兒保工作總結和下一年計劃

時間：2023-05-23 13:20:07 總結我要投稿

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兒保工作總結和下一年計劃

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的兒保工作總結和下一年計劃，希望能夠幫助到大家。

兒保工作總結和下一年計劃

　　20xx年兒童保健工作在區婦幼保健院和中心的正確領導下,以“創建省級婦幼保健規范門診”等活動為載體，以降低嬰幼兒死亡率、提高兒童系統管理率為重點工作，努力提高兒童保健工作水平，在大家共同努力下，重點做了以下幾方面工作：

　　創“省級婦幼保健規范門診”工作

　　根據xx區婦幼保健工作要求及年初婦幼工作計劃，今年我區婦保院申報創省級婦幼保健規范門診，全區12家中心基層婦幼保健門診創省級規范工作。該項活動得到中心的高度重視，為保障不失分，投入萬元改善環境、添置洗手池、辦公柜等設施，協調人員支援兒保科，讓我們有時間自查、整改，最終通過區婦保院檢查，為區婦保院順利通過省規范專家評審做出貢獻。

　　創新思路提高服務效率

　　由于轄區內有xx人才市場和xxxx區兩個集體戶口大戶，每月戶籍人口的一半以上需要我們跟蹤確認，再加上2歲以上兒童往往容易錯過體檢，以往我們每月需要電話追蹤或通知的人數超過百人，有些電話往往難以一次打通，費時費錢又效率低下。為節約成本、提高效率，我們利用“醫訊通”的手機短信平臺，采取短信通知的方式告知家長，留下聯絡方式，大大方便工作、方便家長。為提醒家長及時接種疫苗、到區婦保院建卡和及時體檢，我們印制《告知單》，詳細說明疫苗接種、卡介苗檢查、42天體檢等事項，在產后訪視時一一發放。為配合做好《家庭健康檔案》工作，采取在產后隨訪時建立檔案，保證得到真實有效的居民健康情況。

　　換位思考贏得家長信任

　　我們兩個工作人員都不是兒科專業出生，也未參加過規范進修學習，缺乏專家的水平、專科的技術。而轄區兒童人口多，家長整體素質高，包括許多三甲醫院醫務人員的兒童也在我們這里體檢。曾經有位家長一來就用不屑的口氣說：“我告訴你們，我懂得比你們多！”為了能夠贏得家長信任，我們除了不斷提升業務素質、更新知識，還要依靠良好的服務環境、規范的操作、誠摯的服務態度來開展工作。為此，我們采取站在家長的角度來思考，來不斷改進我們的服務。尤其是擔任產后隨訪的xxx，不顧自己的不便，每次家訪都事先電話聯絡，在他們方便時上門，每次家訪都避開產婦休息、吃飯等時間，有時已來到門口對方提出孩子在洗澡、產婦在休息等，要求遲點再來，xxx也一樣滿足家屬要求；一次一位住在下城區的家長由于不了解流程，延誤了時間，xxx就跨區上門隨訪；平時檢查完也不是一走了之，不管多忙都會向產婦做好宣教，交流育兒要點，并把自己的手機號碼提供給家長，像朋友一樣對待產婦和家屬，得到產婦和家屬的普遍信任，每天向“x醫生”咨詢的電話絡繹不絕，常常有產婦向“x醫生”傾訴生活中的苦惱。許多孩子四個月來到我們科室體檢時，家長會親熱的叫著“x醫生”走進來，并常常有家長送來滿月的紅雞蛋、糖果到辦公室。在門診體檢中，遇到一些由年長的奶奶、外婆帶孩子的，我們都會主動抱上體檢床；為了方便家長，09年我們取消回收收費單的做法，讓家長交完費直接回去，我們自行查詢繳費情況，避免家長帶著孩子反復往返體檢和繳費處；為了讓孩子體檢時更容易配合，今年我們在天花板上張貼漂亮的圖案，在體重秤上掛上玩具，購置小椅子形式的體重秤；考慮到家長的不便，對非體檢日期來體檢的孩子一樣給予體檢；個別家長遺失“xx單”，明知每張單據可以給我們個人帶來一定的收入，但考慮到家長的心情，我們從不強行要求補繳，避免發生其它中心曾遇到過的投訴事件。通過換位思考、通過以上措施，兒保每月平均達280體檢人次，長期保持“零投訴”、“零事故”、“零差錯”，服務態度和服務質量得到家長的普遍認可。

　　穩步提升系統管理工作

　　1.xx年我區為提高兒童系統管理工作質量，要求基層兒保

　　醫生嚴格核對出生人員名單，掌握本地區出生兒童生存及保健情況。我們積極與防疫、婦保、街道計生等科室部門核對名單，每月都要跟蹤新出生人口，提高管理率。xx年完成03歲兒童管理xxxx人，3歲以下當年系統管理率xx%，6個月母乳喂養率xx%。管理體弱兒xx人。對體弱兒采取專案管理，定期復查，確保了兒童的身心健康。

　　2.開展新生兒聽力篩查跟蹤活動，今年，xx區婦保院開始對聽力篩查可疑患兒要求隨訪、追蹤，追蹤隨訪工作由各中心兒保科承擔。這項工作分為兩步走，一是門診發現為通過的，二是對婦保院下發的可疑新生兒疾病及聽力異常患兒名單做電話追蹤，xx年xx兒童共計跟蹤xx人。

　　3.做好5歲以下兒童死亡監測工作，特別是對轄區內省市級醫療機構兒童死亡報告監測工作。加強與疾控、計生的核對。xx年5歲以下兒童死亡x人，死亡率3.37‰，嬰兒死亡人數x人，死亡率2.24‰，無死亡漏報。

　　4.配合殘聯開展殘疾兒童篩查、上報工作。分別上報一例腦癱、一例發育遲緩兒童。

　　加強流動人口婦幼保健工作

　　浙衛辦婦社（20xx）7號文件明確了流動人口孕婦、兒童保健調查統計對象，尤其針對省內市外流動孕婦、兒童保健管理，要求在全省范圍內開展以電子郵件方式的信息交流。我們自行設計印制委托書，為轉出去的兒童提供方便。對要求到我們這里體檢的兒童從不拒絕，并與本地兒童一視同仁，xx年0-3歲流動兒童管理xxx人。

　　重視婦幼保健健康教育工作

　　依據省優生優育協會提出的育兒健康教育實施方案要求，育兒學校。開展兒童意外傷害健康教育工作，參加xx區兒童意外傷害健康ppt制作比賽第二名的好成績。制定了xx街道兒童意外傷害健康教育培訓計劃，堅持開設育兒學校，育兒學校教育率從上半年的20％提高到下半年的80％，達到全區水平，為普及衛生保健知識發揮了良好作用。

　　存在問題：

　　在xx年的區婦幼保健工作考核中，xx兒保扣分較多，在全區排名落后。很多方面是病案書寫問題，其它中心進步明顯，而我們還停留在以前的水平，造成落后局面。分析原因，除了與上級主管部門溝通不夠、部分新開展工作業務生疏等因素，主要原因是自身重視不夠，對兒保工作未投入全部精力。另外，對日常工作未能深入研究，滿足于向家長傳授淺顯的育兒知識而缺乏學術上的經驗總結。

　　明年主要工作思路

　　1.提升業務素質：安排一人參加提高班學習，寫一篇論文。

　　2.著重做好體弱兒管理，增加指導記錄。

　　3.配合新版健康檔案工作，考慮要求家長提供戶口本體檢。

　　4.結合兒保醫師掌握轄區情況的特征，配合中心做好慢病網絡監測等工作。

　　5.開展新生兒甲低、PKU、聽力異常、殘疾追蹤新管理工作。

　　6.繼續做好育兒學校，加強意外傷害預防。

　　希望中心：

　　人員－退出產后隨訪、整合入慢病科，專職慢病網絡監測工作。

　　設備－為育兒學校購置話筒、小音箱。檢查床、體重秤等設備的折舊更新。

　　20xx年兒保科業務學習計劃

　　學習次數：每月一次