銷售活動結束總結

時間：2022-03-10 14:40:03 總結我要投稿

銷售活動結束總結（精選5篇）

　　經歷了一次有意義的活動后，想必大家都有了很深的感觸吧，你會有什么樣的總結呢？你所見過的活動總結應該是什么樣的？下面是小編整理的銷售活動結束總結（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售活動結束總結（精選5篇）

　　銷售活動結束總結1

　　短短兩天的銷售活動緊張有序的結束了，我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰過程中，我收獲和感悟都很多。

　　其一，在活動中，增強了我對迪彩的信心，還沒有走進時，我以為迪彩是一個兼職機會，可以獲得經濟價值，但直到越來越深入了解才發現迪彩是一個學習與交流的地方，是培養公司儲干的在校團隊，在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己，可以讓我們更好的認識自己和別人。不斷的發現別人的優點和自己的缺點，取其精華，去其糟粕。吾日三省吾身，不斷的提升自己的能力，銷售是很艱辛的，尤其是在一個自己完全陌生的環境，當喉嚨都說的嘶啞的時候，別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時，那種心情是無法言語的。老師說，只有閑著的時候才體現一個人的能力，忙的時候能力強是應該的。對自己閑暇的時候的懶散表現真的非常的不滿意，害怕挫折，有點不思進取，沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧！因此賣的少也沒有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學的愛心寒磣。總之，錯誤犯的挺多的，但我很高興我能堅持下來，我相信那就是一種勝利。

　　其二，活動讓我覺得生活突然如此充實，在學校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課，不一定能打起精神全部聽進去，但是在銷售時，一個人一個崗位，你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去，我有可能四年之內都不會想到要和他（她）說一句話，但在售賣時模擬卻一直在忙，一直有事情做，我主動的和別人交流，雖然中途知道不會買我的產品，但我還是很樂意介紹我所知道的，包括頭發知識，學習經驗等等。聽到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿足感，我覺得自己所做是很值得。

　　其三，我覺得活動增強了我們儲干之間的交流，從其他成員身上，我看到了自己所沒有的，看到了吳丹兵，葉慶慶她們非凡的銷售能力。看到了張國建的嚴謹。看到了我們的團結，真正的開始了融合，當即將結束時，我們那種高興真是雀躍歡呼啊！

　　總而言之，本次活動我所負責的并沒有什么，僅僅在銷售當天做了兩天的銷售人員，但我卻學到了很多書本上學不到的知識，雖然以前也有去做過兼職，但過了就過了，從沒有去反思，很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻自己的綿薄之力，相信只要我堅持，認真去做，我就能學到更多，關于團隊我覺得有必要加強我們之間的交流，可以不限于會議內容的交流，生活學習也可以相互磋商，增強上傳下達，使每個成員都能明白自己要做的，和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。

　　最后，我覺得自己對迪彩的貢獻太少，我要多做一點事情，多克服自己的缺點，發揚自己的優點，現在，既然加入了人資部，又是第一助理，我有必要分擔主管的一部分任務，開展我們南院的人資工作，溝通好相互的想法，加強團隊的團結。

　　銷售活動結束總結2

　　一、經營情況、銷售特點的分析

　　單位：萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106%，完成全年計劃52.74%。

　　(二)、上半年主要銷售特點

　　上半年銷售同比增幅25%，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39%，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：

　　1、推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額占總銷售額的比52%，與07年農歷同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節，令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。

　　2、應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農歷同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629%、79%。

　　二、經營、服務管理工作。

　　1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。

　　2、落實回訪制度。由于各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務跟進工作。

　　3、落實銷售旺季期間人力充足。

　　銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。

　　三、金鼎店迎檢工作情況

　　1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。

　　利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反復復進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。

　　此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。

　　2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。

　　為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，

　　把服務、銷售工作提升到一個新的水平。

　　四、全員參與企業診斷工作，深入開展研討短板工作。

　　為全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反復動員，并通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店“消滅一次投訴，減少二次投訴”的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。

　　五、存在問題及建議。

　　1、廠家售后服務工作跟進不足。

　　大部分廠家在各大節日期間安排售后師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯，讓顧客對售后服務工作不滿。

　　2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。

　　由于節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。

　　下半年工作計劃

　　一、下半年經營方向和目標

　　我商場下半年的銷售目標15300萬元。

　　二、大力擴銷促銷，確保實現全年銷售目標。

　　為確保實現全年的銷售目標，上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機，開展全場優惠促銷活動，通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動，利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現場展示，繼續開展環保節能空調展;緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示范等，既可促進銷售，又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體，既可穩固我司的消費群體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。

　　銷售活動結束總結3

　　20xx年x月x日至7月18日，一行8人赴廣東湛江市開展品牌宣傳促銷活動。通過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪戶數共計1743戶，駐點93次(均為半天)，標簽陳列1388戶，賣點宣傳3197人，專項陳列44戶，收集微信序列號166戶，銷售(軒云)113.2條，(海韻)76.5條，合計179.7條。

　　湛江，舊稱“廣州灣”，是廣東省轄的地級市，位于中國大陸最南端雷州半島上，是中國海軍南海艦隊司令部所在地，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江煙草市場共引進了我公司嬌子、軒云、海韻三個規格，后期將有(祥云)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外，其它九大區域均以涉及，從我們走訪的情況來看，湛江市本級得益于前期市場營銷部的努力，(軒云)上柜率達40%以上，(海韻)由于價位較高、產品認識度不高，以及5月份的調價等原因，(海韻)訂購量出現下滑現象，(嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始，市場部片區經理就提出了鞏固(軒云);遏制(海韻)下滑態勢，并使用逐步回升的促銷目標。

　　6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日、手提物料，用雙腳丈量湛江市場，經過此次摸查，基本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況，以及其下轄區域內大部分銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對卷煙賣點進行宣傳，對后續推薦活動開展的計劃與零售戶交流，(海韻)訂基本貨量恢復以往水平，有利于下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據以往的銷售數據，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結合，促銷量與宣傳人數兼顧。從駐點效果來看，促銷效果較好的點位集中在坡頭區南海石油駐地、霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪，7月17日返程前，通過銷量系統查詢，霞山城市廣場沃爾瑪單周(海韻)定貨量達10條，從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。

　　宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的`困難，到湛江后，每天早上8點太陽已經相當大了，最初一周個別人員出現輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷，主要集中在贈送物資比其它廠家少，品牌認可度不高;經營戶、消費者警惕性較高，甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大部分消費者都講普通話，這個反而不是問題。總之困難是一言難盡，但是經過大家的共同努力都一一克服了，最終7月18日全組人員安全、勝利的返程。

　　第二期全員營銷工作湛江組已經勝利完成，但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足，在此提出以下幾點建議：

　　1、繼續抓好安全警示教育。本次活動期間，湛江赤坎沃爾瑪發生一起“割喉”事件，另外由于靠海，時常出現1次臺風過境，建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。

　　2、增進理解，按要求完成工作。本組人員來自廠內6個部門，同時我們與片區經理也是第一次接觸，大家在工作方式，和工作理念上出入較大，6月初，大家對微信序列號的收集十分反感，主要是操作步驟復雜、零售商接受程度不高等，當然也有其它方面的溝通障礙，這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進品牌培育這個大前提，換位思考，盡最大努力完成工作。

　　3、抓住重點消費者群體，加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城，后期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠)，消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員，可以說品牌競爭十分激烈，只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。

　　銷售活動結束總結4

　　根據縣政府辦公室《關于展開建材質量專項整治的實施意見》文件肉體，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重建工作。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實展開了第二階段的檢查整治工作，現將此次建材銷售工作總結如下：

　　(一)樹立健全建材質量監管長效機制，對自查中存在的問題中止認真整改

　　在第一階段的工作基礎上，存在安全隱患的消費企業現已中止了有效整改。在第一階段的檢查中，部分消費企業未制定較完善的銷售臺帳目前也有所改善。針對回龍鎮新型頁巖墻材廠等尚未張貼《建材質量承諾書》及《德陽市人民政府關于整理管理建材質量的通告》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質量的監管工作，小組樹立建材質量監管的長效機制，為今后的監管工作打下了堅實的基礎。

　　(二)全面檢查建材消費企業、銷售門市部，對建材消費企業、銷售門市部中止了監視檢查

　　我鎮專項整治小組認真確實地展開本次工作，對其消費質量和產質量量中止了嚴厲監視檢查，使本次整治工作掩蓋率抵達100%。

　　(三)與銷售門市部、建材消費企業簽署建材質量承諾書

　　在對各消費企業和銷售門市部第二階段的深化檢查的同時，與各建材消費企業、銷售門市部簽署建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目的，讓消費企業和經銷商進一步學習消費安全的重要性，并懇求他們認真實行承諾書中的各項義務。

　　整治工作中，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時中止整改。

　　四)樹立建材管理檔案，控制建材消費企業、銷售門市部的基本情況為了更好的展開整治工作，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚消費企業駐廠質量、價錢監視員詳情表》，樹立了較為完善的建材管理檔案。

　　經過這次銷售工作總結，我們從整體上看到了進入。經過鎮專項整治小組的努力、寬廣群眾的積極監視揭發，目前我鎮建材市場未發作建材質量安分守己現象，為消費者提供了安康的市場次序，確保了災后重建工作安全、有序的中止。

　　銷售活動結束總結5

　　銷售部就元旦促銷活動總結如下：

　　活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。其中20xx年x月x日舉行一次抽獎儀式、20xx年x月x日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。

　　此次促銷活動，由銷售總監邢樹輝主持全局工作，銷售經理杜勁松制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經公司高層領導授權后開始實施。

　　本次活動是面向整個縣城，凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。

　　本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。

　　截止到20xx年x月x日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十余通，接待客戶人流量八百余人次。在10月x日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前，

　　當日上午資料填寫量達到百余位，抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。

　　抽獎現場嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱，獎項抽取時現場打開抽獎箱，抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好，整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。

　　本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

　　在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準備好最佳的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉，也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗，同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束后整理在此次活動中發現的問題并逐個解決。活動后重新調整隊伍，加大對員工整體素質以及執行力方面的培養，以達到優秀銷售團隊的目的。

　　此次促銷活動前期預計經費43000元，截止20xx年x月x日各項費用共計花銷元。

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