移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿5篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，演講稿對我們的作用越來越大，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿，希望對大家有所幫助。
移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們：
大家好！
首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。 當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿 姨平時(shí)無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。自已心想這事不錯(cuò)。能放松，還能玩，何樂而不為！可我想錯(cuò)了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機(jī)子，那天我們午飯是三點(diǎn)吃的，晚飯是十點(diǎn)的，僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢！工作中有一點(diǎn)不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。 也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍�，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。 還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個(gè)離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅(jiān)持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機(jī)不會(huì)用，對手機(jī)的功能掌握不了，無意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作，都因不會(huì)使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。 正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽(yù)，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外，還在移動(dòng)市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。 在她們身上我學(xué)會(huì)了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。
人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn) ，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動(dòng)員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。 有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神，求真務(wù)實(shí) 與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿2
國家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今日我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂章”，移動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿。
我們在座的都是移動(dòng)各位庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自部隊(duì)、有的更早的參加了工作。無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動(dòng)公司這塊肥沃的土壤里，憑著對工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我們在實(shí)踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長、發(fā)展。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，各位都活躍在公司的各個(gè)崗位上，成為獨(dú)擋一面的行家里手�；仡櫸覀兯哌^的歷程，或許有過困惑和迷惘，但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺得各位也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作，愛崗敬業(yè)演講稿《移動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿》。
當(dāng)我們踏進(jìn)移動(dòng)公司的那一刻，我們就選擇了移動(dòng)、移動(dòng)也選擇了我們，我們的心中充滿美麗的夢想，血液里涌動(dòng)著對未來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作或許打破了你的夢想、沖淡了你的激情，但是如果翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，平凡的勞動(dòng)，可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來，管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點(diǎn)數(shù)著公司的每一分的收入，而我要說的縣級(jí)維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)，還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作，有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時(shí)候，他們也會(huì)覺得應(yīng)接不暇，有時(shí)也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻，憑著內(nèi)心對工作的滿腔熱情，以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時(shí)間里，縣級(jí)維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛苦，跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。記得，那是壩上深秋的一天，兩名縣級(jí)維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個(gè)直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng)，是身著單衣的他們所沒有預(yù)料到的。但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測，整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測開通了，這時(shí)他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會(huì)，匆匆吃了一口飯，便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司，一個(gè)停站通知電話又打到他們手里，經(jīng)核實(shí)供電公司答復(fù)：線路檢修，
第二天給電。而此時(shí)基站已停了有半個(gè)小時(shí)了，天也漸漸地黑了下來。怎么辦，如果
第二天再去，基站故障一定超時(shí)；馬上去，不僅要趕30多公里的路，還要翻過一座山，這時(shí)責(zé)任心成為他們向前的動(dòng)力，為了縮短停站歷時(shí)，兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī)，乘著月色出發(fā)了……，就這樣，發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神，正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了移動(dòng)公司今日的輝煌。演講稿 范文網(wǎng)。
移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!
我叫xxx，我來自xx移動(dòng)公司無線設(shè)備維護(hù)中心。
站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以口若懸河、妙語如珠的演講者，能夠讓自己也走上演講臺(tái)一直是我的夢想，今天很高興終于有了機(jī)會(huì)讓這個(gè)夢想照進(jìn)我的現(xiàn)實(shí)。我演講的題目是《最好的船員，最好的船》。
正所謂開卷有益，讀罷《你在為誰工作》和《這是你的船》，我果然受益匪淺，對于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來說，這兩本書讓我明白對待工作要有一顆感恩的心，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。
去年八月，我懷揣著希望與夢想從數(shù)千名應(yīng)聘者中脫穎而出，成為了移動(dòng)公司的一名新員工。從那時(shí)起，我就開始感謝上蒼對我的眷顧，也是從那時(shí)起，我踏上了屬于我的船，還是從那時(shí)起，我知道我有責(zé)任讓這條船在廣闊的海洋上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。我是一名法律系研究生，對無線技術(shù)可謂知之甚少，所以當(dāng)公司把我分配到無線中心這個(gè)以無線技術(shù)為主體的部門工作時(shí)，我對這里的一切都感到很陌生。我不知道怎樣去更換載頻，也不知道怎樣去調(diào)試微波，我更不知道該如何去處理基站里那各種各樣的障礙，這些困難就像天塹一樣橫亙在我前進(jìn)的道路上，讓我對自己的未來產(chǎn)生了疑惑。這時(shí)我想到了邁克爾.阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中最讓人激動(dòng)地一句話：“記住：這是你的船！要讓它成為最好的！”那么我該何去何從，該怎樣把我的船打造成最好的呢？于是我向師傅訴說了我的困惑，師傅聽完后語重心長地對我說：“晨星，你不要灰心，更不要放棄，其實(shí)我們的工作并不難，只要你能多努點(diǎn)力，多用點(diǎn)心，再多一點(diǎn)創(chuàng)造，那么你的工作就成功了。成功的秘訣就是要熱愛交給自己的每項(xiàng)工作，并且要全神貫注，全力以赴�！睅煾档脑捵屛一砣婚_朗，原來工作就是這么簡單。然而不就是我們移動(dòng)人用這看似簡單的多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)用心，多一點(diǎn)創(chuàng)造，才改變中國上億移動(dòng)手機(jī)用戶的生活，才鑄就我們移動(dòng)公司今天的輝煌嗎？
移動(dòng)公司就如同航行在茫茫大海上的船，我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作，在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動(dòng)我的心靈，在震撼我的靈魂。
年初的時(shí)候，公司為了打擊基站被盜，成立了防盜小組。我有幸加入到這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，說實(shí)話這項(xiàng)工作真的很辛苦，兩天就要值一個(gè)夜班。我們無線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員，盡管作為領(lǐng)導(dǎo)，他們每天可能要付出更多的辛勞，但是強(qiáng)烈的責(zé)任心讓他們放棄了本應(yīng)在下班后回家好好休息陪陪家人的權(quán)力，他們堅(jiān)定地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽到這里，大家也許會(huì)說，這有什么呀？不就是工作累點(diǎn)嗎？作為移動(dòng)公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的，是再尋常不過的事情了，這還值得一提嗎？是的，大家說的沒錯(cuò)，對于一名身體健康的員工來說，完成本職工作確實(shí)是天經(jīng)地義再尋常不過的事情了。但是對于一個(gè)身患重病，剛剛做完手術(shù)，又經(jīng)歷了常人無法想象痛苦化療的人來說，這還尋常嗎？這還天經(jīng)地義嗎？這還不值得一提嗎？我們無線中心的錢紹禹主任，就是在這樣的情況下依然堅(jiān)守著自己的崗位，身體還沒有痊愈就白天堅(jiān)持工作，夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒有什么豪言壯語，也沒有什么豐功偉績，但他卻用最質(zhì)樸的行動(dòng)詮釋了一個(gè)移動(dòng)老員工，對移動(dòng)通信事業(yè)的無限熱愛。工作已成為他生命中的一部分，已經(jīng)深深地溶入到他的血液中，他用行動(dòng)告訴我們，移動(dòng)公司是他的船，他在為自己工作，為家人工作，為國人工作。他的行為深深地感染了我，影響了我，激勵(lì)了我，同樣也深深震撼激勵(lì)了我們無線中心的全體員工。此時(shí)此刻，我無法用任何言語來表達(dá)我激動(dòng)的心情，我只能懷著最崇高的敬意對錢主任，對每一位為我們移動(dòng)事業(yè)作出貢獻(xiàn)的人說一聲：你們，辛苦了！
從錢主任身上，我終于明白了，為什么我們移動(dòng)公司為什么是這么優(yōu)秀的集體，這么卓越的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為什么我們移動(dòng)公司成立僅十余年，就站在世界五百強(qiáng)的最前列。雖然原因是多方面的，但最重要的不就是因?yàn)槲覀冇星f萬個(gè)像錢主任一樣，把移動(dòng)公司當(dāng)作自己船的人，有千千萬萬個(gè)像錢主任一樣，勤勤肯肯知道為誰工作的人嘛！
移動(dòng)公司是錢主任的船，是我，xxx星的船，更是我們?nèi)w移動(dòng)人的船。我們移動(dòng)公司的新老員工，都是這船上最好的船員，以薄總為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子就是最好的船長。那么就讓我們在船長的率領(lǐng)下齊心協(xié)力，風(fēng)雨同舟，把xx移動(dòng)公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船！
移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平�！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。
服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動(dòng)大家的'積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識(shí)。
面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿5
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國移動(dòng)的一員。是中國移動(dòng)，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場競爭日益激烈，中國移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。
【移動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿5篇】相關(guān)文章：
移動(dòng)公司的辭呈11-29
移動(dòng)公司部門經(jīng)理競爭上崗演講稿01-19
制藥公司員工愛崗敬業(yè)演講稿01-19
移動(dòng)公司個(gè)人工作總結(jié)01-19
移動(dòng)公司辭職報(bào)告范文（精選6篇）12-27
有關(guān)公司移動(dòng)通訊費(fèi)用管理辦法08-13