護士工作實績總結(jié)范文
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的護士工作實績總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
護士工作實績總結(jié)1
一、加強護理人員的“三基三嚴“培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、對護士進行分層次護理培訓,護理理論考試,成績合格率達100%。對全院護士進行分層次理論培訓共14次,培訓人數(shù)為1327人次,內(nèi)容有《護理文書書寫要求及質(zhì)量標準》、《侵權(quán)責任法》、《護士條例》、《重點護理環(huán)節(jié)管理措施》《病患投訴的處理技巧》《護理工作中的溝通技巧》《危機管理》,外請護理專家進行授課《新護士長的角色轉(zhuǎn)換提高護理質(zhì)量管理》《靜脈輸液安全管理》《壓瘡護理新進展》《傷口護理》等。對近三年的護士進行基礎護理操作培訓25次,培訓人數(shù)為1028人次。培訓總?cè)藬?shù)達到2355人次,使護士理論知識及實踐技能得到顯著的提高。
2、加強對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對護士進行護理技術(shù)操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關(guān),對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
3. 重點加強對近三年護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
二、夯實基礎護理,提高護理質(zhì)量
1、積極創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。根據(jù)衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,結(jié)合我院實際情況,制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”實施方案,遴選5個試點病房,開展率達到了30%。以患者需求和患者滿意為切入點,大力倡導以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的理念,為患者
提供全程護理服務,建立服務評價體系。強化“住院患者十大安全目標”管理,采用腕帶等患者身份識別技術(shù),減少不良事件的發(fā)生。把“關(guān)愛親情服務”的護理理念融入到護理服務當中,力求在基礎護理中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵。
2、結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動要求,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提高護理服務質(zhì)量。開展護理素質(zhì)教育,做到以病人為中心落實到位,要求護士微笑服務,主動服務,加強護患溝通技巧培訓,規(guī)范護患溝通,努力做到“護理服務零投訴、護患關(guān)系零距離”,讓病人滿意、社會滿意、政府滿意的優(yōu)質(zhì)護理服務。
3、并加強示范病房護理人員基礎護理培訓;颊邔ψo士的技術(shù)、責任心、服務態(tài)度以及提供幫助及時性的滿意度調(diào)查,開展優(yōu)質(zhì)護理的醫(yī)院、病房,患者投訴顯著減少。
4、積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣,向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的服務理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。
5、健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
6、建立和完善護士績效考核制度,逐步完善績效考核體系。病房設立意見箱,建立病人測評、科室測評機制,滿意度等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
7、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表。
住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋,以便細化分析及時整改。
8、完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)建立患者健康教育卡片,溫馨提示、護患溝通檢查提示板、出院病人問卷調(diào)查,讓病人提出意見和建議等,全面提高護理質(zhì)量。
三、加強護理質(zhì)量管理,確保護理工作安全
1、護理部認真抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次,實行三級質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,并在護士長例會上將檢查結(jié)果通報,強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進護理工作。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全教育,防范差錯隱患,并對重點環(huán)節(jié)、重點科室、重點時段(如節(jié)假日)進行護士長的安全督導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的原因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓,提出防范與改進措施;強化核心制度的執(zhí)行和落實,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化“住院患者十大安全目標”管理,加強實施不良事件報告制度、壓瘡、跌倒、墜床、導管滑脫登記報告制度的落實,減少不良事件的發(fā)生。
4、狠抓護士長的管理,穩(wěn)步實施完成全院15科室的護士長輪轉(zhuǎn)工作,做好護士長思想工作,認真完成病房物資、設備的交接工作,保證各病房工作安全有序進行。
四、加強護理梯隊建設
完成我院第二次護士長后備人才庫的選拔工作,此次選拔共有39人報名參加,營造公平競爭、能者上、平者讓、庸者下的選人用人氛圍,通過理論考試、工作實績考核、黨辦考評,確定人選,有力地促進了護理隊伍整體素質(zhì)的提高和護理工作的深入開展,為建設一支高素質(zhì)、高效能的專業(yè)化護理管理隊伍,充分發(fā)揮護士長的管理職能,起到了積極的推動作用。
五、“5、12”國際護士節(jié),舉辦各項豐富多彩的慶祝活動
1、為貫徹2011年全國衛(wèi)生工作會議精神,深入開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動,結(jié)合衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)服務技能競賽”的通知要求,我院為選拔參賽選手對在職40歲以護理人員173人下進行基礎護理理論及優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識考試。并評出個人理論考試前20名、集體前三名進行獎勵。
2、護理部在“512”護士節(jié)前夕在全院舉辦了優(yōu)質(zhì)護理技能競賽(密閉式靜脈輸液、心肺復蘇、經(jīng)氣管切開吸痰),賽人數(shù)為75人,經(jīng)過初賽、復賽并評選出了一等獎三名、二等獎六名、三等獎九名。
3、召開了慶!5.12”護士節(jié)優(yōu)秀護士暨優(yōu)質(zhì)護理服務技能大賽表彰大會,弘揚南丁格爾精神,表彰先進,樹立典型,對評出院優(yōu)秀護士27名、優(yōu)秀護士長2名進行了表彰。
4、在衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“優(yōu)質(zhì)服務技能競賽”中,我院3名護理選手分別獲得團體二等獎、一名個人三等獎、二名個人優(yōu)秀選手獎的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽。
5、、“512”護士節(jié)前夕參加衛(wèi)生局舉辦的“紀念512護士節(jié)的文藝匯演”演出精彩的文藝節(jié)目歌伴舞《你是我的眼》。
六、順利完成“三級醫(yī)院評審”護理組各項檢查工作。針對檢查中存在的問題進行整改并加強管理。
七、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學生實習結(jié)束前組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
2. 做好本年度大連醫(yī)科大學9名本科實習生、大連職業(yè)技術(shù)學院56名中專生等70名實習生的崗前培訓及帶教工作。
3、加強了科研新技術(shù)申報,護理申報新技術(shù)6項,期中2項新技術(shù)被批準為院內(nèi)新技術(shù)應用。
護士工作實績總結(jié)2
xx醫(yī)院在20xx年xx月xx日正式開業(yè),我感到十分幸運,來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自我。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自我的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自我的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自我武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。同時,我也進取地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自我,鍛煉自我,豐富自我業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自我全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教,向同事學習,自我摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急本事。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感激院領導、護士長和帶教教師給予的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足。展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的'好護士應當做的最起碼的工作。
護士工作實績總結(jié)3
回首20xx年在醫(yī)院工作的這些日子,有不少心得與感受: 在兒科,患者都是小孩,而小孩又是一個家庭的中心,所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人,所以自己始終以“服務家庭”為中心做為出發(fā)點,去做好自己兒科護士的本職工作。打針,輸液這些看起來最基本不過的事,如果一次沒打好,家長就會和你急;孩子病情兩天沒見好轉(zhuǎn),家長就會對你吵;有時護理不到位,家長就會和你嚷。雖然感覺壓力大,但是一想到如果是自己的小孩,將心比心,覺得更應該把事情做到位,把自己的本職工作做好。
護理工作是瑣碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康復出院,感覺自己所做的這些都是有意義的,是值得的;看見他們出院時的笑臉,自己的內(nèi)心就覺得無比的欣慰!
從進醫(yī)院的那一天起,醫(yī)院每一天的變化與發(fā)展———康復樓,中醫(yī)文化長廊的建成使用,為自己是醫(yī)院的一分子而感到驕傲與自豪。每次走過中醫(yī)文化長廊,都會緊緊的被中國中醫(yī)悠久的歷史所吸引;每次看著院內(nèi)墻壁顯示屏上中醫(yī)知識的介紹,感覺自己又學到不少知識。以在醫(yī)院從事護士工作為傲的同時,也深深的感覺到自己身上的義務與責任,特別是作為一名兒科護士來說,更應該要加強自己在思想,業(yè)務能力上的學習,只有這樣才能更好的為患者,為醫(yī)院服務。
20xx年,在科主任,護士長,其他同事的幫助下,自己在思想上,還是業(yè)務上都有了較大的進步。特此在這里要感謝每一位和我共事的同事,感謝你們無私的幫助與教誨,感謝你們對我工作和生活上的支持!真心祝愿我們兒科這個大家庭越來越和睦,越來越溫暖!也祝愿我們的醫(yī)院越來越好!讓我們?yōu)榱嗣篮玫拿魈煲黄鹋Π桑?/p>
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