員工年度績效考核表個人總結范文(通用12篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的員工年度績效考核表個人總結范文,歡迎閱讀與收藏。
員工年度績效考核表個人總結 篇1
我于xx年11月8日入職于陽澄湖科技園有限公司,雖然工作時間不長,但在公司領導和同事的關心和支持下,通過這段時間的學習,還是取得了一定的進步。現將有關xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉和了解公司
由于進入公司的時間較短,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的背景、各項>規章制度以及發展規劃進行系統的了解。我們公司秉承著發揮科技創新載體優勢,加速集聚科技核心要素的原則,承擔著為整個園區乃至XX孕育創新驅動的使命。我為能進入這樣的公司這樣的團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將不斷勉勵自己,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉公司的各項規劃建設項目
作為工程部的一員,熟悉和了解公司的各項規劃建設項目對工作是相當重要的。為了以后能更好地開展工作,我隨同單位領導和同事多次參加項目設計會議,在對項目本身有了更深層次了解的同時,也開拓了眼界,欣賞到了很多有水平的設計作品。在聆聽了一次次的會議討論,使我得到了不斷的成長,思路也開拓了。為此,我很榮幸能夠成為工程部的一員。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已悄然逝去,回想自己在公司這段時間的工作,雖然總的工作量不怎么大,但我還是暴露了一些不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對新工作的環境陌生,以及和同事之間還不熟悉,礙于面子,剛開始的時候不積極向其他同事求教,造成工作效率有所降低,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和同事間的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、專業面狹窄
作為一個現代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,雖然能夠較好的運用CAD、PS、Office等日常辦公軟件,但是對規劃以外相關的專業知識(如土木工程)卻知曉甚少。在項目會議常常接觸到一些我不了解的知識,從而無法徹底把握整個會議內容,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、展望xx年
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與同事的協調,進一步理順關系;
2、加強規劃建設以及其相關知識的學習,創新工作方法,提高工作效益;
3、制定詳細的工作計劃,善于對工作進行總結和反省,強化創新實踐能力,促進工作水準的提升。
在今后的工作中我要不斷創新,遇到困擾及時與同事和領導進行溝通,做事不拖拉,不懶散,在工作中嚴格要求自己的同時,時刻不忘身負的職責。在明年的工作中,我會繼續努力,不斷拓展自己的知識面,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,不斷實現自身價值,為公司的貢獻一份力量。我相信:在上級的正確領導下,XX陽澄湖科技園的明天會更美好!這里將不愧為夢想開始的地方!
員工年度績效考核表個人總結 篇2
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎。
一、工作成績總結
1、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
2、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
3、認真吸取了“1.8”事故,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
4、20XX年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產費用控制到最低。
5、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
二、存在問題
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
三、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
員工年度績效考核表個人總結 篇3
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款,每日的訂單是否能夠按時發貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能夠讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,其需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。
三、下周規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標來進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
員工年度績效考核表個人總結 篇4
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸穩定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的平臺和和無限的機遇與挑戰。在此我對于過去的工作做如下總結:
一、回顧歷史
七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩定系統,并著手整理和完善it設備管理系統。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產標簽。
從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發現自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
二、總結歷史
在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節,擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
三、展望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用網絡知識,并積累處理相關經驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提高英語水平。
員工年度績效考核表個人總結 篇5
斗轉星移,進入桂龍堂已一年,我一直從事客服咨詢專員工作,而在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。一年的工作經歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會,F總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
一是做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。而我認為客服工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業的文化形象!逼咴路輥淼焦疽院,我首先接受了大約一星期的培訓,培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。
二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導?头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能,勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產品的滿意度?头ぷ魇且粋直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變能力,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。
在管理好手頭現有失眠資料的同時,我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
員工年度績效考核表個人總結 篇6
一年來,在鎮黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下,本人不斷加強政治理論和業務知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,自身素質和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習,不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作的需要,我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎,充分利用業余時間,積極學習,認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》,并且在4月份參加了xx區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班,使我較系統全面地學習了黨的基本理論知識,在思想上不斷地與黨組織靠攏,在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮領導的信任和支持下,我又參加了為期3個星期的委托xx黨校舉辦的xx鎮青年后備干部培訓。
二、加強理論學習,不斷提高業務素質和拓寬知識。
積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育,進一步提高對檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業余時間搞好自我充電,參加了xx電大本科xxxx專業的學習,目前已通過了x門課程的考核。通過學習,拓寬了視野,豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設,我還注重學習計算機知識,掌握基本操作方法和操作技能,為實現辦公自動化奠定良好的基矗
三、積極工作,圓滿完成各項任務。
1、本職工作:
在20xx年,全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初,依據我鎮機關各部門的實際情況,制定了《機關檔案材料收集情況表》,并在收集的過程中,嚴格按要求檢查文件材料,對于材料所缺的部門進行再次催收,最后均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔,20xx年度共組文書卷xx卷,照片檔案xx張,實物檔案xx份,會計檔案xx卷。同時,按區檔案局的要求,對于xxxx年永久、長期檔案進行進館工作,共進館永久卷xx卷,長期卷xx卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求,還在20xx年年底前,收集、整理了土地退包承諾書xx份,土地權證書xx本,圓滿完成了檔案局對我鎮20xx年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中,以優異的成績,連續二年名列全區前茅。
2、其他工作:
20xx年底,被借調到鎮保辦公室,負責對全鎮所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮保辦,嚴格遵守鎮辦各項工作制度,時時處處以工作為先,遇到緊急任務,加班加點,尤其是在為離土農民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項手續,切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份,在鎮領導的安排下和區信息委的指導下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮的電子政務工程建設,通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設,目前已完成了對內、外網的開發工作。
正是我的努力工作,在20xx年被評為xx鎮優秀共青團員、xx區檔案工作先進工作者。
工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領導、同事們學習,發揚優點、克服不足,力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務。
員工年度績效考核表個人總結 篇7
xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計xx萬元,保證了公司生產部的正常運營。
在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到xxx%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結:
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量,在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
員工年度績效考核表個人總結 篇8
時光流逝,歲月如梭,2010年漸漸離我們而去;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎扔惺〉耐纯。也有成功的喜悅。今年,是公司改制的第一年,倉儲部在公司黨委的正確領導下,緊緊圍繞中航工業集團“兩融、三新、五化、萬億”的戰略目標以及公司年初布置的各項工作任務,努力創新倉儲工作理念,不斷完善適應經濟發展的倉儲管理機制,積極開拓業務。在兄弟部門的緊密協助下,通過倉儲部全體員工的辛勤努力,全面完成了公司下達的經濟指標和各項工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。現就倉儲部一年來的工作總結如下:
一、加強內部管理,狠抓制度落實
倉儲部以熱情周到的服務為根本,以庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范為目標開展工作。首先明確了各崗位工作職責,形成了制度管人,以制度管事的新局面。其次,我們還根據公司提出的“6S”管理標準,對倉庫進行分區、貨物分類、完善貨物標準,并將雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類堆放,徹底杜絕了貨物堆放雜亂無章的現象,逐步向倉儲管理標準化,科學化邁進。
部門還經常對員工進行安全生產教育,要求各崗位員工在工作時嚴格遵守操作規程,吊車工要對吊車進行定期檢查,保養并做好行車記錄。針對;返膬Υ,我們制定了每日巡查制度,認真查找隱患,杜絕事故的發生。伴隨
著各項管理制度的貫徹落實,貨物收發,存儲的管理工作得到了全面提升,為倉儲業務的順利開展打下了堅實的基礎。
二、積極開拓業務,確保經濟指標的完成。
全球性經濟危機或多或少影響著倉儲業務。
庫區地理位置偏僻,庫房陳舊,結構不合理以及競爭激烈的經濟社會,我們不等不靠,積極想辦法;
第一、我們在穩定現有業務的基礎上,積極撲捉市場信息,尋找新的客戶。
第二、用熱情周到的服務來彌補自身的不足,努力為客戶創造良好的存儲條件。我們今年花費2萬元對部分庫房設施進行修繕改造,翻修漏雨屋面,讓這些庫房能夠產生經濟效益。經過不懈的努力,我們先后與多家企業簽訂了租賃合同,庫房的出租率達到95%以上,經濟效益明顯提高。預計到今年年底,將實現營業收入xx5萬元,銷售收入50萬元,完成利潤58萬元,超額完成利潤3萬元。
三、壓縮成本,厲行節約
在工作中,我們還盡量降低成本,注重節約。對于物質的裝卸,我們沒有花錢請裝卸工,而是部門員工打破崗位界限,克服困難自己裝卸,沒有任何報酬,從而有效的降低了費用,減少了開支。
四、加強庫房整治,美化倉儲環境
俗話說的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫占地面廣泛,周邊雜草,廢物垃圾很多,特別是樹葉經常會造成下水道堵塞,從而引起很多客戶的不滿,反映也比較強烈。通過部門員工對這些影響環境問題的大力整治,庫區衛生環境大為改善,為客戶營造了一個良好的工作生活環境,贏得了廣大客戶的好評
五、保持誠信,為客戶提供優質服務。
誠信第一,服務至上是我們的宗旨。客戶不論任何時候來倉庫提貨,我們都能夠以優質的服務讓客戶滿意而歸。部門領導經常對客戶進行走訪,交流感情,誠懇的征求客戶的意見,為客戶解決實際困難。對附加值高的代儲物質,我們要求員工嚴格履行合同,及時入庫,保質保量的做好收發工作。由于我們講信譽,重承諾,服務周到熱情,倉儲業務已經從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變,由此經濟上獲得了更大的收益。
六、明年的工作計劃:
1、部門員工要加強政治思想和業務知識的學習,深刻理解中航集團公司“兩融,三新。五化,萬億”的重大意義,緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團發展”,聚資源合作共贏“的發展策略,踏踏實實地做好本職工作。
2、做好1,2號倉庫與江林公司租賃合同的續簽工作。
3、完成營業收入xx0萬元,利潤55萬元。
4、深刻吸取今年11月份生產事故的教訓,進一步規范操作規程,把安全生產各項制度落實到位。
十分耕耘,一分收獲,回顧一年來倉儲部的工作,我們雖然取得了一些成績,但還存在著很多問題。
主要有以下幾點:
1、市場開拓以及多元化經營方面距公司的要求還有比較大的差距;
2、內部管理還有待進一步完善和提高。
3、安全生產管理規章制度尚未完成落實到位。
在新的一年里,倉儲部會再接再厲,不斷進取,使倉儲部的工作邁上一個新的'臺階。
員工年度績效考核表個人總結 篇9
時刻匆匆,轉眼間兩年的時刻已經過去了;叵胛襾淼絖_縣,來到___鄉衛生院,在那里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者,仿佛就是昨日的事情。在這兩年的時刻里,我時刻不忘自己是一名志愿者,是一名大學生。時刻踐行志愿精神,把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在各級領導的關心指導下,在縣團委和院領導的高度重視和領導下,認真完成每項工作。使工作潛質、思想素質等方面都有了更進一步的提高。現將我這一年的工作狀況總結如下:
1、虛心學習、不斷進步,充分展示當代大學生的風采
作為一名志愿者,去年七月來到X縣X鄉衛生院后,就投入到了緊張的工作之中,為了更好,更細致的做好志愿者服務工作,我在工作之余迅速了解、熟悉醫院的規章制度、操作規程,掌握正確的、詢問病史、病歷的程序,熟悉西醫的視觸叩聽與中醫的望聞問切等檢查步驟與方法。通過一段時刻的臨床工作,我親身經歷了貧困地區的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈,體驗了貧困地區的人民缺醫少藥的無助,這一切都深深刺痛了我的心,使我久久不能平靜,以前對貧困地區的認識只是概念性的,此刻確觸目驚心,令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫療工作的信心和決心,我時刻提醒自己,作為當代大學生,志愿者我要把全部的熱情和有限的精力,投入到志愿者服務之中,為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
2、踏實肯干、發奮做好各項工作,展現當代志愿者的精神面貌
在服務工作中,我始終把救死扶傷,實行人道主義的職業道德銘記在心,并結合貧困地區的實際狀況,時刻提醒自己要用真情感動大家,一切從患者的利益出發,全心全意為患者服務。貧困地區的人民經濟條件差,患病后經濟條件惡化,往往心理負擔重,思想包袱大,給治療和康復都帶來了很大的不便,思考到這一點,我就堅持在保證醫療效果的前提下,盡可能的降低費用的醫療準側,為貧困地區的人民降低醫療費用的支出。
為此,我在工作之余,堅持學習和鉆研中醫針灸療法和功能鍛煉療法等傳統的醫療方式,并應用到臨床中,取到了良好的治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發偏癱的男患者家里上有老下有小,家庭經濟困難,心理負擔比較重,再病情惡化的狀況下,不理解治療,堅持要出院。對此,我熱情主動,耐心細致的給他以及家人做思想工作,消除他們的思想包袱,穩定病人的情緒,并思考到患者的經濟狀況,免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉,取得了良好的效果并節省了開支,贏得了他們的信任。
3、其他方面的工作
在做好服務單位的工作的同時,我還用心參與其他方面的工作和活動。
為響應國家實行新型農村合作醫療制度,解決廣大農民看病難,看病貴的問題,我和同事利用節假日走到農村講解農村合作醫療制度,動員廣大農民用心參與并組織醫療隊深入農村、敬老院開診義診活動,為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益,用自己的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
4。堅持學習、不忘本色
工作之余,我還抽出必須的時刻刻苦研究理論知識,遇到同事們請教中醫知識,我會十分樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫知識討論會,共同摸索出了幾種常見病的特色療法,多次受到領導的表揚,我也因此豐富了知識,增長了經驗,收獲甚多。此外,經過自己的發奮,二零零八年九月,我順利的通過了執業醫師資格考試。
5、強化自我,實現人生目標和價值
一年的志愿服務生活,使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自己的人生目標和價值,要擺正位置,認準主角定位,應對現實,一步一個腳印,并不斷提高自身的素質和潛質,將人生目標遠景規劃,結合自身實際,一步一步發奮去實現,將自己變成一個對社會有用的人,體現出自己的價值所在。
總之,這些志愿服務生活經歷,使我實現了從學校到社會,從學生到醫生的轉變,履行了志愿服務義務,取得了必須的進步和成績,鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神,更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也成為我人生的一段重要經歷。在領導、同事和志愿者朋友們的關心幫忙下,使我增長了見識、開拓了視野。
員工年度績效考核表個人總結 篇10
貫徹落實十六大精神,與時俱進,解放思想,開拓創新的一年,也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵精圖治,各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結。xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高 潮活動中,能夠認真學習領會,再創新成績,撰寫的總結在《xx組工快訊》第39期發表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,完成各階段總結和整改,政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,取得了優異的成績,并于今年年底被發展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領導下,各項工作開創新局面
針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領導安排,同時積極發揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結,極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期,完成調研文章2篇,參加研討學習會1次,其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作,在城區共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發揚互助協作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題,并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理,在短時間內掌握了一定的黨建知識,動態地、持續地做好統計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標準地完成了工作。
在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預備利用數據庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領導,團結同事,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,工作表現是有目共睹的,得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業務學習培訓,業務水平邁上新臺階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓,課上我認真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓任務,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成,我參加了歷時3天的站點技術人員培訓,因掌握培訓內容較好,還被委任為的一位老師助教,協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,還參加了xx市城區通訊員培訓班,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進步,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓,培訓歷時7天,培訓中我能充分利用專業知識,在學習中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學員們開通資源,較好地協助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設想。
一是繼續加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;
二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,做專業上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;
三是密切聯系群眾,多下基層,以便了解情況,發現問題及時匯報,更好地開展工作。
員工年度績效考核表個人總結 篇11
一、主要完成工作:
20xx年x月進入公司以來,主要負責在駐點銀行,通過渠道營銷,完成營銷工作。因此對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。 對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊,爭取在12月前完成。
三、本人當年績效目標完成情況及自我評價:
1、發傳單。
進入中信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
四、下一年度發展目標及本人需要的支持或幫助:
對于專業知識的提升是在職業生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產品品種越來越多,客戶的投資需求越來越顯著的時期,作為一名證券從業人員,能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先,在專業知識方面,計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次,通過自己的業余生活拓展營銷渠道,加強人際溝通和往來,既能豐富自己的生活,又能對工作的開展有所幫助。
現在市場波動大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
員工年度績效考核表個人總結 篇12
這一年是在繁忙的工作中結束的,每到年底的時候都是我們這一年中最為忙碌的時候,公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績,所以年底的這一段時間是一定會好好的利用的,F在忙碌的時間已經過去了,新的一年的工作馬上就要開始了,在新的一年中我是一定會保持今年的一個工作狀態,去做好自己明年要做的工作,在此之前也為自己這一年的工作做一個總結。
一、積極努力的態度
這一年自己對待工作的態度是非常的積極的,很用心的去做好自己應該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會遇到很多的困難,但我也會努力的去克服困難,解決問題,絕對不會因為一些挫折就不去認真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優秀的同事學習,自己的工作能力是提高了很多的,在這一年是有了比較大的進步的。
二、提高自身的決心
今年我是給自己制定了一個進步的目標的,在年底的時候自己要比上一年進步多少,這些我都已經計劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的,不管是從哪一方面自己都已經有了很大的進步了。在工作的過程中我也時常會思考自己應該怎么做才能夠把工作做好,我是有決心要讓自己在這一年的工作中進步的,所以今年我的工作成績是很不錯的。
三、循規蹈矩的言行
在做好自己的工作的同時我也會嚴格的遵守公司的規章制度,絕對不會去做公司的規定中所不允許的事情,這是我作為一個員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作,同時也不能去做一些違反規定的事情。我絕對不會去做一些不應該做的事情,這一年我做到聽從領導的指揮,謹言慎行,只關注于自己的工作,用心的去做好自己應該要做的事情。
新一年的工作就要開始了,我想自己還是會保持今年一樣的工作態度,讓自己在明年也能夠有很大的進步,在完成我應該要做的工作的同時,對我自己的職業發展也是有幫助的。在明年我是一定會認真的去對待自己的每一個工作的,在上班時間做到全神貫注的去做好自己的事情,不去關注一些跟自己無關的事情,用心的去做好,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會遇到很多的挑戰,但我相信我是一定會有進步的。
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