眼鏡驗(yàn)光師工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的眼鏡驗(yàn)光師工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
眼鏡驗(yàn)光師工作總結(jié)1
一、指導(dǎo)思想和工作原則
20xx年全市技師社會(huì)化考評(píng)工作以實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略為指導(dǎo),以加快建立“以職業(yè)能力為導(dǎo)向,以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),注重職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)水平的高技能人才評(píng)價(jià)體系”為目標(biāo),堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自主申報(bào)、社會(huì)考核、企業(yè)聘任的原則。
二、組織方式
全市技師社會(huì)化考評(píng)工作在省勞動(dòng)保障廳職業(yè)培訓(xùn)處統(tǒng)籌管理下,由省勞動(dòng)保障廳職業(yè)技能鑒定中心按照統(tǒng)一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題閱卷、統(tǒng)一考評(píng)時(shí)間、統(tǒng)一考務(wù)要求、集中評(píng)審和評(píng)聘分離的'方式組織。在我市設(shè)置考區(qū),由盛市鑒定中心及有關(guān)單位實(shí)施考核。
三、考評(píng)職業(yè)
一全市技師社會(huì)化考評(píng)在已頒布《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的50個(gè)職業(yè)工種中進(jìn)行。包括:車(chē)工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、銑工、磨工、鏜工、鍛造工、鑄造工、金屬熱處理工、冷作鈑金工、電氣設(shè)備安裝工、加工中心操作工、數(shù)控車(chē)工、數(shù)控銑工、汽車(chē)駕駛員、汽車(chē)修理工、中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、餐廳服務(wù)員、美容師、美發(fā)師、保健按摩師、營(yíng)業(yè)員、茶藝師、家用電子產(chǎn)品維修工、家用電器產(chǎn)品維修工、制冷工、化學(xué)檢驗(yàn)工、食品檢驗(yàn)工、攝影師、眼鏡驗(yàn)光員、眼鏡定配工、鍋爐操作工、紡織纖維檢驗(yàn)工、機(jī)械設(shè)備安裝工、水泥生產(chǎn)制造工、起重工、中央空調(diào)系統(tǒng)操作員、管工、電機(jī)裝配工、電工儀器儀表裝配工、電子儀器儀表裝配工、服裝制作工、醬油醬類(lèi)制作工、食醋制作工、軸承試驗(yàn)工、數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工。
二各縣市、區(qū)可依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)類(lèi)型的特點(diǎn),對(duì)社會(huì)需求迫切的職業(yè),可申請(qǐng)靈活的考核時(shí)間和地點(diǎn)報(bào)市職業(yè)技能鑒定中心,經(jīng)省勞動(dòng)保障廳培訓(xùn)處批準(zhǔn)后由省職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)籌安排考核。
四、考評(píng)等級(jí)
技師國(guó)家職業(yè)資格二級(jí):上述各職業(yè)。
高級(jí)技師國(guó)家職業(yè)資格一級(jí):車(chē)工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、銑工、磨工、鏜工、鍛造工、鑄造工、金屬熱處理工、冷作扳金工、電器設(shè)備安裝工、加工中心操作工、汽車(chē)修理工、中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、美容師、美發(fā)師、保健按摩師、茶藝師、家用電子產(chǎn)品維修工、家用電器產(chǎn)品維修工、餐廳服務(wù)員、化學(xué)檢驗(yàn)工、食品檢驗(yàn)工、攝影師、眼鏡驗(yàn)光員、紡織纖維檢驗(yàn)工。
高級(jí)技師國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)由省職業(yè)技能鑒定中心集中考核,日期和地點(diǎn)根據(jù)具體情況另行確定。
五、申報(bào)條件
一按照《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的申報(bào)條件執(zhí)行。
二按照《河北省職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法》及有關(guān)文件,在各級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽中取得規(guī)定名次者,可破格申報(bào)。
三國(guó)有大中型以上企業(yè)的員工,工作業(yè)績(jī)突出,其發(fā)明的技術(shù)成果或操作方法效益顯著,經(jīng)所在單位據(jù)實(shí)推薦的技術(shù)骨干,可適當(dāng)放寬申報(bào)條件。
六、考評(píng)項(xiàng)目、方式及日期
一考評(píng)項(xiàng)目。
分為綜合評(píng)審、理論知識(shí)考核、技能操作考核、論文寫(xiě)作及答辯四項(xiàng),各占100分,成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。
單項(xiàng)考核成績(jī)不合格者,可在次年補(bǔ)考。在全部考核成績(jī)和綜合評(píng)審合格的當(dāng)年,由省勞動(dòng)保障廳核發(fā)相應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。
眼鏡驗(yàn)光師工作總結(jié)2
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店
進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無(wú)功而返,為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的`服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛羞@前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)顧客需要調(diào)查,融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn),我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁,這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí),要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái),那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
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