網絡維護合同集錦15篇
隨著人們法律觀念的日益增強,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編收集整理的網絡維護合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網絡維護合同1
甲 方:
電 話:
乙 方:
電 話:
一、甲方因電腦維護及局域網絡維護的需要,特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務問題,經雙方友好協商,維護保養費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護,乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個月內結算;甲方與乙方簽訂協議書之日起壹個月內預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結束后結算。
二、維護期間乙方將履行以下責任:
1、各類電腦或網絡故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方支付的士費用,按車費單報銷。)并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內趕到并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。(法定節假日同樣)
2、各類外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶最佳的`升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費用,若是硬件問題,則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無法運行等問題,乙方將義務為其進行硬件更新,升級或作出配件調整而只收零部件費用。
5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調整;當計算機硬件發生重大的工業革命時,乙方將義務向甲方提供免費咨詢服務。
三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:
1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時,提供各種維護所需的配合性工作(包括軟件資料及開發資料和使用指南);
2、維護電腦壹年起計,如在維護期內添加新電腦須另行交費;
3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責;自行開發的系統及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著真誠合作的態度,如有未盡事宜,應友好協商解決。雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
單位蓋章:
單位蓋章:
年 月 日
年 月 日
網絡維護合同2
第一條協議范圍本協議是關于乙方_______________(維護方)向甲方_______________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。
第二條設備說明
1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:______________________________集團電話配置:_________________________________
第三條費用及付款方式
1._________年技術服務費_________元。
2.協議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1.維護時間自_________
______年_________月_________日至_________
______年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。
如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執行本協議引起或者與協議有關的`爭端,均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。
本合同一式二份雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
地址:_________________
地址:_________________
電話:_________________
電話:_________________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
網絡維護合同3
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內容包括:
。1)網絡的維護;
。2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
。3)_________的核心網絡;
。4)為甲方相關人員提供培訓服務;
。5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現場運行維護服務;
。7)提供________________現場服務;
。8)____________________________。
2.服務范圍包括
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
。1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
。2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
。3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
。4)________________________________________________。
5.乙方職責:
。1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。
。2)協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩定。
。3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
。5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
。6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
序號
工作內容
工作量
費用
備注
1.工作量以實際發生的服務為準;
2.服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的'損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不
可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表
附表2:網絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:______________
網絡維護合同4
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務,經充分協商,決定訂立本協議。
一、維護范圍
(一)硬件
1、路由器(含基層單位)、交換機、服務器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;
2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修;
3、各類硬件設備升級時板卡安裝;
4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;
5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。
(二)軟件
1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進行專用軟件的安裝及故障檢測;
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護,故障檢測;
3、路由器、交換機、防火墻等配置調整;
4、各類系統數據的備份恢復;
5、各類電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。
(三)其它
1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;
2、乙方在甲方安排下,協助、指導航道處下屬單位的網絡維護,每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關人員(含甲方基層單位網管員等)進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓,培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經協商,每月維護費用為: 元(大寫: 元整),年維護費用: 元(大寫: 元整)。
從合同簽訂之日起,設定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專業大專以上學歷 ,2年以上工作經驗,有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護,并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。
4、甲方關鍵網絡設備(路由器、交換機、服務器等)提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內提供備機,并恢復網絡正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一
次全面檢測和保養。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經甲方安排并提供交通工具,乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。
7、服務費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅等)的修理(物理損壞)、購置費用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的`授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查,乙方應接受相關培訓,以便做好后續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:
1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護,一次扣300元;
2、接甲方故障報修時,響應時間、現場解決時間滯后的,每小時扣100元。
3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不
規范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無異議可續簽。不再續簽的,到期自動解除。
2、發生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;
2)乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備,或巡檢達不到甲方要求;
3)甲方設備網絡發生故障,乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障;
4)乙方因自身技術水平問題,導致維護設備損壞、數據丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經雙方協商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方:連云港市航道管理處 乙方:
。▎挝簧w章)(單位蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日
網絡維護合同5
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1.地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2.時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的'部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設備與服務費明細(略)
附件二 工作時間外維修收費標準(略)
網絡維護合同6
甲方為確保監控系統設備正常使用,委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養,經雙方友好協商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:
合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期滿后,雙方可選擇續約或自然解除合約:
二、服務內容
監控系統及周邊設備定期保養、故障排除
三、服務要求
1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉,乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件,乙方應提供免費安裝調試。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協商)。
5、乙方在合同期間內,定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業
6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執,雙方簽字確認,作為結算費用的依據。
7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家網絡重布等)等由乙方另行報價。
四、維護費用:
甲方監控系統需維護項目有:監控主機(DVR)_______________臺,攝像機(半球)_______________支,其他配件與攝像頭數目成正比。
綜合以上資訊,經甲乙雙方協商同意,乙方每月向甲方收取維護費_______________RMB。
五、支付方式:
維護費乙方按季度結方式收取,周期為_______________個月
六、雙方責任
(1)甲方責任
1、硬件或軟件發生故障時,甲方應及時通知對方,并提供相關故障現象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接,不得由第三方介入本合同內的服務;
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;
5、維護過程中,甲方有重要數據需要保存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的'數據或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復,所需費用由乙方承擔。
6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
(2)乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢,積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導報價,為甲方提供最優惠的新產品;
3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障監控系統及其他相關設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔全部相關責任。
甲方:_______________
乙方:_______________
經辦人:_______________
經辦人:_______________
聯系電話:_______________
聯系電話:_______________
日期:_______________
日期:_______________
網絡維護合同7
甲方(需方):
乙方(供方):
******公司
地址:
地址:西安市
電話:
電話:******
傳真:
郵編:*******
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上,甲方和乙方雙方經過充分協商,就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務,甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。
本協議包括正文和附件,附件是協議的有效組成部分,與協議正文具有同等法律效力。
一、協議概述
在本協議約定的范圍內,甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務(以下簡稱“IT支持服務”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務范圍內為甲方提供有關的IT支持服務。
二、甲方責任和義務
2.1 提供服務
乙方應根據甲方的要求,為甲方提供相應的服務,并應達到甲方關于服務質量的要求,具體的服務方式及范圍,請參見附件或補充協議,乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業準則
乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度,否則,甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時,乙方有責任提供一定的備機或備件,但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的'原故障設備的功能完全一致,備機或備件的列表參見附件
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管,并保證遵守相應的保密協議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏,乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產品,乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務,在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則,若違反有關的條款,甲方有權根據實際情況,直接終止本協議,并由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作,乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動,本協議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產權
三、甲方責任和義務
3.1提供相關信息,包括設備信息,資料,安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞,甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據項目的需要,甲方負責提供相應的文檔,技術資料,安裝介質從而使乙方達到服務的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定,對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協議附件
四、限制條款
4.1版權資料
除非經甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造,所有培訓資料,拷貝和服務手冊都是版權資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業用途,所有供甲方內部使用的復制品,包括服務手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數據,或拷貝有關資料時,乙方人員應先征得甲方人員的許可,在完成服務后,應在甲方人員的監督下,立即完全銷毀所有無關數據和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協議,甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務,并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發、傳播、披露、復制、濫用及無關人員的接觸,于本協議終止之日,甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協議期滿后一年;
5.2本協議在合同雙方內部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協議的存在和條款;
5.3所有與此協議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用,乙方保證只將此協議和項目補充協議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔;
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。
六、 協議的終止和續簽
6.1協議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協議,一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協議:
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則;
2)經審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更;
4)違反本協議的有關條款。
6.2 協議續簽
本協議每年續簽一次。續簽前,雙方將復核本協議的有關條款,如無異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協議的規定時,雙方有權
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關的法律責任;
2)單方面終止協議并要求違約方承擔因本協議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決,若協商不成,任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟,由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協議的條款時,將不承擔違約責任。
十、協議生效
本協一式兩份,經甲乙雙方授權代表簽字,蓋章有效,雙方各執一份。
十一、附件
附件一 服務范圍及服務內容
附件二 付費標準及說明
附件三 現場服務記錄單
附件四 甲方設備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
*******公司
授權代表:
授權代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
網絡維護合同8
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發展,切實解決目前計算機維修過程中的“一換無窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶經濟負擔,促進社會青年自學成才、自謀職業、自給自足和下崗職工再就業,先行占領計算機維修市場,_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實用技術培訓”,F經甲、乙雙方一致同意,就相關事宜,協議如下:
一、培訓性質
甲方根據市場和計算機科技發展的宏觀需要,培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業技術的工程技術人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關技術。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術發展需要進行相應調整,詳見《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.windows操作系統;
5.office辦公軟件;
6.計算機網絡設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術;
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板i/o,bga芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個月為學習培訓階段,后_________個月為實習階段。
2.一期學不會,下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實習費總計為_________元。
2.所有費用簽訂協議時一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿乙方經綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會。
七、工資、待遇
培訓實習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時參加培訓,如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假,經甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時(_________個月的培訓課時)按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發生爭議可協商解決,無法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續履行時,可暫時或永久終止,終止后應按當時國家有關法規進行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關法律制裁,本合同將自動終止。
3.經甲、乙雙方協商同意簽署解除本合同的協議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協議,補充協議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關網絡維護公司的技術服務合同樣本
有關網絡維護公司的技術服務合同樣本
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務方(乙方):
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
根據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就網吧局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容
1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統( )臺
2、乙方不定期對甲方網吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯網應用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務,以及私人服務器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務項目費用為(維護費)第一個月(含初裝費): 元;第二個月起至本合同終止(純維護費): 元/月。
2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網吧系統開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網吧全部或部分停止營業,應當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的.營業人與網吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以委托中間人進行調解。如雙方不愿協商,調解或者協商,調解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網吧系統維護服務質量責任書》一份,該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方: 乙方:
簽訂日期: 年 月 日
《網吧系統維護服務質量責任書》是以雙方自己協商為準
計算機芯片級維修培訓合同書
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發展,切實解決目前計算機維修過程中的“一換無窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶經濟負擔,促進社會青年自學成才、自謀職業、自給自足和下崗職工再就業,先行占領計算機維修市場,_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實用技術培訓”,F經甲、乙雙方一致同意,就相關事宜,協議如下:
一、培訓性質
甲方根據市場和計算機科技發展的宏觀需要,培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業技術的工程技術人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關技術。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術發展需要進行相應調整,詳見《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.Windows操作系統;
5.Office辦公軟件;
6.計算機網絡設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術;
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板I/O,BGA芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個月為學習培訓階段,后_________個月為實習階段。
2.一期學不會,下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實習費總計為_________元。
2.所有費用簽訂協議時一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿乙方經綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會。
七、工資、待遇
培訓實習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時參加培訓,如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假,經甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時(_________個月的培訓課時)按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發生爭議可協商解決,無法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續履行時,可暫時或永久終止,終止后應按當時國家有關法規進行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關法律制裁,本合同將自動終止。
3.經甲、乙雙方協商同意簽署解除本合同的協議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協議,補充協議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關電腦維護協議
有關電腦維護協議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。
二、維護維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費,每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整(不含配件費),協議簽定一周內付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。
九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。
十、協議簽定后,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協議。
十二、本協議有效期自簽定之日起_________ 年。
十三、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________ 年____月____日
_________ 年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
網絡維護合同9
委托方(甲方):
負責人:
地址:
服務方(乙方):
負責人:
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容
1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的'采購及硬件設備采購發生的實際支出。
4、突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協作事項
1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。如雙方無法協商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網絡維護合同10
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數量/區域報價a區b區c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關電腦系統維護及保養服務合同
有關電腦系統維護及保養服務合同
第一條合同范圍
本合同是關于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統維護及保養服務的合同。
乙方須確保甲方現有電腦系統高效、穩定的運行。
1.《系統設備清單》(詳見附件一)
經甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務的軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
2.合同設備或設備
2.1 《系統設備清單》中列及的設備或配件。
2.2乙方僅對合同設備提供服務。
3.故障設備
已被乙方接受的發生故障的合同設備。
4.標準服務時間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國大陸的公共節假日除外。
5.標準響應時間
從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間:
6.標準服務項目
服務內容:
1.系統升級及更新咨詢;
2.定期檢測及保養;
3.硬件更新升級的安裝配置;
4.數據遷移及恢復;
5.病毒檢測及清除;
6.操作系統故障檢測及排除;
7.系統設備更換時操作系統重新安裝與調試;
8.網絡硬件設備的檢測;
9.系統連接檢查;
10.接通internet網的調試;
11.設備移機;
12.打印機等外圍設備驅動程序安裝維護。
第二條維護方式
1.定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統至少每月進行一次維護包括系統優化、硬盤整理殺病毒及機箱內灰塵清除等工作。
2.隨機故障處理
2.1電話支持
乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現場服務
當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據合同條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。
第三條合同不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的'固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發操作系統(如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。
第四條不可抗力
由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經雙方認可,可再續約。
第八條仲裁和法律
一切由執行本合同引起或者與合同有關的爭端,均應通過雙方友好協商解決,通過友好協商不能解決爭端應遵循中國法律,按照經濟合同仲裁條例的規定提交國家有關部門申請仲裁。
第九條其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:_______科技有限公司
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
網絡維護合同11
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內上門,如有緊急情況1小時內上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
(2)、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)
(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的.查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份(所需的備份介質由你方提供,如需數據恢復需另收費)。
(8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護。(大規模的網絡變動,費用另計)。
四.保密協議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機(電腦數量增減兩臺以內不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________
乙方:________
聯系電話:________
聯系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網絡維護合同12
為發展農村信息化建設,促進農業增效、農民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則,經友好協商就在_________縣(市)實施_________工程,對互聯網的長期維護及運營事宜,達成如下協議內容;
1、負責_________互聯網的網絡建設和中心網站的維護管理:
2、負責提供_________互聯網基站平臺并幫助管理單位安裝調試:
3、負責建立和維護管理互聯網信息數據庫,并進行遠程檢測、發布信息及進行系統更新;
4、負責對互聯網維護管理人員的技術培訓:
5、負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用:
6、負責編輯和印刷農村信息互聯網查詢指南。
二、乙方的責任和義務:
1、負責對互聯網平臺的日常管理和維護:
2、用規定格式向甲方提供本地的農業信息錄入信息庫和日常動態信息錄入:
3、負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配
1、互聯網固定用戶的.信息收費標準為_________元/戶,互聯網安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底,全部歸乙方。
2、從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的互聯網信息費平均分配,各占50%。
四、在平臺安裝調試完成以后,乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時,乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有互聯網的全部知識產權。
六、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協議需提前一個月用書面形式通知對方,續簽協議也需提前一個月用書面形式通知對方,本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
網絡維護合同13
甲方因業務上需要,自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協商”的原則。簽訂本協議,以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月,合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題,乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應該每月至少上門服務一次,對所有電腦進行一次系統的檢測,以保證電腦的正常使用。
本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務一次,如有特殊情況需隨時響應。
3、9:00-20:00(北京時間)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協議的標準響應時間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區根據實際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時,標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的`后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。
7、更換部件
。1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬件服務:保證硬設備正常運轉,如發現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價,經甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務:保證用戶操作系統軟件正常運轉,我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件,同時協助甲方使用好各種應用軟件。
3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。
五、指定聯系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2、任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協議不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發操作系統(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協議期限的限制。
八、協議生效及協議期限:本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。
(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
。3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
。4)未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。
。5) 如果甲方未按本協議規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。
十一、其他
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯 系 人: 聯系人:
聯系電話: 聯系電話:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
網絡維護合同14
甲方:_________
乙方:_________(網吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的.定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4.網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協議,須向另一方協商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
網絡維護合同15
甲方:________________
乙方:________________
經友好協商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司的計算機網絡,達成如下條款:
一、服務規則
1、服務范圍
臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網絡集中器和交換設備、其他難題。
2、服務地點
乙方的服務地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點:________________
3、服務時間
服務時間從________________提供免維護服務。
客戶發送免維護服務的響應時間為4小時,響應時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯系客戶為止。
從維修人員開始聯系客戶的時間到我公司維修人員到達服務地點的時間,所花費的時間是他們到達現場的時間,至少在48小時內到達。
4、服務條款
上門取件或上門維修,我公司維修人員會到服務地點進行維修或上門取件并返回維修。
我公司將有專職維護人員每月提供一次現場例行檢查和維護。
在維護期間,公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料,以確?蛻粼O備的正常運行。如果需要更換零件,請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現有設備估價的____%,則需要客戶同意。
尋求永久解決方案時,可提供臨時應急措施供客戶采用。
如果公司決定需要額外的零件或數據,它會將設備帶回公司的維護部門進行重新維修。
我公司將根據客戶的維修設備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,客戶會幫助解決,我們公司不承擔提供備件的責任。
二、顧客責任
1、客戶應按照正確的操作方法正常使用電腦。
2、如果客戶的計算機和計算機網絡出現故障,我們需要提供更換部件。保修期內,我們將提供免費保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價向客戶收費。
3、在安裝和維護過程中,客戶應提供方便,并配合我公司維護人員正常工作。
4、客戶應正確備份和保存存儲在計算機和外部設備中的重要文件數據。
5、客戶在請求不進行維護服務之前,應執行產品操作手冊中規定的`所有自檢和維護步驟,并以書面形式提供產品型號、序列號、當前故障性能和其他相關故障情況。
6、我公司的維護人員有權聯系和使用產品維護所需的所有信息和設備。
7、客戶應向我公司的維護人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。
三、服務限制
1、功能性清潔。除非產品享受服務中規定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護相關的工作不包括在我公司的服務中。
2、軟件和網絡支持不包括在我公司的服務中,除非產品享受服務中規定的軟件或網絡相關問題的維護工作。
3、過期產品。超過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免費服務范圍內。
4、地震、火山、洪水、火災等不可抗力造成的所有設備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護服務范圍內。
5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產品,如無組件產品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。
6、所有人為因素造成的使用不當,如雜物進入機器,不包括在客戶免維護范圍內。
四、收費標準
1、工作站________________元/臺/月。
工作站的數量是________________。
合計:________________¥元
2、打印機________________¥元/臺/月
打印機數量:________________。
合計:________________¥元
3、總價:________________¥元
五、付款方式
自簽訂服務協議生效之日起,客戶每________________個月向公司支付一次。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時間:________________
簽署時間:________________
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