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手術室醫德醫風工作總結

時間:2023-01-16 19:14:39 總結 我要投稿

手術室醫德醫風工作總結范文(精選21篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候仔細的寫一份工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的手術室醫德醫風工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

手術室醫德醫風工作總結范文(精選21篇)

  手術室醫德醫風工作總結 篇1

  在院黨委和護理部的帶領下,我們外科樓手術室緊緊圍繞院黨委工作部署,嚴格執中華護理學會手術室實踐指南的規定,無論在科室管理、護理安全、業務技能、服務質量以及總體效益等方面都取得一定成績,現總結如下:

  一、我們科室嚴格遵守國家衛計委的各項法律規章制

  度,與院黨委的管理理念保持高度一致,按照中華護理協會手術室專業委員會今年提出的“搭建優質平臺,“手”護患者生命”的主題,結合華東六省,山東省等護理學會的思路與理念來確定手術室的發展思路和服務理念。

  二、科室手術量

  20xx年共完成手術17209余例,比去年同期增長3600余例。不良事件上報六例。在日常工作中進一步健全和執行各項規章制度,科室采取定崗、定員、定責、自我定位的理念,全科一盤棋,全面提升護理質量,規范護理行為,要求全科人員都能從思想上與科室的愿景和宗旨保持高度一致,端正工作態度,積極配合臨床科室需求,使手術安全順利進行與開展。

  三、微創手術的配合

  隨著外科微創手術技術與設備的發展,我們各臨床科室也加大了手術腔鏡化的進展,今年逐步開展了婦科腹腔鏡子宮全切術、腹腔鏡廣泛手術、宮腹聯合手術、人工聽骨植入術規范配合。為更好配合手術開展,在與上級醫院教授以及各臨床科室大夫積極溝通下,總結出腹腔鏡手術科學的擺臺方法和合理高效的儀器設備的擺放,對大隱靜脈微創激光治療儀的使用和手術配和行了全員培訓,對精密儀器的管理采用“APM”管理模式,全員參與,像對待自己的眼睛一樣來使用大型精密儀器,得到了相關科室醫生的認可,使我們的手術配合工作更加規范、更有條理,為患者提供更好的服務。

  四、一級質控

  科室根據三甲醫院評審細則和醫院的'要求狠抓科室一級質控,分別對標本管理,安全核查,用物清點,精密儀器的管理,等七個重點進行質控,有效的保證了科室的安全運行。

  手術清點流程的優化與規范手術清點作為手術安全必不可少的一項內容,我們在日常工作中對清點工作進行了統一和規范。

  (一)手術器械清點流程。

  1、洗手護士先以包內卡器械數目為依據清點(卡、物對點)。

  2、洗手、巡回護士雙人同時清點,必須以包內卡器械數目為依據依次清點,巡回護士并做好相應的清點記錄。

  3、手術器械的清點自始至終必須以包內卡器械數目為依據清點,貫穿整臺手術的全過程,直至交于器械清洗間,確保卡、物相符。

  (二)紗布紗墊清點流程。

  紗布打到無菌臺時,必須保留內包裝袋,雙方清點的同時方可打開內包裝袋即時清點,并做記錄。手術中需要紗墊時,必須由當臺巡回護士提供,并及時做記錄。確保提供使用的紗布塊,紗布墊必須配有顯影線!

  嚴格把控手術清點各環節,有效預防及杜絕差錯事故出現的幾率。

  五、積極組織開展護理工作創新

  科室積極組織“護理創新改革評選”活動,我們結合科室工作實際,進行了部分工作流程的優化、護理用具的創新和改革,提升了護理人員的創新能力,為護理人員謀求新思路、新方法提供了平臺,調動了大家的創新積極性。其中鄭方圓的《T型管改造腹腔鏡吸煙裝置的創新》;孫彬的《吸汗頭巾的發明創新》;宋明澤的《腹腔鏡術中陰道防漏氣塞的改進》;王欣的《腹腔鏡手術的儀器擺放、洗手護士擺臺站位的改進》;宋夫祝的《外科樓手術室流程制度優化的總結反饋》;劉學萍的《人工聽骨植入術的手術配合流程》;呂曉的《宮腹聯合手術的儀器擺放和器械擺臺的創新》等在全院范圍內進行了講解和展示,得到一致認可和好評,并在科室進行了廣泛推廣應用,對改善我們的工作環境提供了有效的幫助。

  六、護理績效二次分配方案的重新擬定

  為了進一步提高工作效率,調動護理人員的主動性和積極性,加快手術室高效運行,完善績效分配機制建設,科室根據工作實際,8月份擬定了外科樓手術室護理績效二次分配方案,交醫院討論。新方案中工作量的分配按照手術分級、手術時間長短,急診、擇期手術分類、崗位系數來統計,個人績效=個人工作量績效+崗位績效+個人年資、學歷、職稱績效。

  七、復蘇室的工作繼續規范和完善

  20xx年復蘇室共接收術后病人7000余例,保證每一例手術病人術后都會由巡回護士和麻醉師共同送到復蘇室進行交接,復蘇后由工作人員護送到病房進行交接,保障了手術病人安全,消除了隱患,加快了手術間的周轉。

  八、專科化培訓

  自20xx年起,我科室嚴格按照手術室實踐指南的要求對手術室全體人員進行培訓。

  1、在對新職工、轉科人員、進修人員帶教方面繼續推行“一對一導師負責制”的新舉措,即:在科室護士長總負責下的由帶教老師進行“一對一”的全程指導與培訓。

  2、科室非常重視護理人員的知識儲備與自我成長,積極派遣相關人員外出學習,為我們科室的成長指明方向。20xx年上半年科室共外派9人次分別參加了國內及省內的學術交流,帶教輪轉人員19名,實習生70人次,進修生2人。

  九、其他

  6月份手麻系統的啟用實現了手術室的電子病歷。10月份手—供一體的運行保證了手術室無菌物品的供應,10月份手術室高值物資掃碼的對接,保證了手術室對高值耗材的有效管理。

  手術室醫德醫風工作總結 篇2

  伴隨著新的一年到來,在過去的一年里,手術室在醫院各級領導的指導下,在各科室的密切配合下,認真實施不懈努力,比較圓滿的完成了各項手術任務,取得了一定的成績。但還有許多需要進一步改善的地方。現就20xx年工作總結報告如下:

  一、在思想政治方面

  積極擁護醫院的各項方針和規章制度。“以病人為中心”“視病人為親人”,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。

  二、規范手術室優質護理

  手術無論大小,患者在心理上都需要承受的壓力,所以術前的心理護理很重要,手術室護士必須態度和藹,儀表整潔,舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。術前到病房訪視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,向病人介紹手術和麻醉方法,示范手術時的體會,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能主動配合,用科學誠信的態度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。術前我們還將閱讀病歷,詢問病史,查看病人的'一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術名稱,麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發生的意外情況,及時擬定解決問題的措施并且講解術前的有關注意事項。如術前留置胃管,尿管,禁食,禁飲的時間和重要性,以取得病人的主動配合。術中,麻醉期間,準備潤唇水,術中輕音樂,輕松聊天,緩解病人緊張情緒,寒冬季節注意保暖,術中液體加溫,嚴密觀察病情,可早期發現進行搶救。

  三、提高護士素質,培養一流人才

  社會不斷前進和發展,我們深刻體會全面提高護理人員綜合素質是可是發展的重要環節。努力培養一支文化素質高職業道德好,專業技術精的隊伍。我們通過不間斷的學習提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和每月三基理論考試。

  四、全年完成手術工作量1340例

  這其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂叢麻醉128例,頸從麻醉38例,局麻369例。總收入達950多萬元,其中麻醉收入達80多萬元,創造了社會效益和經濟效益雙豐收。10月份我科外派護士葉華麗和曾婷專門學習了超聲彈道碎石術的配合和器械保養,爭取明年再外派護士學習。

  本年度科室新增添了一臺德國進口的C型x光機,電動手術床2臺,德國進口顯微鏡,術中攝像系統,超聲彈道碎石機,合計金額達390多萬元。經過全科的團結協助,我們科做到全年無一例醫療糾紛。今年我們榮獲了“星級護士站”的名譽。當然,我們也有不足,在特大手術的配合方面我們還有待提高,在新開展的超聲彈道碎石術,我們也將在最近的時間配合好新手術。并且加強好實習生的帶教工作。在未來的一年里,我們將更好的落實“手術室優質護理”的各項標準。我們將不斷總結經驗,刻苦學習爭取把來年的工作做得更好。

  手術室醫德醫風工作總結 篇3

  眾所周知,醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的.雙豐收。

  一、打造科室文化,樹立團隊精神

  積極響應醫院打造醫院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

  二、以病人為中心,爭創一流優質服務

  在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、規范整體護理,爭創一流管理

  管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。

  總的來說,對于在手術室護士崗位呆了半年,我學到了很多東西,以上是我的工作總結,希望以后在事業上更上一層樓。

  手術室醫德醫風工作總結 篇4

  又兢兢業業地走過了半年。這半年里我始終不忘“一切以病人為中心”宗旨,手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。隨同著新門診大樓的動工。用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”把救死扶傷的工作作風貫穿于手術室工作的全過程。醫院和護理部領導下,各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  一、樹立團隊精神,打造科室文化。

  樹立團隊精神”號召,積極響應醫院“打造醫院文化。科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫療護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參與一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。特別是自20xx年3月份以來,面對手術數量激增、手術任務重、醫護人員緊缺的情況下,全體醫護人員更是齊心協力、精誠合作,給醫院交上了一份合格的.答卷,更是彰顯了手術室全體醫護人員的團隊精神。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

  二、爭創一流優質服務,以病人為中心。

  手術室的醫護人員時刻牢記“以病人為中心”服務宗旨,日常工作中。設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我病人”積極推行年初規劃的一對一全程服務”接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,堅持手術前、手術后的訪視。當病人入手術室時,醫護人員在手術室門口熱情迎接,自我介紹,轉自做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。主任、護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、爭創一流管理,規范整體管理。

  為了使管理更加規范化和專業化,有好的管理是優質服務的基礎和前提。堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。積極進行技術大練兵,開展各項醫療護理講座,充分發揮醫生護士的主觀能動性,還開展手術醫生對手術室麻醉師和護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了麻醉師和護士的工作責任心。嚴格執行無菌技術操作、查對制度及各項操作規程,無過失事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

  四、提高醫護人員素質、培養一流人才

  深刻體會到全面提高醫護人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我通過不間斷的學習,社會不時前進和發展。提高各種專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不只如此,醫護人員為了使自己的文化層次再上一臺階,百忙之中積極報名參與各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,醫院組織的5.12護士節匯演中和各項技術操作競賽等活動中均取得優異成果。相信,只有不時提高全體醫護人員的文化素質、職業道德、專業技術,才干更好地服務于社會,為社會做貢獻。

  手術室醫德醫風工作總結 篇5

  20xx年xx科手術室在院領導及護理部的正確領導下,在全科護士的共同努力下;加強護理質量管理,以病人為中心,不斷改進工作方法,提高工作效率,認真落實院領導布置的各項護理工作,較好的完成了各項護理工作計劃,努力做好人才儲備工作,為xx、手術室分科做準備。現將20xx年的工作總結如下。

  一、認真落實各項規章制度,嚴格執行規章制度,提高護理質量和保持護理質量持續改進。

  1、加強各級護理人員落實護理工作制度、明確工作職責;嚴格按班分工,明確責任,做到分工明確,相互協作。

  2、堅持查對制度,護理操作時嚴格三查七對,xx室堅持使用兩聯輸液卡,對于無固定床位的患者要反復多次核對方可進行治療;手術室在做好三查七對的基礎上嚴格執行病人接送制度,術中藥物使用核對制度,病理標本管理制度,手術儀器使用保養管理制度等,杜絕接錯病人及接送病人時發生墜床事件、杜絕用錯藥,用藥前需雙人核對;建立各種交接記錄本。完善相關的制度自責。

  二、加強護理人員業務素質培養,提高整體業務水平。

  1、對科內人員進行三基培訓,培訓內容包括理論培訓和操作培訓,每日組織晨讀相關的專業知識和法律知識,定期進行理論考試。每月組織操作培訓一次并進行考試,有計劃的將xx科護士和手術室護士按專科護士培訓,操作和理論均分別考核。

  2、組織全科護理人員積極參與院部、護理部組織的業務學習,加強新進人員的崗前培訓,重點培訓基礎知識和專科知識,為分科儲備人才。

  三、加強護理人員醫德醫風建設。

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,用微笑服務。

  2、定期對病人進行滿意度調查,對工作中存在的問題進行及時整改。對病人的問題及時解答,不能解答的及時匯報上級領導,爭取給病人一個滿意的答案,對于個別失去理智的`病人或病人家屬我們做的了打不還手,罵不還口。

  四、加強院內感染管理。

  1、嚴格執行了院內院感科領導制定的消毒隔離制度,堅持對治療室、無菌室、手術室按時消毒,對于連臺使用的手術室進行手術間隔時加強消毒,手術間、無菌間,xx治療室,每月進行一次空氣培養,全年的物體表面細菌檢測和空氣培養中全部合格,確保了無菌切口無感染發生的好成績。

  2、手術室的清潔區堅持每天用消毒液擦拭和拖地。每月堅持在無清潔員的情況下由全科護士進行一次徹底的大掃除,一次性用品使用后手術室、xx室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試。

  五、xx年上半年全科順利完成了護理工作任務,無一例差錯事故發生。

  其中,共完成手術臺,完成門診輸液xx余人次,于xx年6月16日,在院領導和各職能部門的努力下,順利完成了xx科與手術室的分科計劃,成立了獨立的xx科。目前,xx科和手術室仍然面臨諸多問題,我相信!在全院上下的共同努力下,我們將進一步努力工作,完善工作中的不足,為xx科和手術室的建設做出應有的貢獻。

  手術室醫德醫風工作總結 篇6

  手術室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結協作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發揚“吃苦、敬業、協作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領導及各級醫生的配合和支持下,針對年初的目標。手術室全體醫護人員,團結一致,共同奮進,較好地完成手術室的各項工作任務。

  1、熱心關愛病人。

  在日常工作中,手術室人員愛崗敬業,用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求,把救死扶傷的'工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫護人員的無菌技術操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發生。該年來,未發現手術室引起的`傷口感染情況。

  2、改造手術室增加手術設備。

  隨著科室的發展。舊的手術室已不能適應日益增多的手術患者需求。科室領導建設科室的同時,也改善手術室的環境。擴大手術室一間,增加手術臺一個。手術室全體人員積極配合手術室的擴建工作。使手術和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術安全創造了良好的條件受到患者的歡迎。

  3、加強安全檢查及毒藥麻藥管理。

  手術能定期對手術內進行安全檢查。對有危險苗頭的及時匯報領導,進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數,保管得當。確保手術室安全生產。

  4、特殊麻醉處理方面。

  一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉ASA評分為Ⅱ—Ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術中行控制性降壓并全麻下完全手術2例。手術順利定完成。取得的較好的效果。

  5、加強安全教育嚴防事故的發生。

  接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應。術前核對并檢查物品。給手術安全創造良好的條件。手術室全體人員能認真執行崗位制。做到交接班清楚、心中有數。

  6、業務學習。

  在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學習了老年病人術前評估、骨科病人內科合并癥治療、創傷休克病人應激反應等。手術室護士在護士長的組織下進一步學習強化專業知識。使我們在急救工作中理論基礎扎實。并能發揮積極參與,多方協調的精神。一年來術中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。

  7、疼痛治療的開展。

  針對年前的科室的計劃要求。重視創傷疼痛治療的問題。手術室對每個手術病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術。該年來開展硬膜外術后鎮痛46例。解決一部分患者對術后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

  8、人員的增加增強手術室的力量。

  科領導重視手術室工作的同時,也給手術室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術室一直以來人員少、手術量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進的給予全程教導。使他們及早的容入手術室工作中。

  9、工作業績。

  全年來手術室共完成大小手術2997臺,二期手術725臺,完成麻醉臂叢1590臺,硬膜外和腰麻547臺,全麻116臺,局麻827臺,頸叢麻10臺,硬膜外術后鎮痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術有各種筋膜辦、嚴重創傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術多例。都順利完成,取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性。在管理力度方面比領導要求還有一定距離。

  在今后的工作中我將不斷總結經驗、刻苦學習。為醫院的服務水平和經濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!

  手術室醫德醫風工作總結 篇7

  20xx年手術室在院領導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿的完成了各項任務,xx全年完成手術共1722臺,現手術室的工作總結如下:

  一、落實醫院制度,樹立團隊精神。

  手術室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,全心全意為患者服務,牢固樹立團隊精神。

  二、改善服務態度,提高護理質量。

  1、護理工作從單純為手術病人服務擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術。

  2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時為病人著想,主動做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的`病情、手術效果、手術并發癥等術中不予議論。改善服務態度,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境。

  3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問題及時改進。針對工作中出現的問題提出整改意見,全年無差錯事故發生。

  4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線燈照射強度測試,每季度進行一次使用中消毒劑的培養,隨時進行消毒劑濃度測試,督促手術人員嚴格執行無菌操作技術,防止院內感染,確保無菌切口感染率≤0.5%

  5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,每周查對兩次,用后隨時補充,交接班時認真核對,接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。

  6、合理收費,遇到有疑問及糾紛及時檢查處理,定期對科室器械和材料進行清點領取,減少浪費及損耗。

  7、建立完善的護理質量監控體系,通過統計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等,進一步完善和促進護理工作。

  三、加強護理技術操作,以病人為中心,不斷提高護理服務水平。

  工作中注重護理技能操作及業務學習,加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施,落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度,對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時解決。

  在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

  手術室醫德醫風工作總結 篇8

  又到歲末之時,在院領導、護理部的直接領導下,各科室的大力支持下,手術室全體護理同仁始終貫徹“以病人為中心”這一服務宗旨,為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術做出了應有的貢獻。現將本年度的工作總結如下:

  一、護理管理方面

  1、全科人員做到依法執業,簽訂了手術室安全責任狀。

  2、科室內定期組織專業知識和相關法律法規的學習培訓及考核。

  3、加強了突發公共衛生事件、災害事故的應急預案,保證消防通道的暢通,進行了手術室突發事件和突發火災時應急預案的演練。

  4、嚴格記帳制度,做到不錯記、多記,也不漏記各種費用。做好物資設備耗材的管理,努力降低醫療服務成本。建立健全醫療設備的登記、保養制度,保證搶救設備物資完好備用率100%。

  5、在醫療服務過程中,科室始終把病人安全放在首位,履行相應的社會責任義務,積極參加醫院組織的各種醫療義診活動。

  6、11月份開展了手術無菌包追溯系統的管理,制定了操作流程,對科室成員進行了培訓。

  二、護理安全

  1、建立使用腕帶識別制度,嚴格遵守手術病人接送程序及手術病人查對制度,主動邀請患者參與認定,避免了錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術。

  2、建立了手術物品清點制度,器械護士和巡回護士共同清點、核對手術包中各種器械及敷料的名稱、數量,并逐項準確記錄未發生手術物品遺留體內。

  3、建立手術病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴格遵守《臨床護理技術規范》中的各管道管理原則,做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關培訓,防止管道的脫落。

  4、輸血輸液、用藥均嚴格執行輸血查對、三查八對制度,提高了用藥和輸血的安全度。

  5、植入物使用符合《醫療器械和藥品準入制度》及相關規定,建立了植入物使用記錄可追溯到產品名稱、型號、數量、生產廠商、供應商。確保了手術植入物安全。

  6、建立健全手術室標本留置、送檢的制度及操作流程。未發生弄錯和丟失標本事件。

  7、建立電外科設備管理制度,安全、正確地使用電外科設備。

  三、護理質量方面

  1、加強護理質量控制安全管理,確保護理質量持續改進,制定了科室護理質控月計劃、周計劃,每周一次質量檢查,每月一次質量匯總分析。

  2、對檢查存在的問題能及時反饋到當事人并積極整改。在科室早會中重點說明,讓科室其他科室成員也知曉,杜絕了類似事件的發生。

  3、每月定期召開科會,全員參加,反饋、分析、討論護理質量控制活動中存在的問題,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。xx年未發生護理不良事件及醫療糾紛。

  四、醫德醫風方面

  1、嚴格落實護士行為規范,在日常工作中使用文明用語。

  2、利用晨會、業務學習的.機會加強護士服務意識,服務理念的教育,做到主動服務,熱情接待,細心介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。

  3、尊重和維護患者的合法權益,在術前術后均做好訪視,加強與醫生的溝通,努力提高專業水平,醫護關系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正,建立服務流程。得到病人和家屬較高評價。

  4、科室人員都具有嚴謹、認真的工作態度,刻苦鉆研業務,服務熱情,不推諉病人,從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心,以醫院發展為重點,顧全大局,不計個人得失,樂于奉獻。

  五、醫院感染方面

  1、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。嚴格執行手術室無菌操作技術原則,對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。

  2、每日晨由主班護士對各種無菌器械包認真檢查,整理、使用時再次二人核對,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  3、組織科內工作人員定期學習院感相關知識,積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格,督促手術人員嚴格執行無菌原則,加強無菌觀念、手衛生依從性,限制參觀人數,規范著裝。

  4、各手術間,無菌物品間每晚紫外線燈消毒一次,每次60分鐘,有記錄。每周用酒精擦拭紫外線燈管一次。

  5、加強醫護人員洗手依從性的教育,強調手衛生的重要性,要求手術室人員規范洗手。每周對“洗手依從性”進行自查。

  6、每月一次手術間、無菌物品間空氣檢測及快速滅菌器的生物檢測,檢測結果符合要求,登記齊全。積極配合院感科和區疾控中心的各種檢測并且得到及時的反饋。

  7、嚴格要求各級工作人員認真執行醫療廢物的規范處置。

  8、及時督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。

  手術室是一個團結的集體,在全體同仁的努力下,相信我們會將明年的工作做地更好,讓我們的工作帶給患者滿意,醫生滿意,醫院滿意,我們自己也滿意。

  手術室醫德醫風工作總結 篇9

  xxxx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要資料的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、活力創業、強化內涵、加快發展,按照xxxx年醫院工作的指導思想,結合本病區實際工作,團結協作,依法執業,廉潔行醫,深入開展護理優質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進團體”稱號,一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情景總結如下:

  一、政治思想方面:

  1、積極響應院部號召,認真組織學習醫院工作報告的精神與資料,積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神,樹立發展的意識、職責的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作,積極發揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”,“創先爭優工人先鋒崗”。

  2、加強護理人員醫德醫風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執業,廉潔行醫,大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。

  3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發生。

  4、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。

  5、成立了科室“護理質量質控小組”,經過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發護士了的工作積極性與主動性。

  二、增強法律意識:

  1、認真組織學習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規,積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。

  2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。

  三、加強業務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,資料以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使禮貌號成員們能自覺鉆研業務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

  2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教教師進行考核,成績在90分以上為經過,否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。

  四、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。

  1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改善,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改善,不斷提高護理質量。

  2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。

  3、加強病房管理,做到病區環境的整潔,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。護理長每一天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫療和當天護理工作的重點。

  4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。

  5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%,壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。

  6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率到達95%以上。

  7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續質量改善,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。

  五、發揮中醫藥特色,積極開展中醫特色護理

  1、加強中醫藥文化知識學習,牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要資料。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,經過考核順利獲得結業證書,其余護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證,把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學資料,邀請我科的中醫專家講課,把基礎理論知識與專科護理有機的結合,構成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。

  2、積極開展中醫護理,努力提高中醫護理效益。在護理工作中,充分運用中醫之特長,結合現代醫學知識與方法,構成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫護理理論指導下,經過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發揮中醫護理的'優勢,開展辨證施護。在具體的中醫護理操作中,經過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制本事訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫護理主要有以下方面:

  1)針對糖尿病患者的視網膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發癥的發生,減輕患者痛苦。

  3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開展床邊教育,經過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監測血糖、血壓,共接待患者近500名。

  六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。

  一項省中醫藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

  當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年禮貌號成員將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!

  手術室醫德醫風工作總結 篇10

  在上級部門和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務理念,切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、強化醫德醫風教育

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院領導非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開院級集中學習2次,使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。加強了醫院廉潔文化建設,這樣從文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習《九不準》等;還對新進人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、扎實開展滿意度調查

  調查研究是我黨一貫的`優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如粉刷醫院墻壁、更換病床、更換床頭桌、搭建新診斷室、鋪平地面、兒科霧化室建造等。經過廣大職工的共同努力,使我院的患者滿意度均達90%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年全院共收到錦旗X面、感謝信X封。

  三、嚴禁紅包回扣

  嚴格落實《醫德醫風考評實施細則》,今年全院通過組織共退紅包X人次,金額為X元;拾金不昧X人次,好人好事X人次。

  四、嚴禁亂收費、亂計費

  嚴格執行糾正行業不正之風,努力為患者提供優質服務。對于亂收費、多計費等予以嚴肅處理,并于每月一期的《醫德醫風簡報》上予以通報。

  雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,今后要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發展的方向,使我院醫德醫風工作再上一個新臺階。

  手術室醫德醫風工作總結 篇11

  一年來,在衛生局和院長的領導下,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫務人員醫德考評實施辦法》等內容,樹立了良好的醫德醫風,現總結如下:

  一、在政治上思想上,堅持中國共產黨的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。

  二、刻苦鉆研醫術,精益求精。我認為醫療水平高低、醫療質量的好壞,不僅取決于醫生的道德品質,而且還取決于醫生的醫療水平。因此,作為一名醫生只有適應新醫學模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。

  三、本人在行醫過程中,始終牢記為人民服務是關健,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。在醫療服務活動中,嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫,不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫學證明。文明禮貌待人,構建和諧醫患關系。顧全大局,團結協作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務,如義診、大會醫療、援外等醫療活動。愛崗敬業,盡職盡責,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

  “除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的'努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。

  醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。

  優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。

  總之,高尚的醫德應該是醫生的靈魂,是醫生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。

  手術室醫德醫風工作總結 篇12

  20xx年度,在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風狀況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦十分重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,用心宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1—10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。

  三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

  我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員持續高尚的醫德醫風,另一方應對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。

  四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

  今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優質服務。具體措施如下:

  一是由醫務科每月從社保了解各科收費狀況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;

  二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;

  三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,立刻取消該藥品在我院的經銷。

  同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫療費用。

  五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神

  在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的'保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務,到達服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx縣有較高聲譽。

  雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。

  今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發展的方向,使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

  手術室醫德醫風工作總結 篇13

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況如下:

  一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律

  做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  二、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上

  全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

  三、在醫院配合各家保險公司業務上

  能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的.一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達xxxx余萬元。在已爭取的xxxxxx業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

  四、在宣傳工作上

  充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專并名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

  手術室醫德醫風工作總結 篇14

  20xx年度,在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫德醫風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的政策法規和相關案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,展開了整治商業xx的專項活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用xx會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達1%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的`優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——1月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

  三、狠抓當今社會關注的熱點“xx”問題。

  20xx年我院在大同市率先出臺了退“xx”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“xx”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“xx”的給予xx金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“xx”在我院蔚然成風,今年1——1月份全院通過組織共退“xx”76人16次,金額為39元,其中退“xx”最多的科室是心血管內科共23人(次)計76元,其次是呼吸內科共23人(次)計49元;退“xx”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計34元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計27元。

  四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

  今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業xx手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。

  五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

  在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救5多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在大同市周邊地區有較高聲譽。

  雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合xx,緊跟改革發展的方向,使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

  手術室醫德醫風工作總結 篇15

  醫務人員是人民健康的衛士,又是x和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到x和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。

  通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的.經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

  一、深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展

  一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,

  二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在x的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。

  我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。

  二、正確認識醫德醫風的現狀。

  在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。

  針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。

  手術室醫德醫風工作總結 篇16

  20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作本事,現將我一年來醫德工作總結如下:

  一、思想政治方面

  按醫院要求認真學習《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等資料,經過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

  二、醫德醫風工作方面

  具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到”急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照”三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。

  三、業務工作和學習方面:

  積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,經過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情景下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自我的,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的.各項,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗的準確性,并及時與臨床醫生聯系,供給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道,所以在工作之余努力參加了業余本科的學歷。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次經過檢驗技師的職稱考試。

  在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的夢想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

  手術室醫德醫風工作總結 篇17

  20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設醫院,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。

  這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、12封。

  三、狠抓當今社會關注的紅包問題。

  xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退紅包的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的`科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。

  四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。

  進入xx以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:

  一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位。

  今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。

  二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。

  為把xx工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。

  三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。

  xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。

  手術室醫德醫風工作總結 篇18

  20xx年,在院領導和護理院長及科護士的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。現將本年度個人醫德醫風工作總結如下:

  一、病房護理管理

  來到普骨科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

  按照護理質量的標準,建立各種醫德醫風工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規范執行。

  做好護理工作,促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

  二、人員管理

  在20xx年,本樓層接受新調入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規范的骨科崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。

  1、在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

  2、通過授權的方式,鼓勵護士參與骨科管理,幾乎每個護士都直接負責一項的骨科管理內容,激發護士的工作積極性。

  3、支持和鼓勵護士的`繼續學習。進行學歷的繼續教育,作為護士,在醫德醫風工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,骨科組織骨科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

  4、安排xxxx護士外出參加學習班。

  三、工作管理

  按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規范管理。規范管理骨科財務和物品,定期檢查。

  1、進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。

  2、重申骨科的排班及換班制度,促進護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

  3、積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。

  4、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普骨科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。

  作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。

  四、自身職業發展

  在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。

  xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

  學習計算機的運用,提高工作效率。

  在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議xxxx,應邀外出授課xxxx。

  論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

  完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。

  新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。

  五、明年的目標有:

  1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士交流,參加管理的課程等等。

  2、積極支持和參與護理部各項工作。

  特別感謝護理部及科護士給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作,享受生活”。

  手術室醫德醫風工作總結 篇19

  xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項醫德醫風工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將醫德醫風工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士參加總核對1—2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微骨科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士管理水平

  1、堅持了護士手冊的記錄與考核:要求護士手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士訂出的適合骨科的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展醫德醫風工作。

  2、堅持了護士例會制度:按等級醫院要求每周召開護士例會一次,內容為:安排本周醫德醫風工作重點,總結上周醫德醫風工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士反饋護理質控檢查情況,并學習護士管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士的管理水平。

  4、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常醫德醫風工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月骨科定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、骨科知識,以提高專業知識。

  3、各骨科每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、"三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  手術室醫德醫風工作總結 篇20

  時光荏苒,20XX年即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項醫德醫風工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現將醫德醫風總結如下:

  一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

  一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

  二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

  加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好醫德醫風工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的.思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到骨科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了骨科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展醫德醫風工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在醫德醫風工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

  手術室醫德醫風工作總結 篇21

  xxxx年即將結束,我科在院領導的帶領下,在骨科全體醫護人員的通力配合下,認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為xxxx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將醫德醫風各項工作任務完成情況總結如下:

  (一)內強素質,外樹形象

  在院領導及科主任、護士的組織帶領下,全科人員以積極的態度學習了院領導在各種行風會議上的講話,深入學習,結合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治,道德法規,認真學習法律知識,愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心,積極主動的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,操作規程。

  (二)深入開展優質護理,全面提高職業素質

  在護士的組織帶領下,牢固樹立安全意識,本著優質護理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質控人員的責任,強化安全管理,質量安全基礎醫德醫風工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中,護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調動了護士們工作積極性,增加了護士的價值感和自我認同感,學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優質護理的前進的車輪。

  嚴格落實責任包干制護理,彈性排班,根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0-N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮了護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作,從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規范化、科學化管理。加強病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎護理的質量,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的.修養環境。

  每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士每周一次骨科工作質量檢查并記錄,重點危重病人管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發生,加強特一級、基礎護理,加強護理表格書寫,護士認真把關,定期對骨科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。

  努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環節的管理和監測,一次性醫療器材等用后回收,專人管理并登記備案。

  (三)教育培訓及業務考核工作

  骨科全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、骨科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識、技能進行培訓,采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。

  (四)存在的不足

  1.過去的一年,在病房條件與工作環境的限制下,雖然在服務質量上順利走過,但滿意度較多的衛生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。

  2.面對醫患關系緊張,家長期望值高的問題,對于護士的責任心和付出精神還有待提高,應進一步加強醫護人員職業道德教育,提高待遇、穩定護理隊伍,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。

  3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質量,精益求精。

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