綜合治理一年工作總結范文（精選7篇）

　　時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？需要認真地為此寫一份工作總結。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家收集的綜合治理一年工作總結范文（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　綜合治理一年工作總結1

　　20xx年以來，馬坡鎮黨委、政府認真貫徹黨的十九大精神，根據自治區、玉林市和陸川縣委、政府關于維穩方面的有關工作布置，圍繞掃黑除惡、社會公眾安全感與滿意度、信訪維穩工作為主線，認真開展社會管理綜合治理工作，把提高公眾安全滿意度和掃黑除惡工作擺在鎮黨委重要議事日程來抓，強化治安管理，精心組織、周密部署，政法部門及各村（社區）、各單位配合開展社會管理相關工作，一年來我鎮治安和諧穩定，現將20xx年度的社會管理綜合治理（平安建設）活動工作總結如下：

　　一、成效方面和工作情況

　　(一) 加強組織領導，落實工作責任

　　馬坡鎮黨委、政府高度重視基層維穩工作，嚴格落實基層維穩主體責任，與村（社區）簽訂平安建設責任書，堅持關口前移、重心下移，采取積極措施，在工作中突出“三個加大”，即加大矛盾糾紛排查調處力度，加大信訪案件辦結力度，加大專項領域矛盾糾紛治理力度，全力化解社會矛盾。截至目前，全鎮共受理調解各類矛盾糾紛67件，成功調解53件，調處率達79%；網上信訪案件33起，調結33起，調處率達100%。

　　(二）強化綜治維穩，助力疫情防控

　　一是加強綜治排查，維護安全穩定。春節期間，鎮綜治

　　辦及村（社區）綜治中心工作人員全部到崗到位，全力以

　　赴做好防控工作。鎮綜治辦與馬坡派出所、馬坡司法所等相關單位形成合力，在疫情防控開展期間，落實排查化解矛盾糾紛工作，對因疫情防控工作產生的矛盾糾紛，通過電話等方式溝通，及時有效化解矛盾，確保矛盾糾紛從源頭解決，維護一方穩定。二是強化宣傳摸排，提高防范意識。自抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰開展以來，馬坡鎮綜治辦工作人員積極會同鎮村干部做疫情防控工作的參與者，進村入戶進行疫情防控宣傳，張貼宣傳標語，將宣傳單發到群眾手里，引導群眾進行科學防護。對在家人員做好摸排登記，確保不漏一人。三是落實防控責任，嚴懲違法犯罪。在疫情防控期間，對于阻攔下鄉開展疫情防控工作和不配合鎮村工作人員工作的群眾，鎮綜治辦聯合馬坡派出所快速打擊，確保防疫工作順利進行。同時嚴厲打擊賭博違法犯罪活動，嚴禁群眾聚集，全力維護社會穩定。

　　（三）及時化解矛盾糾紛，構建維穩平安體系

　　圍繞“平安馬坡”建設為中心，鎮綜治、司法、民政、計生、藥監等各部門聯合，各村（社區）負責人認真做好矛盾糾紛排查調處工作，綜合運用多種方式方法，切實將矛盾糾紛化解在基層、把問題解決在當地、把隱患消除在萌芽狀態，保證了轄區大局和諧穩定。一是對癥下藥，源頭治理。部分矛盾糾紛是由于缺少溝通和長期隔鬧造成的，如不有效地進行化解，極有可能使糾紛升級為刑事案件，從源頭上化解矛盾糾紛、解決問題是消除不穩定因素的治本之策。工作人員充分掌握情況，做好中間人，發揮牽線搭橋的作用，盡可能使社會矛盾化解在萌芽狀態。二是部門聯動，依法化解。為有效化解一些因企業征地引發的涉及面廣、政策性強的矛盾糾紛，通過加大與有關部門的協作，形成合力，依據現行法律法規，做到依法化解，從而較好地避免因處理不當而引發大規模的事件。三是快速反應、果斷處置。對新發生的矛盾糾紛和信訪問題，健全完善矛盾糾紛預警機制，做到發現得早、控制得好、處置得了，堅決防止演變升級，造成重大不安定問題，為社會穩定和經濟發展營造了良好環境。比如靖西村深水隊事件，5月6日，馬坡鎮人民政府接到警情通報后，鎮黨委、政府高度重視，立即緊急組織工作組，由鎮人大主席李海生帶隊進村入戶走訪、了解事件發生經過，進行相關法律知識宣傳，動員涉案雙方人員自動到派出所投案自首，并安撫雙方過激情緒，防止事態進一步激化擴大。5月7日，由于打架事件靖西村麥屋隊麥光榮在醫院搶救無效后死亡，靖西村麥屋隊村民群情激憤，有可能發生重大事件，我鎮黨委、政府立即應急處置，鎮黨委書記羅運鋒、鎮長丘新立即帶領工作組進村入戶做好安撫、維穩、應急等工作，全力嚴防事態升級擴大。

　　（四）開展嚴打整治，強化社會治安綜合治理

　　鎮黨委成立了社會治安綜合治理工作領導小組，建立了黨政一把手負總責，分管領導具體抓，各職能部門配合抓的整體聯動機制，由鎮綜治辦牽頭，派出所、司法所等相關部門相互配合，責任共擔；召開綜治工作大會，再部署，再發動，再動員，針對近年來治安混亂區域和突出治安問題進行全面摸排，掌握重點人、重點事、重點問題，分析產生問題的原因。鎮綜治辦聯合馬坡派出所、馬坡司法所深入街道、村組、企業、學校等地區進行排查治安隱患，嚴厲打擊“兩搶一盜”、涉黃涉毒違等法犯罪活動，確保做到排查全面，掌控精準，處理及時，打擊有力，強力推進治安防控體系建設和“平安馬坡”的創建，切實提高群眾安全感和滿意度。

　　(五) 加強法治宣傳教育，營造良好社會氛圍

　　馬坡鎮把法制宣傳教育作為掃黑除惡的重要內容，通過多種形式，全方位、廣覆蓋進行掃黑除惡和安全感與滿意度宣傳動員，取得了良好效果。一是通過懸掛標語橫幅、張貼《公告》、制作宣傳欄、會議宣講、入戶走訪等多種形式進行宣傳。共懸掛掃黑除惡和安全感與滿意度宣傳橫幅20余條，刷寫標語2000余條，固定標語150余條，張貼《公告》30余張，發放《廣西群眾安全感和滿意度調查問卷》30000余份、《社會治安綜合保險》20000余份、《致群眾一封信》5000余份、《致黨員一封信》1000余份，制作宣傳欄15個。二是是結合支都主題黨日、精準扶貧、農村集體產權制度改革等工作進行廣泛宣傳。通過層層宣傳發動，營造了濃厚的宣傳氛圍，極大調動人民群眾參與掃黑除惡的積極性。

　　(六）加強綜治信息平臺工作

　　馬坡鎮為實現“資源共享、協同服務、便民利民”的綜治信息化發展格局，積極采取措施做好綜治信息系統錄入工作。一是確保綜治信息系統錄入工作落到實處，鎮黨委召開黨政聯席會議和機關干部會議，對綜治信息系統錄入工作進行了督促和部署，成立綜治信息系統錄入工作領導小組，使綜治信息系統錄入工作真正做到有章可循。二是各部門協調配合，確保信息全面準確。綜治、派出所、司法、民政、計生、國土規建等部門根據相關要求，全面推進綜治信息系統錄入工作。確保錄入信息的準確性和全面性。

　　(七）多舉措做好禁毒工作

　　20xx年馬坡鎮黨委、政府全力推進各項禁毒工作，在禁毒宣傳、建立幫教等各個方面都取得了較好的成效。一是注重層層宣傳發動。我鎮深入開展禁毒宣傳教育等系列宣傳活動，充分發揮基層宣傳網絡的作用，采用設置宣傳欄20余塊、刷寫宣傳標語30余條、印發宣傳單20000余張、發放教育讀本10000多份，普及禁毒知識，筑牢了廣大人民群眾識毒、拒毒、防毒、反毒的思想防線。二是強化管控，落實跟蹤幫教。對涉毒人員實行“五類人員”建檔管理。鎮、各村（社區）對轄區內涉毒人員建立吸毒人員檔案，每人一檔，詳細列出列管原因，分管領導人，分管民警，責任人，家屬等聯系人，做到全面覆蓋來約束吸毒人員復吸。

　　（八）切實做好維穩工作，確保轄區社會大局穩定

　　加強對敵對分子、敵對勢力、邪教組織、有害氣功非法學教活動控制工作，年內沒有發生危害國家安全和社會政治的事件。

　　(九）提高干部素質，加強綜治隊伍建設

　　馬坡鎮黨委、政府重視綜治工作，始終堅持“穩定壓倒一切，責任重于泰山”的工作理念，把政法綜治工作放在全鎮工作的首要位置來抓，將其列入年度工作計劃，擺上重要議事日程。每次班子聯席會上都對當前存在的安全穩定問題進行研究部署，落實責任解決問題。首先是積極落實“誰主管、誰負責”的原則，及時調整了馬坡鎮社會治安綜合治理委員專職副主任、各相關部門負責人為成員，同時相應設立了普法依法治鎮、“三項重點”工作、矛盾糾紛調解、整治“學校周邊環境”、“群眾貼心人”、醫患糾紛等領導小組，落實責任全面開展綜治工作；另外鎮政府還建立健全了一只由馬坡人組成的義務治安巡防隊，用于平時治安巡防和應急。

　　二、下一步工作計劃

　　一年來，我鎮在綜治（建設平安）工作中，在上級政法部門精心指導下，在各村（社區）、相關單位（部門）的配合下，取得了一定的成績，但也存在一些問題。今后，我鎮將堅持問題來問，立行立改，不斷克服困難，強化隊伍自身建設，進一步加大走訪打擊力度，全力整治治安突出問題；進一步做好各項信訪維穩中心工作，進一步提高群眾滿意度，群眾獲得感、幸福感，維護我鎮社會發展和諧穩定。

　　綜合治理一年工作總結2

　　20xx年以來，我局綜治工作在省交通運輸廳和市政法委的精心指導下，在抓好平安交通建設的同時，我局認真貫徹落實全國、全省、全市政法工作會議精神，以全力維護社會政治穩定為主線，以深入開展掃黑除惡、禁毒工作為重心，積極發揮交通部門職能作用，進一步強化認識，明確責任，采取措施，狠抓落實，大力推進法制建設和社會治安綜合治理工作，確保交通運輸行業平安穩定。現將我局相關工作總結如下：

　　一、加強領導，夯實基礎。

　　一是領導重視。“穩定壓倒一切，貴任重于泰山”。局領導班子時刻繃緊綜治穩定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在交通運輸工作的首要位置來抓，將綜治工作納入年度工作計劃中，與部門工作同部署同開展。一旦出現比較復雜的矛盾糾紛，主要領導都堅持親自過問，牽頭處理。二是機制健全。全面落實領導責任制。為了有效加強基礎工作，按照年初班子分工，確定各分管的工作誰主管、誰負責“的原則，所分管的工作發現矛盾糾紛要及時處置，明確領導責任。建立健全相關綜治制度，實施規范化管理，形成了齊抓共管的工作格局。

　　二、強化培訓，提高能力。

　　為全面提高交通系統廣大干部職工的法制意識，我局制定并印發了20xx年普法工作計劃，按計劃開展學習教育，進一步增強干部職工學法用法、知法守法的自覺性，進一步強化了領導干部依法行政、以法治交意識。結合今年的普法宣傳月，進行《憲法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《公路法》等法律、法規的宣傳活動，在車站、碼頭等場所通過宣傳板報、標語大力宣傳綜治工作，提高了人民群眾遵紀守法的意識，為交通執法管理工作創造了良好的外部環境。大力推進了依法行政進程。

　　三、加強排查，消除矛盾。

　　局班子對于矛盾糾紛工作，緊跟新時期的形勢和任務要求，轉變思想觀念，從避到接，從被動地接觸矛盾糾紛到主動的查找消除矛盾糾紛，并且始終把矛盾糾紛排查調處作為年度重要工作來抓。實行明確分工，責任到人，建立了集中排查調處和經常性排查相結合的工作制度，從而確保了矛盾糾紛不上交，處理矛盾糾紛及時到位。一是樹立主動意識查找矛盾。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，在召開民主生活會前廣泛征求服務對象對交通運輸局的意見和建議，對存在矛盾及時進行化解。二是樹立超前意識協調矛盾。由于交通基礎設施建設的快速發展，由此也引發了一些路民矛盾，我局切實做好交通系統矛盾糾紛的協調工作，在做好耐心細致思想工作的同時，及時將問題向上級反映，請求上級幫助解決，減少了矛盾和糾紛維護社會穩定。與此同時，對來信來訪都做到了有記錄、有措施、有答復，對合理的要求在權限范圍內盡力解決。三是樹立責任意識解決矛盾。為有效解決矛盾糾紛，我局實行矛盾糾紛解決責任制，堅持“誰主管、誰負責“的原則，對于一般性矛盾糾紛由各部門自行解決好，對于較為復雜的矛盾糾紛由局辦公室組織各部門人員集中解決，做到大小事不出門，就地解決，就地消化。對于排查出來的詞題，責任到部門，責任到個人，實行“定人、定點、定責“的辦法，做到排不漏人，查得既快又準，反饋情況及時，使存在隱患得以解決在蓢芽狀態。

　　四、真抓實干，狠抓落實。

　　一是加強交通安全管理，開展交通安全大檢查。本著安全無小事的原則，把工作做細、做實。對公路建設施工環境、運輸市場存在的安全等隱患進行了全面、細致的排查整頓，對檢查中發現的問題都下達了整改通知書，共計12份，并派專人督促整改。實地督促各鄉鎮抓好水上交通安全管理，目前已形成了長效管理機制。二是開展道路運輸市場秩序專項整治行動。為進一步規范我市公交出租車市場秩序，改善公交出租車行業形象，強化安全管理，規范出租車市場管理，著力解決群眾反映強烈的出租汽車不打表、無票據、拒載等違法違規經營行為，我局結合“鞏衛創文”工作，于20xx年開展兩次規范出租車行業經營行為專項整治工作，強化組織領導，明確期限和責任分工，細化整治措施，以保障專項整治工作順利開展。特別是在春運、博鰲論壇和五一節等重要節假日進行整治。強化對非法營運車輛的打擊力度。在動車站、臨時汽車站等幾個重要的人口聚集地加強巡邏，特別是利用時間差，在非正常上班時間對非法營運車輛進行嚴厲打擊。截至目前為止，共出動執法人員685人次，查處未按照規定的周期和頻次進行車輛綜合性能檢測和技術等級評定案件11件；未取得網絡預約出租汽車經營許可，擅自從事網絡預約出租車經營案件11件；查扣私家車非法從事營運活動案件4件;查處貨車違規經營案件13件。三是開展交通行業掃黑除惡線索摸排工作。我局結合日常行業監管，以加強摸排打擊“運霸”為重點，制定工作方案，研究具體措施，廣開路徑，通過設立線索舉報箱、公布值班舉報電話等多種形式搜集挖掘線索。尤其是重點對建筑工程、交通運輸、車站碼頭等區域的黑惡勢力進行排查，收集涉惡犯罪線索，做到工作全覆蓋、排查無死角。特別是針對涉及結合10種“運霸”表現形式和9種交通運輸工程建設領域黑惡表現形式，不斷拓寬線索收集渠道，加強線索滾動排查，對重點領域進行拉網式排查提高主動發現能力。20xx年6月，我局上報摸排線索1條，并被省市掃黑辦采納并進行成功打擊。

　　綜合治理一年工作總結3

　　今年以來，延安街道綜治中心在區綜治辦指導下和街道黨工委、辦事處的正確領導下，扎實推進社會治安綜合治理工作創新，及時處理了各類矛盾糾紛，狠抓社會治安綜合治理各項措施在基層的落實，為轄區社會的穩定和經濟的發展創造了良好的環境。現就一年來工作總結如下：

　　一、加強組織領導，落實工作責任制

　　1、全面貫徹落實綜合治理工作責任制

　　在區委、區政府、區政法委的正確領導下，街道黨工委、辦事處高度重視社會治安綜合治理工作，把維護社會穩定和社會治安綜合治理納入街道經濟、政治和社會全面發展總體規劃，積極開展新一輪平安創建工作，每月召開一次綜治工作例會，分析街道突出矛盾問題，調解化解情況，及時開展綜治工作自我總結，討論以后綜治工作發展的新思路。每季度定期召開綜治工作會議，研究綜治及平安建設有關工作，每年定期召開綜治工作大會，與轄區責任單位簽訂社會治安綜合治理責任書，嚴格落實責任追究制。

　　2、加大目標責任制實施考評力度

　　對排查中出現的新問題，新矛盾及時歸檔后，劃分歸口調解單位，各社區明確責任，加大對矛盾的調解、化解，嚴格調解、責任落實情況。街道建立對轄區綜治單位、社區矛盾化解的“一案一檔”制度，提高矛盾調解、化解效率。同時在每月召開例會上，指出綜治工作的不足，讓他們明確緊迫感，樹立責任心，制定有效的綜治工作方法，指導和助推綜治工作目標進度和綜合治理各項措施在基層部署落實。

　　二、充分發揮綜治中心的作用

　　1、加大對各類矛盾糾紛排查力度，及時調處各類矛盾糾紛

　　重視矛盾糾紛的排查調處。開展了針對春節、“兩會”等特殊期間的矛盾糾紛、不穩定因素大排查大調處工作，實行領導“包案”接訪、回訪的信訪工作制度，對信訪和群眾來訪實行督辦、限期辦。截止到11月底共排查矛盾糾紛36起，調處各類糾紛36起；受理信訪3件，答復處理3件，調解成功率達100%。

　　2、加強對重點對象服務管理

　　街道現有企業軍轉干29人，嚴重精神障礙者10人，我們為了全面、準確掌握邪教人員，對這些特殊群體，進行了造冊登記，堅持不定期上門了解家庭情況、思想狀況，及時處置發現的不穩定因素。為了打擊和有效控制邪教非法宣傳品的蔓延，進一步加強防范和處理邪教工作的力度，全面推進“平安街道”的建設。街道防范和處理邪教問題領導小組專門要求各社區安排人員每天在社區內查找，每周抽出1天由領導帶班進行維護穩定值班。通過一系列防范措施的落實，目前我轄區原邪教人員無一人進京或聚集滋事，實現了“無進京，無群體滋事，無有線電視插播，維護了社會穩定。

　　三、推進社會治安綜合治理規范化建設

　　1、加強了社會治安防控體系建設

　　20xx年，延安街道按照市、區綜治工作部署的總體要求，從實際出發，科學規劃，分步實施。進一步構建人防、物防、技防網絡，形成了專群結合、布局合理、防范嚴密，全方位、多層次的社會治安防控體系。街道組建的治安巡邏隊的充分發揮其作用，協助公安機關做好了加大對治安形勢嚴峻的地區，刑事案件高發的地區的巡邏，在一定程度上抵制了各類案件的案發率。各社區警務室加強和小區物管對本轄區的社會治安巡邏，包點巡邏，提高社會治安防控力度，加強轄區小區內安全檢查，及時做好住戶防盜和人身安全保護。各社區警務室和小區物管加強對轄區的社會治安巡邏，包點巡邏，提高社會治安防控力度，加強轄區小區內安全檢查，及時做好住戶防盜和人身安全保護。街道對社區巡邏情況落實每周2次督查，對督查到的問題及時進行糾正。

　　2、加強了綜治組織規范化建設

　　我街道加強了綜治組織建設，一是配齊配強了街道社區綜治工作專職人員，建立健全綜治工作制度，落實綜治工作保障經費；二是加強培訓，提高街道、社區綜治工作人員處理綜治、維穩、信訪工作能力。

　　四、提高群眾安全感和滿意度“雙提升”工作

　　延安街道共計四個社區：群力社區戶數3025戶、四村社區戶數3000戶、和煦社區戶數3100戶、合力戶數810戶、共計戶數9935戶。延安街道嚴格按照《龍子湖區群眾安全感和政法隊伍滿意度“雙提升”工作實施方案》要求，以提升群眾安全感滿意度為核心目標，要求4個社區每個網格員一天走訪十戶。堅持正面宣傳為主、弘揚主旋律的方針，整合宣傳資源，創新宣傳手段，拓寬宣傳覆蓋面，突出宣傳綜治（平安建設）工作的意義、目標任務、重要舉措和經驗效果，提高創建“平安龍子湖”的知曉率、支持率和參與率，努力營造濃厚的綜治（平安建設）工作輿論氛圍，最大限度提升人民群眾安全感與滿意度，為街道經濟又好又快發展提供和諧、安全、穩定的社會環境。

　　（一）深入開展掃黑除惡。每周上報線索摸排情況。在轄區范圍內利用led屏、制作廣告牌、派發宣傳單、張貼宣傳通告、治安巡邏喇叭播放、微信群發等手段大力宣傳，鼓勵群眾積極參與，發現涉惡人員及時舉報，營造掃黑除惡強大聲勢。把掃黑除惡作為街道的重點工作來抓，切實提高轄區公眾安全感，提高人民群眾對政法工作的滿意度。強化治安亂點排查整治，針對排查出問題制定整改方案，消除安全隱患，確保群眾關注治安問題得到有效治理。

　　（二）扎實推進宣傳工作常態化。一是營造濃厚宣傳氛圍，動員群眾參與平安建設。二是實行社區干部責任包保，與群眾結對宣傳，傳授防護技術，提升防范能力。三是組織開展各類共創平安街道活動，營造人人參與共創和諧氛圍。四是注重發揮網格員作用，真正把網格化管理與服務融為一體，在管理的同時提升走訪和宣傳效果。

　　（三）深化開展入戶走訪工作常態化。一是實行街道、社區兩級領導包保責任制。街道在黨工委書記邵兵組長的統一領導下，分社區包干。

　　（四）加強治安巡邏防控。一堅持日常巡邏和夜間巡邏相結合，人員巡邏和視頻巡邏相結合的原則，突出對人員密集、案件易發區域地段時段的巡邏防范，二發揮街道、社區群防群治隊伍建設，明確網格員參與社區防范。強化群防群治機制。三加大社區民警巡邏和社區網格員、志愿者巡邏力度，有效防范和震懾犯罪分子。

　　五、深入群眾摸排線索、加強宣傳力度，確保“掃黑除惡”專項斗爭工作取得成績

　　1、領導重視，健全機制，確保專項斗爭扎實有效地開展。

　　區委、區政府部署“掃黑除惡”行動后，我街道立即召開了全體工作人員會議，動員、部署各社區“掃黑除惡”專項斗爭工作。為了加強對“掃黑除惡”專項斗爭工作的.領導和協調，我街道成立了以黨工委書記邵兵為組長的“掃黑除惡”專項行動領導小組，切實加強對行動工作的領導，確保專項斗爭扎實有效的開展。

　　2、周密部署，宣傳發動，確保“掃黑除惡”取得實效。

　　(1)組織召開了街道黨組會議，專題研究、部署“掃黑除惡”專項斗爭的各項工作。

　　(2)組織召開了各社區負責人會議，傳達省、市、區“掃黑除惡”專項斗爭有關會議精神，學習有關文件。

　　(3)制定了《延安街道掃黑除惡實施方案》，成立了延安街道掃黑除惡工作領導小組。

　　(4)部署“掃黑除惡”專項斗爭宣傳、發動工作。

　　3、主要做法

　　(1)組織社區干部深入到市場經營戶宣傳“掃黑除惡”專項斗爭工作，了解市場經營戶在經營過程中是否存在強買強賣、收取保護費和擾亂正常經營活動等行為。

　　(2)轄區單位、市場經營場所等懸掛橫幅、標語，社區工作人員張貼和紛發宣傳單。經營戶利用電子顯示屏播放“掃黑除惡”專項斗爭宣傳標語，張貼“掃黑除惡”專項斗爭的通告、宣傳畫，發放宣傳手冊3000多份。

　　六、推進社會治安綜合治理宣傳陣地建設

　　1、搞好防邪和禁毒工作宣傳

　　20xx年防邪和禁毒工作宣傳，一是在社區通過發放資料、在讀報欄張貼宣傳資料，利用漫畫等形式在社區廣場進行宣傳，收到很好效果；二是大力開展青少年自覺抵制毒品，抵制邪教文化侵蝕的活動。通過開展禁毒演講，征文等活動，充分利用學校校園刊物、黑板報、讀報欄等提高青少年對合成毒品認知和防御能力，對邪教文化的自我抵制和自我保護能力；三是積極組織了禁毒宣傳小組，廣泛深入推進禁毒和防邪工作；四是在家庭中開展禁毒和防邪工作，與每個家庭簽訂“拒絕毒品，遠離邪教”等承諾卡多份，積極評選“平安家庭”、“平安單位”等活動；五是大力開展禁毒工作和防邪工作摸排，加強吸毒人員、重點人員管控，防止串聯吸毒和聚集鬧事，掀起街道禁毒和防邪工作新高潮。

　　2、搞好綜治工作法制宣傳

　　（一）注重把宣傳月活動與平安創建工作相結合。進一步提高居民知曉率、參與率。

　　（二） 注重把宣傳月活動與矛盾糾紛集中排查調處相結合。解決了一些居民關注的社會熱點、難點問題，杜絕了居民越級上訪和群眾性上訪事件的發生。

　　（三）各社區在宣傳月中全部更換了綜治宣傳欄，集中宣傳了《禁毒法》、《信訪條例》、《國家安全法》等法律法規。為提高社區居民對傳銷危害的知曉率，本月內，在小區內樓道口及顯要位置，又張貼打擊傳銷告示牌150余份。

　　七、強化社會治安綜合治理專項組工作建設

　　1、強化了校園及周邊治安整治工作

　　成立了學校、幼兒園及周邊治安專項整治工作領導小組，制定方案措施，開展學校周邊環境整治活動。聯合工商、文化、城管、教育局、轄區學校等部門，對學校及周邊環境交通安全進行集中整治行動，加強了對校門外側100米內擺攤設點、占道經營、隨意張貼、懸掛各類標牌等行為的管理力度。

　　2、加強了流動人口管理工作

　　今年上半年，我街道重點“把住流入、流出兩頭”，抓住計生辦、派出所、社區三關，抓好了住宿、擇業兩環，落實防范、打擊兩手，做好以出租房屋為重點的流動人口管理工作。按照“誰租賃、誰負責”的原則，由派出所與房東簽訂治安責任狀，強化房東治安責任意識，主動為流動人口提供了有效服務。對流動人口登記造冊，做到底數清，情況明，截止20xx年11月25日街道現有流動人口838人。

　　3、易肇事肇禍精神病人管理工作

　　按照上級領導的工作部署和文件精神，延安街道綜治辦高度重視，要求各社區按照時間節點跟社區衛生服務中心對接各自的人員和數額，保證肇事肇禍精神障礙患者底數清、情況明，并上門了解每個患者的實際情況，管理在冊的精神病人107人，錄入平臺67人，其中肇事肇禍嚴重精神病人10人，以獎代補人員7人，新增危險等級3級以上精神病1人。

　　八、加強深入完善網格化運行監管工作。進一步加強網格化管理做到底數清、人數明。

　　一是強化組織保障。健全完善街道綜治中心功能，實行“9+X”模式，綜治、信訪、司法、民政等綜治維穩力量常駐中心，形成上下貫通、運轉高效的網格化管理體系。推進社區網格化服務管理規范建設、完善三級巡邏防控兩項工作；建設好街道巡防隊伍、網格管理員和網格信息員隊伍三支隊伍建設；各社區網格員按照“一人一格、綜合履職”的要求，負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。

　　1、掌握所管轄區內的基本情況。我街道每個網格員分管300戶左右居民，按照市、區網絡監管中心統一安排，通過上門入戶走訪等對轄區的情況有了基本的了解，及時采集、上報人口基礎信息更新情況，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。日常巡查。在工作時間內，每天網格員佩戴網格牌在網格內開展巡查，對網格內基礎信息的變動情況、發生的各種社會矛盾等問題進行采集或核實上報。

　　2、綜合治理和城市管理，及時解決群眾反應的矛盾。各網格內發生的居民糾紛由所屬小區網格員陪同社區綜治人員上門進行調解，在工作中及時發現問題及時調解，實現了“大事不出街道，小事不出社區”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。

　　3、網格系統錄入。我街道每個網格內都張貼了網格員信息公示牌，上面有網格員的管轄區域、二維碼、工作電話，網格內居民有什么事內及時聯系到網格員，方便了轄區的居民，同時入戶時與群眾建立微信便于溝通及日后工作的開展。

　　綜合治理一年工作總結4

　　一、主要做法

　　（一）認真履行綜治工作職責。一年來，我們主要采取了以下幾項措施：一是加強領導，健全組織。因機構改革，我局及時調整了綜治工作領導小組，由單位負責人曾金招擔任組長，副局長艾耀華擔任副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室主任由徐水生擔任，具體負責日常事務。局主要領導抓落實主體責任，分管領導具體抓、各科室協調配合抓，形成了齊抓共管的綜治工作格局。同時，加大綜治經費投入，設立綜治津貼，派專人到行政中心二樓參加綜治維穩工作。二是明確工作任務，落實綜治責任。將綜治目標分解到各科室，局領導與各下屬單位負責人簽訂了綜治目標責任書，做到人人肩上有擔子，進一步加大綜治工作的檢查、評比、獎懲力度，充分調動了全體干部職工共同做好綜治工作的積極性。確保區行政中心機關安全穩定，全力維護好機關正常工作秩序。三是提升公眾安全感和群眾滿意度。對本局幾部固定電話進行管控，指定專人接聽，同時，對全局（辦）干職工及家屬的移動電話進行統計匯總，建立臺賬，教育引導大家認真、客觀回復受訪電話，全年沒有出現影響公眾安全感工作的電話。

　　（二）提高綜治普法意識。社會治安綜合治理工作是一項系統工程，要做好這項工作關鍵一點是要提高大家的思想認識，牢牢把握工作主動性，通過開展學習、培訓、宣傳等有效途徑，增強干部職工的綜治意識和責任意識。一是定期召開綜治工作會，學習傳達區委、區政府和區政法委下發的文件和召開的會議精神，使全局（辦）干職工牢固樹立綜治維穩工作無小事的理念，及時研究解決綜治工作中的新情況、新問題，布置落實相關工作。二是認真做好“七五”普法及全局（辦）干部職工的法制教育工作。將法制學習教育工作納入全局（辦）干部職工目標考核內容。局班子成員完成了普法考試任務。三是加強對干部職工的思想道德教育和法制宣傳，結合“七五”普法，定期組織機關干部職工認真學習了一系列法律法規。

　　（三）建立了長效管理機制。按照“平安東鄉、和諧東鄉”建設總體要求，我局（辦）進一步規范和完善了區行政中心綜治管理各項制度，堅持“懲防并舉、預防為主”的原則，工作抓早抓細，形成長效機制。一是建立了各項管理制度。如安全保衛、矛盾糾紛處理、平安創建等管理制度，以上制度已上墻。建立健全定期檢查和日常防范相結合的社會治安管理制度，對涉及安全的各項工作，做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞，保證在區行政中心舉辦的重大活動事項的順利進行。二是加強了行政中心實時監控工作，在行政中心大樓各出口及樓道安裝了攝像頭，對整棟大樓人員出入情況進行實時錄像，并派人24小時監管，發現問題及時解決。同時，今年對周轉房院內各路口也安裝了攝像頭，確保了院內安全，領導住的放心、舒心。三是加大宣傳培訓。我局（辦）邀請消防專家培訓消防知識及操作要點，局（辦）機關工作人員、消防監控員和保安人員共20人參加了培訓，大家掌握了一定的消防知識，會后，還組織大家學習新的《消防法》，有效提高了干部職工防范火災意識。四是消除安全隱患。10月份，我局（辦）通過對易發事故、重點部位、薄弱環節等方面進行排查，發現大食堂滅火器材已過期。為確保大食堂安全工作需要，我局及時更新6瓶滅火器，防范突發事件的發生。

　　（四）狠抓安全保衛的工作落實。一是加強安全保衛工作。20xx年以來，安保人員積極配合二樓大廳值班干部做好信訪接待工作，主動引導訴求者到區信訪局反映問題，積極做好對上訪群眾的引導和管理，杜絕閑雜人員進入辦公大樓，維護區行政中心辦公大樓正常的工作秩序，加強與應急管理局、公安及信訪部門協調銜接，妥善處理群體性上訪事件，努力維護上訪秩序和機關辦公秩序。定期檢查消防設備設施，確保無安全事故發生。10月1日，區委、區政府在區行政中心廣場舉行“升國旗、迎國慶”活動，我局及時加強了安保力量，安排安保人員24小時值班巡邏，采取重要部位固定值勤和巡邏巡查相結合的方式，確保了活動有序開展。二是掃黑除惡。4月份，我局（辦）根據上級文件精神，組織召開《政法工作條例》及掃黑除惡工作培訓會，并集中學習了《中國共產黨政法工作條例》、《基層干部掃黑除惡應知應會》。會后，我局（辦）組織全體參會人員參加《政法工作條例》及掃黑除惡知識閉卷測驗，進一步提高我局（辦）干部職工對掃黑除惡工作的認識，對《政法工作條例》及掃黑除惡工作內容真正做到心中有數。6月以來，我局充分利用二樓大廳電子顯示屏滾動播放掃黑除惡知識、公布掃黑除惡舉報電話，動員鼓勵群眾踴躍揭發黑惡勢力，與黑惡勢力作堅決斗爭。三是積極參加治安保險。今年11月份，我局為16名干職工繳納了治安保險共計1600元，繳費率達100%。四是嚴格落實上級交辦工作任務。我局（辦）按時參加區政法委召開的各種會議，按要求上報有關綜治工作情況匯報。組織干部職工及家屬關注、閱讀“贛韻網”等網站，關注“凱風撫州”微信公眾號達92%，起到警示宣傳作用，圓滿完成了區政法委布置的各項工作任務。

　　二、工作成效

　　20xx年，我局（辦）社會治安綜合治理工作和平安建設取得一定成效。一是領導重視。調整了綜治領導小組，充實了綜治工作力量，把綜治工作擺到重要議事日程，有專人抓、專人管。二是建立一套工作制度，綜治工作有章可循。三是治安案例零發生，區行政中心沒有重大治安事件，平臺公務用車安全行駛無事故。四是安全保障有力，采取人防、物防、技防相結合的方式，做到治安防控全覆蓋，有效維護了機關正常工作秩序，確保區行政中心機關各項工作高效運轉。

　　三、存在的問題

　　一年來，我局（辦）社會治安綜合治理工作雖然取得了一些成績，但與區政法委的要求還存在一定差距，工作抓得不細、不實，亮點沒有凸顯出來，還存在短板和弱項，“七五”普法、矛盾糾紛調解等方面工作還需要增強。

　　四、下步打算

　　在今后工作中，我們將嚴格按照區政法委的工作部署，認真落實綜治工作職責，一項一項抓落實。針對存在的問題查缺補漏，制定措施，在規定期限內整改到位，確保區行政中心安全、穩定、和諧，在新時代展示機關后勤隊伍新形象、新作為，為東鄉高質量跨越式發展做出應有貢獻。

　　綜合治理一年工作總結5

　　一、加強領導，健全機構

　　年初依據上級的有關文件要求，因人事變動，我局及時完善了社會管理綜合治理工作領導小組，由林業局局長、黨組書記羅群任組長，黨組副書記、副局長田祖午，黨組成員樊世清為副組長，其它班子成員及各股室負責人為成員，領導小組下設辦公室在局辦公室，樊世清任辦公室主任。并配備了專門的辦公場所，確保日常工作的正常開展，還研究制定了工作職責，研究部署了年度工作計劃，制定了工作方案和考核措施，堅持每月研究一次工作，半年度，年終進行一次總結。

　　二、著眼防范、重在治本

　　我局以綜治創新年和“七五”普法為契機，深入有效地開展法制宣傳教育，推進依法治理進程，依據年度普法、依法治理工作計劃，年內舉辦了法律知識培訓２次，進一步提高林業執法人員的法律意識和執法水平。社會管理綜合治理工作是一項長期而復雜的系統工程，有賴于全民法律意識的提高，這也是治本的關鍵所在。一年來，縣局一方面抓好普法工作，另一方面監督做好公正司法，樹立林業執法的良好形象，實踐證明，這種治本的方式是行之有效的。積極組織全體職工認真學習，除學習與公民生活、工作相關的基本法律外，還采取集中和自學的方式，重點學習了《憲法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《國家公務員暫行條例》、《森林法》、《森林法實施條例》。通過學習，提高了執法人員依法辦事、依法治林的效率。同時嚴格按照年初簽訂的責任書，對主要責任進行細化分工，突出重點工作，積極開展各項創建活動。

　　三、 廣泛宣傳，確保穩定

　　加強職工政治思想教育，增加全民參與意識，為了認真開展“平安林業創建”，結合林業工作實際，開展了森林防火安全宣傳教育活動、《森林法》宣傳活動；節假日安排專人24小時值班；在重大節假日期間對轄區重點林區進行巡山護林。發生山火，主管領導保證了第一時間內趕到火場，指揮撲救工作。搞好“三防”工作，對單位職工、家屬、子女進行安全、防火、防盜、防毒、防爆等綜治宣傳教育，保證了“平安”創建活動的有效開展。通過廣泛宣傳教育，全局上下沒有發生危害國家安全、影響社會穩定的事件，在接待來訪群眾中，做到首問責任制，耐心、細心解答疑問，將矛盾處理在萌芽狀態，在執法過程中，程序合法，依法治林。全體職工及家屬子女中無人參與“黃、賭、毒”和邪教組織，無刑事案件、無治安案件、無毒單位、無災害事故和無安全生產事故，無兩勞釋放人員重新犯罪等良好局面。

　　四、暢通渠道，做好信訪

　　年初縣局根據實際需要專門出臺了林業局信訪工作制度，班子成員輪留值班，切實做好來訪信件的辦理和來訪職工群眾的接待工作，及時處理了職工反映和關心的熱點和難點問題，為疏導、調解內部糾紛、防止矛盾激化、消除不安定因素發揮了積極作用。對系統內部的以權謀私、貪贓枉法現象的發生主要是通過加大林業稽查工作力度來預防，從而建立一支高素質、高效率的林業執法隊伍，在抓林業執法的同時，重點抓好執法過程中的違法行政現象和違紀現象，對執法崗位實行憑證上崗，并實行定期輪換制，對舉報的違法亂紀行為一查到底，決不姑息遷就。

　　今年我局社會管理綜合治理工作雖然取得了一定的成績，但也存在不足的地方，主要表現在林業執法人員的整體素質還不高，各單位齊抓共管的力度還不夠，我們將一如繼往地加強領導，完善措施，力爭社會管理綜合治理工作再上新臺階。

　　綜合治理一年工作總結6

　　一、加強領導，明確責任

　　我鎮堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領導，狠抓責任落實，齊抓共管，務求實效。

　　一是加強組織領導，調整了鎮社會治安綜合治理工作領導小組，鎮黨政主要領導擔負綜合治理第一責任人，分管領導和綜治領導小組成員各司其職，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，小組成員配合抓的工作局面。定期分析本地的綜治維穩工作形勢，及時解決綜治維穩中出現的問題。

　　二是年初我鎮同各村和所屬各單位分別簽訂了目標責任書，將社會治安綜合治理與業務工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結果與各村的經濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。

　　三是綜治工作領導小組對各項目標責任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結、年終有總結，聯絡員職責明確，使綜合治理落實到位。與所在村建立聯系制度，積極配合鎮、各村開展社會治安綜合治理，聯系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩定因素消滅在萌芽階段。

　　二、強化宣傳，營造氛圍

　　一是加強法制宣傳培訓，全面推進法治建設。強化領導責任，推進依法執政，狠抓法治建設重點環節；抓好干部法制教育，強化干部法治思維，把憲法、法律列入干部重要學習內容，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，加強黨的思想政治建設和黨章黨規黨紀及法律法規教育。

　　二是結合新時代文明實踐和農村人居環境整治宣傳工作，組建文藝宣傳隊編排掃黑除惡、法治文明等節目到各村巡回演出，開展普法宣傳，受教育群眾3萬余人次。

　　三是組織相關執法、民生等職能單位和部門、青年志愿者利用逢集日、活動文藝演出等人員密集場所開展憲法宣傳、普法宣傳二十余場次、發放宣傳單五千余份。

　　四是貫徹落實政法隊伍整肅實施方案，著力整治思想覺悟，黨性黨風、遵規守紀、權力管控等方面的突出問題，進一步改善自己，完善機制，有效推進政法機關規范化建設，提高執法公信力。

　　五是狠抓青少年在校生學法，深入開展平安學校創建工作，全鎮的學校都將法制教育納入教學計劃，組織派出所、司法所、團委、婦聯、青年志愿者等部門、人員在全鎮中小學進行法制宣傳教育活動。今年來，我鎮未發生一起青少年違法犯罪行為。

　　三、扎實工作，務求實效

　　一是推進基層基礎建設。推進鎮村綜治中心變準化建設，推進綜治網格化管理建設，推進綜治信息化平臺建設，推進平安鄉鎮、平安村建設，推進矛盾糾紛排查化解機制建設。

　　二是抓好基層干部隊伍建設。加強基層人員配備，組建平安志愿者隊伍，強化治保調解干部隊伍。

　　三是開展社會治安重點地區和突出問題整治，開展基層平安創建工作，開展矛盾糾紛集中化解工作，開展政法干警作風整治工作，開展規范交通秩序和公共安全秩序專項活動，開展校園周邊安全和校園欺凌整治專項活動，開展食品安全整治專項活動，開展干部大走訪工作。

　　四、深入開展掃黑除惡工作

　　緊扣縣掃黑除惡領導小組確定的目標任務，精心組織、周密安排、迅速行動、重拳出擊，從政治站位、依法嚴懲、綜合治理、深挖徹查、組織建設、組織領導六個方面，強化政治擔當抓部署推動，強化宣傳氛圍抓線索摸排，強化部門聯動抓斗爭合力，強化執政基礎抓基層整頓，持續推進落實四個專項整治，各部門協同發力鏟除行業亂象，深入開展了“農村集體三資”突出問題、校園及周邊環境”、“盜采礦產資源”等“16+N”行業領域專項整治行動。強力推進全鎮的掃黑除惡，取得了明顯的成效，群眾的安全感、滿意度得到顯著提升。

　　五、信訪維穩工作

　　一是堅持正確導向，狠抓信訪維穩，健全信訪工作領導責任制，健全矛盾糾紛、信訪隱患排查調處機制，全面排查矛盾糾紛和信訪隱患，落實“村為主”工作機制，著力化解信訪隱患，把信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態；強化包保穩控責任，及時關注重點人員動向，準確掌握具體情況，加強穩控舉措，區別不同情況，實施分類化解，切實加強初信初訪的及時辦理，積極化解信訪積案。

　　二是堅持信訪工作“一把手負責制”，落實領導班子接訪制度及時就地解決群眾訴求，20xx年我鎮進京訪2例。三是按照市縣要求，深入推進“學重建保”專項行動，縣交辦信訪積案化解3件。

　　三是健全矛盾糾紛排查調處聯動機制，積極當好鎮黨委政府的參謀助手，建立健全了黨政統一領導、綜治部門組織協調、有關部門各負其責的矛盾糾紛排查調處聯動機制，把人民調解、行政調解、司法調解緊密結合起來，樹立正確的調解指導思想，進一步完善鎮、村、組三級調解網絡，按照“發現得早、化解得了、控制得住、處置得好”的目標要求，對排查出來的矛盾糾紛，按照“誰主管、誰負責”的原則、實行分級負責、歸口辦理制，切實把責任落實到主管部門、單位，做到“早發現、早處理、早化解”，提高調解的質效和群眾滿意度，有效控制群眾上訪。

　　六、存在的問題

　　一是基層的平安建設還需進一步加強。轄區內綜治工作暨平安建設還沒真正做到落實到位。

　　二是目前治安防控體系建設還相對薄弱，僅僅是一個框架，各項建設仍不完善是矛盾糾紛及不穩因素時有發生，正在做好群眾穩控工作。

　　七、下一步工作計劃

　　在今后的依法治理工作中，我鎮將按照，上級的要求和部署，進一步加強組織領導，強化措施，深入開展普法工作，強力推進“法律六進”工作，做到四個“更加注重”。一是更加注重依靠法治提高黨委、政府的執政能力，依照憲法和法律更好地管理好鎮域經濟、社區發展等各項事務;二是更加注重運用法治手段來維護開放、有序、公平的市場環境;三是更加注重依靠法治來規范人民群眾的日常社會行為和引導他們通過正確渠道維護自身合法權益，四是更加注重維護人民群眾的民生利益、激發社會活力，聚集推進朝陽大發展的強大力量。

　　綜合治理一年工作總結7

　　一、強化責任擔當，推動履職盡責

　　（一）增強政治意識。委黨組把綜治維穩提升到政治的高度，納入全面從嚴治黨的責任范疇。主要負責人經常在各類會議上強調：不維護穩定，就是政治敏感性不強；一單位、一系統不穩定，就會造成全局不穩定。通過政治手段，保證了綜治維穩思想統一。

　　（二）調整充實力量。根據人事變動，我們及時調整了市衛生計生系統綜治工作領導小組，由主要負責人任組長，其他黨組成員任為副組長，委機關各科室（單位）和市直醫療衛生單位一把手為成員，下設綜治辦公室，由一名副組長兼任委綜治辦主任，一名內保干部任副主任；分別成立了由主要負責人任組長，相關黨組成員任副組長的綜治、信訪、維穩、應急、安全生產等工作領導小組，做到有對應領導負責、有工作專班管事、有專人干事。各直屬單位也組建了相應的綜治專班，落實了專人，明確了職責。全系統編織了一張張橫向到邊、縱向到底的綜治、維穩網。

　　（三）強化主體責任。主要負責人帶頭履行主體責任，并層層落實一把手綜治、維穩第一責任。年初，我們與直屬各單位簽訂了綜治、信訪、維穩、消防、安全生產等各類目標管理責任書，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，進一步強化綜治工作目標管理責任制、“一把手”負責制、一崗雙責制及一票否決制，把綜治工作納入委機關各科室（單位）、委直屬各單位目標管理考核結賬。通過層層簽訂責任狀，嚴格實行目標管理，各單位對綜治工作真正做到了一把手負總責、親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。

　　（四）落實安保措施。一是建全工作制度。建立例會分析制度。把綜治、信訪、維穩工作列入每月例會重要內容。委綜治辦每月收集相關信息，在例會上進行匯報，委黨組及時進行分析、研究、處理。建立培訓考試制度。全年舉辦2次法律知識講座，請有關專家對全系統分管綜治、信訪、維穩工作的領導、專干及委機關干部進行了專題講座，并進行了考試，提高了機關干部的法律水平。建立督導考核制度。組織力量，對全系統綜治、信訪、維穩、消防、安全生產等工作進行了2次專項督導、檢查，排查隱患230余處，均已按期整改到位。近期，將對全系統年度綜治、信訪、維穩、消防、安全生產等工作進行專項考核，嚴格結賬。二是加強專班力量。委機關及直屬各單位都設置了保衛科，整合綜治、內保、維穩、消防、安全生產、信訪等工作職責，落實了專（兼）職人員。市一醫保衛科配科長1人，消防負責1人，專職內保12人；設立警務室、轄區派出所派駐警力3人；聘請2家保安公司保安人員52人，全都培訓合格，持證上崗。三是增添必要設施。做到經費優先，應用盡用。20xx年，委機關投入2萬元，配齊了相關防暴器具，配備保安2人。委直屬各單位都配備了防暴器具，2/3的鄉鎮衛生院購實了防暴器材，都配備了門衛，不斷強化治安管理工作。

　　二、結合部門實際，實行精細管理

　　（一）大力開展平安醫院創建活動。一是強化醫療質量管理。通過提高醫療服務質量，降低醫患糾紛，融洽醫患關系，為平安醫院創建打下堅實基礎。在市一醫成立10個質量控制管理中心，加強市醫療單位業務指導和質量控制。各醫療機構強化基礎質量管理，完善醫療質量控制體系，狠抓各項規章制度落實；開展崗位練兵活動，進一步加強“三基三嚴”訓練，熟練掌握各種診療技能，預防醫療事故、差錯的發生。穩步實施臨床流程管理和臨床路徑管理，堅持做到合理檢查、合理用藥、合理治療，規范服務行為，嚴格執行醫藥價格政策，切實減輕患者醫藥費用負擔。市中醫院健全醫療質量控制體系，通過定期檢查，督促各項常規制度的落實，對醫療質量和醫療安全方面存在的不足和缺陷，及時整改，使醫療差錯、事故防范意識進一步增強。市三醫院成立醫療質量專家的督導組，重新修訂《病歷管理規定》，制定醫療質量考核標準，同時強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員考核，全面提高醫務人員的業務素質。二是進一步完善醫療糾紛人民調解機制。我們積極參與人民調處中心的活動，并建立運行機制，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，確保了醫患糾紛調處公開、公平、公正，維護了醫患雙方的合法權益。我們在市一醫及二級醫療機構制定糾紛預防處置預案，成立醫患糾紛處置機構，設置醫患糾紛處置場所，配備了設施、設備，建立醫患溝通部門，優化溝通方式，營造了醫患相互信任的良好環境。全年調處大、小醫患糾紛30余起，較大糾紛近10起。三是加強醫護人員培訓教育。組織醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律法規和醫院管理核心制度，增強依法執業的意識。以開展創建人民滿意醫院為抓手，深入開展新時期行業作風建設和職業道德教育，增強服務意識，恪守服務宗旨，促進行風建設。從抓制度、教育、監督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制、糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監督機制，防止不正當交易和商業賄賂行為。市婦保院通過采取聘請檢察院領導到醫院作法制講座，對重點人員進行提醒談話，對重點科室和人員簽訂廉潔自律責任狀等形式，增強醫護人員拒腐防變的能力，促進了平安創建活動。四是繼續推行醫療責任保險，保障醫療糾紛的有效化解。通過鼓勵和引導，全市各級各類醫療機構普遍參加了醫療責任保險，對有效處置醫患糾紛發揮了重要作用。五是始終保持高壓態勢，整頓規范醫療秩序和行為。長年開展了打擊非法行醫、整頓規范醫療秩序活動，堅決取締“黑診所”。全面實行量化分級管理，對全市和1000家中小型醫療單位按A、B、C進行分級管理，定期進行巡查，醫療市場得到強化，醫療秩序得到規范。

　　（二）積極防范重性精神病暴力傷人事件。一是健全網絡，落實責任。我委成立了重性精神病管理工作領導小組，市精神衛生中心設置了3名精神科醫生組成的工作專班，各醫療單位明確專班專人管理；我們與各基層單位簽訂了工作責任狀，制定考核辦法，考核結果與績效工資掛鉤。加大業務培訓，提高了防治技能。全市共排查管理重性精神病患者6100余人，規范管理率達96%，對669名暴力病人進行有效治療，維護了社會穩定。通過我們積極爭取，市政府出臺了以獎代補落實嚴重精神障礙患者監護責任的政策，進一步提升了重性精神病管理在全省的地位。二是深入實際，掌握信息。充分利用部門聯席會議工作機制，整合資源，合力排查。通過查對病歷，進村入戶，復診檢查，準確把握了對象和病情，初步掌握了全市重性精神疾病患者相關信息。三是分類防治，確保效果。建立了基層醫療機構與市精神病院雙向轉診及市精神衛生專業醫生與各鄉鎮衛生院“點對點支持”制度，組建了 “一對一”的關愛幫扶小組，切實做好隨訪服務和管理工作，對嚴重肇事肇禍的重性精神病人及時進行救治。全年共救治肇事肇禍的精神病人115人。

　　（三）努力遏制艾滋病傳播上升勢頭。近年來，艾滋病傳播由特殊人群向普通人群轉變，防控難度增大。為此，我們履行職責，對艾滋病感染者和病人大力開展了“查、防、救、治、助”等工作舉措，全市現有艾滋病感染者169例，我們對141例進行了抗病毒治療，對28例進行了隨訪。

　　三、夯實基層基礎，堅守系統安全

　　（一）著力抓好信訪維穩工作。一是完善工作制度。堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。每周一為主任信訪接待日，每周都安排一名委領導到信訪辦值班，做到群眾來訪有人接，有人管，有人辦。對涉及面較大、情況復雜的案件，在每周一的主任信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協調辦理的，由專班向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關單位和部門參加接待，做到了群眾信訪工作規范有序。對委領導接待的信訪事項，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件能夠按期辦結。深入開展了“矛盾糾紛信訪積案化解月活動”。二是堅持通報制度。堅持每月至少召開一次信訪工作會議，通報本系統信訪工作情況。聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理赴京、赴省越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。三是完善督查督辦制度。對省、市交辦案件和重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案科室單位的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。四是堅持值班制度。在搞好日常矛盾糾紛排查、化解工作的同時，按照上級部門的要求，在國家“兩會”、十九大召開、省市重要會議等時間節點及失獨家庭集體赴京上訪期間，實行日報告制度，實時掌握最新信訪信息和動態，確保信訪工作不出問題。

　　（二）扎實抓好安全生產工作。一是強化責任。層層簽訂了安全生產工作責任狀，形成了安全生產的責任鏈、責任網，將安全生產工作責任落到了每個基層單位、每名干部職工肩上。二是開展督查。我們委托第三方消防安全專業機構——“思創”公司，對全市各鄉鎮衛生院、委直屬各單位、各民營醫院每季度進行一次消防安全檢查，并形成檢查報告及問題清單，市衛生計生委及時進行通報，督促整改達標。7月上旬，我們組織力量，對全市衛生計生系統上半年安全生產工作進行了考核、督查，將考核情況進行通報，并列出問題清單，限期整改達標。通過督查，各單位進一步完善了內部防控管理制度，加強了各類物防、技防措施。我們擬于1月下旬對全市20xx年度安全生產工作進行專項考核、督查，并作為否決指標，納入年度目標管理責任制結硬賬。三是“打法治違”。按照上級要求，我們及時印發了安全生產“打非治違”工作方案，從12月起，在全系統深入開展以“打非治違”、冬春季消防安全為重點的專項整治活動，全面推進醫療衛生單位各項安全工作，確保全系統不出現重特大和較大安全事故。通過整治，全系統一般安全事故（事件）明顯下降，安全生產持續穩定向好。四是加強培訓。我們始終把安全意識和安全知識當作安全生產的基礎和關鍵，作為每周政治、理論、業務學習的重要內容。全年召開3次安全生產工作會議，以會代訓，安排工作；特地邀請市安監局、市消防大隊、市公安局治安大隊、市信訪局的有關專家，分別講授了安全生產、消防安全、內保、信訪等知識；委主要負責人、分管負責人安排部署了安全生產、消防、內保、綜合治理、信訪等工作。五是舉一反三。市一醫12.6事件發生后，我們引以為戒，對相關責任人進行了約談；召開各類會議進行反思、剖析；在全系統迅速開展了360度的隱患排查，并立即整改，完善應急預案，健全應急隊伍，修訂管理制度，切實做到責任、措施、保障“三個到位”，決不允許類似事件再度發生。

　　（三）精心抓好反恐工作。一是繃緊安保弦。開展了經常性的宣傳教育活動。舉辦了全系統安保、安全生產“兩化”平臺、信訪、維穩等工作培訓班；利用每周四下午的政治理論學習時機，組織干部職工觀看安保警示教育片；請有關專家專門講授安保課，等等。通過各種形式的宣傳教育活動，廣大干部職工的安保意識進一步增強。二是采取有效舉措。委直屬各單位及絕大多數鄉鎮衛生院購置了安保器械。各單位都安裝了視頻監控系統，并正常運行；建立了門衛值班巡查制度，車庫有門、有鎖、有看守，完善了房屋和人口登記，摸清了房屋情況和人口數量；開展了反恐應急演練；對精、麻、毒、酸類特殊藥品庫房、易燃易爆危險品等重點部位實行24小時巡邏值守。市一醫安裝高清攝像頭469個，重點部位安裝紅外線電話報警器36個，巡便點58個，安居小區完善車輛進出藍牙系統，在各部位安裝108個點位安裝“一鍵式報警系統”，購置警棍、對講機、鋼叉防割手套、防刺服、盾牌頭盔等防暴設備。

　　四、履行職能職責，做好聯點工作

　　我們切實履行市綜治委成員單位職責，以皂市中心衛生院創建“平安醫院”為抓手，以維護皂市穩定為己任，進一步推進了聯系點皂市鎮的綜合治理工作。一是落實專班。由委主要負責人、分管負責人任組長、副組長，辦公室、醫政科、綜治辦、保衛科等科室負責人為成員，落實了工作職責。二是加強指導。工作專班切實履行職責，與皂市鎮保持經常性聯系，每季度赴皂市鎮了解、調研、督導、指導綜治工作，認真落實聯系點各項工作。4月、6月，皂市中心衛生院發生醫療糾紛、患者械斗事件后，我委在第一時間指派醫政科相關人員介入，依法依規，協助當地處理。通過第三方調解，糾紛圓滿解決。事后，對全市各醫療衛生機構安全工作開展了拉網式督查，加強了醫院內部重要部位和重點科室、部門的安全管理，特別加強了對各類毒、菌種和放射源的管理，嚴防發生流失事件。三是明確目標。積極與皂市鎮黨委、政府聯系，結合衛生計生部門的實際，制定了綜合治理工作規劃。印發了《衛生計生系統深入開展“平安醫院”創建活動實施方案》及《天門“平安醫院”考核評價標準》。皂市中心衛生院對照“平安醫院”標準，建章立制，夯實基礎，狠抓落實，努力創建。四是互鑒提高。我們與皂市鎮經常性一起研究化解各類矛盾糾紛、信訪維穩、深化平安建設、打擊醫鬧、預防各類犯罪等綜治工作，相互交流、互鑒共享、共同提高。在皂市鎮發生9.29火災事故、市一醫發生12.6鹽酸泄漏事故后，我們互通情況，總結教訓，共同推進綜治工作抓細、抓落實。五是盡力幫扶。我們將皂市中心衛生院列入首批“平安醫院”創建單位，并給予重點傾斜。督促該院設立了保衛科，安排專職人員2名；支持2萬元多元，為其配備了防暴器具，更新了高清攝像頭。多次召開綜合治理工作會議，組織專業知識培訓。目前，皂市中心衛生院區已成功創建全省“四化”鄉鎮衛生院，醫院內保工作規范有序。

　　20xx年，在社會管理綜合治理工作上，雖然我們做了大量工作，成效明顯，但形勢仍不容樂觀。主要是涉及原衛生系統部分職工（血防人員）的養老保險、部分村醫養老保險、計生后遺癥補償、計生特殊家庭待遇等信訪問題及醫患糾紛方面。

　　今后，我們將結合行業特點，突出工作重點，進一步加大綜治工作力度，主動做好綜治各項工作，著力打造平安醫院、平安系統，為維護社會穩定做出應有的貢獻。

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