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銷售人員計劃書

時間:2023-02-27 09:40:28 銷售計劃 我要投稿

銷售人員計劃書7篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的銷售人員計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售人員計劃書7篇

銷售人員計劃書1

  一、對銷售銷售工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2、適時作出銷售工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執行。

  二、銷售銷售工作具體量化任務

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的銷售工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的銷售工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段銷售工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計銷售工作。

  8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地銷售工作

  1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售工作在更快樂的環境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售銷售工作計劃,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業做出自己最大的貢獻。

銷售人員計劃書2

  一、市場背景分析

  清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。

  近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規模外,同類產品中尚無強勢品牌。

  由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的xx香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

  二、公司終端銷售支援

  1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

  2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

  3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

  4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發露袋洗、其它。

  5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。

  6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。

  三、終端市場啟動流程

  (一)組織構架建設

  組織構架是市場拓展的保障,為確保xx香薰系列產品順利上市,各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名),及時成立“xx”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。

  (二)市場資源整合

  1、員工隊伍培訓及充實

  堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。

  2、資金準備

  充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。

  3、公關外聯與市場調研

  積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研,順便完成xx新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環境,并初步擬定xx市場拓展規劃。

  (三)終端賣場選擇

  根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。

  (四)進場業務洽談

  1、洽談前應作好以下準備:

  A)收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

  B)備齊《xx香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。

  C)刊發于相關報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。

  D)xx產品樣品一套。

  E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。2、洽談中應注重以下幾點:A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

  B)概括介紹xx系列產品賣點。

  C)比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

  D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

  E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

  F)最后介紹xx系列產品品質信心保證及完善售后服務。

  3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。

  (五)上架陳列布貨

  產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。

  1、主推產品xx洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

  2、xx沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。3、有條件的賣場內應盡可能設置xx堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)

  4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

  5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等xx系列宣傳品。

  6、產品價格標簽統一粘貼于xx瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

  7、xx系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。

  (六)場內貼柜促銷

  1、產品賣點提煉。

  A)香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

  B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

  2、有效使用傳單、勤發多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客,均應贈送xx小冊子1本。(小冊子不得隨意散發,僅限于定向贈送。)

  3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行x式銷售。

  4、確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能為xx產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。

  5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成xx壓倒性銷售優勢。

  6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的'顧客免費派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。

  (七)戶外活動推廣

  1、xx上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

  A)活動規模大致規劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。)

  B)活動應針對18~25歲年輕一族(xx新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、x抽獎等各種實效性趣味節目,以吸引消費者參與。

  C)活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“xx”主打廣告語——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

  E)活動主題:活在“xx”里x輕松永相隨(八)市場維護跟進

  1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。xx上市初期,終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

  2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(柜長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。xx上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環境:

  A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)

  B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議

  C)工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會

  D)大型推廣活動特邀佳賓

  3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、x,為減輕壓力,xx入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔xx品牌消費群體。

  (九)品牌知名度傳播

  1、公益活動。通過與x部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播xx品牌知名度。

  2、顧客聯誼。通過舉辦“xx之春”廣場(或小區)舞會、“xx卡拉OK巡回大獎賽”等活動,廣泛吸引消費者參與,擴大口碑宣傳。

  3、與大中型專業美發店聯動,以贈送《有情》雜志、贈送xx產品試用、優價提供xx產品試銷、設立xx產品窗口店等形式提高產品認知度。

  4、通過與當地電視臺聯辦電視購物、與當地城市因特網網站合作發布網頁廣告等形式提升xx產品品味。

  (十)銷售業績提升

  1、員工激勵。人才是創造業績之本,xx上市初期,人力資源的整合十分重要:

  A)選調優秀員工組成xx促銷小組,帶動其它員工。

  B)在每周或每月例會時,應不斷對員工進行強化培訓,通過xx產品概念的提煉、流行趨勢的分析,樹立員工堅定信心。

  C)在日常工作中,運用工作周報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理,建立各賣場員工xx產品日常銷售流水帳,密切掌握市場動態。

  D)積極開展xx產品銷售競賽,運用“突出、平衡”手段,充分調動員工主觀能動性。

  E)對于業務人員,除適用上述方案外,可采用預留xx品牌業務經理的虛位競爭方式,培養后備人選。

  2、行業教育。

  A)用各種媒體刊登香薰知識文章。

  B)和當地美容美發行業協會聯合舉辦香薰化妝品應用與流行趨勢論壇。

  C)與開設有香薰服務項目的專業美容院聯辦香薰沙龍,普及香薰文化,營造并擴大xx香薰產品消費市場。

  3、直銷。以優價供應xx產品,鼓勵員工在親朋好友中直銷,擴大試用、消費人群。

  4、規模效益。迅速建立、完善xx行銷網絡,縮短xx產品鋪市周期,并進一步向市區化妝品專賣店、居民區小門店、鄉鎮市場滲透,不斷擴大銷售規模,是提升xx銷售業績的必由之路。

銷售人員計劃書3

  回顧20xx年的銷售,半年多的IT銷售工作初體驗,實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向IT產業的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的`成績.并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執行計劃

  以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展。20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶.相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.

  天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面。現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位.在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。另外,對于個人的產品規劃,應該做一個補充計劃。主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。

銷售人員計劃書4

  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們企業的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下:

  下面是企業xx年總的銷售情況:

  從上面的銷售業績上看,我們的銷售工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的,在開始銷售工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的`概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。

  3)銷售工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售銷售工作沒有一個統一的管理,銷售工作時間沒有合理的分配,銷售工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的銷售工作責任心和銷售工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三。市場分析

  現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業,現在我們企業的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四。20xx年銷售工作計劃

  在明年的銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區市建立銷售,服務網點。

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。

  以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員計劃書5

  1、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的'不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

銷售人員計劃書6

  1、增長知識:銷售員肩負著與顧客顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

  三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

  2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產業知識:了解與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,顧客在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

  4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、顧客政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

  5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的'成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

  廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

  6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

  五、培訓的時間期限

  共計六天,根據情況可適當調整

  六、培訓的場地

  專業的培訓基地、正規培訓室,具有,白板,白板筆

  七、培訓的方法

  1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

  業務員的基本素質

  1、 首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

  2、 注重個人形象和公司形象

  3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

  4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

  5、 ,挑戰極限和創造極限

  7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

  8、的理念:(學習方法和心態)

  學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。

  9、:熱情、自信、勇敢、執著

  銷售人員與市場

  1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

  講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

  2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

  銷售基本理論

  銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。

  1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

  2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

  3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

  銷售程序與技巧

  銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。

  1.銷售準備

  武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

  迎接挑戰:全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養良好的心理狀態;高度的自信,了解自己;

  2.尋找顧客

  1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務范圍(生產 銷售 經營范圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

  2、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;

  3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

  4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

  5、多問,少解釋;

  6、制訂訪問計劃→約會面談;

  3. 介紹產品,

  解答下列為什么

  為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業,不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

  4.訪問顧客(原則)

  1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

  2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

  3、用顧客的語言進行介紹;

  4、先設定顧客所要問的問題;

  5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

  6、聆聽顧客意見;

  7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

  (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的顧客,越是容易失去)

  8、情緒要輕松,不要緊張,好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

  9、尊重顧客,要圓滑地應付;

  10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給顧客留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

  5. 注重儀表

  1、人只能給別人一次第一印象;

  2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;

  3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態;

  6.道德規范

  1、文明待客,言談舉止文明;

  2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

  3、保守商業秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守顧客權利,不要泄露別人的隱私;

  4、要不斷總結經驗教訓;

  5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;

  6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

  7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

  8、專家型銷售:專家、網絡營銷軟件專家;

  7、 銷售技巧

  9、備齊所需的文字材料和演示盤;

  10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

  11、遇到問題要向公司反映,而不要同顧客進行(問題)交流;

  12、做事要認真看清再做

  13、短時間的大面積覆蓋;

  14、細心傾聽顧客的意見,提問誘導顧客告訴你;

  15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

  16、全面收集競爭對手的和顧客的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;

  17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

  18、持續跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準顧客,要持續跟進;

  19、盡快盡早搞清顧客的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;

  20、怎樣同顧客接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

  21、公司優勢:本地化服務,專業性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

  22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

  23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;

  24、送禮只送對的,不送貴的;

  25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

  26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;

  “先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見顧客也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環環相扣的,而起點是約會。”

  社交與談判

  擺正心態談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態,也需要我們,激發對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

  1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

  2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。

  3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住顧客,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

  演講時的具體技巧

  1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。

  2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

  3、 應面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

  4、 講解時目光應不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。

  5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。

  6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。

  7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

  8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。

銷售人員計劃書7

  按總公司的半年工作總結與下半年形勢分析會議精神,結合xx公司的實際情況,下半年的工作主要圍繞: 一是以xxxx 萬的銷售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業管理與投資公共設施的管理;五是做好剩余資產盤點與銷售監管。為了能更好地完成以上工作,公司將進行人員的充實與調整及制度的完善。具體將作如下安排:

  一、 工程部工作:

  1. 加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度,確保春節前完成竣工驗收與清場工作。

  2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產權證。

  3. 配合物業做好地下室設備維護與修理工作,確保地下室車庫、車位的正常使用。

  4. 做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進行送審,確保年終分配的順利進行。

  5. 對零星工程內部已進行結算的項目,必須報審計部門進行審核確認。

  6. 加強售后服務的管理工作,確保售后服務的正常化,減少客戶的投訴量。

  7. 加強檔案資料的收集與管理,配合銷售與財務做好成本核算工作。

  8. 加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。

  9. 與財務配合,做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。

  二、 銷售部工作:

  1. 做好下半年的銷售運營計劃,確保xxxx 萬元銷售額的完成,做好每月分解計劃。

  2. 加強銷售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設。

  3. 與財務做好資產盤點( 已售資產盤點與未售資產盤點) ,對原始客戶建立管理臺帳,確保帳物相符。

  4. 加強與銀行、房管處的聯系,確保銷售工作的正常開展。

  5. 對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。

  6. 制定未售房源價格規劃,做好每月暗漲xx 元 ∕㎡ ,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業管理公司配合做好車輛管理工作。

  7. 做好店面房的銷售攻克計劃,在下半年內店面房的銷售為重點工作。

  8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,確保銷售工作的正常進行。

  9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。

  三、 財務部工作:

  1. 按總公司的財務規定,建立健全財務管理體系,杜絕出現違規財務制度的現象。

  2. 與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩余資產的清算工作。

  3. 對所有有付款沒有發票的或沒有合同的,都要不齊否則不予付款。

  4. 對有合同,合同中沒有明確合同價款的,必須不齊預算價格,否則不予付款。

  5. 做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結算的把關審核工作,規劃好成本票據開票計劃。

  6. 做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務合理、合法性。

  7. 及時做好稅務申報工作。

  8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。

  9. 配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。

  四、 物業管理工作:

  1. 加強物業管理的人員培訓與管理,在服務上規范言語,樹立形象、穿戴統一;確保物業管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。

  2. 加大對小區的設施管理力度,確保設備能正常使用,同時對設備的使用要加強培訓,懂得設備的性能與作用。

  3. 加強小區內車位與進出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時車輛進出要申領臨時通行證,同時車輛的停放要加強管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內)。

  4. 對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通,確保照明、下水系統的正常。

  5. 對夏天突發暴雨事件要有應急預案,確保業主財產的安全。

  6. 加強安保系統的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績效,才能確定工資。

  7. 前臺售后服務人員,在發鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內存在的問題,及時以書面形式與工程部聯系;在做售后服務接待登記時,前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特別在時間上要充分考慮業主實際利益。

  8. 建立健全小區業主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務業主提供方便。

  五、 為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規定:

  1. 部門負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度),同時部門負責人休息必須提前書面申請。

  2. 所有員工必須考勤上班,財務部必須按考勤機打出數據造表發工資,沒有書面考勤記錄不予發放。

  3. 對辦公用品及相關費用,必須申請添置與辦理,沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。

  4. 物業管理公司必須利用一個月的時間,對公司的資產進行盤點與造冊,形成一種資產管理體系,與資產使用人簽訂維護協議(包括地下室的設備、監控室的設備)。

  5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10 號前各部門需要支出的費用報財務審查,審查后由財務造表申報總經理與總公司批準。

  6. 各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度,在各自的崗位上嚴格把關,如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。

  7. 中層以上領導要恪盡職責,在自己的崗位上要履行職責與義務,確保下半年的工作全面到位。

  在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,()具有殺傷力的`團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)銷售目標

  下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

  我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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