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醫療崗個人總結

時間:2024-03-11 08:57:03 海潔 總結 我要投稿

醫療崗個人總結(通用18篇)

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的醫療崗個人總結,歡迎閱讀與收藏。

醫療崗個人總結(通用18篇)

  醫療崗個人總結 1

  本人自從事醫療工作以來,在醫院的領導下,緊緊圍繞農村衛生發展大局,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務,能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層醫生應具備的條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,F將本人任職以來的工作情況報告如下:

  一、思想方面:加強政治業務學習,不斷提高自身素質。

  參加工作以來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上,政治上時刻保持一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、工作方面:認真負責地做好醫療工作。

  "救死扶作,治病救人"是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果,不斷吸取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。

  三、學習方面

  面對新知識,新技術不斷的涌現,我每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的.醫學動態,及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

  回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。

  在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業務,盡職盡責,為衛生事業貢獻畢生力量!

  醫療崗個人總結 2

  時光如梭,轉眼我來醫院3年,在這3年內我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,現述職如下:

  一、在執業道德方面

  本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,忠于社會主義醫療事業,遵守醫院規章制度。

  二、在業務水平方面

  作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試,按時參加衛生局、醫院組織的`各項學習活動,保持知識的持久更新。

  三、在科室崗位方面

  20xx年在處理手足口病時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。

  今年入冬以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,使更多患兒康復出院。在平時工作中,積極配合主任工作,及時完成主任及領導下達任務。

  作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。

  醫療崗個人總結 3

  一年來,我在院領導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業務水平上都有了很大的提高。我以"服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志"為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績,全面履行了醫生的崗位職責。

  這一年來,我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。我遵守醫務室制定的工作制度,按醫院和醫務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關醫療規程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。

  本人能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的`基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習。為了使自己的業務水準能得到全面的提高,我于20xx年參加全國執業醫師考試并取得了執業助理醫師資格,于20xx年4月至10月在縣中醫院內兒科進修,期間也曾在會寧縣衛校進行了為期七天的"西學中,中學經典"的培訓。

  通過學習從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。并且經常通過網絡學習始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,很少發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。

  一年來,在各級領導的幫助和支持下,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫生。

  醫療崗個人總結 4

  在醫院的正確領導下,我按照醫院的工作精神,結合自己內科醫生職責,刻苦勤奮、兢兢業業工作,努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務,完成了全部工作任務,取得良好的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真努力學習,提高思想覺悟和業務水平

  我認真學習醫院工作精神和醫療知識,切實提高自己的思想覺悟和業務水平,以充分履行工作職責,認真努力工作,全面完成工作任務,取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

  二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務

  我是一名內科醫生,主要為部隊官兵和老干部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成任務,為部隊官兵和老干部提供優良看病服務。

  1.是在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。

  2.是在看病過程中,嚴格按照醫療操作常規進行,嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,正確處理病情,盡快讓部隊官兵和老干部康復。

  3.是嚴格要求自己,認真細致看病,提高醫療質量,確保不出差錯,獲得病人的滿意。

  三、嚴格要求自己,培育良好工作作風

  我嚴格要求自己,培育良好工作作風:

  1.是加強醫德醫風建設,培養自己良好的思想情操與職業道德,牢記“以病人為中心”的'宗旨,爭做“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫生。

  2.是在實際醫療工作中,我以良好的工作態度對待病人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一個病人,認真對待每一項工作,切實負責到底,確保做好全部工作。

  3.是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為病人服務,把醫務人員的愛和真情奉獻給病人,不斷提高部隊官兵和老干部對我工作的滿意度。

  四、存在不足問題和今后工作打算

  20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

  今后,我要按照醫院的工作精神和自己職責范圍,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作,取得優異成績。

  1.是加強學習,提高自己的醫療業務水平,進一步做好自己的本職工作。

  2.是勤奮工作,全面完成工作任務,提高工作效率和工作質量,努力為部隊官兵和老干部服務。

  3.是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執行醫院制度規定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進醫療工作發展,取得更大成績。

  醫療崗個人總結 5

  我作為一名基層醫院的醫學影像醫生,兼負普放與CT的技術操作及診斷工作,職責繁重且瑣碎,F將20xx年-20xx年這三年職責工作做如下:

  一放射工作。

  在這三年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每一天在重復著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復,對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作,限度要求自己,盡潛力做到不誤診、漏診,不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的'檢修及保養工作,限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著設備不斷更新替換,認真學習、鉆研,以最快的時間適應新的環境。

  二CT室工作。

  自CT機投入使用至今,為開展更多的檢查項目、限度利用設備,工作中不斷地摸索、探討CT機的應用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書籍,工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因CT機老化等原因,設備經常出現不同故障,為不影響正常機器運轉及收入,在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作,實在處理不行最快速度請求現場維修。

  三進修工作。

  20xx年上半年我曾到x醫院放射科或CT室進修學習。在這期間我遵守各科室規章制度,認真學習各種常見病、多發病及各種疑難病癥的診斷與鑒別...

  醫療崗個人總結 6

  在過去的一年里,在各位領導和同事的指導和關懷下,我在工作、學習上有了一定的進步,現匯報如下:

  在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,豐富自己的理論知識。積極參加醫院和科室組織的學習,學習新的醫療知識和醫療技術,從而地開闊了視野,很好地擴大了知識面。

  始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握手外科的'常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理手外科的一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免誤診誤治?傊,盡我之最大能力完成上級醫師交代的各項工作和任務。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律。在日常工作中,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫師請教,及時總結經驗和教訓。

  回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切都值。在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。在今后工作中,我要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。

  醫療崗個人總結 7

  20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念,深入貫徹“三好一滿意”服務的工作目標,著力改善醫院服務態度,優化服務環境,規范服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升了醫療質量和服務水平,F將20xx年的醫療質量管理工作總結如下:

  一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。

  1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

  2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

  3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。

  4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病法》等相關法律法規,提高法律意識。

  5、加強全院醫務人員的素質教育,樹立正確的'人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以“病人為中心,以醫療質量”為核心,“三好一滿意”為工作目標,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及縣市衛生局組織的各項業務培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。

  二、加強醫院感染管理工作。

  成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。

  三、加強醫院臨床用藥管理。

  對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

  四、加強各類信息的報告、收集和分析。

  組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。

  20xx年,我院共收治門診7236人次,住院790人次,產婦49人,門診及住院人次比20xx年進一步提高,也存在許多不足之處。下一年我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

  醫療崗個人總結 8

  試用期就快要過去了,時間可過得真快啊,從剛進入醫院做護士,到現在就要轉正了,我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識,也懂得了作為一名我們醫院護理人員,做好自己的工作是多么重要的一件事情,現在我就試用期的工作做下總結。

  一、學習

  從學習醫院的各種制度,到科室的一些注意事項,再到護理工作中的一些細節,我在試用期間可以說是學到了很多的東西,也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知,而醫院每次組織的培訓學習機會,我也是不會放過,認真積極的去參加,不斷的充實自己的能力,讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業務和新的技術,也是在不斷的學習,我們醫護的工作是不斷的在更新的,如果我不努力的學習,那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。

  二、工作

  在工作當中,我認真的聽從醫生的指導,做好每日的護理工作,對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執行,積極的配合醫生做好病人相關的護理,有時候醫生忘記或者護士長沒有及時的分配工作,我也是會積極主動的去問,去找更多的事情來做,讓自己的工作更加的充實,也是可以鍛煉自己的.護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方,我也是只要有時間都會積極的幫助,這不但是團結了同事,也是讓我能多做事情,多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題,我也是及時的詢問,好讓自己的工作能順利的進行下去,考勤方面,我都是準時的到醫院上班,不遲到,也不會早退,即使是有事情需要請假,我也是會提前和護士長溝通,然后把我應該做的工作交接好,不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。

  三、不足

  護理的工作是需要我們耐心,細心的去做好的,雖然我也學了很多東西,工作也比較認真,但是也在試用期間發現自己還有很多的不足之處,需要繼續的改進,像護理知識方面也是有很多不懂的,需要繼續的學習,繼續的問其他同事和醫生,讓自己能更加的優秀,把護理工作做得更好,在工作中,偶爾也是會因為難題有點退縮,這一點也是要及時的改進,不能面對困難而退怯,而是要迎頭直上,讓自己克服困難,把護理的工作做得更好。

  總之,在今后的工作中,我要繼續的學習,勇敢的面對一切困難,把護理的工作做好,不讓護士長和醫生操心我的工作,現在即將轉正,我也希望我能成為醫院的正式員工,更好的為醫院病患們做好服務的工作。

  醫療崗個人總結 9

  在市醫療保障部門的正確指導與幫助下,在區委、區政府的高度重視與大力支持下,以服務于廣大的參保患者為宗旨,醫院全體職工團結協作共同努力,使我院的醫療保險工作健康平穩的運行,現將20xx年醫療保險工作總結如下:

  一、加強醫療保險政策宣傳力度

  為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我院充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,走進社區、走進企事業單位、走進學校,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳。

  二、轉變工作作風、樹立服務觀念

  醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的.參;颊,為廣大的參保人員服務,不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為參;颊叻⻊盏尼t務工作人員隊伍,因此,根據市醫保要求,全院同志積極參加每次市醫保的培訓和學習,通過學習,結合醫療保險工作的實際,在思想觀念,工作作風,工作方法上力爭實現三個轉變,樹立三個觀念,即轉變思想觀念,樹立大局觀念,識大體、顧大局,緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷,通過醫務工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿意;轉變工作作風,樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參;颊,因此,我們以為參保患者服務為中心,把如何為參保患者提供優質服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細致,經常加班加點是很平常的事了,有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法,樹立責任觀念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒有成功的經驗可直接借鑒,而且直接關系到廣大參保患者的切身利益,因此,我們在認真學習政策理論的同時,以對事業對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參;颊叩睦孀畲蠡脑瓌t,努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的.有關政策,提高業務水平。

  三、完善制度、強化管理,不斷提高醫保管理水平

  我院醫療保險工作尚在籌備階段,院領導對此十分重視,積極協調電信公司開通網絡,向上級有關部門爭取網絡系統建立資金,以確保醫保相關設備盡快準備齊全。與此同時,我院在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫:一是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監督;二是完善制度,從入院登記、住院治療、出院補償等各個醫療工作環節,規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究制度。三是在醫院持續開展“三優一滿意”(即優美環境、優質服務、優良秩序,讓人民群眾滿意)活動。四是強化了醫療保險服務意識,轉變了醫務工作人員的工作作風,切實提高了醫療保險工作管理水平。

  四、強化學習,注重內涵建設

  為使醫院職工對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我院開展了形式豐富多樣的學習活動:一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是進一步完善學習培訓制度,每周五定期組織職工進行相關理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習,使醫院職工的思想意識、業務水平和各項能力得到了加強。

  醫療崗個人總結 10

  為了全面貫徹落實衛生部、省衛生廳、市衛生局關于醫療下鄉支援基層醫療工作的通知,根據醫院的有關規定,受醫務科的委派,赴龍海市中醫院外科進行對口支援,現為期一年的工作已結束,在各級領導的支持和指導下,我們較圓滿完成了這項醫療服務任務,現將工作情況總結如下:

  一、醫療任務完成情況:根據科室工作情況,合理安排門診、病房工作,參于查房30次,參于開展的手術共約16人次,具體的手術項目有:精索靜脈曲張高位結扎術、隱睪下降固定術、無張力疝修補術、甲狀腺次全切除術、胃大部切除術、恥骨上前列腺摘除術、膀胱部分切除術等,并協助完成會診及疑難病例討論5人次,以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

  二、發揮接觸專業知識較多的優勢,在支援科室內進行學術講座6次,將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院,充分發揮我們的特長。

  三、將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫療機構的醫療管理水平的`提高。每周和醫院相關領導進行一次全院大查房,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,為其發展獻計獻策。

  四、我們從基層醫務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫患關系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。通過此次支援基層醫療工作,我們與對口支援醫療幾個的醫務人員建立了良好的工作關系和友誼,相互得益,互助互長。今后,我們愿為進一步支援基層醫療工作盡力。

  醫療崗個人總結 11

  今年以來,在各級領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高個人修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y起來,主要有以下四個方面:

  一是加強政治學習,全面提高自身素質。

  能夠堅定不移地堅持全面貫徹落實科學發展觀,政治思想上積極進步,在大是大非面前始終保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中央和各級黨委保持高度一致。密切聯系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

  二是加強理論學習,不斷提高業務素質。

  積極參加單位組織的各項集體活動,利用業余學習的時間,全面系統地學習了相關政策,工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

  三是積極工作,圓滿完成各項任務。

  伴隨著新型農村合作醫療工作轉型,為了能按質按量完成任務,本人不得不經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的.精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

  四是嚴以律己,樹立良好形象。

  遵守相關機關管理制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。在工作中,始終嚴格要求自己,聽從安排、服從分配,對于主管部門和單位領導安排的各項工作,總是盡職盡責、認真去完成,從不計較個人得失。

  綜上所述,在剛剛過去的一年里,整體工作取得了一定成績,但仍存在一定問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成各項工作任務。

  醫療崗個人總結 12

  自從我成為合管員以來,不斷加強自身素質,增強新農合政策觀念,努力為廣大參合農民提供優質新農合服務。

  我始終保持飽滿的工作熱情,務實的工作作風,贏得了上級和相關部門以及廣大參合農民的一致好評。我勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,對新農合的工作從陌生到熟悉,從熟悉到熟練,為我院新農合工作取得好的成績盡職盡責,得到了院領導和職工的好評,被縣衛生局評為新農合工作先進個人。

  作為一名合管員,我深知新農合工作的好壞,直接關系到參合農民的切身利益和醫院在參合人心中的形象。為做好新農合工作,我始終以保障參合農民利益為出發點,把握為民服務的方向,在新農合的管理上,按照院領導的安排做好新農合的'各項工作,并在具體實施中堅持原則、恪盡職守,不斷的推進新農合制度化建設。

  在工作中,我發現新農合宣傳是否到位是一個很重要的問題,由于每年新農合制度都在不斷變化、不斷改進、不斷完善,新的政策出臺后會有一個適應過程。我對參合農民群眾在新農合政策方面的問題,及時耐心的解答,讓農民群眾有一個滿意答案。對工作中如有不懂的地方及時請教合管辦領導,使自身業務素質進一步提高。

  長期做好新農合工作管理,是一個合管員的中心任務,重點就是核心制度的落實。堅持落實各項新農合制度,認真負責,工作細致。在出院報銷時仔細把關,認真審核相關的材料,并且說明患者報銷比例,耐心詳細的對住院患者講解新農合相關政策并留下自己的電話號碼,讓患者能隨時通過多種方式咨詢新農合住院政策。針對住院病人提出的疑問仔細解釋,并做出相關解答,融洽醫患關系。

  作為一名新農合工作者,我深知自己擔負著廣大參合農民的期望與領導的信任,所以我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負領導對我的期望,為我院新農合事業做出自己的貢獻。

  醫療崗個人總結 13

  在這個本科生就業壓力很大的社會,很多人對畢業后做什么很迷茫。而我,一個從醫學院畢業沒有醫師資格證的醫學生,雖然在校成績優異,但還是不知所措。畢業后的這段迷茫期,突然在網上看到“三支一扶”計劃;既然選擇醫學是為了服務廣大人民群眾,當前就業壓力大,我何不把青春奉獻給基層,鍛煉意志;為響應新醫改號召做好基層醫療衛生服務建設,我毅然加入“三支一扶”隊伍,扎根農村,立志在最基層的醫療衛生工作崗位上為群眾醫療衛生事業做貢獻。

  20xx年7月,通過市人力資源和社會勞動保障局為期一個月的培訓考核,經市衛生局指派,來到大禹衛生院,開始了真正的支醫之路。兩年多來,作為一名普通的基層志愿者,我在單位領導的指導下,在同事們的支持和密切配合下,學到了很多知識,進一步提高了思想認識和工作能力。現在,我將這兩年的學習和工作總結如下:

  剛到大禹衛生院的時候,感覺院內外人稀少,一片荒涼,內心突然感到無力和無助。不過看到醫院領導和同事熱心幫我解決住宿問題,心里踏實多了,也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個完全陌生的環境更加感到親切,更加堅定了我要投身到廣大基層工作中去,不辱“三支一扶”光榮使命的信念!

  到了工作崗位,我知道要盡快進入工作角色,最好的方法就是學習。向書本學習,向身邊的同事學習,實踐。在實踐中檢驗自己的知識,找出自己的不足,提升自己。就這樣,我一邊學習,一邊反思,努力提高自己的工作水平。

  剛到醫院的時候,我被分配到醫院辦公室工作,這對于剛畢業的我來說,確實是一項艱巨而難以完成的任務。在學校里,我們沒有學習過文件處理和會議安排,更不用說日常的工作和事務了。虛心向業務院長和院內老同事學習,最后基本能幫院領導處理日常工作和事務。經過三個月的辦公室工作,我已經完全了解了醫院。由于醫院工作調動,我被調到了藥房和收費室。相對來說,我感覺藥房更適合我。畢竟從專業特長上來說,我更容易接手這份工作。經過兩個星期的業務學習,我不辜負領導的期望,已經可以獨立進行執勤和收費工作了。

  來到醫院后的第六個月,因內部人員調動,被調到公共衛生服務科,負責居民健康檔案管理和健康教育工作。眾所周知,基層的工作是龐雜的,尤其是鄉鎮衛生院。所以我在做好自己本職工作的同時,也努力做好醫院交給我的其他工作,比如下鄉做計劃免疫,醫院電腦和打印機的基本維護,鎮上鄉鎮醫生的電腦應用指導以及電腦和打印機。

  經過兩年的`培訓,我了解到,要做好基層醫療衛生工作,至少需要做到以下幾點:

  第一,要多咨詢,多學習。鄉鎮衛生院作為主要為農民服務的單位,每天都要和農民打交道。農民朋友文化程度不高,對文字的理解差。在處理這些問題時,我們應該盡可能地注意耐心解釋和推廣語言。

  第二是要靈活。就給村里的老人做健康檢查而言,農民朋友的群體意識和組織觀念比較薄弱。他們要配合工作,就要學會開動腦筋,靈活處事,這樣才能調動積極性,主動接受。

  第三,要熱情!敖鸨y杯不如人民口碑”。所以每當有病人來咨詢,我都會從另一個角度把自己當成一個幫助者。只有這樣,我才能想患者所想,有針對性地為他們解決問題。有時候一個微笑,一句“你好”就是和患者溝通的橋梁。

  第四,工作認真,效率高。不管工作大小,不管工作得失,凡事都要提前做好準備,不耽誤時機,不拖后腿,保證每一項工作都能在規定時間內完成。同時要充分發揮團隊精神,與同事合作,互相支持。只有這樣,工作才能更順利地開展,領導交辦的任務才能順利完成。

  轉眼間,兩年的從醫生活不知不覺就結束了。在基層的訓練中,我們累了,有人抱怨了,有人哭了,但我們都鍛煉了,學習了,成長了;叵肫饋,我真的很舍不得。這里淳樸的人們,這里可愛的同事,都在我的腦海里。在此,我要感謝所有關心和幫助過我的人。你們豐富了我的人生閱歷,也把我從一個書生氣十足的學生逐漸塑造成了一個敢干敢做的基層工作者。

  雖然在基層工作很累,但我一直覺得成為“三支一扶”的一員是光榮的,被分配到大禹衛生院工作是光榮的。工作的過程就是學習的過程。今后無論在哪個崗位工作,我都會改進工作方法,端正工作態度,不斷學習和充實自己。今后,我將繼續堅定不移地發揚“三支一扶”精神,勤于學習,樂于奉獻。

  借此機會,我想對“三支一扶”的朋友們說:不后悔,不抱怨,不放棄,總結,努力,珍惜。“三支一扶”的經歷不會是未來的資本,但絕對是明天的敲門磚!未來還在前方,我們還需要努力!

  醫療崗個人總結 14

  半年來,新農合工作在市衛生和食品藥品監督管理局和市新型農村合作醫療管理辦公室領導支持下,取得了一些經驗,但也還存在一些問題,在今后的工作中,還需繼續虛心學習,不斷提高工作能力,更好地做到為民服務

  20xx年以來,在院長的領導及各科室的大力支持下,高度重視新農合工作,把這項工作作為解決三農問題,緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象的好事、實事來抓。半年來,新農合工作取得了一定的成績、經驗,但也還存在一些不足,現將20xx年上半年工作總結如下:

  一、工作回顧

  (一)圍繞縣新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。

  1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報村級醫療機構和本院醫療費用基金補償、匯總和財務報表,按規定填報各種統計報表;

  2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,規范管理新農合檔案資料,裝訂成冊并妥善保管。

  3、按月向各村公布本村參合農民住院減免補償情況,接受村民監督。

  4、按《福泉市新農合對定點醫療機構的監管制度》規定,檢查、監督醫療服務行為和執行新農合規章制度情況。并對本院、村衛生室進行督查。

  (二)協助開展20xx年新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。通過開展廣泛的宣傳發動和深入細致的工作,20xx年度,全鄉應參合14879人,已參合13837人,參合率達97%以上。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┘訌娊M織領導,抓好新農合民心工程。為推動農村合作醫療工作奠定良好的基礎。

  (二)分工協作,大力宣傳。全面把握新農合制度的參加對象,醫療基金籌集辦法,醫藥費報銷標準及手續的辦理。把新農合制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療的好處,明白看病報銷的辦法和程序,消除農民的疑慮和擔心,讓群眾明白黨和政府的.良苦用心,使全鄉新農合工作得到順利實施。

  (三)強化服務窗口管理,為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時,熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,努力做到準確、及時。并定期向社會公開新農合住院補償情況,接受群眾監督。

  三、取得的經驗。

 。ㄒ唬╊I導重視,思想認識到位。高度重視新農合工作,貫徹落實有關會議、文件精神,切實解決農民看病難問題。

  (二)宣傳發動。通過宣傳,廣大群眾對參加新農合有較好的思想認識,營造了較好的輿論氛圍,群眾自愿參加新農合。是促進工作落實的基礎。

  四、存在的不足

  (一)工作不夠細致。參合過程中,一些職工在工作中不夠細心,工作過于簡單,由于對政策了解不深,宣傳工作沒有做到位,導致農民不積極參合現象。

  (二)思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄,一些農民對新農合的期望值過高,認為報銷比例低、范圍小,對按政策規定不予報銷的部分無法理解。

 。ㄈ┯捎卩l級醫療條件有限,人才技術力量薄弱等問題,農民因一點小病就要奔大醫院,最后花費大而報銷補償低,不能充分享受。

  醫療崗個人總結 15

  作為農村新型合作醫療辦人民滿意的新型農村合作醫療攻堅年,在扎實穩重又不失創新的摸索中很快過去了,我們黃川鎮緊緊抓住這一惠澤于民的好事,嚴格按照縣委、縣政府的文件和會議精神,進行貫徹落實,F始至年終,本人現將20xx年,我鎮在鞏固、完善、實施新型農村合作醫療工作向在座的各位的做一匯報:

  一、完成情況

  我鎮共有22個行政村,農村人口6.2萬人,全年共籌集新型合作醫療資金57萬元,占總人口92%。

  二、報銷情況

  自20xx年1月至今我鎮中心衛生院共為參保對象報銷63974人次,報銷金額達111.8萬余元。其中村級衛生室報銷達10萬元,中心衛生院報銷79萬元。另外報銷超過一萬元的還有150人,報銷金額達21.8萬余元。

  三、采取措施

  思想認識到位。我們充分認識到統籌城鄉發展,加強農村社會事業,切實解決關系農民切身利益的突出問題已成為各級黨委政府的`重點工作。建立新型農村合作醫療制度,是解決好廣大農民的“看病難”問題,可以有效緩解農民因病致貧、因病返貧,是減輕農民負擔、改善農村生產生活條件的基礎性工作,是加強“三農”工作,推動城鄉協調發展的戰略舉措,也是實現縣委、縣政府提出來的“蘇北爭先、全市第一,趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會的盡然要求。

  工作推進到位。今年3月中旬我鎮召開了全鎮新型農村合作醫療工作會議,成立了由鎮領導、村干部、衛生院等人員組成的領導小組,明確了職責,實行了三套班子包村、機關干部駐村、村組干部協助、衛生人員配合的工作機制,進行籌集資金。僅用5天時間就將參合資金籌集到位。

  監督管理到位。管好、用好新型農村合作醫療基金,充分發揮基金的效益,是建立新型農村合作醫療制度的關鍵所在。一是加強基金管理。進一步完善了財政專戶管理制度,將新型農村合作醫療基金全部納入專戶,嚴格實行專戶存儲、專帳管理,做到基金收支分離、管用分開、封閉運行。二是實行陽光操作。定期公示基金收支、使用情況,每個村不僅公布村衛生室報銷情況,還公布全村所有參合人員在各級醫療衛生機構的報銷情況,做到每半個月公布一次,切實保證了農民的參與權、知情權和監督權。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪接待制度。

  總之,我鎮在實施新型農村合作醫療工作中,采取了切實可行的辦法,努力提升農戶的參合率,雖然取得了一些成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距,于一些兄弟鄉鎮相比,仍有不足之處。在今后的工作中,我們會深挖自身存在的缺點和不足,加以改正。確保走在全縣鄉鎮的前列。

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  今年,我鎮新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的正確領導下,在衛生部門的大力支持下,鎮黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作,把這項工作作為解決“三農”問題,緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象惠及全鎮農民的大好事、大實事來抓好抓實。

  一、工作成效

 。ㄒ唬、參加農村合作醫療情況。20xx年10月9日縣政府召開會議全面部署20xx年度新型農村合作醫療繳費工作,我鎮通過廣泛的宣傳發動和深入細致的工作,“新農合”工作進展順利,截止12月15日,我鎮參加新型農村合作醫療的農民達220xx人,占農民總人數的84。

  (二)、農民獲益情況。自20xx年1月至11月全鎮有3004人次享受農村合作醫療報帳188828.64元,其中,有2309人次獲得農村醫療門診報賬補助56924.16元,有695人次獲得農村合作醫療補助131904.48元,占全鎮參合人員的11。

  二、工作措施

 。ㄒ唬╊I導重視,把農村合作醫療工作作為民心工程來抓。我鎮黨委政府十分重視農村合作醫療工作,把這項工作列為農村中心工作和建設和諧底洞的一項民心工程,從實踐“三個代表”重要思想、保持共產黨員先進性、全面建設小

  康社會的高度來抓。首先調整充實了以鎮長為組長,分管副鎮長為副組長的新農合領導小組,配備專職干部,落實了陣地,配齊了設施。實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標,進行層層分解,落實到鎮、村和干部、黨員,并建立了工作責任制,實行“三包”(聯系村干部包村、村包社、社包戶)責任制確保工作落實,把此項工作納入20xx年鎮黨委、政府對各村、各部門的年度目標考核的內容進行考核的重要內容,為推動農村合作醫療工作奠定了良好的組織基礎。

  (二)分工負責,責任到人。實行鎮領導包片、鎮干部包村、村干部包社的責任制,鎮干部要對所包的村負責,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人。同時,要求衛生院每個醫務人員都要認真做好每一個就診人員的宣傳工作,并在醫院設立的專門的“新醫合”咨詢報帳處,現場講解、現場辦理。

  (三)加大宣傳力度,激發群眾參加熱情。要達到農民自愿參保的目的,宣傳工作是要害。在利用發放宣傳資料、張貼標語等各種宣傳形式進行廣泛宣傳的基礎上,我鎮還結合實際,從五個方面做好宣傳發動工作:

  一是從鎮醫院、中心衛生院抽調了7名思想素質好、責任心強的醫生進村入戶進行宣傳培訓,重點宣傳新型農村合作醫療實施方案主要內容,不斷提高農民群眾的.參合意識,促使更多的農民自覺自愿參加合作醫療;

  二是要求工作人員吃透精神、把握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式,讓參與開展新型農村合作醫療工作的全體鎮干部、村兩委成員,吃透建立新型農村合作醫療制度相關的政策、規定,全面把握我鎮新型農村合作醫療制度的參加對象,醫療基金籌集辦法,醫藥費報銷標準及手續的辦理等等,為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎。

  三是發動黨員干部帶頭參加合作醫療。我鎮大部分農民由于受經濟條件限制和傳統觀念的影響,自我保健意識和健康風險意識不強,互助共濟觀念比較淡薄,對新型農村合作醫療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔心。特別是隨著農村富余勞動力在城鄉之間雙向流動,外出人口比較多,給開展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。為此,要求各級黨員干部,包括鎮屬各部門及企事業單位、鎮和村兩委的黨員、干部職工,帶頭學習新型農村合作醫療制度,向親戚朋友宣傳新型合作醫療的優越性,動員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療,為全鎮廣大群眾起好先鋒示范作用。

  四是宣傳工作方式靈活多樣。我鎮充分利用村兩委會、黨員會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式,向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作。針對不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務,明白看病報銷的辦法和程序,消除農民的疑慮和擔心,自覺參加新型農村合作醫療。

  五是宣傳語言通俗易懂。在宣傳工作方法上,我鎮鎮村干部面向廣大干部群眾,主動深入農村、深入農戶,貼近農民,運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法,宣傳合作醫療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育,讓群眾理解黨和政府的良苦專心,從而增強參保的自覺性和主動性,促進全鎮新型農村合作醫療的順利實施。

 。ㄋ模⿵娀⻊沾翱谥卫,為群眾提供方便。在辦理病患者住院費用報銷手續時,堅持以人為本,努力做到準確、及時,以優質的服務取信于民。首先,把參加農村合作醫療的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度張貼上墻,定期向社會公開農村合作醫療資金的具體收支和使用情況,讓群眾清

  楚明了。其次,在為農民辦理合作醫療報銷手續時,力求做到快捷、公開、透明,在出院時將補助金發放到受益者手中,讓受益者享受人性化的服務。同時想盡千方百計為到縣級醫院住院的農民報賬,截止12月8日,到縣級醫療單位為農民報賬11人次,總金額7513.8元,取得了農民的信任。

  三、主要工作體會

 。ㄒ唬╊I導重視,是建立和完善農村合作醫療制度的要害。我鎮黨委、政府高度重視農村合作醫療工作,從實踐“三個代表”重要思想的高度,切實解決農民“看病難”問題,把該項工作納入政府重要議事日程,作為一項中心工作來抓,為開展農村合作醫療工作提供了有力的組織保障,推動了新型農村合作醫療制度的開展。

  (二)思想熟悉到位,是推行農村合作醫療的前提。為了迅速開展農村合作醫療工作,鎮黨委、政府及早部署、精心組織,召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神。同時全鎮上下真正熟悉到推行農村合作醫療工作,是貫徹落實國務院辦公廳“關于建立新型農村合作醫療制度的意見”,能夠從實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學的發展觀,以及從建設山區經濟強市的高度出發,抓好這項穩定農村、造福于民的民心工程。這項工作的實踐表明,開展任何一件工作,只有熟悉統一了,決心才會大,碰到困難才會主動克服,工作進展才會順利。

  (三)宣傳發動工作到位,是推行農村合作醫療的工作基礎。全鎮把宣傳發動工作作為抓好合作醫療的重點來抓,切實加大了宣傳力度,通過派發宣傳單張、張貼宣傳標語,利用召開培訓會、參加合作醫療獲得補償的事例宣傳參加合作醫療的好處,等逐戶宣傳發動。廣大群眾對參加合作醫療有較好的思想熟悉,營造了較好的輿論氛圍,群眾也很愿意參加合作醫療。這個情況使我們體會到,任何一件面向群眾的工作,是否做好宣傳發動,向群眾充分解釋政策,使群眾知情,這是促進工作落實的基礎。

  (四)部門配合到位,是推行農村合作醫療的有力保障。在推行合作醫療工作中,按照黨委、政府的統一部署,鎮衛生、民政、財政等有關部門能夠密切配合、協調聯動,主動做好工作。衛生部門承擔合作醫療的報賬等業務工作外,還抽調業務骨干組成工作組到各村宣傳,同時,舉辦村醫生培訓班,抓好合作醫療的業務培訓,幫助他們把握業務知識;財政部門千方百計保證了收費票據的供給及加強資金的治理;民政等其他有關部門也積極配合,齊抓共管,使該項工作進展順利。

  現在的成績只是暫時的,我辦定當承前啟后,再接再礪,嚴格自省,在成績中找不足、在工作中求改進,為求更好地為人民群眾服務。

  醫療崗個人總結 17

  為貫徹“進一步改善醫療服務行動計劃”工作安排,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,加強“平安醫院”建設,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,我院具體做了以下工作:

  一、提高醫療質量,保障醫療安全

  1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規,做到依法執業。集中利用三天下午的時間,對全院職工進行了法律法規專項培訓工作,知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規范。

  2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任,特別是醫療質量和醫療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。

  3、嚴格基礎醫療和護理質量管理,強化“三基三嚴”訓練并進行考核。

  4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,建立了藥品用量動態監測及超常預警機制。

  5、加強科室能力建設,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好。急診科(室)醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位,急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。

  6、針對臨床用血,我們重新進行了培訓,力求科學合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。

  7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,有效預防和控制醫院感染。

  8、醫院領導定期召開醫療質量和醫療安全工作會議,積極整改落實各級質量檢查發現的問題,做好提高醫療質量和保證醫療安全工作。

  二、改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫

  1、我院采取增加服務窗口,縮短病人等候時間。對服務流程進行優化,簡化環節,并且對門診抽血室的布局進行了調整,布局更加合理,方便患者就醫。

  2、統一制作了科室標識,使其規范、清楚、醒目。

  3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施,做到有導診服務,有咨詢臺、有便民門診,有候診椅,有飲水設施、有輪椅、有電話等。

  4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創造條件,開展了預約掛號和診間預約服務,方便廣大患者就醫。

  5、提供私密性良好的診療環境。

  三、提高服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通

  1、醫護人員自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。

  2、對全院職工進行禮儀培訓,隨時檢查服務用語使用,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3、臨床科室建立了醫患溝通制度,主動與病人交流,耐心向病人交待或解釋病情,要求使用通俗易懂的語言。

  4、建立、完善病人投訴處理機制,公布投訴電話號碼,有專門機構及時受理、處理病人投訴。

  5、通過出院患者電話回訪,問卷調查,聘請社會監督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫院服務中的意見,并及時改進提高。

  四、嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費

  1、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,嚴格執行藥品收支兩條線。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。設立自動查詢臺,向患者提供費用查詢服務,及時處理患者對違規收費的投訴。

  3、主動接受社會和病人對醫療費用的.監督,減少醫療收費投訴

  五、加強職業道德和行業作風建設,樹立良好醫德醫風

  1、在醫務人員中開展創先評優、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神。

  2、我院以多種形式開展醫德醫風教育和制度教育,讓醫務人員樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的新風尚,并與執業醫師考核、護士執業證書再次注冊相結合。

  3、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

  4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成,不向科室或個人下達創收指標。

  5、做好正確的輿論宣傳,不發布虛假醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。

  在“改善醫療服務質量”一系列活動中,我院把活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,堅持“先進性教育”和“改善醫療服務質量”活動兩不誤,兩促進。通過“改善醫療服務質量”活動,解決了短板和瓶頸問題,在很大程度上促進了醫療服務質量的提高,保證了醫療安全,改進和優化了醫療服務流程,切實維護廣大人民群眾的健康權益。同時也總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經濟效益好的先進典型科室。為今后繼續加強醫療質量的可持續提高奠定基礎。

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  自我院實行新型農村合作醫療以來,得到了轄區內群眾的廣泛關注和支持,進展順利。這為我院推行新農合醫療制度打下了良好基礎,也積累了寶貴的經驗,F將一年來我院新農合醫療工作運行情況匯報如下:

  一、運行情況:

  1、健全新農合規章制度,設置“宣傳欄”“公示欄”,做到了及時、準確、規范;開展人員培訓,使醫護人員熟悉新農合相關政策和知識;參合農民住院時,嚴格審核患者身份,達到人、證、薄相符,各種報銷結算資料數據準確、清晰、上報及時;醫療收費透明,直通車報銷規范,患者出院當日兌付報銷金額;醫療文書方面,進一步加強管理規范,無弄虛作假,套取合療資金,堅決杜絕“不合理檢查”“不合理用藥”“不合理治療”“不合理收費”等情況的發生。

  2、補償情況。20xx年全年我院合療共診治病人1645人次,其中:合療門診統籌病人1442人次,門診統籌總費用75176.40元,合療門診統籌補償 48692.90元;合療住院病人203人次,住院病人總費用187815元,住院補償137540元,人均住院費用925.19元。

  二、主要措施

  1、健全組織機構。成立由院長王曉東為組長、合療審核人雷永梅、經辦人吳淼為副組長,李政府、李素云為成員的新農合領導小組,認真落實各項工作,下設辦公室,吳淼具體負責新農合開展的日常事務,進一步加強對機構、人員、賠付運作的監督。

  2、廣泛宣傳發動。通過召開動員大會,認真做好動員工作。對每一個參與農合活動的工作人員進行深入引導,明確責任,詳細安排和部署,使新農合工作高標準、高效率運行。印制新農合宣傳單,分發到每家每戶,把農村醫保的優惠政策、實施辦法給群眾講明,讓群眾清楚。加大宣傳參加農合的好處,努力營造良好輿論氛圍。使農民群眾從實際事例感受到農村合作醫療的優越性,進一步提高農民群眾的自我保健意識和健康意識,引導廣大農民自覺參加新型農村合作醫療保險。

  3、強化工作職能。及時解決在實施過程中出現的新情況和新問題。堅持以人為本,及時核實并兌付醫療補償費用,以優質服務取信于民。把參加農村合作醫療保險的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度張貼上墻,讓群眾清楚明了。同時新農合管理小組及時掌握本轄區參保人員住院情況并提供指導服務;以住院病人健康和利益為重,實行重點服務、規范服務;

  三、主要成效

  1、提高了農民對新農合補償制度的意識,從而使參保農民治病、防病的行為更加科學、效果更加明顯、意識更加增強。

  2、簡化了辦事程序。和以往的合作醫療制度相比,新型農村合作醫療制度更強調“簡單”、“方便”。明確了參保人申請醫療費用補償所需的簡要證明和材料,同時規定了賠付金額和時限。實行報銷直通車,把補償金直接送到農民手中。

  四、在具體實施過程中,還存在以下問題

  1、本鄉新型農村合作醫療報銷范圍采用的'是基本醫療保險有關規定,農民對不予報銷部分思想準備不足,造成部分人員不理解。

  2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用,本鄉患者住院實行定點醫療機構逐級轉診制,農民認為限制了自由選擇醫院的權利。

  3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題,!按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r,兼顧“小病(門診)”。部分農民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優越性。

  五、下階段工作打算

  1、繼續強化宣傳教育工作。進一步深入農村了解分析農民對新型農村合作醫療保險存在的疑慮,通過身邊事例等方式廣泛宣傳新型農村合作醫療的益處,使廣大農民真正樹立互助共濟意識,自覺自愿地參加新型農村合作醫療。

  2、不斷完善政策制度。及時總結新型農村合作醫療工作中的經驗,合理吸收廣大群眾的建議和意見,不斷完善政策制度。

  3、不斷改善農村醫療機構基礎條件和服務模式。加強對醫務人員的培訓,加強人才培養,提高服務質量和技術水平。進一步完善藥品采購制度,嚴格實行零差率藥價,更大限度地讓利于農民。

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