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后勤服務工作個人心得體會
當我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的后勤服務工作個人心得體會,歡迎大家分享。
后勤服務工作個人心得體會1
一、合理使用經費,完善辦園條件
為了盡快完善辦園初期條件,并使我們夢得利爾幼兒園更加幼兒園穩定、更加規范化,本學期花了大批銀行貸款資金辦了以下幾件實事:
1、購買了幼兒營養量度軟件,使得孩子們以后的食譜能夠而后多樣化,營養均衡化。
2、大型演播廳、電教室、圖書室裝設了窗簾,避免長期日曬損毀室內物品。
3、定期根據教職工領用物品的情況,添置了倉庫缺失的物品,盡可能的保證了教職工領用物品時不缺貨;
4、配備了另外六個班級的五個桌椅等電器配置,以及購買了多件大型戶外糖果,攀爬球、毛毛蟲等,以及小木馬,平衡木等。
5、圓滿的完成了運動百分百親子運動會、六一兒童節活動、畢業匯報等活動,做到了有預案、有目的、有總結、有反思。
6、完成了安全教育活動,組織機構全園教職工及幼兒地震演練,讓師生心中做到時刻生命安全在心中。
二、加強物品管理,提高使用效益
根據幼兒園組織工作規程,相一致要創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提高活動和表現能力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個重要條件。對園內及班級的財產物資我們都建有固定物品登記表和領物,屬于班上固定使用的財產的登記在學期開學前各班班主任進行清點登記,期末進行清點后交后勤處統一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查并及時盡快維修了戶外幼兒大型玩具、監控系統、刷卡系統、廚房電器設備等,保證了本學期物品的`安全使用。
三、加強食堂的管理,不斷提高服務質量
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要幼稚園的工作。這一年來,我們逐漸的建立健全了一日三餐各項膳食制度,《生活制度》、《小學生飲食管理制度》、《幼兒飲食衛生制度建設》、《衛生消毒制度》、《炊事員崗位職責》、《食物中毒后處理方案》等。食堂炊事員真正每天幼兒食譜多樣化,定期對幼兒生活進行營養分析,分析幼兒幼兒每人每周營養攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等,嚴格堅持餐餐按照一日三餐做,不私自調菜單。我們始終樹立“安全第一,一切為了孩子”的服務思想,嚴格執行各項飲食衛生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。課程計劃的具體做法:
1、每月組織召開大會召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見;
2、對吧臺衛生每星期進行一次大檢查,發現問題及早指出并指出加以改正,使廚房的安全與衛生數據安全得到了保障。
3、對廚房儲物室售票處的食品至少半個月進行一次全查,對食品的生產日期、保質期、合格證等一一成功進行落實,對于過期和即將過期的食品立即剛剛處置,杜絕了食物中毒的二次污染因素。所以,本學期師生飲食無一事故全體師生發生。
四、狠抓安全工作,消除不是安全的隱患
定期對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素就處理在萌芽狀態。
針對全國不斷出現急遽的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛工作。門衛室即時購買了警棍、狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全管理保衛安全責任器械,保障頭道關卡的安全。同時確實制訂了日常檢查和不定期防范相結合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援專案小組,明確部門職責,避免事故發生。把安全工作放在全園工作的首位,對來園來訪人員制做了認真到訪登記,明確要求幼兒接送制度,本學期沒有發生一起幼兒走失事件,可以保證了幼兒在園的安全。本學期五月中旬,在中心校的組織下,完成了全園打火機年檢充粉工作,保證了消火栓能夠隨時正常使用。
本學期可的后勤工作能夠圓滿完成,離不開董事會、園長的正確指導,離不開班級唐仲冕教師們的積極配合,離不開廚房、保潔的辛苦付出,離不開九位富有責任心的保安人員,離不開曉蓓這位好搭檔,更離不開我們夢得利爾大家族的團結一致。在此,向大家表示真誠的感謝。在以后的后勤工作中,我將不斷提高自身修養,積極進取,持著將安全放在首位的工作態度,更好的將后勤工作開展下去。
后勤服務工作個人心得體會2
回首過去的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,新的一年來。
在這一年來按照領導的預先安排,大多我主要負責軍備服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、埋頭苦干奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,高尚情操的良好作風,不斷加強主觀能動性,請示較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于另一名食堂負責人來說,準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善已經完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都強烈要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,有效保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位幾位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期開展體檢。其次,不定期對工作人員實施思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,繼續抓好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,托盤做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證公司員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員小賣部一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力緊密配合我的工作,維護全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點擴建進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己主動能夠積極主動配合其它同志工作,利用吃完飯下班后及周日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責銷售網點各網點日常的.水電等養護工作,在不影響各網點不必正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣成功進行分戶改造、廚房通風及設備安裝改建工程。由于交由的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的纏繞植物速度趕去支援,保證用水用電人身安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在分管的中會盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我深知也深知自己取得的成績與領導的督促,與全體員工的期望還有并不大的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習又不夠深入基層深入,工作思路不夠拓展等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的能夠幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想樓梯和工作都能更上一個臺階!
后勤服務工作個人心得體會3
自擔任銀行后勤工作以來,來我們取得了不錯的成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結起來協作,網點有關負責人的積極努力,一線員工的艱苦百折不撓。以下物資供應是這段時間的后勤工作總結。
一、用考核獎勵調動積極性是前提
運用好獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,大家深入細致的做化工企業單位工作,發動群眾工資由銀行代為發放,員工加班加點到深夜不為無怨言。員工就走出柜臺,有的放矢企業單位營銷。同時我行績效每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,參與度卻有增無減。
二、領導帶頭是關鍵
行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為簽發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別撤并是當得到網點要撤并的信息后才,主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和五百戶,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前編出這些單位的代為發放工資工作,。由于領導帶頭,激發了一線員工完成職工各項任務的積極性。
三、服務是根本
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能出現。我們始終把雇主服務做為根本對員工成功進行教育,在會前大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的.客戶。
四、存在問題
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量分批的提高其大量優質用戶也陸續把錢存到工行,但面對同業不計成本的與此相反無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,在此之后承保的代理保險營銷不會有大的發展,將會在很大程度收入上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制亟待不斷創新在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效薪酬過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經濟比較落后,新業務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作,銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點,大部分要用在業務鞏固和發展上,以密切銀行和客戶的互動關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系,通過營銷理財金密切和優質客戶的關系,爭取當更多的優質客戶。
后勤服務工作個人心得體會4
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作主要職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關人員工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理運營管理等科研工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務業務辦理和業務范圍報銷等工作的正常有序。一舉組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、海外市場營銷學培訓課、員工健康參加考試等活動,做到了活動在此之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部基層工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心其他工作,在相關服務工作方面做到了以下三點:變被動為主動。對公司其他工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協助配合其他部門熱誠工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上上齊頭并進。在工作思路、工作演算法等方面不斷改進工作和創新,適應公司健康發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部組織工作不斷上水,下載后可編輯修改,也可直接使用平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的其他工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責主要職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,已經形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的'監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢測力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更快地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功籌辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門納入整體性的工作計劃之中,大力加強對員工外交理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求量,在確保人員編制完全
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