網(wǎng)吧管理制度14篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)吧管理制度,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)吧管理制度 篇1
1、日常清潔:重點在每個機位,包括桌椅,鍵盤,鍵盤架,鼠標,顯示器,耳機,機箱表面,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,桌上不得有空的飲料瓶,廢紙和用餐后餐盤及餐物,保持每個區(qū)域地面清潔,不得有廢紙等^^、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排、
2、服務:熱情主動接待客人,及進解決客人提問,每位客人就座后,必須問客人要不要水,如果沒有做到,扣除當天積極分(明確不須要的除外)而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,水面應離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺面,以防水倒后滲進顯示器、
3會員入會:當客人要求加入會員時,該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺領取會員登記表,由客人填寫完登記表后,將登記表,入網(wǎng)費,網(wǎng)時費交與收銀員,收銀員將會員卡發(fā)給客人,并加登記表輸入會員電腦檔案,網(wǎng)管將新會員安排入位后,指導協(xié)助客上上機,修改密碼與結(jié)帳下機、
4、會員充值:當會員須要在會員卡上沖值時,該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準確登記會員卡號和金額,迅速將記錄和金額一并交給吧臺收銀員,由收銀員將記錄輸入會員電臟檔案、
5、訂餐服務流程:當客人需要訂餐時,該區(qū)域網(wǎng)管應通知(外賣),客人用餐完畢后,網(wǎng)管及時清潔桌面,并將餐盤(碗)放到規(guī)定的水桶內(nèi),并蓋上水桶蓋、
6、香煙飲料服務流程:當客人需要香煙飲料時,該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺,領取香煙、飲料送至客人處、
7、掃描打印拷貝服務流程:當客人需要掃描打印和拷貝文件服務時,統(tǒng)一交予技術(shù)值班員到主機進行處理,技術(shù)值班員完成客人需要后,帶領客人到吧臺,由收銀員根據(jù)收費標準收取費用、
8、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)督:員工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,防止客人瀏覽黃色,反動網(wǎng)站及進行危害性的活動(盜取別人帳號,密碼,損壞計算機內(nèi)容及安全設置)如有發(fā)現(xiàn),及時予以制止并提出嚴重警告,并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報,以防止同樣事件發(fā)生、
9、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,收集放到規(guī)定地點,集中銷售,所得金額由吧臺統(tǒng)一安排職工福利、
10、各區(qū)域網(wǎng)管應對工作站的計算機狀態(tài)有清楚掌握,每30分鐘與吧臺主機核對上機人數(shù)、
11、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機后及時清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿后,由主管統(tǒng)一安排清洗,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時將已消毒好的水杯放到飲水機的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前,由當班的網(wǎng)管將所有的水杯進行清洗并消毒、
網(wǎng)吧管理制度 篇2
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查,在營業(yè)期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問題責令其當場改正,不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內(nèi)容:
(l)用電有無違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通;
(3)消防設施器材是否保持正常工作狀態(tài),安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效;
(4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴密;
(5)消防設施管理情況及值班人員是否在崗;
(6)營業(yè)結(jié)束或下班后,清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況;
(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內(nèi)容:
(l)火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(8)防火巡查開展情況;
(9)其它需進行防火檢查的內(nèi)容。
網(wǎng)吧管理制度 篇3
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》和甘肅中醫(yī)學院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點,制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)絡中心負責人是網(wǎng)絡中心消防工作的主要領導和消防安全責任人,對網(wǎng)絡中心的消防安全工作全面負責,并指派人員擔任消防安全管理員。
二、網(wǎng)絡中心消防安全管理制度<>是中心重要安全制度之一,它的制定和落實是關(guān)系到校園網(wǎng)設備和機房工作人員生命安全的大事。機房管理人員和機房工作人員不可粗心大意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識,增強全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災處理能力。
四、定期對消防報警,消火栓,滅火器等設施進行檢查,維修和保養(yǎng),及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態(tài)。
五,在未發(fā)生火警情況下,任何部門和個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設施和器材。不得埋壓,遮擋消火栓。
六、主機房內(nèi)及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者負全部責任。
七、使用電器設備不得超過設計負荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物品帶入主機房及主要防范區(qū)域。落實安全措施,確保安全。
九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。
十、應熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應急處理方案,掌握消防設備性能,嚴格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、消防安全管理員應結(jié)合網(wǎng)絡信息安全建立值班日志,記錄每天的安全狀況。
網(wǎng)吧管理制度 篇4
1、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,暴力和一切不健康的網(wǎng)站。
2、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,和在網(wǎng)上發(fā)表反動宣言,。
3、本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi),節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進入網(wǎng)吧,但只能由其父母使用計算機。本人不能使用
4、禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治,國家體系的言論,不能詆毀國家任何一位領導人物。
5、上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,上傳和下載內(nèi)含,暴力和不健康的游戲。
6、上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩,以免影響他人上網(wǎng)。
7、任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物,如計算機,電腦桌椅等物品。
8、來上網(wǎng)人員務必持有本人身份證,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網(wǎng)吧不于接待。
9、在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。
10、禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機系統(tǒng)。
如有違反以上規(guī)定者,本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者,網(wǎng)吧有權(quán)對其進行處罰。
網(wǎng)吧管理制度 篇5
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。
一、考勤制度
1、嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00。凡當月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金200元.
2、每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責.
3、有事請假必須履行手續(xù),批準后方為有效,特殊情況需電話店長(經(jīng)理)請示,否則視為礦工.
4、收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金.
5、網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等).
6、清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7、交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩.
2、工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元.
3、上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元.
4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的.
5、永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6、不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始.
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉.
9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素.
三、工作制度
1、嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假.
2、上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲.
3、上班時間不得出門會客.
4、不得泄露商業(yè)機密.
5、上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6、上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7、所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè).
8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導.
9、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全.(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領導.
11、不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止.
12、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任).
四、衛(wèi)生制度
1、早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等.
2、工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊.
4、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生.
5、還有其他不利于正常經(jīng)營的事項.
五、獎懲制度
1、所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2、如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3、每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
六、網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為網(wǎng)吧的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧管理制度 篇6
第一條:從業(yè)人員經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得‘從業(yè)人員健康證’才能上崗工作,且每年都進行定期體檢。
第二條:從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生
第三條:檢查KTV場所地面:有無灰塵,水漬、油漬,垃圾雜物等如果不合格需要負責該區(qū)域的員工及時清理
第四條:檢查場所天花板墻面及墻角有無污跡,剝落,蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生死角。如發(fā)現(xiàn)老鼠,蟑螂及其他害蟲都要及時殺滅。
第五條:每天都要檢查KTV門窗是否干凈完好,窗臺有無灰塵、雜物,窗簾有無破洞、臟跡、脫鉤等
第六條:檢查KTV包房的燈具及燈泡是否完好、是否有灰塵
第七條:檢查包房中的設備是否正常運行,設備上有無灰塵等
第八條:KTV場所內(nèi)使用的用品具符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求,所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重復使用的用品、用具使用前都有洗凈消毒
第九條:各類用品用具都符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》,數(shù)量都有配備足夠能供周轉(zhuǎn)用,清洗消毒的產(chǎn)品都有符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求
第十條:檢查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清潔完好,嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,做到一客一換一消毒,且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都應無指紋、水漬、油漬、臟痕、污跡,無裂紋、缺口
第十一條:每天都要檢查空調(diào)出風口干凈清潔,無灰塵
第十二條:檢查吧柜、酒架、樣品陳列柜清潔完好,無灰塵、污漬
第十三條:餐車、酒水車清潔完好,車輪轉(zhuǎn)向靈活,無灰塵、污漬雜物、垃圾
第十四條:每天都要檢查KTV的備餐間、工作間、雜物間物品擺放整齊有序,環(huán)境清潔,無異味、雜物,無裸露垃圾
第十五條:檢查KTV中的果汁機、鮮啤機、毛巾柜等設備是否干凈清潔,無殘留汁液,無污漬
第十六條:KTV內(nèi)供客人用的各類食品用具應符合《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定。
網(wǎng)吧管理制度 篇7
一、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。
網(wǎng)吧管理制度 篇8
為了加強對學校綠色網(wǎng)吧的安全管理,保障綠色網(wǎng)吧安全、有效的運行,凈化校園綠色網(wǎng)吧網(wǎng)絡環(huán)境,保障網(wǎng)絡安全,促進校園綠色網(wǎng)吧健康有序發(fā)展,特制定本制度。
1、學生在本綠色網(wǎng)吧上網(wǎng)時,要憑本校校卡或其它有效證件進行登記,隨時接受有關(guān)主管部門的檢查。服務對象為在校學生。
2、教師要正確引導學生利用網(wǎng)絡查詢健康的學習資料。
3、不準利用網(wǎng)絡從事危害國家安全,泄露國家秘密,侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的違法犯罪活動。
4、不準查看、下載、調(diào)用有損國家名聲,抵毀國家形象及淫穢的宣傳報道、影視、圖片和軟件。
5、上網(wǎng)學生若遇到難以解決的問題,應及時通知管理人員,未經(jīng)允許,不得對網(wǎng)吧計算機網(wǎng)絡功能及網(wǎng)絡中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或增加。
6、校園網(wǎng)吧內(nèi)禁止運行一切黑客軟件。
7、嚴格遵守上機操作規(guī)范,不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本網(wǎng)吧工作人員許可的cd盤及移動磁盤上機使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)工作人員勸告無效后,將取消上網(wǎng)資格,并向?qū)W校舉報。
8、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不大聲喧嘩。愛護本網(wǎng)吧的所有機器設備,不得蓄意破壞本網(wǎng)吧任何設施。
9、本校園綠色網(wǎng)吧將嚴格依法履行信息網(wǎng)絡安全、治安和消防安全職責。
10、本校園網(wǎng)吧的運行,遵守學校其他規(guī)章制度。
11、本制度自公布之日起施行.
網(wǎng)吧管理制度 篇9
1、遵守國家相關(guān)法律法規(guī),認真履行網(wǎng)吧職責,落實網(wǎng)吧安全管理措施,做到依法經(jīng)營。
2、信息安全管理制度。嚴禁上網(wǎng)消費者制作、復制、查閱、發(fā)布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的信息。如發(fā)現(xiàn)含有上述內(nèi)容的網(wǎng)頁或網(wǎng)站,應立即向網(wǎng)吧安全管理人員及公安機關(guān)報告。
3、實名上網(wǎng)制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須按規(guī)定對上網(wǎng)消費者進行實名上網(wǎng)管理,認真錄入上網(wǎng)人員信息,堅決杜絕假身份信息上網(wǎng)的現(xiàn)象。
4、安全管理員持證上崗及場內(nèi)巡查制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須持證上崗,應對上網(wǎng)消費者做好上網(wǎng)安全教育。同時,要經(jīng)常性的對整個網(wǎng)吧進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上違法犯罪行為,及時向公安機關(guān)報告。
5、網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)使用制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須保持網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)正常運行和使用,防止非管理人員操作、使用或關(guān)閉網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)。
6、違法犯罪報告制度。網(wǎng)吧安全管理人員若發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者制作、復制、查閱、發(fā)布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的違法犯罪行為或其他違法犯罪行為的,應立即向公安機關(guān)報告,并積極提供有關(guān)信息協(xié)助公安機關(guān)查處。
7、備份制度。網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)計算機的上網(wǎng)信息內(nèi)容和記錄備份必須保存60日以上。
8、安全防火制度。網(wǎng)吧內(nèi)不準吸煙,要懸掛禁煙標志;不準使用明火取暖;不準攜帶、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火設備,時刻保持安全通道暢通。
網(wǎng)吧管理制度 篇10
1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證。
3、每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)。
4、上班時間禁止離崗,得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的,應寫好請假條,提前交給經(jīng)理或老板,得到允許后方可請假、還有換班,需與同事相互協(xié)商好,再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準核。
6、上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準過分)不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班,同事之間應要相互幫助,同事間的意見出現(xiàn)分歧時,不準在上班時間爭吵、而應報告上司,或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧,應立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10、全體員工應保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務,使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的,可向經(jīng)理反映,也可直接向老板反映。
網(wǎng)吧管理制度 篇11
對于一個網(wǎng)吧管理工作者而言,除了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)績,網(wǎng)吧消防安全也是至關(guān)重要的,可是很多網(wǎng)吧管理工作者卻忽略了這一點,以下是網(wǎng)吧消防安全管理制度的內(nèi)容。
一、加強和規(guī)范網(wǎng)吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法規(guī),認真貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的消防安全工作方針。
二、堅持經(jīng)理、主管及消防安全員的值班制度,值班人員必須認真負責,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
三、每周由經(jīng)理組織進行一次消防安全檢查,每月底由總經(jīng)理組織進行一次消防大檢查,如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場安排解決。
四、對存在的消防問題應做好記錄并派專人跟蹤,限期兩天內(nèi)予以整改完畢。
五、負責消防安全管理人員每天必須對場所進行安全檢查,并做好巡查記錄,對個別存在的隱患必須及時解決。
六、網(wǎng)吧所有工作人員必須熟記火災報警電話“119”,熟練掌握滅火器材的使用方法。
七、加強重點部位巡察,確保網(wǎng)吧經(jīng)營的正常運作。
八、場內(nèi)嚴禁客人攜帶易燃易爆物品入場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸阻將物品帶出場外。
九、消防安全管理人員必須定期對消防器材,設施進行檢查、試運行,保證設備的正常運作,并作好記錄工作。
十、場內(nèi)所用的滅火器材必須符合國家的關(guān)規(guī)定,對過期假冒的產(chǎn)品堅決不用。
十一、保持所有消防通道暢通,嚴禁堵塞通道。
十二、若發(fā)生火災時,要冷靜處理。及時撲救(用滅火器)以及及時撥打火警電話119。同時要熟練的組織、協(xié)助客人從安全出口疏散、逃生。
十三、平時要積極參加公司組織的消防訓練、演練。
十四、對在消防安全工作中成績突出的個人給予表揚和獎勵,對未依法履行消防安全職責,違反消防安全管理制度的給予處罰。
認真落實網(wǎng)吧消防安全管理制度,網(wǎng)吧消防安全才能得到保障,那么網(wǎng)吧的火災隱患才能可能避免。
網(wǎng)吧管理制度 篇12
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點,制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)吧負責人是網(wǎng)吧消防工作的主要領導和消防安全責任人,對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負責,并指派人員擔任消防安全管理員。
二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實守系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的事,網(wǎng)吧全體員工不可粗心意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識,增強全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災處理能力。
四、定期對消防報警,滅火器等設施進行檢查,維修和保養(yǎng),及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態(tài)。
五、在未發(fā)生火警情況下,任何個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設施和器材。
六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負全部責任。
七、使用電器設備不得超過設計負荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物氣入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實安全措施,確保安全。
九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。
十、應熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應急處理方案, 掌握消防設備性能,嚴格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、網(wǎng)吧員工要預防為主,定期檢查各種設備,并記錄好每天的安全狀況。
網(wǎng)吧管理制度 篇13
為加強公司消防安全管理,增強防范意識,預防和減少火災危害,保護人身、公司財產(chǎn)及公共安全,特制定如下制度:
一、建立、健全消防組織,實行防火安全責任制
二、制定消防安全措施,確實把工作落到實處
1、公司營業(yè)網(wǎng)點必須二十四小時留人值守,一旦出現(xiàn)煙火報警等險情,在切斷電源的同時,及時組織人員疏散;
2、利用網(wǎng)絡電視監(jiān)控系統(tǒng)無限時地對每個區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷監(jiān)控,一旦出現(xiàn)險情及時撥打報警電話報警,安保部門迅速組織人員消滅火災隱患;
3、明確各通道、區(qū)域的.疏散標識,經(jīng)常對安全應急燈、門及安全出口進行檢查,遇有險情,保證人員能緊急疏散;
4、公司安保部門必須經(jīng)常對消火栓、、滅火器、電路等進行檢查,保證滅火器具及電器設備的完好率和合格率,確保人員生命及財產(chǎn)的絕對安全;
5、辦公、營業(yè)等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火;
6、一旦發(fā)現(xiàn)火警,須采取如下措施:
(1)撥打火警電話(119),準確報告起火部位、燃燒品等情況;
(2)按動附近火災報警器;
(3)關(guān)掉一切電源開關(guān),關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗;
(4)迅速呼喚同事援助;
(5)利用附近滅火設備,盡力將火撲滅;
(6)服從現(xiàn)場最高領導指揮,見義勇為,身先士卒,奮力撲救。
三、貫徹預防為主、防消結(jié)合的方針,堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合的原則,實行群策群防
1、 公司各部門領導及公司主要領導尤其要重視消防的防范意識,把工作做在前面,切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);
2、 加強與消防部門的密切協(xié)作,定期聘請專業(yè)消防人員對公司員工進行消防工作的培訓和指導;
3、 經(jīng)常組織學習消防安全知識,不定時地進行消防滅火訓練和演練,做到公司上下人人知曉消防常識,遇有險情人人都能熟練操作滅火器具;
4、 所有員工都應積極參加防火演習,了解有關(guān)消防知識,熟記火警電話,熟悉電源開關(guān)、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一項長期性、經(jīng)常性、基礎性的工作,公司所有人員都應高度重視消防安全工作的重要性,時刻把它放在心上,及時消除不安全隱患,保證人員人身和財產(chǎn)絕對安全,保證公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。
網(wǎng)吧管理制度 篇14
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,落實網(wǎng)吧管理制度的實施,保障網(wǎng)吧安全,于是,***縣對當?shù)氐木W(wǎng)吧制度了相應的網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度,以下則是網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度的范本。
第一條經(jīng)營單位應當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強行業(yè)自律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務。
上網(wǎng)消費者,應當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第二條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚*、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得進行下列危害信息網(wǎng)絡安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條經(jīng)營單位應落實實名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時內(nèi)向公安機關(guān)公共信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察部門舉報。
第六條經(jīng)營單位應對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關(guān)依法查詢時予以提供,記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第七條經(jīng)營單位依法履行信息網(wǎng)絡安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規(guī)定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;
(四)營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實施安全技術(shù)措施。
第八條本制度由***縣公安局網(wǎng)安大隊負責解釋。
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營,維護公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧活動健康發(fā)展,促進社會主義精神文明建設,于是根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》制定了這個網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度。
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