最有創意的員工手冊

　　一、企劃部的概念：

　　企劃部是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。企業做任何決策都需要充分的依據，否則一個失誤的決策就可以使企業一蹶不振。這就需要一個專業的部門搜集信息為決策提供足夠的決策依據。同時這個部門還必須創造性的優化企業資源，給企業設定遠景目標，做出階段性的規劃，塑造和整合企業文化，制定各種規章制度，研發、改良、整合產品，制定戰略、戰術，并對戰略和戰術的實施進行跟蹤、修正和監督。這個部門就是企劃部。

　　二、企劃部的組織架構：

　　企劃經理——企劃助理

　　三、企劃部的職能

　　1、創造性的優化企業資源。

　　2、進行市場調研，收集行業市場信息，研究行業發展動態，為企業高層決策提供戰略資料和信息。

　　3、協助企業高層設定遠景目標，并對遠景目標進行系統的階段性規劃。

　　4、塑造和傳播企業文化。

　　5、擬定銷售宏觀政策、行銷計劃，報批并監督實施。

　　6、開發、整合產品，制定價格和推廣方案，并對產品推廣進行跟蹤和檢討。

　　7、對廣告費用使用的跟蹤、反饋及費用審核。

　　8、配合銷售達成行銷目標，提高企業效應。

　　9、提供企業公關活動策劃方案，報批并組織實施。

　　10、負責對銷售數據的分析、總結、歸檔、備案。

　　四、企劃部的權利

　　1、對公司全年營銷推廣方案有擬定權和建議權;

　　2、對區域市場推廣方案有審定權和指導權;

　　3、對公司年度及區域市場推廣費用有審核權;

　　4、對各種推廣合同有審核或審批權;

　　5、對本部門人員有人事任免、獎懲建議權和管理權;

　　6、對市場及相關信息的收集、管理權;

　　7、對上級指令和命令有投訴權和申辯權。

　　五、企劃部的工作職責

　　(一)企劃經理的職責全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施。

　　1、負責貫徹執行公司的整體宣傳戰略，領會和傳達公司領導的戰略意圖，并負責制定公司長期宣傳計劃;

　　2、定期對全國市場情況進行調研、匯總、分析，及時掌握同行的宣傳動態，并提供切實可行的企劃方案;

　　3、制定政策、制度的組織學習和宣傳發動策劃，參與企業規劃方案，編制各工區、部室經營計劃;

　　4、負責制定和完善公司的各項規章制度、全面質量管理策劃的具體實施方案，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;

　　5、定期按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

　　6、負責公司企劃的業務培訓及工作指導;

　　7、負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦;

　　8、負責制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度，把企劃費用納入規范化管理;

　　9、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協調工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項任務;

　　10、對所履行的職責因管理不力，制度執行監督不力，考核匯報不及時，違章違紀等造成的經濟損失、企業受損、安全事故負主要責任，承擔追究;

　　11、負責公司月度、季度、年度考核工作并對日常執行情況、落實情況、計劃完成情況進行流動管理檢查、監督，并及時做好周期性的管理信息反饋工作;

　　12、負責定期組織業務學習和企業管理培訓學習，促使每個工作人員都能嚴格履行職責，不斷提升自己的素質，并對中層干部的任免、提拔、晉級等向公司提出考核意見;

　　13、負責對外媒體聯絡和公關，建立和維護良好的媒體關系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態，了解媒體信息;

　　14、充分發揮集體智慧和創新思維，拓寬宣傳思路，指導開展各類廣告設計和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新;

　　(二)企劃助理的職責協助企劃經理完成公司規定的各項工作任務，抓好主管的專項業務并定期向總經理匯報結果。

　　1、負責企劃文案工作

　　1.1 負責起草公司各種企劃活動提案;

　　1.2 對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳，設計和制作公司形象畫冊

　　1.3負責公司企業文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

　　1.4負責豐富和發展公司的企業文化、管理文化、市場文化，組織開展企業文化活動;

　　1.5負責全國優秀文案及日常企劃文件的建檔管理;

　　1.6對公司廣告收入及規劃細則、企劃工作總結、工作計劃的建檔管理;

　　1.7負責制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案，并協助總經理完成各種營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;

　　1.8定期對全國市場情況進行情報搜集、資料匯總、市場分析，了解同行業的策劃動態，并提出相應的應對措施。

　　2、負責創意設計工作

　　2.1負責視覺宣傳系統的設計及各種宣傳素材的攝影、攝像和制作工作;

　　2.2 負責配合電視、報紙宣傳廣告的創意、設計和排版;

　　2.3負責設計各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌等;

　　2.4對公司的內外部宣傳設計提出建設性意見和建議，并以書面形式提交領導;

　　2.5定期修改或更改宣傳廣告版面和形式，分析同行的設計版式，不斷推陳出新;

　　2.6大型企劃活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;

　　2.7企劃活動中常用標準道具的設計及使用說明;

　　2.8對DM快訊主題、重大節日活動的策劃文案實行標準范例化。

　　3、負責媒體宣傳工作

　　3.1負責各類媒體的開發、維護和推廣;

　　3.2負責對外媒體聯系和公關，與各媒體單位、廣告報社建立良好的合作關系，協助總經理做好廣告聯系和洽談工作;

　　3.3負責報紙廣告的發稿和電視廣告的串帶，并做好各種廣告的監測工作，對媒體投放中出現的各種問題做出及時的反應、提出處理意見;

　　3.4做好各媒體信息的統計和整理，定期提出書面分析報告，對廣告投放計劃提出參考性意見;

　　3.5 接待媒體來訪人員和安排采訪事宜;

　　3.6負責聯系各種宣傳畫、標牌、布標、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位;

　　3.7聯系、組織安排商戶、客戶、社會團體舉辦各類商品展示、推廣活動和其他有利于擴大宣傳的社會公益活動;

　　3.8對媒體廣告投入進行廣告內容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規范培訓;

　　3.9配合企劃總經理做好各類媒體聯絡工作。

　　4、負責市場拓展工作

　　4.1負責企劃盈利模型、企業形象延伸的開發;

　　4.2以公司網點為依托，拓展企劃在營業以外的贏利空間，創建穩定的營業外企劃收入來源和新的贏利模型。

　　5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結，制定對公司企劃工作進行總結評定的標準。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　六、企劃部的工作制度

　　(一)基本工作制度

　　1、遵守公司各項規章制度，認真完成上級領導交辦的各項工作、提高工作效率。

　　2、嚴格按照各崗位工作職責開展工作，在工作中與各部門相互配合、團結協作，嚴格按照指定工作流程開展工作。

　　3、上崗前，在企劃經理的督導下進行崗前培訓，培訓后上崗。

　　4、上班時間，不允許上網聊天或用電腦干與工作無關的任何工作。

　　5、積極配合企劃負責人或其他領導，即時執行“匯報”制度。

　　6、與公司相關部門保持良好的溝通，避免因溝通不及時導致的錯誤與混亂，對已發生的工作混亂情況，應與負責人及時溝通，迅速解決。

　　7、定時參加公司組織的各種會議，聽取相關領導的建議和意見，并引導相關部門獻計獻策。

　　8、對公司各種廣告媒體定期審查，做出效果分析與評估，上報公司領導，發現廣告媒體的問題點，及時組織相關部門協商并調整。

　　9、保持辦公場所的干凈整潔，維護辦公設備、設施的完好，保證本崗位所采用的辦公用品正常使用，發現損壞，及時上報維修。

　　10、每周一次工作計劃，一次工作總結，以書面形式準時上報企劃總經理，統一上報公司領導。

　　11、如有工作需要外出或出差需填寫外出申請單，經上級批示，如加班或特殊原因不能按時打卡需與上級申請。

　　(二)定期召開策劃會議制度市場情況瞬息萬變，為了及時了解市場，提出對策，是市場行為始終處于主動，在市場上利于不敗之地，必須定期召開策劃會議，分析研究市場情況，及時提出對策，共領導參考。

　　1、明確時間。策劃會議每月(或每季)召開一次。

　　2、參會人員。與策劃活動相關所有成員、包括企劃部總經理、企劃助理及其他相關部門。

　　3、召開會議之前，需準備當前市場相關信息，整理、簡明文字，共參會人員參考。

　　4、定期策劃會議的內容主要包括下月或下季度的產品推廣方案、廣告方案、促銷方案、公關方案、價格策略、渠道策略等。

　　5、除了定期策劃會議，遇到重大的、突發的市場情況，還要馬上召開專題會議，會議主持人提出會議主題，大家集思廣益，提供一至兩個可行方案

　　6、有關負責人將會議形成的方案撰寫成策劃文本，提交領導參考。

　　(三)廣告合同審核制度公司企劃部與外聯單位簽訂的合同，必須履行下列手續：

　　1、公司企劃部與外協廣告公司、顧問公司、策略公司或媒體單位簽訂的較大金額的合同(5萬元以上)需由企劃助理擬訂合同，報企劃經理審批，企劃經理審批后報公司總經理審批。由總經理或企劃經理代表公司簽字。企劃助理只有合同擬定權和修正權，無審批權和簽字權。

　　2、企劃部與某些設計公司、制作公司、廣告公司簽訂的金額較小的廣告或促銷品的設計、制作、印刷合同(5萬元以下，含5萬元)，企劃助理負責擬定合同，交企劃經理審批，企劃助理可代表公司簽字。

　　(四)工作保密制度

　　1、保證公司的各項信息保密工作，不許向部門以外無關人員透漏。

　　2、嚴禁在未經許可的情況下，以任何形式將公司的各種文件材料私自復制、對外傳播。

　　(五)獎懲考核制度

　　1、認真做好平面媒體的文案、設計、核對工作，嚴格遵守確認程序審核報批，如稿件出現錯誤，視情節嚴重予以20~100元罰款：文字內容錯別字、語句邏輯問題20元/處，小標題40元/處，大標題60元/處，活動信息表達錯誤100元/處，情節及其嚴重者將予以開除。

　　2、印刷品、軟裝飾等制作后出現有誤，對相關人員視情節嚴重予以20~100元內部罰款。

　　3、經常對電視、網絡、戶外等廣告媒體進行有效的監督和檢查，及時發現漏播、漏刊、戶外損壞等情況，并配合企劃總經理及時糾正，避免導致經濟損失;由于有效監督，發現問題及時解決的，對監督人員獎勵20~100元/次;如因工作疏忽，未予發現，導致公司蒙受經濟損失，罰款20~100元/次。

　　4、工作電腦不允許非本部門人員擅自使用，如遇緊急情況需使用，本部門人員必須及時通知并征得企劃總經理的同意，否則現場未予阻止的所有本部門人員均處以10~50元的內部罰款。

　　5、活動執行時因工作疏忽大意、細節安排不周，造成預算嚴重超標，不按計劃擅自執行，打亂公司其他部門工作節奏，予以20~100元內部處罰。

　　6、管理好本崗位所采用的辦公用品正常使用，故意或因違規使用造成損壞，視損壞情況和責任認定予以賠償。

　　7、以上錯誤情況導致公司受到嚴重損失，視損失情況和責任認定，按公司《管理工作制度》相關規定予以處罰，直至除名。

　　8、企劃助理應積極接受公司領導與企劃經理的相關檢查與考核。根據《管理工作制度》和企劃部崗位工作制度，參考《考核評估表》結果，進行獎罰。

　　9、優秀員工獎：年終考核表現優異，由企劃經理提出，參與全公司優秀員工評比，并按全公司優秀員工獎勵標準予以獎勵。

　　10、季度參加一次工作評估，根據《考核評估表》結果，由企劃經理提出晉升、獎勵計劃，經公司領導審批后實行。

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