工程部材料管理制度

　　在現在的社會生活中，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工程部材料管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1設備維修程序

　　1.1設備需要維修，使用部門如實填報報修單，部門負責人簽字后送工程部。

　　1.2急需維修時，使用部門也可直接電話通知工程部。

　　1.3工程部接報修單或電話后應在5分鐘內及時派工，維修人員到達現場后，憑報修單進行維修。特殊狀況可先維修，然后補報修單。

　　1.4修復后使用部門應在報修單上簽字認可。

　　1.5無法修復時，維修工應將無法修復的原因寫在報修單上，簽字并送工程部負責人手中

　　1.6工程部負責人根據狀況，屬零配件問題的，可按程序填報申報表；屬技術原因無法修復的，在2-4小時內報主管總經理。

　　1.7關于維修時現場維修應注意的禮儀，按《維修服務規范》執行。

　　2公共部位巡查檢修

　　對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責的公共部位設施設備，工程部派人進行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現場修復，重大故障由巡查員匯報當班負責人后安排檢修。

　　3客房巡查檢修

　　可將客房易損項目制成表格，由工程部派人每周一次協助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項目仍由客房部填寫報修單

　　4大型成套設備的計劃檢修

　　設備的計劃檢修是保證設備運行的主要手段，但在安排設備的檢修時應注意到酒店的設備運行特點，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。

　　根據檢修的要求可分為以下二級保養：

　　4.1一級保養

　　4.1.1設備一級保養的目的

　　4.1.1.1使操作者逐步熟悉設備的結構和性能

　　4.1.1.2減少設備的磨損，延長使用壽命

　　4.1.1.3消除設備的事故隱患，排除一般故障，使設備處于正常技術狀況

　　4.1.1.4使設備到達整潔，清潔，潤滑，安全的要求

　　4.1.2一級保養的主要資料

　　4.1.2.1保養前要做好日常的保養資料，進行部分零件的拆卸清洗

　　4.1.2.12對設備的部分配合間隙進行調整

　　4.1.2.13除去設備表面的油污，污垢

　　4.1.2.14檢查調整潤滑油路，持續暢通不漏

　　4.1.2.15清掃電器箱，電動機，電器裝置，安全護罩等，使其整潔固定

　　4.1.2.16清洗附件冷卻裝置

　　4.2二級保養

　　4.2.1設備二級保養的目的

　　4.2.1.1使操作者進一步熟悉設備的結構和性能

　　4.2.1.2延長設備大修期和使用年限

　　4.2.1.3使設備到達完好標準，提高及持續設備完好率

　　4.2.2二級保養的主要資料

　　4.2.2.1根據設備使用狀況進行部分解體檢查或清洗

　　4.2.2.2對各傳動箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油

　　4.2.2.3修復或更換易損件

　　4.2.2.4檢查電器箱，修整線路，清潔電動機

　　4.2.2.5檢修，調整精度，校正水平

　　5機房管理

　　5.1空調機房，配電房的操作人員須持勞動部門頒發的操作證

　　5.2加強各機房的管理，建立嚴格的崗位職責制和設備操作規程

　　5.3操作人員對設備運行狀況進行詳細記錄并執行嚴格的交接班制度

　　交接班制度

　　1各班組交接班人員務必嚴格執行交接班制度

　　2各班組接班人員到達崗位時，應做好以下接班工作：

　　2.1查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行狀況的介紹

　　2.2檢查儀表，清點公用工具，并在交接班本上簽字

　　2.3檢查設備運轉狀況

　　3下列狀況不得交接班：

　　3.1上一班運行狀況未交待清楚

　　3.2上一班未認真填寫設備運轉狀況記錄

　　3.3接班人數未到達需要人數的最低限度

　　3.4當班班長未到或未經部門經理同意指定適宜的代班人時

　　3.5接班人員有醉酒現象或其他神態不清而未找到頂班人時

　　3.6設備故障影響運行或影響營業而急需人員搶修時

　　維修服務規范

　　1接聽報修電話或報修單時應禮貌用語，并仔細聽取和記錄維修地點及資料等狀況

　　2維修人員應在最短時間內趕到現場；如客房已經出租，應由客房服務員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務員共同檢查驗收簽字，并向客人致歉

　　3如遇社設備損壞較嚴重，應向客人解釋，并告知服務員，由服務員征得客人同意后為客人換一新房。

　　4如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當班時間內無法維修時應在交接班記錄本上注明，并叮囑服務員當客人同意維修后及時通知再次維修。

　　5未出租的客房如需停電停水維修或一時無法修復應立即通知服務員暫停此房出租

　　6餐飲部的包房或大廳需要維修時，原則上避開早中晚營業高峰，在無人用餐的狀況下進行維修，特殊狀況應征得客人同意后迅速搶修，修復后立即通知服務人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

　　7認真執行酒店制定的其它相關規范。

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