建材企業年終總結范文（精選7篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧，下面是小編精心整理的建材企業年終總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　建材企業年終總結 1

　　走向新崗位轉眼間一年過去了，經過這一年來對現場施工磨練和生活的積累，對于新的工作崗位有了全新的認識和感悟，尤其是在工作中也學習到了不少寶貴的經驗和知識。 這些經驗和知識具體表現為由原來的對待事情馬馬虎虎到現在的一步一步的開始細心謹慎，對待工作消極怠工到現在一點一線的認真負責，由原來的一味的依賴心理到現在的時時能想到自主解決問題，由原來的需要被人提醒的被動做事到現在的去主動發現工作中的問題等等，這些無疑對我離開懷抱真正踏入社會有了一個難得的歷練機會和教育引導。 工作中也讓我對材料崗位工作有了一定的認識，材料的管理工作面廣、品種繁多、性質復雜比較容易出問題，日常工作中也總結出一些問題及個人見解：

　　一、視材料如己出，精打細算

　　材料在項目中處于根本地位，沒材料一切空談。材料在初始提料環節中，需對照圖紙及現場實際情況，多方人員共同協商提料，多提、多議。本公司接觸項目多為新穎，其中多數材料都未接觸，在遇到新的材料時應多計算，多與供應商交流，難免有業務不熟練，在計算方法上有偏差，造成材料多、少，無形中增加公司間接直接的經濟損失，做到精打細算，精益求精。

　　二、視材料如己出，貨比三家

　　材料市場魚龍混雜，以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧，有的材料這家便宜點，他家貴些，質量好點。所以在選購時應多思考，多衡量，決不能因小失大，要高瞻遠矚，統籌兼顧。

　　三、視材料如己出，人見人愛

　　材料在進入施工現場后，在使用、保管環節尤為重要。所有人員在對材料進場后必須負起責任，不可認為現場有負責材料、負責倉庫的專門人員，至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的.項目戰線比較長難免在器具使用上不是很方便，在不歸還情況下但也應該及時保管好、儲存好。人人都應該有保護意識，哪怕彎一下腰，多一句話。潛移默化中感染周圍所有項目參與人員，愛護公物，人人有責。

　　四、視材料如己出，深思遠慮

　　材料的復雜性，很多東西看起來較為單一，但在使用起來時往往多元化。單項材料敲定后，其附帶周邊零星小件也應考慮到采購范圍中，少跑腿、備料足。周轉材料且不可隨意使用，隨心所欲，力求使用、周轉最大化。小型器具購進后，在日常使用中，對其工作性能、負荷率、日常保養應當考慮其中，不可追求其強度最大化，往往事半功倍，造成器具維修使用成本的加大，過早減少使用壽命。

　　工作中，嚴于律己，寬以待人。

　　公司制度，做到完好完善，執行力度上加強提高。

　　本職崗位上，自己的業務水平不高，對待材料知識的掌握上相當的不足。所以，在這一年的時間里，也有注意留心到對這方面知識的補充。對事對物都做了一些記錄，制作相應的備忘錄，加強業務學習。對于自己做事之前的計劃安排不夠，做事之前設想步驟不夠充分，導致很多事情辦理的效率不夠，很多事情沒有能夠預先想到，只能被動的等待安排等。對于這些問題，我也將不斷的向他人學習，努力發現和完善工作中的問題。

　　團隊協作中，做好本職工作前提下，積極的去協助其他部門。多做多學習，即充實自我，更能提高自我。

　　我相信只要付出總有回報，只要努力總有收獲。只有在不斷成長的道路中磨礪自己，認識自己，才能更好一步一印的走下去。

　　建材企業年終總結 2

　　為貫徹落實唐山市安全生產監督管理局關于印發《唐山市冶金建材企業安全生產大檢查實施方案》的工作部署，全面深入排查整治冶金企業現場安全隱患，有效遏制各類安全事故，確保在生產過程中不出現大的閃失，堅決守住安全紅線，根據公司《開展安全大檢查活動實施方案》的精神和要求，結合我公司的實際情況，在5月份開展的“冶金行業安全隱患排查整治專項行動”基礎上，至10月20開始，繼續開展安全生產大檢查活動。為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發生，結合我公司內生產實際情況開展了安全生產大檢查活動�，F將檢查情況總結如下：

　　一、精心組織，加強領導。

　　此次活動我公司領導高度重視，安全處及時宣傳貫徹和動員了各單位關于開展安全生產大檢查的通知精神，成立了安全生產大檢查活動領導小組，由公司總經理任組長，確保檢查工作落實到位。

　　二、規定了檢查內容，確定了檢查方式。

　　此次活動查從10月25日開始，到12月初結束。檢查采取單位自查，對我公司各生產點進行了全面排查，條塊結合。檢查內容包括：1、料倉安全管理制度、安全操作規程、安全管理臺賬建立健全情況；

　　2、煤氣危險區域安裝固定式一氧化碳檢測報警裝置情況。

　　3、高溫熔融液態金屬吊運。

　　4、檢查有限空間作業安全管理制度、有限空間管理臺賬、檢測記錄、勞動防護用品配備、應急救援演練、專項安全培訓等情況；

　　5、粉塵爆炸危險場所作業，檢查該區域內照明設施及電氣是否屬于防爆電氣，涉粉塵場所應保持通風、潮濕，嚴格執行動火票制度。對重點隱患場所是否落實包保和跟班等監控措施、應急預案及演練、應急物資儲備等方面的.督促檢查。

　　三、對檢查組進行了嚴格要求。

　　1、加強組織領導，全力推進安全大檢查工作。

　　公司高度重視此次安全大檢查工作，按照“全覆蓋、零容忍、嚴考核、重實效”的工作要求，全面落實公司關于安全大檢查的工作部署，安全主要領導親自掛帥，建立組織機構，制定實施方案，明確工作重點，落實工作責任，深入扎實推進安全大檢查工作。

　　2、突出排查重點，大力整治安全隱患。

　　要切實加強重點工程、要害部位、關鍵環節全面排查。對排查發現的問題，認真進行分類梳理，建立問題檔案，制定整改方案，明確整改時限，落實整改責任，嚴格按照閉環管理要求，及時對整改結果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的工點，必須立即采取停工整改措施，實行領導包保、跟蹤整改，在確認具備安全條件后，方可恢復生產。

　　3、加大考核力度，落實安全管理責任。各檢查組要深入現場，身體力行，仔細排查。排查工作必須實施執表檢查，落實檢查責任，對于組織、排查、整治不力，規章制度不落實、安全隱患突出，排查整治期間發生安全事故或產生嚴重后果的單位，要嚴格按照規定加大處罰力度，確保徹底消除安全隱患。

　　4、加強信息溝通與工作情況匯報。

　　明確主管部門與主管人員，認真抓好安全大檢查期間的信息上報工作，于每周天形成工作小結及“安全問題排查與整改情況統計報表”，每月安全對大檢查工作進行一次總結。

　　四、對檢查出的問題進行匯總

　　我公司每周、月對檢查的情況進行匯總，登入臺帳，認真分析、研究，做好總結。

　　至開展安全大檢查活動以來發現問題126個，已整改問題126個，未整改問題0個。下發9份罰款通知單。35份整改通知單。

　　1、高位料倉方面

　　共檢查高位、半地下料倉82個，料倉下有建筑房屋的25個，現已將房屋內人員清除，現正在施工建設房屋，待建完后將設備移出，焊補料倉12個，加固除塵積灰斗15個，現已整改完畢。

　　2、煤氣方面

　　公司安全處組織煤氣系統安全檢查3次，共查處煤氣系統安全隱患35項，現已整改完畢，又配備了煤氣報警儀117塊，空氣呼吸器4套，為煤氣區域安全作業提供了保障。

　　3、高溫熔融液體吊運

　　我公司設備處、安全處聯合對公司內部熔融液體吊運車輛進行專項檢查，共查處問題25項，其中有吊具磨損、天車防撞車限位、違章操作等方面。現已全部整改完畢。

　　4、有限空間作業方面

　　統計公司內部有限空間作業部位22處，制定完善了有限空間作業管理制度，有效地遏制了有限空間作業事故的發生。

　　5、涉爆粉塵方面

　　按照上級政府要求和吸取昆山鋁合金輪轂加工廠粉塵爆炸事故教訓，公司與有資質的評價公司簽訂協議，為公司涉煤塵車間進行安全隱患檢查檢測評估工作，現已完成，對噴煤車間內防爆設備進行詳細排查，已更換防爆電機及照明設備10余臺。

　　本次安全生產大檢查活動后，雖然安全制度得到了完善，擔任有不足。工區各部門需要根據自身特點，積極落實安全生產責任，并在后續的工作中要認真深刻的進行探索、發現、補充、完善，將安全生產檢查貫穿到全部的工作中，要敢于反思、勇于發現、嚴格整改、善于總結、不斷完善。

　　安全生產大檢查活動我們常抓不懈，不斷總結經驗教訓，研究新情況、新問題，逐步提高安全管理水平，努力開創安全生產工作的新局面，真正實現安全生產全面達標。在前階段工作基礎上，我公司將進一步落實責任，認真按照“安全第一、預防為主，綜合治理”方針，落實好防范措施，做好各項安全生產工作，抓好檢查督促，確保各項工作安全有序，以良好的安全生產環境促進公司又好又快的發展。

　　建材企業年終總結 3

　　很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

　　自20xx年xx月xx日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

　　一、系統產品知識積累

　　由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的`說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

　　二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為

　　遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為xx余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

　　三、品牌的建設尤其重要

　　xx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠是上帝

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

　　五、銷售數據統計

　　截止到20xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

　　建材企業年終總結 4

　　一、20xx年度工作情況如下：

　　每天跟一個老員工頂著烈日出去送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應的下來，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

　　事情做了肯定還是有一定效果的，在夏季最熱的時間段，小區開發部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數據支撐的樓盤奔波，在半個月時間內就迅速的與722研究所、江南春城、地政局小區的物業經理建立起密切的關系。

　　小區開發部8月21日份在公司帶領下，經過各部門同事的努力，一起組織了針對所有開發中的小區的專場團購活動；并且積極聯系3個關鍵行小區物業，爭取到了每兩月一次和物業共同組織業主團購活動的機會；同時110警務宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺廣告資源。

　　8月21日的專場團購，共產生銷售50萬元，小區開發部共簽到及發放禮品150多份；目標小區產生銷售合計20萬元。

　　地政局小區是我部在洪山開發的一處中高檔小區，該小區體量適中，消費能力較強，總交房戶數168余戶。我部通過與物業的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優惠的價格拿下了該小區的所有廣告宣傳位，還與物業,裝修公司合作取得了業主名單。并在8月21號9月24號與十一3次大型活動中，該小區的消費效果取得了較滿意的程度。

　　另外針對該小區，雖然小區的消費能力強，但對應的宣傳機會確實相對稀少的。對高端小區業主的宣傳，不僅能有效提升家盛時代企業形象，同時還能引導小區業主在裝修其他房產時在家盛賣場進行消費。

　　9月份主要是為國慶活動尋找品質樓盤，并溝通物業一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋花生時代周邊高檔小區，輻射整個武漢3鎮，并讓物業協助我們邀約業主到家盛時代進行消費。至此期間合作樓盤盡30個。

　　我主要負責其中xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等6個樓盤的業主召

　　集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體現出來，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開年第一件事情就是在此部分業主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業主對于xxxx的消費力。

　　由于此次覆蓋的樓盤比較多，也讓我們有了一定的資源來建立完善的數據庫，現目前截至到20xx年1月15日，小區數據庫情況如下：（包含網絡版）

　　（1）、數據庫業主信息數量：

　　共115個樓盤，業主信息51904個：

　　20xx年前交房：48個樓盤，業主信息23068個；

　　20xx年交房：原有樓盤38個，業主信息14860個；新增樓盤29個，業主信息18169個；

　　十一國慶促銷中小區開發部把工作重心放到為十一準備中，為家盛時代賣場組織客源，為了提升銷售，市場部吳經理策劃在10月5日籌備團購活動。小區開發部作為前線第一陣營，積極投入此次活動的準備當中。

　　首先在本月交房的徐東雅苑、愛家國際以及地政局小區進行廣告投入，然后在交房現場進行擺展進行宣傳。

　　我主要負責在地政局小區交房活動，在此樓盤，通過物業及媒體進行了廣告覆蓋，主要以本次交房的35棟樓為主，并在開發商交房處拿到1單元正外方進行為期兩個月的擺展宣傳，共召集10余家商戶參與，每戶收取300元的費用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次活動。

　　在集中交房的5天時間內，共收集113戶有效客源信息，都表示會到家盛時代參加10月5號賣場小區專場活動。

　　二、年度工作積累的經驗

　　1、小區開發部在市場調研的基礎上確定推廣小區的優先等級，根據其等級確定實施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。

　　2、對樓盤需進行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽信他人所說。

　　3、根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響力和號召力的樓盤作為重點，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點到面形成覆蓋。

　　4、對不同類型的樓盤的推廣重點：

　　1）集資房：集資房應成為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設立小區服務站，注意與集資方內部公會主席保持良好關系，利用業主之間的口碑宣傳來帶動銷售。

　　2）商品房：對于大型小區，可租用門面或在周末派開發小組擺咨詢臺進行宣傳。與樓盤開發商或物業達成合作意向。

　　3）別墅區：首先嘗試與開發商方面聯系，如不能達成共識再與物業聯系，爭取占領一部分稀少廣告位。

　　三、存在的問題

　　盡管市場已走向成熟，銷售業績也不斷攀新，但是要穩步發展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進提升，但依然存在著問題。

　　1）對小區開發的思路比較單一

　　一直以來對于小區開發的創造性不是很高，習慣于按照領導的思路去完成工作，沒有更多的把思維運轉開，把自己對于小區開發的想法表達出來

　　2）與物業的關系還不夠緊密

　　有的物業第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業不是很想和我們合作，就沒怎么去后期繼續接觸。

　　3）積極性差

　　在經過半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態度，回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。

　　改進措施：調整好心態，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。

　　4）存在墮性

　　日積月累對工作失去了興趣，會感到單調泛味。

　　改進措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓自己充實起來。

　　5）不善于推銷自我

　　遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

　　改進措施：學會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。

　　6）不善于總結，進步小。

　　對待每一項完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。

　　改進措施：人需要在不斷總結中才能成長，才能做的更好，所以我要學會總結，從工作到個人，不斷有所收獲。

　　7）看問題過于片面，沒有前瞻性。

　　對日常問題的看法過于片面，沒有預見性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復的錯誤。

　　改進措施：對問題進行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的'高度。

　　四、合理化建議

　　1）在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯系開發集團企劃部，進行戰略合作的洽談。

　　2）小區調查時應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協議書（信息提供者的傭金協議）及優惠卡（VIP會員卡）

　　3）建立初步關系時要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

　　4）關系跟進在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率，加深印象，加強感情聯系。

　　5）在小區出入口贊助放帶有居然logo的廣告電子鐘，應該能起到很好的宣傳效果。

　　6）交房后與物業達成共識，帶商戶小區人員進入小區，劃分區域位進行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業主到商場進行商品的選購。

　　7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然LOGO的“�！弊趾蛯β摶�

　　春聯，用以發放給業主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開發部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業主貼上后，業主一般不會丟“福”字，此種廣告形式業主也不會很反感，畢竟屬于送“�！鄙祥T。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、對新建的品質樓盤進行深入的了解。

　　2、與各地產商深入合作。

　　3、充分利用現有資源，對物業關系比較好的樓盤進行深度開發。

　　4、對明年交房的品質高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發。

　　5、組織協調好商戶的小區人員，一起針對特定小區進行深入的開發。

　　6、對每個開發的樓盤建立業主信息數據庫，對業主各個時間段的需求充分了解。

　　建材企業年終總結 5

　　各位領導大家好！ 20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！ 通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的'問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析

　　我所負責的區域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。

　　從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤元，凈利潤元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心！ 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　新一年的工作計劃

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

　　建材企業年終總結 6

　　自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。

　　同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的.產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內部客情工作做的不扎實，從而導致丟單。

　　說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?

　　一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。

　　二、對自己產品的認識程度。

　　三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。

　　四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。

　　五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

　　當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了XX年更好的發展。

　　建材企業年終總結 7

　　根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔XX〕29號)文件精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重新構建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了優良的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：

　　(一)掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案

　　為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。

　　(二)對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部

　　我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

　　(三)對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制

　　在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。

　　針對回龍鎮新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今后的監管工作打下了堅實的基礎。

　　(四)與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書

　　在對各生產企業和銷售門市部第二階段的.深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。

　　整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。

　　經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的主動監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場平衡，確保了災后重新構建工作安全、有序的進行。

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