小型員工管理制度（通用12篇）

　　在現實社會中，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的小型員工管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　小型員工管理制度 1

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的`，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

　　小型員工管理制度 2

　　第一章入職指引

　　第一節入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

　　三、入職

　　第二節考勤管理

　　一、工作時間公司每周工作六天，員工每日正常工作時間為8小時。其中：周一至周六：上午：9：30—下午17：30為工作時間（沒事的情況下可以提前半小時下班）

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。

　　2、遲到、早退、曠工

　　遲到或早退30分鐘以內者，每次做每次俯臥撐30個，并表演一個節目。30分鐘以上1小時以內者，每次俯臥撐50個，并表演一個節目。超過1小時以上者每次俯臥撐80個，并表演一個節目否則按曠工處理扣發50元資金。每月遲到超過10次以上的，處罰相應的條款及罰款外，還扣發當月資金100元。

　　3、請假

　　（1）病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門負責人

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

　　第三節人事異動

　　一、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

　　4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　二、辭退管理

　　1、見本手冊第一章第二節六、1及六2

　　2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總經理批準。

　　3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。

　　4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

　　5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

　　6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二章行為規范

　　第一節職業準則

　　一、基本原則

　　1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義考察、談判、簽約

　　2、以公司名義提供擔保或證明

　　3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

　　4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務：

　　1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第三章薪酬福利制度

　　第一節薪酬

　　一、薪酬

　　1、原則：以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

　　2、適用對象：本公司所有正式員工。

　　3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎金=本月工資。

　　4、公司員工一年以上，年終需發年終獎

　　5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月10—15日，支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。

　　第二節福利

　　1、假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

　　a、元旦（公歷1月1日）

　　b、春節（農歷新年初一、初二、初三）

　　c、勞動節（公歷5月1日、2日、3日）

　　d、國慶節（公歷10月1日、2日、3日）

　　e、婦女節（3月8日，女員工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

　　（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的'，帶薪路途假另計，路費自理。

　　（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

　　（8）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

　　（9）休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。

　　2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

　　第四章員工權益

　　一、勞動安全

　　1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

　　2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全、

　　4、在外出差時，應注意好安全措施。

　　二、權利保障：

　　1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

　　（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

　　（2）對處理決定不服；

　　（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

　　（4）發現有違反公司各項規定的行為；

　　3、申（投）訴方式：

　　（1）逐級申訴或向公司人事部門、總經理提出申（投）訴；

　　（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

　　（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　　（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

　　（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

　　小型員工管理制度 3

　　為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應在每天的`工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

　　五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

　　六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語， 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

　　小型員工管理制度 4

　　一、員工的聘請

　　(一)本酒店的用工以聘請為主，聘請人員可分為酒店合同工和臨時工。

　　(二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個人素養、治理力量、工種、業務和學問水公平)，嚴格選擇，并經過相關部門面試認可。

　　二、聘請原則

　　(一)因事設職，因崗擇人;

　　(二)先店內，后店外;先本市，后外地;

　　(三)公開聘請公平競爭，擇優錄用。

　　三、聘請條件

　　(一)學歷要求：

　　1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。

　　2、一般效勞員須具有初中以上學歷。

　　3、特別崗位須具有相應的等級職稱。

　　4、國家規定必需持證上崗的崗位，須有相應的資格證書。

　　(二)年齡要求：

　　1、一線治理人員35歲以下。

　　2、一般效勞員18---25歲。

　　3、后勤員工可放寬至45歲。

　　4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。

　　(三)身體要求：

　　1、安康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

　　2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。

　　3、無犯罪記錄。

　　四、聘請治理程序

　　(一)用工部門依據本部門已定人員編制及經營治理狀況，部門經理有權向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必需提前十五天至一個月作好本部門的用工聘請規劃，準時向辦公室提出具體的用人申請報告。

　　(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對全部用工申請進展審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應視狀況呈總經理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內給用人部門做出必要的答復。

　　(三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則，實行公開聘請、內部推舉或由酒店部門內部轉調的'形式進展聘請，用工部門也可以實行此形式向辦公室推舉有關適宜人選。

　　(四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業技能考核，并會同用工部門對應聘人員進展面試。

　　(五)聘請部門主管以上治理人員，必需由總經理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯合進展面試，并寫出面試意見，合格后擇優錄用，辦公室按規定辦理有關聘用手續。

　　(六)全部錄用的員工，必需經酒店辦公室和用工部門進展必要的崗前培訓和酒店根底學問課程的訓練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓。

　　(七)新員工需經過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。

　　五、聘請規劃制訂：

　　辦公室依據用人部門編制的規劃，作為聘請工作開展的依據，如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請，報總經理批準方可實施。

　　六、員工入職程序：

　　凡經面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續：

　　(一)新員工需交物品：

　　1、交驗身份證原件，交身份證復印件1份;

　　2、交驗文憑原件，交文憑復印件1份;

　　3、交驗相應技能、資格證書原件，交復印件1份;

　　4、交一寸免冠照片五張;

　　5、交齊服裝押金100元;

　　6、交安康證原件。

　　(二)新員工領取物品：

　　1、員工手冊

　　2、工號牌;

　　3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

　　4、制服等;

　　(三)由辦公室組織進展三天的入店培訓(此三天無薪)，培訓內容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部協作培訓消防安全常識，然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準時補充培訓。

　　七、試用與轉正

　　(一)新員工試用期為1—3個月，詳細由用工部門依據新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作力量等方面的表現，向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月，因特別緣由需要提前轉正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經理審批。

　　(二)新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應當到辦公室領取《員工工作表現評估表》，經本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現精彩的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現評估表》，經相關部門審批后辦理轉正手續。

　　(三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。

　　(四)員工在崗期間，應當嚴格遵守《員工手冊》有關內容及酒店的各項規章制度，按要求參與酒店組織的培訓和考核工作。

　　八、勞動合同

　　員工轉正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成局部，由辦公室負責保管。

　　九、經理級以上治理人員的任免

　　對經理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發“任命書”，任期一般為一年。

　　小型員工管理制度 5

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司整體形象，加強和規范企業管理行為，造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定結合本公司實際，特制定本管理制度。

　　第二條凡公司從業人員的管理事項，除法規及公司其它規章制度另有規定外，均應遵守制度。

　　第二章聘用

　　第三條聘用是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。

　　第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定，合格后才可聘用。

　　第五條公司聘用人員，應辦理求職登記手續，并交齊如下資料：

　　1、身份證復印件;

　　2、學歷證明和職稱證明;

　　3、二寸免冠照片2張。

　　第六條有下列情形之一者，不予聘用：

　　1、政治審查不合格者;

　　2、受公安機關管制或在案被通緝者;

　　3、身份不清或無身份證明者;

　　4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

　　5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復健康者;

　　6、公司認為不宜聘用人員者。

　　第七條公司聘用人員應先經試用六個月(特聘人員除外)，期滿經考核合格方可正式聘用并簽訂。

　　第三章員工的權利和義務

　　第八條員工的權利：

　　1、享受法律賦予的公民權利;

　　2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

　　3、享受對公司發展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的權利;

　　4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利;

　　5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利;

　　第九條員工的義務：

　　1、自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

　　2、充分發揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，為公司的發展貢獻力量;

　　3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;

　　4、自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息;

　　5、發現事故隱患和發生意外情況，應立即報告公司有關部門，及時采取必要的措施進行有效防止;

　　6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節約，杜絕浪費;

　　7、員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。

　　第四章請假

　　第十條公假：

　　1、政府有關部門要求參加的會議;

　　2、須應到政府有關部門急需辦理的事情;

　　第十一條事假、病假：

　　1、員工因事請假，須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)批準;三天以上(含三天)由主管部門領導批準，報綜合辦公室備案。上班后應主動消假。

　　事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上(含十五天)，企業負責介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現均作曠工處理。

　　2、員工因病不能上班，應及時通知公司，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準，報綜合辦公室備案。上班后應出示醫院證明，補辦病假手續，按權限審批進行消假。一個月內病假一到五天的(含五天)發給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發給合同日工資的70%;十一天以上的發給合同日工資的65%;連續病假一個月以上三個月以下發給合同工資60%;連續病假超過三個月以上，依據《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規定辦理。員工病假期間，必須在家療養休息，不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現，均作曠工處理。

　　第十二條工傷假：

　　因公致傷、致殘者，憑醫院證明消假。員工工傷，須經所在班組、車間(部門)證明，公司安全生產領導小組調查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動合同的'工資。工傷療養期間，不得從事第二職業，一經發現取消工傷待遇。

　　第五章勞動紀律

　　第十三條公司執行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。

　　第十四條公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到、早退。

　　第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：

　　1、上班前員工本人須在門衛考勤機內刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時向考勤人員說明情況，否則作為遲到一次記錄;

　　2、員工必須本人考勤，不得叫別人幫忙考勤，如有發現類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

　　3、考勤人員必須嚴格把關，不得徇私舞弊，如有發現扣除當天工資;

　　4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，并注明事因，否則作早退缺勤處理;

　　5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小時計算，當月累計后作缺勤處理。

　　第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。

　　第十七條廠區內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

　　第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外)。

　　第十九條工作時間不得看與工作業務無關的書籍等。

　　第二十條工作時間不準擅自離開生產區域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

　　第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

　　第二十二條嚴格執行崗位責任制和工藝操作規程。

　　第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權范圍內的工作調動和管理，不服從調動分配和管理的，分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

　　第六章文明生產、安全保衛

　　第二十四條按公司生產現場管理考評細則要求，搞好文明生產。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區、車間和生產班組現場，道路通道暢通無阻，搞好包干區環境衛生和綠化。

　　第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

　　第二十六條員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

　　第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

　　第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德。

　　第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常生產工作秩序，嚴禁在廠區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　第三十條廠區內嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應下車推行。

　　第三十一條公司員工應自覺遵守門衛管理制度，攜帶各類物資、產品出廠時主動出具產品出廠證，不準帶小孩進入公司生產(工作)場地。

　　第三十二條貫徹“安全第一，預防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規程，嚴禁違章指揮和違章作業。

　　第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應進行安全教育培訓后上崗，專業崗位或特殊工種應經專業培訓和考試合格，憑證上崗。

　　第三十四條認真執行消防管理細則，不得私自動用各種消防設施和器材、器具，禁煙區內嚴禁攜帶火種入內。

　　第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(工作)性電爐。

　　第三十六條保安人員有權在廠區范圍內進行檢查，發生治安案件，及時進行報告和查破，有關人員都應積極協助，對外來人員未經公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

　　第七章獎勵

　　第三十七條對于有下列表現和情形之一者予以獎勵：

　　1、在改革、改進生產工藝，改善勞動條件提高產品質量等方面有技術革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;

　　2、在節能降耗、節約原輔物料有具體成效者;

　　3、保護公司財產、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

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　　人事變動規定酒店各部門在日常經營治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動，必需依據實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經理批準，辦公室按有關規定詳細執行。

　　一、員工的調整和晉升

　　(一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進展調整使用。部門經理或主管，可以依據部門工作的需要，對本部門員工

　　(主要是同工種內的員工)進展必要的調整使用。

　　(二)跨工種、跨部門員工的調動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調動表格，經調動雙方部門經理加署意見，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調動手續。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內向部門做出答復。

　　(三)部門主管級以上治理人員及專業技術人員的調動，需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動，由辦公室審批即可。

　　(四)各部門內部的`正常調動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經理批準自行調動，并報辦公室備案。

　　(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核，經總經理批準前方可生效。

　　(六)晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經理級以上治理人員的聘任由總經理簽署發文。有特別奉獻或成績優異的員工的跳級晉升，需經總經理批準，辦公室按規定辦理晉升手續。

　　(七)依據員工的工作表現和完成任務的狀況，部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調整該員工工資，辦公室呈總經理審批。

　　二、員工的離職、退職

　　員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時，必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后，必需在準許的三十天后離職并辦理手續，提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工，酒店將嚴厲處理。

　　(一)辦理程序：

　　1、由員工本人向經理提出書面申請;

　　2、員工所在部門經理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關表格，經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職);

　　3、依據辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關部門，并由接收人簽字;

　　4、辦公室確認交接并辦理離職手續;

　　5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。

　　(二)裁員、辭退與除名處理：

　　1、酒店因業務變更或某些緣由產生冗員、打算裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關員工。

　　2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。

　　3、員工因嚴峻違反酒店有關紀律規定和國家有關法令，使用部門可視情節輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

　　4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細規定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經理批準，由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

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　　一、員工工資

　　(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四局部構成。

　　(二)酒店必要時可依據營業狀況考慮按年度調整員工工資。

　　(三)酒店聘請部門經理級以上治理人員及技術骨干，其工資標準可通過協商擬定(原則上不超過規定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必需由總經理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

　　(四)考勤和員工工資發放程序：

　　1、工資應嚴格根據員工的考勤計發。主管部門負責本部門員工的考勤，精確作好有關記錄，隨時抽查員工的考勤狀況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復審。

　　2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關的工資考勤治理規定進展審核。

　　3、辦公室做好全店員工工資表后，經辦公室經理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務部復審，最終呈送總經理簽批。

　　4、財務每月十五日按鑒批制好的'《員工工資表》發放員工工資。

　　二、假期

　　(一)根據國務院規定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節三天、國慶節三天、春節三天)。

　　(二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規定。

　　(三)婚假、產假、規劃生育假、探親假及慰唁假根據國家有關規定辦理。

　　(四)員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發全勤獎金，詳細由辦公室嚴格把握。

　　1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認第一天病假有效，員工必需在其次天知會所屬部門，經理同意前方可連續休病假，否則一律當曠工處理。

　　2、若有特別狀況請假兩天以上者，須經本部門經理批準，未經批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經總經理批準，由辦公室統一辦理。事假按天數扣發工資。

　　3、部門經理以上人員病假須報總經理批準。

　　4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權限審批交辦公室統一辦理。

　　(五)除獲總經理批準外，年假不得積存至下一年度。

　　(六)凡當年受留用觀察處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。

　　(七)酒店合同工非工傷醫療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業工作的，按國家規定予以辭退。

　　(八)員工因工負傷，視傷勢送醫務室或有關醫院治療，并馬上報部門經理、總監，準時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。

　　(九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關勞動愛護條例和規定辦理。

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　　為了制造一支以店面利益至高無上準則，建立高素養、高水平的團隊效勞于每一位客戶。

　　一、值日生需提前到崗，把衛生清掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

　　二、聽從安排和治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應扣除相對應的金額，當天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話。

　　六、員工效勞態度：

　　(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的.根本表情，面對顧客應表現出熱忱、真誠、親切、友好、專業。

　　(2)了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、辭職條件

　　(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發放全部工資。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發工資，不發提成。

　　公司宗旨：敏銳觀看和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完善經營為理念，以包裝精致、質量上乘、價格合理、效勞優質、信譽良好為追求目標!

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　　(一)員工考勤治理制度

　　1、本公司員工應按作息時間之規定準時到崗，公司統一實行六天8小時工作制，星期日休息。

　　夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00;下午：14：00—18：00;

　　冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00;下午：13：30— 17：30。

　　上午10：00-10：10;下午3：30-3：40為中休時間。

　　直銷、售后技術需安排周日值班，周六日休息可以互換。

　　2、遲到早退曠工按以下辦理：

　　(1)但凡月內有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎。以打卡記錄為準。

　　(2)但凡遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計達三次者扣除薪金25元，累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元，累計達五次者扣除薪金的10%，超過五次者扣除薪金的20%;

　　但凡遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者，按曠工處理。

　　(3)因停電等緣由造成未打卡的，請員工自行向行政部備案，因個人緣由未向行政部門備案，視為遲到。

　　3、曠工按以下規定辦理：

　　(1)遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。

　　(2)一個月內連續曠工二天或累計三天，均予自動離職論。

　　4、遺忘打卡按以下辦理：

　　(1)一個月內遺忘打卡次數每人累計不得超過三次，累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

　　(2)遺忘打卡的員工需準時填寫證明單，若無特別狀況，需在48小時內具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

　　(3)不允許帶打卡，如消失帶打卡現象，則考核打卡人10元/次;

　　(二)工作紀律規定

　　1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網絡嬉戲、單機版小嬉戲及快樂農場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元，主管負連帶責任罰款30元處理，其次次嚴峻警告加罰款50元，主管負連帶責任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開除處理。另外，上班時間不得看小說、睡覺，吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關的網站及論壇。

　　2、上班時間不允許做與工作無關的事，因事外出，須向主管請示后到行政部領取請假單，得到批準前方可外出。

　　3、不允許員工從事其次職業或對外兼職活動，但鼓舞員工利用業余時間參與升學考試、學習培訓，提高工作力量。如發覺員工所從事的職業與公司業務形成競爭的做開除處理，如不形成競爭的賜予一次改正時機，如不準時改正做開除處理。

　　(三)加班規定

　　1、因工作需要，需在非工作時間工作的，必需通知部門主管，加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

　　2、因個人緣由拖延工作時間的狀況，不算加班。

　　3、凡加班人員于加班時不按規定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經查獲后，依據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節惡劣者做留職觀察或開除處理。

　　4、加班人員如有特別事故不能加班時，應事先想負責人聲明，(應有詳細事實不得有意推委)否則一經派定即須按時到退。

　　5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大緣由不能連續工作時，負責人員可安排其他工作或提前下班。

　　(四)假期治理規定

　　為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的治理，對各種假期的申請和審批程序做如下規定。

　　1、節假日

　　國家規定的大型節假日，包括元旦、五一、國慶、春節，按國務院規定賜予休假，但因業務需要指定照常上班需以加班計算。

　　2、工作年假

　　員工累計工作已滿1年不滿2022年的，年休假5天;已滿2022年不滿2022年的，年休假10天;已滿2022年的，年休假15天。年假原則上不行累計休假，最多可分2次休完，且在元宵節前休完，否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請，主管同意后交總經理簽字，并交行政部備案。

　　3、事假

　　(1)工作期間，確有私事要處理必需請假者，須先填寫“請假單”，由部門主管審批，并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限，超過一天的須由總經理審批。

　　(2)一次事假超過10天以上者，公司有權予以解聘處理(特別狀況除外)。經過批準的請假單交公司備案。確因急事如不能準時提前請假的，應于當日打電話通知部門主管或行政部，回來后準時補填請假單并交行政部備案。

　　(3)未經請假或請假未經批準而擅自離開的，按曠工處理，再加扣50元。

　　4、婚假

　　員工結婚賜予3天的婚假，晚婚另增加10天。

　　5、喪假

　　直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡，公司給假3天。

　　6、病假

　　(1)員工的確因病不能上班時，因填寫“請假單”，并出具醫院證明，交由行政部備案。

　　(2)突發性急病假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內，致電部門主管或行政部，且應于病假后上班第一天內，向公司供應正規醫務機構出具的有效證明。

　　7、請假逾期，應照以下規定辦理

　　(1)事假逾期按曠工處理，一個月內事假累計超過2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特別狀況除外)，超過次數者按留職觀察處理或開除處理。

　　(2)請假期屆滿未到職者或行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不行抗拒的事情外，均以曠工論。

　　(3)請假理由不充分或有防礙工作時，可酌情不予給假，或縮短或令延期請假。

　　(4)請假者必需做好工作交接，并于請假單內證明。

　　(5)本公司員工依本規章所請假設發覺有虛假狀況，除以曠工論處外，依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

　　(五)工資待遇暫行規定

　　1、本公司員工全月出滿勤，無請假、遲到、早退、曠工者，發放全勤獎金。

　　2、職員工資，采納月工資制，由財務部于每月15號發放(即每月工資于下個月15號發放)。如遇節假日，則延期或提前發放。

　　3、新員工的工資待遇暫行規定;

　　(1)三天的適應期不計算工資。

　　(2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。

　　(3)考核期及培訓期的工資構成：商務部：根本工資，業績提成;技術部：根本工資。

　　(4)于本月15號前入職者，下個月15號可領取本月工資;于本月15號后入職者，第三個月15號可一次性領取之前全部工資。

　　4、員工轉正3個月后，購置社會養老統籌。

　　(六)員工離職治理規定

　　1、辭職者須提前一個月填寫離職表，并交部門主管、總經理審批后交行政部備案。

　　2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個月工資。

　　3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

　　(七)員工工作守則

　　1、職員必需聽從公司的組織領導與治理，對未經明示事項的處理，應準時請示，并遵照指示辦理。

　　2、每位員工都要有高度的責任心和事業心，到處以公司的利益為重，為公司的進展努力工作。

　　3、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱忱、周到的為客戶效勞，努力讓客戶滿足。

　　4、員工要具備創新力量，通過培育學習新學問使個人素養與公司進展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。

　　5、要有敬業精神和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對全部員工提出的敬業要求。

　　6、具有堅忍不拔的毅力，要有信念有士氣戰勝困難、挫折。

　　7、要擅長溝通，融入集體，有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽感，分工不分家。

　　8、要留意培育良好的職業道德和正直無私的個人品質。

　　9、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

　　10、職員未經公司書面批準，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作：

　　(1)不得兼職公司的業務外聯單位或者商業競爭對手。

　　(2)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭。

　　(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　11、職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的'投資活動，但制止以下情形的個人投資。

　　(10參加經營治理;

　　(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

　　(3)以職務之便向投資對象供應利益的;

　　(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　12、職員有義務保守公司的經營機密，職員務必妥當保管所持有的涉密文件。

　　13、職員未經公司授權或批準，不準對外供應公司文件，以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。

　　14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理;

　　(1)以該行為能否毫無保存地在公司公開談論，為簡便的推斷標準;

　　(2)向主管或總經理提出詢問。

　　(3)承受詢問的部門應賜予準時、明確的指導并為當事人保密。

　　15、循環杯請投入紙箱內做再次利用。

　　16、抽煙者請到指定的地方進展，盡量不要影響他人。

　　17、中午，晚上下班、離機時間超過30分鐘以上，請大家自行關閉電腦主機、顯示器;

　　18、晚上由值班技術對電腦進展檢查，如有發覺未關電腦主機、顯示器及電扇，一律考核5元;

　　19、各崗位人員換休，必需有同崗位人員情愿互換頂班，假如消失責任問題，則由以方各自擔當一半;

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　　一、工作態度：

　　1、按酒店操作規程，精確準時地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般狀況下應先聽從執行。

　　3、員工對直屬上司答復不滿足時，可以越級向上一級領導反映。

　　4、工作仔細，待客熱忱，說話和氣，虛心慎重，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批判時應冷靜傾聽，急躁解釋，任何狀況下都不得與客人爭辯，解決不了的問題應準時告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時間的根底上適當提前到達崗位作好預備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

　　7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

　　8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　9、熱忱待客，站立效勞，使用禮貌語言。

　　10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級治理人員不準利用職權給親友以各種特別優待。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

　　2、全部員工應佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。

　　3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢費。

　　三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持潔凈、干凈。

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

　　4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其 端不得露于裙外。

　　6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時間內保持寧靜，制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應馬上上繳主管作好具體的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高治理當局打算處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　五、酒店財產：

　　酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將馬上予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、員工必需依照部門主管安排的.班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、除主管以上治理人員外，全部員工上、下班都要簽工卡。

　　3、員工上班下班遺忘簽卡，但的確能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當天50%工資。

　　4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　5、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。

　　6、工卡遺失，馬上報告人事部，經部門主管批準后補發新卡。

　　7、員工在工作時間未經批準不得離店。

　　七、員工衣柜：

　　1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。

　　2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危急品。

　　3、主管部門配給衣柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

　　4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，有意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。

　　5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

　　6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

　　7、員工離店時，必需清理衣柜，不準時清理衣柜，酒店有權清理。

　　八、員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。

　　2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。

　　3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意前方能離店。

　　九、酒店安全。

　　1、員工進出酒店，主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特別狀況必需部門主管同意方可離店。

　　小型員工管理制度 11

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛生清掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

　　二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工效勞態度：

　　(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的'根本表情，面對顧客應表現出熱忱、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。

　　(2)了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、員工獎罰規定：

　　(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批準根據曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理潔凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　　(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發放全部工資，合同期滿后如連續續約者當次嘉獎100元。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發工資，不發提成。

　　公司宗旨：敏銳觀看和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完善經營為理念，以包裝精致、質量上乘、價格合理、效勞優質、信譽良好為追求目標!

　　小型員工管理制度 12

　　一、試用轉正

　　1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉見習員工，入職15天前方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月，期間店長及相關人員對其工作狀況進展考核，評優者可提前轉為正式員工。

　　2.轉為正式員工后才可享受相關福利制度。

　　二、考勤治理

　　A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下：(以下由店鋪負責人填寫)

　　B:鄉鎮上的店鋪，由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制，詳細上下班時間如下：

　　1)平常上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00

　　2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)

　　冬天08:30---14：00(3個人)

　　晚班：14:00----21:00(2個人)

　　1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪，預備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

　　2.店鋪店員因工作性質和職責所在，平常超時工作，不予補薪，特別事情需要加班時由店長向區域經理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工，員工必需聽從安排。

　　3.簽到：各員工必需準時簽到，相互監視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤，不得弄虛作假，若經查明作弊，將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。

　　4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

　　5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規定辦理請假手續或發生突發大事不能簽到辦理請假手續而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

　　6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。

　　7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據1元/分鐘予以扣款。

　　三、編更方法

　　1.周六、周日和節假日，鄉鎮趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

　　2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調班，調班次數超出當月應休假天數，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

　　3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘，鄉鎮市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負責人依據實際狀況進展詳細安排，錯開銷售頂峰期。

　　四、假期與福利

　　1.因行業性質特別，國家規定之節假日不能休假，4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔心排調休。

　　2.上班時間凡未經批準同意而擅自外出者每次罰款10元。

　　3.凡屬請假必需填寫請假條，交給店長批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。

　　3.當月累計休假超過正常休假天數的，按超出天數x日底薪扣款(節假日雙倍);

　　五、調職·離職制度

　　1.因店鋪運作需要，可隨時調動任何員工的`職務或效勞地點，被調發動工不得借故推卸。

　　2.離職手續：

　　a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協議有效期內辭職，必需提前一月遞交申請;經允許簽字前方可離職。(農歷12月和正月不允許辭職)

　　b.店長在接到辭職申請書2周內賜予答復，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發薪金和福利以補償其造成的損失。

　　c.因行業性質不同，每年國家節假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

　　e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。

　　f.凡員工連續曠工三天或一個月內連續累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

　　g.凡玩忽職守或因違反協議條款給店方造成損失的，當事員工須擔當百分百的責任賠償。

　　六、盤點、失貨賠償制度

　　方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。

　　1.交接班的員工要養成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;

　　2.店鋪每天點數盤點確認有失貨時，按當班員工的出勤人數記錄來計算。

　　3.員工離開店鋪前，須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

　　4.每周一(節假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

　　5.每月最終一天(節假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

　　6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應賠償金額的25%，余下的再由出勤內的全店人員(含店長)平均賠償。

　　7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償，情節嚴峻者扣發全部工資、福利、獎金并報警處理。

　　七其他要求：

　　1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰;

　　2.全部員工必需聽從上級領導的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

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