大一計算機實訓心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的大一計算機實訓心得體會，歡迎大家分享。

大一計算機實訓心得體會1

　　通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

　　一、相關理論及業務鏈接的認知

　　ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP—U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。

　　二、ERP運維崗位的認知

　　ERP：EnterpriseResourcePlanning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的化。

　　企業購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

　　ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋說明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業務解釋說明就需要對業務有所了解，比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

　　三、服務技巧的認知

　　作為一個好的運維人員，應該做到：

　　1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導； 2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現；

　　3、具備良好的協作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態； 4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的.失誤；

　　5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

　　6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。

　　7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。

　　四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

　　崗位職責：

　　1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護；

　　2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等； 3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持；

　　4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。

　　任職資格：

　　1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷；

　　2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少于一年；

　　3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護；

　　4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識； 5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力；

　　以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

大一計算機實訓心得體會2

　　計算機（computer）俗稱電腦，是現代一種用于高速計算的電子計算機器，可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。以下是整理的大一計算機實訓心得體會5篇，歡迎閱讀參考！大一計算機實訓心得體會（1）

　　時間過得真快，轉眼間為期一周的實訓已經結束。經過這一周的實訓練習讓我們學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我們確實是有很大收獲的。

　　一周，看似很簡短的時間，實際上按小時計算120小時卻是個不小的數字，也許有些牽強。但是簡短的時間仍是有效的，因為在這一周中我們學到了很多東西，并且接觸了從沒有制作過的文件和一些演示文稿。這一周我們在學習的同時，也進一步懂得了操作的重要性，實訓過程中自己有很多的不懂，很多的問題，都是通過老師或同學的幫助完成的，這次實訓讓我明白了實訓的主要目的是讓我們同過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉換為技能。實踐出真理，在這一周的實訓確實有些累，不知從哪開始入手，但是累的有價值。學海無涯，有很多很多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。

　　我們興高采烈的進入到我們實訓的計算機機房，打開各自的實訓電腦，老師發來我們當天的實訓內容。在操作中才知道自己會的只有書本上的知識，到實際操作時什么都不會。自己慢慢的從書上找，結果不是操作不對就是做不出來結果不對，這些問題我和同學還有老師說過，在老師和同學的幫助下我知道自己的不足之處，并且我改正自己的不足并牢記它。

　　就這樣，我們實訓了一周，但是收獲不小，在實訓中改正自己操作中的不足之處，讓我知道實際操作并不是那么簡單，實際操作是需要牢固的基礎知識，兩者是不可分開的。

　　老師布置了一些的作業給我們操練，在老師精心的指導下我已把excel，word，網絡，powerpoint等操作的很好了！現在我們已步入大學，經過半年的在校學習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學期期間，一直忙于理論知識的.學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統。對于我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習；聽著”嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎！和我們一同參與實訓的還有xxx老師和xxx老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次實訓活動十分成功，除了各位同學的充分準備，還要感謝學院和國際教育交流中心系的各位領導及專業老師，沒有他們做出努力，給學生手操的平臺。

　　經過這次的實訓，我領悟到了任何東西都要”學以致用”，學習了還不行還要看自己掌握了沒，掌握了還不行還要看自己熟練沒，熟練了還不行還要作出一定的成果。這次的實訓，讓我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力、較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓！讓我認識到靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業奉獻我微薄的一份力量。

　　社會的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發展，攻破電腦，爭取做一名出色的現代人！在此再次感謝學院領導和國際教育交流中心系的各位領導及專業老師給我們這次實訓的機會，我們會再接再勵，更努力的學習！

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