【精華】銷售計劃三篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的銷售計劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
3月份是一年工作的開始,經過了新年的喜悅,開始步入工作的正軌。這個月我經歷了人生中很寶貴的一刻,終于我提升銷售經理了。特別感謝鄧總和公司的其他領導對我的信任,感謝白經理及星光大道的全體同仁對我的支持,我會更加努力,把我應盡的義務和應承擔的責任都銘記于心,把這個團隊帶到巔峰狀態,給公司一個交代,給銷售們一個交代。畢竟星光這個項目進場已經接近3年了,今年終于迎來了夢寐以求的“開盤”,是該打硬仗的時候了,我相信,堅持不懈,一定成功。
3月起我成為了星光大道項目部的銷售經理,崗位和原來不同了,我知道自己將會面臨新的挑戰了,公司將這么偉大而艱巨的任務交給我,我必須全力以赴,不能讓公司失望。從本月起由我看案場,銷售部的大小事務都由我負責,白經理為了鍛煉我的能力,放權給我管理售樓處,我必須要做出點成績,才能對得起所有人。對于3月份的工作總結,我認為有以下幾點:
一、3月初的公司年會開的很振奮人心。
年會上鄧總說今天要大力做經紀板塊,我們每個人都興奮不已。公司既然這么重視我們,我們也必須做出點成績。今年開發公司定的任務是2個億的銷售額,公司定的1.8個億,項目內部白經理定的2.5個億。今年最重要的兩個目標,一是今年星光大道開盤,這場硬仗怎么打就看我怎么帶領這個團隊。二是要培訓一批能和公司共發展的人才,將星光大道作為一個人才的輸出基地,為公司即將下的項目做儲備。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,圍繞這兩個基本點開展工作。這對于我而言,既算是一個挑戰,也算是一場考驗。成長必經之路,常規的管理模式也許不是時時刻刻都試用,我希望自己可以通過這場實踐,能摸索出來一套適合我的管理模式。
二、本月白經理給我定的業績目標為10套綠線。
白經理根據目前的人員情況、房源結構及市場行情,定的10套的綠線任務合情合理。兩組每組5套綠線,湯雪和楊震各自帶領6個人,等月底時獎罰分明。根據今年1月份5套,2月份4套的業績,3月份這10套任務我很有信心,一定帶領的大家超額完成任務。但在3月中旬的時候,售樓處已經成交8套的情況下,秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價,甚至出現6折銷售的廣告,導致老業主情緒波動很大,出現大批量退房情況,針對這一突發狀況我們采取以下幾種措施,
1)讓銷售盡量去安撫老客戶。因為老客戶定的房子單價基本比現在低很多錢,算下來已經超越了客戶交錢的利息,退了可惜。
2)用工期來吸引客戶。告訴客戶目前項目工期很快,從正月初六開始不間斷的動工,而且星光的戶型周邊的項目確實比不了。
3)分析降價樓盤降價的原因。珠江道12號雖然出現了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源。開發商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤,另外目前珠江道12號的入住率相當低,這些因素星光大道都不會出現。
4)實在安撫不了的客戶,直接辦理退房手續。如果客戶認定要退房,銷售安撫后還是毅然決然,那就給客戶直接辦理手續。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,退房后我們還可以再高價賣給其他客戶,以這種反逼的方式最后挽留一下客戶。通過我們采取以上的措施,退房情況基本遏止住了,但是依然有9批老業主還是流失,我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。
截止到3月29日,本月共銷售8套,銷售額5637255元,實收預付款2380500元。距離月底還有3天時間,希望我們再努力拼一下,爭取完成任務。
三、團隊建構情況。
目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,湯雪組:湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆,共6名。楊震組:楊震、李兵、劉愛靜、薛晶穎、欒妮陽、洪美玉,共6名。新人王璐暫時未分組。項目今年進入了很多新鮮的血液,新人沖勁大,對成交欲望強烈,對老銷售而言是個警示。但是由于經驗不足,把握客戶能力差,需要長時間磨練。目前讓我最欣慰的是,所有的老人都積極的給新人培訓,從沙盤講解詞到房地產基礎知識,從答客問到市場調研,從樣板間說辭到房源戶型……每個老銷售都參與其中,不吝惜自己的時間,每一個人都全心全意的教他們方方面面的知識。這樣的氛圍就是我想要的,大家都齊心合力,為了這個項目可以銷售的更理想。在之前我開會的時候強調了一下,今年在休假方面希望人員自己控制,在項目緊張忙綠的時候,盡量多顧全工作,今年不比去年,時刻準備著打硬仗。平時多練兵,真正作戰的時候才會臨危不懼。所以不管新人還是老人,將每個月必休4天的情況漸漸的再縮短,我首先以身作則,每天按時到崗,堅持不休息。新人們這個月也基本都沒有休息,人員狀態讓我非常欣慰。這樣的團隊,再保證專業知識過硬的前提下,誰說就不能成為秦皇島市的前三甲?
四、團隊中人員情況。
首先是兩名主管,楊震和湯雪。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟,我對他的品德十分認可,這個月剛剛當上主管,諸多不適應的因素,我要開導他多過開導湯雪。月初時我已將主管的工作分工到責任人,一靜一動,合理搭配工作。俗話說,男女搭配,干活不累。根據兩人性別和性格的不同,我將主管的工作下分如下:
1)報業績、紅綠線、傭金表、業績排名等報表交給楊震。因為楊震是男生,心粗不仔細,將細致一點工作交給他,鍛煉他的耐心的和細心,對于他的將來發展是非常有必要的。
2)房源及銷控、紙質文件、電子檔文件等交給湯雪。因為湯雪性格細致穩當,房源及銷控比表格更重要,需要靈活和認真,可以鍛煉她靈活的把握銷控,以及和地產財務人員的溝通能力。對于湯雪而言,溝通能力有些弱勢,經常讓她和地產財務去核對溝通房源,可以鍛煉她頭腦的靈活性。
這個月兩位主管在我的帶領下,過的很辛苦很充實,每天帶領新人培訓考核,還需要忙自己的約電及業績,我覺得這是好事,讓他們感受一下,做領導和做銷售的區別,只有這樣才能穩穩的提升自己,才能從中學到更多的知識技能。
銷售計劃 篇2
新年新目標!在20xx年結束之后,我對自己在過去工作上的情況也進行了一些反思和反省。通過對自己的“仔細”認識,再加上領導和同事們的一些評價和指點,我認識到了一些自身工作中的“死角”,尤其是對工作粗心馬虎的心態!這都是我平時最不在意,但卻又最容易的出錯的的地方!
如今20xx的新年已經到來了,面對新的一年,我務必要好好的計劃和準備一番!為此,我結合之前的反省,對自己新一年來的目標和方向制定如下:
一、工作上的目標
1、加強自己的小目標
面對每個階段的工作我總是容易陷入自身的問題中,為此,在新一年里,我要將目標分化,為每天的工作都制定好一個相對比較難的難度,并將一天的精力和努力都投入到這個目標當中。
當然,銷售也并非總是十拿九穩,但在出現問題的時候,我更要仔細的去分析自己,認識到自己在當天的工作中有怎樣的問題,積極的改進自己!
2、加強客戶的開發
在工作中,我在的今年要更多的開發新客戶,提升銷售成績。且在服務客戶的時候,我要重視的客戶的需求,用換位思考的方式考慮客戶的需要,并盡力去滿足客戶,讓其能選擇我們的xxx的服務。
二、自我的提升
1、工作方面學習
新一年里,自我的學習也是必不可少的。在工作方面,我要更加的深入的學習市場的情況和變化,并了市場中客戶的需求情況,考慮自己的銷售方向。
此外,對于xx公司的產品的也要更加仔細的了解,聽取客戶的評價和建議,分析顧客的不滿和好評!更深刻的了解產品的優勢。
另外,還要提升其他替代產品的認識,認識自身產品的優勢,并考慮在今后銷售工作上的改進。
2、個人能力的提升
首先,要擴展并替身自我的業務能力,通過個人時間的學習和反思,更進一步的提升自我的能力。
其次,要提高個人的口才和溝通能力,提升自我的禮儀和招待能力,保證能在工作中更好的招待客戶,提升自身的服務能力。
再次,對于自身的思想和工作的態度,我也要更進一步的去完善,去調整!讓自己能在工作中更好的保持積極性和工作的熱情!
新的一年已經開始,但我會在今年的工作中更加努力,更加拼搏!在今年結束的時候,我一定能取得比過去更加出色的成績!
銷售計劃 篇3
一、前言
什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾。蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務,要么是無商可務。所以在網上開通售貨渠道就顯得非常重要。
二、整體構想
1、市場調查
(1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現在上網的人一般都是18—40歲的人,他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網上銷售。
(3)消費者需求的特點:由于上網的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
2、消費者分析
我們淘寶小店主要瞄準的市場是18—35歲的時尚人群。這個群體一般都是上班白領、在校學生、企業公司人員、個體及自由職業者、機關事業單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物,且他們也愛上網對網上一些先進的理念接觸的也多。網購~~這個在網上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個人群需要的東西出售。
3、對手分析
我們在面對競爭的時候,主要采取的是“揚長避短”的戰術策略,避開我們的弱項,少經營我們沒有價格優勢的產品,多宣傳我們的主打寶貝,明確我們網店的特色。
三、店鋪的經營策略
1、店名
(1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
(2)別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
(3)與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
(4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
(5)對于網店的裝修除了起一個好聽的`名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
2、適應網上開店,聚集人氣與經驗
(1)先利用自己的人際關系,打造開店前期的良好信譽,聚集人氣。
(2)主要其中在前3個月,主要目標是適應網上開店,這個時候要多學習好的賣家的經驗,及時根據市場調整自己的經營,同時可以積累一些客戶,提供優厚的服務,讓客戶成為回頭客,讓網店的經營向良性發展;
(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網上創業。
(4)在價格上也要爭取一定優勢,以成本為導向薄利多銷甚至可以無利
3、明確定位
(1)根據市場需求選擇裝服飾經營類型,經營熱門服飾,緊跟時尚為特色,可選擇知名度不算很高但獨具特色的服裝,如:現現階段 “韓版”服裝賣得最火。網購時經常搜索的關鍵詞匯,也經常出現這一類詞匯,我們將此些作為銷售物;
(2)價格定位以同行類和市場需求為基礎,盡量做到價廉物美
(3)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個有購買欲望的買家,爭取讓每一個買家對我們的服務感到十分滿意。
4、宣傳手段
(1)人氣論壇
人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費的、適合的交易發帖區域,方便廣大網民選購自己合適的商品。各個網友之間可以相互轉帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
(2)發送電子郵件
把我們的網店主銷產品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進行發送。我們小組選擇E—MAIL 的主要原因是因為免費,而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉發。通過一個郵件的發送可以達到一定程度的覆蓋面。
(3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應的其他網店產品的同時,也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交網店地址:(百度、谷歌等)
在主要的搜索引擎上提交網店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時又是免費的,既方便又實用。而且在這類主要搜索引擎網站有一定的人氣,可以保證一定的點擊率,幫助小店積累人氣。
(5)利用QQ
把自己的簽名改成網店地址。方便好友關注我們的網店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。
同時可以在QQ群上發布我們的網店廣告信息。QQ群一般都有一定的人數保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的,效果也比較突出。
5、進貨渠道
(1)批發市場進貨
這是最常見的進貨渠道,如果小店是經營的話,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。
(2)廠家直接進貨:
正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
(3)批發商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
(4)吃進庫存或清倉產品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學生,沒有大量的時間去經營店鋪,也沒有大量的資金去進貨,所以我們目前只能幫別人代理。
6、網上開店的送貨方式選擇
目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
(1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7—15天。
(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
(3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
(4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
(5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
(6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以 用貨到付款的方式。
四、售后服務
(1)隨時跟蹤包裹去向
買家付款后要盡快發貨并通知買家,貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向,如有運輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明;
(2)交易結束及時聯系
貨到后即時聯系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認并評價,如果有什么問題,我們因及時采取措施,協商解決,再在過程因為我們是主動詢問的有適當緩和氣氛的作用
(3)認真對待退換貨
貨品寄出前最好要認真檢查一遍,盡量不要發出殘次品,也不要發錯貨物如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產品本身問題買家要求退換貨時,我們會及時處理,給買家一個滿意的解決防范;
(4)平和心態處理投訴
因為買家的性格愛好不同、貨物運輸等問題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網的合法武器去據理力爭。
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