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信用社主任年度考核表個人總結(通用15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的信用社主任年度考核表個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信用社主任年度考核表個人總結 1
時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
一、 敬業(yè)愛崗,視單位為我家
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、 加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網絡保障。
進入xx年,我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、 樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的.事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
信用社主任年度考核表個人總結 2
20xx年,我們按照集團公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標,以體系建設為基礎,以行業(yè)應用為突破口,以實施十百千萬工程為奮斗目標,充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢,突出業(yè)務重點,不斷完善管理體系和營銷服務體系,提升隊伍素質和客戶服務滿意度,實現(xiàn)xx集團客戶業(yè)務又好又快的發(fā)展。
在服務方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團客戶服務體系,提升服務質量和水平
下發(fā)了《集團客戶分級服務規(guī)范指導意見》、《集團客戶服務聯(lián)動機制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團客戶全業(yè)務服務體系。
1、建立集團客戶分級服務體系,加強服務細分。
2、強化集團客戶服務規(guī)范,提升服務水平。
3、建立服務質量監(jiān)控機制,促進服務提升。
4、完善服務流程,提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理,推動特色標準化服務
實現(xiàn)服務帶發(fā)展,發(fā)展促服務的良性循環(huán)。強化集團客戶名單制營銷服務制度,落實《關于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對xx家省級集團客戶單位,做到每一個集團客戶都有指定的客戶經理負責其營銷和服務工作,確保集團大客戶的服務,整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團客戶服務管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務屬性(純移動業(yè)務集團、純數固業(yè)務集團、純行業(yè)應用類集團和綜合業(yè)務集團)、規(guī)模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上,提出新的針對不同類別集團客戶的'標準化服務要求,整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線,加強對俱樂部客戶服務規(guī)范、客戶經理服務規(guī)范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度,增強客戶感知,體現(xiàn)服務差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺,加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務,特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關懷活動,達到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務體系,加強客戶經理服務規(guī)范以及行業(yè)故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合為客戶提供不同等級的服務,加深集團客戶的服務深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎上,對存量的行業(yè)客戶進行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機關和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
信用社主任年度考核表個人總結 3
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對優(yōu)質客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識,是否真正認知客戶經理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理,談談個人的一點想法:
一、客戶經理必須具備應有的素質
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業(yè)務,還要協(xié)調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業(yè)務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業(yè)務素質,以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系,團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網絡、媒體等手段,了解國家產業(yè)、行業(yè)、產品政策、地方政府的經濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務數量、質量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關系。
三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的.需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶,客戶經理要與之保持經常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。
善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產經營管理和財務管理,盡限度減少資金損失。
四、客戶經理應不斷地注重金融創(chuàng)新,加大優(yōu)質服務,力爭實現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動,行動決定結果。客戶經理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識,主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優(yōu)質服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現(xiàn)代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,積極去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質服務去發(fā)展客戶。
針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經理,應以風險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,樹立信用社自己的形象,做出信用社自己品牌,從而最終實現(xiàn)我們的利潤化。
信用社主任年度考核表個人總結 4
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自我,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習,提高自身素質
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還推薦他開理財金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的.向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,明白我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質。
1、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
3、業(yè)務方面。客戶經理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
4、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
信用社主任年度考核表個人總結 5
今年以來,xx在聯(lián)社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的十九大和中央、省市縣經濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將xx年主要工作開展情況匯報如下:
截止12月31日,xx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務xx萬元的xx%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的`情況下,完成了聯(lián)社分配的經營目標。
一是堅持合規(guī),真實經營。xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經營、真實經營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規(guī)范業(yè)務經營。
二是深入清理,開展摸底活動。xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,xxx全體員工認真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經營的防線。
存在問題:
(一)成熟的經營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領導下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展。基本工作思路是:重點做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。
具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
(二)提高員工服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,推動服務工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風險防范工作,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
(五)加強領導班子建設。
信用社主任年度考核表個人總結 6
今年以來,我在聯(lián)社、社領導得正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為增加政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的.同志門學習,并能夠經常找一些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎,也是支農資金得重要來源,只有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,一聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產質量
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款積極性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶得家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和xx為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
經過1年來得努力,我再工作中取得了一定得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得一年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
信用社主任年度考核表個人總結 7
時光轉瞬即逝,緊張、充實的2005年已經過去,在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨煉了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級聯(lián)社的正確領導下,我十分注重提高自己的理論素質、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策,認真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯(lián)社下達的各項任務。回顧一年來的工作,主要在以下幾方面作了努力:
一、在業(yè)務經營上,我全面貫徹落實了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)模”的思想,在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念。2005年3月,我調入xx社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢,吃透經營現(xiàn)狀的基礎上,和班子成員精誠團結、協(xié)調運作,及時組織召開了各種會議,充分調動了廣大員工的工作積極性,明確提出了客戶營銷的指導原則,市場定位及目標,精心設計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強的掛鉤考核辦法,及時響應上級聯(lián)社推出了
客戶經理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”,吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社;二是改革資金組織考核辦法,進一步完善存款業(yè)務激勵機制;把存款業(yè)務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務分解到各網點、柜組、員工,直接與其責任工資掛鉤,按月通報、分段計獎,三是強化窗口服務,一方面積極開展優(yōu)質文明競賽活動,為信合樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手,推行承諾服務,促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務,使我社的.吸儲資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率,利用各種關系攬回了xx貿易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在xx萬元左右。通過以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至2005年年末,我社各項存款余額xx萬元,完成任務的xx%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風險,提高全社信貸資產質量,把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款100萬元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結息制度,確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設法,落實貸款清收責任,搞清底子,制訂清非措施,運用法律的、經濟的、行政的各種手段,同時爭取地方政府的支持,內外聯(lián)動,上下互動,狠抓“三收”。一年來共收回利息xx萬元,利息收回率達xx%以上,收回不良貸款xx萬元,已核銷貸款xx萬元,其中收回xx公司貸款xx萬元,與xx公司簽訂了xx萬元的還款協(xié)議,當年收回貸款本金xx萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款xx%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產質量得到明顯改善,圓滿完成了上級聯(lián)社下達的任務。同時貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出,厲行節(jié)約”的原則,嚴格費用管理,加強費用報批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當年實現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社“2005年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》,有效調動了全員的工作積極性。2005年5月,根據聯(lián)社安排,并推動人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細的工作計劃,加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標準、經濟適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,集中有限財力對網點進行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,同時對營業(yè)設施進行了更新、開發(fā)、升級,增強了城市機構的服務功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,懸掛標識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量,提升服務品位,我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術比武活動,提高了服務效率。
四、在基礎管理上,堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務的良好習慣,大大提高了我社的基礎管理水平。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設,加強團結,不斷強化措施,使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標,各司其職,各負其職,不相互推諉責任,這種旺盛的工作熱情和精神風貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了黨風廉政建設和精神文明建設,在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴格執(zhí)行了黨風廉政建設的有關規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風,任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時,加強和改進了職工思想政治工作,加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。2005年,xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中,我將總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
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一、加大隊伍業(yè)務能力,打造堅實發(fā)展基礎
第一,樹立全局意識、大局觀念,形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風格,同時,并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上,從而使大家都能產生團結感和集體感。
第二,強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓,有效強化了紀律作風整頓,并通過抽查、考試、競賽等方式,促進了隊伍員工自我學習提高,進一步增強了隊伍的整體綜合素質,提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理,提升服務質態(tài),提升業(yè)務增長率
第一,抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作,狠抓職業(yè)道德教育、法制教育,抓規(guī)章制度落實,從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二,把文明優(yōu)質服務活動推進到更深層次,同時抓好賬務管理,維護聲譽。文明優(yōu)質服務是我們吸存工作中的靈魂。經營之道在于最好的服務,在服務上,我通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高,把文明優(yōu)質服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質、守規(guī),做好儲戶參謀的深層次上,樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上,一是加大學習力度,嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行,強調規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質量,從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手,“款”堅持每日結賬,“證”堅持通過表外科目進行核算,專人管理,班清日結,保證賬實相符;“章”,各種營業(yè)用章,隨用隨蓋,業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管;“帳”,加強了對各種賬的管理,并保持定期查詢,確保賬目相符。
第三,加強競爭意識,注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,擴大了信用社的社會影響力,調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,促進了全縣存款余額月月升;其次從提高服務質量抓起,有效改進服務方式,努力提高臨柜人員服務水平,加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市,增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力,同時,幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班,贏得了客戶的信賴;其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的`情況下,從穩(wěn)定老客戶為幾點,不斷引進一批新客戶,使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結構,在工作中積極爭取黨政領導的支持,主動上門與有關部門協(xié)調關系,加大攻關力度,擴大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬,不良貸款超額完成15萬,全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧20xx年工作,我雖取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在:一是檢查力度不夠徹底,部分員工還存在著僥幸心理,工作責任感嚴重缺乏。二是內部管控,在服務上面雖得到了有效提高,投訴率明顯降低,但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、20XX年工作計劃
20XX年是“十二五”規(guī)劃的第二年,也是落實工作計劃的關鍵年,展望20XX年機遇與挑戰(zhàn)并存,我將針對20xx年中發(fā)現(xiàn)的主要問題,進行及時調整落實,主要從以下幾方面著手:
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育,扎實推進固本強基工程,全面提高業(yè)務能力,提高隊伍綜合素質,打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵,有效提升全體人員的業(yè)務基本素質。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實,加快信息化步伐,強化管理措施,嚴肅紀律要求,規(guī)范運作程序,使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道,全面提高我社各項工作的管理水平和效率;強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進,不斷創(chuàng)新,針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,創(chuàng)新管理方法,破解工作難點,并在實踐中檢驗和完善各項制度,逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度,不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路,從源頭上防治腐敗,促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價,完善處置考核辦法,深化定期廉潔約談工作機制,嚴格按照“風險定到崗,制度建到崗,責任落到人”的要求,加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下,打造營銷業(yè)務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓,制定符合新形勢的人才培訓計劃,加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質量上下功夫,爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務人員進行輪訓,同時對我社急需的短缺專業(yè),選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
信用社主任年度考核表個人總結 9
一年來,我憑借自己的刻苦努力,很快成為信用社的一名多面手,得到了領導和同事們的全都好評。20xx年走上了領導崗位,擔當xx信用社主任。在我的帶領下,xx信用社成為xx的一面鮮亮旗幟。現(xiàn)對一年來完成的工作總結如下。
一、領先垂范,無私奉獻一年來,我始終堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風,每一筆貸款嚴格根據貸款操作程序發(fā)放,對于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中,我能能做到勤政廉政,生活上同樣能做到不為名利折腰。有時受過我關心的客戶賺了錢會常常以各種理由拿錢拿物感謝,但每次都會被我婉言謝絕,有時礙于情面收下后,也會拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴格要求自己,也常常告誡員工思想要過硬,工作要扎實。在我的帶動下,xx信用社形成了一種團結向上,比成果、比貢獻的良好氛圍。
二、勤奮學習,做學問型員工我深知如今是學問時代,沒有學問在將來將會無立足之地,為此,我始終堅持學習不放松,仔細自覺地學,忙里偷閑的學。我系統(tǒng)地學習了xx等相關業(yè)務學問及法律法規(guī),同時將政治理論學習作為必修課,在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,我較為系統(tǒng)深化地學習了xx等業(yè)務報刊,從中學到了不少對工作有關心的東西。我堅持自學成才,不但取得金融專業(yè)大專學歷,又通過參與全國經濟專業(yè)技術資格考試,取得了經濟師資格,并取得了職稱英語和計算機的合格證書,使自己成為理論基礎扎實,學問結構豐滿的學習型復合人才。業(yè)務方面我是一名多面手,不管是在基層社做信貸外勤,還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作,都能快速進入角色,真正做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行,扎扎實實完成領導交辦的各項任務,深得單位領導和同志們的`好評和認可。
三、抓隊伍建設,促進和諧提高員工素養(yǎng),增加員工分散力,建立行之有效的制度是信用社各項業(yè)務穩(wěn)健進展的關鍵。一年來,我從抓員工隊伍思想素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)入手,帶領大家不斷學習金融方針政策和信用社業(yè)務學問。組織員工開展了學習訓練整頓活動,學習金融法律、學習專業(yè)技能,要求會計、出納、信貸、管理等各個崗位的員工都能嫻熟把握專業(yè)技能。同時,還制定完善了信用社各項管理制度,用制度規(guī)范員工行為,增加了員工執(zhí)行制度的自覺性。我對待職工不管是工作上還是生活上都非常關懷,每一名員工的生日我都記得,并且會在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示慶賀。我還在員工中開展五提倡即:提倡扎實苦干、無私奉獻精神;提倡知難而進、堅韌不撥精神;提倡務實創(chuàng)新、團結奮進精神;提倡艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)精神;提倡勇于開拓、爭先創(chuàng)優(yōu)精神。開展了立足農村、服務農夫、我為信用社進展做貢獻的大爭論,提高了分散力,調動了樂觀性,為做好信用社各項工作奠定了基礎。
為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè),常常加班加點,我不說累,有時得不到親人的理解,我不言悔,在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼更傾向于前者,為了xx信用社這個大家,我時常放棄與家人的團聚。我為自己忠愛的xx信用社事業(yè)付出,我無怨無悔。我要以實際行動實現(xiàn)在平凡中孕育宏大,努力成為全社員工的楷模。
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20xx年工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產黨員”,具備了與專業(yè)技術職務相當的學識水平和業(yè)務能力,先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現(xiàn)就自受聘助理經濟師特別是任信用社以來的工作情況述職如下:
一、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時,結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元,對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達x萬元,比年初增長xx萬元。其中,對公存款xx萬元,農民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元,占總存款余額的x%;各項貸款xx萬元,比年初增長x萬元。今年,我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,為外區(qū)縣的'親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。
三、倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業(yè)結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品,在服務農村經濟中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上,預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到信用社任職后,累計發(fā)放貸款萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持”兩手抓”:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,從優(yōu)化服務手段入手,為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務,爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對象。
信用社主任年度考核表個人總結 11
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調入xx信用社,近一年來,我堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。現(xiàn)總結如下。
一、虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,務必虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了xx等法律法規(guī),認真學習了xx等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
要想干好本職工作,首先的問題是加強自身修養(yǎng)。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,帶給決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。剛調入xx信用社,應對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與xx社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作。
我們從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一保”職責書和“崗位考核”職責書,落實各線分管工作目標,從“精神禮貌建設”和“物質禮貌建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,構成適應新形式下的內控制度框架,為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。改革分配制度,激發(fā)經營活力。組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據農村信用社員工工資分配制度改革精神,依據我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。
勤經營細算帳。今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。加大收息力度,加強內外勤的協(xié)調配合,對內外勤進行了明確的.分工,做到內勤把關,外勤催收,各負其責,互相配合,大大提高了經營效益,綜合效益也有了大幅度的提高。
嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為到達經濟和經營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經過嚴格的審查,不留疑問。同時根據區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。
狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,大大提高了職工的業(yè)務潛力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
一年以來,我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和幫忙。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為xx信用社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
信用社主任年度考核表個人總結 12
20xx年工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產黨員”,具備了與專業(yè)技術職務相當的學識水平和業(yè)務能力,先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現(xiàn)就自受聘助理經濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下:
一、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時,結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中,克服種。種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興社”的'思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元,對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達xx萬元,比年初增長xx萬元。其中,對公存款xx萬元,農民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元,占總存款余額的x%;各項貸款xx萬元,比年初增長xxx萬元。今年,我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。
三、倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業(yè)結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品,在服務農村經濟中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上,預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后,累計發(fā)放貸款萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達萬元,較我任職前增長萬元。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持”兩手抓”:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24。41萬元,其中逾期貸款12。14萬元,呆滯貸款12。27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,從優(yōu)化服務手段入手,為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務,爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對象。
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20xx年,我在xx信用社主任崗位上工作,團結和帶領信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強內部管理,較好的完成了各項任務指標。以下是我這一年的工作總結。
一、全社任務完成狀況
各項存款穩(wěn)中有升。股本結構趨于合理。信貸支農力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴張。不良貸款形態(tài)更加真實,資產風險管理意識逐步增加,信貸風險得到有效防范。業(yè)務收入圓滿實現(xiàn)。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣揚、樹形象,提高農村信用社社會知名度。一是在"雙節(jié)期間,利用懸掛過街橫幅、散發(fā)傳單等載體,樂觀宣揚農村信用社;
二是以網絡上線,大力宣揚農村信用社,讓更多客戶熟悉信用社、了解信用社、熟識信用社,從而促進了業(yè)務,提高信用社的知名度。
2、堅固樹立存款立社的思想不動搖,狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉存動員工作,抓好股金工作,確保股金結構合理,余額穩(wěn)定,促進產權制度改革順當進行。
3、加強內部管理,確保各項任務順當完成。今年以來,組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄,做到登記準時,責任明確。
三是嚴格考核,加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素養(yǎng)明顯提高,業(yè)務進展明顯進步。
4、狠抓平安保衛(wèi)工作,確保平安經營無事故。在內部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機管理,往來帳款結算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年平安經營無事故。
三、存在的'問題
自身學習不夠,不能適應農村信用社改革進展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,有老好人思想,影響信用社業(yè)務經營和進展。管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
四、今后工作準備
加強學習,與時俱進,不斷提高自身修養(yǎng),增加管理力量。加強管理,特殊是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴格用制度管人,按制度辦事。加強團結協(xié)作,培育團隊精神,防止發(fā)生內耗,杜絕推諉扯皮。準時、主動向聯(lián)社匯報工作,做到上下溝通,步調全都,促進各項業(yè)務健康、和諧進展。樂觀籌措資金,加大不良貸款清收力度,增加利息收入,盡力完成20xx年各項目標任務。
信用社主任年度考核表個人總結 14
20xx年,我?guī)ьI始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務,現(xiàn)將一年來的思想工作情況進行總結。
一、堅持學習,不斷充實自己
作為一名基層管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統(tǒng)的認真學習了xx等法律法規(guī),認真學習了xx等業(yè)務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范
我自覺遵守政治紀律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業(yè)務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,主動出擊、積極攻關。
及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我及早籌劃,分解任務,制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的.吸儲攬存工作,建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強化人員素質教育,提升了服務質量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作,除及時組織人員對xx卡進行宣傳和動員,逐崗位下達任務外,還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農力度,提高了服務水平
滿足農戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié),積極籌集,備足資金,不誤農時,積極投放小額貸款。對種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經理了解情況,服務上門。支持信譽好,效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調查、完善手續(xù)的情況下,適時發(fā)放。增強創(chuàng)新意識,提高服務水平。在著力授信貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時,積極探索其他的貸款品種,切實解決農民貸款難,難貸款的實際問題。
信用社主任年度考核表個人總結 15
20xx年,我?guī)ьI始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標方案,堅持以效益為中心,進展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務,現(xiàn)將一年來的思想工作狀況進行總結。
一、堅持學習,不斷充實自己作為一名基層管理人員必需虛心學習,不斷更新學問,提高自己的理論水平和駕馭全局的力量。因此,一年來,我較系統(tǒng)的仔細學習了xx等法律法規(guī),仔細學習了xx等業(yè)務新學問,從而拓寬了學問面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,領先垂范我自覺遵守政治紀律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事到處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強化存款營銷,提高了競爭力量存款是立社之本、效益之源,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業(yè)務經營的`基礎工作來抓,確立了全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額的籌資工作整體思路,主動出擊、樂觀攻關。
及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我及早籌劃,分解任務,制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作,建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強化人員素養(yǎng)訓練,提升了服務質量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作,除準時組織人員對xx卡進行宣揚和動員,逐崗位下達任務外,還抓好外出務工人員、大中專同學、個體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農力度,提高了服務水平滿意農戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種季節(jié),樂觀籌集,備足資金,不誤農時,樂觀投放小額貸款。對種養(yǎng)大戶,定期支配客戶經理了解狀況,服務上門。支持信譽好,效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的進展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調查、完善手續(xù)的狀況下,適時發(fā)放。增加創(chuàng)新意識,提高服務水平。在著力授信貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時,樂觀探究其他的貸款品種,切實解決農夫貸款難,難貸款的實際問題。
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