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公司普通員工的個人工作總結最新

時間:2023-06-16 17:50:24 總結 我要投稿
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  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的公司普通員工的個人工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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  時光飛逝,轉眼間20xx年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結如下:

  一、加強理論學習,提升思想覺悟

  我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。

  思想是行動的.先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。

  二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻

  作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

  除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。

  另外,20xx年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。

  三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想

  在這過去的一年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

  總結過去,展望未來。20xx年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。

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  在過去的一年里,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,不斷改進工作方法,提高工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克服了任務重、人員少,工作要求高等困難,接待工作任務取得了一定的成績,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監(jiān)督指導我的工作,現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結如下,請予以審議:

  一、提高接待工作能力

  我始終把學習放在重要位置,自覺加強政治理論學習。一是在工作中,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度和接待工作制度,服從領導,團結同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點和要點,把握關鍵環(huán)節(jié),在點滴實踐中逐步提高了自己服務領導、服務接待任務的意識和能力。三是能夠當好助手,將領導交辦的其他任務切實做好。一年來,接待省、市縣的各級領導、嘉賓xx人次。

  二、把握接待工作重點

  在接待工作中我以經費合理運用為核心,以物質保障為基礎,以保障接待項目正常運轉為目標,切實將接待管理、服務和保障工作落到了實處。在每次接待任務下達之后,我都要明確接待的主要對象以及服務的重點項目等,便于我對重點對象實行一對一的服務,以保證做好整個接待活動。

  三、提高接待服務質量

  面對各種復雜不同的接待任務,我通過認真仔細研讀《接待工作方案》,并根據(jù)現(xiàn)實情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點。安排好各級領導的`住宿工作是保證接待任務完成質量的重要一環(huán),關系到與會領導能否正常有序的進行工作的情緒和心理動態(tài),所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會領導報到以后,根據(jù)領導的喜好和生活習慣將他們的住宿、餐飲切實安排好,并利用晚飯后閑余時間,逐個樓層房間進行查看,詳細講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標準及日常服務流程等,使與會人員盡快熟悉環(huán)境,進入工作角色,同時,也拉近了我們之間的距離,在他們遇到問題和困難的時候,使我能及時的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、服務和保障工作。

  四、存在的不足和新一年的工作目標

  回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員,學習方面做得不足,在接待工作中應急能力還需要提高,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:

  1、加強學習。不斷加強思想政治、業(yè)務知識和科學發(fā)展觀的學習,改變觀念,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個人的工作能力和綜合素質,使自身的理論基礎、業(yè)務水平、工作方法等適應新形式的要求。

  2、做好優(yōu)質服務工作。在接待過程中,我將嚴格按照接待規(guī)則和流程操作,實行規(guī)范化、程序化服務,確保工作高效、有序、有條不紊。

  3、能夠當好助手。積極與各級領導進行交流,在工作上和思想上的問題及時匯報,積極爭取領導對工作中不足進行批評指正,使接待工作能夠更加完善,對各種突發(fā)事件,及時提出合理化解決辦法。

  4、做好模范帶頭的“標兵”。要繼續(xù)發(fā)揚接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),處處做到率先垂范,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,切實為我接待辦的發(fā)展護好航。

  總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把接待工作做得更加出色。

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