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年終醫院工作總結

時間:2023-01-05 12:24:39 總結 我要投稿
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2022年年終醫院工作總結

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的2022年年終醫院工作總結,歡迎大家分享。

2022年年終醫院工作總結

2022年年終醫院工作總結1

  在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛生系統工作中心,積極履行公立醫院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據醫院制定的五年規劃,將以“二甲”醫院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下:

  一、加強組織領導,嚴格落實目標管理責任制

  (一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主,以提高執行力。

  (二)為進一步加強醫院干部隊伍建設,推進我院科學發展,今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜,穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。

  (三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。

  二、總院專家派駐,提供優質醫療

  (一)總院專家派駐情況

  托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監;長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的專科有神經內科、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。

  (二)百姓享受優質資源

  當地百姓非常歡迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優質醫療資源,病人不僅來自本地區,還有許多周邊的群眾前來我院就診。

  三、業務能力得到提升,醫療安全形勢好轉

  (一)業務指標變化明顯

  1、門診xx人次。20xx年1—10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。

  2、床位使用率。20xx年1—10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長率xx%。20xx年1—10月實際占用床日xx床,較去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,較去年同期上升xx%。

  3、手術。20xx年1—10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。

  4、CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V—260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。

  5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮干部進行了體檢。

  (二)醫療安全形勢好轉

  醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢,分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會,對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強,醫療安全狀況改善;托管前一年共發生醫療糾紛起,理賠元,托管后1年共發生醫療糾紛 起,理賠 元,醫療糾紛發生率下降 %。使醫療糾紛高發情況得到扼制,安全醫療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當地群眾中口碑逐步好轉。

  四、規范管理,加強學科建設

  (一)內部管理

  1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協調,分工不分家,一年來我院班子團結協作,形成合力,目標一致,全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業務范圍,以提升業務能力。為進一步加強醫院干部隊伍建設,推進我院科學規范管理,今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。

  2、改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。

  3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫院發展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。

  4、嚴抓醫療與護理質量。醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發現問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室,限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監督檢查記錄。

  5、注重增收節支,探索精細化管理,節約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發揮設備效益;通過網上采購、院內招標等多種形式節約總務采購成本,并進一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節約成本。

  (二)加強學科建設和人才培養

  1、加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項。

  2、加強人才招引,構建學科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業生,加上本地招錄的xx名,共有 名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同,為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。

  3、建立骨干人才培養基金,確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫學、腫瘤科等專科確定重點培養學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養基金,并按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。

  4、充分發揮專家作用。充分發揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業務講座、手術示教等。參與制定科室發展規劃,尤其是學科建設規劃,人才培養等。

  5、抓基礎理論、業務知識學習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統性地逐步深入。

  五、加強醫聯體建設和基礎建設工作

  (一)借助醫聯體建設東風,聯合衛生院,形成合力。

  (二)改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設,改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診,將病區一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。

  (三)醫院托管后在專家指導下啟用了西門子CT,該CT掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口DR、24小時動態血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進了較為高端的奧林巴斯(V260)胃腸鏡系統,為胃腸系統疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。

  六、注重醫院文化建設。

  (一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫院形象與口碑,逐步營造醫院品牌。改善服務態度,統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業精神、團隊精神。

  (二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫院領導帶頭,強力執行,形成風氣,以逐漸形成醫院的文化。

  (三)繼續發揮醫院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產品,提升醫院文化氛圍。

  (四)在今年8月新開設了醫院微信平臺,已發送了20余條動態信息,除了動態信息,微信平臺還提供醫院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫院的發展,讓百姓了解專家信息,方便看病。

  七、做好便民服務,關心職工生活

  (一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫患溝通等。

  (二)總值班人員每天在全院巡視,發現問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。

  (三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當地群眾的熱烈歡迎。

  (四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。

  (五)醫護人員在“3·5”學雷鋒日、“3·8”婦女節、“5·12”護士節上街為當地群眾進行醫療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。

  (六)增加停車位,加強停車管理,利用現有條件設法使進出醫院車輛通道分離,以緩解醫院行車及進出困難。

  (七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。

  (八)為弘揚中華民族傳統文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節,醫護人員赴社區、敬老院進行義診及醫療咨詢活動。醫院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現了醫院對離退休職工的重視和關心。

  八、不斷加強黨建工作,為醫院健康發展提供政治保障

  (一)認真抓好黨建工作。規范黨務公開,健全黨支部規章制度。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員xx名。

  (二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,我院黨支部成立了醫院教育實踐活動領導小組,并制定了醫院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。我院通過設立意見箱,召開以科室為單位的座談會,廣泛征求意見,共進行了六次座談會。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動,共開展談心活動42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條。

  (三)組織全院黨員學習黨中央的八項規定、衛計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程,學習《厲行節儉,反對浪費》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典” 、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。

  (四)為隆重建黨xx周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫德醫風”征文比賽。

  (五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據各個崗位的實際情況確定風險系數,簽訂崗位廉潔承諾書。

  九、20xx年工作思路

  (一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫院目標,人才的引進與培養、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元,招錄8—10名本科畢業生、5名碩士畢業生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫務人員給予獎勵,以留住人才。

  (二)進一步優化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫療質量考核、業務指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優化方案,并逐步提高職工待遇。

  (三)內部結構優化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。

  (四)改善就醫環境。

  (1)醫院住院樓及門診大樓建設于xx年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區進行適度裝修改造,改善就醫環境,增加停車位。

  (2)完善醫院信息化建設,增加叫號系統、檢驗條碼系統、PACS系統、辦公系統、處方點評系統等。

  (五)持續加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破 。

  (六)加強合作。與各鄉鎮衛生院加強合作形成醫聯體,做好分級診療、鄉村醫生規范化培訓及各院區心電網絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。

  (七)做好爭創國家衛生城鎮工作。積極響應分水鎮政府工作,爭創國家衛生城鎮,做好組織計劃、污水處理改造、院區環境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。

2022年年終醫院工作總結2

  一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:

  一、院內管理方面

  建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。

  二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作

  充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。

  三、公共衛生方面

  我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

  總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

2022年年終醫院工作總結3

  20xx年,在醫院領導正確指導和支持下,在各科室通力配合下,同志們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室工作特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成科室各項工作任務!在20xx年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:

  一、加強實驗室建設完善內部管理

  1、按照三甲醫院審核標準,對檢驗科各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標項目盡快落實解決措施。力爭檢驗科在三甲醫院復審中順利通過。

  2、進行檢驗科制度建設,建立健全各種規范制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系文件,把質量管理體系文件中規定各項要求真正落實到實處,要進行《質量手冊》、《程序文件》系統學習,對各崗位上責任人明確職責,各司其職,定期進行考核、檢查職責執行情況;

  3、通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,使科室每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環節。

  二、嚴格質量控制提高檢驗準確性

  1、室內質量控制目標:繼續做好生化室各個檢驗項目每日質控工作,完善臨檢室各個常規檢驗項目室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。

  2、室間質量控制目標:20xx年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。

  3、血庫配發血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;

  4、將各室室內和室間質控結果納入對科室質量考核指標,提高檢驗準確性、將科室化驗差錯率降到最低點。

  三、加強儀器設備管理提高工作效率

  1、作好現有各實驗儀器維護和保養工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器正常運行,這樣既節省維修成本也保證日常檢驗工作進行,提高工作效率。

  2、引進新設備:20xx年爭取購進……

  四、增加工作量提高業務收入:

  1、標本量:20xx年計劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長…%;

  2、業務收入:20xx年計劃完成……萬元,比20xx年完成……萬元,增長……%;

  3、血庫用血:20xx年計劃用血……萬毫升,比20xx年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%,(三級甲等醫院規定標準為90%)。

  五、開展新項目完成科研教學任務

  1、20xx年檢驗科計劃開展新項目有……

  2、爭取科研課題立項一項。

  3、全科在醫學雜志發表論文5—8篇,其中在統計源和核心期刊發表論文3篇以上。

  4、申報院內新技術新項目……項,爭取獲得院內獎項。

  5、教學工作:接受來自xx醫科大學實習生臨床實習,實習生管理規范有序。

  六、人才培養與業務學習

  1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員培養工作。

  2、全科業務學習規范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式業務學習……次。

  3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育xx1次。

  20xx年是繼往開來嶄新一年,乘著醫院新大樓投入使用春風,檢驗科全體工作人員愿為醫院發展作出自己努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓!

2022年年終醫院工作總結4

  轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、業務方面

  在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的'合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

  曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。

  在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

  我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

2022年年終醫院工作總結5

  一、取得的主要成績

  1、過去的一年,全院門診住院總數達150余人次,其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。

  2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。

  3、強化管理措施,不斷總結和提高管理水平。

  充分發揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向患者、醫院負責;個人的價值觀要與醫院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫院的管理中。

  我們的員工來自四面八方,來自不同的醫院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,大家對醫院的運作十分陌生,對管理不很熟悉,對經營不大適應,對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了盡快打開局面,幫助大家適應、融入醫院,醫院采取了許多相應的管理措施,并堅持每周召開全院例會,保證了上通下達,基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求,自覺執行各項規定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。

  4、一流的設備:醫院先后引進了國內外先進的醫療設備,四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。

  5、一流的人才:一年來,我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精,員工隊伍不斷發展壯大。截至目前為止,我院已有專業醫務人員30余人。同時,我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍,他們是醫院最寶貴的財富。

  6、以醫療工作為重點,促進醫療質量全面提高。

  醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重,是一個醫院的中心工作,是最能反應一個醫院發展狀況的工作。自正式營業至今,醫院就診人數逐漸增多,這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。

  二、工作中存在的問題

  在充分肯定成績的同時,我們也必須清醒認識到,我院的事業發展和各項工作,與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足,找出差距,制定措施,改進工作,促進發展。當前,我們醫院存在以下幾個方面的問題:

  1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方,制度落實不力。雖然制定了相關規章制度,但執行起來,還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。

  2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強,部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足,還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象,希望大家以后嚴格執行制度,改正問題。

  3、學習不到位,主動性差。員工應積極學習相關醫技技術,能夠全面、熟悉的掌握醫技技術,更好的為患者服務。

  4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實,服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心,服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。

  5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度,讓更多患者了解醫院,認識醫院,到醫院就診,從而進一步打響醫院知名度。

  三、我院工作開展計劃

  1、繼續完善醫療制度,加強醫院感染管理,嚴格控制院內感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質量監督制度,首診負責制,病歷書寫規范制度。

  2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力,提高職工素質。

  3、進一步完善細化醫院規章制度。

  4、繼續開展下鄉工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣傳,擴大醫院影響力,提高醫院美譽度。

  5、轉變醫院管理理念,全面提升服務質量,想方設法降低醫療設備和耗材成本,切實減輕患者的就醫負擔。

  6、加大人才培養力度。

  7、提升服務理念,開展優質服務。

  8、規范合作醫療管理,做好政府民心工程。

  9、科室實行定量額任務。

  為更大程度調動員工的積極性,充分體現多勞多得、優勞優得,醫院對各科室下達一定的任務量,完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。

  ①內科:15萬/月

  ②中醫科:10萬/月

  ③婦科:10萬/月

  ④外科:10萬/月

  回首即將過去非同尋常的一年,我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞;同時我們也為實現醫院發展所付出的努力而價有所值。過去的一年,成績已經成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長,任務更艱巨。逆水行舟,不進則退,我們別無選擇,唯有迎難而上,乘勢而起,才能不斷前進,才能持續發展。新的一年,新的起點;新的希望,新的目標。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天!

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