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工程部門年度總結(jié)

時間:2023-01-12 14:29:57 總結(jié) 我要投稿

工程部門年度總結(jié)范文(精選10篇)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的工程部門年度總結(jié)范文(精選10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

工程部門年度總結(jié)范文(精選10篇)

  工程部門年度總結(jié)1

  時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù),回首過去,一年來走過的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。

  一、主要工作

  1、為確保規(guī)范化管理,建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細(xì)化各項工作流程,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。

  2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu),以更符合工程維修部的運作規(guī)律,使部門的運作更合理和高效

  3、規(guī)范工程維修的工作流程,細(xì)化落實崗位責(zé)任制。

  4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

  5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強(qiáng)大的

  工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

  6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對前期入住10棟樓進(jìn)行開荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗收工作,把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質(zhì)量,工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。 7、初來,對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉,通過現(xiàn)場摸索,思考和總結(jié),再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

  8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修,認(rèn)真記錄報修內(nèi)容以及故障的位臵等,迅速調(diào)動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。

  9、在項目整體接管驗收后,我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡視力度,通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),還存在一些問題。

  ●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號樓地下室),原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施,嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。

  ●園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認(rèn)其使用功能,如有突發(fā)事件,無法進(jìn)行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。

  ●所有電梯在每月10號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。

  ●配套設(shè)施無法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓o業(yè)主的生活帶來不便。

  ●園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

  ●樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成,經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。

  ●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處,自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處,目前已維修完畢。

  就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出,經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,給予及時解決,保障了園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

  二、安全管理

  操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。

  設(shè)備設(shè)施安全:要求員工定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

  三、存在不足及改進(jìn)措施:

  過去的一年,我努力做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,積累了許多經(jīng)驗,但我認(rèn)為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè);還有因為地方習(xí)俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,主要有以下幾點:

  ◆工作效率存在滯后現(xiàn)象,有時積極性不高,未能全面調(diào)動員工的士氣。

  改正措施:首先要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,把提高服務(wù)作為一個主要目標(biāo),加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí),以此來調(diào)動員工的工作積極性。

  ◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

  改正措施:結(jié)合20xx年的實際工作,對部分人員進(jìn)行調(diào)整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平。

  ◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確;

  改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)。

  四、20xx年工作重點設(shè)想

  在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。

  ◆計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,

  周周有活忙,天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。

  ◆完善:根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

  ◆規(guī)范:結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo),做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  ◆落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我工程部的責(zé)任心,并督查維保單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。

  我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  工程部門年度總結(jié)2

  年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿恐懼的20xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下。

  20xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù),對一個路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場建設(shè)的我來說,這是一個突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了南京機(jī)場項目部,并且很好地融入了項目團(tuán)隊,與之同時也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進(jìn)取,做得更好。

  進(jìn)入項目以來,我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下:

  記得剛開工時,領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙,起初,我并沒有多在意,自認(rèn)為出身于土木行業(yè),看圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),建筑圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式,不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn),我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助,網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題,得到設(shè)計答復(fù)后,計算出本項目工程材料需求用量,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量,還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

  隨著審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來,協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作,我意識到工程部的.重要性,因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識,并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

  目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

  辛勤的付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù),得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  20xx,這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼,被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了,展望美好的20xx年,是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

  工程部門年度總結(jié)3

  20xx年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,20xx年猴年已經(jīng)來臨。過去的一年,在公司董事辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司其它部門的大力支持、協(xié)作下,經(jīng)過工程部與施工單位的密切配合,基本完成了20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及工程節(jié)點目標(biāo),同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計劃,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,踏實工作,使天馬集團(tuán)各項工程建設(shè)更上一層樓。借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,請給與幫助指導(dǎo)!

  第一部分20xx年工作總結(jié)

  一、各項工作完成情況:

  1、起來升級改造裝修工程4月份開工,6月份完工,工程一次性驗收合格,工程結(jié)算總價格53萬元;

  2、吉祥考訓(xùn)場新建工程,在7月份開工,9月份完工,工程一次性驗收合格,土建、鋼構(gòu)、裝修、綠化、等建設(shè)費用共用了1xx萬元;同時老廠鋼結(jié)構(gòu)及玻璃拆除用于考訓(xùn)場共用6.5萬元;

  3、宣漢汽車綜合銷售店,共10個門市一套住宿,10月份開工月底完工,范文寫作工程質(zhì)量除地坪漆外其它基本符合要求,裝修費18萬元。

  4、大竹大眾店二次裝修,10中旬開工,月底完工,工程造價2.5萬元

  5、一汽大眾4S店拆除工程

  6、一汽大眾4S店基礎(chǔ)工程

  7、一汽大眾4S店鋼構(gòu)工程;

  7、一汽大眾4S店主體土建工程;

  8、一汽大眾4S店裝修工程;

  9、集團(tuán)公司及各分公司的維修項目。

  二、工程部內(nèi)部管理

  目前工程部共有4人。現(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu),制定了崗位責(zé)任制,明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查,每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時下發(fā)了整改意見單,個別嚴(yán)重的直接給予罰款。

  三、工程進(jìn)度管理:

  1、一汽大眾基礎(chǔ)工程因受天氣影響(雨水較多)加上補樁,所以直至10月下半月才開挖,加上施工隊人員配備不足,整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后,影響鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場施工。

  2、從鋼構(gòu)到土建主體、內(nèi)外裝修等,施工隊伍及人員都安排得比較到位,工程進(jìn)度能夠按計劃基本完成,但春節(jié)期間工人一般放假太早,開工太晚,估計會影響整體工程進(jìn)度;

  3、一汽大眾主體工程施工較順利,但到了內(nèi)外裝修,工期較緩慢,始終未能找到合適的施工隊伍,至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度;

  四、工程質(zhì)量管理:

  1#、2#樓混凝土強(qiáng)度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整,整體質(zhì)量較滿意;外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外

  墻觀感有較大的進(jìn)步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象,窗邊加強(qiáng)了幾道防水措施,盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠,特別是存在空鼓現(xiàn)象,主要原因是施工前淋水不夠,掛網(wǎng)不夠規(guī)范,造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差,現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴(yán)重,部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病,嚴(yán)重影響外觀;內(nèi)墻砌筑部分灰縫不飽滿,磚墻之間到處可以看到見光,頂梁磚不按規(guī)范預(yù)留七天后才能完成,整個砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。

  上述存在的一些質(zhì)量問題,與現(xiàn)場施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動施工方的積極性,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。

  五、安全與現(xiàn)場文明施工管理

  安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作,過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員,并針對分項工程的實際情況,制定有針對性的安全交底,專職安全員需每日進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時進(jìn)行糾正,特別是安全通道,防護(hù)棚,高層腳手架的搭建要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范及審批方案進(jìn)行施工,本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫,得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚。

  但明施工方面較欠佳,主要是材料有些亂堆放,清場垃圾不能及時外運,工地周圍比較混亂特別是仁興路,與文明施工要求相差較遠(yuǎn)。

  六、思想?yún)R報專題成本管理

  二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范,變更內(nèi)容比較少,涉及簽證的費用也相對少一些,有效降低了工程的總成本。

  工程部門年度總結(jié)4

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,工程部認(rèn)真完成了工程部的各項任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,推動明年工作再上新臺階,我們應(yīng)從以下幾個方面對20XX工作進(jìn)行簡要總結(jié)。

  一、實施的主要工作:

  由于本公司工程部實際上相當(dāng)于電氣部,因此以時間段的形式描述工程部完成的工作更為合適。

  1.建立部門工作流程

  2.建立本部門與其他部門之間的工作聯(lián)系流程

  3.完成電氣工程部

  4.要求的所有工作。建立并整理定制箱數(shù)據(jù)和PLC控制箱數(shù)據(jù)

  5.產(chǎn)品技術(shù)升級及工藝改進(jìn)

  6.控制柜施工指導(dǎo)、問題處理

  7.售后服務(wù)處理

  二、工作改進(jìn)點:

  20XX年,在按時、保質(zhì)、保量完成日常工作的同時,隨著技術(shù)進(jìn)步的步伐,本部門的工作也有了新的改進(jìn)。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過相關(guān)決策和產(chǎn)品規(guī)劃,本部門首次將智能控制柜引入制冷控制柜行業(yè):如并聯(lián)機(jī)組、螺桿機(jī)、冷凍水控制系統(tǒng)、溫濕度控制系統(tǒng)等。在研究、學(xué)習(xí)和實施過程中,我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升到了一個新的水平。

  通過這項工作,我們也逐步了解市場,逐步建立智能控制柜的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報價體系,并以此為出發(fā)點,正式啟動PLC控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上,借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,找出適合我公司具體情況和需要的產(chǎn)品體系,努力使其成為我公司銷售增長的新亮點。

  三、工作難點:

  1.對高端壓縮機(jī)和專用制冷設(shè)備的了解不足

  積累了一定的控制經(jīng)驗,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,制冷行業(yè)的控制仍然不容易。針對這種情況,我公司應(yīng)深入思考,系統(tǒng)學(xué)習(xí),有計劃、有步驟地積累經(jīng)驗。例如,一些控制項目可以在沒有利潤的情況下接受施工現(xiàn)場調(diào)試,刪除那些不符合實際情況的項目,增加不完善的需求,以改進(jìn)控制系統(tǒng)并抓住前沿,提供最佳服務(wù)。

  2.控制柜產(chǎn)品需細(xì)化

  專業(yè)制冷自動化控制設(shè)備有限公司應(yīng)提供全方位制冷控制產(chǎn)品。精煉產(chǎn)品將有助于精煉和滲透市場,更有利于公司的形象和利潤。

  3.產(chǎn)品應(yīng)該不斷優(yōu)化,技術(shù)應(yīng)該不斷改進(jìn)

  任何產(chǎn)品都應(yīng)該根據(jù)我們的市場定位和市場需求不斷改進(jìn)和升級。

  4、售后服務(wù)處理單元不夠完善(主要指普通定制盒和常規(guī)盒)。有必要建立和完善售后問題處理流程和單元,應(yīng)包括:產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補貨工作流程等

  一切都在改進(jìn)中。在今后的工作中,我們部門不僅要積極改進(jìn),而且要開拓進(jìn)取,緊跟市場和行業(yè)的步伐。

  綜上所述,回顧20XX年工程部的工作,雖然我們順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和各項任務(wù),但工作中也存在一些問題,更值得我們思考。我們可以發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和方案,改進(jìn)自己,使我們部門更高效、更好地完成所有工作。

  工程部門年度總結(jié)5

  一、部門20xx年的主要工作完成情況及取得的成績

  1、重點加強(qiáng)部門基礎(chǔ)性管理文件的建設(shè)

  全球著名的現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師德魯克認(rèn)為一個企業(yè)

  “最大的挑戰(zhàn)是如何透過組織的設(shè)計,有系統(tǒng)地提供精確的管理實務(wù)經(jīng)驗(而非所謂的成功經(jīng)驗)給年輕一輩的經(jīng)理人,讓他們得以從中得到啟發(fā),在實際管理中創(chuàng)造出屬于他們自己的模式。”20XX年是公司基礎(chǔ)建設(shè)年,部門加強(qiáng)了除以往的項目經(jīng)驗性總結(jié)外,從各自專業(yè)管理角度編寫了相應(yīng)的基礎(chǔ)性建設(shè)文件,使基礎(chǔ)建設(shè)不再單一性、增強(qiáng)了各專業(yè)的全面性,20XX年部門總共編寫了17篇基礎(chǔ)建設(shè)文件,比去年增加一倍多,完成部門年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書。

  2、部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提高

  公司的發(fā)展離不開部門建設(shè)及人員素質(zhì)的提高,工程部一直是公司目前發(fā)展的重要核心部門。如何提高部門人員素質(zhì),增強(qiáng)管理意識更是部門建設(shè)的首要任務(wù)。“打鐵還需自身硬”,部門除加強(qiáng)引導(dǎo)部門人員管理意識和經(jīng)驗性成長外,也積極引導(dǎo)部門人員積極考證,部門今年一次性突破6人考取國家注冊證書。截止目前部門人員持有國家注冊證書達(dá)到52%,是去年一倍,注冊證書是公司各部門中最多的一個部門,而且工程師職稱以上的占到70%。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及政策搜集和學(xué)習(xí)

  4、繼續(xù)加強(qiáng)對項目工作的支持部門繼續(xù)組織人員不定期到項目檢查指導(dǎo)外,同時部門開會也重點協(xié)調(diào)解決項目出現(xiàn)問題并共同研究回復(fù)。采取這種方式也是變相的加強(qiáng)了對項目部的支持,只有加強(qiáng)人員分析問題和解決問題能力,比直接到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題更能起到支持作用。

  5、完善和互動部門培訓(xùn)

  根據(jù)年初部門制定的培訓(xùn)計劃,除了已竣工項目經(jīng)驗性總結(jié)培訓(xùn)及現(xiàn)場觀摩外,增加了專業(yè)負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)和其他部門互動培訓(xùn)。部門之所以采取這種方式的培訓(xùn)一方面是增加部門人員專業(yè)管理知識,另一方面要擴(kuò)寬管理階段層次意識,加強(qiáng)全過程的管理意識和知識,不至于因一個知識盲點造成工作失誤,尤其是對項目經(jīng)理這一點更為重要和突出。部門完成了按年初制定的培訓(xùn)計劃及責(zé)任書要求培訓(xùn)次數(shù)要求。

  6、獎項的申報工作

  今年部門申報取得了《現(xiàn)澆實心輕質(zhì)聚苯管空心樓板施工工法》《型鋼柱承臺內(nèi)預(yù)埋施工工法》兩項省級工法,為公司后期項目總承包資質(zhì)及人員職稱評聘提供業(yè)績積累。

  7、其他工作主要為部門組織專業(yè)負(fù)責(zé)人編制公司項目管理指導(dǎo)手冊及通審相關(guān)技術(shù)文件(圖紙、投標(biāo)文件及合同等)。

  二、部門工作不足及經(jīng)驗總結(jié)

  1、部門管理人員對項目指導(dǎo)工作未完全達(dá)到預(yù)期要求

  部門要想更好的指導(dǎo)項目部工作,檢查指導(dǎo)、組織看圖是一種變相的提高對項目預(yù)控的工作,但要想做的更好應(yīng)該及時跟進(jìn)每個項目進(jìn)展情況,每個階段都有每個階段問題,什么階段應(yīng)做好什么或提前注意預(yù)控什么問題,這方面工作沒有得到很好開發(fā)。影響客觀條件雖有部門專業(yè)負(fù)責(zé)人均在項目擔(dān)任具體工作等因素外,從另一個層面看就是部門以往系統(tǒng)性、階段性指導(dǎo)資料建設(shè)存在欠缺。

  2、部門培訓(xùn)方面繼續(xù)加強(qiáng)

  部門培訓(xùn)方面雖加強(qiáng)了內(nèi)訓(xùn)包括部門內(nèi)部及部門之間的培訓(xùn),但外訓(xùn)依然沒有行動,而且外訓(xùn)也沒有計劃和目標(biāo),到底培訓(xùn)什么、培訓(xùn)的效果是什么,都很欠考慮和認(rèn)真的組織,此項工作作為明年部門培訓(xùn)重點考慮的問題。

  三、20xx年部門工作計劃

  1、首先確定20xx年部門總目標(biāo)

  根據(jù)公司明年的發(fā)展要求及業(yè)務(wù)調(diào)整,首先仍然要繼續(xù)做好基礎(chǔ)建設(shè),完善更有指導(dǎo)意義的培訓(xùn);其次,繼續(xù)加強(qiáng)對新人員的系統(tǒng)性培訓(xùn),分三個階段:首先從管理意識的轉(zhuǎn)變、再到實際問題解決、再到工作預(yù)控性的提高;另外還要繼續(xù)加強(qiáng)對項目部工作階段性指導(dǎo),發(fā)揮專業(yè)負(fù)責(zé)人作用整理出有較強(qiáng)針對性、階段系統(tǒng)性項目管理指導(dǎo)書,能夠使其達(dá)到企業(yè)內(nèi)部管理性標(biāo)準(zhǔn)文件。

  2、繼續(xù)做好部門基礎(chǔ)建設(shè)及培訓(xùn)

  今年部門基礎(chǔ)建設(shè)還需要延續(xù)部門基礎(chǔ)建設(shè)的指導(dǎo)思路,即要從更系統(tǒng)的、更全面的整體思路目標(biāo)及角度去加強(qiáng)建設(shè);今年部門的培訓(xùn)是結(jié)合項目管理工作的全面性和綜合性要求進(jìn)行的有針對性培訓(xùn),明年部門培訓(xùn)除繼續(xù)增加其他部門重點值工作對我們部門培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)部門的整體外訓(xùn),提高管理角度和思路。還有就是加強(qiáng)新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),制定出培訓(xùn)計劃及流程,今后部門將按培訓(xùn)流程進(jìn)行培訓(xùn)。

  20xx年公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,在孔總的帶領(lǐng)下,業(yè)績及各方面的管理水平均每年都得到了較大提高,新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),正視、克服、解決工作所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而辛勤工作。

  工程部門年度總結(jié)6

  20xx年即將過去,今天召集工程部全體員工召開會議,主要是總結(jié)xx年全年工作情況,為xx年工作打下良好的基礎(chǔ):

  一:xx年工作總結(jié)

  1、按照管理處總體工作方針和要求圓滿的完成了工程部保障工作。

  2、完成的一些主要工作;

  1)中央空調(diào)系統(tǒng)夏季供冷和冬季供暖保障工作。

  2)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)

  3)保障大廈業(yè)主和客戶的有關(guān)活動4)總體上大家比較不錯的完成了各項工作

  3、經(jīng)驗和問題的總結(jié)

  1)工作業(yè)務(wù)能力還欠缺,需進(jìn)一步提高,鼓勵并為大家提供方便參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,要求10年工程部沒人必須參加技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)并取得證書一次。

  2)職責(zé)意識:這方面大家做的不太好,應(yīng)該按照分工完成自己應(yīng)該完成的工作,特別是要明白自己的職務(wù),俗話說拿多少錢就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時要有積極向上的精神,不能滿足現(xiàn)狀停滯不前。

  3)工作認(rèn)真程度不夠,態(tài)度還不端正;表現(xiàn)在工作中不細(xì)致,不能夠主動嚴(yán)格要求自己,工作中不能多動腦子想辦法,工作應(yīng)該有主動性有意識的鍛煉獨立完成工作的能力(個別同志懶惰的問題必須得到改善),不要有等或靠的思想,認(rèn)識不到工作是應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),有的人員思想方面不端正,有問題不當(dāng)面提出。

  4)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度遵守方面有的人員做的不好,體現(xiàn)在:安排的工作不能按時完成工作并且找各種理由,不能按照規(guī)章制度工作,如值班人員屢次發(fā)生不巡視和巡視不認(rèn)真造成設(shè)備無辜損壞等,值班人員不按照規(guī)定記錄和登記等,有的值班員有擅自脫崗、離崗等現(xiàn)象,值班中干與值班無關(guān)的事情并且不認(rèn)真值班,機(jī)房工具多次發(fā)生丟失也與值班人員責(zé)任心有關(guān)系。

  5)入室維修維護(hù)工作能力欠缺體現(xiàn)在:禮貌問題需注意,特別是說話時要客氣。工作程序:進(jìn)門敲門-詢問情況-馬上決定維修方案(如涉及客戶需要配合要取得客戶同意)-保護(hù)客戶設(shè)備設(shè)施-完畢清理干凈現(xiàn)場-填寫工作單維修中不得跟客戶說與維修無關(guān)的東西。

  6)設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作做的不細(xì)致,體現(xiàn)在維護(hù)工作中不規(guī)范、認(rèn)真度不夠,決不能有湊活的思想,發(fā)現(xiàn)問題不能及時上報

  7)巡視工作:這是物業(yè)管理工程部的一項重點工作,通過巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,通過巡視能夠隨時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況并為維保設(shè)備設(shè)施提供了第一手資料,這一點大家做的不好,體現(xiàn)在不巡視、巡視情況不記錄、巡視不認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)問題不及時處理活上報。

  8)責(zé)任心方面:普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)甚至就沒有責(zé)任心,大家應(yīng)該注意,責(zé)任心體現(xiàn)一個人的各方面(生活中和工作中及做人等)

  9)大局觀;我們在這方面做的還比較欠缺,應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識,不能只是算自己的小帳,要應(yīng)把工程部工作放在所有利益之上。

  10)集體意識:這方面做的還不好,大家應(yīng)該互諒互讓,互相幫助,有問題當(dāng)面指出,不要在背后亂議論,要看到別人優(yōu)點,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,對外嚴(yán)禁發(fā)表不利團(tuán)結(jié)的話。

  11)個人小結(jié)方面:這方面做的不好的體現(xiàn)在,值班人員不能夠主動打掃衛(wèi)生(包括宿舍)

  4、工作及規(guī)定調(diào)整

  1)巡視工作:夏季:由空調(diào)機(jī)房值班人員完成,不負(fù)責(zé)值班的人員暫時代替值班工作(負(fù)責(zé)值班記錄工作)。

  冬季:樓上巡視有值班人員完成,樓下各機(jī)房區(qū)域由不值班的人員完成,巡視做好記錄,如有特殊情況按照臨時安排執(zhí)行。

  2)機(jī)房值班:嚴(yán)禁擅自離崗脫崗,夏季必須有人替班方可離開,冬季晚上離開去吃飯不能超過20分鐘,冬季制冷機(jī)停用期間每周四抽真空,值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天機(jī)房地面衛(wèi)生、工具擺放等,每周五(特殊情況另安排)所有人員參加機(jī)房(包括水泵房、發(fā)電機(jī)房)大掃除(主要是設(shè)備管路等維護(hù))

  3)蔡福錕負(fù)責(zé):每月25日前考勤統(tǒng)計工作,每日(特殊情況要交代值班人員或其他人員完成)統(tǒng)計維修情況并登記,中控室每日檢查系統(tǒng)運行情況和值班記錄情況,每月消防檢查登記工作,消防泵房、報警閥室有關(guān)設(shè)備每月測試工作,B區(qū)1、2、5層配電間配電柜內(nèi)開關(guān)和纜線每兩周在用電高峰檢查工作,電梯的運行和故障統(tǒng)計情況,每月初檢查機(jī)房運行記錄和水泵房運行記錄并上繳管理處。

  4)如因工作失職造成損失或惡劣影響將對其作出嚴(yán)格處理:包括寫檢討、罰款、開除或勸退。

  平時工作中對于不認(rèn)真工作如:值班記錄不按時記錄、作假、記錄不全等,不按職責(zé)打掃衛(wèi)生,違反工程部規(guī)定,不按時巡視(特殊情況例外),巡視不認(rèn)真等視情況給予警告,超過兩次嚴(yán)格處理(包括寫檢討、罰款、勸退或辭退等)

  5、近期工作安排:

  個人進(jìn)行好好總結(jié),看看自己在哪些方面需要提高和改變,做好節(jié)日前的安全檢查,節(jié)日期間嚴(yán)格遵守規(guī)章制度值好班。以上是本年工程部工作總結(jié),如有不足或不全面之處請大家提出,希望大家發(fā)揚好的傳統(tǒng),吸取各種經(jīng)驗教訓(xùn),在新的一年工程部的整體形象和工作方面要有大的提高,謝謝!

  工程部門年度總結(jié)7

  在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的配合下,我們麗彩溪悅城·溪岸莊園工程部發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,充分發(fā)揮每一個員工的工作積極性,為企業(yè)實現(xiàn)全年各項指標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回首過去一年,我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),展望新年,我部門將會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,改進(jìn)不足,以嶄新的工作面貌和更大干勁迎接新的挑戰(zhàn)。

  一、完善管理機(jī)構(gòu),組建溪岸莊園工程部

  麗彩溪悅城·溪岸莊園工程部是今年下半年組建的,且所有管理人員均為新入職人員,大家從不同的地方匯聚在一起,彼此間的合作是工作中的最大難題。面對繁重的工作任務(wù),每一位人員要邊工作,邊摸索,尋找相似的共同點,并根據(jù)每個人的性格、能力,結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況劃分成四個監(jiān)督管理小組,即兩個土建監(jiān)督管理小組,一個安裝監(jiān)督管理小組,一個監(jiān)理管理小組。同時明確各監(jiān)督管理小組的職責(zé)以及各管理人員的崗位職責(zé)。建立周末值班、夜間值班、環(huán)境衛(wèi)生、月度定期工作、監(jiān)理工作流程等制度和中期工作安排。每周定期組織部門人員學(xué)習(xí)規(guī)范、討論技術(shù)難題、交流工作體會等活動,即縮短大家的磨合期,也提升整體管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),有效的推動部門整體發(fā)展。

  二、兩種責(zé)任匯聚一股繩,齊抓共管創(chuàng)新路

  工程部即是建設(shè)方的管理部門,也承擔(dān)監(jiān)理公司的全部監(jiān)督責(zé)任,每人一肩挑著兩副擔(dān)子,全新的模式對每個人來說都沒有經(jīng)歷過,特別是對監(jiān)理公司的流程十分陌生,需要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié),一方面抓施工過程的控制,一方面在現(xiàn)場重要部位進(jìn)行監(jiān)督旁站,同時做好工作日志和監(jiān)理日志的記錄,使工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步,為了使自身業(yè)務(wù)過硬,大家經(jīng)常聚在一起討論、研究疑難問題,遇到困難,齊心協(xié)力,互相幫助,互相學(xué)習(xí),避免了許多施工過程中所造成的返工,經(jīng)過大家的共同努力,工作環(huán)節(jié)更加順暢,效率更加提高。

  三、科學(xué)合理指導(dǎo),嚴(yán)格管控與監(jiān)督

  麗彩溪悅城·溪岸莊園項目建筑面積21萬平方米,含高層、別墅、洋房各單位工程總共53個,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,施工場地狹窄,現(xiàn)場平面布置比較困難,工程部多次與總包方召開研討會,并根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,合理的布置現(xiàn)場加工區(qū)和塔吊等機(jī)械,對單位工程劃分出便于施工的區(qū)域流水段。定期不定期的組織檢查,在施工過程中重點對以下關(guān)鍵線路進(jìn)行管控和監(jiān)督。

  1、施工進(jìn)度的管控與監(jiān)督。首先對總包方投入的機(jī)械、設(shè)備、材料以及勞動力進(jìn)行評估與分析,并根據(jù)總工期分解成年度、月度、周進(jìn)度計劃,嚴(yán)格監(jiān)督落實。每天記錄施工人數(shù),發(fā)現(xiàn)勞動力不足或材料投入不足,及時召開會議,督促限期調(diào)整。在保證質(zhì)量、安全的前提下,組織開展大干五十天生產(chǎn)活動,有力的促進(jìn)生產(chǎn)。別墅35棟,已開工21棟,全部達(dá)到地下室頂板混凝土完,其中23%完成主體封頂。6棟高層樁基工程全部完工。洋房基礎(chǔ)筏板及相鄰車庫全部完成,預(yù)計完成工程量約1億元,占總投資近1/4,為明年大干快上打下堅實的基礎(chǔ)。

  2、施工質(zhì)量的管控與監(jiān)督。根據(jù)國家驗收規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)施工圖紙等內(nèi)容,確定質(zhì)量預(yù)控方案。針對質(zhì)量通病等薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、技術(shù)措施的制定。對進(jìn)場原材料,無論甲供、乙供均嚴(yán)格檢查驗收,加強(qiáng)對到場材料檢驗和復(fù)試,防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品,對檢驗不合格的鋼筋等原材料三次予以退回。建立監(jiān)理例會制度、監(jiān)理旁站制度、平行檢查和質(zhì)量巡檢制度。特別是重要的質(zhì)量控制點和隱蔽工程部分,必須深入作業(yè)面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。整個監(jiān)督管控過程中下發(fā)九份質(zhì)量隱患整改通知書,并及時監(jiān)督整改,避免造成工程質(zhì)量隱患和返工。保證工程質(zhì)量100%達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

  工程部門年度總結(jié)8

  回顧過去的一年,所走過的路程,心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程來說,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報:

  一、規(guī)范管理,建設(shè)過硬的后勤保障團(tuán)隊

  由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,缺少實際工作經(jīng)驗,因此我組織員工們,進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的職責(zé)感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次十分有好處的娛樂活動,透過掰腕子,增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,透過行走有軌電車,增加了員工們之間的合作默契。透過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,善于動腦。透過形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。透過多種培訓(xùn)。使他們在各個方面都有了長促的進(jìn)步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工務(wù)必做到克盡職守。

  但是因為我們工程部是后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對我們的工作不以為然,持有偏見,認(rèn)為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢,為此,我時常告誡我的員工說:“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人帶給一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬次

  一、工程部的職責(zé)

  如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一狀況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房帶給的熱源溫度過低,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而到達(dá)空調(diào)所需要的溫度,確保各部門正常營業(yè)。

  二、節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益

  節(jié)水:有一段時期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們透過對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原先直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)約用水1500噸。

  節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設(shè)備,同時使用了超多的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種狀況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé)簦_燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,透過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

  降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,透過在網(wǎng)上查閱超多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗,最后找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26.5元,僅此一項,就可節(jié)約1萬多元。但是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補。如果因此而報廢十分可惜,重新購買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種狀況的冰箱我們修復(fù)了三臺,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。

  三、發(fā)揚團(tuán)隊精神、展示多技能本領(lǐng)

  1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,個性是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力。在這種狀況下,我們立刻向領(lǐng)導(dǎo)請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但能夠省時,還能夠在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)務(wù)必將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少,工期又緊的狀況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務(wù)。

  2、為了維護(hù)我們酒店的勞動紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六、七天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

  3、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營業(yè),務(wù)必利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的狀況下,連續(xù)工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地透過了消防部門的檢查驗證。

  四、上下同心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,展示應(yīng)變潛力

  12月19日這天,酒店的其它工作人員跟平時一樣,陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,準(zhǔn)備開始工作的時候,誰也不會想到,此時,工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗,此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,因為市供電局在幾天前就下達(dá)了一個因為要進(jìn)行線路改造,需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,時間是12月19日早7時~晚5時當(dāng)時我們接到這通知后立刻向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報和請示,為避免酒店的聲譽受影響,為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究,決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,我們工程部召開了緊急會議,經(jīng)過仔細(xì)地計劃和周密的分析,制定了兩套應(yīng)急方案,決定對各部門和一部分的設(shè)備限電管制,工程部的人員全體出動,分別派專人進(jìn)行死看死守,并對大家講明了,如果稍有疏忽,有較大的電流使用,就會造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車,還會使酒店癱瘓,蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家必須要聽從指揮,各負(fù)其責(zé),確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項電流一向處于不平衡狀態(tài),尤其是b項,總是個性接近滿負(fù)荷,我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣,在這個上

  午總算了有驚無險的平安度過,到了下午四點鐘,就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候,大家逐漸放松緊張情緒的時候,我們又接到通知,由于改線路工作進(jìn)行的不順利,停電時間將繼續(xù)順延。此時,大家的情緒又進(jìn)入了緊張狀態(tài),因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開始。因此我們立刻又召開會議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜媱潱趯τ忠徊糠衷O(shè)備進(jìn)行停止使用的同時,我們大膽地開啟亮化系統(tǒng),用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢,來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點,修改線路的工作才成功的結(jié)束了,開始了正式供電,這時我們大家才深深的松了一口氣,拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個小時,所停電的時間之久和面積之大,是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部群眾的智慧和力量,才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

  五、20xx年中工作的不足之處

  20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20cc年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。

  七、20xx年工作計劃

  我們已擬定了在20cc年將要計劃實施的幾個專項工程:1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

  2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個儲備水箱。

  3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

  4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。

  5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

  以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我十分感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們必須會再創(chuàng)佳績。

  工程部門年度總結(jié)9

  20xx年記載著過去的一點一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,以及各職能部門間的相互配合下,工程部的工作開展較為順利,在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下:

  工作中,努力為他人做好表率,期望透過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心請教、發(fā)揮群眾智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案,不斷滿足工程需要和工作需求。

  在工作的整體部署方面,負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點,編制了工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,透過每周項目工程例會,例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。

  在進(jìn)度控制方面,XXX項目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求,完成了項目所有土方工程,完成邊坡支護(hù)所有工程項目,各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn),年前工程進(jìn)度如下:1號棟,完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;3號棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室;4號棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室;5號棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體1-10層;6-11號棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。

  在質(zhì)量控制方面,從開工以來,始終堅持質(zhì)量第一的原則,以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo),透過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施,不斷提高全員的質(zhì)量職責(zé)認(rèn)識;工程建設(shè)中,我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理,嚴(yán)把材料關(guān),從貨源上有效地保證質(zhì)量,對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改,并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決,持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為后期建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

  在安全禮貌施工管理方面,根據(jù)本工程安全禮貌項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境持續(xù)協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

  (4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

  在外部協(xié)調(diào)方面,從合同洽談開始,與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談,最終基本按公司意圖貫徹落實,為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ);積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾(場地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時的解決與處理,保證了工程的順利實施;積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛(在項目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時,積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),最后均圓滿解決;在11月份的余土外運過程中,遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事,經(jīng)過多次與其溝通,最后順利的保障了所以余土外運工作),保障了公司及下屬項目部的利益。

  在合同管理方面,密切配合成控部開展工作,提出合理化推薦,保證合同簽訂前能最大限度地貼合公司利益;同時,在實施過程中嚴(yán)格按照合同辦事,保證合同行之有效、順利實施。

  在資料管理方面,由于工程部的資料多而雜,部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理,能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確,方便隨時查閱,為工程部的各項工作順利展開,創(chuàng)造了有力條件。

  我們部門是一個優(yōu)秀的團(tuán)體,也是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,繼續(xù)制定和完善施工管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年,工程部雖然取得了必須的成績,但同時也存在一些不足。總之,作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊,揚長避短,不斷完善,不斷進(jìn)取,在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

  工程部門年度總結(jié)10

  我是來自公司工程部的xxx。每年的這個時候,各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作,又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來,我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算。

  20xx年3月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關(guān)系以來,公司領(lǐng)導(dǎo)一向把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作狀況作如下總結(jié):

  一、在工作中增強(qiáng)五種意識,盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

  一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央持續(xù)高度一致。同時,在政治上持續(xù)了頭腦清醒,對待事物反復(fù)思考,更好地抓住重點。

  二是群眾意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作狀況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強(qiáng)了群眾意識,結(jié)合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

  三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己那里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  四是奉獻(xiàn)意識。原先縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān),加之縣城防護(hù)工程時間緊、工期短、任務(wù)重,各種專項整治任務(wù)接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等

  信息都會在我處構(gòu)成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

  二、工作狀況

  從我3月份進(jìn)入公司到9月份,就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo),使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調(diào)回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀(jì)律上,認(rèn)真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準(zhǔn)時上下班,按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務(wù)。

  09年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,負(fù)責(zé)黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個月,較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一齊完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。

  平時除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學(xué)法律知識,參加相關(guān)技能培訓(xùn),使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。

  三、存在的問題及下一步工作打算

  在這一年里,自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告及請示要細(xì)閱全文,掌握好縣城河堤工作進(jìn)展?fàn)顩r,,讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的狀況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作狀況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四是腿勤。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流狀況,互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料,認(rèn)真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將

  與公司全體同事一齊努力工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

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