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五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)（通用11篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(zhǎng)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結(jié)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？以下是小編精心整理的五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)（通用11篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 1
一、五官科20xx年一年的工作完成指標(biāo)及完成情況：
（一）20xx年我科主要加強(qiáng)門(mén)診建設(shè)，派兩醫(yī)兩護(hù)充實(shí)門(mén)診的力量，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護(hù)士分工負(fù)責(zé)視力、眼壓、驗(yàn)光、色覺(jué)、視野、電生理、視覺(jué)誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽(tīng)、聲導(dǎo)抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽(tīng)性腦干反應(yīng)檢查以及耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來(lái)的病人看完、檢查完才下班，有時(shí)中午加班到1點(diǎn)鐘。在門(mén)診病人數(shù)較20xx年下降1239人次情況下門(mén)診收入較20xx年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設(shè)備作用，為患者提供更全面的服務(wù)。在很多的時(shí)候這4名醫(yī)務(wù)人員忙不過(guò)來(lái)，門(mén)診收入70%是五官科專(zhuān)科檢查收入。
（二）20xx年12月底科室新進(jìn)來(lái)了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實(shí)了五官科力量，加強(qiáng)新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)及管理，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。
二、五官科發(fā)展面臨的困境及問(wèn)題：
（一）恩施州內(nèi)兩家民營(yíng)眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級(jí)醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內(nèi)障、翼狀胬肉兩類(lèi)疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專(zhuān)業(yè)齊全，對(duì)他的`沖擊相對(duì)較小，但對(duì)白內(nèi)障專(zhuān)業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內(nèi)障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內(nèi)障的病人從以前1、2千多人次，到現(xiàn)在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎(chǔ)疾病。我院去年才做了105例次。
去年恩施慧益眼科醫(yī)院白內(nèi)障5000例次。恩施愛(ài)爾以前消防不過(guò)關(guān)，去年9月遷至國(guó)貿(mào)大廈，今年開(kāi)通了醫(yī)保，恩施慧益眼科醫(yī)院前腳走，恩施愛(ài)爾后腳就來(lái)篩查病人了，從附屬醫(yī)院到愛(ài)爾去的醫(yī)師上次打電話給我，愛(ài)爾到宣恩篩查了一邊，怎么沒(méi)有幾個(gè)病人到愛(ài)爾去，問(wèn)我們這里病人多不多，我想很多病人被慧益篩走了。這是眼科發(fā)展緩慢的一個(gè)客觀因素
（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個(gè)因素就缺乏必要的、基礎(chǔ)的設(shè)備，20xx年白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)申請(qǐng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室下一步的工作重點(diǎn)放在眼底病的發(fā)展，我科申請(qǐng)了OCT，眼底熒光造影等檢查設(shè)備，從20xx年到20xx年每年的總結(jié)及設(shè)備申購(gòu)都提到了OCT，直到今年醫(yī)院才有意向購(gòu)買(mǎi)，在二甲評(píng)審及重點(diǎn)專(zhuān)科申報(bào)對(duì)科室的發(fā)展、設(shè)備的購(gòu)置、人才的引進(jìn)都進(jìn)行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒(méi)有逐步落實(shí)。現(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實(shí)。
三、五官科明年發(fā)展計(jì)劃：
（一）希望醫(yī)院能盡早購(gòu)回OCT，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展眼科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)展視網(wǎng)膜OCT檢查及診斷，可以進(jìn)行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診的建設(shè)及管理，把門(mén)診做好、做優(yōu)，充分利用門(mén)診現(xiàn)有的設(shè)備，優(yōu)化及改善門(mén)診病人就診流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的內(nèi)涵及質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。門(mén)診作為一個(gè)五官科的對(duì)外窗口，要充分利用好這個(gè)窗口，擴(kuò)大五官科的影響力及知名度。門(mén)診的服務(wù)收入必然會(huì)進(jìn)一步提高，OCT引進(jìn)后，門(mén)診服務(wù)收入每月可望超過(guò)20萬(wàn)純收入。
（三）對(duì)住院病人實(shí)行精細(xì)化的管理及治療，組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認(rèn)真規(guī)范地做好每一個(gè)手術(shù)，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準(zhǔn)服務(wù)。
（四）希望醫(yī)院能盡早購(gòu)回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務(wù)，同時(shí)衛(wèi)生主管部門(mén)有更大的作為，真正實(shí)現(xiàn)90%大病不出縣的國(guó)家承諾。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 2
20xx年即將結(jié)束，在這一年里，五官科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，得到了較快的發(fā)展，平均每天門(mén)診量從年初的不到xx人次發(fā)展到現(xiàn)在xx人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在6－7萬(wàn)元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入xx萬(wàn)元的任務(wù)。1月－11月門(mén)診總就診人次xx人次，其中耳鼻喉科xx人次、眼科xx人次、口腔科xx人次，夜急診xx人次，收住院29人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次，體檢總xx人次。并且克服困難，努力開(kāi)展業(yè)務(wù)，提高科室的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力，目前五官科的業(yè)務(wù)能力基本達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平。現(xiàn)對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：
一、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目
要科室的發(fā)展，吸引病人來(lái)我科就診，就必須發(fā)展業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。基于這一點(diǎn)，我科室全體人員都積極想盡辦法，克服困難，在不增加醫(yī)院的投入的情況下，合理利用醫(yī)院的資源，努力開(kāi)展科室的業(yè)務(wù)，通過(guò)一年來(lái)的積極的開(kāi)拓，我科室開(kāi)展了以下業(yè)務(wù)：
1、耳鼻喉科：
治療項(xiàng)目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù)，鼓膜穿刺，鼓膜貼補(bǔ)，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過(guò)敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。
開(kāi)展的手術(shù)：扁桃體摘除術(shù)，鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù)，鼻中隔矯正術(shù)，耳前瘺管切除術(shù)，耳廓假性囊腫開(kāi)窗術(shù)，乳突根治術(shù)等。
2、眼科：
治療項(xiàng)目：除眼科常規(guī)治療項(xiàng)目外，還開(kāi)展了平陽(yáng)霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。
開(kāi)展的手術(shù)：?jiǎn)渭兘悄谛扪a(bǔ)術(shù)，瞼內(nèi)翻矯正術(shù)，翼狀胬肉切除＋結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移＋干細(xì)胞移植，淚小管斷裂吻合術(shù)，結(jié)膜囊腫切除術(shù)，翼狀胬肉切除術(shù)＋絲裂霉素貼敷，重瞼術(shù)。
3、口腔科
除常規(guī)口腔治療外還開(kāi)展了離體牙再植術(shù)，前牙根管樁修復(fù)術(shù)，下頜骨死骨摘除及病灶清除術(shù)，松牙固定術(shù)，粘液腺囊腫摘除術(shù)，腮腺混合瘤摘除術(shù)，舌系帶延長(zhǎng)術(shù)。
通過(guò)以上的`業(yè)務(wù)的開(kāi)展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，基本達(dá)到二甲醫(yī)院的水平。
二、提高服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)療質(zhì)量。
做為民營(yíng)醫(yī)院，服務(wù)的意識(shí)是非常重要的，只有加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴(kuò)大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：
1、年初隨著醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)月活動(dòng)，全體五官科成員積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。加強(qiáng)了科室的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)流程，使病人的就診時(shí)間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。
2、加強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，對(duì)科室成員進(jìn)行了醫(yī)療基本制度的學(xué)習(xí)，使醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中認(rèn)真按照各種規(guī)范操作，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(zhǎng)起來(lái)，自11月就開(kāi)始，每周進(jìn)行科室集體培訓(xùn)一次。
3、口腔科自7月開(kāi)始延長(zhǎng)工作時(shí)間至晚上9點(diǎn)，以解決白天沒(méi)時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來(lái)就診病人的實(shí)際困難，深受廣大患者的好評(píng)。
4、自11月份開(kāi)始，開(kāi)展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿(mǎn)足夜間來(lái)就診的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本，增加科室的凈增長(zhǎng)值。
隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長(zhǎng)，科室的成本也在增加，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，采取了增收節(jié)支的工作，在這方面做了以下工作：
1、水電的節(jié)約：隨著夏季的到來(lái)，空調(diào)應(yīng)用的增加，科室做到人在空調(diào)開(kāi)，人走空調(diào)管，能不開(kāi)空調(diào)就不開(kāi)空調(diào)，使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)省。單9月份一月就節(jié)省水電費(fèi)2000余元。
2、消毒支出方面：按三個(gè)科室資源共享的原則，根據(jù)科室每天的病人量，盡量節(jié)省消毒的成本，三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒，達(dá)到資源共享以節(jié)省消毒成本。
3、醫(yī)用耗材方面：在不違反醫(yī)療原則的情況下，合理安排醫(yī)療流程，盡量節(jié)省醫(yī)用耗材，如清創(chuàng)縫合術(shù)的過(guò)程中，重新進(jìn)行了設(shè)定手術(shù)流程，在保證不違反醫(yī)療原則的情況下，盡量節(jié)省耗材等。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 3
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年度耳鼻喉科從6月份開(kāi)始恢復(fù)正常接診，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院各科室積極配合下，科室同事齊心協(xié)力，積極利用現(xiàn)有條件，較好地完成了任務(wù)。
1、開(kāi)展了聽(tīng)力檢測(cè)（包括電測(cè)聽(tīng)、聲阻抗、耳聲發(fā)射、腦干誘發(fā)電位測(cè)試），鼻腔內(nèi)窺鏡檢查，耳內(nèi)窺鏡檢查等新診斷技術(shù)項(xiàng)目。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接診門(mén)診患者429人次，住院患者7人次，院內(nèi)會(huì)診20余次，參加社會(huì)義診20余次，接待體檢顧客1000余人次。
3、先后開(kāi)展了咽旁膿腫切開(kāi)引流術(shù)、扁桃體切除術(shù)、癲癇小兒耳前瘺管切除術(shù)、低溫等離子鼻腔止血術(shù)、外傷性鼓膜穿孔一期鼓膜貼補(bǔ)術(shù)、二氧化碳激光扁桃體狀瘤切除術(shù)、鼻面部外傷清創(chuàng)縫合術(shù)等治療項(xiàng)目；配合綜合內(nèi)科開(kāi)展了電子纖維支氣管鏡檢查術(shù)、多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測(cè)術(shù)。
4、選派一名工作人員赴海軍總醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)聽(tīng)力學(xué)檢測(cè)相關(guān)技術(shù)，即將學(xué)習(xí)歸來(lái)。
二、存在問(wèn)題和不足
由于就診患者較少、加之前期相關(guān)手術(shù)器械沒(méi)有到位，導(dǎo)致收治患者較少，常規(guī)手術(shù)開(kāi)展受限，直接影響科室業(yè)務(wù)開(kāi)展及經(jīng)濟(jì)效益的提升。
三、20xx年度工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)前期的宣傳和臨床工作的鋪墊，對(duì)于即將到來(lái)的20xx年，我們充滿(mǎn)期待。
1、我科將繼續(xù)積極探索，通過(guò)整合現(xiàn)有設(shè)備、充分利用好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)掘自身潛力，提高設(shè)備使用效率。
2、建議進(jìn)一步加強(qiáng)科室間工作協(xié)調(diào)與配合。
3、建議重視培養(yǎng)本院臨床醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，畢竟醫(yī)院的發(fā)展最終要靠本院的技術(shù)人才，組建自己的`人才梯隊(duì)是關(guān)鍵！
4、建議充分利用宣傳資源，積極擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知名度，進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益大的提升。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 4
本人在五官科工作已經(jīng)將近五年了，在即將過(guò)去的20XX年過(guò)，有過(guò)心酸也有過(guò)痛苦。心酸是由今的醫(yī)患關(guān)系變得越來(lái)越緊張，痛苦的是如今的醫(yī)療人手依舊夠充足。但是這并不會(huì)難倒我們，我們依舊會(huì)堅(jiān)守在一線為患者進(jìn)行工作服務(wù)他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫(yī)院。如今20XX已經(jīng)過(guò)去，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)跟梳理。
一、不斷的'學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)，提升自身的素養(yǎng)。
這一年多來(lái)我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時(shí)堅(jiān)持把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，通過(guò)不斷地提升自己能夠?yàn)榛颊呓鉀Q更加復(fù)雜的五官科問(wèn)題。同時(shí)我也會(huì)不斷地看一些國(guó)外的先進(jìn)醫(yī)療書(shū)籍，通過(guò)對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的理解，把外國(guó)的理念引進(jìn)到國(guó)內(nèi)引進(jìn)到自身的醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問(wèn)題。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
救死扶傷雖然在我們這個(gè)科室來(lái)說(shuō)并不常見(jiàn)，但是我也必須要有這種義務(wù)。雖然無(wú)關(guān)科的手術(shù)并不是什么太大風(fēng)險(xiǎn)，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負(fù)起國(guó)家的重任，為百姓服務(wù)，為患者服務(wù)。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。
三、開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng)。
我們醫(yī)院也會(huì)不定期的組織各種科室進(jìn)行下鄉(xiāng)慰問(wèn)活動(dòng)，五官科也經(jīng)常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進(jìn)行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴(yán)重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會(huì)給村民一些意見(jiàn)，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 5
20XX年已經(jīng)過(guò)去啦，在這一年的時(shí)間里既有收獲也有失責(zé)。平時(shí)的工作進(jìn)忙碌也有一些能忙里偷閑的時(shí)間，這一年中我不斷地學(xué)習(xí)，不斷地管理爭(zhēng)取版五官科這個(gè)科室?guī)ьI(lǐng)好走向更輝煌的地方。當(dāng)然這一年也感謝各科同事的配合，五官科下面的所有人員都有不斷的付出。現(xiàn)在我對(duì)我整個(gè)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳慌_(tái)手術(shù)。
五官科其實(shí)并不太需要經(jīng)常做大手術(shù)，但是偶爾也會(huì)有那么幾個(gè)特例。在這一年中我總共做了將近60多個(gè)手術(shù)，其中以口跟眼的手術(shù)居多。每一次做手術(shù)我都會(huì)要求各科的醫(yī)生一起來(lái)協(xié)同工作，把環(huán)境跟儀器進(jìn)行消毒準(zhǔn)備。并在術(shù)前把所有該做的.事情都完成好，在書(shū)后我也會(huì)跟個(gè)同事進(jìn)行講解。確保每一位醫(yī)生都能夠積極的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。
二、對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前的準(zhǔn)備輔導(dǎo)。
中手術(shù)難免會(huì)讓人緊張焦慮，有些人對(duì)手術(shù)非常害怕，并且有抵觸的心理。這時(shí)候我們會(huì)對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前的心理輔導(dǎo)，把整個(gè)流程詳細(xì)的跟患者講解，并且跟他們享受這個(gè)手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)性。只有當(dāng)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)足夠高，在講解員成跟手術(shù)流程的時(shí)候比較自信才會(huì)贏得患者的信任。當(dāng)患者開(kāi)始信任你之后，手術(shù)的進(jìn)程就會(huì)非常順利，這一年總共做了60多臺(tái)手術(shù)，無(wú)一例外都非常成功。
三、解決醫(yī)患關(guān)系。
當(dāng)然醫(yī)患關(guān)系的緊張是每個(gè)醫(yī)院都必須面對(duì)的難題，五官科當(dāng)然也不例外，每年總會(huì)有一個(gè)到兩個(gè)的醫(yī)鬧患者。雖然整體數(shù)量上并不多，但是我們也要不斷地調(diào)整自己，把自己的本職工作做好，確保減少這些事故的發(fā)生。我也會(huì)定期跟各科的醫(yī)生進(jìn)行會(huì)議探討，分析醫(yī)患關(guān)系的出現(xiàn)跟如何預(yù)防。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 6
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開(kāi)展工作。下面就從十個(gè)方面對(duì)醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)如下：
一、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對(duì)節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無(wú)法開(kāi)展工作。但院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，臨床醫(yī)技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我們鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
對(duì)大家提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的.指導(dǎo)下快速做出解決方案;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。同時(shí)為了方便大家學(xué)習(xí)交流，發(fā)放通知，及時(shí)傳送相關(guān)政策資料，創(chuàng)建了“二院醫(yī)務(wù)”QQ群（xx），更好的服務(wù)于臨床。
二、重視后備人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
1、年初針對(duì)我院未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員過(guò)關(guān)率低的現(xiàn)狀，采取網(wǎng)絡(luò)教育的方式，制定了詳細(xì)的的學(xué)習(xí)計(jì)劃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，督促學(xué)習(xí)，取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人通過(guò)，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人通過(guò)的成績(jī)，比去年增長(zhǎng)了1倍之多。
2、在全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)中，利用省醫(yī)院對(duì)我院幫扶的大好時(shí)機(jī)，每月進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí)。并積極組織醫(yī)院副主任以上職稱(chēng)的專(zhuān)家進(jìn)行傳染病防治等知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理，20xx年共辦理繼續(xù)教育證書(shū)45本，好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)卡62張，全院98%的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員完成當(dāng)年學(xué)分。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院先行試點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科專(zhuān)人給全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做了醫(yī)師定期考核管理系統(tǒng)操作演示及培訓(xùn)。我院由衛(wèi)生局指派為臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)單位和相關(guān)私立醫(yī)院診所醫(yī)師的考核單位，醫(yī)師基本信息已基本上報(bào)完成，相關(guān)考核工作按照衛(wèi)生局要求正在進(jìn)行。
3、以省醫(yī)院專(zhuān)家為依托，衛(wèi)生局指導(dǎo)開(kāi)展了對(duì)臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)每季度一次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不僅對(duì)我院是一個(gè)宣傳，同時(shí)第二醫(yī)療集團(tuán)成員單位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識(shí)，取得了良好的效果。
4、10月10日至11月22日，進(jìn)行了全院臨床51名醫(yī)師，對(duì)心肺復(fù)蘇、體格檢查的培訓(xùn)并考核，為醫(yī)院選拔了骨干力量，切實(shí)提高了全院醫(yī)師對(duì)兩項(xiàng)基本技能操作水平。
三、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生管理
在對(duì)全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由各科主任輪流授課。20xx年共接收臨床、護(hù)理、醫(yī)技實(shí)習(xí)生185人，進(jìn)修生19名，創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益244180元，目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。今年共派出進(jìn)修人員：省醫(yī)院6人，骨干醫(yī)師培訓(xùn)4人，廣醫(yī)一院微創(chuàng)外科培訓(xùn)中心7人，有力的提高了我院骨干醫(yī)師技術(shù)力量。我們做到隨時(shí)和外出進(jìn)修人員溝通協(xié)調(diào)，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，合理解決。
四、病歷質(zhì)量管理
20xx年1月——11月各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：
(1)開(kāi)放床位數(shù)203張
(2)病床使用率：111.6%
(3)全年門(mén)診總?cè)舜危?8937人次
(4)住院人數(shù)：8263人
(5)平均住院日：9.5天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：75695天
(7)病歷甲級(jí)率：98%
(8)處方合格率：96%
(9)入院診斷符合率：97.6%
(10)手術(shù)前后診斷符合率：99%
(11)CT檢查陽(yáng)性率：82%
(12)急危重癥搶救成功率：91.3%
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率：1.35%
(15)病理診斷準(zhǔn)確率：98%
(16)開(kāi)展成分輸血比例：98.05
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：2天
病案室對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，20xx年共回收出院病歷9000余份，24小時(shí)出院病歷回收率達(dá)到98%以上，住院病案提取正確率100%以上，病案借閱歸還率到100%。共接待復(fù)印病歷患者3000余人次，質(zhì)控出院病歷6500余份，質(zhì)控率達(dá)到70%以上，甲級(jí)病案率98%以上，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)對(duì)各臨床科室反饋，并修正。對(duì)所有出院病歷做到100%ICD-100疾病分類(lèi)及ICD-9手術(shù)分類(lèi)的計(jì)算機(jī)錄入管理。統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)準(zhǔn)確的整理各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做到了日有日?qǐng)?bào)，月有月報(bào)，季有季報(bào)，年有年報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)。較好地完成了病案管理及統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)運(yùn)行病歷每月進(jìn)行一次由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，并指出存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾正。有力的提升了病歷質(zhì)量。
五、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)臨床醫(yī)師管理
1、依據(jù)衛(wèi)生部手術(shù)分級(jí)管理文件，修訂我院手術(shù)分級(jí)管理制度，并建立手術(shù)醫(yī)師管理檔案，明確各級(jí)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)范圍及資質(zhì)要求。
2、加強(qiáng)院外醫(yī)師會(huì)診管理，制定并修改了院外醫(yī)師會(huì)診管理制度，由醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、手術(shù)室共同對(duì)院外醫(yī)師會(huì)診費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，并由主管院長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，及時(shí)發(fā)放，依據(jù)臨床科室及手術(shù)室實(shí)際情況，制定“關(guān)于手術(shù)科室安排手術(shù)的相關(guān)規(guī)定”，使每天手術(shù)有條不紊的進(jìn)行，為急診手術(shù)讓臺(tái)，提高急、危重患者搶救率，正規(guī)了會(huì)診程序和手術(shù)秩序，保障了手術(shù)安全。
3、針對(duì)個(gè)別科室自聘人員制定了《關(guān)于相關(guān)科室自聘人員的（暫行）規(guī)定》，規(guī)定職稱(chēng)晉升評(píng)定由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成，從事醫(yī)療活動(dòng)及日常管理，由科室自行負(fù)責(zé)。
４、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。和以前相比我們的義診程序正規(guī)了，宣傳做到了，疾病篩選并做了記錄，對(duì)患者起到了實(shí)質(zhì)性作用，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象。
六、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用
1、臨床路徑管理試行工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)比較陌生，首先我們制定了實(shí)施方案及臨床路徑管理小組和評(píng)價(jià)小組，篩選出急性單純性闌尾炎、2型糖尿病、自然陰道分娩、股骨干骨折、老年性白內(nèi)障5個(gè)病種作為試行對(duì)象。五官科率先試行老年性白內(nèi)障臨床路徑管理，逐漸推廣至整個(gè)臨床科室，目前5個(gè)病種已全部實(shí)行紙質(zhì)管理，20xx年進(jìn)入路徑病例數(shù)41例，占同種疾病收治患者比例25%，變異數(shù)10例，退出路徑病例數(shù)10例，目前運(yùn)行良好。注冊(cè)進(jìn)入中國(guó)臨床路徑網(wǎng)數(shù)據(jù)上報(bào)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。
2、依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》，修訂《渭南市第二醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理制度》。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，每月按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每季度一次醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)制度，正規(guī)抗菌藥物監(jiān)管程序。效果良好。
七、積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
20xx年共處理醫(yī)療糾紛17起，賠付金額達(dá)330200元.每接到醫(yī)療投訴。即首先和藹接待，聽(tīng)取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通，了解事件經(jīng)過(guò)，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。并將結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。做到投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，逐步改進(jìn)工作，除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問(wèn)題解決在醫(yī)務(wù)科。
八、人力資源、職稱(chēng)晉升。
每名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都建立檔案，登記在冊(cè)。現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師98人，助理醫(yī)師6人。20xx年參加全國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格審報(bào)41人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及助理醫(yī)師申報(bào)26人，護(hù)士上崗證申報(bào)17人，高級(jí)申報(bào)12人，計(jì)算機(jī)申報(bào)77人，醫(yī)務(wù)科主要負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核，成績(jī)單的領(lǐng)取及資格證的辦理等工作。在考試報(bào)名、資格證的審批、復(fù)審方面，改變過(guò)去拖延的現(xiàn)象。一接到通知由專(zhuān)人立即結(jié)合網(wǎng)上相關(guān)信息通知精神，自己弄懂申報(bào)條件、申報(bào)辦法及申報(bào)程序。在院大門(mén)口張貼欄發(fā)布通知外，并逐一向科室打電話通知。爭(zhēng)取讓一線人員無(wú)漏報(bào)及延誤考試，同時(shí)做到有問(wèn)必答，嚴(yán)格審查，統(tǒng)一送審，大大減少了一線人員漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、上報(bào)材料不全，忙于自己查找信息的情況。使臨床一線醫(yī)生節(jié)省了大量時(shí)間，解除后顧之憂(yōu)。
九、努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)
20xx年我們完成了“開(kāi)門(mén)評(píng)醫(yī)、回訪患者”活動(dòng)，建立了病友服務(wù)室，增強(qiáng)患者回訪，傾聽(tīng)患者心聲，扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”、“醫(yī)療安全百日競(jìng)賽”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等活動(dòng)，積極響應(yīng)衛(wèi)生局通知精神，做好“衛(wèi)生管理區(qū)鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)工作”，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，制作展板8塊，門(mén)牌4塊。以及下鄉(xiāng)幫扶醫(yī)生計(jì)劃表。各項(xiàng)夠工作正在有條不紊的進(jìn)行。
十、存在不足及措施：
1.針對(duì)在處理醫(yī)療糾紛方面存在急于求成的心態(tài)。我們應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，“以理服人”，按規(guī)章制度、法律法規(guī)辦事。
2.繼續(xù)教育方面時(shí)效性不好，教育的層次要提高，使大家能學(xué)有所用，從根本上起到作用，杜絕形式化，糾正個(gè)別醫(yī)務(wù)人員“走過(guò)程”的思想。使專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)起到真正的作用。
3.病歷質(zhì)量方面存在反反復(fù)復(fù)，屢教不改現(xiàn)象，同一個(gè)問(wèn)題在同一個(gè)醫(yī)務(wù)人員身上多次出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強(qiáng)監(jiān)管力度，改進(jìn)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
4.新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠。科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。
5.對(duì)疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認(rèn)真履行危重病人報(bào)告制度。
6.臨床路徑知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作落實(shí)不夠好。還需要進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范。
7.實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理與學(xué)校和單位溝通不夠。
8.加大未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員的管理、培訓(xùn)、及考核，切實(shí)提高過(guò)關(guān)率。
過(guò)去的一年我們做了不少工作，也存在不少問(wèn)題，希望大家提出寶貴意見(jiàn)，我們將虛心接受，認(rèn)真改正。為我院的醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績(jī)。
十一、20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃
新的一年新的開(kāi)始，總結(jié)過(guò)去一年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望來(lái)年工作方向，20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃如下：
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員言行舉止，提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)。
2.認(rèn)真落實(shí)繼續(xù)教育制度，嚴(yán)格要求，做好每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加四大穿刺（胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的學(xué)習(xí)培訓(xùn)），醫(yī)技科室心肺復(fù)蘇及有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)考核。并將院內(nèi)學(xué)習(xí)逐步實(shí)行學(xué)分制，使之學(xué)有所用，學(xué)為所用，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)具有實(shí)效性，落到實(shí)處。針對(duì)操作技能方面加強(qiáng)培訓(xùn)，要個(gè)個(gè)考核，人人過(guò)關(guān)。爭(zhēng)取每位醫(yī)師達(dá)到優(yōu)等水平。加強(qiáng)培訓(xùn)考核，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。按時(shí)召開(kāi)臨床醫(yī)技科室聯(lián)席會(huì)議，解決存在的交叉問(wèn)題。
3.深入學(xué)習(xí)《醫(yī)療糾紛/事故處理管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)，完善細(xì)化醫(yī)療糾紛/事故處理程序，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)我院良好形象。
4.多與省人民醫(yī)院溝通學(xué)習(xí)，在引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面下功夫，努力提高我院診療水平。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理進(jìn)一步細(xì)化制度，多與所在學(xué)校、單位溝通，共同管理。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，真真正正從思想道德上和醫(yī)療技術(shù)水平上有所進(jìn)步，達(dá)到預(yù)期目的。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)良好的內(nèi)部關(guān)系，處理好與上級(jí)的業(yè)務(wù)關(guān)系，努力完成科室日常工作及上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
7.加強(qiáng)臨床路徑試行及抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作管理。為下一步實(shí)行電子病歷（即住院醫(yī)師工作站建立）做好鋪墊，利用網(wǎng)絡(luò)信息軟件，對(duì)臨床路徑管理及抗菌藥物臨床合理應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)管，與上級(jí)醫(yī)院接軌，實(shí)現(xiàn)信息化管理。以增加病種，促進(jìn)臨床路徑管理和抗菌藥物應(yīng)用的規(guī)范化。
以上是我科20xx年工作計(jì)劃，我們將努力實(shí)現(xiàn)，靈活處理，調(diào)整好每一項(xiàng)工作，確保順利完成。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 7
五官科護(hù)理部門(mén)今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立“以病人為中心”的效勞理念，穩(wěn)固質(zhì)量治理年取得的成績(jī)，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度，把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改良工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容，保障了護(hù)理工作安全，不斷提高了護(hù)理工作質(zhì)量，現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：
一、科室護(hù)理質(zhì)量治理方面：
1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度，學(xué)習(xí)了各組各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制，學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，《醫(yī)院感染治理方法》，《醫(yī)院消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案，并對(duì)二級(jí)考核進(jìn)展了反復(fù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格加以落實(shí)，對(duì)反復(fù)存在的問(wèn)題及個(gè)人準(zhǔn)時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施，對(duì)整改不力進(jìn)展質(zhì)量倒扣，與獎(jiǎng)金掛鉤，并要求持續(xù)改良，1—12月二級(jí)考核質(zhì)量倒扣共53次，金額137.00元。
2、連續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》，責(zé)任護(hù)士加大了對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的檢查力度，特殊是對(duì)運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等仔細(xì)進(jìn)展檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出整改措施，加以整改，到年底，對(duì)護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)已較為標(biāo)準(zhǔn)，各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開(kāi)展人性化的護(hù)理效勞，在護(hù)理工作中，全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的效勞宗旨，盡量滿(mǎn)意病人的需求，科室不斷完善了護(hù)理工作的流程，標(biāo)準(zhǔn)了病人入院時(shí)如何接待，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)工的治理，杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。
4、全年在公益事務(wù)方面，科室承受了殘聯(lián)、紅十字會(huì)開(kāi)展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動(dòng)，且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年根底上增加了一倍以上的人員，在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的狀況，而工作量大量增加時(shí)，科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)，長(zhǎng)期不能上下班，全面完成了“復(fù)明工程”活動(dòng)，80例白內(nèi)障病人無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥，受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)的`好評(píng)。
5、今年科室積極參與與了“醫(yī)療安全白日活動(dòng)”，并對(duì)各階段的工作進(jìn)展了總結(jié)，特殊是在護(hù)理缺陷治理方面，加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的治理，仔細(xì)學(xué)習(xí)了過(guò)失事故治理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專(zhuān)項(xiàng)(科)護(hù)理質(zhì)量的治理，削減了過(guò)失事故的發(fā)生。但今年科室護(hù)理工作中仍存在有核心制度落不夠的實(shí)狀況，全年發(fā)生了一般過(guò)失1起，嚴(yán)峻過(guò)失1起，此起嚴(yán)峻過(guò)失還造成糾紛，造成了肯定的影響，其中，有一些需要我們?nèi)谱o(hù)士從中吸取閱歷和教訓(xùn)的地方。
二、危重病人的治理，根底護(hù)理質(zhì)量方面：
1、為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量，堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度，必要時(shí)還安排三線班，責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到，確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。
2、今年還加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)重病人的的治理，在根底護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量方面總的比擬好，特殊是今年收治了5例行氣管切開(kāi)的病人，護(hù)理工作也較到位，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量根本上都能達(dá)標(biāo)，且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其合格率達(dá)100%。
三、護(hù)理質(zhì)控工作方面：
1、科室質(zhì)控小組，堅(jiān)持了對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展周檢評(píng)，按護(hù)理部要求，按時(shí)召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)控會(huì)，總結(jié)當(dāng)月的工作，并對(duì)存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出，并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施，使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。
2、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對(duì)運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)展仔細(xì)的檢查，對(duì)存在有問(wèn)題的病歷和護(hù)理記錄，準(zhǔn)時(shí)返工，加以整改，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的治理，提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、對(duì)科室發(fā)生的過(guò)失，護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了過(guò)失報(bào)告制度，并對(duì)每次發(fā)生的過(guò)失都進(jìn)展了分析、爭(zhēng)論、查找緣由，并提出了補(bǔ)救及改良措施，從中吸取閱歷教訓(xùn)，加強(qiáng)了責(zé)任心，提高了防范意識(shí)。
四、整體護(hù)理工作方面：
全科室由于人員少，責(zé)任護(hù)士參加夜班值班，病房的護(hù)理工作不能?chē)?yán)格進(jìn)展分組負(fù)責(zé)制，這樣，給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來(lái)了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(zhǎng)，每天除護(hù)士長(zhǎng)外，僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班，對(duì)病房的工作及整體護(hù)理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠狀況，因此，全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問(wèn)題。
五、“三基、三嚴(yán)”工作方面：
1、今年科室堅(jiān)持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房，每季度組織了一次專(zhuān)科護(hù)理理論考試，考試成績(jī)及格，合格率100%。
2、今年依據(jù)護(hù)理部制訂的“20xx年各科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)”，每月進(jìn)了操作考核，均人人達(dá)85分以上，合格率為100%。
六、護(hù)理目標(biāo)任務(wù)：
今年五官科護(hù)理工作已全面完成年初規(guī)劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計(jì)：
七、護(hù)理目標(biāo)任務(wù)：
今年五官科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，已全面完成規(guī)劃中制訂的護(hù)理目標(biāo)任務(wù)。
八、存在的問(wèn)題：
1、接待病人入院的工作流程不標(biāo)準(zhǔn)，入院宣教不到位。
2、晨間護(hù)理及根底護(hù)理不很到位。
3、護(hù)理核心制度落實(shí)不好。
4、整體護(hù)理質(zhì)量不高，健康教育不全面。
5、科室護(hù)理二級(jí)考核力度不夠。
6、個(gè)別護(hù)士對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。
九、明年的工作重點(diǎn)：
1、連續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量治理，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，崗位職責(zé)，專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)，操作規(guī)程。
2、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良大事上報(bào)制度及防范措施，嚴(yán)防護(hù)理過(guò)失事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的治理力度，完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的治理，提高護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)整體護(hù)理工作，開(kāi)展人性化護(hù)理效勞，理順護(hù)理效勞流程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好健康教育指導(dǎo)工作。
5、進(jìn)一步完善科室護(hù)理二級(jí)考核方案，嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。
6、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)科。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 8
全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，一直是我們護(hù)理工作之重。強(qiáng)化護(hù)理管理，建立健全護(hù)士績(jī)效考核，為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)患和諧。現(xiàn)將20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化護(hù)理內(nèi)涵
基礎(chǔ)護(hù)理是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作基礎(chǔ)，也是我們工作中的重心，只有通過(guò)做好基礎(chǔ)護(hù)理才能更好地關(guān)注病人的疾病表現(xiàn)、治療效果、心理狀態(tài)；在完成基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，才能發(fā)現(xiàn)和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，負(fù)責(zé)護(hù)士早、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位，規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放，督導(dǎo)病友節(jié)約能源，營(yíng)造了整潔溫馨病區(qū)。
落實(shí)了晨晚間護(hù)理，規(guī)范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。
每周一為患者測(cè)量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面；便民盒有醒目標(biāo)志，分類(lèi)放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對(duì)老年和活動(dòng)不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀察和護(hù)理。對(duì)高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標(biāo)志，并向病患及家屬做好了相關(guān)的.宣教內(nèi)容。在廁所及過(guò)道，放置防跌倒等警示標(biāo)示，保障病人安全。
二、精益求精、細(xì)致關(guān)心，切實(shí)改進(jìn)工作
重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)結(jié)合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)護(hù)士的責(zé)任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術(shù)前、手術(shù)后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評(píng)估表的落實(shí)，也大大減少了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。溫馨提示牌的及時(shí)更改，將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng)，更多的是病友能主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識(shí)和預(yù)防保健。
病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內(nèi)容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù)，更能讓病友一目了然。每月召開(kāi)2次公休會(huì)，對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)建議，了解
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 9
20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的'理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如XXX主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。
4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。考試大
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上XX護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)XX人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
7.存在問(wèn)題
（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
（3）個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
（5）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 10
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)
樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)x次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)x次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的'健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持94消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用94消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
光陰似箭，從x月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
五官科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié) 11
一、不斷的學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)，提升自身的素養(yǎng)。
這一年多來(lái)我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時(shí)堅(jiān)持把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，通過(guò)不斷地提升自己能夠?yàn)榛颊呓鉀Q更加復(fù)雜的五官科問(wèn)題。同時(shí)我也會(huì)不斷地看一些國(guó)外的先進(jìn)醫(yī)療書(shū)籍，通過(guò)對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的理解，把外國(guó)的理念引進(jìn)到國(guó)內(nèi)引進(jìn)到自身的`醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問(wèn)題。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
救死扶傷雖然在我們這個(gè)科室來(lái)說(shuō)并不常見(jiàn)，但是我也必須要有這種義務(wù)。雖然無(wú)關(guān)科的手術(shù)并不是什么太大風(fēng)險(xiǎn)，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負(fù)起國(guó)家的重任，為百姓服務(wù)，為患者服務(wù)。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。
三、開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng)。
我們醫(yī)院也會(huì)不定期的組織各種科室進(jìn)行下鄉(xiāng)慰問(wèn)活動(dòng)，五官科也經(jīng)常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進(jìn)行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴(yán)重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會(huì)給村民一些意見(jiàn)，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。
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