國際貿易實訓心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的國際貿易實訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
國際貿易實訓心得體會1
我在中化進出口公司實習,實習期間接觸到的外貿業務,很多都是在校期間所學習的國際貿易實務知識,特別是在實習之前我們進行的國際貿易綜合實訓操作,給我們后來的實際工作中起到了關鍵的作用,鍛煉了我們各方面應對實踐操作的能力。
在國際貿易綜合實訓中,我主要負責操作進口商的角色,在實訓中,我第一筆業務犯了一個錯誤,就是沒有核算進口預算表就確認了外銷合同,雖然沒有虧損但卻給了我很大的警示,為我后來的實習工作積累了一些經驗,使我在往后的實習工作中更加得細心謹慎,每一份單據都不允許有錯誤出現,每次都是詳細核對,還請同事再次核對,因為甚至一小點錯誤,都會給公司甚至是國家帶來巨大的損失。由于我的細心和謹慎的工作態度,得到了公司領導的好評,這也使得我的工作更有干勁和意義。
而且在國際貿易綜合實訓中我不只操作練習了進口商的角色,如開證申請,審核信用證,填寫各種報關報檢單據等。同時我還練習了其他幾個角色,即出口商,進出口地銀行,把相關業務流程都練習了一遍,又利用課余壓縮下來的時間多做了一筆業務,自己充實了一下知識儲備,把自己在書本中學習的知識與實踐操作結合起來,充分鍛煉了動手能力,這在我后來的實習中提供了必要的經驗,使我很快就能上手外貿業務,而且國際貨物買賣涉及面比較廣,環節多,手續繁雜,工作節奏快,如果之前自己的準備不充分,是不可能干好工作的,所以,我在學校的實訓中學到了很多東西。
通過學校國際貿易綜合實訓的學習,我們運用了實訓的便利條件,熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識,體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎,跟現在公司的業務操作有很大的業務聯系,從而充分發揮了我們的主觀能動性,真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中,在工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。
國際貿易實訓心得體會2
師傅教我通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。
這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,通過不斷的學習,英語也有了很大的進步。對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。
因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給我們業務部相關的order/inquiry,主要針對產品的質量,價格及價格條款進行初步確認。目前,由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。
因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。
國際貿易實訓心得體會3
通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。
有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的`交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的.老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度。
二、增加客戶認牌購買傾向。
三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。
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