人力資源學習心得(通用15篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的人力資源學習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源學習心得 1
11月26日上午,我院承辦的河南省醫院協會人力資源管理分會成立大會暨學術研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰略,助力醫院持續健康發展》的專題講座。
王院長首先介紹了現代醫院人力資源管理的內涵與發展階段,從醫療供給側改革、“健康中國”規劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性。
隨后他從現代醫院人力資源管理的現狀分析入手,總結了現代醫院人力資源管理中出現的各種問題,并針對這些問題的提出了自己的想法,總結概括為醫院人力資源管理的“123456”即1個理念,2個目標,3個機制,4個智能,5個原則,6個模塊。他提出醫院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應該視員工為有價值的重要資源。
最后王院長從我院院情出發,從制定科學的規劃、人才培養制度的建立、人才梯隊的優化、科研平臺的搭建、人才管理機制的創新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,并重點介紹了對未來醫院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫院人力資源管理的`新標準:溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支持;創新、學習;合作、支援;授權、賦能。
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫改的推進,公立醫院的發展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業技術來看,醫院之間的確有差別,但是醫院運營情況的好壞關鍵在于管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫院的文化和發展綱要結合起來是人力資源管理的關鍵。人力資源的重要職能,就在于通過對醫院人力資源最有效的整合和運用而使醫院的運營效果達到最優化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發揮每個人的能力,讓1+1>2,從經濟學角度考慮就是要達到人力資源的最優化配置。
最后,除了搭建展示的平臺,平臺的搭建同樣重要。有統計數據顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏于學習,那么最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經濟成效和管理效率上來。
人力資源學習心得 2
通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程序,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件并履行相應的程序。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的.原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無效。
經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。
人力資源學習心得 3
企業要起來,要長久,可持續發展壯大,解決的辦法就是學習。從各個層面講,培訓學習是必須的、必要的。今天集團公司的高、中層領導歡聚一堂,請又理論辨析,有戰略眼光,有技能實操的教授給予授課,這是對授培者的心靈洗禮和對工作實操的方法、措施傳授。
非人力資源經理的人力資源管理:即各層次管理機構頂層設計與管理的全方位特性。人力資源是企業最重要的資源之一,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,已經成為改善和提高組織人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業內部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實施,人力資源部門更多的是負責人力資源政策的`制定與推行,而非人力資源部門作為人力資源的最終用戶則更多地承擔了人力資源管理的執行功能,雙方應該是分工協作的關系,而且各有側重。用系統論的觀點,企業的人力資源管理是一個系統工程,所有部門都應該參與進來。可以說,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,對于豐富人力資源管理學理論以及提高人力資源管理的實際水平,都具有極為重要的作用和意義。
人力資源管理不全是人力資源部門的職責,企業組織中所有的管理人員都在進行人力資源管理活動,因為無論哪個層級或哪個部門的管理人員,他的工作多少都會涉及到企業員工的選拔、培訓、評估、報酬,獎懲等活動,都需要非人力資源經理的參與和配合。各級各類管理者均承擔著人力資源管理的職責,必須清楚界定各級各類管理者的職責分擔界限,明確其分別承擔哪些人力資源管理活動。人力資源管理不是過去傳統意義上的人力資源部門管理者的職責,它需要所有管理者進行管理。人力資源管理體系覆蓋了企業中組織中所有的管理層次和管理者。不同的人力資源管理者,其人力資源管理的內容和作用也是不同的。
人力資源管理是企業中全體管理者的共同職責,而不單單是人力資源部門的職責,非人力資源經理,上層領導及其它管理者如何來管理本企業的人員,如何開展工作要點,如何調查研究與理論分析相結合的等方法,在收集企業內部、外部有關人力資源管理實證資料的前提下,通過對資料的分析和前人理論的歸納總結,提出關于非人力資源經理的人力資源管理的思想、方法。
在授課中講到;道、法、勢、工具、外力作用、借勢、順勢、人工智能、了解與學習、學中做、做中學、知行相同、心靈相通相統等等,概述了管理的通則性與因時因地因人管理的無常性與不確定性。在以人為本的管理的基礎上,怎樣實現各組織,各人群的愿景。如何解決組織體系、激勵機制、考核標準的軟硬指標、克服企業或項目管理與發展的瓶頸問題、提高員工的修養修煉,抓大放小,樹立正確的風向標,得到對企業的認同,制度認同。
以"西游記"的人物刻畫討論現實企業人士組織管理體系的思考,量材委用,各盡其才展開討論與辯論。打破各自的禁錮理論,統一思想,統一認識,統一行動有積極的作用,同時提醒授培訓人員在引接跨躍式發展時防止小馬拉大車的現象,影響企業的可持續發展。可以說《非人力資源經理的人力資源管理》的授課給我們每一位學員思想注入免疫育苗,同時插上騰飛的翅膀。
人力資源學習心得 4
在公司的領導下,我參加了一個關于《非人力資源管理》的講座。在這節課上,聽完講座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學習,態度決定一切。
我們都應該有積極主動的態度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的'態度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平臺,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業,感恩的領導給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業給我機會工作和展示平臺。
四、工作馬上做,有節奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做后,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養成立即做事的習慣,現在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的推移,我們會培養出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收獲,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續這樣下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。
人力資源學習心得 5
新年伊始,我有幸參加了20xx年度xx建設集團有限公司經營管理人員培訓班的學習,1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經理的人力資源管理》,一天學習下來,本人對人力資源管理課的內容有了一些了解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。
饒老師從以下三個經營命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。
1、人力資源是企業經營的命脈;
2、績效管理是企業業績的命脈;
3、績效改進是企業育才的命脈。
我主要對人力資源管理是企業經營的命脈來談談我的一點體會,對一個企業來說,財務管理是企業的血液循環,信息系統是企業的神經系統,組織體系是企業的骨胳架構,企業文化是企業的靈魂,那么人力資源管理就是企業的命脈。
人是企業的靈魂:人才是企業成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個人在企業提供的`平臺發展,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵。對我們公司而言,各子公司、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),招聘來的人員在各個單位里鍛煉學習成長(育人),各單位把經過培訓后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的`崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,你認為西游記師徒四人中在企業中分別擔任什么樣的角色,為什么豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經過小組討論,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。
孫悟空執行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現在也就是適合做公司的項目經理。八戒為人處事比較圓滑,他對師兄的話言聽計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場開發的職務。沙僧為人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。現代企業的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術水平。
人力資源學習心得 6
參加學習胡八一老師人力資源開發與管理的課程,對人力資源發展也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性,使其為企業創造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。
胡八一老師并用一個形象的語句概括了人力資源開發與管理的核心:鐵打的營盤,流水的兵;留得青山在,不怕沒柴燒;下面就這兩句話,談談我的感悟。
一、鐵打的營盤,流水的兵
營盤是一個企業的基石,我們可以把它看作企業的廠房、流程、績效考核、薪資考核制度等。兵是指企業的員工,建好營盤是企業做強做大的前提,企業中兵的流動是控制不了的,這是每個企業面臨的問題,而適當兵的流失反而對企業有利,為企業增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業的生存和發展我們可以說:“營盤在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個度,為企業的發展創造價值這是我們人力資源必須認真考慮的問題。
胡八一老師就怎么打造好企業營盤,怎么發揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就老師的“九各”思想簡單的說一說。
1)各就其位 → 企業用人先分工。
2)各從其類 → 詳細區別各員工的崗位類別。
3)各司其職 → 企業員工在自己的崗位上盡自己的責任。
4)各盡其責 → 企業員工在自己的崗位上的行為和取得的結果。
5)各行其道 → 按流程、制度的規定辦事。
6)各展其長 → 員工能夠發揮自己的長處,并運用到工作上。
7)各盡其力 → 公司利用報酬和發展的平臺來激勵員工盡心盡力。
8)各得其利 → 員工的績效提高了,待遇也就提高,并為企業創造了價值,雙方達到共贏。
9)各個關聯 → 公司制度的建立,各個部門都是相互聯系,怎么樣去處理并和諧各個部門。 胡八一老師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學員們分享。并歸結出來:企業的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的啟發:營盤是一個公司的基石,有了好的營盤才能夠真正的減慢兵的流速,企業流程分工的越細致,培訓的體系越完善,營盤就越扎實。這是企業做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒柴燒
胡八一老師在講解“留得青山在,不怕沒柴燒”時,特別講了21世紀的人才戰略,怎么留住人才是一個企業做大做強的關鍵因素。企業人員流動率大,是與整個社會的大環境有關。職業歧視,收入差距過大等等。80,90身處這個浮躁的社會,更值得同情。他們本質上與其他年代的人沒什么不同,不過是更看到自己的付出價值與認同間的聯系。更看重自身的心理感受,更在意付出的認同感。其實管理他們,順其自然就好了。現在很多企業管理80,90員工很成功,如果有一個好的.機制,他們自然有責任心,年輕人素質還高,工作還干得更好。
要留人,一個是薪資因素,即與物質相關的因素。更高的獎金,收入等等。另一類是激勵因素。即與精神相關的因素。包括工作中的成就感,成長,晉升機會等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開主要也就是兩點,沒前途,沒錢,要讓員工看到希望。胡八一老師就怎么留住員工也說了自己的看法并分享了很多事例來證明,我在書上也看到過這樣一個故事,下面我們分享一下這個故事;黑驢被賣到美國一家農場,灰驢被賣到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見,黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿面。灰驢說它的經歷,被主人當成寵物養,日子過得滋潤。黑驢則成天被累得要死。灰驢于是鼓動黑驢跳槽,黑驢擺擺手說,不行。主人生氣的時候說了,如果她的女兒再不聽話,長大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點在于讓人看到希望。企業成功如果有密碼,就是三點:傳遞信任,賦予希望,實現共贏。
企業在物質條件有限的情況下如何能夠留人呢?
1、在員工身上多投入感情并給他組織上的關懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動力高效率)。
最后胡八一老師在怎么提高員工的績效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績效=能力+態度+環境,而影響員工的能力和態度的最重要的因素就是學習,經過不斷的學習,能力提高了,績效也會提高,薪資也會得到一定的提升,也就可以滿足個人的物質追求,也就是他所說的學習=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中學習了很多有用的東西,開闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創新,不斷的進步。
人力資源學習心得 7
懷著激動而興奮的心情,接受了第一次為期一天的人力資源的培訓,感覺前所未有的精力充沛和激情四射,同時是前所未有的集中精力。也許這才是真正地學習,當求知的欲望真正的發自內心的時候,所激發的潛力和精力是巨大的,讓自己都瞠目······說起人力資源,真正的結緣是《職來職往》,當看到各位老師妙語連珠的分析者每一位面試者的時候,他們身上所散發出來的魅力就深深吸引了我,我想象著那就是自己,想象著自己同他們一樣,用智慧和素養去感染人,吸引人,管理人。也就是從那時起,我開始覺得,也許我可以向他們一樣去做那樣一份工作。
今天的講師是一位四十歲左右的高級人力資源總監楊老師,典型的職場女性,雖未施粉黛,但利落的短發,簡潔的套裝,職業的笑容,犀利的而柔和的目光,自看第一眼就已被她的吸引。也許這就是所謂的氣場,一種經過時間和實踐打磨出的從內而外散發出的氣質,這樣的氣質,讓我向往,讓我著迷~~~
她的授課趣味十足,標志性的手勢,幽默的語言,切合的自身案例以及敢于自嘲勇氣和善于褒揚的風格都讓不論聽者還是講者都陶醉其中。影響最深的就是楊老師話,每一句話看似平常的話被她不經意的吐出,很容易被忽略,但回頭一想,這樣富有哲理的話,其實一個如我們這般的毛頭丫頭能說出的,沒有時間的打磨,沒有艱苦的錘煉的,沒有歲月的沉淀,又怎能將如此深沉的說得如此輕松和淡然。
楊老師告訴我們,現代企業管理說到底就是人力資源管理,一個企業最大的財富就是人才,最大的資源就是人力資源,因此作為人力資源管理人員,我們是如此的重要,應該為我們明智的選擇而鼓掌。我們要做一個員工喜歡,老板信任,企業需要的擁有搞綜合素質和情商的人力資源管理人員,只有這樣,你才會有價值。一那么,從現在開始,打造你的人力資源管理師的氣質,態度,形象吧。作為人力資源管理師,就是要去感召人,要去影響人,要去說服人,因此你必須擁有令人信服的知識和智慧,擁有讓人敬佩的工作技能和超高的情商。首先要學會管理自己的情緒,調整自己的心態,記住先整理心情在處理事情,只有心態好,情緒好,才能工作好。
楊老師告訴我們,每一次成功都建立在失敗的基礎上,每一成熟都建立在悲哀的基礎之上。不管你擁有多少知識,擁有多高的文憑,把書本背的多么熟稔,沒有經過實踐的歷練,一切都是零,所以一有時間就要找機會打磨自己,沒機會也要創造機會,只有這樣才能將那些所謂知識真正變成自己的財富,自己賴以生存和值得驕傲地資本。
楊老師告訴我們,一個員工真正的價值在于他能給企業帶來什么,能為企業做什么,而非他來自哪里。一個真正讓老板的喜歡的員工事宜老板的`目標為目標,并能協助他超越目標完成目標的人,只有這樣才會讓老板信任和依賴,才會有你的地位和價值。在員工眼里,老板永遠沒有錯,要想在企業中有好的發展,首先要學會的是謙虛,老板吩咐的任務,就高質量的去完成,沒有條件創造條件去完成。一個恃才傲物的員工遲早會被掃地,因為當老板覺得他管不了你,用不了你的時候,他就會扔了你。再者,在一個團隊中,人際關系平臺的建立是如此的重要,要努力讓周圍的人喜歡你,從小事做起,平等而尊重的對待每一個人,用陽光和樂觀的心態去溫暖周圍的人,只有這樣,這片土地才會接納你,你才會有落地生根,枝繁葉茂的機會。
楊老師說,任何職業都有其管線和黑暗的一面。我們要有勇氣去改變可以改變的事情,有胸懷去接納不可改變的事情,并有智慧去分辨二者的不同。不能因為其黑暗就失望,要知道社會就是這樣嗎,很多事情不可避免,職場和社會的黑暗和陰險遠比你能想得更可怕,唯一能做的就是心懷美好,勇敢地去面對,相信一切都會過去,只要你有足夠的勇氣和智慧以及毅力,暴風雨之后的美好是對你最好的饋贈。
楊老師說,每一天,都要做的三件事是學習、改變和進步。這一秒的你和下一秒的你是不同的,今天的你和昨天是不同的,每一天都要問問自己,今天你學到了什么,你改變了嗎,你進步了嗎。每天進步一點點,你的改變會是驚人的,其影響更會是不可估量的。
楊老師說,一個人只有真正強大,才會真正獨立,才會有資格享受那些所謂坦蕩、從容、淡定之類美好的詞匯。不要讓自己錯過變強大的機會,不要讓你的生活充滿悲哀和無奈,要真正自己掌握自己的生活,做一個真正擁有自由之人格,獨立之精神的強大的人。
楊老師說,每一個人都很重要,每一個人都可以離開掉。別看清自己更別太看重自己,腳踏實地,努力,很重要。
楊老師說的,有一天我會自豪的告訴您,我做到了~~~~
人力資源學習心得 8
通過肖生福老師的指導下,我在人力資源這一方面有了更深層次的認識。首先,從定義上來說,人力資源管理是從經濟學的角度來指導和進行的人事管理活動,即人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、任用、考核、激勵和培訓等管理形式對企業內外相關人力資源進行有效調配和運用,最大限度地調動和發揮企業員工的積極性和創造性,實現人力資本價值最大化,從而幫助企業提高核心競爭力和經營績效,創造競爭優勢,滿足企業當前及未來發展的需要,保證企業戰略目標實現與成員發展的最大化。僅僅是從定義出發,我知道,人力資源管理是一個漫長的過程,需要從六個方面對一個企業進行管理。第二,單方面從員工招聘來講, 一個組織要想永遠留住自己所需要的人才是不現實的,組織內部人員的正常退休、人員辭退及人員調動都會引起組織內部人力資源數量的變化,所以員工招聘工作是組織人力資源管理的一項經常性工作。但是招聘是一項需要耗費大量人力、物力和財力的工作,如果盲目招聘,不但員工隊伍素質無法保證,而且會造成經濟上的巨大損失。
通過這一模塊,我知道了招聘的原則有:效率優先原則、雙向選擇原則、符合國家法律政策和社會整體利益的原則、公開公平原則、競爭擇優全面原則、確保用人才質量和結構合理原則、降低招聘成本提高招聘效率原則。
擇優全面原則要求在擇優的同時不能忽略全面的原則,在考核時應兼顧德、智、體多方面的因素。因為一個人的素質不僅取決于他的智力水平、專業技能,還與他的人格、思想等密切相關。當然,在堅持全面原則的同時,對人也不能求全責備,任何人才都不可能十全十美。要確保人才質量和結構合理,意思是,在選聘人員時應盡量選擇素質高、質量好的人才,但也不能一味強調高水平,應堅持能級配置和群體相容的原則。簡單地說,就是要根據組織機構中各個職務崗位的性質選聘相應人員,而且要求在工作群體內部保持較高的相容度,形成群體成員間心理素質差異的互補,使整個組織的人員結構合理。招聘到最優的人才只是手段,最終的目的是每一崗位上都是最合適、成本最低的人,從而使組織的整體效益達到最優。
在我國,至今人們還把學位、學歷作為人才符號的象征。所以,這幾年忽視能力和技術的現象越演越烈。技術遭到輕視,職業教育受到不公正的冷遇。以至上海、廣州和浙江等地區年薪16萬也招聘不到一個高級技工,有價無市。對于人才的標準,每個時期是不一樣的。但是,有一個標準是一致的`——就是為社會作出貢獻的人或者說具備了為社會作貢獻才能的人。所以,我們再也不要把學歷、職稱和名聲等表面符號作為人才的標準。現在,我們的人事管理還沒有把人的“健康”“能力”“技巧”等放到應有的位置上來,我們要認真貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”等新時期的人才觀念,認識人力資源素質內涵的全部。
上課期間,我們不僅能從肖老師身上學到了書本上的理論知識,他還會向我們分享當今社會上的一些典型案例,結合案例對課本上的知識進行剖析。私底下,我們也會和肖老師進行交流,不管是生活上還是學習上的,肖老師都愿意和我們一起分享,所以,我們不僅是師生,更像是朋友。總之,通過這一門課程,我受益良多。
人力資源學習心得 9
未曾學習人力資源管理課程之前,總覺得人力資源管理是門很虛的課程,而人力管理在企業中也是可有可無的。但經過了一個學期的學習我對于這門課程有了新的認識:人力資源管理是現代企業管理的中心任務。在影響企業成功的諸多因素中,唯有人是“活的”因素,而其他所有因素都是通過人來實現的。彼得?德魯克曾經指出“管理既是管人。”中國也有“天時不如地利,地利不如人和”的說法,可見人是組織最重要的資源。經過學習我對人力資源管理有了一些了解,在有的方面也有一點自己的想法,主要有以下幾點。
我認為進行人力資源管理的第一步是人力資源規劃。人力資源規劃就是企業進行人力管理的目標和計劃,可以對具體的實施起到指導作用。企業在進行規劃時自身的特點,擁有的資源,行業的特性等很多因素。同時在現代企業中,人力資源管理不應再是一個割裂開的部分,應充分考慮企業的發展戰略,只有使人力資源管理和企業發展戰略充分整合,才能使企業戰略得到更有效的實施。所以在進行人力主要規劃時要分析企業的發展戰略,并預測企業未來的人力資源需求和人力資源的供給狀況,再對供求進行比較,然后制定相應的人力政策。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
人力資源管理的主要目標便是努力將合適的人放在合適的崗位上。這要求一方面分析組織中的各個崗位的能力需求,另一方面需要認識員工具有哪些能力,并將兩者合理的配對。分析各個崗位的能力要求需要對工作進行系統的工作分析,包括對某一特定的工作做出明確規定,并確定完成這一工作所需要的`知識技能等資格條件。而對于員工能力的認識,我認為要在招聘的時候把好關。企業招聘需要消耗大量的資源,而錯誤的人員招聘結果更可以給企業帶來巨大的損失。企業不僅會擁有不適合的員工,還損失了本來可獲得的合適員工,而將不適合員工辭退要付出各種補貼,并又要進行招聘,重復浪費資源,因此在招聘時多花精力,把好關是非常經濟的。在招聘時通過知識測試,情景模擬,面談等多種方式對應聘者的知識、能力、性格有一個大致的了解,特別是能力,能力預測的可靠性最高,人員選拔中應盡可能以能力為預測指標。
要實現將合適的人安排在合適的崗位上還應時常進行控制,在招聘完成之后還應對員工進行業績考核。通過設計一系列科學的考核體系,對員工的工作表現進行系統的考核以判斷員工的能力是否真正符合崗位。對于工作表現不理想的,應對原因進行分析,是由于外部環境造成的,還是由于員工自身的原因。如是由員工自身原因造成的,是否可以通過培訓提高業績,對于可通過培訓提高的應對員工進行培訓。另外對于業績表現出色的員工,如果推測其能力可以適合更高的崗位,也可對其進行更高崗位需要的能力培訓,在培訓完成后試用一段時間,如確定可以適合更高崗位,則可對其升遷。其實對員工進行培訓的投資回報率是非常高的,但很多企業因為擔心留不住員工而很少培訓員工,這不利于企業員工的能力提高,長期來說也非常不利于企業的生存發展。在實踐中,可以挑選忠實可靠且有能力提升潛力的員工進行培訓,加之簽署長期工作合同,應該也是不錯的選擇。
之前提到的關于留住高能力員工的問題,我覺得簽署長期工作合同只是治標的方法,企業要想真正留住人才,從長期來看還應選擇治本的方法,即提高員工的滿意度,建立友好的企業文化,給予員工歸屬感,讓員工感受到自己的價值,并了解自己的發展前景。企業應真正的關心員工,既是“以人為本”。我曾在新聞上看到,春運期間,有廣東老板為員工包車,可以在年前免費將員工全家送回老家,并在過年后接回來。我認為這家企業在關懷員工方面做的很好,真正關注了員工的需求,提高了員工滿意度,同時使員工能專心在工作上,并且避免了新年過后的用工荒困境,增加了企業競爭了,可以說是一舉多得。
企業的盈利都要靠員工來實現,因此提高員工滿意度,最大的調動員工積極性,可以給企業帶來巨大的收益,尤其是在服務性的企業。例如,南航空公司就奉行以員工為本的原則,西南航空公司相信只要公司盡力讓員工滿意,員工同樣也會努力讓顧客滿意,而事實也是如此,顧客對西南航空的服務滿意度很高。企業在提高員工滿意度方面可以做的很多,如創立公平的競爭環境,改善工作環境,鼓勵員工參與,加強內部溝通,重視培訓選拔,完善薪酬福利,健全規章制度,堅持定期審查等等。
全球化給人力資源帶來巨大的挑戰。在全球化的趨勢下,員工更加趨于多元化,力資源管理面臨著要對不同文化背景的人進行協調管理。并且原有的人力資源管理、組織行為學理論大多是基于西方人進行的研究得出的,它們在多大程度上可以適用于其他文化背景的員工,在中國使用時又該進行哪些調整,仍然需要研究。
目前在我們國家,還有很多企業老板沒有認識到人力資源管理的重要性,或者認為其是重要但不緊急的事,從而忽視它。但是,我相信隨著服務業,高科技企業的發展,人力資源管理在企業管理中的作用也會愈加重要。
人力資源學習心得 10
20xx年第二學期,20xx級MBA周末班全體同學一同學習了人力資源管理與開發這門課程,在隋楊老師生動細致的教學中,各位學生從這門課程中收獲頗豐。
管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理發展趨勢有四點,一是戰略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。
人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。在本門課程中,老師重點傳授了人才激勵的重要性及激勵方式。
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。在能夠滿足的基礎上,才可以談其它的'激勵手段。
經過這門課程的學習,同學們均反饋對人力資源管理有了更深入的了解與認識,每一個企業都希望自己發展壯大,而公司企業的發展壯大最關鍵,最重要的就是“人力資源”這個把關的職位,只有能選出優秀,合適的人才才能使企業得以發展。現在人力資源圍繞“人”這一要素為中心,使每一個人都能在一種和諧的環境中盡其所能。這也是企業發展的根本所在。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業競爭力的緊迫感。企業競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現代企業管理中非常重要的一環。
感謝老師這一學期以來的耐心講解,讓我們獲得了如此重要的知識儲備。
人力資源學習心得 11
整個暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒怎么去查一下這個專業的有關情況,甚至到了學校之后任然對于這個專業感到稀里糊涂。怎么說呢,我覺得第二學期才開始上人力資源這門課有點遲了,因為我是真的到上這門課之后才對這個專業有了點了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規劃,人員的招聘與配置,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,勞動關系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓與開發”比較感興趣,我也為將來我的職業大約的做了一個定位,基本上會去做這兩塊。
比較幸運的是我在大一上學期來到這不多久就加入了就業指南社團,這個社團的一些活動與我們這個專業有很多相契合的地方,在參加社團活動的過程中我也學到了很多。
去年我們全校性的大型招聘會我們社團也算是組織者之一,當時我們也參加了招聘會的服務。我記得老師讓我們查過結構化面試,非結構化面試以及半結構化面試,在觀察中我發現不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業的,他們在面試過程中大多采用的是半結構化面試,而且所提問題也都是比較傳統的幾大類,無外乎是了解下性格特征,學習能力,專業問題等等,并沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數也有單人和多人兩種。
至于培訓方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學到了一些經驗吧算是。我們在課上也有做過一些培訓,我們組的培訓是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓項目,到在課堂上組織同學進行培訓,都不是一件簡單的事情,培訓沒有達到預期的效果,算是挺失敗的吧。
這學期在這門課上的學習,真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應該說在整個學習的過程中沒有付出最大的.努力吧。沒有主動地去學習,老師布置的任務也沒有認真的完成好,還是缺乏那種即將就業的緊迫性吧。下學期要嚴格要求自己了。其他的心得也沒什么了吧,就是真的感覺這門課對我們這個專業來講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書上講的了,雖然我們現在只是在入門,學些皮毛,但是基礎也是相當重要的。下學期要再接再厲!
人力資源學習心得 12
《非人力資源經理人的人力資源管理》的影響熱度并沒有隨著課程的結束而終止,借著余熱,同學們紛紛寫下自己的學習心得,溫故而知新;帶著知識共享的愿望,在此分享部分同學的精彩課后心得,希望能給大家帶來一場知識盛宴。
現代企業的資源包括多方面,如時間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時,但如果這些你不用到關鍵點上,也是枉然。就好比一個球隊的教練,擁有的全是技術全面,資質一流的球員,但如果不能讓球隊發揮出團隊的合力,仍然要一直打敗仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業諸多因素中,是具有統御地位和作用的。
企業為了保證正常的運作作,劃分了一個個的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個部門要完成本部門的工作,就必須要調配好部門中的人員。也就是說,各個部門都涉及到人力資源管理。
人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及技能智力開發的過程。通俗地講,它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。
各個部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題,其實不然,各部門在招聘過程中至少要參與到規劃與面試兩個內容。
1、規劃:首先每個部門的負責人都要根據公司的`發展戰略、來年的工作計劃,結合本部門的人力資源結構,擬定本部門的招聘計劃。
2、各部門要參與面試:人力資源部部門能過面試人員來面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對應試人員進行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應試的人員業務能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個人都有他自己擅長的東西,用人當用長。就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態,很難達到,但是我們在崗位安排上,可以把最合適的人放在上面,這個我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發揮員工最大的主動性,滿足員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發揮員工的積極性和能動性,要有保護員工想法的意識。
三、培訓:部門的領導是員工工作的直接領導者,是員工工作的直接指導與檢查者,他對員工的業務和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依賴外面的空降人才,還得要主動培養員工,給員工發展學習的機會,讓員工產生忠誠感。
四、留人:人員總是處于流動之中,不利于部門工作的開展和提升。要留住人,部門管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個人魅力的形成,靠個人魅力留人。管理者要形成個人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時時做好表率。
2、事業留人。用可以預見、切合實際能達到的企業戰略和目標前景留人,要讓員工確信公司的領導是干大事的人,可以托付給企業的未來。
3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80后、90后逐漸成為企業員工的主體。這個階段的員工思想活躍,有表現欲,希望得到別人的認可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊,必須實行人性化的管理,用真誠去踐行關懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開心,自然情愿留下來。
現代的企業管理,要求非人力資源部門的負責人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人力資源管理上來,通過管理好本部門的人力資源來達到工作的質與量的目標。
人力資源學習心得 13
前段時間上了三天人大許玉林老師的人力資源管理的課程。自己感覺就像一個病人補了一頓大餐,餐是美味的大餐,總感覺自己消化不良,需要借助健胃消食片和一段時間才能把課程小部分消化。
老師說人性是懶惰的,確實如此,本不想寫課程總結了,看到群里有些同學已經把老師建議讀的書買回來讀,學習氛圍很是高漲。自己的知識水平有限,不能對該課程做一個系統的總結,只能結合自身的工作,把僅有的幾點收獲梳理一下。
首先人力資源是公司戰略思考,是個系統工程。這點對我思想認知沖擊很大,所以首先拿來總結。以前對人力資源認識高度就不夠,思想決定行為,感覺每次都是措手不及,沒有提前做好規劃,起到筑壩攔洪的作用。
互聯網時代的人力資源理念上發生了根本的改變,傳統管理理念是:員工的生存和成長依賴于企業,互聯網管理理念是:企業的成長依賴于員工的價值和創造。員工的價值必須得到承認,員工需要被認可。現在是九零后零零后的天下,不僅是物質上的肯定,也需要精神層面的認可。想起崔健的那句歌詞,“不是我不明白,這世界變化快”。不適應這個時代的唯一結局就是出局。
人力資源管理系統平臺解決人和工作的問題。工作是靜態的,通過組織中流程制度來約束,而人是動態的,也是極其復雜的,要通過文化來解決。
我們先聊聊工作,要解決三大主題內容,做什么—從崗位職責中來,怎么做—從流程中來,改善提高—從績效中來。
看完麥當勞的員工手冊,我頓時明白自己公司缺的是什么了,是執行,道理都明白,僅僅停留在明白階段,沒有落實或落實的不徹底,領導成了制度最大的破壞者,員工從而對制度失去了敬畏之心。西方為什么有那么多百年企業,除了本身西方有契約精神外,更重要的是他們流程制度健全,任何人都明白做什么,如何做。中國企業過多的依賴于人性,人的流動對企業帶來不可估量的損失,其根本原因是流程管理出了問題。也常常因為職責不清晰而出現董事長干總經理的事,總經理干部門經理的事,部門經理干員工的事,員工干董事長的事這樣的笑話。管理不是一個標準模式,有效就是最好的管理。
企業文化是解決人的問題,人是復雜動物,人的管理是門科學。老師講知者為科學,不知者為宗教。老師把企業文化上升到了信仰的高度,和我公司的六大愿景:賺錢、興趣、成就、使命、信念、信仰不謀而合。企業文化就是企業家的道德和修養。很難提高的是員工的主動性和正直誠信,這點只能靠文化來補充。我非常認可老師的人是帶出來的,不是管出來的觀點。大批零零后投身到工作中,我們需要結合從業人員特點對企業文化做個梳理,流程制度上是嚴肅認真的,企業文化活動上是形式活潑的。尊重員工多元化的文化,讓員工有歸屬感和認同感。
人力資源有個很重要的板塊是績效管理,我一直愚昧的`把績效考核等同于績效管理,通過學習懂得了其實績效考核和績效管理是不同的定義。績效考核關注的是結果,而績效管理關注的過程,是針對過程的指導和改善。我過去只把精力放在績效考核上,對于過程不聞不問,真是大錯特錯。其實只關注結果未必有好結果,把過程做好,結果自然而然不會差。感謝老師把從泥潭里拉了一把。
人員招聘上我們需要觀察應聘者的價值觀,一個人價值觀沒問題,即便能力差點,可以靠后天補充的,但倘若價值觀有問題,能力越強,對于公司危害越大,公司永遠不要培養不可替代的人。
薪酬要解決公平的問題,但不能解決激勵問題。用一流的薪酬去聘用二流人員,以我們民企的規模和實力,吸引一流人才不現實。985、211人才都被國企和政府單位吸引走了,剩給民企的都是二流三流的人才。我們必須給這些人才足夠的激勵,讓其發揮足夠的動力,創造更多的價值。
管理者去除自我的。隨著公司發展,我們能力提升的同時也伴隨著傲慢和我見,總認為自己是完全正確的,老子天下第一,導致股東不能合作長久,各奔東西。其實到達山頂的路不止一條,我們需要收斂自己的光芒。
對于成熟的定義老師再次刷新我的三觀,為此我專門搜索了一下度娘,“說個體在心理上生理上以不同速度和形式上的發展,并經歷若干階段到達完備狀態的全過程”。而老師觀點認為成熟是一生當中做事永遠保持其童真和熱情。真有點返璞歸真的味道。
以上是我粗淺的一點個人感想,再次感謝許老師!讓我們把學習當成一生的生意去做。盡心做事,求善做人。
人力資源學習心得 14
20xx年xx月xx日—x日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的'態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
人力資源學習心得 15
十六年的職業生涯,也是十六的人力資源實踐生涯,從一個外行人逐步窺得一些皮毛知識,到今天能對人力資源有一個更系統的理解,每一段工作經歷都讓自己受益良多。對人力資源也有一些薄見。
一、人力資源的價值在哪里
對人力資源的認識經歷了三個階段,隨著工作經驗的積累,看問題的高度不一樣,對人力資源的理解也逐步深刻。
早期認為人力資源管理的價值是按公司發展的要去做好服務工作,人員短缺時及時完成招聘,職能部門提出培訓需求,策劃組織和實施相關培訓項目,按公司的計劃組織績效考核,做好員工關系管理減少糾紛等,停留在事務性的被動服務方面。
后來認為人力資源管理的價值是搭建人力資源管理體系,搭建起規范的系統,實現規范化管理,讓所有的人力資源工作有章可循,有據可依,讓人力資源工作能夠有條不紊的運行。這是人力資源管理提升的必由之路,從事務性工作,過度到專業性管理。
現在回頭再看,我認為人力資源的價值核心是在如何幫助企業實現業績提升,實現企業的宏偉目標,包括銷售的提升和利潤的提升兩方面。并基于此宏大目標,對目標進行分解,對公司當前情況進行盤點和診斷,找出人力資源管理的薄弱環節,進行問題的分解,用專業的方法系統性的解決問題。如引進高層次人才幫助提升業績;根據員工知識短板,組織系列化培訓,提升業務能力;進行職業通道建設,拉通職級與薪級的匹配,留住核心人才等幫助企業實現業績的增長。再如進行工作分析、設備工藝盤點,做好編制管理,提升人效;基于戰略目標,優化績效管理,推動新產品的開發,提升產品盈利能力等,從而幫助企業實現利潤的增長。
二、人力資源及角色轉變
對人力資源管理的認識還體現在對人力資源管理的定位方面,體現在人力資源從業者的角色轉變。
早期認為人力資源是一個服務者、管理者。在人力資源管理實踐中,有些工作是服務性質的,如入離職手續辦理、薪酬核算發放等,做的是共享中心的事情,我們面對的是具體的員工個體及公司管理者,可以說面對一線員工我們做的大多數是服務型的工作,以服務角色為主。但這些肯定是不夠的,用人部門提出招聘的需求時,按照內部流程完成招聘,但至于招聘需求是否合理,編制是否合理,是內部招聘還是外部招聘,是否內部調整,招聘好的候選人是否一定產生好的績效,這些都需要人力資源部門進行管理,所以人力資源從業者也是管理者。
但到了現代人力資源管理階段,我對人力資源管理的認識更多了幾層含義。
首先,人力資源管理者要是一個好的業務伙伴。要去了解業務,參與到業務部門的日常管理中,幫助業務部門的經理提升管理能力,提高對人員的管理能力,業績的`管理能力。
其次,人力資源管理者是政委。政委一詞來源于人民軍隊的管理,軍隊要打仗一方面要求軍事戰術好,技能好,另外還要在思想上統一認識。治理企業也一樣,我們不僅僅需要業務能力強,同時還要做好思想的傳播、正能量的傳播,講述公司的價值觀,構建員工的溝通通道,加強高層、中層、基層員工的交流,統一思想和價值觀。
第三,人力資源管理者要是一名好的教練。做好業務伙伴和政委,HR要對業務熟悉,一切以提升業績為核心,需要對業務部門的定位進行分析,梳理業務部門的關鍵結果要素,帶領部門管理者對KPI關鍵動作進行梳理,對員工進行輔導,通過這樣的輔導讓大家快速理清業務、了解業務,掌握業務的關鍵點,這也是工作的重點和努力方向。
第四,人力資源管理者是一個變革推動者。人是一切的本源,公司的發展靠干部驅動,員工執行,同樣的變革也需要業務主管領導和部門負責人驅動,但很多的變革來自于團隊自身的變革,這就需要人力資源部門去驅動,在局部業務單元上推動變革。
最后,人力資源管理者是一個組織部長。戰略一旦決定,干部是決定性因素。HR未來需要向組織部長角色過度,如何選拔好干部,用好干部,管理好干部,是組織發展里面最核心的內容。
三、人力資源生態系統建設。
明確了人力資源管理的價值所在和角色定位,打鐵還要自身硬,人力資源需要走專業化道路,掌握專業技能,這就是在企業內部建立起人力資源生態系統。企業人力資源管理的過程,也是幫助員工實現個人價值的過程,通過員工價值的實現,促成企業戰略目標的實現,形成良性循環。
1、戰略解碼。人力資源部門要指導和幫助業務部門根據公司的發展戰略,分解目標,細化目標要素,甚至分解到一個個具體的業務動作,才能更好的確保目標的達成。如:采購降本計劃,不只是停留在一個概念目標上,我們要進一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費用降本等細節上,原材料降本還可以進一步分解至具體部件、材料的降本計劃,這樣人人有目標,人人背指標,一個個小的目標,促成大目標的實現。
2、人才發展。企業的發展靠的是優秀的人才去實現,人才的發展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型,做好8個方面的工作,搭建人才發展平臺、識別人才、培養人才、幫助人才價值實現。
(1)組織發展。做好組織設計和職能設計,進行責權利匹配,打通員工發展通道,明確崗位任職要求。做到編制可控,職能不重復和遺漏,員工明確自己的發展通道方向和個人能力提升方向。
(2)人才盤點。根據未來發展戰略,做好人才盤點,了解公司人才隊伍現狀,了解人才的技能、業績、價值觀等要素,發掘優秀人才,明確人才的需求和明晰人才能力缺項。
(3)干部管理。建立起干部的標準、選拔評估方法,建立起干部能上能下的機制,干部儲備機制,做好干部管理,做到隨時有才可拔,能力強者有平臺發展。
(4)人才招聘。豐富內外部招聘渠道,廣納賢才,做好內部人才機制建設、面試官機制建設、評價中心建設,能快速獵聘高級人才,能精準識別人才,助力公司戰略目標的實現。做好人力資源工作,首先是要把好入口關。
(5)人才培養。識別核心崗位、核心能力,依據任職資格標準,尋求員工的能力缺項,設計專業能力訓練計劃,干部分層訓練計劃,核心素養訓練計劃。培養一支價值觀統一、高素養、高業務能力的隊伍和后備人才隊伍。
(6)績效提升。基于現狀設計合理的績效管理方案,分解戰略目標,設計關鍵指標,做好績效考核,規范績效面談,幫助員工業績提升。績效管理的目標是助理企業績效提升,員工能力提升,通過績效考核的手段,識別員工的能力不足,幫助員工提升技能、優化工作方法和工具,達到個人業績提升,助力公司業績的提升。
(7)薪酬變革。基于不同層級員工的差異化需求,參照3P1M模型(基于崗位、績效、能力付薪,對標外部市場),設計全面薪酬管理系統和激勵機制。全面薪酬系統包括貨幣化的薪資、福利,精神層面的獎勵和感受,如休假、公司榮譽、公司關愛等。全面薪酬系統設計,首先是保障內部公平,其次是外部競爭力,最后是內部激勵性。杜絕大鍋飯,平均主義是對優秀員工的傷害。
(8)文化建設。價值觀統一,打造優秀的企業文化,這也是企業的DNA,是成功的保障。繼續深入打造奮斗者文化或者“中財人”文化,構建高能戰隊。企業DNA需要去提煉,提煉成為能力標準,提煉成為人才聘用標準,提煉成為人才選拔、干部聘用的標準。上下同頻同欲者勝。
3、價值管理。人力資源管理的過程,也是一個價值管理的過程,價值管理是人力資源管理的核心。我們要識別哪些崗位、哪些人創造了價值,不同崗位創造了什么樣的價值。我們要去設計工具,客觀評價各崗位的價值。基于組織價值的實現,我們還需要設計好合理的價值分配機制,針對性設立激勵政策。通過價值創造到合理的價值分配,留住事業型員工。
四、提供系統性解決方案
HR是服務者,HR是管理者,HR更是設計者。我們要象醫者一樣,望聞問切,通過現象去看本質,不能停留在問題表面,頭痛醫頭,腳痛醫腳,這樣只會停留在不斷救火的困局中,幫助業務部門提供系統的人力資源解決方案是我們的使命所在。
如:業務部門需要招聘人員,我們要分析是偶發性的,還是經常性的,經常性的需求我們要分析是業務發展的增量需要,還是人員流失的替代需要,人員流失是員工能力的原因,還是我們內部的原因,在職員工有沒有這種情形……同一個招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時,還需要做好系統性解決問題的準備。人員流失問題可能是招聘時的問題,員工不適應公司文化,員工沒有長期奮斗的準備,員工能力識別不準確等,也可能是管理者管理風格問題,績效考核不公平問題,薪酬問題,激勵問題,還可能是個人能力得不到提升的問題,個人在公司沒有發展機會的問題等,我們可以有針對性的出具不同的解決思路。
一個點的問題,我們要從一條線的角度思考,從面提出系統解決方案,這樣才能推動人力資源管理水平的提高,更好的支撐業務的發展。
人力資源專業化管理,依賴于各模塊基礎的夯實。人力資源的各模塊相對獨立,又通過一定的邏輯關系相互聯系在一起。如:寬帶薪酬系統的建設,依賴于崗位價值的評估,依賴于職位管理系統這一前提。沒有建設好職位系統,薪酬等級無法與崗位進行匹配,沒有任職資格系統,人才職位等級無法評價,寬帶薪酬系統就成為擺設。所以做好薪酬系統的土壤是有完善的職位系統和任職資格系統。
做好人力資源管理工作,要以企業的宏大戰略目標為起點,進行價值鏈梳理,培植人力資源管理土壤,在業務發展中診斷問題,發現問題并系統化解決問題,才能為企業的發展保駕護航。
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