電力運維工人年度工作總結（通用17篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是時候認真地做好工作總結了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的電力運維工人年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　電力運維工人年度工作總結 1

　　20xx年4月，回到xxx項目，負責電力工程收尾工作，包括新增變更工程、電力遠動系統復調、問題庫整改、竣工資料移交、消防驗收及資料移交等。

　　一、20xx年主要開展的技術工作情況

　　1、新增變更工程

　　對于新增變更工程，我理解為是對整個鐵路系統的完善工作，使其運行更穩定、安全系數更高。20xx年，管段內新增變更主要有3個：車站派出所增加供電、橋涵增加雨水泵供電變壓器、配電所增加戶外隔離開關柜。每個變更工程，從技術確認、物資采購、物資到貨及檢驗、施工計劃提報，到設備安裝、運行試驗、竣工驗收，環環相扣，每一步工作都會影響到下一步工作進展情況，因此除了要有統籌觀念，還需要深入到每一步工作中去，才能真正將工作做好。對于3個新增變更工程，從勞務、施工計劃到具體實施，我犯的錯很多，一開始想得太簡單，并沒有認真去規劃每項工作該怎么進行，沒有全面考慮外部因素，缺少和廠家的細致溝通，因此施工進展較為困難，不僅進度緩慢，而且導致個人很疲憊，感覺明明盡心盡力了，確打在了棉花上。變更工作完成后，我實在感覺到了自己學到了很多東西，深切感受到了成長。

　　2、電力遠動系統復調

　　電力遠動系統是聯系整個鐵路電力工程的紐帶，是鐵路自動化發展的體現。20xx年4月，應維管段要求，召集廠家，對管段內16處遠動設備進行了檢測，排除了相關故障，并進行了第二輪遠動調試，確保了整個電力遠動系統后續的穩定運行。

　　3、問題庫整改

　　問題庫整改，聽起來就是簡單的處理故障、解決遺留問題等簡單事項，但是我反而覺得，在這個過程中學到的東西最多。首先，不論問題大小，都需要從源頭考慮，既不能影響整體運行，又不能為了盡快處理完問題簡化手續導致人員設備損傷。另外，處理故障的過程中，接觸到施工期間很多沒有負責過的方面，由點至面，更系統的了解整個電力工程構成以及運行。

　　4、竣工資料移交

　　xxx鐵路于xxx正式通車運行，由于工期影響以及相關單位及國驗要求，部分竣工資料于20xx年開始編制，基礎資料完成后，依據接收單位要求進行組卷并完成移交。同步進行竣工圖審核及修改工作，并依據接收單位要求進行曬圖（硫酸紙）或打印藍圖。竣工資料作為一個項目整體工程的`縮影，包含了工程每一步工作情況和工作結果，編制資料能更系統的讓自己回顧和了解整個電力工程，能在腦海里形成電力工作的網絡圖，為以后的工作奠定一個好的基礎。

　　二、20xx年主要計劃開展的技術工作

　　1、架空線故障監測

　　xxx項目電力貫通線屬于電纜和架空線混合交替組成，而且途徑地形復雜，線路長，因此線路故障排查非常不便，因此引入了TXJD鐵路電力架空線故障在線監測系統，它是一種基于普速鐵路電力架空貫通線路為小電流接地系統的一套國內技術領先的鐵路電力架空線路故障在線監測系統，對鐵路電力架空線路的運行進行實時監測，對線路短路和接地故障進行快速準確定位，為線路管理提供技術支持。計劃更深入研究改系統的組成及運行方式，作為借鑒，發展其他適用于鐵路系統的故障監測裝置。

　　2、科技成果計劃

　　20xx年，計劃完成技術論文2篇，工法2篇，QC2篇，專利1篇。

　　三、結束語

　　工作四年，經歷了xxxxx個項目，第一個兩年，從懵懂到獨立，從大大咧咧到謹小慎微，從青澀到成熟，我付出了努力，也得到了收獲。第二個兩年，真正開始需要獨自完成很多工作的時候，又激動又擔心。一年大干、一年收尾，兩年的時間，學到了太多，也成長了很多，往后的工作生涯，我需要的是繼續學習并致用，繼續創新并發展。

　　電力運維工人年度工作總結 2

　　本人于XX年畢業于華北電力大學，所學專業為供用電工程。在XX年8月進入電力實業公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這五年來的工作做全面總結：

　　電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點，了解全地區的配電網運行情況，同時能根據各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法，根據實際運行經驗，正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故，初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識，進一步加強自己的業務水平。

　　一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能

　　從XX年參加工作，領導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。

　　工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的.工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。

　　二、從事施工設計和技術管理工作

　　XX年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的`形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。

　　首先跟隨老師傅們勤下現場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數，并利用配網調度圖分析線路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程，線路全長24.5公里，且大部分是山區，并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過７個月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。

　　其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數據真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。

　　我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。

　　電力運維工人年度工作總結 3

　　20XX年在全體職工的共同努力下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實電力局安全生產相關文件精神，全面強化安全管理，繼續抓好了最基本的安全管理規定制度的建立和貫徹落實，建立健全了安全保障體系，落實各級人員安全管理責任制，以落實“兩票三制”為著力點，以杜絕人員責任性事故的發生，以防止人身傷亡事故為重點，開展了以反“六不”(不辦工作票、作業前不交底、現場不監護、作業不停電、不驗電、不掛接地線)、防倒桿、防觸電為主要內容的反人身事故斗爭，采取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢達到了基本穩定。現將20XX年安全工作進行簡要回顧，并將20XX年安全工作目標進行安排。

　　一、20XX年安全生產目標完成情況

　　1、全年安全生產365天；

　　2、未發生電力生產人身重傷及以上事故；

　　3、未發生重大農電電網事故；

　　4、未發生經濟損失在XX元以上的火災事故；

　　5、未發生電氣誤操作事故；

　　6、未發生高空墜落事故；

　　7、未發生重大交通事故和與電力生產有關的負有同等及以上責任的交通事故；

　　8、未發生由人員責任造成的經濟損失超過XX元以內的設備、機械、工器具、車輛損壞事故；

　　9、未發生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴大或構成事故的通訊障礙；

　　10、未發生因檢修質量不良引起的設備事故.

　　11、截止20XX年XX月XX日，實現年度安全生產3XX天，累計安全生產XX天。

　　二、抓好線路設備運行維護，解決疑難突出問題

　　根據往年線路設備運行的情況分析，線路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的.原因分析，老式閥型的較多，主要是運行時間長從未做過實驗，從變壓器故障的原因分析，絕緣油性能降低占的比例較大。我所20XX年淘汰更換了一批滅弧跌落開關和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護套，根據運行的情況分析，實際效果十分明顯。所以，在今年我所對全網區剩余XX組老式閥型避雷器進行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開關XX組和變壓器加裝護套XX套。本年度我所XXkv線路共發生開關跳閘XX次，與20XX年同期(XX次)相比減少XX次，為確保全年安全生產打好了基礎。

　　三、強化基礎管理、建立安全生產管理長效機制

　　1、強化安全培訓，提高職工安全素質：實踐證明提高職工安全素質是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會什么學什么，不懂什么學什么，在今年我所依據年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開展了各項安全培訓活動，組織職工學習電力局編印成冊的《現場應重點防止的習慣性違章行為》，并針對工作中的違章易發環節，開展討論活動，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產工作中的主動權。

　　2、切實搞好了危險點分析預控防患于未然。根據過去和現在已知的情況，對作業中存在的危險點進行分析，判斷和推測，充分發揮職工的作用，深入持久的開展好危險點分析預控工作，求真務實，抓出成效。提高《危險點分析預控》在實際工作中的準確運用。

　　3、繼續加大對“兩票”的執行力度，切實保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票X份，經電力局審查全部合格，實現了“兩票”合格率100%的好成績。

　　4、認真扎實的開展了“季度安全無事故活動”的考核，以短周期來確保了全年安全目標的實現。

　　5、依據電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實際的年度“兩措”計劃，并做到了落實到位，實施到位。

　　6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現象的查處力度，落實個人保班組、班組保全所，全所上下協同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒有發生違章行為，從而實現“零”違章的目標。

　　7、加強了對設備的兩季檢修和日常的維護管理。根據負荷的變化情況和季節性特點對多發性、危險性事故有針對性的開展了專項安全大檢查，并采取預先防范的措施，保證了設備的健康運行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應修必修，修必修好”的檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬設備進行了清擦、引線連接點的并鉤線夾拆開進行清理；并對本網區XX組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套XX裝低壓護套XX套，清理線路通道XX處，砍伐或修剪沿線樹木XX棵；更換高壓引線為絕緣導線的XX處；更換不合格的針瓶XX只，更換懸瓶XX處XX片；更換扎線XX處；采用支柱瓶加高的方法調整特殊桿型上擔與擔、線與線、擔與線的距離支撐點XX處；桿根培土XX基；清除其它缺陷XX處。

　　積極開展“XX活動”、實施“XX工程”：今年以來我所認真貫徹國家電網公司《關于開展“愛心活動”，實施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發[XX]XX號文件《關于安全生產開展“XX活動”、實施“XX工程”工作方案》要求，認真抓好了落實。通過開展“愛心活動”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來，在職工中大力倡導關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的“愛心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質，實現員工、企業和社會的共同發展與和諧進步；通過實施“平安工程”，以電網安全、員工平安、企業穩定、社會和諧為目標，在全所上下樹立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動實現安全、穩定的長治久安。通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，在全所安全生產工作中認真開展“八項愛心活動”，實施“三項創建工作”，實現“三項平安工程”，引導廣大員工培養“愛心理念”、“平安理念”，培育“愛心文化”、“平安文化”，為全面完成20XX年安全生產工作任務，實現年度安全生產目標奠定了良好的基礎。

　　電力運維工人年度工作總結 4

　　20xx年，本人以公司20xx年工作會議及半年工作會議精神為指導，團結、帶領供電分局全體員工，狠抓安全生產，緊密圍繞優質服務等營銷工作主線，積極開拓市場，在嚴峻的環境下取得了較好的工作成績，現將各項工作總結如下：

　　一、強抓安全生產，全年無責任事故

　　為打好今年的安全生產翻身仗，本人以開展安全管理年為契機，結合安全風險體系建設和班組規范化建設各項要求，切實提高個人及本部門的安全意識。同時，結合本部門營配合一的特點，加大對轄區管理和督導力度，指導本部門員工從計劃管理、設備管理、資料管理、培訓管理等各方面入手，不斷夯實配網安全生產管理基礎，取得了良好的效果。一年以來各項工作安全形勢穩定，全年沒發生人為責任事故。

　　二、狠抓核心業務，各項經營指標完成情況均優于下達的任務

　　面對不斷發展變化的市場，本人始終圍繞做大下苦工。一是帶頭實施對重點客戶的每周一行，加強與客戶的溝通聯系，及時了解大客戶產品生產及市場行情等信息，積極協調解決客戶難題，為客戶創造良好條件，減少對客戶正常生產的影響，為增供擴銷工作打下堅實基礎；二是根據今年夏季氣溫的不斷升高，空部署巡視維護力度，及時排除安全隱患，努力將轄區設備維持在良好運行狀態下，同時，加大搶修力度，及時消除故障因素影響，全力做好迎峰度夏工作。20xx年，分局已完成任務時，同比增長22.85%，即使在節能減排對轄區主要用戶生產帶來嚴重影響的不利局面下，仍能完成全年目標值。

　　結合線損管理的特點，重點加大對線損異常排查，針對臺區線損居高不下的臺區，組織分局分管副局長、班組長及相關專責進行專項排查，對排查發現的問題及時加以整改，有效地降低了相關臺區的線損，持續完善分局線損四分管理工作。

　　一是始終關注重點客戶生產經營情況，防范風險，與各個重點企業客戶負責人建立良好的關系，一旦客戶出現生產經營波動，及時了解詳細情況，并采取針對性的措施，其中分別對安裝預付費裝置，對未投入使用的單位實行分期預交費，防范費回收風險；

　　二是多方聯系，主動匯報，爭取政府部門的支持，主要是針對港區建設階段拆遷、搬遷多，流動人口多，攤鋪變動大的特點，主動聯系派出所、社區、移動及聯通公司，得到他們的`大力支持。同時，積極向開發區管委匯報，爭取政府部門的支持，多管齊下，有效解決電費回收難點問題；

　　三是加班加點開展散戶欠費催收工作，實現全年電費結零目標。

　　三、注重優質服務，不斷提升企業形象

　　一是組織開展夜校進企業，為企業用戶提供節能降耗、安全、優化方式及費計算等方面的培訓，將服務延伸到企業的生產流程的環節，使廣大客戶放心、明白交費，受到各客戶的贊賞，樹立了良好的企業形象。

　　二是做好項目的電力跟蹤服務工作，深入中石油煉油項目、林漿紙項目、中糧集團、石化園區等新增項目施工建設現場，了解客戶實際需求，積極協調解決客戶難題，幫組客戶縮短程部分建設時間，雷厲的工作作風受到了廣大客戶的一致好評，并多次得到市委市政府領導在現場辦公調研時的表揚和贊賞。

　　三是主動配合地方政府，完成多項任務，針對每次活動的不同要求，提前部署、認真準備、工作得力，順利完成了石化產業園揭牌既石化項目簽約開工儀式、30萬噸減載平臺工程等18個項目開工剪彩儀式等重要活動任務，服務周到、認真細致的工作得到了政府部門的肯定。

　　四、積極協調建設項目，力爭政府的支持

　　今年是十一五規劃建設的收官之年，轄區內的建設項目任務重、時間緊，而且還面臨著城市規劃、青苗賠償等諸多難題。為此，本人充分運用與開發區工管委及各相關部門之間的良好關系，主動與地方政府溝通，積極協調涉及通道青賠等工作，力爭政府對規劃建設工作的支持，為開發區范圍內規劃建設提供了有力的保障。

　　五、廉潔自律，清白做人、干凈做事

　　一直以來，本人不斷加強思想政治學習和思想建設，對自身工作和生活作風進行嚴格要求。在20xx年主動融入局黨風廉政建設中，認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，結合企業文化，清白做人、干凈干事，廉潔自律，自始至終沒有發生違法、違紀行為。

　　電力運維工人年度工作總結 5

　　今年，本部門工作在公司領導的英明領導和全體員工的密切配合下，勝利完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅上升，安裝調試合格率達到百分之百，隨著公司各項業務的長足發展，預計明年總體的安裝任務還會穩定增長。

　　回顧安裝公司去年的整體工作，我們的安裝人員在客服語言交流、協調等遇到諸多困難后，以飽滿熱誠的工作服務態度和愛崗敬業精神，得到了國內外客戶的積極認可。但客戶表示，我們公司的產品質量、零配件的加工材質及精度有一定差距，引發了不少投訴，同時還增加了售后服務的工作難度及相關費用。因此，請公司采購部在零配件的.選購方面，尤其是材質與加工精度方面提高工作質量。這將確保我們能夠更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今后的正常運行。同時，這也將極大減少售后服務的工作難度，并節約大量因質量問題產生的開支。

　　20xx年質量管理目標及工作措施：

　　一、提高管理標準方面：

　　1、加強部門iso9001培訓：學習質量保證體系，重溫工作程序和流程和各崗位職責規范。

　　2、強化安裝質量管理意識，認真做好安裝質量跟蹤及反饋。

　　3、進行安裝人員的安調技能的測試，提高全方位業務能力，樹立安裝公司良好的窗口形象。

　　二、提供優質服務：

　　1、對客戶的要求及反映的問題，第一時間采用電話或直接派人協助解決，并做好處理記錄，明確責任到人。

　　2、對產品質量問題及時做登記，并迅速通報，以最短的反應時間、最快的工作效率，盡全力讓客戶滿意。

　　3、做好定期回訪調研工作，無論是保修期內外，讓我們的客戶百分百滿意。

　　三、確保工作準確無誤：

　　1、根據依據公司安裝要求，調試驗收報告合格率達100%。

　　2、加強行為思想學習，人為質量事故為零。

　　3、配合各部門做好售后服務。按照iso9001質量保證體系要求，嚴格支持性文件的各項、遵守程序文件要求，力爭20xx年安裝調試合格率為百分之百，客戶投訴率趨向于零。

　　電力運維工人年度工作總結 6

　　一年來，我司安全生產工作在上級單位及公司領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責，不斷建立、健全安全生產責任制，認真落實安全生產各項規章制度和操作規程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷，為實現全年的安全生產目標做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況是：

　　一、加強組織領導、明確工作職責

　　本著誰主管、誰負責的原則，我們根據《安全生產法》的有關規定，逐級建立了安全生產責任制，把安全生產的任務指標層層落實，明確了安全生產的各崗位職責，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動，為防止公司安全領導機構在交接更替期對安全生產工作帶來影響，公司在定員之后及時重新成立了三級安全監察體系，明確各級、各人員的安全工作職責，嚴格履行一級查一級，一級對一級負責，實行三級監察連帶責任。并且對“兩票三制”制度及工作票簽發人、工作負責人、工作許可人人員安全責任作出了明確規定，對相關人員也及時作了調整。

　　二、做好安全檢查、消除事故隱患和設備缺陷

　　為了保障安全生產目標的實現，安全檢查作為安全管理的重要內容：

　　一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查。

　　二是不定期和專項檢查相結合。

　　三是在保春節供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節假日前進行強化安全檢查。

　　全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現場及隱患較大的游樂、商業等場所十多次。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的`問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施、設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發現一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報實業公司及相關職能部門，責令其做好安全整改。如今年五月我們排查發現，發明家廣場游樂設施業主私拉亂接不規范用電，對人身安全構成嚴重隱患，通過上報，最終取締。

　　三、加強安全教育培訓、提高全員安全意識和技能

　　狠抓安全生產法律法規的學習，加強安全防范和警示教育。今年來，我們：

　　一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊專家現場授課，學習消防法律法規和防火、滅火技能。

　　二是通過用視頻教學的方法組織員工學習供電企業相關工作操作規程和一些事故典型案例。

　　三是輸送專業崗位人員參加省電力工程企業協會專業培訓。

　　四是在六月份的安全生產月期間，我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強的活動，廣泛開展安全生產自查自糾和安全法律法規、知識技能的宣傳教育，購置“安全生產月”活動宣傳掛圖，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產”活動氛圍，同時對全體員工舉行了一次安全大考試。

　　通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。

　　四、做好應急預案、提高應對突發事故能力

　　為加強我司電力系統應對突發供電事故的應急處理，確保穩定供電，最大限度減少損失和社會影響，公司有針對性的做出了“防冰冷災害應急預案、自供電網黑啟動應急預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預案，這些工作措施極大提高了公司預防事故發生和保障穩定供電的能力。

　　五、存在的問題和因難

　　一是工資待遇低，導致員工工作積極性不夠高。

　　二是員工安全操作技能有待提高。

　　三是個別人員思想僵化工作效率不高。

　　四是一些制度和職責有待厘清從而能更好的協調和落實。

　　五是部分設備老化，特別是變電站一次設備銹蝕嚴重，處理資金和方案遲遲不能得到落實。

　　這些問題的存在，對我們整個企業的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。

　　電力運維工人年度工作總結 7

　　歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　1、語言交流技巧方面：

　　（1）與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和；

　　向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

　　（2）在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

　　（3）接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的'問題得到解決；

　　該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

　　2、業務及問題處理方面：

　　（1）新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

　　可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

　　（2）關于卡表退費問題：

　　可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地點聯系詢問。

　　（3）關于石景山校表問題：

　　如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

　　（4）關于卡表退費問題：

　　可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地點聯系詢問。

　　（5）關于石景山校表問題：

　　如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

　　（6）當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現象，請用戶購電即可。

　　如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

　　（7）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

　　可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

　　（8）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：

　　可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

　　（9）如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

　　電力運維工人年度工作總結 8

　　20xx年的工作已經基本結束，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。我帶領xxxxx公司全體員工始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作放在首位。團結一致、腳踏實地、求真務實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這這一年來的工作情況總結如下:

　　一、學習方面

　　1、主動參加領導班子成員的政治學習，認真記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

　　2、在每一年的xx中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班。

　　3、按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。

　　二、工作方面

　　(一)安全管理

　　1、分公司從xx年xxx月份成立以來，一直重視規章制度的建立工作，加強分公司的內部管理，確保安全生產。從成立到現在陸續制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產安全管理辦法》、《配電班工作標準》、《物資管理辦法》，以及今年出臺的《xxxxxx公司反違章獎懲條例》，實行“誰違章、嚴懲誰”，加大考核力度，逐步實現本公司“零違章”目標。

　　2、開展全過程的'質量自查工作，定期開展技術培訓。多次組織班組學習《10KV及以下供配電設計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規范》等書籍，提高班組整體技術水平。

　　3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學習有關文件和安全事故分析，樹立牢固的安全意識，同時大力開展反習慣性違章活動，做到人人講安全、事事講安全，時時講安全。

　　4、在施工當中開展全程監控制度。凡有較大、復雜的施工時，本人都會在現場進行監督，實行全程監護，杜絕施工過程中的習慣性違章。

　　(二)生產管理

　　截止到12月31號，分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項)，完成搶修工程43項，正在施工工程35項，安裝變壓器172臺,高壓開關柜22臺,低壓配電屏98臺，敷設高壓電纜9.07公里，新架高壓線路21.9公里。

　　三、存在的問題

　　1、在日常工作中只知按程序，按規定，按部就班去做，工作能動性和創新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創新意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節，有的甚至出現了浪費現象。

　　2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心，缺乏市場意識，開放意識，創新意識，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、創造性、主動性，有一種滿足于現有水平的思想。

　　3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務重的供電工程，對工作有些急于求成，對下屬有時態度較生硬，批評人有時不講究藝術。

　　四、下一步工作設想：

　　1、在學習方面認真學習各種會議精神，以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。

　　2、在工作方面繼續加強工程質量管理，創建精品工程，建立健全各項規章制度，加強分公司內部管理，切實開展安全工作，夯實安全基礎。

　　3、在廉潔自律方面，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查，及學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

　　電力運維工人年度工作總結 9

　　作為一名普通的電力公司員工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區的線路外，有充足的時間學習和領會上級領導的精神，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網淘汰，對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰線上的員工都應該在學習中提高自己，讓自己成為素質好、水平高、義務棒的南方電網主人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面我用粗略的見解談談。

　　第一點“嚴”，就是要嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的.電力行業，不嚴格要求自己，危險隨時都會出現，《安全工作規程》是用無數血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯系實際，一切安全事故都能避免，另外領導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。

　　第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農村的同事工作之余回家種農業，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內用電之類，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。

　　第三點“細”，主要是細心和細致，作為農電工，我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環境，在工作上盡量地做到循規蹈矩。

　　第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術語講就是“不社會”；對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領導干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王風度。

　　電力運維工人年度工作總結 10

　　20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至xx電廠工作。現將一年來的工作加以總結如下：

　　一、工作認真負責，

　　敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業余時間，及時休息并補充營養，經常戶外散步來調節心情和工作壓力；在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

　　二、技術上用心鉆研，

　　理論上熟記操作規程，自購其他汽輪機學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的'經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協調能力和處理事故能力。

　　在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的大小修。

　　四、積累工作經驗，發展綠色能源。

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。

　　于20xx年xx月xx日至xx電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格后進入現場。在xx電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。由于引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好xx電廠投產前的生產準備工作。

　　電力運維工人年度工作總結 11

　　一、工作概述

　　過去的一年里，作為電力運維人員，我兢兢業業、勤勤懇懇地完成了各項工作任務。本文將對我的工作進行總結和反思，以期進一步完善自己的工作能力和提高工作效率。

　　二、工作成績

　　1.保電工作

　　作為電力運維人員，我的首要任務是確保供電的穩定和可靠。我始終確保電網的正常運行，并及時處理各種供電故障。在過去的一年中，我圓滿完成了所有的保電任務，使得用戶們享受到了高質量的電力供應。

　　2.設備巡檢和維護

　　我按照規定的標準，定期對電力設備進行巡檢和維護。通過細致的勘察和周密的檢查，我發現并及時修復了許多潛在的問題和隱患，避免了設備故障對電網帶來的影響，并確保了設備的正常運行。

　　3.突發事件應對

　　面對突發的電力故障和事故，我保持冷靜并迅速做出相應的應對措施。在處理過程中，我與相關部門緊密合作，協調各方資源，迅速恢復了電力供應。盡管在應對突發事件時存在一定的困難和壓力，但我能夠應付自如，并始終保持高效的工作能力和團隊合作精神。

　　4.學習和培訓

　　為了提高自己的專業知識和技能，我積極參加各種學習和培訓活動。通過參加技術交流會和專業培訓班，我了解到了最新的電力技術和行業發展動態，為自己的工作提供了更好的支撐。

　　三、不足和改進措施

　　在工作中，我也發現了一些不足之處。首先是應對突發事件的.能力還有待提高，需要更加快速和果斷地做出決策；其次是在工作溝通方面需要更加注重團隊合作和協調能力，增強與其他部門的聯系與交流；最后是需要更加注重工作細節，提高工作質量和精確度。

　　為了改進以上問題，我制定了以下措施：

　　1.加強學習和培訓，提高專業知識和技能；

　　2.加強與相關部門的溝通和協作，積極參與團隊活動；

　　3.提高工作效率和質量，注重細節和精確度。

　　四、展望未來

　　面對未來，我將繼續努力，不斷提高自己的專業能力和技能。我希望能夠在電力運維領域中發展，為電力行業的發展做出更大的貢獻。同時，我也將繼續關注行業發展動態，不斷學習和提高自己的綜合素質。

　　總結：

　　過去的一年里，我在電力運維工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足。通過對自身的反思和總結，我明確了需要改進和提高的方向，并制定了相應的改進措施。未來，我將繼續努力，不斷完善自己的工作能力，為電力行業的發展做出更大的貢獻。希望在未來的工作中，我能夠保持高質量的工作態度和良好的工作效率，為電力運維事業繼續努力奮斗！

　　電力運維工人年度工作總結 12

　　在工作以來，我作為一名電廠運行人員，在單位領導的精心培育和教導下，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作。20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至松滋電廠工作。現將一年來的工作報告如下：

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在;在業余時間，及時休息并補充營養，經常戶外散步來調節心情和工作壓力;在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　自購其他汽輪機學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協調能力和處理事故能力

　　在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的.一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的`大小修。

　　四、積累工作經驗，發展綠色能源

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。于20xx年xx月xx日至電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格后進入現場。在松滋電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。

　　由于引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找最佳的運行方式，努力做好松滋電廠投產前的生產準備工作。

　　電力運維工人年度工作總結 13

　　一年一度的檢修工作在電網一再要求下，一拖再拖．終于在今年九月十五日開始了。

　　在接下來的空冷器檢修工作中，我在人員緊任務重的情況下！合理的安排了工作小組的人員分工，做到大家有活干，干活有激情，把每一項工作任務完整的做好。在上班的時間里抓緊，工作往前趕。大家在有限時間內把工作上的任務落實到人，誰該做什么，今天該做什么，都做到心中明白，上班就開始抓緊工作，不用過多的語言，此外，我抓緊在檢修質量上的把關，不讓帶有隱患的設備投入運行。由于今年的水質情況好于去年，在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數枝等一些雜物明顯減少，但泥沙依然嚴重，在檢修的20臺空冷器中，情況最壞的是3號機組，進出水面平均堵塞超過30%，這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候，我對破壞了的羊毛粘全部更換，確保機組熱傳導良好。從使用效果上來看，也確實達到了預期的效果。

　　此外，我們組還進行了行車的小修工作；一號發電機導葉間隙的測量工作；以及對臨時零配件的車削工作；參加了三號發電機組水導的`掃尾回裝工作，三號機組二臺濾水器的檢修工作；協助主機組進行盤車工作；全自動濾水器的檢修工具制作和指導清潔組進行檢修工作．等等，這也是對大家的有益的知識補充。

　　發現的問題；三號機組定子下擋風板有集水，且轉子集灰嚴重，且油污較多，不利于散熱．三號機組濾水器淤積嚴重，過水量變小，建議定期進行清洗。

　　在安全工作方面；在檢修工作剛開始，專門負責管理工具和材料的同志領來安全帽和手套，我時時不忘提醒工作組的每一位成員，在危險地方，如：發電機坑下，行車上，廊道里，必須帶安全帽，同時做好“不傷害自己；不傷害他人；不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時，我們組無一人受傷。

　　通過今年的檢修工作，也讓我們看到了自己的不足，也在工作中犯了一些不該犯的錯，造成了檢修工作的時間耽誤，雖說在規定時間內完成，但也給我們提了一個醒．一定要以質量第一的心態去做好每一件工作，

　　電力運維工人年度工作總結 14

　　光陰似箭、日月如梭。不同尋常的一年即將過去，可以說這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實的。一年來，在客戶服務中心張主任的首屆領導下，我和大廳所有職員，團結奮進、勇于拼博，以優質服務為主線，以“人民電業為人民”為服務宗旨，圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務。為確定今后的工作目標，提高工作能力，我現將今年工作情況向各位領導予以匯報：

　　在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務中心承擔的主要任務是繪制和填寫大量的網改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個職員都畫圖超速，制表一流，所以在那個時期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項工作紛繁復雜，時間緊、任務重。但我們時刻牢記自己的使命，大家團結一致、精誠合作，加班加點、日夜奮戰，確保了工程預算、繪圖、決算等各項工作的順利進行。“回頭看”工程順利通過驗收，是我們用辛勤的勞動和汗水換來的，在那段時間里，由于我有孕在身，行動不便，加之超負荷的工作運轉，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續幾個月的加班加點，但我沒有怨言，兢兢業業，客戶服務中心的主要工作繼續開展，我，畫圖紙繁瑣無味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體極其不佳的時候，我廢寢忘食，忘我工作，復雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時，我只能站在門口嘆一口氣，多想和衛衛他們一樣做一個沒有心理負擔的能夠安靜工作的人，因為微機輻射相對于我和健健來說就像一個惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強迫自己繼續上機操作。

　　我在客戶服務中心的主要職責是工程收費、95598維護及mis系統管理、還有客戶服務中心接聽電話、微機打單等，然后協助高衛衛整理好故障報修檔案，協助姚麗平進行mis系統更新也就是報裝增容、增換表及報表。

　　為做好收費工作，我每次都將單據書寫的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩。客戶咨詢時，我經常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽取客戶提出的問題并依次認真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時候，其余兩個月的休假時間，為了怕耽誤工作，我隨時開著手機待命，以備張主任隨叫隨到。

　　我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項工作作了分工，其中95598維護及mis系統管理，微機打單都是新換項目，我為了不影響工作，認真向領導和同事們學習，以達到學通學精。

　　為創優供用電環境，在故障報修業務中，只要客戶一個電話，我將很快與維修人員取得聯系，保證在最短的時間內為客戶排憂解難，盡量減少故障點，讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報修200余次。有效的`提高了客戶服務中心在社會上的信譽。

　　曾幾何時，在我們小小的意見本上，一些來訪和辦理用電業務的客戶對我們熱情的服務作了充分肯定。

　　為了提高個人素質，暢通工作流程，方便客戶咨詢，我還為自己的專業水平作了自我評價，并把不足之處一一列出，強迫自己限期改正。同時我還學習了《供電營業職工文明服務行為規范》和《行業職工道德教育》。努力提高自身的服務水平，為企業樹立良好的電力職工形象。我還報考了電氣工程自動化本科班，努力擴充自己的知識儲備，提高業務能力，為日后迎接工作中的挑戰奠定堅實的基礎。為培養工作開拓性我還在業余時間學習了《把信送給加西亞》等書籍，并從中學到了怎樣發揮主觀能動性，將領導交給的任務出色的完成，并把它做的盡善盡美。

　　以上是我全年的工作歷程，這些都是做了我應該做的，也沒有什么特別突出的成績。不足之處敬請各位領導和同事批評指正，給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員，我對專業知識還不是特別熟悉，因此，在今后的工作中我會更加努力工作、認真學習、刻苦鉆研。為了供電事業的發展，以最大的熱忱投入到我忠誠熱愛的事業中去。

　　電力運維工人年度工作總結 15

　　端正入企后在生產第一線崗位上的實習態度，擁有一個良好的學習開端對新職工來說是終身受益的起點。悄然間，我在都勻供電局檢修試驗所變電檢修一班的工作已有兩個多月了。在這兩個月里，我不僅跟著師傅學到了許多新的知識和實際動手技能，更多的是感動和敬仰。感動的是我們電力工人的辛苦，敬仰的是師傅們任勞任怨的敬業精神。這些東西時刻都打動著我，鼓勵著我，讓我覺得自己由一個實習生的角色轉變為正式的在崗工人，提醒我需要不斷努力，加油奮進。

　　安全永遠是電力人一直需要學習的課程。“只有人安全了，電網才安全。”這是班長最常掛在嘴邊的話語，也是我這兩個多月來的收獲之一。在短短的兩個多月內，我們班組織了八次《安規》的學習，在學習中，我們不僅對與自己工作相關的安全規程外，還強調了《兩票》制度，大家一起回顧做過的工作，一起找出其中的缺點并提出相關的更改措施。著都讓我深深的感受到班組對安全工作的重視。的確，只有我們提高自身的安全意識才能從“我會安全”轉變到“我要安全”的思想態度。

　　嚴謹的工作作風是成功的開始。這是班組給與我的第二個感悟。還記得第一次跟著師傅們去倉庫清點設備的場景。第一次接觸這個工作的時候，我原以為只是講到貨的數目核對就可以了，于是草草的清點完就回去報告了，當班長問到設備的尺寸和構造時，我傻眼了，原來清點倉庫設備并不是想象中的那麼簡單，不光是點清楚數目夠不夠，還得開箱檢查新到的機構，安裝座的尺寸等是否與需要更換的一樣，因為只有落實到位，做到心中有數，才能使后期的工作，快速，順利的進行。

　　在班上，學習與清點設備都給了我不小的收獲，更讓我感到自己與正真電力人差距的還是現場工作。第一次外出，我被安排到福泉向家橋變更換10kV電容器組的隔離開關。近一小時的車程顛簸，使我覺得有點疲憊，然而師傅們似乎早已習慣。下了車，顧不上休息，工作負責人立即去辦理工作票，緊接著，組織大家一起人工將機器吊裝車上的刀閘卸到工作地點。緊螺絲、打黃油、拆相。在師傅的指揮下，工作很快的進行起來。頭頂的烈日曬得人發燙，作為一個新手的我，只在旁邊遞遞工具，都已經汗流浹背了，看著師傅們緊張的工作著，是那么的投入，似乎忘記了太陽的存在。就這樣一干就是幾小時，晚上回到家里，我累得躺在床上一動不動，想想今天的工作場景，我不由的敬佩起師傅們那種敬業的精神，暗暗告訴自己“我該加油了”。由于奧運保電剛結束，需要消缺和大修的任務是平時的`一倍多，經過一周的忙碌，大家在高強度的工作下都消耗了大量的體力。我原以為放假的頭一天不會再有任何外出的工作，可以好好休息一天，就在這時，班上突然接到牛場變10千伏斷路器消缺的任務，我以為師傅們會因為渴望休息而埋怨，可是看到大伙在接到任務后迅速出動的那個勁頭，我知道自己錯了，再多的疲憊也無法使電力工人忘記工作的職責，無論多苦多累，當百姓需要的時候，他們總會在第一時間出現。

　　兩個多月的時間也許不是很長，但是就是在這短暫的時間里成長了許多，體會了許多。電力工人的辛苦，他們的敬業。需要我學習的太多太多。

　　電力運維工人年度工作總結 16

　　20xx年，對XX公司來說，大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下，團結一心，積極應對一系列歷史遺留問題，穩控了局面，確保了干部員工思想穩定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎建設—全面提升公司發展實力，實現公司‘’科學發展良好開局”的全新思路，引領全體干部員工確立新目標，明確新任務，凝神聚力搞建設，一心一意謀發展，使得公司安全基礎進一步夯實，堅強電網優勢凸顯，供電能力進一步增強；創一流和標準化建設不斷深入，舉全局之力完成資產上劃工作；營銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現，經濟效益全面好轉，員工收入穩步提高。一年來，公司領導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預期目標。

　　一、主要經濟指標完成情況

　　今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創建活動，未發生生產（基建）、重大設備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現安全生產7747天；完成電網建設投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實現購電量4.26億kWh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務指標的90%；完成售電量4.08億kWh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元，完成預算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好于去年同期水平。與此同時，生產MIS、營銷MIS系統順利上線運行，資產上劃工作圓滿完成。

　　二、各項工作推進情況

　　1、安全生產形勢平穩

　　全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴格落實安全生產責任制，深入開展安全生產整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控，落實領導到崗到位制度，強化了各級各類現場安全監督以及的執行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現場431個，發現違章33處，對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創建工作，創建無違章現場140個，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節日、重要會議保電和節能減排工作任務。

　　2、以農網完善工程為契機，堅強電網優勢進一步凸顯

　　自有資金不足，籌集電網建設資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網建設資金，科學規劃，在電網建設上取得了新的成績。一是根據安國經濟發展的客觀需求，從改造現有電網入手，新建與改造相結合，近期與遠期相結合，及時滾動修編電網規劃，制定了項目儲備，有效指導了電網建設方向，同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金，完成農網完善批復工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kV線路1.91公里。完成20xx年農網改造升級批復工程，新增35kV主變2臺，容量2萬kVA，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區電能質量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設備缺陷閉環管理。根據電網設備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設備查缺力度，及時解決綜自設備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現場工作質量標準，健全安全生產責任追溯制度，規范作業指導卡的應用，開展對作業現場秩序的整頓，基本扭轉了以往作業現場無序、混亂和安全隱患不能及時發現的被動局面，營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業環境和精神狀態良好的文明施工氛圍。

　　3、經營管理水平邁上新臺階

　　SG186營銷業務系統應用作為公司一項重點工作，業擴變更、電能計量、抄表計費、賬務管理、業務稽查等業務均在系統中實現流轉，使營銷業務流程更加標準化，實現了營銷工作從粗放型向精益化的轉變。

　　加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預付費系統售電，對現有大工業用戶、一般工商業客戶裝置逐步升級為預付費系統，對存在欠費風險客戶簽定購電協議，實行先交費后用電的`管理模式，從源頭上規避了電費回收風險。二是強化營業收費網點建設。購置了200臺POS機，實現了POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協議，開展電費代收網點20個，方便了客戶，保障電費回收。

　　我們對全市客戶檔案進行了一次拉網式排查、清理，按線路、臺區、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186營銷系統信息，對新增及變更用電信息進行動態管理，實現了SG186資料和現場實際相符，使營銷分析更加準確細致，整改措施更加有針對性。普查共發現電價執行不正確客戶409戶，追回、避免經濟損失約25.61萬元。

　　我們積極引導各崗位人員，牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學習，對規章制度進行修訂和完善，出臺一系列新的規章制度和管理辦法。為加強安全制度建設，用制度約束人的行為，對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風險抵押金制度》、《施工作業現場違章稽查責任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規范物資采購、領用流程，降低管理成本，出臺了《物資管理辦法》。為規范車輛管理，保障公司車輛的安全有序使用，出臺了《車輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執行力建設，對新出臺的制度進行實時跟蹤和全過程控制，明確責任，嚴格考核，確保了制度落實到位。

　　4、工作思路進一步創新，各項工作典型引路，亮點凸顯

　　一是為確保按期完成省公司提出的生產MIS系統上線時限要求，借鑒營業普查先進經驗，制定實施方案，精心部署，順利完成人員培訓及信息的采集、上傳工作，農電生產MIS系統正式上線運行。

　　二是在營業普查過程中，公司創新影像留存技術，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，作為典型經驗受到市公司表彰，并向保定市21個縣公司進行推廣。

　　三是推行全員績效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學的激勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，切實提高執行力和管理效益。

　　四是根據省、市公司統一部署，深入開展突出矛盾排查治理工作，制定實施方案，對排查出的問題限期進行整改，并由分管領導親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。

　　五是積極開展資產上劃工作，成立工作小組進行清產核資，創造性的解決了歷史陳欠、產權界定等歷史遺留問題，完成了相關資料的報送工作。同時，在上劃過程中本著“產權劃轉是實質、職工安置是根本、企業發展是目的、和諧穩定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發，嚴格執行有關法律法規和政策，認真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩定和正常的生產經營秩序。

　　六是隨著電力體制改革的深入，改革推進過程中不斷出現新問題，個別利益訴求不斷產生，維穩工作面臨新的壓力。

　　電力運維工人年度工作總結 17

　　一年來，我作為一名電廠XX_人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責：

　　敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。

　　二、技術上用心鉆研：

　　理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協調能力和處理事故能力：

　　若說“技術”比作“智商”的話，那幺“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經驗：

　　貫徹公司“節能降耗”。在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的`酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉叁得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

　　2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

　　3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

　　20XX年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。

　　1、繼續鉆研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。

　　2、干好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

　　3、繼續發揮團結協作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發展。

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