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售后技術支持工程師的主要職責說明書
售后技術支持工程師的主要職責說明書1
職責:
1.配合銷售部門支持項目。
2.負責項目的售前測試、售中安裝和調試。
3、可根據(jù)不同項目整理操作說明書和培訓文件,并進行培訓。
4.持續(xù)跟蹤項目情況,反饋跟蹤結果,并按要求反饋工作結果。
5.協(xié)助處理售后工作。
6.公司安排的.其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子、自控等相關專業(yè);
2.兩年以上電子產品和設備技術支持相關工作經驗,條碼行業(yè)工作經驗優(yōu)先。
3.了解計算機、自動識別技術和應用,具有電子電工、通信和一定的軟件知識;
能吃苦,有責任心,有上進心。
能適應出差。
售后技術支持工程師的主要職責說明書2
職責:
1.項目實施的直接責任人負責組織項目實施的'全過程;
2、制定工程施工計劃,負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理;
3、負責項目分包商的綜合管理、項目協(xié)調跟進;
4.負責項目實施過程中新員工的工作指導、項目驗收、培訓和竣工資料;
5.負責公司產品圖紙的審核和修改,并根據(jù)公司要求提出可行性方案;
6.項目中標后提交采購計劃和資金計劃。
【就業(yè)要求】
1.熟悉BAS專業(yè)調試,包括自動扶梯、電梯、空調、照明設備調試、車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等。
2、3年以上相關工作經驗,出差可接受;
3.溝通能力好,協(xié)調能力強,執(zhí)行能力強,責任心強。
售后技術支持工程師的主要職責說明書3
職責:
1.維護客戶關系,進行技術表演和咨詢 ;
2.負責產品安裝、調試、維護;
3.提供內部技術支持、培訓和客戶培訓;
4.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調;進行售前和售后技術分析和支持;
5.配合項目實施驗收。
崗位要求:
大專以上學歷,電子信息、計算機專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.優(yōu)先考慮LED行業(yè)經驗;
3.獨立分析和解決問題的`能力強;
4.良好的人際溝通能力和團隊合作意識;
工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情;
6.能吃苦,服從公司領導的安排.
7.能適應長期出差,具有一定的抗壓能力;
售后技術支持工程師的主要職責說明書4
職責:
1、負責客戶現(xiàn)場操作技術培訓,收集客戶反饋;
2.負責動環(huán)安裝調試、軟件系統(tǒng)安裝調試、智能產品安裝調試等電子元器件設備及系統(tǒng)的安裝調試;
3.移交前完成安裝的設備和系統(tǒng)的自檢,配合客戶驗收和項目移交;
4.負責及時處理所有電子產品和系統(tǒng)的售后技術故障;
5.檢查設備安裝調試的故障和安全隱患。
任職要求:
1、大專以上學歷,IT相關行業(yè)經驗優(yōu)先;
2.具有售后技術支持經驗,優(yōu)先安裝調試硬件設備和軟件設備;
3.具體良好的.服務意識和適應性,善于溝通,工作需要頻繁出差,能夠獨立處理安裝調試技術問題,能夠培訓或回答技術問題;
4.能適應高強度工作和出差。
售后技術支持工程師的主要職責說明書5
職責:
1.每日各種在線售后技術支持。
2.每天觀察所有網段的ping值、流量和服務器帶寬CPU、內存等指標。
3.處理所有網段的攻擊和后續(xù)操作。
4.服務器的日常和緊急維護。
5.重新安裝服務器和環(huán)境配置。
6.檢查、關閉、恢復非法網站和非法網站VPS。
7.公司網絡維護、同事計算機檢查、系統(tǒng)重新安裝、網絡維護。
8.公司安排的'其他合作工作。
9.記錄工作中的新問題、處理方法、客戶反饋和建議。
10.每天做好交接班。
任職要求:
1.計算機相關專業(yè)畢業(yè),有類似工作經驗者優(yōu)先錄取
2.工作認真負責,吃苦耐勞,有耐心,上進心
3.能接受早晚班
4.抗壓能力強,溝通能力好,自學能力強
5.有良好的服務意識
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