特崗試用期工作總結

時間：2022-11-17 10:23:55 總結我要投稿

特崗試用期工作總結范文（精選13篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要做好工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的特崗試用期工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

特崗試用期工作總結范文（精選13篇）

　　特崗試用期工作總結篇1

　　首先，培訓使我對“教師”這一職業有了更加清楚的認識。在培訓中，老師給我們談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學高為師，身正為范"也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有"向師性"，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

　　第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。

　　第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛心"，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強XXX師和學生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。

　　教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，老師還結合自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。

　　在談到教師的發展問題上，他強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在談到教學教法經驗方面，也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，老師還強調：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好所上的每門課，使學生能夠持續地從心靈深處接受的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……

　　當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中，老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于沒有實踐經驗的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。

　　其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境、人際關系環境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

　　特崗試用期工作總結篇2

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在思想上嚴于律己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。無論在什么情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學習中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

　　二、教育工作方面

　　作為一名新教師，又面臨著新課程改革,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，在我積極參加區和學校組織培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。

　　在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，不斷的揣摩、思考、實驗、修正，不僅對上課有很大幫助，對自身的素質也有很大的提高。

　　1、積極參加區教師進修學院組織的各項培訓工作。

　　在這里非常感謝區進修學院為我們準備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中，我的思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規和班主任的教學上，讓我明白了當老師，不但要關愛學生，而且還要時刻謹記法律上規定的條例，做個學生敬愛的好老師。

　　2、我有幸能得到一位教學經驗非常豐富的老師指導，并在各個年級班主任的指導下學習管理學生，學會正確與學生交流的好方法，因為他們，使我在課堂的組織教學上有了質的提高，在與不同年齡的學生進行溝通方面掌握了相當有效的方法，這些使我對教學有了新的認識。使我在教學過程中有了一些新的教法：抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生后并沒有給學生講要求，講教材。而是多方面地引導學生探索課外知識整理。讓學生加強對身邊事物的認識能力，提高學習興趣，激勵學生進行自主探索和學會分析問題的能力。使美術成了他們最感興趣的一門課。

　　特崗試用期工作總結篇3

　　一、思想上：

　　這名教師，熱愛本職工作，以教為樂，以教為榮，把全部的精力、能力傾注在一切為了孩子的發展，自覺遵守職業道德、規范，樹立良好的教師形象。課堂上，循循善誘，力爭為學生營造一個融洽的學習環境；課下，主動與同事探究教法、學法，愉快合作，學習優秀教師的先進方法，與同班教師默契配合，實現同頻共振。大事小事，顧全大局，團結協作，盡力完成學校交給的各項任務。學校領導班子也經常找她談話，了解該教師在思想上有什么想法，冰肌是的幫助她解決困惑和卸下負擔，使其在思想上輕松，為更好的教學奠定了基礎。

　　二、生活上：

　　在生活上一如既往的關心特崗老師。校領導提供了良好的學習、成長環境，周圍老師更是毫無保留的將那些寶貴的教學經驗交給年輕教師，使特崗教師能夠在教學工作中快速成長。

　　三、工作上：

　　這位特崗老師謙虛進取，事業心強，講原則，待人熱情大方，關心集體，關心他人，有團隊精神。白天除了上課外堅持在辦公室辦公，研究教材、撰寫教案、批改作業一絲不茍。在工作上兢兢業業，盡職盡責，任勞任怨，學校安排這位老師承擔二年級班主任一職，并且在學生管理上讓優秀班主任傳授經驗，使其能夠盡快的適應教學工作環境，該師也確實勝任班級管理工作，將班級管的井井有條。并協助校領導做好學生會管理工作，工作態度得到領導、教師以及群眾的一致好評。

　　以前大家總覺得剛踏上工作崗位的新教師教學經驗不足，然而特崗老師年輕、活潑，從這三年的教學工作上來看，青年教師對教學也有青年教師的獨到之處，悉心培養，他們也會逐漸成為學校建設的一股重要力量。

　　注：在20XX年全縣第二屆“中小學運動會”上取得團體第一名；在20XX年全省可口可樂杯校園足球夏令營上取得三等獎。

　　特崗試用期工作總結篇4

　　一、在思想政治方面

　　積極參加園部組織的各項政治學習，認真做好學習記錄。利用各種渠道如電視、報紙、網絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規章制度。雖然我是一位年輕的教師，但我非常熱愛幼兒事業，熱愛本職工作，對待幼兒公平，熱愛每一位幼兒，不歧視幼兒，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交往。我的責任心明顯增強，始終把服務于家長和幼兒擺在工作的第一位。努力學習逐漸提高自身的素質和政治覺悟。

　　二、在教學上

　　我認真制定教案，并根據孩子們的特點設計教學活動。在教法上也不斷的反思與總結，為了提高自身的業務水平，我要求自己不斷的鉆研業務知識，并努力做到理論聯系實際，實施面向全體和因材施教的原則，使每一個孩子都更有個性的成長。

　　我深深的體會到作為教師不能簡單的憑借年齡來判斷幼兒的發展水平和實際經驗，因為每一個判斷，都應該從自己班上的兒童的具體實際情況出發，注意針對幼兒的個別差異進行指導。這樣，我想一位教師的教學水平好與否也是可以從這里體現出來的。雖然，在這一年中我進步，成長了許多，但仍有許多不足之處。如在如何更有效的組織管理好幼兒的一日生活各個環節上，仍缺乏很多的經驗與技巧。如何做到收、放自如，是我今后努力的目標。

　　三、工作展望

　　幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我們的美好童心，使我們能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。在珍惜幼兒園提供學習機會的同時，我也將努力汲取更多幼教新知，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

　　特崗試用期工作總結篇5

　　時光如梭，在校領導和同事們的熱心支持和幫助下，我順利的完成了試用期的工作，積極完成學校布置的各項任務。回顧過去的工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將試用期的工作做一個總結，總結過去，希望明天工作得更好。

　　對于一名教育工作者來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。總結教學經驗，改進教學方法，努力創設良好的課堂情境，激發學生的學習熱情，提高教育教學質量，我在這些方面也做了不少努力：我積極參加教研組的教研活動。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課程標準，虛心向老老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點，確定自己的教學思路。

　　組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的學習積極性，創造良好的課堂氣氛，克服了只顧自己講而忽視學生主體地位的毛病，課堂盡可能多提問，精心設問讓更多的學生處于積極思考問題的狀態中。鼓勵學生用所學知識和思維方式解決新問題，積極參加各種活動，激發了學生學習的積極性和主動性。

　　認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況和思想狀況，對學習中存在的問題及時處理，我相信，只要我和學生共同努力，每天進步一點點，最終一定會取得不錯的成績的。我真誠的與學生交往，做學生的良師益友，用愛心的火焰點燃學生的心靈之光，在學生的心中樹立感情真摯的朋友形象，主動與學生家長聯系，加強學校教育與家庭教育之間的聯系，向家長反映學生在校的情況，爭取家長的支持與配合。

　　經過試用期的工作與學習，不斷的探索，我自感收獲頗豐但還有很多不足之處，不足的地方也掙等待著我去提高。在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，用“生命不息，奮斗不止。”不斷勉勵自己。越做越好，全面而不失風格。

　　特崗試用期工作總結篇6

　　一、理解教師職業，提升自我素養

　　在新課程改革理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業、解惑也”。其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的。第五，教師是朋友，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。因此，作為教師，我們不僅具有一定的專業水準，更要具有優秀的心理品質與道德意識。

　　二、用新教育教學理念指引自己的工作

　　培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，從事教育多年、教學經驗豐富的莊惠芬校長介紹了自己如何從一名普通教師到名師的經歷，根據自己的實際經驗給我們講述教師如何做研究，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，她強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，她還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，通過“說課、聽課、評課”的指導，讓我更加明確上好一堂專業課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。

　　三、正確的職業規劃

　　在培訓中，每位講課老師精彩的論述讓我明白：要在教師這一行業獲得成就，自己首先要熱愛這個職業，在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中刻苦地鉆研，在教學中，要不斷地發展，不斷去思索適合自己學生的教學方式。通過培訓，我進一步確定了自己的方向。

　　1.終身學習，不斷提升自身的專業知識。

　　2.提升個人魅力，要讓學生喜歡聽我課。

　　3.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節。

　　新教師培訓在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵，讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規范自己的行為，做一名真正合格的教師。

　　特崗試用期工作總結篇7

　　一、教學方面

　　我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，在平時有空就去聽老教師的課，認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。

　　二、個人素養方面

　　作為一名教師，我深切地認識到，信息時代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余，我自覺學習與教育相關的知識，博覽群書以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務；勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養，腳踏實地，奮發圖強。

　　三、在生活方面

　　我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生，為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。

　　過去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進步，但用正式教師的標準來衡量，我還存在一些缺點和不足。工作中有時不夠細致。對于缺點和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作，在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習，搞好班級管理，努力提高自身素質。

　　特崗試用期工作總結篇8

　　出來工作已經有三個多月了，其中有酸有甜，有苦有辣，也曾經痛苦得想放棄過，但最后還是堅持住了。在教學的過程中一直有很多的問題困擾著我，讓我寢食難安。但上了第一次培訓課之后，我的心舒坦了很多，原來教學也可以這樣，也可以這樣的從容！

　　在這次走向成熟的班會上，我要特別感謝周老師和師兄，因為你們的發言給了我很大的信心。雖然以后的工作中碰到的問題可能會不一樣，但至少我可以懂得了該如何處理問題，如何的根據問題采取不同的方法。其中師兄對學生的付出很讓我感動，做老師就是要有愛心，教育就應該是愛的教育，我們的工作就是要不斷的糾正學生們的缺點，做到這樣，我們的教育才算是成功的教育。因此，無論在什么情況下我們都要鎮定，不能生氣，原諒他們所犯的小小的錯誤，只要下次不要再犯就好。教育就是一個漫長的過程，耐心等到最后終會嘗到豐收的喜悅，

　　同時，在樂老師的講談上我也學到了很多東西，特別是關于初中生的這一塊，讓我受益匪淺。樂老師是我的一個榜樣，在她身上有許多東西值得我去學習，她那慈祥的笑容很有魅力，或許這就是我首先要努力做到的。我希望我也能更好掌握教學的方法，結合課程標準和考試大綱合理的安排課堂教學，明確教學目標，同時保持不斷的學習，增長自己的見識，讓學生更好健康成長！

　　以上是我的一點體會，但最重要的是自己要學會如何按照規律辦事，有針對性的解決問題。

　　特崗試用期工作總結篇9

　　年月日我來到xx市進修學院參加了新教師試用期的第一次培訓，時間為一天。我們理化班8號上午的課程是一個題為“走向成熟”的主題班會；下午是我們的班主任邀請的名教師暢談教學心得。這天的學習使我獲益匪淺。特別是下午中山市濠頭中學的樂水仙副校長給我們上的教育教學漫談，使我深刻地知道成為一個優秀的老師是需要很多藝術的。樂校長給我們青年老師推薦了一本很好的書，就是魏書生的《班主任工作漫談》，我看了它的簡介，覺得這書很好。

　　初為人師，從學生變成了一個老師，角色的轉變使到自己的生活的規律和處事的方式都發生了很大的改變。特別是當上了班主任，經常遇到措手不及的事情，有時候還真不知道怎么處理好，覺得很迷惘。魏書生書中有這么一段話：“管理是班集體的骨架，班級是個小集體，管理工作尤為重要，有良好的管理，事情就有頭緒，集體就像一架機器健康而有序地運轉。作為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，形成班級強大的凝聚力，讓每位學生都能在班集體這個溫暖的大家庭中找到自己的位置。”這一段話提醒我作為一名中學教師要科學制班，給班上的每一位學生一個健康成長氛圍，養成良好習慣，培養自信心。

　　教師這個職業是需要愛心的職業，沒有愛心的人是做不了也做不好教師的。我真想像魏書生說的那樣要做一名有人格有魅力的教師。教學是一門藝術，我還有很多東西要學，希望我的教學道路越來越寬敞。

　　特崗試用期工作總結篇10

　　時光飛逝，轉眼間3個月的時間已經過去了，試用期的教育教學工作快要結束了，回顧這3個月的工作，在這3個月里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂。回顧走過的路可以更好的看清前面的`路，為了發揚優勢改進不足，我將試用期的工作情況總結如下：

　　一、思想認識

　　在過去的3個月里，我校全面開展了“學習科學發展觀”活動，我作為一個中共黨員，每周都認真學習學校組織的各種學習活動，了解了學校“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的學習主旨。通過院系領導的報告了解了阻礙我院發展的諸多難題。在以后的工作中我將按照科學發展觀為行動指導核心，努力學習實踐，為我院災后重建與又快又好發展努力工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己盡快成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

　　二、教學工作

　　在教學工作方面，我系為我們新教師安排了“老帶新”工作，由基礎教研室主任的羅明遠老師指導我工作。我積極參加教研室的新教師培訓活動，抓住每一個聽課學習的機會。仔細聽，認真記，課后仔細琢磨，努力揣摩挖掘。為了把自己的教學水平提高，平時根據要求，提前備好課，寫好教案。通過聽課與代課不斷學習別人的長處，領悟其中的教學藝術，特別是堅持去聽師傅的課，學習各種經驗和課堂教學藝術。使自己能夠廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。除此之外，我還認真協助羅老師批改土力學班的作業，詳細地寫好評語，使學生通過作業深入掌握所學知識。

　　三、個人學習

　　而作為一名新老師，在如今信息技術日新月異，發展很快的年代，自身的學識相當重要。我積極學習各種相關專業知識，積極撰寫科研學術論文投稿，目前已向2家專業雜志社投出稿件。為了響應我院“雙師型”師資隊伍建設，我正在備考相關注冊工程師資格證，鞏固所學的專業知識。在試用期中，我努力擴展自身的知識面，自感收獲很多。當然，這一些是遠遠不夠的，學海無涯，在未來的時間里，還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑒的。

　　四、考勤方面

　　我熱愛自己的事業，在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。除聽課及代課時間外，從不因為個人的私事耽誤在系里坐班的時間，

　　并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。處理好學校工作與個人之間的關系，試用期內沒有缺席過一次。

　　在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究教學方式及相應的教學技巧，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路堅定，務實地走下去，為社會培養更多的專業技術人才。

　　特崗試用期工作總結篇11

　　從20xx年xx月xx日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通。

　　在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年xx月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從20xx年xx月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為XXXX的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

　　特崗試用期工作總結篇12

　　我于20xx年x月入職于北師大大同附中，擔任高一年級的政治教學工作。轉眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關鍵的一年時間里，我在學校領導以及教研組長趙東霞老師的細心指導和幫助下，實現了由學生向教師角色的重大轉變，真正適應了學校的正常教育教學生活，也融入了北師大大同附中教師集體的大家庭中。

　　我在學校領導的關心和支持下，我的教學工作已經逐漸步入了正軌，并且在教學成長之路上收獲了一個又一個可喜的進步，教學能力、學習能力和專業水平都得到了，明顯地提升。在第二學期，我擔任了高一(2)班的副班主任工作,協助班主任邢立棟老師管理班級。在這一年的成長歷程中，我收獲頗豐，但也存在一定的不足。現將一年以來的工作總結如下：

　　一、主要工作和成績

　　在教學中，我始終注意培養學生養成良好的學習習慣，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教育教學常規工作。

　　1.努力開發教學資源

　　作為教高一政治課的老師，明白自己任務重要性，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的教學效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課，努力提高學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

　　2.充分發揮副班主任的作用

　　幾個月的副班主任工作，我積極配合班主任做好班級管理工作，認真完成學校安排的副班主任工作，認真參加每次會議并做好記錄，以備為以后的班主任工作奠定基礎。在日常的教學與管理過程中及時發現問題，并努力解決問題，努力培養學生良好的學習習慣和認真踏實的學習態度，為進入高二的學習打下扎實的基礎。

　　本學期，我在自學、自修反思的基礎上，進行了探究式教學的嘗試，取得了比較好的效果，學生的自學能力大大提高了;在工作中，積極參與聽課、評課，虛心向優秀教師學習，博采眾長，提高教學水平。為了培養學生多種興趣愛好，看報紙、雜志，聽新聞、廣播，到網絡世界中暢游，不斷拓寬知識面，為教育教學注入新鮮血液。

　　二、經驗和體會：

　　1、嚴格課堂紀律，培養良好的學科學習風氣。

　　2、抓住重難點，運用多種教學方法，借助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明了的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課后及練習冊的練習作必要的講解分析。

　　3、適當開展第二課堂活動，充分調動學生的學習積極性，提高學生的綜合能力。

　　4、搞好學習互助小組，讓學生互幫互學，互相監督，以好幫差，以差促好，以利于大面積提高該科成績。

　　5、在班級管理方面，還需要多注重方式方法，與有經驗的教師多學習，多探究，以便形成一套更合適當今學生的管理方式。

　　三、存在不足與今后打算：

　　1、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確。班級管理方面還缺乏足夠經驗，管理方式方法還有待創新，需要在日后的教育教學過程中，多學習、多研究、多實踐，爭取做到自身的全面發展，進而帶動學生的全面發展。

　　2、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

　　身為一名人民教師的我，現在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實，受益匪淺。盡管在初為人師的教學之路上難免磕磕碰碰，曾為學生的不努力而擔憂，抑或是為自己缺乏教學經驗，特別是班級管理經驗而感到納悶，曾為學生對自己的辛勤輔導當成是老師的自作多情而懊惱一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學習、研究和探索教學經驗和班級管理經驗，了解學生，認真備好課，上好課，認真輔導，盡心盡力，以求問心無愧，期許盡早成為一名教學能手直至教學骨干，獲得長足的進步，獲取寶貴的經驗。

　　特崗試用期工作總結篇13

　　不知不覺，參加工作已經一年多了。在這一年時間里，在學校領導和指導教師的指導下，教學能力得到了提高，很快適應了新的工作環境。在此期間，通過業余時間聽課等努力向其他新、老教師學習，不斷完善了自己。

　　俗話說：人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸畢業后能走上向往已久的三尺講臺。我理想是要用我的知識，我的理念來教育、培養一批批的白衣天使，要成為學生們永生難忘的良師益友。然而，這一切美好的想法在走上講臺后給我敲響了警鐘，它告訴我此刻所應具備的不僅僅是激情，而是對教師這一職業有一個清醒的認識：教師，任重而道遠；成為學生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下要繼續不懈的努力。

　　作為一名新教師，最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能，成為一名合格的人民教師。為此，我在見習期內完成了如下學習和工作任務：

　　（一）工作業績，主要收獲及主要體會

　　作為新教師，經驗往往比較缺乏。為了能使自己盡快融入到教師的角色中，我多向年長的教師求教，學期開始，抓緊機會多聽課，聽其他老師的課使我深有啟發，習得了不少優秀的教學方法，例如，課堂提問方式方法的多樣化可以提高學生的積極性，在教學中要用多種形式復習和鞏固所學知識，啟發學生的思維等，這些經驗使我受益匪淺，當著我把這些經驗具體應用在課堂上之后，我發現學生學的輕松，我也教的欣喜。

　　在暑假期間參加了省衛生廳組織的為期二十天的專業技能培訓，不僅收獲到了教育學，教育心里學方面的知識，而且接受到了計算機方面，論文寫作等方面的專業培訓，可謂收獲頗多。

　　（二）不足之處

　　1。參加工作時間還短，經驗不足，還有有很多需要向老教師學習的地方。

　　2。與學生相處是一門很大的學問，盡管在這一年的實習中摸索出一些經驗，能夠根據學生情況調整自己的教學風格，但是還有很多方面需要改進。

　　3。課堂基本功欠缺，板書組織條理性不夠，需要繼續改進。

　　（三）努力方向

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。任何學生都是很想作好學生的，只是我們一直不去關注那些成績差的學生，讓他們習慣了接受批評，作為老師，我們有責任去改變他們，幫助他們。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　在衛校，我開始了我的事業和我的追求，回首這一年與學生在一起，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，在今后的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動學生。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的教師。

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