退稅前期工作總結

時間：2022-11-24 13:31:25 總結我要投稿

退稅前期工作總結（通用5篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的退稅前期工作總結（通用5篇），希望對大家有所幫助。

退稅前期工作總結（通用5篇）

　　退稅前期工作總結1

　　20xx年實施新的組合式稅費支持政策，因時應勢強化跨周期和逆周期調節(jié)的重要舉措，是穩(wěn)定預期、助企紓困的關鍵一招。為深入貫徹黨中央、國務院重大決策部署，落實好20xx年新的組合式稅費支持政策，按照國家稅務總局普洱市稅務局的統(tǒng)一部署，XX稅務扎實開展好退稅減稅等各項工作，采取有力有效措施，確保退稅減稅政策不折不扣落實到位。

　　一是加強組織領導，統(tǒng)籌減稅退稅各項工作。XX縣稅務局第一時間組建了由縣局黨委書記、局長任組長的退稅減稅政策落實工作領導小組。負責實施退稅減稅緩稅降費緩費工作的統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進、督促落實工作；向市局、縣委、縣政府等上級機關匯報工作進展情況，做好退稅減稅等稅費支持政策市局間協(xié)調工作，與縣政府溝通退稅減稅工作；負責審定退稅減稅工作方案、工作制度；部署、指導、督促做好退稅減稅工作；研究決定退稅減稅工作的其他重大事項。

　　二是加強宣傳輔導培訓，做到“明政策、會操作”。分別于3月22日、3月25日召開局領導專題會議，3月23日、24日、25日連續(xù)組織稅務人員全員業(yè)務培訓。同時通過“互聯(lián)網+稅務宣傳”多渠道、多形式進行全覆蓋的政策宣傳輔導，對留抵退稅、延緩繳納稅費情況復雜的企業(yè)采用“一對一”精準輔導，針對性地答疑解惑；挑選8名精通少數民族語言的青年業(yè)務骨干組建“民族語言+普通話”的少數民族雙語輔導團隊，有針對性的開展雙語納稅輔導、減稅退稅政策宣傳等相關工作。確保廣大納稅人、繳費人和一稅務干部明政策、會操作。

　　三是系統(tǒng)給力，持續(xù)減化退稅流程。縣局多次組織管理員、征收員進行業(yè)務操作培訓，并連續(xù)兩次召開局領導專題會議學習政策、部署工作，確保管理員、征收員及時對升級了的信息系統(tǒng)中有關設置，優(yōu)化的功能、改造的流程進行學習，通過熟悉掌握系統(tǒng)，實現簡便快捷操作，進一步便利廣大納稅人、繳費人享受稅費支持政策。

　　四是監(jiān)督有力，核實督察促進落實。將新的組合式稅費支持政策落實作為績效考評、工作督辦的重點內容，進一步壓實各部門的工作職責，確保工作序時推進，發(fā)現問題及時整改。同時，嚴守依法組織稅費收入的原則，堅守“不收過頭稅費”的底線，確保各項優(yōu)惠政策落實到位。

　　20xx年1-3月，XX縣累計減稅降費683.61萬元；制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費125.71萬元。

　　退稅前期工作總結2

　　XX縣稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署，積極響應總局、省、市局減稅降費工作會議精神，堅持把“減稅降費”工作放在講政治的高度認真貫徹落實，堅持黨建引領、上下聯(lián)動、統(tǒng)籌兼顧，建立包保機制，加強風險防控，統(tǒng)籌調度，推進減稅降費工作落到了實處，取得了實效。

　　一、強化黨建引領。

　　將減稅降費作為一項政治任務，時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上，黨委主要負責同志要強化政治擔當，對減稅降費重要任務親自部署、關鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調、落實情況親自督察。黨委委員結合分管和聯(lián)系工作，各負其責、盯緊抓實。廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，勇挑重擔，攻堅克難。形成從黨委到支部、支部到黨員、黨員到企業(yè)的一條線工作推進機制。為了積極落實復工復產和防汛救災稅收優(yōu)惠政策，成立了支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班，組建服務團隊，摸清受災企業(yè)名冊，深入企業(yè)開展“送政策、問需求、解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”活動。篩選出2308戶重點包保企業(yè)，具體責任到人，通過電話、走訪等方式摸排企業(yè)生產經營狀況和需求，建立問題清單和包保工作底稿，切實幫助企業(yè)解決實際困難，支持企業(yè)復工復產。

　　二、落實協(xié)同共治。

　　縣局積極與縣委、縣政府匯報，并與財政、人社、醫(yī)保、發(fā)改、審計等部門的協(xié)調對接，將減稅降費納入“四送一服”工作機制，主動參與“四送一服”各項活動。在開展政策宣講、深入企業(yè)調研、解決困難問題、強化輿論宣傳等方面，加強工作聯(lián)動，密切協(xié)調配合，形成服務企業(yè)發(fā)展的.強大合力，更好地服務疫情防控和經濟社會發(fā)展。同時，利用稅收宣傳月、便民辦稅春風行動等契機，注重工作結合，積極切實加強與財政、自然資源、環(huán)保、房產等部門的協(xié)調對接，注重在信息共享、分析評價等方面形成合力，持續(xù)推進稅收共治格局。認真落實與紀委監(jiān)委建立的監(jiān)督檢查協(xié)作機制，自覺接受、主動配合各類外部監(jiān)督檢查。非稅部門積極與市人社局征繳中心聯(lián)系，落實社保延長政策和數據核定。加強與人社、財政、醫(yī)保等部門溝通協(xié)作，暢通信息傳遞渠道，合力緩解企業(yè)困難，助力相關產業(yè)發(fā)展，有效應對疫情沖擊。為解決企業(yè)融資難融資貴問題，將納稅信用評價等級為A、B、M的納稅人名單傳遞給縣金融辦和各商業(yè)銀行，與縣農商行召開發(fā)揮“銀稅互動”作用助力小微企業(yè)復工復產座談會，架起銀企之間的“橋梁”，為企業(yè)申請“稅融通”貸款1.91億元。

　　三、精準宣傳輔導。

　　運用電話、短信、微信群、在線解答等方式向納稅人、繳費人精準宣傳復工復產有關稅收政策，并印制《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策匯編》和《政策指引》宣傳折頁放在辦稅服務廳，幫助納稅人及時掌握相關稅費優(yōu)惠政策；對重點企業(yè)實行“一對一”服務，針對性輔導納稅人精準享受稅收優(yōu)惠；摸排對接轄內公共交通、生活服務、郵政快遞納稅人，加強部門間信息共享，建立政策享受輔導臺賬，指派專人進行服務。稅務人社共同在行政服務中心開展減稅降費政策宣傳，為納稅人發(fā)放宣傳手冊，利用12366短信平臺、辦稅服務廳大屏幕滾動播放減稅降費政策、擺放宣傳展板、海報等渠道營造輿論氛圍，加強對納稅人的宣傳輔導。

　　四、優(yōu)化辦稅服務。

　　2019年以來，我局重點圍繞進一步優(yōu)化營商環(huán)境開展工作。深入開展“非接觸式”辦稅繳費服務，實行容缺辦、豁免辦、延期辦，千方百計為企業(yè)紓困解難。落實推廣新辦納稅人“零見面”服務，實現設立登記、財務制度備案、稅費種認定、三方協(xié)議簽訂、發(fā)票發(fā)放等業(yè)務一次性辦結。及時發(fā)布省局更新的“全程網上辦”清單，引導納稅人全程、全稅種網上申報繳稅。持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”清單和辦事指南，實現99%以上涉稅事項一次辦結，95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。全面推行出口退（免）稅“無紙化”管理，將正常退稅的辦理時限壓縮至平均5個工作日以內。持續(xù)優(yōu)化發(fā)票網上申請、郵寄配送服務，實現網上發(fā)票申領率90%以上。上線個人所得稅申報記錄網上查詢功能，保障綜合所得個人所得稅匯算清繳順利落地。多措并舉全面提升減稅降費宣傳輔導，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。貫徹落實降低企業(yè)職工養(yǎng)老保險單位繳費費率，調整社保繳費基數政策，減輕企業(yè)社保繳費負擔，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。依托電子稅務局、自助辦稅終端等，進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費事項范圍。在縣政務中心提供24小不打烊服務，滿足受災企業(yè)領用發(fā)票需求，目前網上申領發(fā)票率達到95%。線上推送電子資料18000份，線下發(fā)放宣傳材料5500余份，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。

　　2020年度，XX縣稅務局將落實減稅降費政策同疫情防控和防汛救災相結合，梳理相關稅費優(yōu)惠政策，加強宣傳輔導，嚴格抓好落實，共落實各項稅費優(yōu)惠16589萬元，其中2020年新出臺支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費11000萬元，2019年更大規(guī)模減稅降費政策在今年繼續(xù)實施形成減稅降費5589萬元。

　　退稅前期工作總結3

　　減稅降費是深化供給側結構性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經濟結構、促進企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來，XX區(qū)稅務系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務局的正確領導下，突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務和營商環(huán)境，把進一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場活力、促進經濟增長納入工作重要日程中，為XX區(qū)經濟社會實現高質量發(fā)展作出應有貢獻。現將有關情況報告如下：

　　一、總體減稅情況

　　1-7月，XX區(qū)稅務局共減免稅款2.26億元，其中20xx年新出臺政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計新增減稅主要由兩個部分組成：

　　（一）20xx年新出臺減稅政策。累計新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標準加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。

　　（二）20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。累計新增減稅2106.97萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標準新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。

　　二、深化增值稅改革情況

　　從深化增值稅改革首月運行情況來看，整體運行平穩(wěn)，實現整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護建設稅、教育附加和地方教育附加減稅）。

　　（一）主要行業(yè)整體減稅情況

　　增值稅16%，10%兩檔稅率分別降低至13%，9%，配套國內旅客運輸服務納入抵扣范圍、不動產一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后，絕大多數行業(yè)實現了減稅。

　　1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的.制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調3個百分點，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實現凈減稅824.31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調的主要受益行業(yè)，實現凈減稅53.38萬元。

　　2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應也較為明顯。其中，交通運輸業(yè)實現凈減稅139.92萬元；建筑業(yè)實現凈減稅85.34萬元。

　　3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現代服務、生活服務業(yè)等生產、生活性服務業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項端6%的稅率保持不變，進項端稅率由16%、10%分別下調至13%、9%，抵扣減少從而可能出現增稅；但受益于三項配套措施，生產、生活性服務業(yè)中的所有行業(yè)實現減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現代服務業(yè)和生活服務業(yè)分別實現凈減稅38.68萬元和31.31萬元。

　　三、稅務部門征收社會保險費情況

　　在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例方面，社保費征收子系統(tǒng)已經在5月開征前將機關養(yǎng)老保險單位繳費比率從20%維護為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底，共減免機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險436.14萬，624戶次享受減免，減免率達100%。

　　在階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數據進行征收，無需在稅務系統(tǒng)內進行調整，未受到影響。

　　在調整社保繳費基數方面，根據江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項優(yōu)惠政策影響。

　　此外，我局穩(wěn)步推進社保費征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和企業(yè)職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實際繳費負擔，不自行對歷史欠費進行集中清繳，務必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費負擔有實質性下降。

　　四、下一步工作安排

　　在深入落實減稅降費工作中，我局以實而又實的作風，鐵心硬手抓工作落實，持續(xù)推動工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。

　　（一）指揮體系得到進一步完善。

　　一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務書，實現掛圖作戰(zhàn)、對表銷號。

　　二是統(tǒng)籌工作部署。為切實給基層減負，對減稅降費相關數據由減稅辦進行統(tǒng)一集中下發(fā)。

　　三是暢通上傳下達。及時向下傳達總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復口徑，同時收集基層管理部門反饋的意見建議，進行匯總梳理、建賬銷號，指導推進工作。

　　（二）內外合力得到進一步聚集。

　　一是思想同心。全省各級稅務局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費出臺之際，我局積極爭取并得到多部門的支持和配合，主動向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀委匯報，得到了區(qū)政府、區(qū)審計局、區(qū)財政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。

　　二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌，專題輔導減稅降費等相關稅收政策，我局擬將通過集中授課、政府常務會議、地方黨委理論中心組學習等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課，進一步助力減稅降費政策的落實。

　　（三）宣傳輔導得到進一步強化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導戶數共827戶，采取實體納稅人學堂5場次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對三類小微企業(yè)，已宣傳輔導小微企業(yè)4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達4600戶次，上門一對一輔導25戶次，電話輔導275戶次。第三輪重點對生產、生活性服務業(yè)納稅人共計132戶納稅人進行實體納稅人培訓。實現了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導面100%。為助力社保費政策的順利落地生根，4月26日，我局對轄區(qū)內共計224戶繳費人開展了社會保險降率培訓，培訓覆蓋面達100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報道上，我局在《鳳凰網》、《稅務專報》、《中國稅務報》、《江西手機報》、《中國新聞網》、市局減稅降費專報以及局內網等媒體和平臺刊發(fā)了系列減稅降費新聞稿件。

　　（四）政策落實得到進一步推動。

　　一是在管理服務上出實招。開展第三方亂收費行為排查整治，結合“三服務”實地走訪企業(yè)和隨機電話回訪納稅人等方式，抽查共計30家使用稅控盤企業(yè)，抽查中未發(fā)現亂收費現象，減稅降費工作推進平穩(wěn)有力有序。

　　二是在退稅辦理上出新招。針對應享未享自然人退稅難點，我局組織青年先鋒突擊隊，根據市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號信息加班加點錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應享未享數據，共處理四千多條自然人數據。

　　三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實施以來，我局積極協(xié)調人社部門，統(tǒng)一數據標準，加強申報繳納，大力推行機關事業(yè)單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費問題，我局電子繳庫率為100%。

　　（五）統(tǒng)計核算得到進一步提升。為完善數據質量保障機制，不斷提高前端源頭數據的準確性，理順數據核查、會審、差錯數據更正等后端糾錯業(yè)務流程，切實提高減稅降費數據統(tǒng)計質量，我局減稅辦以及各個科室人員每日登陸大數據平臺查看最新數據情況。

　　下一步，我局將繼續(xù)落實好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費政策落實情況，切實做到分析更深入、核算更精準、服務更優(yōu)化、輔導更到位，確保減稅降費落地生根，向廣大納稅人繳費人交上合格答卷。

　　退稅前期工作總結4

　　為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務局黨委切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后，大力支持企業(yè)復工復產、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。

　　一、持續(xù)落實增值稅改革等各項減稅降費政策情況

　　（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。

　　（二）抓實抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。

　　（三）壓緊壓實包保責任。縣局領導及業(yè)務股室包企業(yè)，稅務干部包個體戶，實現重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。

　　二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況

　　（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復工復產專項工作組》。

　　（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機，依托青年志愿者服務隊，積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。

　　（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑，以實的舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產達產，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復。

　　二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務，郵寄發(fā)票54.75萬份。

　　三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產品，深化稅務、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。

　　（四）扎實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業(yè)務問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業(yè)務支持團隊和大數據信息支持團隊。

　　一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業(yè)務辦理便捷通暢。

　　二是組織對包保責任人開展政策業(yè)務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務人員業(yè)務培訓6期參訓人員達600多人次。

　　三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。

　　四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產情況，詢問生產經營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。

　　三、災后落實減稅降費政策情況

　　（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災區(qū)稅務分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。

　　（二）靠前服務更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領導帶隊深入企業(yè)核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業(yè)務指導。截止目前，全局共走訪受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶受災企業(yè)已經申報資產損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。

　　四、落實減免稅費政策成效

　　（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復工復產。

　　（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；

　　落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。

　　（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。

　　五、20xx年工作打算

　　（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優(yōu)惠應享盡享，稅款已退盡退。

　　（二）運用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數據，幫助企業(yè)按產銷需助力企業(yè)復工復產，為發(fā)展?jié)}上經濟做出貢獻。

　　（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復工、復產、增產、增效。

　　（四）持續(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機構會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風險，造成不必要的社會負面輿論。

　　（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。

　　（六）嚴明紀律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；

　　不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部，一律嚴肅查處，依規(guī)追責問責，絕不姑息遷就。

　　退稅前期工作總結5

　　自2021年以來，我局認真落實黨中央和國務院減稅降費決策部署，深入貫徹黨中央、國務院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后，大力支持企業(yè)復工復產、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。

　　（一）不折不扣抓好宣傳。

　　全縣辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策。在電視臺、縣政府的網站、XXX發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。一是“出硬招”，推出125條便民利民惠民具體措施。2021年“春風行動”有針對性地推出11大類34項125條具體措施，充分回應納稅人繳費人關切。二是“送紅利”，確保減稅降費優(yōu)惠政策直達快享。我們實行重大稅費優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”，增強稅費政策宣傳實效性；依托稅收大數據，主動甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費人，提升優(yōu)惠政策享受精準度。三是“顯柔性”，推出“首違不罰”涉稅事項清單。推進柔性執(zhí)法，有效運用說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度；統(tǒng)一執(zhí)法標準，推進區(qū)域內稅務行政處罰裁量基準統(tǒng)一。

　　（二）抓實抓細培訓輔導。

　　對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部1000余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了5期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務負責人800多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計2000余人次。

　　（三）壓緊壓實包保責任。

　　縣局領導及業(yè)務股室包企業(yè)，稅務干部包個體戶，實現重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。

　　（四）聚焦服務，持續(xù)不斷地優(yōu)化營商環(huán)境。

　　2021年以來，我局不折不扣落實優(yōu)惠政策，“搭橋補鏈”助企高質量發(fā)展。開展“我為納稅人繳費人辦實事”主題實踐活動，全力提升便民辦稅服務水平，充分發(fā)揮稅收職能作用，增添企業(yè)發(fā)展“驅動力”。一是線上辦稅更加力。梳理“非接觸式”辦稅繳費服務“全程網上辦清單”185項，推進網上辦稅為主、自助和其他社會辦稅為輔、實體辦稅服務廳兜底的辦稅模式，讓納稅人多走“網路”、少走“馬路”。截至目前，累計線上辦理業(yè)務10542筆，網上申報率超96%，免費郵寄發(fā)票45萬份。二是集中辦理更助力。辦稅服務廳試行“白加黑”和“5+2”突擊辦稅模式，一天3班倒，周末連軸轉，為辦理拆遷安置房契稅申報的納稅人排憂解難。同時，做好工作銜接，建立先稅后證、優(yōu)惠辦理、憑證管理等協(xié)同管控制度，推進契稅完稅信息、減免稅信息、不征稅信息數據實時共享。兩周內完成7154戶次拆遷安置房契稅申報。四是發(fā)揮納稅信用融資效應，幫助企業(yè)解決資金鏈難題。持續(xù)推進納稅信用等級評價體系建設，對全縣7190戶企業(yè)進行信用等級評定；不斷深化“稅銀互動”服務，將納稅信用轉化為融資信用。2021年累計幫助196戶（次）企業(yè)融資1.75億元。

　　（五）減稅降費成效。

　　2021年1-5月份，我局深入開展“送政策、問需求、解難題、增信心”線上問需包保服務，為2858戶重點包保對象匹配責任人151名，共計減稅降費5.79億元，其中，促進小微企業(yè)發(fā)展減免1.1億元，節(jié)能環(huán)保減免3264萬元。

　　（六）下一步打算。

　　1、注重發(fā)揮稅務機構雙重領導管理體制的優(yōu)勢，不斷完善黨政領導、稅務主責、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與的減稅降費共治機制，進一步拓展和提升在實施更大規(guī)模減稅降費中形成的稅收共治格局和水平。

　　2、持續(xù)做好減稅降費宣傳，統(tǒng)籌線上線下宣傳，在擴大報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體報道的同時，積極在網站、微博、微信和移動客戶端等平臺加大推送力度。

　　3、積極向各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和相關行業(yè)協(xié)會、當地重點企業(yè)負責人宣傳減稅降費政策和稅務部門落實措施，全面展示減稅降費成效。

　　4、繼續(xù)扎實辦好“小課堂”，提供“分類式”“菜單式”個性化輔導，滿足不同納稅人、繳費人的需求。

　　5、認真總結前期“兩送一問一保”包保工作經驗，拓展包保的內涵和外延，建立包保服務長效機制，確保納稅人、繳費人遇到辦稅繳費問題時能找到人、找對人。繼續(xù)倡導推行包保服務“三個三”工作法，不斷豐富內涵。

　　6、精準、過硬地做好減稅降費統(tǒng)計核算工作，深入、科學做好政策效應分析工作。

　　7、嚴明紀律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部，一律嚴肅查處，依規(guī)追責問責，絕不姑息遷就。

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