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《將心注入》讀書心得體會(通用5篇)
《將心注入》這本書講的是霍華德舒爾茨創立星巴克咖啡的奮斗經歷,作者通過閱讀《將心注入》,懂得了將心注入,亦收獲同等之心的道理。下面是《將心注入》讀書心得體會,歡迎參考!
《將心注入》讀書心得體會 1
追夢的路上,你我并不孤獨
霍華德出生在工人家庭中,家庭經濟條件也是很窘迫,吃了上一頓,就不知道下一頓會是怎樣的。作為三個兄妹中的老大,他很早就開始打工掙錢,送報、在餐館、服裝店、鞋店等等打過工。
只是因為喝了一次星巴克的咖啡,聞到了烘焙咖啡豆的香氣,感受到星巴克店內個性十足的氛圍,從此,他與星巴克就有了故事。因為星巴克的魔力,使他辭去穩定高薪的工作,經過一波三折,他才成功地被星巴克所雇傭。
后來因為與杰瑞的想法不一致,而開始考慮自己開公司。這也是他最初的夢想:為自己和家人做些事情,做些獨特的事情,把命運掌握在自己的手里。
縱然他有關于咖啡的豐富經驗和知識,縱然他有很清晰的目標——讓更多的人優雅地喝到世界上最好的咖啡,但是自己開公司,并不是一件簡單的事。
尋找合伙人、投資人,都是非常重要而又艱難的事。但不去拼搏一下,怎么知道結果。終于在1986年開出“天天”咖啡館的第一個店。
而由于某些的變數,杰瑞一行人打算賣掉星巴克,這對于霍華德來說簡直就是天賜的機遇。收購了星巴克,他更加認真思考接下來要做的事,認真審視公司的價值觀,他希望在星巴克工作的伙伴得到尊重,希望給顧客提供最優質的咖啡、最舒服的體驗。
如今的星巴克咖啡開遍世界各地,事實證明,星巴克成功了,霍華德成功了。然而從工人家庭出生的他,如今擁有一個這么大的國際品牌,這是剛步入社會的他從未想過的。
讀到這里,就會想到自己。平凡如我,但仍有一些大大小小的夢想,大到成為一名自由職業者,保持月入五位數,小到學習游泳、練字這些小技能。
畢業3年的我已經在實現。或許沒有創立大公司,不能指點江山揮斥方遒,但我仍有很多夢想想要去實現,不想得過且過。我喜歡這個努力的過程,更喜歡努力后有所改變、有所收獲的自己。
很多如今實現了一些大大小小夢想的人,在步入社會或很早的時候,其實都未想過,但夢想的花朵就在努力的路上不斷綻放著。
在努力的過程中,會遇到很多一樣努力追夢的人。有分享育兒知識、拓展自己事業的全職媽媽,有努力學習英語、舞蹈的60后阿姨,等等;在書籍里也讀到很多追夢的真實故事。所以,在追夢的路上,你我并不孤獨。
成功不應由金錢衡量
成功不應由金錢衡量,而是要看自己以何種方式達到目標。
特別認同這句話,就像星巴克的品牌一樣,它不僅獲得了金錢上的收獲,更重要的是,人們一提到星巴克,就想到優質的咖啡、愜意的環境、舒服的體驗、小資的生活。
霍華德堅持自己以人為本的價值觀,雖然規模一直不斷擴大,但核心價值觀始終不變。正是這份堅持、努力和用心,才有了現在享有國際聲譽、受人尊重的.星巴克。
于我,我認為,任何時候要想獲得成功或金錢上的收獲,一定是自己要有所價值,能夠給別人帶來真正的價值,這樣才能有同等的收獲。
在提高自己、提供價值、實現目標的過程中,成功就會離自己越來越近。
價值觀決定命運
在星巴克遇到咖啡豆漲價的問題時,星巴克全體人員都未曾想過用低劣廉價的咖啡豆來贏取利潤,而是從其他方面入手。
一方面是成本驟增,如果堅持采用優質的咖啡豆,就需要控制總成本而精簡其他方面的成本;另一方面,如何控制需要上漲的零售價以及跟顧客做好解釋。
與此同時,也不乏用品質低劣的咖啡豆替代的品牌,這就是企業與企業之間價值觀的不同。在困境中,是否依然能堅持自己的價值觀,用最合理的方法去解決問題,更可以看出一個人或公司的本質。
價值觀,通俗說,就像李笑來說的,知道什么好,什么更好,什么最好。因為價值觀的不同,面對抉擇時,其選擇也會不同,當然其命運也會不同。
所以始終堅持自己價值觀的星巴克咖啡,始終以人為本,尊重員工,為顧客提供最優質的產品和體驗,才有了現在的聲譽和規模。
而選擇以次充好的商家或品牌或人,終究是做不長久的。
于我的價值觀就是,堅信唯有真善美,才能走的最后,真善美,是解決所有問題的終極答案,堅信三觀相似的人終會相互吸引。
我也特別喜歡這個書名——將心注入。
我認為,這里的心指的是一個人正確的價值觀,崇尚美好、干凈、浪漫、純真、尊重、樂觀、積極、快樂這些很純粹的品質,不以損壞他人的利益或謀取暴利為準則。
書名點睛。正所謂,有的人“將心注入”,而有的人“將利注入”。將心注入,亦收獲同等之心。
《將心注入》讀書心得體會 2
翻了一下星巴克股價,從金融危機的20xx年最低的4美金,到今天的57美元,八年的時間上漲了10倍。最近讀舒爾茨的《將心注入》,講述了這個十倍股CEO如何從0到1。在這本書中,舒爾茨探討了一個消費品的產品、體驗以及品牌的建設。除此之外,還可以看到:一個企業,在不以利潤為本的情況下,如何還能做成一個全球的品牌。
重新定義咖啡:體驗而不是咖啡豆零售
我接過咖啡喝了一小口,一股濃烈的味道滑過我的舌頭。喝了三口,杯子里的咖啡就沒了,但我還能感覺到它的暖意和力量。
這是1983年,已在星巴克工作一年的舒爾茨去意大利出差時,在米蘭當地一家咖啡館的體驗。在米蘭,舒爾茨看到了休閑和生活對于人生的意義所在。在享受生活的同時,也明白工作的意義。而舒爾茨喝的咖啡:手工調制的卡布奇諾,上面浮著一層有人的白色乳沫。這種濃縮咖啡是舒爾茨在美國從來沒有體驗過的。1983年,僅米蘭一地,就有1500家咖啡館,意大利有20萬家咖啡館。在小型咖啡館,老板一遍調制咖啡,一遍和顧客聊著、笑著。氛圍愜意。
星巴克錯失的正是這一點!完全錯失了!
舒爾茨意識到,咖啡館的線下體驗,才是真正的吸引力以及一種紐帶關系。把喜歡咖啡的人們聚在一起,而不是買咖啡豆回家里。在意大利,咖啡喝咖啡館以及是生活的一個方面,而星巴克顯然忽略了咖啡事業的真正意義。舒爾茨說,意大利的體驗,就像一道閃電,直穿心靈,全身都為之震撼。因為過去的星巴克,為顧客提供的只是優質的咖啡豆,并沒有提供一杯杯香濃的咖啡。從固態的商品到精神的服務,星巴克離意大利的咖啡精神還差一大截。
如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克,或許會成為美國人生活中的偉大體驗。舒爾茨在米蘭待了一周后,決心把意大利的濃縮咖啡浪漫情懷帶到西雅圖。
舒爾茨對星巴克的這段改變,我覺得是真正顛覆性的。可以說,舒爾茨重新定義了星巴克的賣點:賣體驗而不是咖啡豆。客戶需要的不僅僅是香醇的咖啡豆,還有彼此的交流。而舒爾茨的角色,可以說是星巴克的'超級產品經理。比如新鮮的烘焙原粒咖啡豆。星巴克把提供優質的咖啡豆,作為公司的精神遺產。舒爾茨在投入星巴克時,烘焙都專心學習。舒爾茨可以通過機器里的噼啪聲,來檢視咖啡豆的顏色,分辨出不同品種咖啡的微妙顏色。
首席產品官的舒爾茨,通過意大利的咖啡館旅程,讓星巴克從一個咖啡豆零售店,變成了一個品味咖啡的交流空間。星巴克花了15年才是優質咖啡流行起來,使意大利這種濃縮咖啡被人接受,只花了5年。
每一次與顧客的接觸,都是加深品牌我們不是靠咖啡做人的生意,而是靠人做咖啡的生意。
在星巴克的理念中,顧客之所以找上門,主要有三點:咖啡的因素、人的因素、感覺因素。從零食店開始,星巴克就精挑細選全世界的優質咖啡豆,并且把每一個品種都烘焙出特有的味道。而一杯咖啡中98%是水,水如果不好,會把優質的咖啡豆毀了。星巴克的每個門店柜臺的后面,都有專門安裝的水過濾裝置。每個地區和門店,星巴克都能穩定保持咖啡的品質。
舒爾茨認為,員工在接待顧客時,需要把咖啡的知識和星巴克的激情傳遞給顧客。所以,星巴克在招聘中,重要的一點是:聘用高素質的人才。服務人員,需要用星巴克的熱情影響顧客。而要把星巴克全球的服務人員標準化,大量的培訓是必須的。星巴克對每一個新入職員工,會進行24小時的訓練課程。之后,會學習注入咖啡知識、如何烹煮一杯完美的咖啡、顧客服務技巧這些課程。
甚至,星巴克還訓練咖啡師怎么用眼神跟顧客接觸。
感覺的因素,星巴克一直被稱為家和辦公室之外的第三空間。在舒爾茨定義的星巴克空間中,門店需要洋溢一種星巴克式的體驗:空松、時尚、愜意以及獨具風格的優雅。在這樣的空間中,顧客可以緩解來自工作和家庭的壓力。或是撫慰心情,或是休閑小憩片刻。核心的追求就是:讓顧問覺得來著很值。在營造環境氛圍上,星巴克絲毫不亞于對咖啡質量的關照。
同時,經過精心營造的環境,會再次傳導到品牌上。因為門店是最好的品牌。顧客在店里所有看到的、問到的、聽到的,或者品嘗到的每一樣東西,都有助于加深品牌印象。幾乎所有的顧客走進星巴克,首先問到的都是咖啡香。因為咖啡很容易吸收其他氣味,所以星巴克很多年一直禁止在店里吸煙。并且也不出售五香肉片、湯羹等鹵制品。
星巴克只有做的目的只有一個:讓你問到的只有咖啡香。
在門店的商品擺放上,星巴克會將生咖啡豆放到金屬槽里,這樣會讓顧客產生好奇,引發提問。
而隨著企業的發展,星巴克逐漸需要一位專門的品牌事物專家。1995年,星巴克挖來了耐克的廣告總監斯科特 貝伯瑞。在耐克,他創造了just do it的slogan。星巴克從一個專注咖啡質量的公司,逐漸把自己往一個偉大的品牌商靠攏。
舒爾茨,平民出身,從加入星巴克的那一天,就把對咖啡的激情轉化為事業。不管是烘焙咖啡豆還是引入意大利的咖啡屋。舒爾茨一直都在跟隨內心。舒爾茨在最后一章《跟著心靈前行》中說,星巴克的使命就是將優質咖啡的福音帶給每一個人、每一個地方。而在價值觀上,星巴克并不追求利潤第一,而是一個受人尊敬的品牌。星巴克把員工叫做合作伙伴。即使是兼職員工,星巴克也為每個人購買社會保險。把心交給合作伙伴,顧客感受到這些,會給予同樣的回應。
成功不應該由金錢衡量,應該關注的是你以何種方式達到目的,你的終極目標定于何處。
《將心注入》讀書心得體會 3
迅速地把《將心注入》這本書讀到了第九章;文中,霍華德·舒爾茨以一種普實易懂的言語敘述了自己的人生創業經歷,從難忘的、真實的兒時往事到初具規模的星巴克創業,霍華德無堅守著自己的人生信條,永不放棄;文中,他用自身的所感所得向我們傳遞著星巴克成功的秘密所在,這些平凡但頗具真理的見識,將會給予創辦企業的商人和生活中的我們每一個人以莫大的幫助。
霍華德出身貧窮,但年少時的困苦使他養成強烈火的進取心與同情心,他對所追求的對象有著強烈的執著,他靠自己的努力和堅持,走出了廉租房區,走入了大學,對他那樣的家庭來說,這無疑是一個奇跡,但霍華德做到了。
大學畢業后的霍華德進入營銷行業,靠著他的冒險精神,他努力去競爭,比拼,嘗試成為最出色的最搶眼的人,他又取得了成功。
憑著對星巴克咖啡的激情,他克服種種壓力,說服星巴克的所有者讓他成為星巴克的管理者,在那里他走出了創業生涯的第一步,開始接觸一種他從未領教過的商業哲學,他開始明白每個公司必須代表某件東西,你不僅僅向顧客提供他們想要的東西。
我非常佩服霍華德的敬業精神,一旦他投身于某種事業,他便全身業的投入其中,他開始營造一種友好而低調的工作氣氛,在那里人人賣力地工作。霍華德對星巴克有著無比的熱愛,靠著他和團隊的努力,賦于星巴克新的意義誕生了,他們明白了咖啡事業的新的意義:星巴克應是一種紐帶關系,人們在這里享受咖啡。
與星巴克的所有者觀念上的不同和對咖啡事業的熱愛,靠著百折不餒的精神,他創立了自己的事業“天天”,然而一次來之不易的機遇使他歷經磨難成為星巴克的主人。他明白如果公司的員工只是持放棄態度,甚至那些最宏偉的企業計劃也只是一紙空文;他開始構思一個最終建成的公司的模樣,要在公司里培育出一種以人為本的氛圍,這應該是星巴克企業使命的`精華所在。
霍華德開始創立星巴克的企業文化。他構劃著企業的變革,謀劃著企業的未來,他首次在企業中讓雇員成為合伙人,對員工的善待使員工們得到足夠的尊重,他們得到星巴克的信任,他們的價值得到承認,對企業的忠誠讓他們有充分的激情投身工作中。
星巴克的不斷壯大讓霍華德明白他自身角色轉換的重要性,通過學習,他開始成為一名卓越的領導者和帶路人,有遠見且精神昂揚,他逐漸把他的價值觀銘刻到星巴克的肌體中,形成了獨特的企業精神,創新和自我更新的能力,他的企業容納著各種類型的人才,為他們提供一個令人興奮而有挑戰性的氛圍。
《將心注入》讀書心得體會 4
坐在黑桃木制成的桌旁,聞到的是咖啡的濃厚香醇,聽見的是爵士樂的綿延悠遠。端起桌上的杯子,啜了一小口,這醇厚的棕色液體順著我的舌尖,涌入食道,劃入胃里。氤氳的水汽隨即模糊了我的視線,余光掃過窗外,此時已是“草長鶯飛二月天”。還記得那年春天——那是夢開始的地方!望著手中那個印有塞壬標志的杯子,不禁又讓我想起了那本書——《將心注入》。
我不愛喝咖啡,也從未了解過星巴克到底是什么?知道的只有它是個在城市中極為常見的咖啡廳。至于為什么會選擇讀這本書,可能只是單純的因為它和吃有關。翻開書的扉頁,第一個浮現在我腦中的詞便是“悲慘”:1961年寒冷的一月,霍華德的父親在工作時跌斷了腳踝的骨頭,他的母親那時已經懷孕七個月,想出去工作也是難如登天的事。沒有了收入,沒有醫療保險,沒有工傷賠償,什么都指望不上。這對于一個即將迎來新生命的四口之家,又何曾不是滅頂之災。漸漸成年的霍華德時常和父親發生沖突,他為父親的落魄潦倒和不負責任深感痛苦,他總覺得如果這位名叫弗雷德的中年男人肯多多嘗試的話,就不會一事無成。后來,這位兢兢業業了一輩子的男人因患上肺癌而離開人世。艱苦的生活和貧寒的家境,似乎成為他夢想之路上的絆腳石,成為一座難以翻越的高山……
而就是這么一個生活在貧民住宅區中的孩子,在度過一個不乏快樂時光的童年時期后,他完成了父母的愿望,成為家中第一個拿到大學文憑的人。1975年大學畢業后,霍華德很快找到了人生的方向:他努力去競爭、比拼,嘗試著成為最出色,最搶眼的人,成為銷售隊伍中的佼佼者。他想贏,想實現自己的夢想。最后,他做到了,他成為公司里某一領域中的全職銷售員,拿著年薪7.5萬美元的工資,而這是他曾經想都不敢想的。在某種意義上,他成功了,他成為許多人遙不可及的目標,成為茫茫人海中熠熠生輝的明星,成為大家口中所說的成功人士。而他卻放棄了高薪,飛去了西雅圖,著臉,希望一個不知名的小公司同意他的加入,而回報卻是一點微乎其微的股份。當他的事業再次有點起色,他又辭職,自己開創公司。如今,正如你我所見,星巴克已經成為規模十分可觀的全球性企業了!
寫到這里,你一定會覺得他很成功吧,你一定覺得他的成功僅僅是因為他那幾個瘋狂的決定吧!其實不然!這本書用了大量筆墨寫如何經營企業以及星巴克在發展中經歷的風風雨雨。透過這些冷冰的管理經驗,我看到了一些更有溫度的東西,它們是那樣渺小,小到被所有人都忽視,同時又是那么龐大,大到可以支撐一個全球性企業的發展……
“我總是鼓勵別人把夢做的大一些,把基礎打得好一些,像海綿吸水一樣吸收各種信息,不要害怕與傳統智慧抵牾,在嘗試之前,先不要說做不到。”這是他在書中寫到的。在這個變化莫測的大千世界里,形形色色的人們,無不為著自己的生活而拼搏,按部就班的做好每一件自己分內的事。久而久之,人們甚至把“創新”拋到了腦后,更不用說什么“勇于、敢于、勤于”。生活似乎被格式化,兩點一線的無休止奔走于公司與家之間已成為人們生活的常見方式。這種機械化的方式既給人們帶來了更好的生活環境,也使社會經濟得到了一定發展。但隨之而來的是犧牲我們的夢想,把新穎的思維遺忘,很少有人在沖破那層“繭”后還能羽化成蝴蝶,現在的我們無非是在作繭自縛罷了。而霍華德卻反其道而行之,一次又一次更替新思想,無時無刻不在想下一步該怎么走。他不甘被慣有思維束縛,以超前衛的想法去經營他的的公司,這是他的勇敢與創新!
“如果你傾心投入于自己的工作,或是任何值得為之努力的事業,你就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想生活,因此會變得很有意義。”正如他所說,夢想其實并不遙遠,那扇“門”其實一直敞著。至于如何抵達夢想的彼岸,憑借的也只是個人所付出的罷了!“有時別人投資的不是你的產品,而是你這個人和你的想法。也有不少手頭寬裕的人,并不根據財務計劃來投資,他看中的可能是你的誠實和激情,為自己信得過的人投資。”他是這么說的,也是這么做的。你會發現,說到底:關鍵是人心。星巴克把自己交給了每一杯咖啡,還有他的合作伙伴們,當顧客感受到時,他們自然會給予相應的回報。如今,這般的人卻實在少見,相當一部分人像是機器人般沒了感情。冷漠似乎是現在為人處事的唯一途徑,當然,也很少有人再袒露真心向你傾訴。人們彼此似乎被一堵無形的墻隔開了,謊言與利益充斥著人們的生活。而霍華德再次以他的行動證明:他也許不是一個在物質上極富有的人,但他一定是擁有了許多精神的'財富的人。他以激情與真誠,以一顆無比炙熱的心,以滿腔熱忱,向人們詮釋了星巴克的文化與內涵。這是他對夢想的堅持與執著,更是他對每一個合伙人,每一個顧客,甚至每一個雇員的真誠與尊重!
一縷陽光透過玻璃,照在臉龐,我的思緒被拉回了現實。坐在星巴克內,品著咖啡:先是苦澀,隨即又在唇齒之間迸發出獨一無二的香氣。這香氣又讓我迷失于遐想,立在時間的海灣,漫溯霍華德的一生:一個從小生活在貧民窟的孩子,以自己不懈的努力拿到了7.5萬的年薪,后來又成了企業的大老板,他完成了自己的夢想,活成了自己最希望的樣子。他勇敢真誠,偉岸正直,敢于創新,勇于面對困難……在你我看來,一個從底層貧民窟出身的人和一個企業的大老板八竿子也打不著,他們之間的距離是那樣的遙遠。霍華德卻用他跌宕起伏的一生,以他那獨特的個人魅力和歷久彌新的人格,向我們證明了夢想其實并不遠,遙不可及的只有你顆半途而廢,知難而退的心。那么,請亦在年少之時的你,篤夢前行,不負韶華,不負青春!
《將心注入》讀書心得體會 5
11月1日充滿儀式感的開啟第4月的新書《將心注入》,剛看完第一部分,總共有3點收獲。
收獲1:擊中自己的一句話:我好象老在惦記著什么東西
這句話,一下子擊中了我,道出了我的心聲,也解了長久以來的惑,這么多年,身邊不時有好心的朋友向我傳遞的“困惑”---“夠吃夠用了,不要再折騰了”。
聽完總是一笑了之,因為我深知,有今天的日子,無非是趕上了一個好時代,只是運氣好抓住機會,蹭到了改開的紅利而已,但這并不代表能衣食無憂終老。
朋友的`話重復的次數多了,也會入心,特別在遭遇逆境時,也會有自我懷疑,是否真的太折騰,是否應該消停了?
其實不止是朋友說,老媽幾年前,也說過類似的話“跌不到江海里啦”,我知道老媽是打心眼里希望我不要累著了。
確實我們現在的生活與父母當年相比,已經遠遠超越了,但我老是在惦記著什么東西,我總想著下一步怎么辦?
讀到與作者有共鳴的話,再次感恩塘主送出百里挑一的好書,如果沒有加入這個高質量社群,也許不會與這本書這么快相遇,甚至有可能這輩子也不會相遇,喜歡折騰的人,正是想把命運掌握在自己手中,正在想方設法要活出生命的意義。
收獲2:漲知識了
最好的咖啡是阿拉比卡咖啡,星巴克咖啡的特色在于對咖啡豆采用重烘焙,因為咖啡豆烘的越黑,味道就越濃郁,而廉價的咖啡特耐不了高溫,容易烘焦,這也是為什么每次進入星巴克店,撲面而來特別濃郁香味的原因。
知道了星巴克背后的故事后,再路上路過星巴克店,再看兩條尾巴的美人魚星巴克logo感覺特別親切。
收獲3:一句警示語
如果你不去做一條敢打斗的夾緊尾巴的狗,不去拼搏一次,你就會得到最糟糕的下場---平庸
我不但解了惑,而且也知道,自己老在惦記著的東西,擁有一個自己說了算的富足人生,我們都是一群不甘平庸的人,都不想得到最糟糕的下場----讓自己的人生流于平庸。
作者在找投資人的時候,遇到一個不喝咖啡,不是生意人的醫生,他投的不是星巴克,投的是人。
在作者身上,這位醫生看到了獲得成功的人擁有的不可思議的動力:“不論誰說不行,都堅持走自己認定的路。”
以上3點是讀完《將心注入》第一部分6個章節最大的收獲,喜歡的朋友可以下單這本書,一起學習,共同進步。
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