新員工培訓心得體會

時間：2021-05-28 20:33:32 心得體會我要投稿

新員工培訓心得體會（通用8篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的新員工培訓心得體會（通用8篇），歡迎大家分享。

新員工培訓心得體會（通用8篇）

　　新員工培訓心得體會1

　　還記得剛到網點時，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶辦理業務。現在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點我們辦業務。那時候看似簡單的一筆業務，現在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說，核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實，為客戶辦好電子銀行后，交給客戶密碼器時，會忘記提醒客戶電子銀行使用的風險提示。

　　其實，看似簡單的一筆業務，都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業務時，往往要先查詢相關信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理，都不知道從何入手。

　　所以，我覺得有必要做好以下兩點：

　　1.勤學習。作為柜員，掌握好各項業務的操作是基礎。對于新的或不清楚的業務，及時向師父或同事請教，還可以閱讀相關的業務書。不僅是學習業務，還要學習如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談，在第一時間了解客戶之所求，為客戶解決問題。當遇到情緒比較激動的客戶，還要學會如何安撫客戶的情緒。

　　2.勤復習。“溫故而知新，可以為師矣”。下班后抽出一點時間，回顧自己一天所做的業務，整理一下筆記，著重標注易遺漏的細節，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環節，相信下次再做到該業務時，就會熟練很多。

　　對于我們來說，這只是一個新的起點，未來充滿挑戰，首先迎接柜面服務這一挑戰，一定要勤學苦練，使自己盡快熟練起來。

　　新員工培訓心得體會2

　　首選從大學到現在工作這是一個轉折點，這是一個轉變，需要時間去適應，當然也要收起自己的鋒芒，不能想什么是什么，往后的工作當中我還是感覺這些都是一些基本的東西，我也想要做好這些，但是就像工作一樣有一個過程，短短一周的培訓我堅持了很久，學習到了很多，我不認為在這個過程的當中自己有什么優越感，我一直都認為這些都是非常簡單的事情，培訓當中我學習了在學習的時候接觸不到的東西，第一感覺就是自己長見識了，其實很多時候不能把最初在學習的那一套帶入帶工作，這是需要一個很長的積累過程的，現在我也在思考這些，當然很多時候需要一個態度，我一直都堅信這一點，培訓的時候我認真學習好每一個細節，為了也是在后續的工作當中更加充實，快速的掌握技巧。

　　這里的培訓老師也是非常的耐心，讓我最后感受了學校學習的那個氛圍，我甚至覺得這種感覺也是以后不再有的了，學習是一個過程，在這個過程當中很多時候不僅僅是把自己的東西完成好，還有要為工作考慮，第一培訓課的時候就讓我煥然一新，我感覺自己需要成長，我感覺把這些東西長期積累起來是非常有必要的，從學生到一名工作者的轉變，我感覺自己的成長了，第一就是心態變化，這次的培訓讓我更加堅定了自己，我會砥礪前行。

　　新員工培訓心得體會3

　　為期11天，朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會到每一種職業，每一個崗位都必須得到人們的尊重。

　　之前接觸民航無非就是坐幾次飛機，但是并沒有覺得怎么樣，只是看起來他們很輕松。但是經過這11天的培訓，還有結合老師們講的知識到現場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機、引導、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上，我們本著熱情服務的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務，漸漸的，我們開始喜歡上這個工作了，我們也更積極主動地為旅客提供服務。

　　我們為旅客提供服務的過程，實際也是升華自己的一個過程。通過這段時間的培訓，讓我體會很深。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做。我相信只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀，加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，為旅客真誠的服務，提供更為舒心、放心、開心的候機體驗，才能真正的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　聯航是年輕的，我們是年輕的，感謝領導們給予我這次寶貴的機會，讓我與CUA共進退、同發展。最后引用一句話："認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。"

　　新員工培訓心得體會4

　　為了更好地了解學校的歷史、現狀及未來的發展、增加新同事之間的友誼，學校于8月24日~26日組織了新員工入職培訓。培訓的內容主要圍繞學校領導的專題講座和校外的素質拓展訓練。

　　培訓的第一天上午是專題講座學習，學校領導概述了學校的一些基本情況，新同事做了初步的自我介紹。接著參觀校史展覽館，我們了解到學校的發展歷程及未來的美好展望。中午的時候，大家向大京水庫出發，開展為期一天半素質拓展訓練中。在教官的嚴格帶領下，我們通過“擊鼓顛球”、“拍數字”、“信任背摔”、“翻越畢業墻”等活動，不僅增加了新同事之間的友誼和感情，而且使我們認識到了團隊的巨大作用，并把這種團隊的思想運用到以后的工作之中。特別是最后的“翻越畢業墻”，依靠集體的力量，大家終于戰勝了4.5米高的水泥墻，感覺真的是太不容易了。我相信這次拓展訓練使大家明白了團隊之間的信任和力量是多么的重要。第三天上午，學校領導和老師給我們介紹了學校的人事管理、日常教學工作管理、辦公自動化應用等，給我留下了深刻的印象，讓我對高職教學工作的內容和性質有了整體的認識，對高職的未來發展有了更多的遐想。入職培訓盡管短暫，但收獲的知識、友誼、對團隊的認識深深地感染了我，為我們在新環境中的工作和生活打下良好的基礎。

　　新員工培訓心得體會5

　　在剛進入公司開始正式的工作之前，xx給我們介紹了我們的公司。本來我以為我看到的公司規模已經夠大了，沒想到我們這里還只是作為xxx的分部而已，雖然只是分部，但是工作方面都是一樣的要求。xx還給我們介紹了公司的背景，想到能在這樣的公司工作，看著未來晉升的工作前景，我的心里就漸漸燃起了奮斗的想法。

　　在開始培訓后，我們在負責培訓的老員工的教導下，每天開始聽半天的工作基礎培訓，還發給我們一些工作資料，就讓我們待在空會議室自己看，然后就沒人管我們了。這樣放松的培訓讓我們有點錯愕，但憑著當時的熱情我還是翻開了自己手上的資料開始學習。過不其然，在下班的時間，xx前來提醒我們下班，順帶告訴我們明天開始每過幾天都會有考核。這讓那些沒有認真學習的同事們哀聲四起，可是xx一句話就把他們打發了：“本來就不是來玩的，這都做不到還來干嘛？”

　　之后的生活就是，每天的學習，考核，然后在過了一段時間后我們試著上手工作。對于第一次試著工作，雖然我已經學了很久，也模擬了很久，但是果然有人盯著我有些緊張。雖然有些粗糙，但是我最后還是順利的完成了自己的工作，得到了管理的肯定。

　　在經歷了這樣嚴格的培訓，我越發的珍惜自己的工作了，也發誓要在這個領域做出一些成績來，我在今后的工作中要繼續的加油啊！

　　新員工培訓心得體會6

　　四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。

　　現在，已然畢業。坐上由xx開往xx的g288次列車，帶著證件、行李和學生時代所有的回憶，我開始了新的旅程、人生的一個新起點。

　　20xx年7月9日是一個不平凡的日子，我帶著我的熱情來到了湖南xx建筑工程學校報到，一切沒有我想象之中的難，公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件，在公司的熱情的接待下，我們很短的時間內完成了新員工報到，并進行了為期三天的軍訓，鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志，對企業文化和公司章程的學習，使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，選擇xxxx三公司，沒有錯。

　　現在，依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的'志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習，自己各方面都有所進步。我相信，在今后的學習和生活中，在領導和同事的幫助下，不斷學習，提升自己，秉承信和文化，實現自己的人生理想和人生價值，從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹，創造屬于我們的輝煌，讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!

　　新員工培訓心得體會7

　　14月1日，我非常榮幸的加入了中國聯合航空有限公司，我非常高興，也非常感激可以讓我有這次機會加入這個溫暖的大家庭。

　　歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓心得，其實是感恩，感激，感謝。培訓我們的每一位老師，因為他們讓我們感動。時間不長也不短，在這十幾天與各位老師相處的時間里，老師們有嚴厲的一面，比如在我們課堂上，儀容儀表上會對我們加以糾正；但更多的是耐心、細心與責任，他們就像我們的哥哥姐姐一樣，包容著我們做錯的一些事情，也是他們，讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。

　　過去在學校，覺得微笑只是微笑，來到這里，我漸漸明白，微笑是因為你心里有愛，是在面對旅客時，真誠耐心有愛心的為他們提供服務，而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率，讓我們每一位實習生所感受到了這種愛心與溫暖，感受到了微笑的力量。他們用專業的形象，敬業的態度告訴我，一名合格優秀的地勤人員是什么樣子；教會我們如何用真誠的愛心對待每一位旅客，用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。

　　我堅信俊琴姐姐的優雅溫暖，張旭姐姐的嚴厲規范，思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭，讓我有幸成為這個大家庭的一員。