社情民意信息的工作總結范文
全面了解和反映社情民意，是政協的一項基礎性工作，更是政協的獨特優勢。xxxx年，區政協堅持把反映社情民意工作當作履行職能的重要基礎和關鍵環節，以民生為根本，不斷創新工作理念，暢通反映渠道，充分發揮政協各參加單位和專委會作用，調動全體委員的積極性，努力做到“收集求廣、選題求準、編報求快、效果求實”，使區政協社情民意工作取得了突破性進展，在39個區縣政協中名列第五位，榮獲重慶市政協xxxx年度反映社情民意信息工作二等獎。
一、反映社情民意信息基本情況
xxxx年，渝北區政協共收到社情民意622篇，其中區政協采用477篇，采用率為76.69%;市政協采用150篇，采用率為24.12%;全國政協采用1篇，采用率為0.16%。
從信息來源上看，區政協8個專委會全年共反映社情民意224篇，占全年總數的35.93%;區政協參加單位全年共反映社情民意126篇，占全年總數的 20.34%;區政協信息科全年共反映社情民意272篇，占全年總數的43.73%。其中，民情信息員、民情直報站(點)全年共反映社情民意11篇，占全年總數的1.77%。總的來說，政協機關是反映社情民意信息的主力，而各參加單位及全體委員的積極性有待進一步提高，尤其是民情信息員、民情直報站(點)的作用發揮還不夠。
從反映內容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映經濟、城建城管、科教文衛體、農林水利及政府管理五個方面。其中，反映經濟方面的有153篇，占總數的24.6%;反映城市建設管理方面的有165篇，占總數的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建設和道路交通的管理上;科教文衛體類共171篇，占總數的27.5%;農林水利類共75篇，占總數的12.05%;政府管理類共58篇，占總數的9.33%。同時，在國際國內有重大事件發生或區里集中開展階段性工作時，社情民意的集中反映較為突出，且效果較好，這類信息共收到29篇，占總數的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆發，收到與該事件相關的社情民意5篇。渝北區開展摩托車專項整治工作時，收到相關社情民意4篇。同時，在今年反映的社情民意信息中，法律法規的修改成為一大亮點，全年區政協共反映此類信息35篇，占總數的5.63%，其中23篇都獲得了市政協的采用并轉送全國政協，效果顯著。
從落實情況上看，區政協xxxx年反映的社情民意雖然有6篇得到市級領導批示及市級部門回復，另外有的得到區級領導批示，但是沒有收到區級部門回復。區政協社情民意反饋落實情況還有待進一步提高，如何建立有效的追蹤落實機制有待進一步研究。
二、社情民意信息工作主要做法
(一)領導高度重視，進一步整合工作力量
區政協主席會議高度重視社民意信息工作，把其作為本屆政協履行職能的一個亮點重點打造，定期研究，周密部署，認真落實。區政協辦公室信息科專門負責社情民意信息的收集和處理工作，形成了“政協主席掛帥、副主席分管、秘書長和副秘書長牽頭、信息科承辦”的工作格局，保證了工作的有序開展，并在實踐中不斷完善相關程序，使社情民意的數量和含金量都不斷提高。區政協的`主要領導及分管領導逢會必講社情民意。黎剛主席親自安排部署社情民意工作，對社情民意制度修訂親自把關。分管副主席陳渝親自帶隊外出考察學習社情民意工作先進做法，并多次深入基層調研了解情況，擬定社情民意題目，根據所涉內容安排專人進行撰寫。區委、區政府領導也十分重視政協社情民意工作，每期必看，并多次作出重要批示。在區委政協工作會議上，周旬書記特別強調了社情民意信息工作的重要性，并同意設立社情民意信息中心，從機構、編制上給予了大力支持。
(二)建立健全制度，進一步完善工作機制
區政協堅持圍繞中心、服務大局，發揮優勢、突出特色，加強組織領導，強化力量配置，完善激勵機制，不斷推進反映社情民意信息工作的規范化、程序化、制度化建設。通過制定并出臺《加強反映社情民意工作的意見》、《關于建立民情直報站(點)及聘請民情信息員的實施意見》和《關于社情民意信息采用及考核辦法(試行)》等制度，從了解民意、撰寫稿件、上報信息、登記分類、分析信息、調查核實、整理編輯、審簽報送以及隊伍建設和考核獎懲等方面對社情民意工作進行了規范，進一步完善了報送機制及采用反饋程序，建立了社情民意信息征集的長效機制。
(三)采取有力措施，進一步提高工作質量
一是積極暢通反映渠道。區政協通過重點村(居)和鎮街設立的民情直報站(點)、聘請的民情信息員，發動政協各參加單位、專委會及全體政協委員積極反映社情民意。政協網站開辟了社情民意專欄和建立了政協QQ群，使社情民意討論和報送更加方便快捷。隨時掌握社會經濟發展動向，分專業領域有針對性地向委員約稿，使其圍繞要點，深入調研，及時反映。如今年9月，了解到《中華人民共和國國家審計準則(xxxx年版)》正在面向全國公開征求意見，就立即向相關專家委員約稿，在最短時間內將其修改意見報送市政協，隨即便獲得了采用。堅持經常性反映與集中性反映相結合，渠道進一步暢通，使社情民意信息數量成倍增長，質量較往年也得到顯著提高。
二是不斷拓展收集形式。區政協注重將政協提案、調研報告、主席接待日、視察活動中發現的好的建議和意見轉化為社情民意，使其反映真實客觀、論述充分、建議可行，具有較高的參考價值，收到了良好效果。比如根據政協提案整理出來的《切實改進信訪穩定工作》、《加強農村食品安全監管》和在調研中了解情況后撰寫的《盡快出臺醫療糾紛處置辦法》等社情民意均得到市政協采用。如在督辦重點提案第151號《關于統籌渝北區城鎮公交發展的建議》時，針對委員反映強烈的公交優待問題，整理成社情民意后上報了市政協，并得到采用。
三是注重聚焦熱點難點。區政協注重聚焦區委、區府中心工作及人民群眾普遍關注的熱點難點問題，準確把握黨委政府輿情需求，按照“知實情、講實話、出實招、求實效”的原則，使區政協反映的社情民意真實客觀、論述充分、建議可行，具有較高參考價值。如中央經濟工作會議召開前夕，撰寫了《對中央經濟工作會的幾點建議》，提出了“重視房地產業在產業結構中所占比重問題、加強企業自主創新增強企業免疫力、支持中小企業發展、采取足夠措施積極應對通貨膨脹”等建議，得到市政協采用并轉送全國政協。
四是突出引導加強培訓。區政協通過研究市政協采用社情民意題目、內容、寫作方法，掌握社情民意反映規律，并根據不同時期的社會發展動態，擬定階段性信息征集要點，下發給相關寫作人員，為政協各參加單位及委員提供信息導向，確保報送社情民意的數量和質量不斷提高。邀請了市政協辦公廳信息處領導到渝北進行專題培訓，召開了各參加單位、專委會負責人參加的社情民意分析座談會，印發了社情民意寫作學習資料分發每個專委會，要求各專委會自主培訓委員，不斷提高政協參加單位、政協委員和機關干部撰寫社情民意的能力和水平。
五是努力打造精品建議。區政協強化精品意識，嚴格把好反映社情民意信息工作“質量關”，力求優中選優、精益求精，保證了反映社情民意的精、準、實。注重在選題立意、深入調研、突出特色上下功夫，堅持反映具有前瞻性、綜合性、預警性的社情民意信息。眾多社情民意得到區級領導批示及部門回復，更有的得到了市級領導、部門的重視和全國政協的采用。如《“以城帶鄉萬名干部駐村行動”要注意三個問題》得到市委常委、組織部長陳存根的重要批示：“這個建議值得細讀，請慶良、明清同志認真研究并隨時了解掌握萬名干部駐村行動推進中出現的問題，不斷完善管理辦法，切實提高活動質量，確保這個活動取得扎扎實實的效果。”《關于<重慶市消防條例(修訂征求意見稿)>幾點建議》還得到重慶市公安消防總隊回復，等等。這些精品社情民意促使群眾切身利益問題得到解決，推動了全區、全市乃至全國的經濟社會科學發展。
三、工作思路
20xx年社情民意工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞改革發展穩定大局，抓住黨政重視、人民群眾關注的重要問題，充分發揮政協委員聯系廣泛、位置超脫，政協組織網絡和工作機制健全完善優勢，自下而上、準確規范、快捷有效、廣泛地收集和反映帶有苗頭性、傾向性或全局性、戰略性、潛在性的問題，努力促進黨委和政府決策科學化、民主化，為全區經濟、政治、文化和社會建設作出積極貢獻。
(一)廣泛了解和匯集。按照每位委員每年必須反映一條社情民意的要求，進行嚴格考核;充分調動政協各界別、參加單位、專門委員會撰寫社情民意積極性，發揮民情信息員的作用，每位民情信息員力爭每周收集上報一條社情民意，使各方面的民情信息能夠得到及時收集和反映。
(二)科學策劃和分析。加強培訓，提高各方面收集反映社情民意的能力和水平;及時了解黨政決策的信息需求，研究信息收集報送的重點選題，制定信息收集報送計劃;組織力量對相關問題進行專題分析、綜合分析、定量分析和定性分析，提出有見解、有深度的社情民意。
(三)及時編審和報送。規范社情民意信息登記、選稿、編輯、審批和報送程序，及時將基層社情民意報送相關領導;加快推進政協信息化建設，改進和完善專用計算機網絡，保證信息傳遞的快捷暢通;處理好報送市政協和報送區領導社情民意關系，做到既關注全市、全國帶共性的問題，又關注渝北經濟社會發展中的熱點、難點問題。
(四)強化跟蹤和反饋。加強與區委、區政府辦公室聯系，及時了解區領導對社情民意批示情況;及時將社情民意采用情況告知反映者;與反映者一道，對區領導在《社情民意》上所作的批示落實情況進行跟蹤;逐步建立各單位辦理社情民意批示反饋制度。
(五)完善評比和表彰。根據社情民意考核表彰辦法，在12月下旬對評選出來的反映社情民意先進集體、先進個人和優秀社情民意進行表彰，對政協各參加單位、專門委員會、政協委員、民情信息員撰寫社情民意情況進行通報，達到表彰先進、激勵后進的目的。
反映社情民意信息工作意義重大、大有可為，我們要在市政協的有力指導下，區政協主席會議的堅強領導下，區政協各參加單位、專委會和全體委員的共同努力下，總結經驗、開拓創新，銳意進取，不斷推動區政協社情民意信息工作再上新臺階。
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