精神衛生工作年度總結(通用18篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的精神衛生工作年度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精神衛生工作年度總結 1
一、積極參加學習實踐科學發展觀活動
一年來能夠積極參加醫院領導班子中心組理論學習以及病房黨小組組織的黨員學習,認真學習黨的各項方針政策以及十七屆四中全會精神并貫徹于工作中。積極參加學習實踐科學發展觀活動,書寫讀書筆記共13篇,組織召開學習實踐科學發展觀活動座談會,對于大家提出的問題認真查找原因并解決。書寫開展學習實踐科學發展觀活動調研報告一篇,對目前我院精神衛生的發展和醫護質量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學習醫院管理方面的知識,積累醫院管理經驗。參加了衛生局組織的醫院管理培訓班以及青醫附院舉辦的《現代醫院管理培訓項目》。通過一年來的不斷學習,提高了自己的政治理論水平和管理水平,以此更好地指導和推進醫院各項工作的完成。
二、開展醫療質量萬里行活動,不斷提高醫護質量
遵照衛生部、省衛生廳和衛生局的文件要求標準,在制訂和完善醫療和護理的各項規章制度和崗位職責的基礎上,重點抓醫院核心制度的落實,進一步規范了醫療行為。
1、加強醫療質量考核和管理
建立健全臨床醫療工作制度,確保醫療行為的規范化、正規化;繼續對臨床、醫技科室進行綜合目標考核,不定期到病房參加大交班和查房,檢查科室的醫療文書書寫、業務學習、疑難病例討論等。20xx年醫教部制定了《住院總醫師職責》、《特殊治療規范操作方案(試行)》、《轉科轉院管理制度》、《科研合作管理規定》、《患者身份識別制度和程序》,修訂了《醫師外出參加學術會議管理規定》。醫教部每月進行規范化用藥檢查,并定期公布檢查結果,使醫療質量穩定、持續地提高。在衛生局年底醫療質量萬里行活動檢查中,獲得了專家組的好評。
護理部在我院臨床科室開展了締結姊妹互助活動,兩個科室一組,對科室建設、質量管理、服務品牌、業務學習、科室文化等諸多方面進行現場查看和學習,互相指出存在的不足,互相借鑒他人的先進經驗,取長補短,互助互學,收到了很好的效果。
2、堅持院內、科內業務學習
堅持全院每周一次業務學習。每周三下午由醫教部、周四下午由護理部組織院內醫護業務講座,邀請外院專家或本院的資深醫生或護士講課,不僅提高了講者的理論知識水平及授課技巧,而且也營造了全院醫護人員認真學習的學術氛圍,提高了全院醫護人員的業務理論水平。全年外請國內外知名專家7人次,其中:德國專家凱瑟琳教授來我中心授課,舉辦了《精神分裂癥復發干預研討會》;法國南特精神分析專家團來我中心授課,舉辦了“團體心理診療培訓班”;邀請著名心理學家賈曉明教授來院授課。20xx年獲批市級繼續教育項目7項,已經舉辦5項。全年舉辦院內業務講座:醫療25次,護理26次。
臨床科室堅持每周科內業務講座1次,每兩周科內疑難危重病歷討論1次,全院疑難病例討論6次,提高了臨床醫護人員的業務水平。
3、做好傳染病防控工作
多次組織全院醫護人員進行手足口病、甲型H1N1流感等傳染病的預防、診斷和治療培訓,在門診開設了預檢分診工作,對出入我院的門診及住院患者和家屬進行了體溫檢測,各病房加強消毒隔離工作,極好地預防了傳染病的發生和傳播。
4、開展技術比武活動,提高操作技術水平
針對我院醫護人員急癥搶救水平較低的現狀,醫教部與護理部聯合組織了全院醫護人員參加的急救培訓,舉辦了全院醫護急救技能比武大賽,效果良好,獲得圓滿成功。
護理部組織舉辦了護士長五項技能操作全能比賽,強化了護理管理團隊的綜合技能,完善了護士長自身綜合能力建設,為管理活動實踐奠定了基礎保障。
醫教部組織開展了第二屆青年醫師論壇,有10多名醫師參加了比賽,竟出了一、二、三等獎。
5、繼續開展半年一查
每半年組織一次全院出院病歷大檢查,抽查每位醫師書寫的病歷,評出一、二、三等獎優秀病歷,并給予表彰獎勵,對較差的病歷書寫者由醫教部誡勉談話,定期整改。對病歷中存在的不足在院周會上公布,要求相關人員整改。重視病歷質量,對住院病歷實行主管醫師、科內、院內三級管理,在年底衛生局組織的醫療質量檢查中,我院的病歷質量得到了專家的高度肯定。
6、加強醫護人員的培訓、學習
為提高全院醫護人員專業水平,外派醫師參加專題學習班、學術會議共72人次。參加市內學術會議300余人次。參加了全國精神科年會和山東省精神科年會。派出李璟醫師到北京進修精神科。
組織護士長外出參加學習班6人次,護理帶教老師參加學術交流6人次。
三、醫療安全
加強醫務人員醫療安全教育,定期進行醫療安全防范培訓,使全院醫護人員充分認識到精神衛生專業醫療安全的重要性和特殊性,提高了大家的安全意識。
根據衛生局《“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動方案》,成立了醫院自查工作領導小組,召開了護理安全座談會和醫療安全座談會,針對我院存在的醫療隱患進行了分析,并制定了相應的整改措施。全年無醫療事故差錯發生。
四、做好教學工作
1、加強臨床教學,根據濟寧醫學院的教學要求調整了教研室、教研室主任和秘書;制定了教學管理相關制度,調整各教研室人員設置;有29名專家被濟寧醫學院聘任為兼職教授和副教授。
2、進行授課老師選拔比賽;邀請濟醫領導聽課、點評,最終確定濟醫大四學生授課老師名單。
3、7月隆重召開了濟寧醫學院2005級精神醫學專業學生開課典禮。自此我中心正式開始為濟寧醫學院學生講授精神醫學專業理論課。在各位老師的共同努力下圓滿完成了理論課的授課,并得到了學校老師和學生的一致好評。
4、今年帶教濟寧醫學院和山東中醫藥大學實習學生38名,各科室教學查房質量明顯提高。對新職工進行為期2個月的精神科基礎知識培訓,并進行了結業考試。重視住院醫師規范化培訓,組織醫師參加山東省住院醫師規范化培訓考試。
5、護理部重點進行了臨床護理教學老師的培訓,在精神病學培訓的基礎上,進行了教學實踐、臨床帶教、外派學習培訓等,逐步完善護理教學老師的能力和水平,為我院護理教學帶教工作的規范化,標準化,專業化起到了積極的推動作用,收到了初步的效果。
五、科研和學科建設
1、組織20xx年科研申報工作,衛生局立項2項。并督促和檢查往年申報項目按時完成。17項在研課題進展順利,1項課題通過鑒定。
2、全年臨床醫療發表論文35篇,其中中華級論著3篇。年底對兩年來發表的論文、完成的課題以及教學工作進行總結和表彰。
3、為進一步加強我院的學科建設,制定了《關于市重點學科、特色?频墓芾磙k法》,并對兩個市特色學科老年精神科、心理科進行檢查和督導各項工作的進度,力爭明年爭創市重點學科和省特色學科。
六、其他方面
在完成醫院管理的.工作前提下,為提高自己的精神科業務水平,能注重業務素質的培養,積極組織和參加全國以及醫院舉行的各類業務講座學習及心理培訓班,閱讀精神科和心理方面書籍10余本,不斷提高業務水平。20xx年發表醫學論著2篇,中華級1篇,主編著作1部。
七、20xx年工作計劃
1、繼續加強醫療質量控制管理和醫療安全防范,重點抓核心制度的落實。
2、加強業務學習和對外學術交流,聘請國內外專家來院授課。計劃派兩名醫師、兩名護士外出進修學習。
3、加強學科建設,爭取市重點學科和省級特色專科。
4、爭創濟寧醫學院附屬醫院,繼續承擔濟寧醫學院理論教學及臨床實習。
5、加強護理教學病房的建設,逐步提高護理教學標準,保證新生力量和梯隊發展。加強護理教學老師的培養,外送上級醫院進修學習,提高護理教學老師綜合業務能力。
總之,一年來,在衛生局領導、醫院領導的領導和幫助下,在全體同事的關心和支持下,在醫、教、研、管各方面均取得了一定的成績,在此表示衷心的感謝!!同時也深知自己還存在著一些不足,比如我院的醫護質量和服務質量還有待進一步提高,我院的科研水平不高,學科建設較薄弱,個人組織領導能力、業務能力等也有待提高。在今后的工作中,我會更加努力,對自己嚴格要求、精益求精,與全院職工團結協作,不斷提高我院的醫護質量,為廣大病人提供優質價廉的醫療服務。同時也希望醫院的領導和同事們對我工作中存在的不足能夠及時批評指正,我會虛心接受和改正,以此不斷提高自己的綜合素質,力爭在醫、教、研、管等各方面做出更大的成績。
精神衛生工作年度總結 2
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作發奮完成護理工作任務:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真領悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加領悟班,并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員領悟,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度:深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。
我院推行綜合目標管理職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領悟新條例,領悟護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務領悟,發奮提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士領悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛質,全年的病人滿意度提高。
3、加強業務領悟,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務領悟,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的'成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加領悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟,現?飘厴I58人,本科領悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷歸納經驗,用心撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的狀況下,發奮為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0%
5、深入開展整體的護理,用心發揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,加強入院說、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,發奮提高護理病歷質量,護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真歸納、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、發奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
精神衛生工作年度總結 3
時光飛逝日月如梭,去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏,服務質量能夠更上一層樓,又一年過去了,今年我們擁有了六病區,證明我們的工作得到了肯定,六病區是我們醫院九月份新成立的病區,在各位領導的關心支持下,在大家共同的努力下,我科全體護理人員以“創一流服務,建二乙醫院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下總結:
一、工作成果總結:
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人,出院病人10人,圓滿完成工作任務,為成立六病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病區,精神科六病區于9月21號成立。其中以無名氏患者居多,在9至12月份這三個月我們共收住病人71人,出院病人12人,為無名氏患者共報銷生活用品費共175元,并無安全事故的發生,為今年的護理工作畫上了圓滿的句號,做為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜,為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例,因搶救無效死亡,11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件,因在操場活動時不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好轉出院,另一患者至今仍絕對臥床,這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度,由于精神科的特殊性,目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。
二、管理工作總結:
1、為了提高每位護士的職業素質,我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試,我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績,在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。
2、認真落實各項規章制度,提高護理質量,進一步規范各班職責,杜絕了“你等我靠”現象的發生,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,減少了差錯事故發生。
3、嚴格執行“三查七對”制度,堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對,在周一、周四大對醫囑,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作護理操作查對制度,每次操作前進行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。
4、認真落實了床頭交接班制度,特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接,提高了危重病人及特殊病人的護理質量,及時消除了潛在的不安全隱患。
5、進一步加強對精神病人的安全管理,對病人進行安全評估,必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施,有效的對病人的安全進行了防范,在病人出院時對其家屬進行了健康宣教,讓患者按時服藥,定期復查,讓病人及其家屬提高安全防范意識,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理:對急救藥品的標記應明顯方便取用,配備專職保管人員,每周定時進行清點檢查,保證無過期、無混放的現象發生,確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式,對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、病區及病人管理:對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣,修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性,對病區的管理嚴格按照規章制度執行,對有傳染性的.病人進行了監護隔離,嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等,保持病區環境清潔,做到了全年無院內感染事故發生。
為了進一步使精神病人有更好的治療效果,我院堅持開展:工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效,我們將從不同的渠道發掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化,但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性,不注重細節導致極其嚴重的安全事故發生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協作,把管理工作做到百密一疏,杜絕病人外出等安全事故的發生。
三、存在的不足總結:
1、少部分護士心思懶散責任心不強,基礎護理工作落實不到位,分級護理落實不到位,巡視病房沒有時間觀念。
2、安全意識較弱,不能及時發現并排除安全隱患。
3、操作不規范,存在操作時不戴口罩,職業暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、學習風氣不夠濃厚,在工作或者業余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質。
6、后勤對硬件設施的改造及維修不到位,影響了工作的開展,增加了工作的負擔。
以上為我科室20xx年度工作總結,有不到之處請領導和同志們批評指正以便我們在以后的學習工作中得以促進。
精神衛生工作年度總結 4
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在院領導、科室領導的帶領下及同事們的協作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
2、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的`先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成臨床工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導住院醫師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒有請假現象,基本上節假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規章制度,學習先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
精神衛生工作年度總結 5
在精神科學習的這2年多里,嚴格遵守醫院和科室的規章制度,尊重老師,體貼病人,學習態度積極,工作作風嚴謹,從不遲到早退,聽從帶教老師安排,能在工作時間內不折不扣完成本職任務,工作中我嚴格認真,虛心聽取老師教誨,各項工作僅僅有條。
1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導下,完成了120例病人的收治,其中包括器質性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經癥、應激相關障礙、物質依賴等疾病病種的收治,通過大量臨床病人的收治及帶教老師的指導,結合書本的所學的臨床理論知識,讓我記憶深刻。
2、積極參加科室值班,通過處理值班過程中突發意外及首診新病人的接受,讓我擁有豐富的臨床經驗,能進行常見病的診治和鑒別,能及時處理病房的意外事件。
3、通過跟隨帶教老師參加門診值班,見識了許多病例,如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等,豐富了自己的臨床所學,提高了自身對門診疾病的快速而準確的分診處理。
4、通過基地醫院安排的大量的業務學習、教學查房、疑難病例討論等,讓我由理論結合臨床,提高了自身對疑難病例的鑒別及處理能力,讓理論情景再現臨床,在提升理論知識學習的同時提高了我們的.學習興趣。
5、通過帶教老師的言傳身教,讓我掌握了規范的精神科檢查及常見量表的評定等技能,并在帶教老師的指導下進行規范的心理治療及MECT治療,并能獨自從事MECT治療。通過這2年多的精神科?茖W習,極大的提升了我的專業知識及臨床技能,在今后的工作中我講牢記嚴謹求實、認真謹慎的工作作風,踏踏實實做好每一項工作,爭取早日成為一名優秀的專業的臨床精神科醫師。
精神衛生工作年度總結 6
時間過得真快,20xx年即將過去,即將迎來嶄新的一年。回首這一年,在院領導和護理部的關心支持下,在科室主任的領導下,我科全體護理人員以“創一流服務,建溫馨醫院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃,F就一年來工作總結如下:
一、全體護理人員在院領導及科主任的領導下,圓滿的完成了年初制訂的工作任務,1—12月份共收住病人387人,出院病人384人。
二、為了提高每位護士的職業素質,為了進一步提高病人的滿意度,我們科室全體護士苦練基本功,認真對待護理部和科內各項技能操作考核。
三、認真落實各項規章制度,提高護理質量,進一步規范各班職責,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,做到了全年無差錯事故發生。
四、嚴格執行“三查八對”制度,堅持由各班負責上一班的醫囑查對,明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的.嚴重差錯事故的發生。加強護理操作查對制度,每次操作前進行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發生。
五、認真落實了床頭交接班制度,特別是對危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的病人進行重點交接,提高了危重病人及特殊病人的護理質量,將潛在的不安全隱患及時消除。
六、進一步加強了對精神病人的安全管理,對其進行安全評估,切實加強安全防范措施,對老年科病人使用防護欄、安全約束等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教,安全防范措施講解,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七、為了進一步使精神病人有更好的治療效果,我科開展了新的治療項目:微波治療。
八、加強急救藥品的管理,標記明顯,設專人保管,每周進行清點檢查,保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九、利用晨會和業務學習時間,利用護士長提問、臨時抽查等方式,有效的提高了護士的學習積極性。
十、規范病區管理,保持病區環境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。
十一、嚴格執行無菌操作制度,嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內感染發生。
十二、存在的問題
1、個別護士責任心不強,基礎護理落實不到位。
2、分級護理落實不到位,巡視病房不夠細致。
3、個別護士的安全意識較弱。
4、個別護士操作不規范,存在操作時不戴口罩,職業暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動學習風氣不濃厚。
精神衛生工作年度總結 7
細胞,醫院穩定發展的基礎,醫院的整體取決于其內部每科室的。為醫院關于“建設促發展,醫療服務上”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“醫患關系”20xx年爭創活動,為創建科室做了一下工作,目的職工的職業道德建設,職工醫療服務工作的自覺性,營造醫患互動的雙贏,讓醫護人員患者的`就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。學習、宣傳、教育,濃厚的創建。一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務,服務,增進醫患溝通。
科室繼往年“雙爭”之后,今年在全科范圍內了“人性化服務、親情服務”活動。活動了較的,地降低了病人就診、住院費用,醫療指標情況,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。優質服務理念,科室服務理念,起各具的服務理念和規范。醫療服務規范,周六、日醫生查房制度,“醫患”隨訪制度。拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內涵,使住院病人有到家的感覺,照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了患者的就醫就診,住院病人數增長,均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環節工作的意見和建議,科室整體服務水平提升。
學習,三基三嚴訓練,教育學習培訓等多種,努力職工的政治素質、思想道德素質、技術素質和工作能力。如運用多種,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,學習模范人物與先進典型相;評先樹優相;專家會診,講課,努力學習專業知識,病歷,主任查房積累臨床經驗,人才隊伍。新技術新項目,拓寬了范圍,病人的需求。
醫療質量監督檢查考核,依法行醫,以德行醫,醫療規章制度和操作規程,努力為就醫安全、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、學習特鋼醫院關于規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒。科內會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責情況;每月兩次安全,質量檢查,合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:查體,徹底搜身,詳細病史,用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理,安全教育,制度化、經;Σv檢查和評估。對安全隱患檢查和評估:病史采集的性,體檢的性,輔檢的性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪檢查,搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,進食者匯報并作。
2、醫療結構,措施,想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉。一系列強措施,了科室今年圓滿醫院下達的費用指標,在科室增長速度較快的情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。之處廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理、教學仍有待,專科力也有待,科室醫療技術形象仍然未被認同等等。會發揚好的做法,學習之處,有信心做的會。
精神衛生工作年度總結 8
一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網絡。
成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領導小組,組長由分管縣長擔任;副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯理事長擔任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛生局、藥監局局長參加,領導小組下設辦公室(在縣殘聯內)負責日常工作,14個鄉(鎮)、85個村(居)都成立了精防康復領導小組,組織網絡管理基本健全,并積極開展工作,制定了道真自治縣精防康復“十一五”實施方案,由縣人民政府下發到各單位,同時制定了工作制度,定期召開工作會議,效果明顯,受到病人及其家屬的好評,縣政府及時規劃地盤,重新修建6000平方米的精神病康復醫院,并匹配資金5萬元落實康復經費。按照上級檢查驗收標準,組織對各鄉(鎮)進行自查評比。通過總結經驗,推廣先進、找出差距、及時解決問題,促進了工作的開展。
二、建立健全全縣精神病防治康復技術指導網絡。
十一五實施方案頒布后,縣精神病醫院作為全縣精神病康復技術指導中心,在縣衛生局的指導下,調整充實了各衛生院技術人員,負責各鄉(鎮)精神病防治工作的技術指導,村、居成立以衛生院為主的指導小組,對已確診為精神病患者,由基層衛生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護,以縣精神病院為中心,鄉(鎮)街道、村(居)委三級技術指導網絡逐步健全,為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障,縣技術指導中心和各技術指導小組制訂了工作制度和職責,各級之間相互聯系、互相配合,定期總結評估,從而保證了精防康復工作有序地進行。
三、加強精神病防治康復專業工作隊伍培訓。
十一五實施方案以來,縣殘聯十分重視培訓精防工作人員。20xx年以來,舉辦了三期基層專(兼)職工作人員培訓,培訓期間,均由殘聯干部和精防技術指導人員授課,講授內容為精神醫學概況、精神病癥狀學,常見精神病診斷和治療,常用抗精神病藥物使用、醫學心理咨詢、兒童多動癥、精神發育遲滯、社區康復等等,參加培訓人員明確各自的工作任務,掌握了一定的`工作方法,學到了不少的精神衛生知識;此外,縣殘聯打算今后有計劃地把鄉(鎮)技術指導人員分期分批到縣精神病院學習,進一步提高技術指導隊伍的素質,保證基層精防工作的順利開展。
四、組織開展精神病人的調查確診,建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現狀,從20xx年3月以來縣殘聯專門組織了培訓班,集中學習精神病診斷分類標準,學習全國統一表卡的填寫和統一操作規范,然后分為14個鄉(鎮)分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。
五、開展多層次的精神病治療康復工作
為了使已確診的病人得到及時治療和良好的康復,除了發揮縣精神病院的積極作用外,加大社區康復的力度,針對不同病人和病情,開展多層次的康復治療工作。
1、對重度急性期精神病患者,及時收入縣精神病院治療,在藥物治療的基礎上,開展開放、半開放管理,開展心理疏導、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復,幫助患者逐步回歸社會。
2、對病情不嚴重且不穩定,無條件住院的患者,建立家庭病床,由鄉(鎮)、村(居)技術指導小組負責指導康復訓練,由家庭成員負責護理好病人。
3、對出院返家的病人,由基層衛生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組,定期隨訪、記錄病情、監督按時按量服藥,開展心理疏導,解決生活困難,防止意外發生。
4、對發現關鎖病人、縣精神病院及時派車,解除關鎖接往醫院治療。由民政、殘聯解決住院治療經費。
5、開展精神病防治彩票公益金救助活動,對一部分長期患病、家庭經濟困難的精神病患者,實行免費住院治療和免費服藥治療,住院治療3600元/人,免費服藥400元/人,20xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧,受到了社會好評。
六、宣傳普及精神衛生知識,提高精防康復意識。
縣殘聯組織開展了“世界精神衛生日”的宣傳活動,組織專家街頭進行宣傳,發放宣傳資料1000余份,收到良好的效果,使全社會都來關心、理解,幫助精神病人。
七、逐步建立精神病防治康復規范化,科學化管理體系。
縣殘聯和縣技術指導小組,充分利用培訓班和下基層查訪工作的機會,詳細講解全國統一表卡的使用和填寫方法,并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個鄉(鎮)殘聯都配有電腦)逐步實現全縣電腦聯網、各級之間定期反饋信息,學會運用表卡、數據科學地評估和監控精防工作的開展,逐步建立起全縣精防工作規范化,科學化的管理體系。
八、精神病康復防治工作中存在的問題
精防工作試點在我縣起步晚,因而在精防工作中存在不少差距,如精神病人檢出率偏低,個別鄉(鎮)、村(居)精防管理機構組織不健全,監護小組工作不落實,隨訪工作不到位,技術網絡不夠健全等等,這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后,我們要在省、市、殘聯和縣委、政府的領導下,繼續努力工作,落實精防康復工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務指標,把我縣精防康復工作抓實、抓好。
精神衛生工作年度總結 9
20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲?漆t院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升專科護理水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,按時完成的護理質控,及時發現護理問題,使精神科的護理工作不斷改進和發展,現將全年工作總結如下:
一、20xx年全年精神科六個病區共收治病人數為1820余人次
同比增長13.75%,精神科總收入為2914萬元,同比增長19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸
以二甲周期性評審為標準,穩步開展并逐步改進。
1、按照《精神衛生法》修訂保護約束制度,并嚴格按制度執行。對臨床約束用具進行改進和增加,有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人,將病人保護在獨立的病室,專人看護,確保保護約束病人的安全。同時規范保護約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通,做好解釋工作,做到有記錄、有家屬確認簽名,防止醫療糾紛的發生。
3、病區責任制整體護理模式的推進,按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道,并對重點病人安排24小時專人看護。
4、實行重點病人分類管理制度,減少病房不良事件的發生,確保病人的住院安全。
5、規范不良事件上報制度,采用PDCA的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲評審要求上報率要達到15%,符合不良事件的管理規范,此工作將持續改進。
6、規范探視制度,設立探視間和探視柜,落實探視前后的安全檢查工作。調整工作日的探視時間,將原來的上下午探視改為下午探視,確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區從1月1日起進行?谱o理質量指標的統計,一切工作用數據說話,應用?浦笜酥笇ёo理管理工作,體現精神科的專科建設內涵。
8、繼續為病人提供無牙飲食,設立噎食病人照顧桌,安排專人照看。并根據病人的病情與營養科聯系,及時制定個性飲食。防止病人發生噎食。
9、每月進行全科的安全自查和隱患排除,保證病房的用電和環境設施的安全。
10、每月檢查各病區監控錄像一次,對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執行情況進行督查,要求每30分鐘巡視一次,并巡視到床,通過反復檢查和反饋,現巡視制度執行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區辦公區域的所有標識進行同質化管理。每季度對警鈴系統進行測試,保證系統完好能正常使用。
12、精神科五病區于今年4月18號正式收病人,及時做好一病區和五病區新護士長的工作指導,確保病區工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度,有落實記錄,護士長檢查情況及時與病區護士護工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心,開展多樣化的活動。
1、根據病人需要購買康復用品:雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00開展豐富的康復活動,如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等,豐富病人的生活,提高病人的生活質量。病人的康復工作有病區的專人負責,做到不僅實際開展,還有記錄、有評價、有持續改進措施。
2、根據各病區收治病人的特點,各病區開展各自的特色護理。如二病區的.音樂治療,三病區的放松治療,八病區的手工作業等。
3、每個病區根據病人的特點開展大型醫患互動活動,全科共開展大型活動12次,受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯系各愛心組織,為全院精神病人進行衣物捐贈活動,共收到新衣服二百余件,舊衣物達一百余件,讓病人過個暖冬。
5、科內每季度進行病人滿意度調查,調查率為10%,20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據病人的滿意度調查情況及時進行工作改進。
四、開展多元化的培訓、學習,優化工作流程,提高?谱o理水平。
1、制定精神科相關?乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽幏叮贫ú⑹褂蔑嬍硢、口服藥執行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、NOSIE量表,體溫計與血糖儀的監測記錄、胰島素注射部位記錄單,優化服藥、進餐、安全檢查的工作流程,保障護理工作的'安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會手冊。制定三年內護士的規范化培訓計劃,體現年輕護士培訓的?苹2Ы汤蠋熯M行統一培訓,增強帶教效果,提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士(三個月)和新護工(一個半月)的崗前培訓計劃表和考核單,考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展PBL教學查房,并運用PDCA實現護理質量的持續改進,效果明顯。
5、今年有2名護士長在腦科醫院進行?谱o士培訓,2名護士長參加腦科醫院的精神科防暴訓練培訓班?谱o士長參加揚州五臺山醫院的精神科優質護理與風險管理新進展學習班,并成為南京護理學會精神衛生護理專業委員會委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人,三基操作加應急演練考核共10次/人,考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日,精神科聯合疾控、社區舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識,積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛生日,精神科聯合疾控、衛生服務中心開展精神心理衛生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。
六、存在的問題
1、護士的安全意識較弱,個別護士工作責任心不強,對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠,人性化關懷太少,健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規范,存在操作時不戴口罩,部位操作未按照操作流程進行,職業暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高,個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多,護士未能做到完全掌握和執行。
精神衛生工作年度總結 10
一年來,在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下,為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動,結合本人實際,積極努力提高思想道德素質,提高醫療服務醫療技術水平,創新管理,千方百計為增進醫患溝通,積極構建和諧的醫患關系,確保醫療質量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果,看政府管理水平,看社會公平和諧。因此,發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。醫患關系存在問題的主要原因,有醫患之間缺乏信任,醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,在醫療過程中缺少人文關懷,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監督不力等原因。從個人角度來講,我的工作總結是:
一、加強學習,提高思想政治和道德素質
這是做人、做醫生的根本。因此,我非常重視學習,始終堅持全心全意為病人服務的主導思想,具有良好的職業道德和敬業精神。工作中愛崗敬業,吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領導,團結和尊重同志。時刻從病人角度出發,向病人所想急病人所急,維護醫務人員的圣潔形象。
二、加強學習,提高業務素質和技術水平
這是做醫生的技術保障。自工作以來我不斷加強業務理論學習,努力提高自身業務水平。經常參加專業培訓班,進行繼續醫學教育,聆聽專家學者的學術講座,學習新的醫療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。
在教學科研方面,在常見病多發病基礎上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結經驗撰寫論文。20xx年發表省部級論文1篇。承擔xx醫學院臨床醫學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等,為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業會診出診工作60人次/年。發揮了專業優勢,加強了專業間的對話,改善了醫患關系,減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨,端正服務理念,規范服務行為,創新管理
這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通,強化“以病人為中心”的服務意識,努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的'規定,建立健全醫務人員醫德考評制度,加強對醫務人員的管理,規范醫務人員的執業行為,提高醫療隊伍素質,保證醫療質量和醫療安全。學習和借鑒?漆t院的經驗,逐步推行社會化,家庭化,人性化,開放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏得了患者及家屬的認同,拉近了醫患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統的康復治療指導隨訪制度,豐富治療康復手段,拓寬業務范圍,為病人提供多形式,全方位,全過程,全身心的優質服務。
同時,加強科室安全和醫療服務質量管理,加強監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,合理、公開收費,讓病人放心滿意。連續兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生,提高了業務水平,又滿足了病人的實際需求,改善了醫患關系,提高了病人滿意度。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求,病人的需要還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高,需要進一步加強學習,增強知識。
二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強。
為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿意放心的醫生,不辜負組織對我的期望。
精神衛生工作年度總結 11
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在院領導、科室領導的帶領下及同事們的協作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
2、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成臨床工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導住院醫師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的.本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒有請假現象,基本上節假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規章制度,學習先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
精神衛生工作年度總結 12
科室是構成醫院的一個細胞,也是維護醫院穩定發展大局的基礎,醫院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動,我們為創建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業道德建設,增強職工做好醫療服務工作的自覺性,營造醫患和諧互動的雙贏局面,讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創建氛圍
提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,構建和諧醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務行為,改善服務態度,增進醫患溝通?剖依^往年開展“雙爭”之后,今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務內涵,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區。
服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫護醫療技術學習和提高,提供一流的醫療技術,打造一流的職工隊伍
加強業務學習,三基三嚴訓練,采取教育學習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創新管理,推行一流的醫療管理
深化嚴細實,加強醫療質量監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒力度。
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的'各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣,科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
精神衛生工作年度總結 13
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了工作總結以上,現將工作情況總結 一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。新的'一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的直接領導下,xx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院xx管理措施落實執行,現將工作情況總結:
一、提高醫務人員院內xx知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xx知識考試,并下發了院內xx與非院內xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規范市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫療器械整治活動領導小組,負責一次性醫療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內xx的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
精神衛生工作年度總結 14
光陰似箭,日月如梭。很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可,較好的完成了度的工作任務。現將本年度具體情況總結如下:
在思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識。工作態度端正,認真負責。以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。在醫療護理實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
在專業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的'書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫護理記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
在業務學習、提高素質方面:
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范,加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護理素質及應急能力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己的貢獻。
精神衛生工作年度總結 15
一年來,在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下,千方百計為增進醫患溝通,積極構建和諧的醫患關系,確保醫療質量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。以下是我這一年的工作總結:
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績,展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的.病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
精神衛生工作年度總結 16
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、增強法律意識。
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的.需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢,對醫生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學習新條例,學習醫生治理辦法,嚴格執行醫生執業。
四、加強業務學習,努力提高醫生隊伍素質。
1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科學習班。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體醫生素質及應急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強業務學習,提高自身醫術,做到對所有病人認真負責。
4、選派醫療人員外出進修共4人,3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習,現?飘厴I58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
精神衛生工作年度總結 17
20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學開展,維護醫療質量與平安,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人為本,做到科學開展
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學開展做了大量工作:
1、建立醫務人員技術檔案
今年,醫務科通過籌劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性
20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關心,提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量,保障醫療
醫療質量與平安是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障平安,醫務科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織
今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量與平安提供了組織保障。
2、建立健全各種規制度
今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與平安提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制
一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與平安的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動標準、有序,醫療業務工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛xx起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務,增強醫院開展后勁
新技術、新業務,是醫療開展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖〞等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與開展的作用。
六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質
醫療技術是醫院生存與開展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座xx起,其他小型講座屢次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座xx次,增強了學習的氣氛。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力
科學研究是學術開展的根底。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文xx篇。
八、開展臨床教學,培養后繼人才
醫療教學是醫院工作的一個重要組成局部。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的工程一項,圓滿完成了培訓工作任務。
九、組織健康體檢,造福學生、居民
今年,我院對xx個鄉鎮共計xx所學校xx多學生健康體檢。對xx學區共計xx多名老師、工人等xx余人進行了健康體檢,慢性病審核xx多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識,配合中心工作
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類的`健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些缺乏和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療過失、事故。這是在今后的工作中必須努力改良和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好。
精神衛生工作年度總結 18
今年,我局未成年人思想道德建設工作在區文明委的指導下,為促進未成年人健康、積極、快樂成長取得了一定的成績。在今后的工作中,我局將積極探索開展未成年人思想道德建設工作的新方法,進一步加強和改進未成年人思想道德建設工作,把我區未成年人思想道德建設工作推向一個更高的臺階。
由XX市心理衛生協會(籌)舉辦,武夷山青少年德育實踐基地承辦,武夷山青少年心理潛能拓展訓練營已經圓滿結束,現在工作總結如下:
一、精心準備
社會需要拓展訓練。當前青少年學生面臨著學習的壓力、考試的競爭、成長的煩惱、交往的困惑,以及不良家庭教育帶來的負面影響。全國至少有5000萬青少年存在著或輕或重的心理問題,如網絡成癮、厭學、早戀、叛逆、自閉、抑郁、恐懼等,心理問題嚴重者還會引發自殺和傷人,近些年來這類悲劇屢見不鮮,叫人痛心疾首。對此許多學校也束手無策,家長更是無可奈何,一籌莫展。
協會高度歷史使命。本著對下一代教育高度責任感和使命感,XX市心理衛生協會(籌)和武夷山青少年德育實踐基地決定聯合舉辦“2008青少年心理潛能拓展訓練營”。 從5月11日,吳劍、陳繼雄二位心理咨詢師對基地考察,并決定舉辦活動,到現在已經80天的創新工作,這也是XX市第一次,XX省也不多見。
會員義務進行活動。針對目前XX市的心理衛生工作發展現狀,部分XX市心理衛生工作者積極籌備XX市心理衛生協會,并把心理衛生工作者組織起來,成立了XX市心理咨詢師俱樂部。大家邊籌備,邊開展工作,如進行了中高考心理輔導,和新聞媒舉辦心理衛生節目等。同時,這些心理咨詢師們積極籌備訓練營工作,工作都是義務進行,利用業余時間,自己籌備資金,顯示高度社會責任感。
籌備小組精心準備;I備小組也通過活動來促進心理咨詢師的素質提高,擴大影響,熔練團隊;顒踊I備人員由包括了XX市最優秀的心理衛生工作者,國家心理咨詢師培訓師吳劍全面負責,著名賞識教育家陳繼雄整體策劃,國家心理咨詢師宏華負責后勤,國家心理咨詢師王芳負責教官等,形成了籌備小組的核心,并且團結了30多名國家心理咨詢師,通過多次會議,集思廣益,群策群力,對活動進行了精心策劃和安排。
精心編排項目課程。本屆夏令營活動的課程設置以團隊訓練和個體輔導相結合,依據青少年心理成長規律設定活動內容。課程包括:團隊溶煉、心理潛能拓展、記憶潛能開發、頭腦風暴、感恩之夜、一封家書、下夜行軍、能力展示、親子互動等。其目的在于激發學生心理潛能和創新意識,磨練其意志和毅力,讓學生在群體交流、團隊協作中學會學習、體驗成長,并且在互相尊重、信任和賞識中發展友誼;通過與孩子共同分享《有好思維就有好人生》課程,幫助孩子建立積極思維,凡事總說“好”的生活態度;通過“頭腦風暴”、“感恩之夜”“一封家書”等活動,加強親子之間的溝通,化解親子之間的`矛盾,構建良好的親子關系,讓孩子學會感恩,尊重父母、珍愛親情;為父母開辦《學會賞識、做合格父母》的專題報告會,幫助家長樹立正確的家教理念。訓練項目設置符合青少年心理成長規律,以團隊訓練和個體輔導相結合。
全面提高教官素質。對教官進行培訓是提高活動質量的關鍵,因為心理潛能拓展訓練營不同于一般旅游,也不同于其他的夏令營。因此籌備小組先后4次對教官進行系統培訓,共培訓100多人次,提高了心理咨詢師隊伍的素質,增強了團隊意識,提升了愛心心理,使活動能夠順利得到有力保證。并且編輯了訓練的資料,要求基地按照要求進行投資,基地克服困難,投資20多萬元,建立了特色的水上項目等。
二、積極招生
招生需要克服困難。組織這樣的活動,根本問題是招生,沒有服務對象,再好的服務產品也沒有用。南平有許多這樣的問題青少年,但是他們不知道怎么樣去解決,我們有這樣的能力,但是社會不了解。活動只有達到一定的規模人數,才能夠保證基本運轉。我們需要克服資金不足、時間不多、經驗缺乏等問題。
大家招生集思廣益。關于招生問題,籌備小組舉行了多次會議,發揮大家的積極性。因為,許多心理咨詢師都是從事心理咨詢工作,平時就有許多問題青少年是服務對象,這些可以成為營員。然后要求大家發揮各自的作用,積極招生,目前XX市有80多名心理衛生工作者,有許多同志都參加了招生活動。
印刷資料進行宣傳。然后是編輯印刷招生資料和簡章3000多份,利用渠道,到處分發。和學校合作,在心理衛生專欄掛上橫幅進行宣傳,擴大影響。和新聞媒體進行合作,也起了一定作用,在此表示感謝;I備小組先后有五名成員,赴川進行青青年志愿者心理服務隊活動,也沒有影響活動的招生工作。
報告教育進行招生。最重要的是利用義務舉辦學校中考、高考心理輔導會3場,使1000多名家長既接受了教育,又了解了活動。精心策劃,在九峰賓館舉辦了《贏在家長—家庭家庭報告會》,400多名家長接受了教育,并進行了個別心理咨詢和輔導。在電業系統義務舉辦了家教報告會,受到就長和單位的歡迎。通過大家的共同努力,本次活動共招生54人(實際參加的),甚至還有來自廈門、福州、三明地區的孩子,年齡從7-21歲。通過這樣的招生,不僅有不少學生報名,而且還教育了許多家長,使他們深受啟發。
三、順利舉辦
全體營員安全抵達。8月1日,10多名心理咨詢師組成的教官隊進入武夷山青少年德育實踐基地,首先開始了教官內訓工作,他們安排的作息時間表,活動安排表,訓練營營規等。特別是要求他們加強安全意識、團隊意識、服務意識。8月3日,籌備小組在南平的部分工作人員,租用四部車輛,孩子們告別了家長,由教官帶領,下午安全抵達訓練營,分四組進行訓練,開始6天的營地生活。
加強訓練安全工作。籌備小組高度重視訓練營的安全工作,把它作為頭等大事。吳劍同志親自負責,反復強調,細致檢查。一是安全意識,要求全體教官高度重視安全問題,不可松懈,做到時時,事事,處處,人人講安全;二是訓練安全,不安全的項目不做,對訓練項目進行安全評估,訓練前進行檢查;三是食品安全,和基地負責人進行聯系,強調飲食衛生;四是健康安全,活動安排了一名副主任醫師,二名經驗豐富的護士,帶了不少藥品,負責孩子和教官的健康問題;五是保衛安全,要求基地和教官注意環境安全,自身安全,做到萬無一失,為了照顧孩子們,還特別安排了全體教官晚上和孩子們一起住。
增強獨立生活能力。心理潛能訓練是多方面,全方位的。基礎工作是營員的生活訓練,許多孩子從未離開過家,離開過父母,獨立生活能力非常低;厣铍m然艱苦,但是這是磨練的機會。孩子們住在一起,學習自己照顧自己,自己洗衣服,搞衛生,吃飯時學習自己打飯,幫助別人打飯,自己洗碗。這些細節方面,孩子們在進步,有的7歲孩子做得都非常出色。
進行基礎訓練活動。早晨,孩子們基本上能夠按時起床,進行長跑活動,早讀《弟子規》也是營地特色。每次吃飯前,教官和孩子一起頌讀感恩詩歌。學唱歌曲,特別是學習《感恩的心》手語操,大家感受深刻。體育比賽等文體活動,增強了營員和教官的感情。
提高訓練項目質量。本次活動安排了30多個項目,室內心理拓展訓練,體驗式心理潛能拓展訓練,水上拓展訓練項目,團隊心理潛能拓展訓練。開營儀式、“破冰”游戲、命隊名、想呼號、“成長中的煩惱和困惑”、觀看電影、水上飛人、跨越天塹、水上撈氣球、信任背摔、解手鏈、頭腦風暴——抉擇、風雨人生路、風火輪、翻越救生墻、紙杯傳送生命之水、吹擊氣球、即興表演、夜行軍(下半夜4點)、情緒宣泄、野炊活動、參觀古文化村、記憶潛能拓展訓練(數字密碼記憶法、諧音記憶法、思維樹記憶法)、感恩之夜——給親人寫感恩信、為本月生日的孩子送上生日蛋糕、舉辦生日活動、人椅、死里逃生、泥塑、泄汽(互踩氣球)、聯歡會、心理劇表演及特長展示、互寫賞識卡、家長專題報告會、親子活動、頒獎儀式。活動豐富,內容科學,拓展明顯,孩子成長。
進行營員觀念洗腦。觀念的改變,才能有行為改變,行為訓練,強化觀念的進步;顒优e辦了《好思維、好人生》、《學會賞識、做合格父母》在內的6次心理報告會;特別是每次活動后,教官和孩子一起分享,成為訓練營的特色,孩子們感到團結、合作、勇敢、快樂。
加強訓練項目管理。作為XX市第一期訓練營,大家都是在探索進行,因此加強管理非常必要;I備小組由一名領隊、一名策略、一名總教官、一名后勤共同管理本次活動,有12名國家心理咨詢師作為主教官和助理教官,有心理學研究生組成的5人活動志愿者,有3名醫務保健人員,還有3名新聞記者參加了活動,全面進行了跟蹤報道,受到社會的廣泛關注。活動每天舉辦例會,分享成功,進行溝通,布置工作,了解動向,強化安全,確保訓練順利進行。
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