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員工管理制度

時間:2023-03-20 20:44:30 制度 我要投稿

有關員工管理制度范本

  在日新月異的現代社會中,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的有關員工管理制度范本,歡迎閱讀與收藏。

有關員工管理制度范本

有關員工管理制度范本1

  一、管理員崗位職責

  1、根據公司工作計劃,具體落實各項工作任務。

  2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

  3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環境衛生等管理工作。

  4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

  5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

  6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時間內及時上交公司財務。

  7、負責接待業主的來訪,投訴,負責處理業主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業主解釋其原因,取得業主諒解,做好回訪工作。

  8、負責本轄區內業主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

  9、定期組織開展小區文化娛樂活動。

  10、完成領導交辦的其它工作。

  二、保安班長崗位職責

  1、熟悉了解小區平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

  2、在當班期間,對小區治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

  3、負責排班,對保安執勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。

  4、對保安的`獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。

  5、負責全班的政治教育學習、業務培訓,經常與保安談心,搞好全班的團結。

  6、與公安機關保持密切聯系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區處置治安突發事件和撲救火災的行動方案。

  7、完成領導交辦的其他工作。

  三、保安員崗位職責

  1、熟悉保安業務,嚴格遵守公司規章制度。

  2、加強政治學習,業務培訓,不斷提高自身素質。

  3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。

  4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。

  5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

  6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。

  7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

  8、檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。

  9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發生火災情況能迅速撲救。

  10、指揮、疏導進入小區車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區正常秩序,及時制止無關人員進入小區。

  11、完成領導交辦的其它工作。

  四、停車場管理員崗位職責

  停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

  1、嚴格執行停車場管理制度。

  2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發現異常情況應及時通知車主或報告班長。

  3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

  4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

  5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

  6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

  7、禁止閑雜人員進入停車場。

  8、禁止在停車場內抽煙,動火。

  9、完成領導交辦的其它工作。

  五、保潔員崗位職責

  1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

  2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

  3、對小區的公共設施要隨時觀察注意,發現問題及時匯報。

  4、及時收集匯報業主反饋的各種信息。

  5、定期進行滅蟲除害。

  6、完成領導交辦的其它工作。

  六、維修人員崗位職責

  維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業務技術方面接受維修技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點。

  2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現場處理。

  3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。

  4、在維修過程中,嚴禁收受業主現金或禮物。

  5、維修工實行派工單作業制度,并實行業主簽字,同時負責維修質量回訪。

  6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

  7、完成領導交辦的其它工作。

  七、收費員崗位職責

  1、嚴格執行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經理審核,做到月清月結,準確無誤。

  2、建立管理區域業主檔案,對業主或物業使用人發生變化的,要及時掌握并報告客戶部經理。

  3、熟悉轄區內單元戶數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

  4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

  5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

  6、完成領導交辦的其他工作。

  八、綠化員崗位職責

  綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責,業務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

  2、定期進行滅蟲除害。

  3、對小區的綠化要隨時觀察注意,發現問題及時處理、匯報。

  4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

  5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

有關員工管理制度范本2

  1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發是否梳理)。

  2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的'員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

  3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

  4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

  5、管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和吧要互相配合把工作做好。

  6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。

  7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

  8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

  9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

  10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

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