電商運營管理方案

　　為保障事情或工作順利開展，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的電商運營管理方案，希望能夠幫助到大家。

電商運營管理方案1

　　一、建設目標

　　(一)設施設備建設內容

　　建設劍川縣域電子商務公共服務中心，改造現有辦公場地、添置培訓設施、改造和裝修產品展示中心場所和購置產品展示設施設備、建設數據采集統計等場所(不含土建)。

　　建設分為設備設施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標的方式進行。擬采購的設施設備按照云商市〔20xx〕86號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打(復)印機、掃描設備、音像(視頻、LED顯示)設備、網絡接入(輸出、存儲)設備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預算明細表。

　　劍川縣電子商務公共服務中心建設總預算為300萬元，項目計劃在3月底完成建設任務，達到運營要求。

　　(二)電子商務公共服務中心運營管理服務

　　劍川縣電子商務公共服務中心設施建成后，由商務局選撥符合條件的電子商務運營商實施運營并做好運營商的管理和服務工作。優先選擇能提供現有電商平臺、本地技術支持和運營管理與服務人員的.本地電子商務企業承擔運營工作。

　　做好電商運營企業的管理與服務，引導和支持電商運營企業面向當地招募電商服務就業人員提供就業崗位，面向縣內企業、農戶和個人提供電商技能實訓、內容加工制作、品牌培育服務、網絡宣傳推廣、包裝設計、電商代運營、在線支付結算等服務，實現為全縣企業、農戶、個人提供規范的農村電子商務公共服務體系，加快推進商品信息進村入戶，開展商品上線、農產品上行、網上營銷推廣、線上線下融合等工作，實現網購網銷。

　　劍川縣電子商務公共服務中心運營預算費用為50萬元，將補貼給運營企業開展運營工作。

　　二、建設方案

　　(一)劍川縣電子商務公共服務中心須具備面向農村的電子商務公共服務網職能，支持多平臺銷售。為此將配備農村產品數據采集的設施設備、批量數據加工處理軟件、自動導入多平臺的軟件等，軟硬件設施設備的供應商均須具備聯網數據歸集功能，并具備與劍川電子商務數據中心接口兼容的測試授權;

　　(二)能圍繞農村電商發展需要，具備電商孵化、人員培訓、包裝設計、營銷策劃、產品展示、數據采集統計、電子結算等功能。為此將配備與劍川電子商務數據中心接口兼容的視覺策劃設計設施設備、培訓與模擬實訓軟硬件設施、客服設備、產品展示與體驗設施設備、支付結算接口等;

　　(三)能為從事網絡創業和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢、金融服務及其他增值業務等服務。為此將配備公共服務坐席、建設交流咨詢場所及設施;

　　(四)能帶動30人以上就業(優先安排殘疾人、貧困戶就業)，確保盡量培訓和招募本地人才;

　　(五)能采集、統計縣域真實有效網絡交易數據，能進行數據分析。為此將選擇通過了劍川電子商務數據中心接口兼容的測試電商企業來建設村鎮服務站點的設施，并配備縣鄉村數據歸集軟件和接口，連接到數據中心，配置數據統計展示分析系統和設施;

　　(六)做到機構健全、制度完善、分工明確、管理規范;

　　(七)門頭建設特征醒目，應有全國電子商務進農村綜合示范項目和劍川縣電子商務公共服務中心等字樣。

　　三、后期運營

電商運營管理方案2

　　為認真徹落實《浙江省商務廳浙江省財政廳關于建設全省電子商務服務體系的通知》(浙商務聯發[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務公共服務中心建設，特制定本實施方案。

　　一、總體思路

　　按照電商換市和國家電子商務示范城市的總體要求，本著資源整合、體系健全、功能完善、服務規范總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結合、公共服務和特色服務融合互動、豐富內容和提升品牌同步推進，建設臺州電子商務服務中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區)和6個縣、市級電子商務公共服務中心，80個電子商務服務聯絡點，基本形成主體多元、服務規范、高效有序的電子商務綜合服務體系，為全市企業和個體經營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務服務。20xx度年，臺州市級(市轄區)、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務公共服務中心建設項目已報請省商務廳、省財政廳同意(浙商務聯發[20xx]106號文件公示)，務必要抓緊落實好建設方案。

　　二、重點內容

　　根據電子商務服務功能要求，建設內容主要包括市縣電子商務公共服務中心，以及在鄉鎮、園區和專業市場設立電子商務服務聯絡點，天臺、三門、仙居服務聯絡點爭取達到10個以上，市本級(市轄區)爭取達到20個以上，服務中心建成以后，直接對接省電子商務綜合服務平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務服務體系。

　　電子商務公共服務中心建設，由商務部門牽頭，整合電子商務服務企業，包括電子商務平臺企業、服務企業、電子商務產業基地(園區)、電子商務培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務資源和行業協會資源，讓我市企業和個體經營者在公共服務中心平臺上能找到所需要的電子商務服務相關業務。公共服務中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責綜合平臺上的電子商務服務資源和轄區內企業的業務需求對接，提供電子商務培訓、咨詢等服務。

　　電子商務服務聯絡點建設，由各市縣服務中心牽頭，在鄉鎮、街道、工業園區、專業市場、電子商務產業基地(園區)等設立專業性電子商務服務聯絡點，為當地提供專業化電子商務業務咨詢和聯絡等服務。聯絡點建設可采取多種方式進行，并鼓勵其采取市場化動作方式，為當地企業提供電子商務相關的增值服務

　　三、組織實施

　　按照全省電子商務服務體系建設統一部署，我市(市轄區)、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(或單位)要抓緊調查研究，按照原先制定的建設方案，把當地最優秀的'電子商務服務資源吸收到公共服務中心上來。從今年10月開始，市轄區、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關企業入駐服務中心并提供服務，11月底前對電子商務服務中心及服務聯絡點建設情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務服務體系建設標準化示范地區。臨海市、溫嶺市、玉環縣電子商務公共服務中心建設與電子商務聯絡點(各10個以上)建設納入明年試點。

　　四、相關政策

　　對市縣公共服務中心建設給予相應財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據實際情況給予相應資金配套和相關政策扶持。對于列入服務中心的電子商務服務企業、產業基地(園區)、培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務主體可優先享受當地電子商務扶持政策，可優先申報上級有關政策性扶持項目，可優先評選有關示范性項目等。

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