員工年終總結范文(精選7篇)
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結呢?為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編為大家收集的員工年終總結范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。
員工年終總結1
尊敬的各位領導:
您們好!
時間過的很快,轉眼間我加入江蘇郵通監(jiān)理公司已經(jīng)半年了,在這工作的半年里,我的感觸很大,20xx年即將過去,在這年終歲末之時,回首自己半年來的工作生活,總結工作的成績及收獲,找出自己的不足之處,以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的半年里,在公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服從公司領導的安排,參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃,參與了蘇州移動TD四期的建設,雖說只有短短的一個月的時間,但是它真正的讓我了解到了監(jiān)理工作的特性,也讓我學到了很多關于設備安裝方面的知識,隨后在王總的帶領下為業(yè)主做出了優(yōu)質的服務,在工作中,嚴格要求自己,樹立強烈的責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經(jīng)驗,在閑暇之余,閱讀一些關與線路、設備方面的監(jiān)理知識,提高自己的專業(yè)知識。
在20xx年的工程里,工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工作用的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設單位交出的工程設計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。在進行電纜拆舊的施工過程中,對照該工程點的施工設計文本,查看本次拆舊電纜是否與設計文本有出入,同時記錄當日拆舊電纜的規(guī)格、米數(shù),在電纜入庫時進行核實。另外根據(jù)業(yè)主要求,令施工單位在每個工程點留夠一些常用的電纜當作堪用料,對于割接完成后,要求施工單位及時整理光電纜。施工進度以周報的形式按時發(fā)往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。
20xx年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺。
以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
20xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業(yè)務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
員工年終總結2
本人有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。
雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。
另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。
來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的'建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
員工年終總結3
人要往前看,工作要回顧過去,總結過去失敗的教訓,在失敗中站起,總希望能夠有更高的成就,就必須要直面過去的失敗,就不要尋找過去自己的不足,路要一步步走,我要一點點修復自身的不足,讓自己走的更遠,走的更久。
工作的道路我才開始邁步,人生的路途還需要繼續(xù)堅持,對于工作我持著不同的看法,我把工作當做一種快來,一種愛好,就像農(nóng)夫種田,在春天播下希望的種子,在在秋天收獲飽滿的過失,同樣在開始工作中播下種子,在結束是收獲果實,一年的工作就相當于播種,我們的付出,我們的汗水在澆灌果實讓果實更加飽滿圓潤,一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實嗎?
我一直認為有壓力才有動力,沒有壓力只會讓我沉淪,對于工作中要完成的目標,在規(guī)定期限內(nèi)需要完成,這是與時間賽跑,同樣也是與自己做斗爭,以前的我不是一個勤快的人,只知道在別人的催促下一步步前進,到了公司因為公司的環(huán)境讓我不由自主的開始主動工作主動前進,因為每一個人都在前進,我不希望自己成為那個吊車尾的人。
以前工作沒有追求,是因為工作環(huán)境中沒有競爭沒有對比,在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個人,上到經(jīng)理總監(jiān),下到普通同事,都在拼搏中奮斗,工作的環(huán)境對人的影響也非常大,讓我摒棄了以前的習慣,開始勤奮工作,每天忙碌的生活讓我感到自己在做事,生活有意義。
在公司的帶動下,我有了目標,就是要超越在我前面的每一個人,要成為我們公司秀的員工,同樣我知道這不是一個容易的過程,為了達到這樣的結果,同樣為了完成這樣的任務,我把排在我前面的人分成多個目標一個一個超越,不會給自己定太高的目標,該自己定一定可以實現(xiàn)的目標,通過一個有一個的積累,通過我自己的努力我成功超越了一個有一個人,當然想要超越他們不是簡單的定下目標就能完成,因為我在工作中知道汲取他人的長處來彌補自己的不足,學習往往是最快的提升方式,對于我要超越的目標我會努力的去向他學習,汲取經(jīng)驗從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠。
一年中我一直都保持這一顆積極向上的心,讓我在工作中有無窮的動力超越一個有一個人,每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結果,過程的艱辛,當?shù)玫浇Y果的時候反而越快樂,越加自信讓人感到充實感到滿足,我不服輸,愿意一直努力,更愿意堅持奮斗,從不在乎工作中的苦于累,只希望自己能夠收獲到自己想要的結果。
萬里長城不是一天建成的,工作也不是一天就能夠做完的,要考日積月累,要考每天的努力對工作認真付出,工作才會給自己想要的結果。
工作不息,奮斗不止,在今后的工作中我還將繼續(xù)努力,發(fā)揚積極向上的精神去沖刺人生新目標去完成自己的理想,為公司奉獻。
員工年終總結4
一、在市場拓展方面
1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家!笔构究備N售網(wǎng)絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。
二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面
1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。
2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經(jīng)營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……
三、在人才的引進、提拔、儲備方面
1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,并將與企業(yè)共同成長……
2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
4、通過對公司人才結構的大膽調(diào)整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
員工年終總結5
大為鎮(zhèn)管護站在市林業(yè)局的領導下,全體管護員認真貫徹林業(yè)政策,積極地加強對我鎮(zhèn)森林資源的管護,及時地執(zhí)止破壞森林資源的違法行為,有效地維護了生態(tài)平衡,保護了轄區(qū)內(nèi)的森林資源。20XX年即將結束,現(xiàn)總結如下:
一、管護面積及責任區(qū)情況:
大為鎮(zhèn)森林管護面積76515畝,現(xiàn)有專職管護員2名。一名負責玉龍4個村、大為、紅花、桃花、蘭香、雙橋、射箭共10個村;一名負責金合的四個村、群達、林家、雙河共7個村。
二、森林管護方面
(一)、宣傳林業(yè)政策,貫徹執(zhí)行>,努力做到家喻戶曉,人人皆知。在去冬今春的森林防火期內(nèi),管護站在各交通要道路口,林區(qū)主干道,及公路沿線懸掛關于森林防火的宣傳標語100多條,編寫防火打油詩20XX多份,制作固定標語牌48個,簽訂各樣責任書6000多份。有效地宣傳了防火條例,增強全民防火意識。
在平時的巡山管護中,管護員走到哪里,就講到哪里,對目前國家天保政策,封山育林政策,以及農(nóng)民不懂的進行宣傳講解。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,曉之以理,動之以情,將事情控制在萌芽狀態(tài);再就是對林政案件進行宣傳,起到警示他人的作用。努力宣傳到位,做到家喻戶曉,人人皆知。
(二)、開好一個會,明確職責,強化責任。
管護站每三月定期召開一個會,一是管護員匯報當月管護情況,發(fā)現(xiàn)的問題,以及解決的辦法;二是安排近期主要工作;三是加強對管護員進行業(yè)務知識培訓,集中學習>、>、>等法律法規(guī),努力提高管護員的素質。管護員在責任區(qū)內(nèi)巡山護林,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報,并協(xié)助進行查處,嚴厲打擊濫伐盜伐、無證運輸?shù)倪`法行為。
(三)、巡山日志的填寫
鎮(zhèn)管護站按月對管護員的巡山日志進行檢查。到目前為止,管護員的巡山日志填寫還存在不規(guī)范的現(xiàn)象,一是填寫與管護無關的內(nèi)容較多;二是內(nèi)容填寫簡單。
。ㄋ模、協(xié)助搞好站里的其它工作
管護員除了巡山護林的工作外,還積極協(xié)助站里對退耕還林、荒山造林進行管護,發(fā)現(xiàn)問題及時進行執(zhí)止并上報。
三、存在的不足
、、管護員在巡山護林的過程中,責任心不強,走馬觀花。
。2)、管護員責任心不強,履行職責較差。
(3)、管護方面存在死角,巡查不到位。
四、今后的打算:
。1)、在責任區(qū)內(nèi)加大宣傳力度,對國家的法律、法規(guī)、林業(yè)政策宣傳到位,做到家喻戶曉,人人皆知。
。2)、加強對管護員的業(yè)務知識培訓,努力提高管護員整體素質,做到依法護林,依法興林。
。3)、強化源頭治理。加強對山林的巡護,積極發(fā)展‘眼線為我們提供有價值的信息,及時執(zhí)止打擊破壞森林資源的違法行為。
我們相信,在各位管護員的共同努力下,在各位領導的重視和支持下,大為鎮(zhèn)的森林管護工作將做得更好。
以上總結妥否,敬請批示。
員工年終總結6
201x年即將到來,回顧過去的201x年,感概萬千。期間認真遵守公司各項規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務工具,作為一名叉車司機,必須堅守崗位,服務于生產(chǎn)各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放;配合雜工領用添加劑、領用油脂原料、空油桶的整理等。
一:工作成績
1、為配合包裝班領用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領用工作。
2、生產(chǎn)旺季時,七條包裝線同時開機,叉車任務超負荷運轉,兩位叉車司機必須分工合作,期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產(chǎn)線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
3、在領用添加劑時,與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協(xié)助好雜工正確領用,包括品種、數(shù)量,嚴格按照雜工的領用單配合相關領用流程。
4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴格按倉管員的標識叉用,如果倉管員沒能及時做好標識,必須先與倉管員溝通要求做好標識,杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池,沒有因個人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、叉車維護與保養(yǎng),在交接班時按時按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護工作,檢查叉車各運轉情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等,保證叉車能正常運作,不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認真參加叉車培訓學習會議,并在網(wǎng)上查相關的叉車與機修知識不斷學習,爭取進一步提升叉車司機的專業(yè)知識。
6、作為操作班的一員,必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。
7、認真、虛心參加班組會議、培訓,積極參與公司各項活動、論壇培訓,不斷學習,在質量意識、專業(yè)技能、團隊精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識,需要加強學習。
2、因生產(chǎn)量高,叉車超負荷運作,保養(yǎng)時間較少,以后要加強對叉車的保養(yǎng)維護。
3、溝通能力較差,個別時在溝通方面要改變溝通方式,隨時保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。
員工年終總結7
從20XX年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,完成各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下:
一、思想方面
我個人覺得,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里,我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎,我與農(nóng)行榮辱與共,要主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量。另外,這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了往好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來,我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、學習方面
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務本領,因此,我時刻不放松業(yè)務學習。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學習和考試。如:個人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試,運營主管后備的培訓等,我都積極參加。
我作為一名成長中的青年,深深地知道:只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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