學習企業文化心得體會匯編15篇
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的學習企業文化心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學習企業文化心得體會1
所以,企業管理的關鍵是人的問題,管理者乃至全體企業員工要有自己形成的道德行為標準:堅持正確的政治方向,積極參加學習時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優質、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻,充分發揮聰明才智,把自身價值與信合事業的發展緊密相連。倡導團結互助,相互尊重,相互協作的良好風尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題:加強紀律,克服懶散,促進企業文化建設
企業文化建設作為一種潛在的意識形態,它滲透于企業經營管理的每一個環節,企業的發展過程就是企業文化建設的過程。在企業發展過程中,如果沒有鐵的紀律,沒有一套規范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴格的規章制度來約束人,統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風,要遵守作息時間,發揚信合人勤勞的優良傳統,為客戶提供一個良好的服務環境。上班時間不做與工作無關的事,應全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制,規定各縣級聯社監事長、稽核部負責人由省聯社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職;省聯社要統一規范所有的制度建設,并嚴格執行,建立健全有效的監督機制,讓廣大員工參與進來,規定信用社、縣級聯社負責人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規定實施非公開無記名票決制。
第四個問題:良好風貌,優質服務,是企業文化建設的基石
良好的風貌、優質的服務,不僅展示員工的個人素質,也體現銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務環境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統一,服務時儀表整潔,姿態端正,尊重客戶。辦理業務時,應做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業文化是企業成長的靈魂,它是涵蓋經濟文化、管理文化、組織文化的復合體,也是推動企業不斷前進持續高速發展的強大精神力量和支柱。企業文化是一種無形資產,我們xx的農村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業理念,賦予企業在管理上形成更深層次的主導“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業的制度文化和物質文化融入到企業理念之中,以此來塑造企業形象,凝聚團隊精神,提高農村信用社的知名度和影響力,最終實現xx農村信用社的持續、和諧、健康發展。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。”讓我們為xx的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
學習企業文化心得體會2
經過青島對海爾企業文化學習,體會到海爾二十年以來,超常規的發展,家電業從無到有,從小到大,從弱到強,除了正確決策、員工的努力外,最引人注目的成功點,一是在大的機遇上能夠比較好地把握了規律掌握了機遇,二是獨特的企業文化。
掌握了機遇其實就是說要找到企業的方向,并在正確的方向指導下如何正確地做事。
關于產品質量,我們出在天天講質量、講服務,但海爾從創業初期就開始抓質量管理,當時海爾提出一個價值觀:有缺陷的產品就是廢品,當時沒有人能提出這樣的價值觀,因為當時是計劃經濟時代,所有的產品都要排隊來購買,但海爾當時想到了,因為海爾要做世界一流的產品就必須保證產品質量,所以產品質量成了關鍵,到很多企業開始抓產品質量,海爾又提升了一步從抓產品本身的質量延升到服務。其實從生產線下來的產品質量再好,也不是完整的質量,要把產品的質量延伸到用戶的家里去,即永遠要滿足用戶的需求,永遠使用戶滿意,提出為用戶創造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”。因此要具有超前意識才能掌握主動。
獨特的企業文化講述OEC管理的深刻內涵,也就是海爾企業文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海爾的成功經驗是:大處著眼,小處著手,一絲不茍,海爾文化目標宏偉、觀念超前,但運作起來都是從最基礎的管理抓起。OEC管理即“日事日畢、日清日高”。“日事日畢”,即對當天所發生的種種問題在當天解決,防止問題積累。“日清日高”,即對工作中的薄弱環節不斷改善,不斷提高,每天尋找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好,就是不容易;把每一件簡單的事情都辦好,就是不簡單。海爾二十幾年如一日,堅持不懈,這是一個不簡單的工作。
提起海爾總讓人想到服務,有的人甚至說,買海爾的產品就是買海爾的服務。在“要么不干,要干就要爭第一”的思想引導下,海爾開發一個產品,就做精一個產品。正因為每個產品都注入了品牌意識,使得各種海爾產品共同打造了一個具有競爭力和美譽的品牌。在市場的爭奪戰中,服務成了決定市場份額的重要因素,海爾不僅把服務看成是產品的一個組成部分進行綜合研究,而且樹立起服務名牌和產品名牌同樣重要的觀念。服務將成為另一個熱點。服務做好了,用戶的價值就得到了提高,自然而然就會吸引顧客的選擇。
學習企業文化心得體會3
有幸參加了新員工培訓,通過對文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化,使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力,入黨申請書必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
“年輕化、專業化、制度化、標準化”充分體現了xxx文化的和諧可持續發展。而其中的核心“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中xxx的發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心,使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業價值觀,用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
學習企業文化心得體會4
有巧者勞而智者憂,無能者無所求,飽食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盜。”
20xx年我成功成為海航集團的一名新員工,在學習了海航企業的文化之后深受感動,作為一個中華民族的子孫,我深深感到自豪,自豪中華民族的傳統思想,自豪中華民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸進入了海航。
從小我就喜歡看藍天,深邃幽藍、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原,天總是那么的藍,藍的讓人寂寞;云是那么的白,白的讓人羨慕。每每劃破長空,看到飛機翱翔于藍天,更是期望自己長大了也要駕駛著飛機,翱翔于藍天。小的時候總盼望自己能夠快快的長大,但是我們卻無法拒絕長大,時間過的飛快,自己突然矗立于這個社會時卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業后的很長一段時間都在找工作,不知道怎樣的工作才能適合自己,剛畢業的我就像是玉蘭樹上的葉子,執著而懦弱,一遇到挫折就會一蹶不振。就要在年底的時候接到了海航的通知書,成為了海航的一名員工。當時的我激動興奮,雖然幼時我的夢想早已經成為一縷青煙,隨風吹散,而現在的我卻真正進入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每個人都為自己而活,我們也許該毫無怨言,面對著這個金錢欲望沖擊的世界,不是每個人都可以興風作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分,而我和海航走近的時候,這種緣分感更讓我感覺到親切,我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔大義”獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時光竟然還有那么長,長的足夠讓我在以后的時光里充分享受生活帶給我的美好,長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。
在進入公司的第一天我就看到一條警示語,而上面的文字恰恰是祖輩說過的話,意思是“一德,二命,三風水,四積陰功,五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯系,讓人在工作的同時能不斷自省,能夠為社會做點事,為他人做點事情,自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統,我們要繼承并予以發揚,從自身做起,從一個企業做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動,人要以誠信為基石,企業更是如此。雖然我們很多的時候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久,源遠流長,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取“復古”,要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇海”之志氣,全情品位我國傳統文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流,與時俱進,摒棄傳統文化中不適于現代社會發展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想,培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大,文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業文化能不讓人信仰提高企業的影響力!
像海航企業文化提倡的“為自己做點事,為他人做點事,為社會做點事”,追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養。推理及人,作為海航舞臺的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”,傾力配合導演,協同舞臺所有演職人員共同出演一臺備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業、解惑般教導和關愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經過鷹隼試翼、風塵吸張,必將前途似海,來日方長!
海航作為目前國內第4大航空集團,在新時期到來的幾天,繼續為我們書寫一個又一個神話!企業文化,也就是一個企業最核心的部分,從經濟學的角度對其進行分析,那就是一個企業的靈魂,它應該體現的是企業家自身的理念,和這個企業要達到的終極目標,一個企業的企業文化往往需要一個相對長的時期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業家為一個企業灌輸什么樣的理念,最終會直接影響一個企業的興亡!一個優秀的企業文化能夠提高企業的核心競爭力。
學習企業文化心得體會5
20xx年1月23日下午,公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業文化電視電話專題講座,講座由清華大學教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業文化的作用、企業文化的含義、如何建設企業文化等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領導高度重視企業文化建設,從20xx年開始就著手制定企業文化建設方案,并形成了和田電力公司企業文化建設總體設想,提出了和田電力公司企業精神。公司企業文化:責任(和電)、平安(和電)、和諧(和電);企業精神:人人盡責、事事創優;思想道德觀:踏實做事、誠實做人等相關內容均提到“責任”。現就這些問題,結合工作實際,現在我結合和田電力公司的企業文化建設,談談自己的心得體會:
深入理解責任的內涵。“責任”,字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結。《企業文化建設的總體設想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責任,對自己的責任,對家庭的責任,對企業的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業的發展負起我們應負的責任。”
就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發現工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態,避免事故發生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高,但是他的責任心不強,也無法及時發現問題,問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴格執行有關規程制度,進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責任心問題,發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責任感,以企業興衰為己任,無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發生的機率就會降低。
工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責份內之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。
提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠,企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責任心也顯得更加重要。常言道:細節決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發展貢獻自己的力量。
學習企業文化心得體會6
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質,凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發展。隨著市場經濟的發展,培育先進的企業文化正為越來越多的企業所認同,而正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰,更應該重視企業文化建設,培育出獨具特色的金融企業文化,從而推動農村信用社的改革與發展。對此,我認為建設企業文化,應從以下方面著手:
一、 目標定位,達成共識。就是要科學合理地制定企業文化的發展目標,明確的基本信念,制定《企業員工手冊》、《企業文化手冊》和的標記徽標,統一對外的服務行為(即服務用語、服務規程、員工著裝),有效地引導員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創新精神。具體定位表現在三個明確:
一是明確企業文化建設目標是整體發展目標的組成部分。創建特色的企業文化是手段、是動力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進。從這個定義上說,企業文化建設目標與企業發展目標具有根本的一致性。致力于企業做大做強,長盛不衰,應成為企業文化建設堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業文化建設是一門特色的文化課程。企業文化建設既具有自身獨特的規律性,又具有很強的實踐性。當前,企業文化建設(特別是后發展地區)幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對企業文化的功能和作用及現代企業發展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結合,構筑符合特色的企業文化體系。
三是明確企業文化建設是發展的一項長期的戰略性任務。一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發展過程,所以,社企業文化建設必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強調共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上,才能實現科學的決策和管理,才能構筑經久不衰的企業文化。
二、 健全制度,規范操作。企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業的規章和制度既影響和制約著企業文化發展的總趨勢,又促使不同企業的企業文化朝著個性化的方向發展。可以說,企業文化建設過程,也就是企業制度健全、規范、完善、落實的過程。所以在建設企業文化的同時,必須按照企業文化的精神,建立、健全、完善必要的規章制度,使員工有價值觀的導向,又有制度化的規范。具體落實在三個有:
一是有一套嚴謹的行為規范。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規范、行為準則。不斷創新制度、創新管理,各司其職,使企業文化在觀念、制度、管理和機制創新中不斷升華。
二是有一套很有權威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數員工認可、基本準確的企業文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統要有新意,要有特色,要工作和生活相結合,使員工喜聞樂見。只有這樣,企業文化建設才有可靠的保證,才能長期作用于企業管理、改革和發展,真正成為企業前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認知的.,通過進一步宣傳被員工接受的,企業文化創建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強企業理念和人性化宣傳力度,在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與企業文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來,通過典型的宣傳,使企業文化人格化、典型化。通過典型的培養、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業文化是從實踐中總結出來的,還要在實踐中推廣應用,在實踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變為自覺行為。只有企業文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執行的目的。
學習企業文化心得體會7
4月13日,山西片區王元平總經理在二樓會議室深入淺出地講解了以"事業、使命、愿景、核心價值觀"等為中心的石羊文化體系,使我倍受鼓舞,進一步豐富了理論知識,提高了對企業文化的理解,更加深入了解我們集團公司企業文化的魅力及內涵。
企業文化是企業的靈魂,它需要我們每一位員工深入學習、認真理解、堅決執行,促使價值觀落地。我們石羊格言"要經常看到自己的不足,看到自己的責任,看到自己的危機"使我們應當要重新審視自己,嚴格要求自己,加強責任心。如我們平時嚴格執行各種規章制度,進入車間按規定著裝、戴安全帽、高空作業時佩帶安全帶、及時關閉吊蘭安全門,列隊整齊劃一,口號聲音嘹亮,打掃衛生不留死角等,這雖然都是一些小事,但卻體現出了一個人的責任心和對待工作的態度,從小事做起,遵章守規,注重細節方能杜絕質量、安全事故的發生。如果我們每天對自己的責任心要求再強一點,對待工作態度再認真一點,諸多事故就可以避免。從自我做起,從點滴做起,首先要加強自身的文化知識、業務知識的學習,不斷提高文化素養和本職工作業務技能,牢固樹立團隊意識,端正工作態度,愛崗敬業,勇于奉獻。我做為一名中控,努力提高生產效率,降低能耗,將合格的產品奉獻給每一位養殖戶。
我們的人才觀"以德為先、因才適用,敬業為本、團隊致勝"使我意識到要做一名優秀的企業員工,要把企業文化融入到我們每一位員工內心深處。夏縣公司全體員工有強烈的團隊意識、感恩的心態和不怕累的吃苦精神。通過這次培訓我們轉變思路加大環境美化力度,一方面提高企業形象保護設備,一方面增加員工收入。我們按照規劃目標,有步驟、有重點地進行廠區刷新和整治,在庫房后面種植一些蔬菜和瓜果,努力營造一個積極、正向、和諧、優美的工作環境。精細化管理、看板式管理、6S管理都可以提升我們的效率,做起工作來事半功倍。
客戶觀"客戶滿意才算合格",使我明確知道只有客戶滿意,我們的銷量才能持續增加,銷量增加我們才能有更廣闊的平臺。所以我們要有共贏思維,把企業當成家,要有主人翁的意識,樹立企業為員工,員工為企業的共存理念,增強團隊合作意識,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地,注重質量,與企業同呼吸、共命運,把個人的追求融入到企業的長遠發展之中,這樣才能做出令客戶滿意的產品,我們的公司才能不斷茁壯成長,同時我們也有向前發展的機會和平臺。
俗話說一日之計在于晨,我相信每天早上的企業文化宣讀、正能量操、給予舞等都可以使我們一整天快樂、高效、充滿激情的工作。
現如今對飼料行業質量的要求越來越高,只有更好的樹立品牌才能在市場中占有一席之地。所以我們要以"引領行業發展,鑄造百年品牌"為使命,以"讓生活更美好,讓人生更精彩"為愿景,遵循"愛心、誠信、創新、學習、正向、共贏"的核心價值觀,全身心的投入到"提供綠色產品,共創美好生活"這一偉大事業之中,積極進取,團結一致,為了石羊集團光輝燦爛的明天而奮斗。
學習企業文化心得體會8
企業發展遇到瓶頸怎么辦?企業發展如何再上一個臺階?企業經營者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業文化?這幾乎是每個企業所面臨的問題,這也一直困擾著企業經營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學,參加了EMBA創新管理高級研修班的課程。經過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學習心得,將從中所得的啟發供大家參考。
我認為,一個企業首先要制定發展戰略,制定發展目標與規劃,即完成頂層設計,再將自己市場定位,進一步實現差異化、專業化與精細化。當然,這些會因企業的規模、行業、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業建設平臺,二流的企業建品牌,三流的企業注重技術,四流的企業注重產品。
其次,有了經營戰略之后,便是如何組建自己的團隊,建立怎樣的企業文化。我認為團隊的建設需要實現人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實現自我管理使企業的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績效、出勤、態度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經理人可采取不同管理方式,區別對待。比如對于經理人可恰當的提供企業的股份以獎勵,放下手足權力,設法滿足他們的權力欲,讓其輔導同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結,筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業的根本在于人才,先發現其長處,恰當的利用之,以為企業所用。對于新的員工要不斷的培訓,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優秀的經營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉,采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們,給他們假期、獎金外,還關心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業的成功沒有固定的發展模式,這因企業所處的行業、企業的規模、企業經營者的智慧、企業團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發展戰略、樹立怎樣的企業文化、組建怎樣的企業團隊最根本、最本質的出發點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現各個層次的利益最大化;這既是企業經營的出發點,又是落腳點,只有這樣企業才能迅速的、可持續的發展,打破發展瓶頸。
學習企業文化心得體會9
通過對企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化,使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
“年輕化、專業化、制度化、標準化”充分體現了新天際文化的和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中新天際的發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業價值觀,用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
學習企業文化心得體會10
通過對企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是企業在發展過程中形成的具有本企業特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化,使能夠讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性,使企業的目標以接力形式傳承并永續經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文
化生活需求。企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
“四海宏源一家人”充分體現了宏源文化的和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“凝聚、榮譽”更是對宏源發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強,就應該確定有自己特色的企業價值觀,用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“凝聚、榮譽”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一個企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展,使企業的目標以接力形式傳承并永續經營。
學習企業文化心得體會11
企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和,是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵,明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。
企業文化強調的是以人為本的文化,人是知識和技術的載體,因而而企業文化重在對人的最大潛能的發揮,而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識,提高他們的專業理論和技術能力,從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是:自立自強、創優創新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價值觀持續改進,創優創新;靠大靠強,質量優先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在:持續改進強調積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創優創新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題,或許就能找出更好的方式給客戶創造最優的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營,使我們的工作有了明確的目標和方向。
質量優先說出了質量永遠是企業的生命線,是企業持續生存發展的基礎;海納百川指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業,匯聚各種人才,先進的技術管理,彼此相互融合、創新,企業方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創造價值為出發點,提高公司產品的知名度。
目前,我公司和國內外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距,唯有通過持續改進,創優創新;靠大靠強,質量優先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰,只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業的經營建設最終的落腳點是人,企業文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現企業和諧,促進企業發展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正,處處以企業文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
學習企業文化心得體會12
先說說企業精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現在企業必須有一種及時應對內外環境變化調整自己的機制,自我調節決定競爭力。特別是大企業或者國有企業,往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調,不僅要重視經濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現在的情況是,微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經濟效益和社會效益、企業利益和社會和諧是沒有區別的。
我也在想,企業利益和社會利益在微觀上出現矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題,管理完善也就不會出現那種局面了。而且,不要總是把行業的人當成對手。賣當勞不把肯德基當對手,中國企業為什么總是把行業內的朋友當對手?我們干企業必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛,倡導雙贏和共贏,在共同利益中實現企業利益的最大化和長期化。效率則更是一個關鍵問題,很多資產規模大的企業沒有資產規模小的企業效益好,原因不管是體制、機制、人才、文化、市場、行業等等因素,歸根結底都是反映在效率上,而我們企業必須通過多種手段不斷提高效率,從而保持優勢,奪取勝利。我想,作為一個企業精神,解決了決策和行動問題、認識市場的問題、增強競爭力的問題,這個精神應該是可行的。是不是就可以沿這個方向設計企業精神?
核心價值觀也在征求意見范疇內,我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業做到一定程度,想破產其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”。現在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關心,則使問題不斷暴露。
現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業和客戶是依存關系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業而言就是商業機會。第四條是“滿足需求多走一步,創造需求先行一步。”現在,一個行業很多企業在做,大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以,你只要比行業大多數企業多走了一步,就可能形成優勢。同樣,現在來講,企業不僅應該能夠滿足需求,而且應該發現和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發明了,結果創造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關鍵,其實講的是創新。
至于企業使命和企業愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業領導人的共鳴,更應該引發員工和市場的共鳴。企業使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業愿景則是藍圖,可以說是“我們的目標是什么”,本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰略提出,最好把你的企業搞成一句話說得很響亮的企業。當然,在業務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創造力的集中體現,美麗人生則可以針對客戶和員工。客戶用了我們的產品就是美麗的人生,員工投身這個企業也是創造美麗人生。
對于企業使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產運營”,“促進員工發展”等,比較科學地詮釋了企業經營的主旨。我個人也認為,企業使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業文化理念必須與市場對接。企業文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內國外,搞文化營銷的企業眾多,企業的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業而言,在發動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業文化是企業領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
學習企業文化心得體會13
企業文化顧名思義,是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;也是企業所形成的具有自身個性的企業使命、企業精神、經營宗旨和價值觀的綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領下的企業高層領導團隊,對企業經營十四年來,積淀下來的優良品質和傳統進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現夢想,企業健康長壽”的企業愿景。企業給廣大員工提供穩定的工作、滿意的收入、發展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業持續穩健的發展提供不斷的動力,促進企業和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業最終成為倍受行業推崇和社會尊重的企業。這種企業與員工之間形成的“家與家人”的親密關系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領,造成了工作中的迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業基于這種現狀,在對企業文化梳理的同時,結合現狀,對企業的應用理念進行了規范,從人力資源的用人理念,確定了企業所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協作是高效完成任務的保障等優秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創造溫馨、寬松、積極上進的環境,不斷培訓業務技能,為員工做科學清晰的職業規劃,最終的目標是要幫助員工實現夢想。
企業文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業文化在實際工作中的落地實施,通過企業文化視覺形象系
統的實施,使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣,由然而生自豪感,會使企業在貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡,企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
學習企業文化心得體會14
分工是為了更好的合作,每個部門都有自己的職責,所謂的“顧客”是生產過程中針對具體流程而言,實際工作中沒有絕對的“顧客”。例如,生產過程中反饋的異常問題,需要技術去解決,而技術人員首先要獲得足夠準確的的信息,這就需要基層員工去調查統計,既技術人員是基層員工的“顧客”。而技術人在解決問題的過程中,是在協助生產人員完成生產任務,此時生產員工是技術人員的“顧客”。在整個問題解決過程中,雙方是相互協助,相互支持完成任務的,而不是相互獨立的。問題產生的機理涉及很多方面,簡單的歸納為某個部門是不合理的。生產過程中有些因素是不可控的,例如電子元器件性能參數變化,組裝過程中失誤產生的不良,生產設備的自動化程度和精度等級等,因此生產存在一定的不良概率是很正常的事情,關鍵要看我們如何去控制這種不良。
在衡量整車評價及售后索時要分清具體的責任,明確主導部門、協助部門和參與部門,倡導積極主動合作的思想,集中個部門人員的精力去解決問題。如果一味的罰款,必然會造成個部門之間的推諉,不利于問題的解決。客觀地面對問題,明確相關責任,讓每個部門都有事情可做,是我們管理面臨最大的問題。如果僅靠某一個人的力量去解決問題,就是天方夜譚,因為這樣會使其他部門無所作為,甚至為解決問題設置障礙,最終損失的必然是企業。
明確責任才能相互合作,鼓勵員工主動解決問題才能形成團結協助的良好氣氛,這就要求我們的管理制度要適應實際生產,不能過于死板教條。
學習企業文化心得體會15
通過對本企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
企業文化品質,主要體現在企業的價值觀,“服務用戶,成就企業,回報社會”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用。
“團隊、創新、敬業、誠信‘這是對企業的整體要求,也是對每一個員工的要求,我們是一個團隊,是一個有目標的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地地開展工作。通過學習自覺做到“一切有利于企業發展的事我們就干,一切有利于企業團結的事我們就干,一切有利于增收節支的事我們就干”,實現公司的長遠發展。
以上是我個人的一些心得,在今后的工作中,我會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優秀員工。
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