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禮儀實訓心得體會

時間:2024-10-13 11:34:32 心得體會 我要投稿

禮儀實訓心得體會通用

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的禮儀實訓心得體會通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

禮儀實訓心得體會通用

禮儀實訓心得體會通用1

  經過兩天多的商業談判專題培訓,使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局范處長對鐵路運價的的構成及貨改后貨物運價的調整,運價的運用等詳細的講解,讓我們對當前鐵路運價改革有了更高的認識,為今后更好地開展鐵路物流服務,開發新客戶等增加了知識和談判依據。

  通過學習商務活動中的禮儀一課我們也取得了不少收獲,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的`交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,通過這次學習班的學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們鐵路在新的改革形勢下,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。學習商務禮儀可以提高個人的素養。

  比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。

  好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

  我們還學習了商務談判知識,商務談判是當事人為實現商品交易目標,而就交易條件進行相互協商的活動。人生無處不談判,推銷產品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,由青島西車務段和青島站在教室進行了模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收獲,找到了在實際工作中的不足,為在今后的商務談判中提供了良好的經驗和借鑒。

禮儀實訓心得體會通用2

  大三的第二個學期,我還有機會選擇自己感興趣的課程學習,在那么多的課程里,我選修了大學生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學習到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。

  對于即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學生禮儀加以普及與規范。講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

  一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視。

  好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環境,可以促進人際關系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習慣的培養是精神文明建設的一項重要內容。

  學習大學生禮儀可以提高思想政治素質。一個知書達禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現象:學生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達不到,其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范,主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等,是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。

  大學生是知識層次較高的群體,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴重損害了大學生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學,進行標準的禮儀訓練,通過禮儀這個“尺度”,規范我們大學生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課。

  古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統文化中沉淀出來的.寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當下生活當中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學生,有責任也有義務去繼承這種傳統文明。一個國家的發展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學生們更該以身作則,用自己學得的知識去更新我們的傳統文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實的基礎,不要因為自己缺少了一些精神文明,就認為理所應當缺少的,這是錯誤的觀念!

  掌握禮儀的基本素養,在這之上善于創新,創造出中國近現代文明的精神信仰,是我們每個大學生都應該去探索去發掘的責任,所以加強禮儀修養的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!

禮儀實訓心得體會通用3

  這幾天學習了金正昆教授有關儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學,我感到受益匪淺,雖然剛開始懷疑注意這么多的細節和規則會不會有點麻煩,或注意這么多東西會不會矯枉過正,但細想一下,還是覺得金教授教的東西還是很有道理的,人總之還是一個感性動物,注意一些禮儀,會更好的與人交往,良好的行為方式顯示出一個人的良好的道德品質和教育層次。

  在儀表禮儀中,我從金教授那里學習到許多知識,舉個例子,在與別人握手時誰應該先伸手呢?這個是有講究的,一般是地位高的,長輩們,女士們是優先的,所以我們一定要記住,與別人握手時,不要那么積極地伸手阿。

  在服飾禮儀中,我明白了在公共場合時,要莊重保守;在社交場合時,要時尚個性,一定不要在這種場合穿制服;在休閑場合時,要舒適自然。穿西裝要注意的三個xxxx則:第一個三即三色,指著裝總的顏色不要超過三種,這樣比較協調;第二個三即三個一定律,鞋、公文包和腰帶要一個顏色;第三個三即三個錯誤,袖子上的商標未去掉,不穿外套,只穿卡克和襯衫,穿白襪或尼龍襪。職業場合著裝一定要做到不要過分雜合、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身。飾物的.佩戴要以少為佳,同質同色。

  在禮品禮儀中,首先我們要把禮品準確定位,人與人之間禮品是一種紀念品,企業之間禮品是一種宣傳品,只有準確定位才不會出現賄賂的嫌疑。送禮物是以對方為中心,那么我們怎樣選擇禮物呢?金教授教我們5W,送給誰(要具體人具體對待,看看他們需要什么,送什么物超所值),送什么(要有時尚性,獨特性),在什么地方送(要公事在公共場合送,私事在私人場合送),什么時間送(拜訪時,先送這叫登門有禮),如何送(最好是自己送,公事的話最好是主管領導送,這樣才顯示出對對方的尊重和提高禮物的價值)。有送禮的就有收禮的,在接受禮物時應該注意什么呢?我們收禮時要做到落落大方,接受的時候要注意及時道謝,要低調宣傳,不要過于宣揚。

  經過這一次對金正昆教授禮儀部分的學習,我將不斷增強自身的道德修養,開闊自己的視野,豐富自己的閱歷,讓自己在人際交往能力上能得到更大的進步。

禮儀實訓心得體會通用4

  當今時代,社會生活節奏加快,人與人之間的商務交往也隨之加快,人們沒有更多的時間去了解,往往第一印象就決定人們是否繼續交往、合作,因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象,能夠展示你的修養與能力,一個良好的禮儀可以展示長處和優勢,能表達出尊敬、友善、真誠。

  一個人講究禮儀,就會在人們面前樹立良好的個人形象,一個企業的成員講究禮儀,就會為自己的企業樹立良好的形象,贏得社會的肯定。

  曾有一項調查顯示,人與人的.交往的第一印象,58%是通過視覺來傳遞的,也就是說通過你的外表,35%是通過聽覺來實現的,也就是通過聲音、聲調等舉手投足間來傳遞氣質、修養,而只有7%才是通過語言本身,這項調查進一步說明了一個人的商務形象與禮儀的重要作用。

  要想在激烈地商務交往和社會競爭中立于不敗之地,首先要做的就是樹立好自己良好的商務形象,規范好日常的商務禮儀,包括外表形象、知識結構、品德修養、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等,要改變這些,最好的辦法是通過學習來改變,知識的積累,品德的修養,溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助于我們提升自己的形象。

  要改變平常的習慣,要像成功者那樣學習、生活,要像成功者那樣參加社會、商務活動,時刻感受成功者的自信,時刻激勵自己走向成功,只有這樣才能喚起內在的優良素質,散發出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止,展示我們的自信、尊嚴、力量、能力,激發自己向更高的目標努力。

  有了這些良好的商務形象和恰當的商務禮儀,相信它們將會為事業提供更多的機遇,獲取更大的成功。

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