物流企業管理規章制度模板

　　在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的物流企業管理規章制度模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物流企業管理規章制度模板1

　　1、公司設有貨倉，由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫，未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫，一經發覺，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。

　　2、貨品選購、入庫、出庫流程

　　a.由業務員制作PI，PI經銷售副總審核通過后方可發往客戶;

　　b.訂單款項到帳后，業務員依據PI內容制作《選購申請表》;

　　c.《選購申請表》經銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;

　　d.貨品選購后，交行政進行入庫登記;

　　e.業務員填寫《出庫單》，至行政處領貨出庫，交接雙方須簽字確認;

　　f.貨品出庫后，由業務員全程負責出貨事宜。

　　3、需借用庫存貨品時，借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。

　　4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責，如消失出入數據不平衡，由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。

　　5、依據貨品出、入庫數據狀況，行政必需準時將數據異動登錄金蝶系統。

物流企業管理規章制度模板2

　　一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參加結盟的個人務必嚴格執行此規定。

　　二、物流人員要忠于職守，仔細嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業學問，做到業務嫻熟精通。

　　三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質量關、數量關，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務一份。

　　四、入庫商品實行規范管理，庫管員要分類精確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛生干凈，不臟不亂;保管要妥當細心，無損壞丟失。

　　五、庫管員嫻熟把握入庫商品的種類，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，順手可取。

　　六、積分券妥當保管，發放精確無誤。

　　七、發放商品要點準數目，查看質量，包裝嚴密，做好標記，仔細做好登記并精確準時出庫，發貨時，要保證準時將貨單傳真到相關加盟店。

　　八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續要建全無誤。

　　九、服務態度和氣熱忱，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發生爭議時務必急躁解釋。

　　十、確有質量問題保證退貨，一般商品在必要時能夠調換，遇有爭議問題準時向主管領導匯報請示，肯定不能刁難各店和消費者，確保售后服務工作落實到位。十一、做好配送商品的.跟蹤服務，主動準時與相關店持續聯系，聽取看法和要求，做好信息反饋并仔細做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。

　　十二、依據市場需求和物流工作運營實際狀況，主動準時向有關人員或領導提出看法或推舉。

　　十三、仔細留意庫房的安全管理，衛生干凈，準時通風，常常留意檢查電源、火源、水源，留意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

　　十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經物流主管領導簽字。

　　十五、物流每月末務必和財務部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發覺帳物不符時馬上查明緣由，追究相關人員職責并準時實行應急措施。

　　十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流親密合作，物流用車報辦公室，經公司主管副總同意，由辦公室主任支配車輛。

　　十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經理擔當，遇有特別爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據市場銷售實際狀況，適時組織必要的下架。

物流企業管理規章制度模板3

　　1、目的

　　為加強公司的物流管理，妥當保管倉庫庫存物資，使選購物資入庫及領用、產品出入庫規范化，避開發生不必要的損失，特制定本規定。

　　2、范圍

　　本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、選購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

　　3、物流管理的要求

　　全部物資應做到:每日清點、核對，持續帳、卡、物三全都，并依據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應準時清理，辦理相關手續。

　　3.1產成品

　　3.1.1產成品的入庫

　　3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關，對于手續不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。

　　3.1.1.1.1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。

　　3.1.1.1.2入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。

　　3.1.1.2驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、堅固、整齊、安全不超高。

　　3.1.2產成品出庫

　　3.1.2.1產品銷售發出時，務必經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部依據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務部。

　　3.1.2.2產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨;其次步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清晰發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

　　3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發貨，若銷售價格低于公司規定最低價的，務必經公司總經理批準后方可發貨。

　　3.1.2.4發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月準時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應依據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。

　　3.1.2.5對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品回到，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。

　　3.1.2.6全部發出商品應在當月準時辦理結算，若遇特別狀況，最遲在2月內辦理完結算手續。

　　3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續由生產部幫助受托加工單位辦理，并負責托付加工材料的.收回。

　　3.2.1托付加工材料出庫

　　3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。

　　3.2.1.2領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。

　　3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

　　3.2.2托付加工材料完工入庫

　　3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量削減托付加工材料數量

　　3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的應填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，伴同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。

　　3.2.2.3托付加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按托付加工協議價格辦理。

　　3.2.2.4托付加工材料要求當月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協未完工而不能收回，應致函對方予以確認。

　　3.3選購物資

　　3.3.1選購物資入庫

　　3.3.1.1倉庫保管員依據選購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，依據購貨發票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，精確無誤。

　　3.3.1.2無選購發票的物資可依據同類物資的賬面價格或市場價格(選購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交選購員一份。開回發票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

物流企業管理規章制度模板4

　　第一條庫位規劃

　　物料管理室應依成品繳出庫狀況包裝方式等規劃所需庫位及其面積以使庫位空間有效利用

　　其次條庫位配置

　　庫位配置原則應依下列規定：

　　1.協作倉庫內設備(例如油壓車手推車消防設施通風設備電源等)及所使用的儲運工具規劃運輸通道

　　2.依銷售類別產品類別分區存放同類產品中方案產品與訂制產品應分區存放以利管理

　　3.收發頻繁的`成品應配置于進出便捷的庫位

　　4.將各項成品依品名規格批號劃定庫位標明于庫位配置圖上并隨時顯示庫存動態

　　第三條成品堆放

　　物料管理室應會同質量管理室的質量管理人員依成品包裝形態及質量要求設定成品堆放方式及積累層數以避開成品受擠壓而影響質量

　　第四條庫位標示

　　1.庫位編號依下列原則辦理并于適當位置作明顯標示

　　(1)層次類別依A、B、C挨次逐層編訂沒有時填“○”

　　(2)庫位流水編號

　　(3)通道類別依A、B、C挨次編訂

　　(4)倉庫類別依A、B、C挨次編訂

　　2.方案產品應于每一庫位設置標示牌標示其品名規格及單位包裝量

　　3.物料管理室依庫位配置狀況繪制“庫位標示圖”懸掛于倉庫明顯處

　　第五條庫位管理

　　1.物料管理科收發料經辦人員應把握各庫位各產品規格的進出動態并依先進先出原則指定收貨及發貨單位

　　2.方案產品每種規格原則上應配置兩個以上小庫位以備輪番交替使用以達先進先出的要求

物流企業管理規章制度模板5

　　好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進一步加強物流管理，為生產、營銷等部門供應真實牢靠的數據，特制定本規定。

　　一、全部物流人員要樹立正確的工作態度，養成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣，愛崗敬業，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業指導書》內容。

　　二、按規定做好原材料及其產成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進、出，隨記賬，保證賬實相符。

　　三、嫻熟把握各種物品、材料和產品及其零配件的名稱、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類排放、數字精確、標識存放、帳實相符。

　　四、堅決拒絕手續不全的物品進出庫，對本公司待加工品的進、出也要按規定填寫出、入庫單，并有經手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進出的將賜予當事人經濟懲罰。需要外協加工的產品全部實行投標制，根據中標書中中標價格、數量填寫《出庫單》;未投標的新產品、應急產品一律由各廠區第一責任人簽發《工作派遣單》發貨。

　　五、庫管員要常常對庫存產品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關人員不定期抽查對賬，每月月底進行清資調帳，發覺因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

　　六、庫管員要保管好有關單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據開的不標準的罰5元)，造成經濟損失的按損失金額賜予賠償。

　　七、出入庫產品名稱做到跟ERP軟件名稱相符，發覺一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據名稱不符的罰5元)。

　　八、外協加工單據每月月底前對完，到財務下帳。庫管員、財務結算員應出據證明，作為外協加工戶投標資格的主要依據。由于庫管員、財務結算員緣由造成外協加工戶對帳、財務下帳不準時的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。

　　九、外協加工返修的產品出門的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開據《出庫單》;已辦理入庫手續的'應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門。

　　十、產品退貨。三包人員將現場服務單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據，一式四份：質量部、營銷部、財務部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場服務報告單作為財務報銷差旅費附件;營銷部以現場服務報告單、入庫單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件;質量部依據現場服務報告單、入庫單拆卸、檢查退貨緣由進行責任追究。退貨產品經檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現場服務報告單》、《入庫單》的，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領導不得簽字，財務出納不得報銷差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，并勒令改正。

　　十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實不到責任人的自己賠償。

　　十二、廠區間工序產品流轉，一律辦理出入庫手續，沒手續的產品司機不得運輸，車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。

十三、有關單據的要求：

　　1、原材料出入庫單。材料入庫時，經質檢員質量檢驗后，庫管員進行數量驗收，驗收合格后開具材料入庫單，經入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式愛揚教育，一聯為存根，一聯交入庫人結算用，一聯交財務部。

　　2、原材料出庫開具部門領料單，領料單由領用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來。部門領料單一式四聯，一聯為存根，一聯為領料人，一聯交財務核算成本用，一聯作為《出門證》。

　　3、生產投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程(工序流轉庫)。

　　4、委外加工出庫，用“外協領料單”，該單也要經過領料人和庫管員簽字，領料單填寫項目有：物料名稱、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯，一聯為存根，一聯為外協戶，一聯為門衛，四聯對賬。

　　5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質檢員、外協送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯同第4條。

　　6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質檢員及統計員分別簽字。一聯結算工資用，一聯統計員保存，一聯交操，操作為核對工資的依據。該單項目包括方案、實領、廢品和完工狀況。

　　7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單：一聯為存根(白)，二聯為記賬聯(紅)，愛揚教育為隨貨同行聯(藍、該聯經過客戶方簽字后交運費結算人)，四聯為車間主任(綠)，五聯倉庫。

物流企業管理規章制度模板6

　　一、發貨制度

　　第一條

　　為規范公司的發貨管理，保證貨物準時發出從而確保客戶滿足，特制定本制度。

　　其次條

　　發貨審核：全部需發貨的事項必需經肯定的審批程序，嚴禁在審批手續不全的狀況下發出貨物。

　　公司發貨審核程序：

　　客戶需等待確認貨款全額到款后，即支配發貨;假如客戶選擇的.是貨到付款，則由客服電話聯系確認顧客購買意向后，即支配發貨。出庫單必需要由部門領導簽字，持出庫單到供應鏈領取貨物。

　　第三條

　　發貨前物流員先打印出庫單，找部門領導簽字在到倉庫領取貨物。包裝好商品，做好發貨預備，最終聯系快遞公司取貨。

　　第四條

　　貨物數量額大的直接由總公司大倉庫發貨，打印出庫單，找部門領導簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發貨時間和客戶地址，依據客戶的輕重緩急聯系快遞公司，包裝好商品，做好發貨預備。

　　第四條

　　發貨時間：周一至周五8：00前統一發貨;17：00之前付款的訂單(包括貨到付款訂單)，當天發貨，17：00之后付款的訂單(包括貨到付款訂單)，次日發貨;客戶付款后24小時內發貨(周日和節假日除外)。如有特別狀況需延長發貨時間，應由客服通知客戶。

　　第五條

　　臨時缺貨斷貨：由客服在24小時內(周日和節假日除外)通知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購買其他款商品。

　　第六條

　　物流跟蹤：貨物發出后由物流員跟蹤快遞配送狀況，準時處理各項問題：

　　1)假如顧客未收到貨物或顧客簽收時發覺貨物損壞，物流員要準時聯系快遞公司了解狀況并索賠，同時為客戶重新配送貨物或退款;

　　2)假如消失收貨地址錯誤狀況，則由客服聯系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。

　　第七條

　　發貨統計、單據保存：訂單完成之后，保留單據到財務處對賬。

　　本制度自發布之日起執行。

　　二、發貨流程

　　第一步

　　審核訂單：顧客付款或客服確認顧客購買意向后，信息員完成ERP系統外部訂單審核和訂單送貨單審核;

　　其次步

　　確認庫存：庫存有貨則實行就近原則選擇倉庫發貨，缺貨則通知客戶臨時缺貨，等待調配或更換同類商品;

　　第三步

　　打印單據：

　　1、倉庫發貨：信息員打印網上訂單《出庫單》、《贈送單》，物流員憑網上訂單領取貨物并打包，通知快遞取貨發送;

　　2、供應鏈發貨：物流員憑網上訂單通知供應商產品型號、款式，由相關部門直接發貨給客戶。

　　第四步

　　快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送狀況，準時處理反饋各項問題;

　　第五步

　　訂單完成之后，信息員將所發貨物統計好，并與財務部門對接好。

　　二、倉管管理及發貨流程制度

　　1、增加安全意識，庫內嚴禁吸煙，上下班前后對倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進行安全檢查，發覺隱患準時處理，保證庫房和物資的安全。

　　2、倉庫是財物重地，非倉管人員不得隨便進出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

　　3、嚴格執行公司各項規章制度和工作紀律，按時上下班，工作時間不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛生工作。

　　4、嚴格執行出入庫手續。倉庫人員對所保管的物品，平常應做到勤抽查，勤核對，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明緣由，并準時上報財務部門，追究相關責任。

　　5、產品入庫，倉管員應仔細核對，準時開具入庫單，注明入庫產品日期、名稱、規格及數量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。

　　6、客戶發貨或公司領用樣品時，倉管員應準時開據出庫單，注明發往地、客戶姓名、所發貨的產品名稱、數量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。

　　7、收到退貨后應準時做退貨入庫登記，登記內容應包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產品名稱及數量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名;同時應與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀損要準時上報辦公室，確定詳細數量后，進行再加工;

　　8、倉庫人員收到發貨通知，應準時發貨，如因缺貨或其它緣由不能發貨，應馬上告知辦公室相關人員。

　　9、若貨運部通知客戶不提貨或要原貨返回時，應馬上上報辦公室銷售負責人，由辦公室人員與業務員聯系做相應處理;

　　10、每月25日幫助財務人員對庫存物資進行盤點，并準時將盤點結果上報辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數量進行抽查。

　　11、一般狀況下，每天的發貨時間為8：00——18：00，業務人員在規定時間內上報發貨信息，確保發貨員準時發貨;

　　12、入庫單、出庫單和發貨、退貨運費票要保存完整，待到每月與辦公室對賬時準時上繳給會計人員;

　　13、應利用空閑時間對發往各個地方的貨運部進行了解，積累閱歷，優勝劣汰，以便使貨物能夠快速到達客戶手中。

物流企業管理規章制度模板7

　　一、公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。

　　二、公司原則：應用好市場運行機制，確保近期及遠期目標的實現。

　　(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業務線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。

　　(2)要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求進展國際物流業務。

　　(3)樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務理念，使每一位用戶都是興奮而來，滿足而歸。

　　三、物流工作的崗位要求

　　1、調度工作職責

　　(1)調度要帶領業務部門的工作人員不斷的開發業務市場。

　　(2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案，同時也要做好調度的收發貨臺帳。

　　(3)負責車輛調配工作，幫助跟單員做好貨物跟蹤。

　　(4)幫助回單管理員做好回單管理，督促回單的準時發送與回收。

　　(5)參加貨物運輸過程中意外狀況的協調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

　　(6)禮貌接待每一個客戶，必需做到有問必答，有求必應的良好作風。

　　(7)要對工作主要業務信息進行保密，堅持公司定價標準，不準將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。

　　2、業務員的工作職責

　　(1)聽從調度支配，聽從調度管理，喜愛本職工作。

　　(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。

　　(3)全面把握每筆業務的特點，合理利用車載力量，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運輸工具的鋪張。

　　(4)做好業務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等具體資料，以明確經濟責任。

　　(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危急品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業務，一律不接，并和用戶解釋清晰。

　　(6)業務員必需要說一般話，接待客戶言語要嚴厲，杜肯定客戶說粗話，使客戶來的興奮，走的滿足。

　　(7)業務員應即時的將每筆業務的真實狀況向總經理和調度反映，使其做出正確的支配。

　　3、制單員工作職責

　　(1)制單員應聽從財務部門的支配，喜愛本職工作，嫻熟把握統計業務學問。

　　(2)制單員對貨物進入我公司就開頭參加驗收工作，驗證貨物的數量、質量，包裝等具體狀況，應用特地方法進行紀錄、匯總和上報。

　　(3)驗證無誤的業務應給用戶打印協議協議文本內容按業務部門與客戶商定為準，私自不得轉變，協議一式四份，客戶一份，財務一份，自留一份，調度一份，待雙方簽字后，準時傳遞，妥當保管。

　　(4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參與，并指導搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。

　　(5)對入庫的物品要幫助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達目的的時間和物品的數量制造標簽貼在物品上，以備業務部使用。

　　(6)制單員應將所紀錄的業務即時報告給業務部門和調度，使業務部門和調度能夠根據客戶的要求，準時、正點，完好無損的完成物流運輸。

　　4.跟單員的職責：

　　(1)跟單員應聽從調度的支配，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關機，保證查貨熱線的暢通，對珍貴和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準。

　　(2)跟單員應對每票業務的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯系人，地址，電話登記清晰，準時精確的跟蹤貨物的去向。

　　(3)接待好客戶的貨物查詢工作，準時精確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的.擔憂。

　　(4)承運的貨物到達目的地后，應督促司機準時將貨物送往客戶并簽好回單。

　　(5)承運貨物的司機回來后，協調回單管理員，對比裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務部門辦理睬計結算。

　　5.回單管理員的工作職責

　　(1)回單管理員聽從業務部門個財務部門的管理和支配，建立回單管理檔案。

　　(2)加強回單的取得和管理工作對比業務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

　　(3)回單收取后應在承運協議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協議到財務部門辦理財務結算。

　　(4)對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥當保管，以備客戶和本單位查詢。

　　(5)對常常有業務往來的客戶，并實行月結方式付款的回單，客戶在取回單時應出示身份證明，并在回單領取簿上簽字后領走回單。

　　6、財務管理部門工作職責

　　(1)財務應依據《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規定，對本單位的財務進行會計核算，執行會計監督。并且財務主管每月對公司經營狀況用真實數據進行分析報表給總經理。

　　(2)在不違反第一款規定的條件下，制定適合本單位實際狀況的管理規定。

　　(3)財務部門應全面把握本單位的經濟運行狀況，合理調度使用好每一筆資金。 (4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協調關系，給企業制造良好的經營環境。

　　(5)會計傳票應保持便利、快捷的傳遞渠道，使財務數據能夠準時精確的上報給公司經營管理者，做為經營決策的牢靠數據。

　　(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必需真實牢靠，對內對外報送的會計資料必需全都。

　　(7)會計結算對內對外一視同仁，不偏不倚。嚴格根據財務制度辦理每筆會計業務。

　　7、配送司機管理

　　(1)司機是公司運輸工具的操作人員，擔當著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

　　(2)每位司機必需聽從調度管理和安排，司機不得拒絕。

　　(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發動機率，運行噸公里配給油料消耗。

　　(4)司機要疼惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養，時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥當保管，丟失由司機照價賠償。

　　(5)車輛裝載貨物時司機必需在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必需將雨布，網子同時掩蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。

　　(6)車輛到達目的地后，司機必需參加用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

　　(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況實行安全、經濟實惠的運行方法。

　　(8)司機必需擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。

　　8.裝卸工工作要求

　　(1)調度室依據每天裝車方案給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度.

　　(2)裝卸工在裝、卸貨時，肯定要根據貨物裝，卸規定操作，同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若消失數量不符或質量問題時，要準時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業。

　　(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎堅固。

　　(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統一上交，由調度按月核實，發放勞務費。

　　(5)裝卸工對裝、卸地點熟識時，由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

　　9.帶車員工作要求

　　(1)帶車前必需攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協議，名片，便簽和筆等。

　　(2)帶車前必需先看好地圖，了解到達客戶最近路線(不闖禁區)，假如提貨地址不詳應先和客戶電話聯系，確保準時到達。

　　(3)帶車前必需主動協調好駕駛員和客戶之間的關系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規廠紀，同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。

　　(4)協作好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否全都，如發覺有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應準時與公司或者客戶聯系，否則追究責任。

　　(5)帶車者假如遇到特別狀況，需要開支或者給司機加運費時必需先請示公司，否則不予以報銷和認可。

　　(6)帶車者必需監督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量，假如發覺不妥之處應準時向公司匯報或者當面處理，不留隱患，因馬虎大意、馬虎造成的一切經濟損失都由帶車者擔當。

　　(7)帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發票等。客戶要求帶物品，并向司機交代清晰。

　　(8)帶車者回公司后馬上將現場客戶交代要求，客戶單據叫調度員或者制單員，因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發、留滯貨單、合同、發票等一切損失由帶車者擔當。

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