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科技公司實習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的科技公司實習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
科技公司實習(xí)工作總結(jié)1
通過3個月的實習(xí)我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內(nèi)心有說不出的高興。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學(xué)，制度明確，企業(yè)文化比較好的一間公司，是一間讓我有發(fā)展空間的公司，以下是我3個月來的實訓(xùn)報告。
首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè)，現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機(jī)及原裝耗材、電腦的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)的IT設(shè)備的外包服務(wù)。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權(quán)維修代理，并從美國引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線，專業(yè)生產(chǎn)激光打印機(jī)耗材及配件。集團(tuán)充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復(fù)使用），努力倡導(dǎo)“綠色打印”，引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營成本，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團(tuán)充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進(jìn)且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復(fù)使用），努力倡導(dǎo)“綠色打印”，引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營成本，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。
我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實習(xí)的，這個職位的主要任務(wù)是為公司開拓一些新客戶，為公司創(chuàng)造更大的利潤；維護(hù)老客戶，增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度，這是對一名實習(xí)業(yè)務(wù)代表的基本要求。實習(xí)過程主要分2個部分，第一部分的公司培訓(xùn)，第二就是實習(xí)了。公司規(guī)定實習(xí)生進(jìn)入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有介紹公司的發(fā)展歷程，基本狀況，公司產(chǎn)品，性能，業(yè)務(wù)范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓(xùn)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識，認(rèn)真領(lǐng)會，感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓(xùn)，我已經(jīng)基本領(lǐng)會培訓(xùn)的內(nèi)容了，雖然還沒有經(jīng)過實踐，但是我相信在以下的實習(xí)時間內(nèi)我會學(xué)以致用的。
經(jīng)過2個星期的培訓(xùn)我實習(xí)的時間終于到了，不過公司分配我首先要在辦公室學(xué)會打電話，用電話和客戶聯(lián)系，暫時還不用出去跑業(yè)務(wù)。開始我還以為電話很簡單，不以為然。可是到我真正打電話過去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答，怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產(chǎn)品，這樣一天下來我都沒有一個成功，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導(dǎo)我，經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。
學(xué)會用電話與客戶溝通后，我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張，可是當(dāng)我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么自在了，多少少少都有點緊張，當(dāng)他問他需要什么功能要求用什么打印機(jī)的時候，我居然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結(jié)了原因，首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透，當(dāng)客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來，第二就是緊張，不過我相信經(jīng)過幾次，緊張的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信，說話要果斷，回答要清楚，這樣才可以給客戶信心，總結(jié)了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來了，還做成了好幾單生意。現(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了一定的技巧。
現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶，在電話上先和他們談，如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要注意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要達(dá)到雙贏，這樣的關(guān)系才可以長久，最后是要懂得靈活地處理問題，當(dāng)你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的.話你開的價比他們低，當(dāng)然是不虧本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機(jī)器，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機(jī)器復(fù)雜，在這里很難修好，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的，為客戶著想的業(yè)務(wù)員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。
經(jīng)過這3個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學(xué)生要做到不懂就問，虛心學(xué)習(xí)，不要以為自己是大學(xué)生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于承認(rèn)失敗，時常做總結(jié)，不斷改進(jìn)，提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學(xué)生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局出發(fā)，處事要隨機(jī)應(yīng)變，多點關(guān)心的客戶，服務(wù)要周到，做事要做到膽大心細(xì)，不要去畏懼你的客戶，你要相信自己是來幫他的，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
科技公司實習(xí)工作總結(jié)2
隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機(jī)實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務(wù)等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。
市華瑞電子科技有限公司是從事有線電視、環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機(jī)連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的快速、便捷。
公司將多臺計算機(jī)互連通過寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結(jié)構(gòu)，主機(jī)(即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦)安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡A用來通過寬帶接入Internet，網(wǎng)卡B和集線器(Hub)相連接，與其他電腦(從機(jī))組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過共享主機(jī)的寬帶連接來接入Internet。?首先在WindowsXP下進(jìn)入“開始→控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，你會看到兩塊網(wǎng)卡的圖標(biāo)。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進(jìn)入其“屬性”框，選“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”即可。其次設(shè)置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號，根據(jù)需要安裝“Clientformicrosoftetworks”，“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里Internetrotocol(TCP/IP)協(xié)議進(jìn)入其屬性設(shè)置，IP地址設(shè)為192，168，0，1，子網(wǎng)掩碼設(shè)為255，255，255，0即可。因為WindowsXP自帶PPPoE撥號和網(wǎng)關(guān)軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，點擊左邊的“創(chuàng)建一個新的連接”，選擇“新建連接向?qū)АB接到Internet→手動設(shè)置我的連接”，接下來依次填寫“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點擊“完成”。然后雙擊就可以接入Internet了。各項設(shè)置全部完成，打開“網(wǎng)上鄰居”看到一個工作組中別的電腦標(biāo)識，那么一個局域網(wǎng)絡(luò)就形成了，使計算機(jī)發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。
以上的網(wǎng)絡(luò)中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置兩方面。
我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護(hù)簡單，是公司局域網(wǎng)絡(luò)布線時的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線(UTP)，帶寬可至100Mbps，計算機(jī)與計算機(jī)間的連接通過集線設(shè)備來實現(xiàn)。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，第一、在一臺電腦上先裝好ADSL，然后做好對等網(wǎng)，把IP地址的設(shè)置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)鄰居中能互訪。
第二、在主機(jī)的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WINDOWS安裝程序”選項卡中選擇“Internet工具”——>“詳細(xì)資料”——->選中“Internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝Internet連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。
另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應(yīng)用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡(luò)以及不同類型的操作系統(tǒng)主機(jī)間的相互通信。IP地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡(luò)部分和主機(jī)(或節(jié)點)部分。IP地址被劃分為三“類”，即A類、B類和C類。公司網(wǎng)絡(luò)一般采用C類網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機(jī)以便使新的設(shè)置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP?議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項卡中選中“指定IP地址”選項，然后鍵入為該主機(jī)分配的.IP地址和子網(wǎng)掩碼。設(shè)置完畢，可使用Ping命令來測試設(shè)備間的連通性。但是，任意兩臺計算機(jī)或集線設(shè)備的IP地址都不應(yīng)相同，否則會產(chǎn)生IP地址沖突而不能進(jìn)行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)號應(yīng)當(dāng)相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡(luò)而彼此不能訪問。主機(jī)部分全部為0或255的IP地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的廣播地址。
在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機(jī)的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置中，單擊“文件及打印共享”(“文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”(“允許其他計算機(jī)使用我的打印機(jī)”)復(fù)選框，并重新啟動計算機(jī)。來實現(xiàn)文件，打印機(jī)的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。
在我進(jìn)入xx理工大學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)時，這些知識就慢慢進(jìn)入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，理論知識結(jié)合工作實踐，在實習(xí)的這段日子，我不僅僅對公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應(yīng)用軟件有了一些了解。
該公司的部門分為財務(wù)部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴(kuò)張，尺寸精確，標(biāo)注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因為Photoshop具有功能強(qiáng)大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來選擇較為復(fù)雜的圖像。綜上所述的這些軟件在公司的應(yīng)用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。
就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政(管理)職務(wù)(職級)信息，履歷信息，專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息，學(xué)位、學(xué)歷信息，工資及社會保險信息等等。因此，我嘗試為該公司設(shè)計開發(fā)一套科學(xué)化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學(xué)知識的運用掌握，為我的實習(xí)交一分滿意的答卷。
在Internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視。現(xiàn)在企業(yè)將計算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊。現(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。
三年的學(xué)習(xí)生活，讓我對計算機(jī)理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。在太原市華瑞電子科技有限公司工作實習(xí)的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會繼續(xù)努力，完善自我，對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝，也對太原市華瑞電子科技有限公司給我提供的實習(xí)機(jī)會和環(huán)境表示感謝!
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