個人業務自傳【共3篇】

個人業務自傳1

　　本學期我擔任高xx年xx班和xx班的語文教學工作，該兩班是高xx理科基礎教學班。學生基礎薄弱，學習語文興趣偏低，信心不足。教學過程中，我本著“教有耐心，教有定法”的原則，從努力激發學生學習興欲望著手，堅守傳統語文教學理念和方式方法，想方設法開展各種語文教學活動，堅持“每課能得、每課必得”的目標，注重培養學生良好的道德品質，發展學生審慎、深入思考問題的能力，授課中摒棄隨意性和遍地開花的'教學局面，抓住教書育人的重點，艱難推行啟發點撥和自覺自主式教法、學法。教學實踐中，我以課本和高三復習用書為主要學習內容，積極培養、發展學生“知識與技能、過程與方法、情感與態度三位一體”的能力；借助《傳統文化和語文教學》的主要宣傳期刊《新讀寫》，引導學生積極健康地閱讀，認真大量地寫作，將語文融入廣闊博精的讀寫交流之中；堅持每日一讀古典名著《孟子》、《莊子》或一詩一美文的課前活動，注重挖掘、發揮中華傳統文化里能對學生產生正面、積極作用的精髓知識，引導學生能正確認識、思考社會、生活中的各類現象，幫助學生建立、健全以中華傳統美德為核心的正確有價值的人生觀價值觀。

　　遵循終身學習，不斷自修，努力提升自我的思想，為了不斷的提高端正教書育人的能力和品行，我積極參加各級各類教育行政主管部門組織的業務學習、培訓和交流活動，在今后的教學中，我將繼續努力提高，總結經驗，扎實進步，教學相長。

個人業務自傳2

　　大家好！我是理貨科，以下是我的業務自傳：

　　我08年7月份畢業后首先進入銀座采配中心姚家倉庫工作，在收貨組、發貨組、差異組各實習了一個月，學習了相關的驗貨，發貨以及處理差異的流程。后又在錄入中心實習，學習相關系統單據的操作，但因倉庫人員調動，缺主管，故未滿一月就結束實習回倉庫代理主管一職，并一直到09年三月份調入銀廣。在倉庫任主管一職時，主要是統籌組織安排各個組的工作，以及與圣洋、經由及各門店的一些協調工作。倉庫艱苦的工作環境和員工熱情的工作態度讓我深深體驗到了了魯商員工“激情拼搏、全心奉獻”的工作精神。

　　09年3月份，我調入銀廣營運部商品科工作，主要工作方向是超市四個部門的商品陳列，負責每天各個部門詳細的巡查記錄，從中發現超市商品陳列的不足，并在周末匯總報告，進行督促整改。在商品科的工作讓我熟悉了銀廣的基本架構和一線二線的很多同事，營運部融洽的工作氛圍和同事間的和睦相處深深感染了我，為我后來在銀廣的工作打下了良好的基礎。

　　5月份，調入生鮮部。在生鮮部學習了一線的相關工作流程。明白了團隊協作和分工明確的重要性，商品部不像在商品科的工作那樣涇渭分明，不但要對部門內部進行管理，每周還要向多個部門進行工作總結匯報類的工作，一個人單打獨斗是行不通的。主管要積極傳達好經理的指導管理意見，將任務井井有條地安排下去，做好落實跟蹤工作，并積極完善整改，匯總匯報。同時還積累了一些對聯營廠家的管理經驗。由于聯營員工的工資都是由廠家發放，部門管理難以像其他以經銷為主的部門那樣有力度，且生鮮部員工工作強度大，工作時間長，全天班員工較多，員工疲勞度大、情緒不穩定，男性員工比例大、員工更換快等諸多特點，使員工管理成為了工作的首要難題。在一年多的時間里，通過對老主管組長的學習以及自己的實踐，我總結到員工管理，應遵循“法理情”原則，在貫徹制度的基礎上，更應重視人性化管理，多一些對員工的關心，多一些噓寒問暖，多一些溝通交流。經常一些管理上的難題，經和員工交流溝通后，就會發現癥結所在。很多90后員工年紀小，一些感情家庭自身上的挫折都會影響到工作態度工作積極性，與他們多溝通交流并提出建議，排解他們的煩擾，往往會比單純的罰款懲戒有效。

　　由于許多生鮮食品儲存時間儲存條件等特點，在一線經常面對的還有顧客投訴。我總結了以下經驗：

　　一、首先要尊敬，禮貌往往是最有效的處理武器，一般來銀座購物的顧客都是有一定修養素質的，先聽顧客傾訴，分析原因，并積極地處理，往往還會加深顧客對銀廣的好感，使之成為忠實顧客；

　　二、有理有據有節，不能因為怕麻煩，一有投訴，不聞不問，上來就賠償處理，息事寧人，這樣只會增加以后工作的困難，給顧客發出錯誤的信息。有些投訴因為粗放的.處理，導致后續問題不斷，給部門，廠家及員工都造成了較差的影響；

　　三、作好與顧客接待室的溝通工作，事前事后都要與顧客接待室打聲招呼，兩邊的工作都會更加有效快捷。

　　10年7月份，調入理貨科工作。學習了調度組、驗貨組、蓋章組的相關工作流程等。目前正在鞏固半個多月來學習的知識，并深入學習理貨科各個流程的細節。由于理貨區是整個超市的門戶，加之現在食品安全的重要性，我認為驗貨組的驗貨是重中之重，這也是我最近學習的重點。每天晨會時，不但主管和組長會講，驗貨組員工也會陳述一下前一天遇到的問題，這種溝通方式非常有效，避免了同一問題重復出現，不會出現遺漏。相關資質證明的臺帳也做的非常細致，員工驗貨出現問題，會先查閱證明，再詢問主管。如有新證明也會及時登記。每個組在周末匯總時，都會將驗貨筆數、退貨筆數、新證明等數據整理匯總，數據翔實，可靠有據。

　　人員管理方面，理貨科的相關管理都非常嚴格，例如員工組長及主管都是實名實時簽到簽退，嚴格執行就餐半小時制度，簽到簽退本有專人專管，隨時在旁監督，不會出現代簽假簽的現象，充分發揮簽到簽退的作用。嚴格的人員管理制度給理貨科營造了嚴謹的工作氛圍，也對理貨科的業務工作產生了積極的效果。理貨科的每一項工作背后都有著各種各樣臺帳、證明、記錄本的支持，都是有據可查的，這種嚴謹嚴格細致的作風深深影響到了我，我深信以后在理貨科的工作中將會學到更多。以上是我進入集團兩年來的工作匯總，謝謝大家！

個人業務自傳3

　　工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。

　　在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的.學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

　　過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

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