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酒店經(jīng)理職位競選演講稿

時間:2025-04-24 08:45:20 銀鳳 演講稿 我要投稿
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酒店經(jīng)理職位競選演講稿范文(通用10篇)

  演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的酒店經(jīng)理職位競選演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店經(jīng)理職位競選演講稿范文(通用10篇)

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  我是 xx,今天能夠站在這里參與酒店經(jīng)理職位的競選,我感到無比榮幸,也深知責(zé)任重大。

  回顧我的職業(yè)生涯,我在酒店行業(yè)深耕多年,從基層崗位做起,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。無論是前臺接待、客房服務(wù),還是餐飲管理,我都有深入的了解和實踐。在擔(dān)任xx期間,我通過優(yōu)化工作流程,使部門工作效率提升了 xx%,客戶滿意度達(dá)到了 xx%。這些經(jīng)歷不僅讓我熟悉了酒店運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),更培養(yǎng)了我解決問題和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

  如果我有幸當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將以提升酒店競爭力為核心目標(biāo)。在服務(wù)方面,我會建立完善的客戶反饋機(jī)制,定期收集客戶意見,針對問題及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時,加強(qiáng)員工培訓(xùn),制定個性化的培訓(xùn)方案,提高員工的'專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。在管理上,我會推行精細(xì)化管理模式,明確各部門職責(zé),優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營成本。此外,我還將積極拓展市場,加強(qiáng)與各大旅行社、企業(yè)的合作,提升酒店的知名度和市場占有率。

  我相信,憑借我的經(jīng)驗、能力和對酒店行業(yè)的熱愛,我一定能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊將酒店打造成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。希望大家能夠支持我,謝謝大家!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!

  我懷著對酒店事業(yè)的無限熱忱,參與此次酒店經(jīng)理職位的競選。我認(rèn)為,酒店經(jīng)理不僅是一個職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。

  在過去的工作中,我始終秉持著敬業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊成功完成了xx項目,為酒店贏得了良好的口碑和經(jīng)濟(jì)效益。我具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、客戶以及合作伙伴保持良好的關(guān)系,有效解決各種矛盾和問題。同時,我擁有敏銳的市場洞察力,能夠及時把握市場動態(tài),為酒店的發(fā)展制定合理的策略。

  若我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將把員工放在首位。我會營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,關(guān)注員工的.職業(yè)發(fā)展,為他們提供更多的晉升機(jī)會和培訓(xùn)資源。在服務(wù)品質(zhì)上,我將引入先進(jìn)的服務(wù)理念,打造特色服務(wù)項目,提高客戶的滿意度和忠誠度。此外,我還會加強(qiáng)酒店的品牌建設(shè),通過線上線下相結(jié)合的宣傳方式,提升酒店的品牌影響力。

  我渴望用我的智慧和努力,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。請大家給我一次機(jī)會,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  很感謝公司提供這次公平競爭的機(jī)會,讓我能站在這里參與酒店經(jīng)理的競選。我相信,我有能力、有信心勝任這個職位。

  我擁有扎實的專業(yè)知識和豐富的管理經(jīng)驗。在以往的工作中,我成功應(yīng)對了多次突發(fā)情況,通過合理的安排和有效的溝通,將損失降到了最低。我善于團(tuán)隊建設(shè),能夠充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,打造一支高效、團(tuán)結(jié)的`團(tuán)隊。同時,我注重成本控制,通過優(yōu)化采購流程、合理安排人員等措施,為酒店節(jié)省了大量的運(yùn)營成本。

  如果我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將以創(chuàng)新為動力,推動酒店的發(fā)展。在經(jīng)營模式上,我會探索多元化的合作方式,拓展業(yè)務(wù)范圍。在服務(wù)上,我將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推出線上預(yù)訂、智能入住等便捷服務(wù),提升客戶的體驗感。我還會加強(qiáng)與周邊商家的合作,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。

  我期待與大家攜手共進(jìn),共創(chuàng)酒店的美好未來。希望大家能夠支持我,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  我是 xx,今天站在這里,我充滿了對酒店事業(yè)的熱情和對未來的憧憬。我相信,我具備成為一名優(yōu)秀酒店經(jīng)理的素質(zhì)和能力。

  在工作中,我一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。通過精心策劃和組織,項目取得了圓滿成功,為酒店帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排各項工作任務(wù),確保酒店的'正常運(yùn)營。同時,我注重細(xì)節(jié)管理,從客房的布置到餐飲的品質(zhì),每一個環(huán)節(jié)我都嚴(yán)格把關(guān),力求做到盡善盡美。

  若我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將把客戶需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。我會建立客戶需求分析體系,深入了解客戶的喜好和需求,為客戶提供個性化的服務(wù)。在員工管理方面,我會實行人性化管理,關(guān)心員工的生活和工作,激發(fā)員工的工作熱情。此外,我還會加強(qiáng)酒店的安全管理,完善安全制度,確保酒店和客戶的安全。

  我希望能夠用我的行動,為酒店的發(fā)展注入新的活力。請大家相信我,支持我,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  非常榮幸能參與此次酒店經(jīng)理職位的競選。我深知,酒店經(jīng)理是酒店發(fā)展的關(guān)鍵人物,肩負(fù)著重大的使命。

  我在酒店行業(yè)摸爬滾打多年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊多次完成重要接待任務(wù),得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。我具備良好的.決策能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出正確的判斷和決策。同時,我擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,提升自己的管理水平。

  如果我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將致力于提升酒店的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。我會制定科學(xué)合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。在管理上,我會推行透明化管理,讓員工清楚了解酒店的發(fā)展目標(biāo)和工作要求。此外,我還會積極開展企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。

  我相信,在大家的共同努力下,酒店一定能夠取得更好的成績。希望大家能夠支持我,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我懷著激動的心情參與此次酒店經(jīng)理職位的競選。我認(rèn)為,酒店經(jīng)理需要具備全面的能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。

  在我的職業(yè)生涯中,我不斷挑戰(zhàn)自我,突破自我。我曾參與酒店的重大改革項目,通過優(yōu)化組織架構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營策略,使酒店的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益得到了顯著提升。我具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊克服困難,實現(xiàn)目標(biāo)。同時,我注重與員工的溝通和交流,了解他們的需求和想法,為他們解決實際問題。

  若我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將把創(chuàng)新服務(wù)作為酒店發(fā)展的核心競爭力。我會推出一系列特色服務(wù)項目,如主題客房、定制餐飲等,滿足不同客戶的.需求。在團(tuán)隊建設(shè)方面,我會建立激勵機(jī)制,鼓勵員工創(chuàng)新和進(jìn)取。此外,我還會加強(qiáng)酒店的信息化建設(shè),提高酒店的管理效率和服務(wù)水平。

  我渴望為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。請大家給我一次機(jī)會,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:

  大家好!

  今天,我勇敢地站在這里,參與酒店經(jīng)理職位的競選。我堅信,我有足夠的實力和信心勝任這一重要職位。

  我在酒店行業(yè)有著多年的工作經(jīng)歷,熟悉酒店的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在工作中,我始終保持著積極進(jìn)取的精神,不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我曾成功策劃并執(zhí)行了多項營銷活動,為酒店吸引了大量的客戶,提高了酒店的知名度和美譽(yù)度。我具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠與不同部門的員工密切配合,共同完成工作任務(wù)。

  如果我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,推動酒店的持續(xù)發(fā)展。我會加強(qiáng)市場調(diào)研,深入了解客戶需求和市場競爭情況,制定針對性的'營銷策略。在服務(wù)方面,我會加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我還會注重成本控制,優(yōu)化酒店的資源配置,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

  我期待與大家一起,共同開創(chuàng)酒店的輝煌未來。希望大家能夠支持我,謝謝!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  我非常珍惜這次參與酒店經(jīng)理職位競選的機(jī)會。我認(rèn)為,酒店經(jīng)理應(yīng)該是酒店發(fā)展的引領(lǐng)者和推動者。

  在過去的工作中,我始終以酒店的發(fā)展為己任,積極為酒店出謀劃策。我曾參與酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力,能夠在危機(jī)時刻迅速做出反應(yīng),采取有效的'措施化解危機(jī)。同時,我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識,營造了良好的工作氛圍。

  若我當(dāng)選酒店經(jīng)理,我將把提升酒店的品牌價值作為首要任務(wù)。我會加強(qiáng)品牌宣傳和推廣,打造獨特的酒店品牌形象。在管理上,我會建立科學(xué)的績效考核體系,激勵員工積極工作。此外,我還會加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的交流與合作,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù),提升酒店的競爭力。

  我希望能夠用我的智慧和汗水,為酒店的發(fā)展書寫新的篇章。請大家相信我,支持我,謝謝!

  以上 8 篇演講稿從不同側(cè)重點展現(xiàn)了競選優(yōu)勢與管理規(guī)劃。你可以說說對這些內(nèi)容的看法,若有特定修改方向或補(bǔ)充需求,隨時告訴我。

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 9

尊敬的XX:

  非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自己的難得機(jī)會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。

  我叫xx,今年xx歲,于xx年開始參加工作,先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年10月我加入xx集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。

  在我加入xx酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。20xx年全年客房收入達(dá)359萬元,完成比例為117%。20xx年完成收入共367萬元,完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制,費(fèi)用控制承包制等多項工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。

  12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:

  一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

  三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團(tuán)隊的重要因素。

  四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的'享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。

  五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制,做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

  謝謝大家!

  酒店經(jīng)理職位競選演講稿 10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著二十年的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加酒店總經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這個重?fù)?dān)。

  我20xx年參加工作,至今已在酒店工作了近20年,我先后從事前臺領(lǐng)班、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理等職務(wù)。豐厚的閱歷,教會了我如何為人,如何做事,如何工作,多年來身為酒店管理人員的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格。20xx年我加入皖源這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。

  下面,我結(jié)合在樅川大酒店的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)“水晶宮”奇跡的心得體會,談一下我對酒店管理的認(rèn)識:

  第一,酒店的發(fā)展需要有一套全新的經(jīng)營理念。首先要把酒店定位在為公眾服務(wù)的位置上,以客戶滿意為導(dǎo)向。不只是為經(jīng)營而經(jīng)營,要樹立全心全意為客人服務(wù)的經(jīng)營理念。始終把客人滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,讓每位客人高興而來,滿意而歸。同時還要樹立酒店利益第一的經(jīng)營理念,以酒店為家,酒店的利益就是自己的利益,并營造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,做到客戶滿意、員工滿意、業(yè)主滿意。

  第二,酒店的發(fā)展需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展,一套好的、科學(xué)的管理模式,能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展并使其立于長盛不衰之地。“水晶宮”奇跡的出現(xiàn),是同科學(xué)的管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強(qiáng)分不開的。

  以上是我對酒店管理方面的一些看法,下面我把我的優(yōu)勢展現(xiàn)給大家,以便大家對我有一個更全面的認(rèn)識:

  一是我熱愛服務(wù)事業(yè)。

  從到酒店工作的那一天,我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè)。工作中,我總是積極把個人的發(fā)展融入到酒店的發(fā)展,努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。

  二具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。

  我到酒店工作已有二十年的時間,這不僅使我增長了專業(yè)知識,而且也使我的工作經(jīng)驗得到豐富。工作中,我先后參加了上海衡山集團(tuán)班、全國總經(jīng)理培訓(xùn)班,并到浙江旅游學(xué)院學(xué)習(xí)兩年。這些經(jīng)歷為我積累了扎實的理論知識。與此同時,我從事過多個工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。可以說,二十年來,每一次工作的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  三具有較強(qiáng)的管理能力和扎實高效的工作作風(fēng)。

  工作中,我善于運(yùn)用創(chuàng)新思維,創(chuàng)造性的開展工作,并具備較強(qiáng)的.管理能力。使我的管理能力有了全面的提升。我在擔(dān)任樅川大酒店工作時,根據(jù)當(dāng)時出現(xiàn)的問題,運(yùn)用學(xué)校學(xué)到管理理理論,通過調(diào)查、談心教育、制定科學(xué)的制度等措施,很快使酒店餐飲走上正規(guī),并取得了較好發(fā)展。同時,我個人的性格特點是追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流,并富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些都為我干好以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的幾分鐘,我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報我的工作思路,但如果我競聘成功,我一定努力做到以下幾點:

  第一、真誠講團(tuán)結(jié)。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。

  第二、加強(qiáng)酒店管理力度,健全各項管理制度。

  我將吸取水晶宮經(jīng)驗,不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好酒店的管理工作,并建立完善的內(nèi)部管理流程。首先,我將采用嚴(yán)格的考核制度,每月對服務(wù)員、廚師和其他人員進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,并實行同工資掛鉤的量化管理制度;其次,經(jīng)營上推陳出新,完善各項經(jīng)營措施,并定期派廚師到其他酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,引進(jìn)新菜肴、新菜系豐富自家品種。再次,加強(qiáng)成本控制,建立嚴(yán)格的采購制度,堅決反對原料浪費(fèi),并加強(qiáng)儲藏管理,倉庫每天清點一次,做到不積壓、不浪費(fèi),切實實現(xiàn)成本的最小化。最后,還要建立工作激勵機(jī)制,設(shè)立“服務(wù)之星”,“技能之星”的評比活動,還要設(shè)立“委屈獎”等。最大限度地提高員工的工作積極性。

  第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。

  目前,隨著酒店業(yè)競爭的日趨激烈,賓客對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今酒店之間的競爭,實質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會給酒店造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證飯店服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問題重新定位,加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn),切實做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

  第四、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為皖源發(fā)展的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給酒店。同時,還要不斷學(xué)習(xí),提高自己管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對“水晶宮”現(xiàn)象的研究,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)營理念和先進(jìn)的管理經(jīng)驗。積極向兄弟酒店取經(jīng),取別人之所長,為我們所用。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,多年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水!”

  謝謝大家!

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