產品質檢部年終工作總結

時間：2023-01-12 20:33:15 總結我要投稿

產品質檢部年終工作總結（通用10篇）

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經意間我們又到了歲末年終，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的產品質檢部年終工作總結（通用10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

產品質檢部年終工作總結（通用10篇）

　　產品質檢部年終工作總結1

　　20xx年即將成為過去，回顧這半年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。在公司各位領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著巖棉產品的不斷改進成功，使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場，我公司更加的重視產品質量，從不允許二級品巖棉出廠可以看出，我公司一直將“質量就是企業生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門，在這半年中，我以“做好質檢工作就是為公司創造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴格要求自己，認真學習和實踐公司質量管理控制流程，努力做好本職工作，在公司領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質和工作能力都有了很大的提高。

　　20xx年是不尋常的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現將20xx年度工作總結如下：

　　一、原材料的檢查：

　　對購進的原料彩卷分批次進行抽查，主要包括彩卷表面質量，彩卷厚度，涂層厚度，涂層粘結強度的檢查，并記錄。隨著重鋼車間的完善與投入生產，還包括對購進鋼板的厚度檢查。另外煤與焦炭的燃燒熱值，鹽酸的濃度等都要進行抽樣檢測。對于不達標的原料，一經查出，立刻上報領導，不給公司造成損失。

　　二、巖棉的檢測：

　　對車間生產的巖棉每批次進行抽樣檢測，主要檢測項目包括巖棉的規格、憎水率、渣球含量、導熱系數、不燃性等。其中巖棉的規格和憎水率，一直堅持每天生產的巖棉都要進行抽樣檢測，并記錄。

　　三、成品復合板的檢查：

　　在生產中，不定時重復檢查復合板的尺寸公差，邊部是否有跑邊，巖棉與彩板之間粘結是否牢固，蓄棉是否緊湊，復合板表面是否有劃痕、硌坑等現象，一經查出，及時聯系相關工作人員，查找事故源頭，盡快解決存在問題，將公司的損失降到最低。

　　四、超聲波探傷：

　　對于超聲波探傷，在公司領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，已經可以熟練使用儀器并檢查焊縫，但由于對焊接工藝的不了解，現在還無法正確判斷傷口類型，不過我會繼續努力學習相關知識，爭取在20xx年的工作中更上一層樓。

　　五、存在的問題及努力方向

　　在這半年的工作中，我在做人和做事方面都得到了很大提高，但也存在一些問題和不足，主要表現在；一是有時候做事還不夠仔細，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進一步提高。

　　為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：

　　第一，在原來的基礎上，讓自己更加沉穩下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節；

　　第二，在平日里認真收集各項信息數據，更加全面、準確地了解和掌握質量問題的詳細情況，為解決問題提供依據；

　　第三，及時總結工作經驗，進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討，掌握問題規律。

　　在20xx年的質檢工作中我有以下工作計劃：

　　一、協調好與各部門及員工間的關系，使質檢工作做到公平、公正、公開化。

　　二、認真做好本職工作，完成日常質檢和專項檢查，保證公司的各項規章制度能夠有效執行。

　　三、關注客戶反饋的意見，從中找到不足，進而改進、提高產品質量。

　　四、強化理論和專業知識學習，不斷提高自身的綜合素質，從而更好的完成本職工作。

　　我部門雖然人員較少，但我一直努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心。自從五月份參加工作以來，各項工作都在有條不紊的進行著。公司錄用我從事質檢工作，就是對我的信任，對于公司的信任，我覺得既自豪又不安，自豪的是在樹元公司我有了一塊用武之地；不安的是在建材行業日益前進的發展大潮中，自身專業水平還遠遠不夠，還要不斷的學習才能適應這一行業的發展。我將不遣余力，努力去做好它。雖然現在的薪水不高，但我相信，公司不會虧待我；我也相信，質檢工作會在未來的樹元公司管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們樹元公司的明天會更好！

　　產品質檢部年終工作總結2

　　20xx年7月質檢部正式成立。在過去的3個月中，質檢部的工作得到了總經辦和管理人員的大力配合。我們希望在總結取得的成績和積累的經驗同時，更要找出不足之處，并加以改進。

　　一、管理高、嚴、細、實

　　在過去的一個月中，質檢部按照公司制定的高、嚴、細、實的管理方針，對公司各部門進行全面質量考核，狠抓員工的服務質量、操作技能、禮節禮貌，并取得良好的效果；使公司員工的精神面貌煥然一新，服務質量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理，注重細節，不留死角，將問題消滅萌芽狀態，使公司處于良好的運營狀態。

　　二、制度規范、創新、成效

　　在過去的兩個月中，質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在9、10月份先后制定了《質檢部巡查記錄表》、《桑拿相關規定》使公司的規章制度更加完善，并在當前的工作中初見成效。

　　三、員工督導、關心、諒解

　　對員工和質量的管理是管理中最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態度、工作技巧等方面的管理，均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作；菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高；同時也增加了員工的競爭意識，促進員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題，我采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目標有了深刻的認識，并積極配合我們質檢部的工作。對各部門中出現的重大違規違紀現象，質檢部按照公司規章制度，給相關部門及責任人嚴厲的處罰，增強了聚華園員工遵章守紀的意識。

　　以上是對過去兩個月的總結，但我們發現了一些不足之處。例如：監督力度、處罰力度的掌握、員工思想覺悟的了解等方面有所欠缺；質檢部針對發現的問題，及時改進，在今后的工作中力爭做到完美、高效。

　　今后我會繼續將管理和創新放在首位，將公司的未來點綴一新，相信公司明天更加輝煌！

　　產品質檢部年終工作總結3

　　20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領導的關懷和指導下，在各部門配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質量檢查方針為指導中心，各項工作有條不紊的進行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接20xx年新任務、新挑戰，對質檢部在20xx年所做的工作做如下總結：

　　一、認真做好質量監督檢查工作

　　本年度對各服務現場的衛生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計xx次，主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施，以周檢方式進行督導規范，及時擺查問題，將檢查結果填寫于表，分析原因，并及時通知部門負責人，提出預防措施和糾正時限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網等衛生死角作為檢查重點。根據各現場情況不同，調整檢查側重點，以示公平。如：對人員配置較少的現場，側重檢查出勤情況，用簽到表對應實際出勤人數，做到一一核對，對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查，以保證服務形象。每月對出現問題頻繁的部位進行復檢，全年xx次。深入基層，充分溝通，分析問題，解決問題，如：長城技術服務

　　項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現泛白現象，我部門建議使用醋精兌水方式進行反復擦拭，使此現象得到改善。可見，常規檢查規范了服務體系，督促了現場服務達標，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務品質。

　　二、扎實推進企業特色宣傳工作

　　探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創新工作方法，參加報社組織的新聞采訪培訓活動，增強了新聞采寫能力。全年圍繞“強化管理企業發展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20余次，提高了拍攝技巧和水平。全年在xxxx報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達xx篇，今年還對xx部xx現場進行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專訪，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務的獨到之處，擴大了企業對外形象和宣傳力度，更立體直觀地提升了公司服務形象。配合完成黨務宣傳板報繪制xx期，制作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網站投稿工作，發表了《xxxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》等宣傳稿，全年共計xx篇，照片xx幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。

　　三、全面加強業務知識學習

　　熟悉服務現場各崗位具體工作內容及工作流程，加強質

　　量檢查方面知識的學習。參加xx大樓安全大檢查x次，做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關知識，這樣有利于拓寬質量檢查的范圍，充實質量檢查的內容。平時利用業余時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養，如：《現代物業管理》、《xx報》、《攝影愛好者》等等，開闊視野，充實自身，提高能力，以便更好開展質量檢查工作。

　　四、深入細化完善規章制度

　　20xx年x月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化，補充了核定部分的新規定，還制定了突發事件應急處理辦法。協助xx部填寫科級單位HSE工作記錄簿，配合xx部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓內容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作，共完成十個篇章的培訓內容，有：企業文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務禮儀篇、職業技能篇等等，公司召開專門會議對培訓內容進行了全面核定工作。這些工作的有效開展，使制度更完善、管理更規范。

　　五、切實提高規章制度執行力

　　今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監管工作組，質檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作，收集各現場保安人員當值時間、工作內容、

　　工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調整夜查制度，對發現的問題詳細記錄，配合下發公司級安全檢查通報四期。對出現脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時間打私人電話等違規人員為進行說服教訓，并下罰單以示警戒，對情節嚴重的違紀者下發違紀處分決定書，全年共計處理違法亂紀者xx人次。對重點服務現場的監控員操作監控系統的熟練程度進行嚴格考核，考核內容完整，如：監控視頻的變焦調整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質檢部認真執行公司各項規章制度，對切實提高制度執行力起到了積極的推動作用。

　　六、弘揚員工高尚的道德品質

　　20xx年累計“拾金不昧”及好人好事xx件，其中“拾金不昧”xx次，好人好事xx件。質檢部通過電話聯系等方式在一周內向失主詢問核實，以示公平、真實，對表現突出的員工及事跡編制成報道進行宣傳。公司還對見義勇為和在巡邏中及時發現安全隱患的員工進行表揚和嘉獎，本年共計下發表揚通告xx人次。到各部門采集員工在勤儉節約方面的先進做法和合理建議，全年統計達xx次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質高尚的體現，員工具有良好的職業道德，也為公司贏得了更多的美譽。

　　七、踴躍組織參與公司團隊活動

　　xxx年我部門負責參與組織公司各項文娛及會議活動。制作員工大會的ppt背景文件，為員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中，參與了活動策劃、規則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還為參加xx組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》，與小品導演老師聯系，提供節目素材。這些活動的順利開展，使多才多藝的`員工得到了展示的平臺，在公司內部起到了良好的組織效果，營造了活動氣氛，放松了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。

　　問題與不足

　　質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實施公司質量管理職能。減小了業主投訴，提高了企業信譽。各現場的衛生情況、出勤率有了一定改善，各部門管理人員也做了許多工作，十分支持質檢工作，讓我們的工作有了更多的進步。但與企業的長遠發展，與公司領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

　　一、規章制度還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接

　　產品質檢部年終工作總結4

　　20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞全公司中心工作，不斷加強質量檢查、質量反饋力度，深入開展調查研究，充分發揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質量檢驗的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹公司的文件及會議精神，部門各項工作有條不穩的進行，做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，就過去一年質檢科的工作總結如下：

　　一、年度回顧

　　一年來，我們認真學習并實踐公司質量管理制度和要求，通過一年的工作與學習，工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質量問題處理，都有明顯的進步，有了一定的判斷、分析能力。

　　1、努力學習，提高自身知識含量。

　　今年工作是針對全公司所采購物資進行質量檢驗，對于更深的了解物資特性，部門人員經常請教其他科室同事和上網查詢，從而在檢驗工作中，能夠及時、有效的進行判定。

　　2、努力工作，積極主動完成工作任務。

　　一年來，每月共完成檢驗物資千余種，及時的催要和保存相關證件，并向使用單位提供物資資質證件。更對領導安排的隨時工作任務，有效、快捷的完成。

　　3、默契配合，利用團隊力量。

　　在質檢科同其他業務科室的工作協調上，做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務，更因此增加了團隊協作能力，為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。

　　二、自身檢查

　　回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中，積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，表現主要是：在工作中由于設備不斷更新，對各種配件不是太了解，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此，對于曾經工作中存在的不足之處，做出以下規劃。

　　三、20xx年工作規劃

　　1、積累經驗，學以致用。

　　利用所學知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業知識，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到準確的結果。

　　2、虛心請教，強化自身。

　　向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。

　　3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗，發現問題及時解決，確保萬無一失。

　　產品質檢部年終工作總結5

　　20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現做如下小結：

　　一、工作思路

　　以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

　　二、工作小結

　　1、品質檢驗機制不斷完善

　　由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。

　　10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。

　　2、加強細化內部考核

　　我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

　　3、優化管理體系

　　通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

　　4、配合監督審核

　　9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

　　三、工作亮點

　　1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。

　　2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

　　四、工作中的不足及改進想法

　　盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

　　1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

　　2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

　　3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

　　4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現場6s的管理，減少對產品質量的影響。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

　　產品質檢部年終工作總結6

　　20xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產品的不斷開發成功，使得xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：制造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：

　　適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與xx年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

　　2、在生產流程的控制方面：

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

　　質檢部xx年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

　　產品質檢部年終工作總結7

　　轉眼又到了年終歲末，不同于xx年，今年的任務量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區等等，任務量不少于去年，預計年底，產值會創歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

　　1、工作中的不足

　　質檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現了數次漏檢事故：

　　①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定，針對生產員工對于技術規定焊接參數與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協助了生產的工作。

　　②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。

　　③未能百分之百跟班檢驗，出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故

　　以上這些質量事故的出現，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。然而因

　　為工期緊，轉天早晨要發貨，所以轉天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現空崗，而導致這件產品漏掉了最終檢驗，出現了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現的原因，防止以后再次出現。

　　而且，20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。

　　同時，部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便：

　　首先，因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清，導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側的除銹，這些工作本來由生產安排某工位去處理，而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題，質檢部會依照技術圖紙要求判定，不予執行者開具不合格報告給予處置。

　　其次，關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規蹈矩的出圖，每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。

　　2、兩大產品質量統計數字對比

　　以上20xx年與20xx年兩組數字顯示，兩種產品的產品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統計內容，xx年比xx年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數字上看，有進步，形式大好。然而這些數字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然，這個質量事故的出現有多種原因，有設計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發現了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當時的生產增添不小工作量，可我們錯啦—如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣干行嗎？”并聯絡有關部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質量，也就不會出現最終的結果。我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓，我們會把它作為質檢部今后工作的警示。

　　客戶的投訴，不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓，以產品質量問題為主，讓產品出廠之前沒有任何疑問。

　　3、今后的工作

　　20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，狠抓質量管理，及時糾正生產中出現的質量問題，保質保量，對客戶負責。

　　1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。

　　2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責。

　　3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，并同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生；積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據。

　　產品質檢部年終工作總結8

　　在過去的一個年中，質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合，為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結xx月份的工作，我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時，更要找出不足之處，并加以改進。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、管理——高、嚴、細、實

　　在xx月中，質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針，對酒店各部門進行全面質量考核，狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務質量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理，注重細節，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態，使酒店處于良好的運營狀態。

　　二、制度——規范、創新、成效

　　在過去的一個月中，質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在xx月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》，使酒店的規章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。

　　三、員工——督導、關心、諒解

　　對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理，均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題，我們采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的認識，并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象，質檢部按照酒店規章制度，給予相關部門及責任人嚴厲的處罰，增強了酒店員工遵章守紀的意識。

　　以上是對xx月份成績的總結，但我們也發現了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題，及時改進，在今后的工作中力爭做到完美、高效。

　　今后我們會繼續將管理和創新放在首位，將xxxx大酒店的未來點綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!

　　產品質檢部年終工作總結9

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，質量管理部一直致力做好藥品質量管理工作，努力提高公司全員的質量意識，積極貫徹公司“全面保障—質量，持續改進—服務”的質量方針。一直嚴格執行國家有關的法律法規及規章制度，嚴格按照批準的經營范圍和經營方式開展經營活動，按照藥品、醫療器械經營質量管理規范進行企業經營管理。同時，組織開展各項檢查，發現經營過程中存在的漏洞，指導、督促相關部門進行整改到位，確保符合GSP的要求。獨立開展冷鏈系統驗證工作，確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運溫濕度監測系統等設施設備符合藥品儲運的要求；質量管理部也積極參與公司各項活動，配合相關部門解決問題，做好跨部門協助工作。

　　1、特殊管理藥品流向上報工作

　　嚴格按照國家有關要求建立藥品追溯系統，覆蓋藥品采購、儲存、銷售、運輸等全過程，實現藥品可追溯。按照藥監局的要求，每周定期將特殊管理藥品的購銷數據上報《特殊藥品生產流通信息報告系統》，每月初將上月含麻黃堿復方制劑藥品購銷數據上報市藥監局指定郵箱。

　　2、接受藥監部門監督檢查工作

　　公司嚴格執行藥品、醫療器械經營質量管理規范，無嚴重違反GSP行為。本年度共接受各級藥監部門檢查共計12次，其中縣藥監局日常監督檢查5次，市藥監局日常監督檢查4次，省藥監局特殊管理藥品（含特殊藥品復方制劑）專項檢查、醫療器械監督檢查、醫療器械飛行檢查各1次，檢查過程中共計發現問題36條，截至目前已全部完成整改。

　　3、首營品種及企業審核工作

　　嚴格執行首營資料審核流程，對上下游企業資質、品種資質嚴格把關，確保采購藥品質量合格，銷售客戶資質齊全。在庫產品經省、市、縣各級食品藥品監督管理局抽樣檢驗12個品種，全部為合格品種，未出現不合格產品。截至20xx年12月25日，質量管理部共計審核首營企業新開310家，首營品種新開1381個，下游客戶新開295家；上下游及品種資料更新、維護21962次。在保證資料符合要求的前提下，確保藥品采購、銷售工作順利進行。

　　4、文件管理工作

　　根據GSP及相關法律法規的規定，結合公司實際，適時修訂、增加、廢止質量管理體系文件。本年度重新修訂了藥品/醫療器械整套質量管理體系文件（質量管理制度、操作規程、崗位職責）。所有文件修訂/廢止均建立了完善的申請審批記錄，文件發放也留有記錄。

　　5、驗證工作

　　根據年度驗證計劃的安排，結合公司實際情況，獨立開展冷鏈系統驗證工作，完成了儲運溫濕度監測系統、2個冷庫、2輛冷藏車、保溫箱的年度驗證工作。主要內容包括：①完成各庫房、冷藏車布點工作；②驗證方案的起草及具體實施；③數據導出與處理；④保證驗證數據準確。⑤完成驗證報告。確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運溫濕度監測系統等設施設備符合藥品儲運的要求。

　　6、質量信息收集工作

　　20xx年是藥品流通行業大變革的一年，國家修訂了很多法規，同時隨著兩票制的實施，各地政策、法規都會有相應的變化或新推。質量管理部緊扣實時動態，關注與自己行業有關的法規，掌握行業發展動向，為公司經營過程保駕護航。飛檢現已成為醫藥流通領域主旋律，必須關注國家飛檢、省局的常規飛檢和專項飛檢動態和結果，及時收集傳遞與公司質量管理有關質量信息，確保各部門能夠最快獲得有用的一手信息。本年度共計收集藥品/醫療器械相關信息35條，涉及法律法規、政策通知、公示公告等內容，其中與我公司經營相關信息18條，已對相關信息進行分析處理，告知相關人員知悉處理。

　　7、不合格品處理及原因分析工作

　　完成1—12月不合格品的盤點確認、報損審核工作，同時按月份對藥品/醫療器械報損原因進行分析，形成不合格原因分析報告。監督儲運部完成6月份之前庫存不合格品的銷毀工作，共計銷毀不合格品629批次。相關報損明細、不合格原因分析報告及銷毀記錄已歸檔保存。

　　8、內審、風險評估、采購質量評審等工作

　　嚴格按照GSP的要求，開展內審、風險評估、年度采購質量評審等工作。本年度順利完成質量負責人變更、質量管理機構負責人變更、質量管理體系文件修訂專項內審及年度內審工作，完成年度質量風險評估工作及年度采購質量評審工作。

　　9、證件變更申報工作

　　本年度共辦理藥品/醫療器械證照各類變更及特殊管理藥品相關證明類文件10次，均已獲得藥監部門批準。具體如下：

　　序號事項名稱申請日期辦理單位狀態

　　10、委托運輸審計工作

　　嚴格按照GSP的要求，開展委托運輸審計工作，按實際業務需求完成1家承運單位委托前審計工作，完成已開展業務的3家承運單位的定期審計工作，審計內容包括承運方的運輸設施設備、人員資質、質量保障能力、安全運輸能力、風險控制能力。

　　二、20xx年主要工作計劃

　　20xx年，質量管理部將繼續做好藥品質量管理工作，努力提高公司全員的質量意識，組織開展各項檢查，開展多種類型培訓，培養全員質量管理意識和應對飛行檢查的能力；獨立開展冷鏈系統驗證工作，確保冷庫、冷藏車等設施設備符合藥品儲運的要求；質量管理部也積極參與公司各項活動，配合相關部門解決問題，做好跨部門協助工作，在做好日常質量管理工作的同時，還有如下幾塊工作需要按時保質完成。

　　1、重點加強對特殊管理藥品和專管藥品的管理，嚴格把好質量關、進貨關和銷售關，確保產品質量，防止特殊藥品和專管藥品的流弊。

　　2、20xx年3月前完成《食品流通許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤縣藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。

　　3、20xx年7月前完成《醫療器械經營許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤市藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。

　　4、20xx年8月前完成《藥品經營許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤省藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。同時關注法規變化，及時掌握取消GSP認證后的銜接工作。

　　產品質檢部年終工作總結10

　　20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年技術質檢部的工作如下：

　　20xx年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰略思想”的引導下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引，為公司的經營運作走上了快車道。作為承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、技術開發方面：

　　在公司副總、劉總工程師的帶領下，在技術和質檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎，使新產品能夠達到合格出廠。但由于產品種類呈多樣性，也給技術開發的工作帶來了不少的困難，為此，技術人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情況下，戰勝困難，產品試驗的難關一一被克服。

　　2、新產品的送樣以及檢驗：

　　為使產品的質量更加得到保證，須把新產品送往上級質檢部門進行檢驗，20xx年累計往市檢驗所和衛生防疫站送樣67批次，并對送檢結果和自檢結果進行對比、分析，從而更好的發現產品中存在的問題，對產品進行改進，優化了產品質量。

　　3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：

　　部門今年在人員趨勢于穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　4、在生產流程的控制方面：

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強作業場所衛生的管理，每周對生產車間的空氣進行抽檢，及時了解各車間的空氣環境，減少對產品質量的影響。

　　技術質檢部今年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。技術質檢部在今年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

　　作為為生產服務、為產品服務的技術部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為技術質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策；為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。產的一年，技術質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

　　最后，在春節來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

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