市場營銷的策劃書15篇
時光在流逝,從不來停歇,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,我們又將迎來新的希望,新的工作內容和目標,是不是要好好寫一份策劃書了。那么策劃書有什么格式呢?以下是小編收集整理的市場營銷的策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷的策劃書1
一、緒論
隨著我國人均消費水平的不斷提高,口香糖作為日常快速消費品也出現(xiàn)了較高的增長速度。目前,木糖醇口香糖的市場需求日益增大,作為箭牌這一龍頭企業(yè)旗下的高端口香糖品牌,益達一貫以時尚、健康的品牌形象,領導高級口香糖市場。自1996年亮相中國市場,益達就開始為國內消費者帶來了源源不斷的全新消費體驗。有了益達不斷的創(chuàng)新,口香糖不再僅僅是清新口氣的工具,而成為保持口腔清潔的健康習慣。益達在中國首推無糖概念,并率先推出含木糖醇的無糖口香糖。經(jīng)過益達不斷的創(chuàng)新,口香糖不僅僅是清新口氣的工具,更成為了保持口腔清潔的新方法。
在競爭日益加劇的現(xiàn)今社會,為了鞏固益達在市場上的地位,益達采取了多種手段,其中,益達深知現(xiàn)代廣告業(yè)的發(fā)展以及影響遠遠超越了人們的想象。一些優(yōu)質的廣告,會讓人產生深刻的印象和強烈的購買欲望,以及培養(yǎng)和挖掘一批潛在的消費者富有個性的創(chuàng)意、深得人們喜愛的明星代言人加上好的產品,很容易讓產品在同檔行列中凸顯出來,并使之賦予時尚、潮流等新名片,這也符合了人們追趕新鮮事物的心理需求。所以益達為口香糖產品做了大量廣告投入,而廣告在多種宣傳手段中的作用也尤為顯著,為了深層了解益達廣告策劃,我做了如下分析。
二、摘要
文章主要圍繞益達口香糖的廣告展開,在綜合了市場形勢與當前狀況之后,對口香糖行業(yè),消費者,益達口香糖本身以及競爭對手情況進行了簡單分析和總結,并對廣告的策劃進行了分析,旨在深層分析益達口香糖的廣告策劃,最后總結出益達廣告的策劃的優(yōu)劣之處。
三、市場分析
(一)行業(yè)分析:
近年來,木糖醇口香糖銷售市場持續(xù)走俏,銷售額今年累計增長500%,各個品牌競爭激烈,紛紛推出不同產品系列打開市場,木糖醇口香糖市場迅速發(fā)展,同時消費者的消費意
識轉變明顯,逐漸由基本消費轉向享受和健康消費。
隨著人們生活水平的日益提高,原本只是休閑食品的口香糖,正在從口味型向功能型和機能型發(fā)展,大大滿足了各種消費人群的興趣愛好和追求變化的時尚個性。特別是能夠保護牙齒、促進健康的木糖醇無糖口香糖在市場上越來越受到消費者的歡迎。木糖醇是一種天然甜味劑,具有與砂糖相近的甜度,而且和蛀牙菌結合不產生酸性物質,并能消耗蛀牙菌自身的能量,達到防蛀護齒的作用。如今,在國際范圍內,木糖醇無糖產品已成為口香糖發(fā)展的主要方向。
。ǘ┫M者分析:
益達的消費者主要是具有以下特征的年輕人:
1、消費觀念開放獨立,追求個性;
2、喜歡新潮時尚,個性的彰顯,樂于嘗試新鮮事物;
3.不單純追求“口腔清潔,保護牙齒”,而是在空虛無聊時就會想到嚼口香糖。
。ㄈ┊a品分析:
益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖,并在短短五年之內躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在美國,益達目前已經(jīng)崛起為銷量最大的口香糖產品。此外,益達還行銷加拿大、新西蘭、德國和澳大利亞等市場。
益達木糖醇可以清新口氣還能預防齲齒,口味分類眾多,包裝分級合理。
目前行銷中國市場上的“益達”口香糖產品包括:“益達”薄荷口味條裝、“益達”檸檬口味條裝、“益達”藍莓口味條裝、“益達潔白”檸檬香梨粒裝、“益達潔白”薄荷味粒裝、“益達”木糖醇冰涼薄荷口味粒裝、“益達”木糖醇清爽草莓口味粒裝、“益達”木糖醇蜜瓜味粒裝、“益達”草本精華木糖醇無糖口香糖粒裝,以及20xx年3月上市的“益達”清爽西瓜口味條裝。
在如今廣大年輕人眼里,“益達”不僅僅是一個品牌了。它成為一個“甜蜜愛情”的代名詞;由于所拍廣告戲劇化,像益達口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支持;益達甜甜淡淡的味道,像極了戀愛時的甜蜜。既浪漫又有深意。
“益達”木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年5月就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認同:“嚼無糖口香糖,如箭牌公司的?益達?,可以刺激唾液分泌,中和菌斑酸,幫助防止蛀牙!
另外,它也是第一個經(jīng)中華口腔醫(yī)學會(CSA)檢測評價有助預防齲齒的木糖醇無糖
口香糖:“益達無糖口香糖不含蔗糖,咀嚼后可以增加唾液流量,減少唾液酸度,有助預防齲齒。”
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近幾年由于市場的越來越開放,益達最近幾年受到了樂天和好利友的沖擊。
樂天由日本技術支持,主打宣傳其木糖醇含量占50%以上,以生產高品質新口味為宗旨,也在積極宣傳清潔口腔,保護牙齒的功效。是益達最大的競爭對手。好麗友則是主打花香和果味,相對來說,市場競爭力小。
四、廣告策劃
益達口香糖主要運用電視這一媒介,在電視上播放廣告以傳播產品信息,宣傳產品,來增加產品知名度,使受眾了解產品以致導致購買行為。
益達口香糖推出了許多廣告,在這主要介紹以下電視廣告:07年針對木糖醇無糖口香糖和草本精華口香糖推出的車站親情篇和滅火器篇口香糖;08年推出的超市小愛情篇,這篇廣告讓益達廣告語:“哎,你的益達。不,是你的益達。”深入人心;09年,針對益達至尊口香糖推出了鄰里鄰居的廣告;10-11年中,益達推出分為酸甜苦辣四部分的微電影系列,邀請兩位當紅明星在廣告中演繹出了一個別樣的愛情故事。將益達的理念-----關愛牙齒,更關心你。進一步進行了詮釋和印象加深。
五、策劃分析
以下選擇益達口香糖廣告中具有一定代表性的廣告作品做簡要的策劃分析。
1、車站篇中運用簡單樸實的“關護牙齒”突出產品的主要功能,“更關心你”則有兩層含義,一層就是企業(yè)對于消費者的關懷,另一層就可以理解為我們借助產品表達對他人的關懷。
2、超市篇中由親情轉戰(zhàn)愛情領域,加入情節(jié),在觀眾欣賞了一幕愛情小故事之后,突出“關愛牙齒,更關心你”的理念,適度而不夸張,溫馨而不虛假,在觀眾中產生了很好的反響。
3、微電影系列廣告講述列酸甜苦辣四個小故事,該廣告形式的特性則是將品牌和產品
市場營銷的策劃書2
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經(jīng)是大勢所趨,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而
目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的xx香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場拓展的保障,為確保xx香薰系列產品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調業(yè)務經(jīng)理(或業(yè)務員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時成立“xx”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
。ǘ┦袌鲑Y源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯(lián)與市場調研
積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調研,順便完成xx新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定xx市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇
根據(jù)市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
。ㄋ模┻M場業(yè)務洽談
1、洽談前應作好以下準備:
A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
C)刊發(fā)于相關報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產品樣品一套。
E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:
A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B)概括介紹xx系列產品賣點。
C)比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹xx系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經(jīng)驗,以利下次拜訪。
。ㄎ澹┥霞荜惲胁钾
產品陳列是展現(xiàn)產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、主推產品xx
洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、xx
沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置xx
堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用xx
貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等xx
系列宣傳品。
6、產品價格標簽統(tǒng)一粘貼于xx
瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx
系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
。﹫鰞荣N柜促銷
1、產品賣點提煉。
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客,均應贈送xx小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業(yè)時間內不間斷促銷,盡可能為xx產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成xx壓倒性銷售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
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1、xx上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨。?/p>
B)活動應針對18~25歲年輕一族(xx新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目,以吸引消費者參與。
C)活動現(xiàn)場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“xx”主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。
E)活動主題:活在“xx”里輕松永相隨。
(八)市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。xx上市初期,終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關系。與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(柜長)、理貨員、營業(yè)員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環(huán)境和業(yè)績。xx上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環(huán)境:
A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)
B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議。
C)工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
D)大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,xx入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規(guī)產品消費概念、區(qū)隔xx品牌消費群體。
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公益活動。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播xx品牌知名度。
市場營銷的策劃書3
一、活動主題:
健康美味,就喝匯源
二、活動背景:
市場營銷作為一種商業(yè)技能,其在企業(yè)盈利中的價值已日趨明顯和重要。同時它也是一門對市場上的相關對象進行深入研究并制定出科學策略的學科。大學校園是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌,如今的大學生已成為主要的消費群體并在將來的某個階段持續(xù)為我國消費市場提供強有力的支持。大學生是朝氣蓬勃的群體,他們的思維更需要社會的歷練與激發(fā)才能創(chuàng)造出更有價值的生產力。企業(yè)在校園進行營銷比賽,在潛意識里樹立自己的品牌形象,實現(xiàn)長遠的利益。作為市場營銷系的學生,除了理論課程的學習,最重要的是將所學的知識與實踐相結合,并從中獲取相關經(jīng)驗。此次市場營銷大賽由甘肅農業(yè)大學攜手北京匯源飲料食品集團蘭州分公司共同為廣大學生打造一個自我挑戰(zhàn)的全新平臺。同時,通過此次大賽也可以傳播匯源集團的企業(yè)文化,讓來自全國各地的大學生了解匯源產品,擴大匯源果汁的影響力。
三、活動目的
本次市場營銷大賽旨在鍛煉我校學生,提前和社會接觸,為將來的就業(yè)打下基礎。同時也是對老師教學成果的一次檢驗,老師可以根據(jù)實訓情況調整相應的教學計劃,提高教學質量。
四、活動的可執(zhí)行性
1、從學校的角度分析
甘肅農業(yè)大學經(jīng)濟管理學院市場營銷系為了鍛煉市場營銷力,必須通過這樣的大型市場營銷大賽來實現(xiàn),并且近幾年大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,為了激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)團隊協(xié)作意識,提高學生綜合素質我們有必要舉辦本屆模擬營銷大賽,為學生提供一個實戰(zhàn)鍛煉的平臺。這種平臺不僅提高了在校學生的求職能力和職業(yè)規(guī)劃意識,更豐富了校園文化生活。與此同時,參加此次活動的老師也能從中獲取相關專業(yè)經(jīng)驗,為今后的教學計劃和方向做出調整,為社會培養(yǎng)更多的人才。
2、從企業(yè)角度分析
企業(yè)可以通過此次比賽,對大學生市場進行實地調研,可以更好的確定市場需求方向,制定新穎的業(yè)務策略,同時也拓寬了企業(yè)的營銷模式。企業(yè)深入學校,既弘揚企業(yè)文化又在學生中樹立了良好的企業(yè)形象,使企業(yè)占有更廣闊的高校市場。企業(yè)在引領個性與時尚潮流的同時,關注社會及教育的發(fā)展,使企業(yè)文化得以更廣泛的傳播,在學校掀起一番“飲料熱”,為企業(yè)創(chuàng)造利潤效益。對好多企業(yè)來說校園市場是他們的一個空缺,他們有很大的需求打開校園市場,然而此次營銷大賽正是他們打開校園市場好時機。
3、從社會需求角度分析
如今有好多大學生理論知識很扎實但是缺少社會工作經(jīng)驗,畢業(yè)以后不能很好的與社會接軌,因此就業(yè)難的現(xiàn)象在當今很突出,
造成很大的社會壓力,對此我們更有必要舉辦這次營銷大賽,我們鼓勵大學生勇于攀登高峰,敢于挑戰(zhàn)自己,發(fā)揮潛能,從力所能及的事情做起,堅持夢想,腳踏實地,用自己的智慧和實力打拼創(chuàng)造出屬于自己的天地,為自己創(chuàng)造一個屬于自己的舞臺,讓他們更好地與社會接軌,畢業(yè)后更好地適應社會。
五、活動組人員設置
主辦單位:甘肅農業(yè)大學教務處、經(jīng)濟管理學院
承辦單位:經(jīng)濟管理學院市場營銷系
合作單位:北京匯源飲料食品集團蘭州分公司
顧問小組:
技術指導小組組長:xxx
組員:xxx
大賽評委團:xxx
六、工作組人員
1、總指揮:xxx
2、副總指揮:xxx
3、策劃組組長:xxx
4、廣告組組長:xxx
5、公關組組長:xxx
6、技術組組長:xxx
7、計分組組長:xxx
8、后勤組組長:xxx
9、機動組組長:xxx
10、財務組組長:xxx
七、工作組分工
策劃組:根據(jù)組委會確定的比賽流程,編寫全賽程的活動策劃書;
廣告組:負責比賽各個環(huán)節(jié)前期的宣傳報道工作;
公關組:負責報名以及各個環(huán)節(jié)的倒水頒獎工作。
技術組:負責大賽各個環(huán)節(jié)的攝影錄像以及話筒影響的安裝和調制。
財務組:負責比賽全程中的財務支出以及與企業(yè)的財務交接工作;
后勤組:負責會場布置,會場秩序的維持,貨物搬運。
機動組:根據(jù)需要靈活機動的調配到不同崗位,隨時都可以被調用并處理突發(fā)事件;
計分組:負責記錄各個環(huán)節(jié)團隊所得分數(shù),并且根據(jù)策劃組要求排出名次;其次要負責記錄貨物交接情況。
市場營銷的策劃書4
一 頻繁營銷規(guī)劃
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
二關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務關系的種種策略。
三設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業(yè)務能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設若干關系經(jīng)理?偨(jīng)理負責確定關系經(jīng)理的職責、工作內容、行為規(guī)范和評價標準,考核工作績效。關系經(jīng)理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓練,具有專業(yè)水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
四個人聯(lián)系
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
五俱樂部營銷規(guī)劃
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲專線”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
六顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動。其優(yōu)越性是通過提供特色
七關于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
市場營銷的策劃書5
計劃概要:隨著服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,美特斯邦威公司市場經(jīng)營良好。目前雖然做出了出色的成績,市場規(guī)模進步擴大,但面對越來越多的競爭者,市場增長率要進一步提高,穩(wěn)坐現(xiàn)有知名度的寶座有一定的難度。特此,制作以下營銷計劃。
公司簡介:
美特斯邦威企業(yè)始創(chuàng)于1995年。在13年的發(fā)展歷程中,美特斯邦威公司以“生產外包、直營銷售與特許加盟相結合”的經(jīng)營模式,通過強化品牌建設與推廣、產品自主設計與開發(fā)、營銷網(wǎng)絡建設和供應鏈管理,組織旗下品牌時尚休閑服飾產品的設計、生產和銷售。
公司旗下?lián)碛小懊捞厮?邦威”和“ME&CITY”兩大時尚休閑品牌!懊捞厮?邦威”通過多年發(fā)展已成為國內休閑服飾的領導品牌之一;“ME&CITY”品牌于20xx年全新推出,主要為職場新貴提供高品質、高性價比的時尚流行服飾。)
公司擁有國際一流的產品設計開發(fā)團隊,產品設計開發(fā)貼近中國年輕一代;公司擁有強大的渠道資源整合能力,采用直營與加盟相結合的方式進行渠道建設,截至20xx年3月31日,已經(jīng)在全國設有專賣店2211家;公司擁有能充分適應國內現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向的供應鏈和相應的供應鏈管理方法,具備縝密的供應鏈管理能力。 20xx年:“美特斯·邦威”被評為“中國青年最喜愛的服裝品牌”
20xx年:榮獲“20xx/2005中國服裝品牌年度策劃大獎”、“20xx中國大學生至愛品牌獎”;
一.市場營銷狀況
市場規(guī)模:至20xx 年底店鋪已達到2698 家,同比增長28%,較20xx 年末的2106 家增加了28%。除了店鋪數(shù)量的增加外,公司店鋪規(guī)模也不斷擴大,其中500平方米以上的大店215家,同比增長111%。此外,公司直營店占比逐年上升,目前已經(jīng)從20xx年的8.51%提高到去年末的15%。擁有284家直營店、20xx多家加盟店,年設計產品品種超過3000種,07年銷售額達到31.5億元,是國內服裝零售業(yè)公認的休閑服龍頭企業(yè)。
目前紡織服裝行業(yè)內的大型公司并不多,美特斯邦威是一家業(yè)內比較優(yōu)秀的企業(yè),其規(guī)模與中小板恰相適宜美特斯邦威注冊資本6億元,實收資本6億元。按道理說,美特斯邦威的現(xiàn)金流是健康的,上市前它的現(xiàn)有銀行存款達4.7億元,流動資金約13億元,其0.95%的市場份額在國內20家主要休閑服飾企業(yè)中也是排第一。
增長率:美特斯邦威的目標是復合增長率超過30%。這30%復合增長率的目標由來:“一個優(yōu)秀的品牌,市場占有率必須達到3%至4%的比重,才是一個持續(xù)的、能被消費者認同的品牌,從1%到3%、4%,這里面的空間非常大。從靜態(tài)來看,今天做到50億元的銷售額,未來需要做到150億元才能達到3%。從動態(tài)市場發(fā)展看,中國服裝行業(yè)在過去幾年復合增長率達到15%左右,休閑服的復合增長率還要高。同時,20世紀80和90年代的年輕消費群體的消費需求有很強的自然需求,無論是定位在18~25歲的‘美特斯·邦威’品牌,還是定位在22~35歲的‘ME&CITY’品牌,市場空間潛力都是巨大
的。” 知名市場調研公司Euromonitor的統(tǒng)計顯示,20xx年國內休閑服裝市場的零售總額約3571億元,占國內服裝市場總量的59.70%,自20xx年至20xx年的年復合增長率為15.31%。它預計未來我國休閑服裝市場零售總額的年復合增長率為14.10%,并將于20xx年達到6053億元的規(guī)模,屆時將占國內服裝市場整體規(guī)模的58.97%。 產品形勢:
價格定位與中低檔產品,細分市場于年輕的消費群體,其公司認為來合理價格在27.8-32.2元之間;還有定位在高檔產品的的‘ME&CITY’品牌,細分市場于22~35歲的消費群體,價格會偏高。從營業(yè)收入來看,公司從20xx年的9.16億元翻倍增長至20xx年底的31.57億元,而營業(yè)利潤更是跳躍式增長,20xx年,公司的營業(yè)利潤還停留在百萬數(shù)量級,為876.2萬元,到了20xx年就增長10倍左右,達9093.1萬元,20xx年度,又再翻兩番達到4.29億元,至09年1至3月,公司營業(yè)利潤為1.92億元。公司08年全年凈利潤為5.8億元,這比07年的營業(yè)利潤又高出不少。
美特斯邦威產品設計的最大特點在于保持了感性與理性的平衡,不僅從國際、國內的流行時尚情況、美特斯?邦威的品牌定位、國內不同區(qū)域消費者對服裝款式的不同需求、20xx年開始將產品分為“校園”和“都市”兩大系列,同時委派了完全不同的設計團隊對產品進行設計。對產品系列的劃分也填補了原來并未有效挖掘的更具有購買能力的23-25歲年齡段的消費群市場,拉長了美特斯?邦威休閑服飾產品線,增加了產品的差異化特征和產品定價能力。
競爭狀況:
價格對比的差異:無論是美特斯·邦威、UNIQLO、H&M、ZARA在不同區(qū)域大獲成功的關鍵在于提供物超所值的產品。價格方面,各品牌基本款均執(zhí)行平價策略,H&M、ZARA時尚款價格略高,但和國際大牌比較,設計類似,但價格卻只有后者的1/5~1/10
渠道模式差異導致經(jīng)營指標差異:由于UNIQLO、H&M、INDITEX(ZARA母公司)均以直營為主,毛利率高于美邦服飾,而美邦的ROE卻遠高于其他三家企業(yè)。美邦以二三線城市為主體的格局,決定了必然以加盟商為主。與UNIQLO、H&M、INDITEX(ZARA母公司)相比,美邦目前的單店銷售收入、平銷水平明顯偏低
價位和市場定位的差異:美特斯·邦威、以純、森馬、班尼路、真維斯的價位和市場定位非常類似,彼此屬于直接競爭對手。但班尼路、真維斯作為較早進入中國市場的大眾休閑品牌運營商,采取的運營方式更類似于GAP,產品設計風格、品牌營銷手法和美邦差異較大。因此,以純、森馬更應當視為美特斯邦威競爭對手。
佐丹奴、ESPRIT在中國發(fā)展多年,對產品質量較為講究,價格相對偏高,產品設計更類似于GAP,和美特斯邦威消費者從收入上、風格上不屬于直接競爭者。
營銷水平和手法上差異:美邦的明星代言策略做的恰如其分,美邦時尚系列通過周杰倫代言、校園系列通過張韶涵、潘瑋柏代言,吸引了一批FANS,成為美邦忠實的客戶和愛好者。與美邦采取截然不同營銷手法的是真維斯、班尼路,根據(jù)真維斯公司高管的發(fā)展思路,
盡量不請代言人,渠道不求在黃金地段,關鍵是向消費者提供低價產品。
分銷狀況:
各渠道狀況:產供應上,突破了傳統(tǒng)模式,充分整合利用社會資源和國內閑置的生產能力,走社會化大生產專業(yè)化分工協(xié)作的路子,在廣東、上海、江蘇等地200多家生產廠家為公司定牌生產,形成年產系列休閑服20xx多萬件(套)的強大生產基地,專業(yè)的品檢師對每一道生產工序實施嚴格的品質檢驗,嚴把質量關;、渠道控制力領先的品牌服飾分銷商上海美特斯邦威服飾股份有限公司的前身是上海美特斯邦威服飾有限公司。后者成立于20xx年12月,是由溫州服裝經(jīng)營者周成建控制的溫州集團公司發(fā)起設立于上海南匯的、服裝生產和物流的環(huán)節(jié)全面外包的新型服裝企業(yè),并在多次增資、股權整合之后,于20xx年9月獲得成功改制,同時控股權也轉向(由周成建家族控制的)華服投資公司。
分銷商:1995年4月22日,第一家“美特斯·邦威”專賣店開設于浙江省溫州市,至20xx年實現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破40億元,創(chuàng)造了業(yè)界發(fā)展的奇跡。目前全國設有專賣店近3000家,擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州等17家分公司。 美邦擁有著美特斯.邦威等品牌服飾,主要借助其自營店、加盟店實現(xiàn)大范圍分銷。目前公司擁有國內最發(fā)達的營銷網(wǎng)絡,終端門店多達2211家。據(jù)其20xx年業(yè)績數(shù)據(jù),業(yè)務規(guī)模已穩(wěn)居國內市場首位,營
市場營銷的策劃書6
老掉渣的餅干蛋糕市場
餅干糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品,從最初中國人自己的鈣奶餅干到康師傅、達能等這些品牌的滲透,餅干糕點市場一直是熱度居高不下的市場。然而,在其廣大的市場前景下,產品低端,質量低下,口味單一,形象老套也成了餅干糕點行業(yè)不可否認的弊端。值得慶幸的是,網(wǎng)絡飯飯、奇客的推出,卻一改國內餅干糕點類企業(yè)低端陳舊形象,給行業(yè)市場帶來了一股新風,雖然其后續(xù)工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。
不太敢吃的果凍生意
果凍曾經(jīng)是一個很受消費者,尤其是孩子和女生喜歡的小食品,創(chuàng)造了喜之郎、親親、水晶之戀、蠟筆小新等諸多品牌。然而,近年來果凍成分事件,果凍噎死孩子的事件不斷曝光,各種負面新聞鋪天蓋地,一時間果凍行業(yè)大幅萎縮。
究其根本,果凍行業(yè)除了90%的作坊式經(jīng)營弊端外,其產品固步自封、原料低劣的特點也決定了其失敗的`根本所在。對于日益注重健康的消費者,耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害,不然也就不會有當年金娃“營養(yǎng)果凍"的成功了。可見,對于成熟的果凍市場而言,老品牌需要提升形象,再次樹立口碑,譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑,而且有效嫁接了咖啡奶精的組合,值得學習!
南方人的座上客——蜜餞
蜜餞類的產品多為水果制品,因此產地也多在水果聚集的南方,同時,由于其不易儲藏,對溫度濕度的要求,導致產品很多都成為區(qū)域性品牌,很難走到北方。究其產品本身而言,近年來也沒有太大的出新之處,僅有也多為杏、梅而已,諸如菠蘿蜜、枇杷等根據(jù)代表性的產品卻罕有見到,大家都在相同的小飯碗里爭食吃,卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。
一鍋端的炒貨
相對其它市場,炒貨市場算是個比較具有優(yōu)勢的行當。無論是瓜子市場的洽恰、真心,還是豆類市場的張二嘎、挑逗,都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因為他們的市場表率帶動了很多企業(yè)的跟進,扎堆崛起,炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場,卻遠未飽和,遠未滿足消費需求。
與此同時,可以看到,由于炒貨市場進入門檻較低(萬元即可開立作坊),利潤較高,使得眾多雜品牌、跟風產品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個個性化的市場,無論是產品概念還是產品類型,或者是產品口味,都需要和現(xiàn)有市場消費結合,和目標群體生活實際結合,譬如當初曾引起行業(yè)和消費者高度關注的真心的“電視伴侶",同時,渠道下沉,傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個通病所在!
少數(shù)人的干果
媒體近兩年對干果的評述和間接宣傳力度有所增加,一方面是因為人們健康意識的提高,對生活質量有了更高的要求,另一方面,干果雖然歸屬小食品,卻對人體有著相當?shù)臓I養(yǎng)和正面意義,尤其是對久坐辦公室的白領而言,更是青睞之極!可惜的是,多少年來此類市場一直停留于杏仁、核桃、栗子等山貨類,跳不出行業(yè)圈子,只是吃來吃去,吃不出品牌,也吃不出興致。海味干果的開發(fā),激發(fā)了行業(yè)市場的新浪潮,而這也不過是從其他行業(yè)轉嫁過來的演變品,可見,干果市場的匱乏和枯竭。
實際上干果市場是大有可為的,不僅是因為干果市場營銷空間遠沒有打開,更可以直接看見的是干果市場多年來沒有一個成功品牌,這時候比的就是速度,誰先發(fā)制人,并有產品線上的優(yōu)勢,譬如開辟海產品干果,家用水果干果,蔬菜干果等等,誰就能贏得市場!
發(fā)毛的肉干果脯
肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因為其在市場流傳的時間較長,更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應很高。肉干更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。
然而,在這背后,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內幕曝光轟炸,化學成分、致癌物質、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業(yè)市場全體倒戈。
實際上,肉干果脯既能夠滿足口腹之欲,同時,無論是促進消化,還是補鐵,其相對具有一定的營養(yǎng)物質和功效,然而,企業(yè)往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產品,而沒有看到其背后的價值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表,而沒有更具內涵的營銷,徒作了無用功。
眼大肚子小的魚干魚絲
海邊城市旅游產業(yè)的興旺帶動了中國人對海產品消費的神經(jīng),一時間,各食品行業(yè)似乎都盯上了魚產品這個產業(yè),實際上,真正歷史較為悠久的到是魚干、魚片、魷魚絲、魚骨這幾類產品,然而,現(xiàn)在此類產品如今市場表現(xiàn)不佳,幾乎成為純粹的自然銷售。
就魚干魚絲類市場而言,其必然會隨著中國人健康意識的提高加重對魚產品的關注,然而,市場拓展需要一個階段,此類企業(yè)不妨從區(qū)域市場開始做起,加強營養(yǎng)健康傳播,抓牢終端,真正將魚產品發(fā)展成一個產業(yè)!
兩極化的膨化食品
從電視廣告到明星代言,再到終端堆頭形象宣傳,價格一路走高,膨化食品可以堪稱是小食品中的營銷上層人物。當然這也僅限于表現(xiàn)較突出的薯片而已。像鍋巴這樣的產品,消費者對它的印象還只停留在太陽鍋巴、小米鍋巴那個年代,沒有任何市場動作,價格一路走低?梢娕蚧称奉I域的兩極化多么明顯。
對于膨化食品,其實除了打廣告,攀明星,搶終端,還可以有很多突破方式,譬如從產品口味突破,結合不同消費層;從產品銷售突破,建立不同的組合路線;從產品包裝形態(tài)突破,不只是瓶裝、長方形口袋這么如出一轍。營銷手段比比皆是。
高端對決的糖果巧克力
大白兔、金絲猴、徐福記時代對每個從那個年代走過來的人都記憶深刻,那種柔軟而綿延的感覺是現(xiàn)在任何糖果所不能取代的,但為什么依然會有紅火的金帝、怡口蓮、吉百利、好時、德芙、雅克V9?因為糖果市場是目前所有小食品中唯一可以新老品牌共存的市場,而且,由于其較高的利潤和國外品牌的大舉加盟,導致整個行業(yè)市場完全趨于高端之爭。老品牌老營銷,依賴原始市場積累,新品牌狂轟濫炸,廣告攻占,市場一片混戰(zhàn)。
與之相反的是國內某些糖果品牌,尤其是區(qū)域品牌已經(jīng)開始建立營銷意識,譬如區(qū)域市場做得較好的北京馬大姐,將產品主要定位在大蝦糖,喚起老北京人對那個時代的懷念,譬如南方某市場的枇杷糖,更是結合當?shù)靥攸c,引起消費者共鳴。老品牌的自然銷售,跟不上市場營銷步伐,產品不能推陳出新恰恰是市場份額不斷減少的根本原因所在。其實無論相對其它任何后來者,老品牌的資歷、積淀、穩(wěn)固的消費者都是無可厚非,只要在產品線上跟上市場發(fā)展的速度,賦予品牌悠久而現(xiàn)代的精神,中國的糖果市場還是中國企業(yè)的!
打開小食品營銷之門
無論是上述九重門中的那一重,仔細觀察不難看出,產品質量低下,營銷思維落后,產品線陳舊,營銷手段單一已經(jīng)成為行業(yè)市場的通病。同時,就食品行業(yè)本身而言,利潤還是相當可觀的,中國數(shù)十億的消費者,如果能夠賦予更多的營銷精神,更多的營銷手段,怎能不成為知名品牌,怎能不獲得更高的利潤?再此,福來對小食品企業(yè)建議如下:
業(yè)正規(guī)化,產品才能規(guī);
9大門派中的哪一種,都是和老百姓生活息息相關的,尤其是國家近兩年執(zhí)法力度的加強,食品過關將成為一道不可逾越的門檻。以前的那些一臺機器,十幾個工人,幾十平方的小作坊將逐漸被淘汰,只有企業(yè)對產品、機器、技術、衛(wèi)生等各方面要求提高了,才有可能銷售出更多的產品,創(chuàng)造出品牌,別動不動就吃出來塑料袋、玻璃碴,產品過關最重要。
持續(xù)性開發(fā)新品類,鑄就成功品牌
消費者對于新產品、新品類的喜新厭舊間接決定了企業(yè)的發(fā)展速度。同時,從市場發(fā)展的規(guī)律不難看出,沉寂多年的雅克有了維生素糖果雅克v9的推出,瞬時間變成了中國糖果強勢企業(yè);華龍有了今麥郎彈面,立即實現(xiàn)了進城的愿望,并一路走高打敗統(tǒng)一,成為方便面市場老二,可見新產品,新品類對企業(yè)的重要性;福來20xx年十大創(chuàng)新營銷案例生命陽光牛初乳提出的免疫1+1,更是因為開創(chuàng)新品類而成為牛初乳行業(yè)市場的新標桿!
就食品行業(yè)而言,產品線空洞,形象陳舊,營銷表現(xiàn)單一,無法滿足消費者求新的需求。而事實上卻是有很多可以完成創(chuàng)新的。譬如餅干糕點市場,不妨在現(xiàn)有單純餅干的基礎上,開發(fā)一些海鮮餅干,蔬菜餅干,香腸餅干等等,再比如魚干魚絲除了干吃,是否能考慮濕吃?做成軟罐頭,想想韓國泡菜怎么在中國賣的這么火吧!不怕做不到,就怕想不到!
將雜交營銷進行到底
很多行業(yè)的通病都是就產品看產品,就市場說市場,一個成功的品牌,成功的企業(yè),不僅要具有對行業(yè)市場的深度把握能力,同時,還要具備對其他行業(yè)市場概念、操作手法雜交營銷的能力。譬如福來將果維康功能食品化,賦予vc糖果概念,推廣到大眾消費中;將食用油與健康掛鉤,推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結合,在食用可口的基礎上與消費虛榮心理結合,推出三全狀元餃子等等。食品與健康,食品與時尚,食品與新銳思想,食品與流行元素,食品與包裝,小食品本身的靈活性決定了其哪怕是一個極其微小的細節(jié)也可多元化雜交的特性。
傳播、終端兩手抓
食品營銷不可或缺的兩大重要因素就是傳播和終端。一方面通過傳播高空拉動統(tǒng)一聲音,可減少在全國市場各地區(qū)單體投入成本,快速實現(xiàn)品牌傳播效應,樹立產品和企業(yè)的品牌,占領消費者心智空間。但需注意的是,其傳播一定是有效針對性的傳播,而非哈藥苗條淑女強調哈藥、形象代言形象不匹配、傳播沒有銷售力這樣的無效傳播。另一方面,不能依賴單純的高空傳播,對線下還需深抓終端,尤其是終端工具的表現(xiàn)特色化,實施系列有銷售力、有針對性的活動,而非單純的、極易讓消費者厭倦的買贈促銷,真正實現(xiàn)銷量拉動。在這方面,蒙牛的表現(xiàn)是值得學習的,既有央視、衛(wèi)視高端媒體的拉動,同時在終端表現(xiàn)、格局、促銷互動以及推廣一系列與消費者互動的超女、全家總動員等活動,高中低三層輝映,其業(yè)績也再次證明魄力與執(zhí)行力同樣重要,終端與傳播兩手都要抓!
企業(yè)升級:從區(qū)域走向全國
全國各地區(qū)域性小食品品牌不下百個,而在這其中,很多小食品企業(yè)往往駐守大本營,占地為王,在其輻射區(qū)域之外卻鮮有人知,譬如山東的煎餅,海南的椰奶,貴州的豆腐宴。
實際上,一個品牌的成功僅僅滿足于區(qū)域的成功是不能算得上成功的。對于新加入行業(yè)市場的品牌而言,切入?yún)^(qū)域市場,從點開始做起的確是一條非常實際可行的路線,而對于具有一定是市場基礎,且在地區(qū)市場有一定品牌影響力、升級在即、邁向一個新的銷售臺階的企業(yè),重點區(qū)域復制,全國擴張就變得越發(fā)重要,即結合產品特色、企業(yè)特色,建立一套可在全國復制的模式。
市場營銷的策劃書7
一.活動主題
增強同學們的社會實踐能力,提升經(jīng)管類專業(yè)學生現(xiàn)代營銷水平,豐富其課余文化生活
二.活動對象
青島理工大學全日制本科生及青島市黃島開發(fā)區(qū)各大高校全日制在校生
三.團隊形式
每個隊由3-5人組成,允許跨專業(yè)、跨學院組隊。
四.活動流程
本次活動分三個階段進行,即初賽、復賽、決賽,具體如下:
初賽 20xx年10月21日(暫定日期) 各參賽學校根據(jù)本校情況自行確定 策劃方案,上交活動策劃書,并由評委老師打分,策劃書需不少于1000字,分數(shù)占總成績20%
復賽 20xx年10月21日(暫定日期) 各參賽學校根據(jù)本校情況自行確定,設分賽場 為期5天的自主營銷,選手需自主銷售由贊助公司提供的產品,并由所獲利潤評價分數(shù),地點為黃島區(qū)。
決賽 20xx年10月30、31日 青島理工大學長江路校區(qū)科學會堂(暫定地點) 由選手自主展示營銷成果,并以ppt的形式為評委及觀眾講解(時間限制為10分鐘),最終由評委老師打分并宣布獲獎名單。
五.獎項設置
初賽:紀念獎(多個)
復賽:優(yōu)秀獎(多個)
決賽(團隊獎):一等獎一名1500元+榮譽證書+獎杯
二等獎兩名700元+榮譽證書
三等獎三名300元+榮譽證書
六.報名時間
20xx年10月8日至10月15日
本次活動由湖南華文食品有限公司全力贊助,青島日報、半島都市報將報道本次活動的具體事項;顒尤粲信R時變動我們將即時通知參賽選手,以保證賽事的順利進行。
市場營銷的策劃書8
前言
隨著中國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和中國加入WTO后市場的擴大,以及網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,使得飾品的發(fā)展空間很大。但是,一個新的行業(yè)的出現(xiàn),一方面蘊含著很大的發(fā)展?jié)摿,同樣也存在著很多問題。由于飾品行業(yè)一直以來的經(jīng)營狀況都比較零散,行業(yè)的競爭日趨激烈,而飾品店缺少規(guī)范化操縱,往往沒有足夠的規(guī)模,同時,個體經(jīng)營的小飾品實店的成本較高,造成飾品行業(yè)整體抗風險性很低
一、產品特性分析
1、產品概述
飾品是用來裝飾的物品,一般用途為裝點居室、美化公共環(huán)境、裝點汽車、美化個人儀表。故飾品可分為以下幾類:居家飾品、服飾飾品、汽車飾品等。
2、發(fā)展環(huán)境
中國內地,這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成為人們的追求。
3、發(fā)展特性
從購買鉑首飾品種的選擇取向來看,市場消費存在變數(shù)。有關專家認為,今后一個時期我國黃金珠寶首飾市場的消費增長主要靠婚慶、鉆飾消費和境外來華游客消費等三
個需求來拉動。項鏈的需求與戒指,尤其是婚戒比較,購買動力趨弱。如果商品價格上漲過快、過高,消費者很容易轉向其他首飾品種,如白金首飾或K金首飾;尤其世界黃金協(xié)會推動的K金戰(zhàn)役將推動K金首飾在年輕一族中與鉑首飾競爭。
4、功能
佩戴小飾品是一個人搭配衣物、彰顯個性的重要選擇,飾品也就是用來裝飾和佩戴的,有些飾品可以起到芳香,清潔,美化等等的作用,好的飾品可以讓換然一新、心曠神怡,在街上諸多的飾品精品店也越來越注重到飾品的市場,選當然在送生日禮物、朋友聚會、送男女朋友等都離不開小飾品。
5、生命周期分析
每一樣產品都該有一個生命周期,飾品作為選擇類消費品,它從工廠出來進入批發(fā)商零售商領域,再到最終消費者手中,最后被愛美的人士佩戴,直至被淘汰,這期間的過程可長可短,完全取決于消費者的喜好,因此,飾品的生命周期會隨著人們的喜好而發(fā)展至淘汰
6、產品差異分析
由于小飾品的各自差異,如買家包裝工具不同(包括實際包裝與廣告包裝)、飾品生產所用主材料、以及飾品使用壽命價等不同,使飾品有了差異與價格不同
二、市場分析
1、行業(yè)分析
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來,綜合形成的一個新興產業(yè)
2、市場潛力分析
飾品作為新經(jīng)濟的增長點,發(fā)達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布;各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地,這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成為人們的追求。
3、目標市場分析
1、宏觀環(huán)境
中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內市場環(huán)境穩(wěn)定,加入WTO后為飾品行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場空間,飾品行業(yè)市場日趨成熟,我國飾品行業(yè)正面臨著全面的產業(yè)升級。
2、微觀環(huán)境
飾品行業(yè)屬于低端行業(yè),技術含量要求不高,相對于其他行業(yè),它的成本少,收益較快。
3、消費者分析
飾品行業(yè)是一個彰顯時尚、個性的行業(yè),小巧,精致,產品偏向于女性,以15—25歲女性為主要的消費者。
市場營銷的策劃書9
一、標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然后以實際內容為副標題,比如“乘風破浪,灌水DONEWS————20xx年DONEWS灌水計劃”。
二、概論
本章節(jié)闡述計劃的內容梗概。
三、指導思想
闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進行的。
四、本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下)。
五、中心思想
確立本計劃的核心內容。
六、競爭力分析
1、環(huán)境、闡述和分析目標市場的環(huán)境狀況;
2、對手、詳細闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類;
3、消費市場、對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析;
4、自身、本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然后把握好深度和用詞);
5、結論、對分析進行總結性提綱。
七、定位
根據(jù)分析結論進行市場位置定位。
八、策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位。
九、策略
1、市場策略;
2、產品策略;
3、渠道策略;
4、價格策略;
5、服務策略;
6、合作策略;
十、策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算。
十一執(zhí)行目標
按公司制定編寫。
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等。
十三結束
市場營銷的策劃書10
一、計劃概要
1、年度銷售目標xx萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點xx個;
3、公司在自控產品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xx房地產業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、xx的融城;
5、xx等很多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品異常是高檔空調自控產品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,可是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在湖南都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗,就能夠擠進xx市場。目前xx正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1、空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元;
2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場xx。
重點發(fā)展型市場xx。
培育型市場—xx。
等待開發(fā)型市場xx。
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空
間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
。2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B、采取尋找重要客戶的辦法,經(jīng)過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
E、在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自我的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
A、開放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專業(yè)精神;
。1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,堅持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和供給的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網(wǎng);
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們能夠采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點;
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn),異常是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據(jù)市場具體情景進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情景及實力情景,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情景進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣:品牌及產品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情景下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及會很多的增加,根據(jù)此種情景隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情景和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調,到達庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費供給門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策;
市場營銷的策劃書11
通過本次活動,提高參賽會員與干事的策劃能力,豐富協(xié)會生活,以期達到使參與者在競爭中求團結,在合作中獲提高的目的,同時擴大市場營銷協(xié)會影響力。
第一階段:
。ㄒ唬11月12日——11月14日(周一至周三):
前期宣傳:xx負責。
1、協(xié)會內部。
(1)電子內刊:周一晚上做好,xx負責。
。2)辦公室通知體系:xx負責通知辦公室辦理此事,務必確保干事會員了解此事,通知內容包括:報名須填寫姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)、是干事還是會員等資料,以及提交報名表時間,交稿時間和形式(文字檔和電子檔)
2、協(xié)會外部。
在升升和南湖各公寓樓下貼宣傳單;在南湖和升升食堂門口各放一張宣傳板。
。ǘ11月15日——11月17日。(報名時間)
1、個人或組隊報名,新干事要求必須參加。
2、報名信息由辦公室xx負責,在17日中午之前發(fā)到策劃部郵箱。
3、11月17日晚培訓后由xx講解活動規(guī)則及要求(包括協(xié)會干部提供咨詢服務幫助事宜及聯(lián)系方式)。
4、xx做出培訓效果調查。
第二階段:
1、11月19日——11月23日:各組寫策劃書,策劃部干部提供咨詢服務。
2。11月24日晚5:30之前提交將打印稿交至辦公室常永偉并將電子稿發(fā)送至策劃部郵箱。
3、11月24日晚8:00將作品送至初審評委處(xx負責,xx協(xié)辦)。
由xx,xx,xx,xx初步評審確定出比較優(yōu)秀的十份作品。
4、11月25日前選定終審評委(xx負責邀請)
5、xx準備獎品,在11月25日前準備好,xx于11月25日前提供數(shù)據(jù)。
6、xx提供財務規(guī)劃,財務支持,財務管理。
7、xx及xx購買獎品。
設一二三等獎各一名,現(xiàn)場紀念獎若干。
8、xx作好同期調研。
第三階段:
1、11月26日:將初審優(yōu)異的稿件交給終審評委王xx,xx與xx負責,并請xx老師在28日晚上6:30之前評出前三以及兩個優(yōu)秀獎,同時準備時間為一個小時的點評及講解。
2、點評暨頒獎晚會。
。1)準備工作:
、賦x找辦公室的人在南湖申請一間多媒體教室,提前一天辦妥。
、谵k公室提供主持人一名。
(2)11月28日三晚6:00——6:30:
①徐蕊到場布置,調試多媒體。
、谵k公室簽到,抽出三人協(xié)助主持人及xx控制會場。
③xx及其協(xié)助者負責與會者進入會場,維護秩序,頒發(fā)獎品時將獎品送至頒獎嘉賓處以及現(xiàn)場參與獎的發(fā)放。
6:30—6:35點評會暨頒獎晚會開始,介紹嘉賓。
6:35—6:40xx介紹本次大賽流程等相關內容。
6:40—7:30xx老師對優(yōu)秀參賽作品做點評并做出策劃指導。
7:30—7:50現(xiàn)場干事和會員向xx老師提問。
7:50—7:8:00由xx老師為獲獎選手頒獎,晚會結束。
8:00———8:10由xx負責清理會場。
。3)xx做后期調研。
xx在28號之前將后期調研表做好,并在比賽結束一周后完成調研工作。
3、宣傳費用。
海報兩張(手繪)5元。
宣傳單(彩色打印,55張)45元。
4、獎品。
一二三等獎:獎品。
參與獎:10個記事本。
注:為鼓勵會員踴躍參加,參與者和獲獎者都將在協(xié)會績效考評中給與獎勵。
市場營銷的策劃書12
今天max給我介紹了一篇《it經(jīng)理世界》關于it的營銷的文章:營銷it之衛(wèi)生間營銷、系統(tǒng)營銷、全員營銷,轉在這里,希望對于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營銷,不要鉆在技術里面出不來!
max給我的一個非常堅定的信念:把我們mis部門的品牌和形象推出去,讓所有人(沒有電腦的人,不用電腦的員工)都了解mis,認識到mis在做的努力和成績!
[內文]
cio不僅需要把信息系統(tǒng)“做”出來,還需要把它“賣”給每個員工。
XX年初的一天,神州數(shù)碼(中國)有限公司信息化管理部總經(jīng)理鄭小維和通信組的幾個員工做了件轟動全公司的事:那天,他們很早就來到公司,將公司所租用的北京希格瑪大廈3個樓層的每個衛(wèi)生間的每扇門上貼上voip的宣傳紙。因為高度正好是入廁人蹲下后眼睛正對的位置,所有進入衛(wèi)生間的人都無一例外地被它吸引。一時間,公司上下幾乎都在談論voip;同時,大家開始佩服起鄭小維及其團隊的it營銷能力。
之所以會費盡心思地進行“衛(wèi)生間營銷”,這與鄭小維的it理念與作風大有關系。擁有較強技術背景的鄭小維加入神州數(shù)碼(分拆前為聯(lián)想集團)10年,一直從事和負責神州數(shù)碼集團的內部信息化,是神州數(shù)碼企業(yè)信息化初創(chuàng)人之一。多年來的it業(yè)務運作和管理實踐使她對信息化有著獨到的見解:“it是業(yè)務,我們需要從客戶的業(yè)務角度做事,把我們的用戶當做客戶看待!编嵭【S要求其it團隊稱所有的內部員工——也就是it系統(tǒng)的用戶為“客戶”,而“it既然是業(yè)務,若要發(fā)揮價值,就需要營銷;只有營銷,其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊。”鄭小維由衷地說道。
XX年后,隨著神州數(shù)碼與聯(lián)想的分拆,神州數(shù)碼開始重造it系統(tǒng),打造神州數(shù)碼的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡”。為了讓“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡”系統(tǒng)的能量很好地釋放出來,鄭小維更是堅持“首先要保證it投入投得對、投得精準;其次則要保證‘用的好,用得充分’。這樣it投入才可能發(fā)揮出價值,否則就是投資錯誤、浪費資源。”于是,為了讓“客戶”更好地應用信息系統(tǒng),營銷it成為鄭小維及其團隊這些年來非常重要的工作。
小試牛刀
回憶起3年前的情景,鄭小維依舊覺得非常有趣,她笑著說:“當時,剛剛實施的voip電話項目雖然能為公司省錢,但客戶需要先撥一個6位號碼,確實很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門節(jié)省很多錢’的理念灌輸?shù)娇蛻糁腥!编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。
但是想改變客戶多年養(yǎng)成的習慣并不是簡單的事。于是,鄭小維和員工們通過頭腦風暴想出了很多辦法,包括向所有客戶發(fā)放名片模樣的“神州數(shù)碼it一卡通”、張貼海報、網(wǎng)站宣傳,在食堂門口、洗手間盥洗臺前、電梯間等公共區(qū)域貼小貼士,“其中,屬在衛(wèi)生間貼小貼士的效果最好!
鄭小維和同事們在衛(wèi)生間貼完voip宣傳紙的當天,大家非常不放心,擔心會有“客戶”反感,因此那天it部門的員工有意無意便往衛(wèi)生間跑,假裝洗手或梳理裝容,觀察每個從衛(wèi)生間出來的同事的表情和對話。當看到大家并沒有反感,相反還表示要馬上回去試試時,他們方將一顆懸著的心放下。
voip的營銷推廣項目是鄭小維主持的、較前期的一個成功案例。她總結道:“往衛(wèi)生間門上貼貼士確實是我們部門營銷的一個創(chuàng)舉,之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關系。當時,我們部門集中優(yōu)勢兵力全身心放在voip項目上,前期策劃費了不少腦筋,給客戶營造立體式的營銷氛圍是保證voip應用推廣成功率的關鍵!
當鄭小維在系統(tǒng)后臺,看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個,上升到1000個、XX個、3000個,最高時達到7000個,她非常欣喜,因為這不僅表示了此次it營銷的成功,最重要的是使得voip發(fā)揮了其應有的價值。據(jù)估算,voip電話當年即為神州數(shù)碼節(jié)省了180萬元~200萬元的通信費用。
為了保證voip推廣的持續(xù)效果,鄭小維定期把每月voip使用統(tǒng)計對全公司進行發(fā)布,并按照各部門的使用數(shù)量排名,督促員工為了給部門節(jié)省成本而改用ip電話。經(jīng)過這幾年的升級,神州數(shù)碼的員工已經(jīng)不再需要撥打那個6位號碼了,而打voip電話也已成為他們的習慣。不過,大家至今回憶起當時在衛(wèi)生間看voip使用說明的情景依舊會伸出大拇指。這個成功的推廣策劃也成為神州數(shù)碼信息化管理部進行it營銷的樣板案例。
系統(tǒng)營銷
如果說3年前的“衛(wèi)生間營銷”還需要鄭小維帶著手下進行大量頭腦風暴的話,那么現(xiàn)在他們在做營銷方案時,已經(jīng)有一整套可以直接借鑒的“it營銷策劃流程”,保證了每個it項目的成功率。這與鄭小維對屬下不懈地灌輸營銷理念有著直接關系。她經(jīng)常提醒大家:“it部門實際上是幫客戶買東西,我們是他們最大的客戶代表,我們幫客戶花錢,買回來的東西客戶一定要喜歡用,讓他們覺得錢花得值,他才會信賴你,所以我們必須要做營銷it,如果不做的話,it投資很可能會浪費!
目前,神州數(shù)碼信息化管理部下屬3個子部門:it規(guī)劃及項目管理部、it運營管理部、bi系統(tǒng)部。其中,it運營管理部的主要職責之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標與新項目推廣、客戶滿意度、系統(tǒng)使用狀況等指標直接掛鉤。
神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術出身,在XX年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后,他們的主要工作更偏向非it領域,如編寫it項目規(guī)劃、推廣策劃書、實施推廣行動等,這很大程度上使得一些人不適應。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術領域的工作,她跟it運營管理部的員工開玩笑說:“你們知不知道你們的工作有多重要,你們是不動則已,一動就是全公司的客戶都跟著動!
鄭小維要求it運營管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動力下,該部門骨干在沒有借助專業(yè)策劃人員的情況下,模仿營銷學的4p理論,總結出每個it推廣項目的4步策劃流程:第一步是了解客戶需求、確定it服務產品(product);第二步是策劃(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟蹤評估(purpose)。
神州數(shù)碼的it策劃流程的規(guī)定非常細致,包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅持認為,詳盡的策劃方案會讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂,必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發(fā)布,F(xiàn)在,神州數(shù)碼的所有it項目都在采用這個策劃流程。
通過一系列經(jīng)驗的積累,鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來,她先后進行了神州數(shù)碼bi項目的組織實施與應用推廣、sap系統(tǒng)實施項目以及后期的“持續(xù)改進與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設與推廣,實施了《it安全項目》、it服務管理等。在XX年實施的《it安全項目》中,鄭小維還別具一格地策劃、設計了“出門別忘了帶鑰匙”的行動口號,讓神州數(shù)碼的員工隨時記得攜帶動態(tài)身份認證的令牌卡,以保證公司遠程接入網(wǎng)絡的安全。
從較早的voip到it安全行動等項目,每個項目都讓鄭小維深感壓力,“因為我們不能失敗,只要有一個項目失敗,客戶就會不信任你、領導也會不信任你,認為你在浪費錢。我們一定要積累it信任度!笔聦嵶C明,鄭小維及其部門收獲了成功,他們的信譽度在逐年遞增!艾F(xiàn)在,再推廣項目,客戶會比較信賴我們,表示‘他們做的肯定沒有問題’!编嵭【S欣慰地笑了。
全員營銷——非常6+1
鄭小維及其團隊對it的成功營銷,除了自身不斷修煉外,還離不開神州數(shù)碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營銷,從1998年開始,鄭小維逐步在公司內部建立起了由it部門和業(yè)務部門的關鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團隊。這種機制使得神州數(shù)碼的it團隊人員擴大了數(shù)十倍,也使得it營銷的力度無形中增大了。
在非常6+1的框架中,“1”是指包括鄭小維在內的12名專職it部門人員;“6”則是指百人左右的it虛擬團隊,包括it專員組、bi專員組、it業(yè)務顧問組等。這3組虛擬團隊由各it核心系統(tǒng)的關鍵用戶組成,都是財務
部、物流中心、電子商務部、人力資源部的業(yè)務高手。他們和鄭小維所領導的it部門共同對業(yè)務需求進行分析評議,進行跨業(yè)務協(xié)同、代表業(yè)務部門參與it系統(tǒng)的運營分析和審議。鄭小維還組建了it技術顧問組,將神州數(shù)碼各事業(yè)部中的技術專家引入她的虛擬團隊。此外,“6”里面還包括神州數(shù)碼的“集團信息化工作小組”和“集團信息化領導委員會”,前者是由各業(yè)務管理部總經(jīng)理組成,參與it規(guī)劃并負責對本部門的業(yè)務需求進行審核,以及監(jiān)督公司的it政策、管理規(guī)范的落實和執(zhí)行;后者由集團總裁室中分管三大業(yè)務方向的一把手和集團技術總監(jiān)、企劃辦主任組成,由執(zhí)行副總裁任組長,負責制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項目和發(fā)展策略。
除了與關鍵用戶組成的6個it虛擬團隊、建立全方位的業(yè)務協(xié)同關系以外,鄭小維還努力與最終“客戶”保持業(yè)務協(xié)同。她通過《it簡報》等方式公布it的關鍵運營指標,包括系統(tǒng)運行穩(wěn)定率、客戶滿意度、客戶投訴與處理結果以及故障或宕機事故的次數(shù)時長及影響的業(yè)務范圍。
鄭小維說:“以透明的方式與客戶進行互動,除了有緊張甚至可能是難堪外,帶給我們更多的是好處,在向客戶公開我們的缺陷和不足的同時,客戶也能看到我們的努力和進步。”這也是她全緯度營銷的一部分。“揭短”使得她的“客戶”這兩年對其團隊的理解和支持更多了,也更加信任他們了。在鄭小維看來,“這比什么都重要”。
一直以來,鄭小維都規(guī)定自己的手機要7×24小時開機,但她最不希望的事就是手機響,因為每個來電都可能告訴她it系統(tǒng)出現(xiàn)問題了。“這種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)健、安全、持續(xù)運營是更大的挑戰(zhàn)!逼鋵,擺在鄭小維面前的挑戰(zhàn)還有很多,不過相信“從對客戶主動服務的角度做事”的營銷理念會繼續(xù)引領她成功地體現(xiàn)技術的魅力和it的價值。
“it既然是業(yè)務,若要發(fā)揮價值,就需要營銷;只有營銷,其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊”
市場營銷的策劃書13
隨著人們生活水平的不斷提高,以農產品品質的要求越來越高,優(yōu)質優(yōu)價正成為新的消費動向。要實現(xiàn)農業(yè)高效,必須實現(xiàn)農產品優(yōu)質,實行“優(yōu)質優(yōu)價”高產高效策略。把引進。選育和推廣優(yōu)質農產品作為搶占市場的一項重要的產品市場營銷策略。淘汰劣質品種和落后生產技術,打一個質量翻身打仗,以質取勝,以優(yōu)發(fā)財。
一、低成本化策略
價格是市場競爭的法寶,同品質的農產品價格低的,競爭力就強。生產成本是價格的基礎,只有降低成本,才能使價格競爭的策略得以實施。要增強市場競爭力,必須實行“低成本低價格一策略。領先新技術。新品種。新工藝。新機械。減少生產費用投入,提高產出率;要實行農產品的規(guī)模化,集約化經(jīng)營,努力降低單位產品的生產成本,以低成本支持低價格,求得經(jīng)濟效益。
二、大市場化策略
農產品銷售要立足本地,關注身邊市場,著眼國內外大市場,尋求銷售空間,開辟空白市場,搶占大額市場。開拓農產品市場,要樹立大市場觀念,實行產品市場營銷策略,定準自己產品銷售地域,按照銷售地的消費習性,生產適銷對路的產品。
三、多品種化策略
農產品消費需求的多樣化決定了生產品種的多樣化,一個產品不僅要有多種品質,而且要有多種規(guī)格。引進。開發(fā)和推廣一批名。特。優(yōu)。新。稀品種,以新品種,引導新需求,開拓新市場。要根據(jù)市場需求和客戶要求,生產適銷對路。各種規(guī)格的產品,如螃蟹要生產大規(guī)格的蟹,西瓜要生產小個子的瓜。要實行”多品種。多規(guī)格。小批量。大規(guī)模“策略,滿足多層次的消費需求,開發(fā)全方位的市場,化解市場風險,提高綜合效益。
市場營銷的策劃書14
適應和駕馭市場經(jīng)濟的能力——新生事物,具有強大的生命力和遠大發(fā)展前途的事物。
20xx省20xx縣20xx電氣有限公司是當今世界上唯一獨家生產國家專利產品為基礎的“118型”系列開關插座主導產品的綜合性國際化企業(yè)法人。在“wto”組織體系中,公司以專利技術為基礎,以獨創(chuàng)電器開關王牌產品系列為國際一類“3c”認證的“s20xxx”品牌。在已擁有評估值為伍億元專利項目作支撐,擬有合作企業(yè)千萬元以上12個,100萬元的股東1500個,地級代理商3000個,涉及工礦區(qū)9.5公頃,員工50萬余人,拉動亞歐非各國的消費市場。具有下列適應社會主義經(jīng)濟規(guī)律性的特點:
。ㄒ唬┣疤帷椖渴切律挛铮R克思主義認為弱小新事物,具有強大的生命力和遠大發(fā)展前途的事物。
公司的發(fā)展目標是以生產“適用新型zl 20xxxx460.9號專利產品為基礎,“118”型系列開關插座產品為龍頭,初始以電器設備為主導,水、電、氣設備兼營,適應駕馭適應社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的能力,走集越化、網(wǎng)絡化、智能化、國際化的的路子,縱橫拓展,向世界五百強企業(yè)靠攏。
。ǘ┕芾怼獔猿衷瓌t就是勝利,道家老子認為,“求木長者,必固其根本”。
公司的發(fā)展方針是打造頂級適應市場經(jīng)濟法治強企業(yè)。尊重知識,尊重人才,尊重勞動、尊重創(chuàng)造,突出效益與貢獻,調動一切積極因素,獨造一流品牌,完善竟爭機制,廣招投資商入股和加盟代理商。實行人、財、物、供、產、銷一條龍服務;實行權、責、利、效相結合;實行按勞分配、按資分配、按效益分配相結合的分配原則。
。ㄈ├砟睢獎(chuàng)新推進,與時俱變,生物學導師達爾文認為,“適者生存,不適者淘汰”。
公司的發(fā)展思路是以“以發(fā)展取勝”為核心,以20xx萬里長江第一城20xx竹海為起點,立足開放的廣東彿山工業(yè)基地,做強已成規(guī)模的浙江溫州經(jīng)營中心,迅速落實國內市場,拓展東南亞,入住亞非拉和歐美各國市場,惠及世界240個國家與地區(qū)的60億人民。凡是發(fā)展的領域,讓投資者享受獨道專利專利的無限的魅力;讓代理商受穩(wěn)定廣闊的利潤空間;讓消費者享受獨道專利的方便實惠;讓侵權者享受獨道專利的威力。實現(xiàn)公司真正根深蒂固,安然無恙的國際強企。
市場營銷的策劃書15
一、活動目的:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
二、活動主題:月舞中秋、緣聚大商
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節(jié)共賞月如水、大商獻禮表真情
四、活動時間:X月XX日周日周二
五、商場超市中秋促銷活動內容:
1。XX大廈盛宴山城、盡享中秋美味
請食品業(yè)種全力聯(lián)系供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價,吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗,食品業(yè)種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時建議公司發(fā)動全員廣泛聯(lián)系大宗團購,團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業(yè)種務必將 中秋節(jié)氣氛強勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個知名品種 的上市新品,作為本次活動的主打商品。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時針對夏季內衣開展底價特賣會,全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠2折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
3、XX電器器宇軒昂:活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數(shù)碼商品、部分小家電等超低價銷售;顒悠陂g分期購家電刷中銀卡滿5000元送xxxx 一套
同時作好9月中旬家電節(jié)的備貨準備,將家電節(jié)做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
4、家居、床品業(yè)種:床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品,全場開展時尚床品購物節(jié)、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、占市場的意向,可推出特價商品用以吸引消費者,營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開 始特價銷售,也可考慮推出XX品牌的特賣會或幾家聯(lián)合的大型特賣會。
5、會員活動:(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈 奧運珍品掛件一個。
6、濃情XX大廈、禮獻中秋
活動期間累計購穿品滿300元送XX品牌特制月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、商場超市中秋促銷活動要求:
1。本次活動迎合中秋主題,以食品業(yè)種為主,請食品業(yè)種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進各種品牌、各種口味的月餅,同時關注相關商品作成大規(guī)模、大聲勢的促銷活動。
2。各穿品業(yè)種認真落實商品。折度必須落實到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。
3、商品信息請于8月28日14:00前上報,上報商品突出重點,有針對性。
七、中秋促銷廣告宣傳:
1、《XX日報》9月1日-3日、8日-10日每天名片大
2、《XX晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《XX廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。
4、《XX日報》9月8日黑白通欄。
5、電臺、電視臺9月月1日連續(xù)播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場天棚吊旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。
8、將食品業(yè)種美食KT板門加以改動,制作成中秋食品一條街
9、正門LED9月1日播放。
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