it外包服務合同15篇(必備)
現今很多公民的維權意識在不斷增強,人們運用到合同的場合不斷增多,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的it外包服務合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
it外包服務合同1
離岸服務外包合同確認須知
一、辦事依據:
為加快服務外包產業發展,財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業離岸業務免征營業稅的政策優惠。
本市稅務局和市商務委按照國家文件精神,出臺了《關于本市離岸服務外包業務收入申請免征營業稅有關事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規定了企業申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規定,離岸服務外包業務營業稅改征增值稅試點后,繼續享受免征增值稅的政策優惠。
二、離岸服務外包業務范圍
離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規定的范圍。
三、離岸服務外包合同確認程序
1.企業在線登錄服務外包業務管理和統計系統,企業端網址商務主管部門的審批后才能進入系統;企業用戶可以修改注冊信息,修改密碼。
2.非技術先進型企業,簽訂離岸服務合同后,需要在系統中將合同的相關信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等;合同提交后,企業用戶可以通過合同狀況查詢,查看合同的處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業用戶查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同,合同的主要內容發生變更,應當重新辦理登記手續。合同終止的,應當及時向市商務委備案。
在線錄入的離岸服務外包合同,經初審和審定通過后,企業須在市商務委網站
下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》,并附上相關材料遞交至市商務委,經市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致,由市商務委予以離岸服務外包合同確認(加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章),享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業,申請辦理離岸服務外包業務收入免征增值稅,需在線登錄服務外包業務管理和統計系統,并錄入離岸服務外包合同的相關信息,合同經初審和審定通過后,網上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額(“累計執行金額”欄數據會發生變動,以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準,不得重復享受免征增值稅)。企業加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。
經主管稅務機關備案確認后,享受離岸服務外包業務收入免征增值稅的企業,在辦理增值稅納稅申報時,應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。
四、企業需提交的材料(1式1份)
1.網上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》;
2.網上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;
3.離岸服務外包合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的',須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業蓋章,并加蓋騎縫章);
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證(出口收匯核銷單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執行合同,可在執行合同后三個月內補交有關憑證;
5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的復印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址:上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務時間:從20xx年12月7日(周二)開始,每周二、周四下午13:30-16:00。
聯系人:上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲
聯系電話: 52881164(窗口服務時間)52881329(其他工作時間)
六、辦理時限和承諾
1.企業提交有關材料后的第5個工作日起,可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。
it外包服務合同2
離岸外包合同認定準備材料清單
從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
。ㄒ唬┥钲谑须x岸服務外包合同確定審批表;
。ǘ┥钲谑须x岸服務外包合同確認單;
。ㄈ┡c境外發包方簽訂的`離岸服務外包業務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);
。ㄋ模┢髽I營業執照復印件;
(五)與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。
深圳市離岸服務外包合同確認單
服務外包主管部門蓋章
深圳市離岸服務外包合同確認審批表
it外包服務合同3
甲方:_________________
乙方:_________________
性別:_________________
由于甲乙雙方的勞動合同尚未期滿,現乙方因個人原因于年月日提出解除勞動合同,經雙方平等自愿協商,共同就解除勞動合同事宜達成以下協議:
1、雙方同意于年月日解除勞動合同,工薪及福利同時截止。
2、乙方保證在本協議書簽訂之日起一周之內,按照甲方的相關規定和要求辦理完畢全部的交接手續,包括但不限于:_________________項目的移交,資產的回收,工作的'匯報,轉單的簽返,付清對甲方的應付款項,提供客戶信息等,與此同時,雙方辦理完畢全部的離職手續。
3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經理,為保障甲方的權益,乙方保證在離職后遵守如下約定:_
(1)繼續遵守和甲方簽訂的保密協議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業秘密;
(2)自解除勞動合同之日起一年內,不得參與二級公司主營業務相沖突的商業活動。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶的合作關系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
it外包服務合同4
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號:________________________________
開戶銀行:______________________________
甲乙雙方經協商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關法規的規定,就甲方技術服務外包一事達成如下協議:
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3。甲方的權利和義務
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統開發工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發成果合格后,甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的'義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經營項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協議的生效、變更和終止
8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜,或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協商并以書面形式形成補充協議,經雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務合同5
甲方:
乙方:
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂,現雙方就該協議中有關外包商服務費、有關費用、及機具價格等約定的調整事宜,達成如下協議:
一、自20__年__月__日起,乙方的所有標扣類新簽約商戶參考如下行業標準,并按交易額完成情況享受甲方對應分潤費率。
1.行業簽約費率和結算費率:
類別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費率及結算費率:
封頂類
最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注:低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費率及結算費率:
類別
低于限定交易額最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應獲甲方公司的分潤比例:
拉卡拉平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
65%
500萬~1000萬(含1000萬)
78%
1000萬~5000萬(含5000萬)
85%
5000萬~1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
75%
500萬~1000萬(含1000萬)
85%
1000萬~3000萬(含3000萬)
90%
3000萬~5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據當月標扣商戶的'交易總額按以上階梯式分潤比例計算分潤;封頂扣率商戶結算費率以上100%結算分潤。
4.積分商戶簽約費率和結算費率:
類別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費率。
二:補充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業務推廣過程當中不得出現任何損害甲方利益以及違反監管機構政策的情況,甲方發現一次,乙方需補繳2萬元平臺使用費。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業務推廣過程當中不得以任何手段和方法對已經安裝甲方公司標識設備的商戶發展同類業務,甲方發現一列,需補繳1萬元平臺使用費。
4乙方須嚴格按照簽署區域發展商戶,不得出現跨區拓展業務行為(甲方許可的除外)。
甲方發現一例,視情節嚴重,乙方需繳納1000-10000元不等的平臺使用費。
5乙方發展商戶的實際地址必須為報備地址,不得出現移機行為。
甲方發現一例,視情節嚴重,乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費。
6乙方承諾在拓展業務過程中遵守國家法律以及銀監會以及銀聯相關規定,不得違規操作或為條件不符合的客戶違規裝機,并有配合甲方進行風險監督的義務,如有發現違規操作,或停止乙方新業務開展。
三、機具采購價格:
3.1乙方購買機五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機具價格,以甲方公布的為準。
四、本補充協議具有法律效力。
五、本補充協議一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方:
(蓋章)
有權簽字人:
日期:
乙方:
(簽字/蓋章)
有權簽字人:
日期:
it外包服務合同6
甲方:________________
乙方:________________
甲方在此委托乙方進行______軟件的開發,為明確雙方責任,經友好協商,雙方達成以下協議:
第一條:項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。
第二條:甲方的權利和義務
1. 提供專人與乙方聯絡。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方,并保證資料的正確性。
3. 及時支付費用,保證項目的開發費用及時到位。
4. 本合同的相關作品、程序、文件源碼的`版權屬甲方所有。
第三條:乙方的權利和義務
1. 提供專人與甲方聯絡。
2. 按照項目進度要求及時完成系統的開發,同時保證項目質量。
3. 協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。
4. 開發完畢,乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方,不得將其應用在其他企業。
5. 不得將甲方開發內容泄露給第三方。
第四條:驗收
1.驗收標準為:
a. 程序正常運行;
b. 方案中提到的功能全部實現;
c.項目按時完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時間。
第六條:付款方式
1. 合同簽訂后1個工作日內,甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。
2. 試運行完畢,甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;
第七條:維護
1. 乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所委托開發系統的正常使用;
2. 甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發,甲方應同乙方另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
第八條 違約責任
1. 任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的3 天內,及時通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:________________
乙方:________________
it外包服務合同7
甲方:_________
乙方:_________
茲有甲方因生產任務需要,經雙方友好協商,按照中華人民共和國有關法律、法規,根據平等互利的原則、就乙方向甲方提供勞務外包服務的相關事宜達成一致,訂立本協議,甲、乙雙方須共同遵守、執行。
一、勞務外包服務的基本形式:
(一)、乙方按照甲方實際需要組織相關人員派至甲方,乙方自行與外包員工根據《勞動合同法》及相關規定簽訂期限2年的勞動合同,建立勞動關系;如外包員工為在校學生,乙方需與外包員工簽訂實習協議。乙方為甲方提供外包服務,具體由乙方委派外包員工到甲方從事甲方指定的服務工作,員工的勞動關系屬于乙方,甲方使用關系。
。ǘ、乙方為甲方提供勞務外包服務的項目包括:
1、按甲方要求招聘符合甲方錄用條件的外包員工;
2、對甲方同意乙方錄用的外包員工進行上崗前的培訓和考核;
3、和甲方同意乙方錄用的外包員工簽訂勞動合同,并辦理用工手續;
4、組織外包員工到甲方報到辦理入場服務手續;
5、為外包員工辦理社保、商業保險、代扣代繳個人所得稅;
6、按甲方提供的外包員工考勤資料,結算甲乙雙方的服務費,乙方應及時與外包員工結算薪資報酬,按月及時發放薪資;
7、辦理外包員工工傷申報、工傷保險理賠事宜;
8、辦理外包員工解除勞動合同、退工退保相關事宜;
9、自行處理與外包員工勞動爭議、仲裁、訴訟事宜;
10、根據甲方的要求,對外包員工進行在職培訓。
11、委派專管人員駐廠協助甲方管理乙方勞務人員。
二、甲方的權利和義務:
1、甲方可根據生產經營需要提前天以上以書面形式向乙方提出勞務人員需求的數量及要求。
2、乙方勞務人員有下列情形之一的甲方可以要求退還或調換人員:
a、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;b、被依法追究刑事責任者;c、在試用期證明不符合工作崗位要求者。
3、甲方有權根據經營需要及乙方勞務人員的能力及表現安排和調整其工作崗位,乙方實習生需服從甲方的管理和安排。
4、甲方應根據自身特點和要求對乙方勞務人員進行業務技術、安全生產及各種規章制度的培訓。
5、甲方須嚴格按照國家勞動安全衛生管理辦法的規定,并根據崗位實際情況,免費為乙方勞務人員提供安全工作環境和必要的工作服、勞動保護措施及防護用品。
6、甲方應安排乙方的勞務人員從事合法工作,負責對其進行出勤管理,并負責乙方人員的考勤統計。
7、甲方有權把乙方工作滿一年以后之優秀員工轉為甲方正式員工,但比例不得超過5%(于一個月前通知)除此約定外,未經乙方同意,甲方不得以任何理由將乙方員工轉正。
8、甲方對待乙方勞務人員須實行人性化管理,不得侮辱或打罵體罰;
9、甲方不得隨意解雇乙方務工人員,如有重大違法亂紀事件必須解雇務工人員時,甲方應通知乙方,以便雙方共同協商處理;如因甲方生產經營確實發生重大變化,無法安排外包員工繼續工作的,甲方應提前30天通知乙方,乙方在上述期間內接收并妥善安置外包員工,甲方無需承擔賠償或補償費用
10、甲方免費提供乙方外包員工的工作餐、加班餐,體檢、工作服。
三、乙方的權利和義務:
1、接到甲方人員需求書面通知后十日內,提供符合甲方用工要求的作業人員,并經甲方筆試、面試及甲方指定醫院體檢合格的人員。
2、乙方對勞務人員入職前進行必要的勞動紀律、職業道德、安全衛生等方面的培訓,并和甲方確定錄用人員簽訂相關勞動合同。
3、甲方與乙方勞務人員發生勞務或其他任何糾紛,乙方需全程協助處理。
4、乙方負責為勞務人員辦理社會保險或人身意外傷害保險及雇主責任險。
5、甲方有下列情形之一的,乙方可以提前解除本協議:
a、經有關政府部門認定,甲方勞動條件惡劣嚴重危害實習生身體健康的。
b、甲方未按規定向乙方支付服務費用的。
6、乙方有權對甲方違反本合同有關條款或損害乙方勞務人員合法權益的.行為提出意見,進行交涉,甲方須在七個工作日內給予回復。
7、乙方勞務人員若侵害了甲方的合法權益,乙方必須協助甲方追究當事人的相關責任,且甲方有權追究乙方連帶責任。
8、在甲方支付乙方服務費后,乙方必須在日內發放到位,如因乙方惡意延期發放作業員薪資及其他福利待遇而引起員工罷工、曠工或其他影響甲方正常生產秩序的,乙方必須負全部責任并賠償甲方全部損失。
10、乙方應嚴格按本協議約定為甲方提供全面的服務,對服務過程中出現的問題主動及時和甲方溝通,并提出改善方案,不斷提升服務質量。
四、費用結算及支付方式:
1、乙方服務費標準為_________元/人/天,(含平時、周末、法定假日、乙方外包員工正常出勤時間的工資、津貼、獎金、保險及管理費、稅金、乙方運營成本等全部在內)。
2、乙方員工在甲方工作未滿5天自離者甲方有權不予結算費用,工作滿天以上或未滿天但正常辦理離職手續的甲方須向乙方支付服務費(含自離,礦工者),不得以任何理由克扣。
3、乙方新進員工入職滿十五天甲方給予一次性給予元招募補貼。
4、服務費的計算周期為自上月的日起至當月_________日止,每月結算一次,先做后結,甲方在每月_________日前將上月的乙方人員出勤及服務費明細表提供給乙方,日前(如遇周未、節假日提前)將上述服務費以銀行轉賬形式支付給乙方,乙方提供發票。
5、服務費用甲方不得拖欠,每逾期天支付,每天按支付費用的百分之二加付滯納金。逾期天的乙方還可在服務費的基礎上提出違約金,并可提出解除或終止本協議,且不屬違約行為,雙方應辦理相應手續
五、工傷處理:
乙方務工人員在甲方工作期間發生工傷或職業危害病事件時,甲方應及時組織救治并在一個工作日內通知乙方,乙方應第一時間派人前往處理并負責申報工傷,申請工傷鑒定和辦理工傷理賠,如超過保險理賠范圍的經濟補償,由乙承擔;如因工作遭受患職業病的,所有費用甲方承擔。
六、爭議與仲裁:
1、協議有效期內,任何一方違反本協議的約定給對方造成損失的,應當根據損失情況和責任給予對方經濟補償,但如果出現特殊情況和簽訂協議后發生重大變化,導致協議無法繼續履行,可以解除本協議,無須承擔違約責任,但應提前30天通知對方,并提供發生重大變化的依據。
2、在本協議若有任何分歧或爭議,應本著友好協商解決的原則,如協商不成可提交當地人民法院訴訟解決。
3、本協議如與國家法律法規及蘇州政策相抵觸的以國家法律法規和蘇州政策為準,本協議如有未盡事宜甲乙雙方可另行協商書面約定,同具法律效力。
七、保密協議:
甲乙雙方及其員工均有義務對已經或將要知悉的對方的商業秘密進行保密。商業秘密的范圍包括但不限于:技術信息、經營計劃和經營狀況、雙方共同簽署的文件資料、商業操作手段、業務經辦流程、收費標準和財務數據、其他依法受到保護的事項。保密義務自本協議簽訂之日起,到該商業秘密公開時為止。本協議的終止或解除均不影響甲、乙雙方保密義務的承擔。
八、其他約定
在乙方有能力為甲方提供人員的情況下,甲方需保證乙方在甲方工作的外包人員總數不低于人,如有增加雙方另行協商,以實際人數為準。
九、本協議自簽訂之日起生效。
協議期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。協議期滿前一個月,若甲乙雙方均未提出異議,有效期自動延長,延長期限與本協議期限相同。本協議一式兩份。雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:_________乙方:_________
蓋章:_________蓋章:_________
代表:_________代表:_________
簽訂日期:_________簽訂日期:_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
傳真:_________傳真:_________
it外包服務合同8
甲方:法定代表人:聯系方式:地址:乙方:法定代表人:聯系方式:地址:風險提示:
服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境,進一步提高物業服務質量,經雙方友好協商,現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議,供雙方共同遵守。風險提示:
合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于,客戶滿意率達到等。
二、物業服務職責范圍保潔服務為整個學校的環境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場范圍)。校園內環境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、外包服務費
1、物業費為:______________元,大寫:____________________________。
2、物業費明細:
(1)室內教學樓費用:______________元;室外操場:______________元年;
(2)變電所:合同期內_______人_______元月12個月_______元。
五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢;物業費于每季度末結束前____日內支付本季度物業費。
六、雙方權利與義務甲方的權力與義務
1、甲方為乙方提供作業用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質量及時監督檢查,發現問題及時提出,直到達到質量標準。
4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(具體時間甲乙雙方商定,作業時間隨季節變化調整),作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調,保證物業服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的'任何傷害事故,均與甲方無任何責任。
5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。
6、乙方進校工作人員要統一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網;樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規定。
9、節約用水,愛護樓內外的公共設施,如發現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。
10、乙方應協助校方做好校內的管理工作,發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經發現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1
1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1
2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,并保質保量完成任務。1
3、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。1
4、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。
5、本協議服務期內,乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。風險提示:
違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說如一方違約,則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業,甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。十
一、爭議解決在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向__________人民法院提起訴訟。十
二、協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議。十
三、本協議書一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日
it外包服務合同9
甲方:
乙方:
簽約地點:北京
簽約時間:______年___月___日
甲方:
地址:
法人代表:
乙方:
地址:
法人代表:
就派遣乙方人員到甲方從事技術服務工作事宜,為保證甲方維護項目的順利進行,明確雙方在項目合作過程中的權利及責任,甲乙雙方本著平等互利,真誠合作的原則,達成以下條款并共同遵守:
合作范圍及內容
乙方以安排人員到甲方現場服務模式向甲方提供技術服務人員外包服務。(上述乙方安排的到甲方現場提供服務的人員在本合同中統稱為“現場技術人員”)
工作地點、工作期限、現場技術人員人數及資格要求如下:
工作地點:北京
工作期限:______年___月___日至______年___月____日。
現場技術人員人數:1人。
現場技術人員資格要求:乙方所派遣人員試用期為15天。如乙方人員在試用期內無法達到甲方要求的,乙方應予以更換,乙方承擔由此產生的相關費用。
費用及付款方式
費用。
人員費用單價為5000元人民幣/人/月
如現場技術人員數量和維護結束時間與本合同第條的約定發生變更,雙方則按實際工作量結算費用,費用結算標準為人民幣4000元/人月,未滿1月則按元人民幣/人天計算。實際現場技術人員數量、工作量的確認依雙方協商后為準。
付款方式。
甲方應在雙方商定的工作期限結束后并在雙方簽署書面認可的現場技術人員數量、工作量確認書后付款。
付款方式為:(季付半年付年付),合計:元(人民幣),付款日期:________________
乙方應在甲方支付費用前5個工作日內向甲方開具符合甲方要求的發票,如因發票問題延誤付款時間,由乙方承擔責任。
如因本合同第條約定的服務結束時間變更,則以變更后的服務結束時間為準。
付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息,在規定的時間內支付乙方相關的'費用。
公司名稱:北京九運初科技有限責任公司
開戶行:工商銀行西客站南路支行
賬號:020xx99709000020xx6
權利及義務
甲方權利
甲方有權根據項目維護計劃對現場技術人員按照甲方臨時人員編制進行管理。
甲方有權在項目開發過程中,對現場技術人員的崗位和工作內容進行內部調動。
甲方有權制定工作方式,如加班等。
甲方有權對現場技術人員的技術水平、應用能力、工作狀況進行考核,有權根據考核結果要求乙方進行人員更換。
甲方義務
甲方制定科學合理的計劃,合理安排部署現場技術人員工作,保證日常工做的高效有序。
甲方安排乙方人員從事合同外設備維護,甲方有責任提前通知乙方,以便乙方做好人員安排。
甲方安排乙方人員工位、加班餐;如有外出維護,則甲方有責任為乙方人員安排食宿;如有外地維護,則甲方有責任為乙方負擔交通費及食宿。具體標準由甲方制定。
乙方權利
乙方有權了解現場技術人員在雙方合作期間的工作表現。
乙方有權在項目終止時對乙方人員進行調配。
乙方義務
乙方應保證提供的現場技術人員的技術服務水平符合甲方項目要求。如技術人員在工作中遇到無法解決的問題,乙方應在24小時內安排其他技術人員前來解決。
乙方應保證現場技術人員在合同規定的時間內按時到達甲方指定工作場所,保證甲方項目能夠如期啟動。
現場技術人員應根據甲方要求進行加班、維護或外出維護。
現場技術人員應遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內部管理方面的規章制度。
乙方承認,現場技術人員在項目開發期間的一切工作成果的所有權益包括但不限于這些工作成果的知識產權均歸甲方所有。
人員變動
未經對方同意,甲乙雙方不得擅自更換現場技術人員。
乙方要求更換人員:現場技術人員如因個人原因(如重大疾病或與乙方解除勞動合同)不能繼續工作的,乙方應提前15日以書面形式向甲方說明原因,并2個工作日內向甲方提供相應更換的技術人員,由甲方進行考核?己送ㄟ^,由甲方安排工作。替換人員未到崗時,原技術人員不得離崗,以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員:如果甲方對現場技術人員進行考核,根據考核結果難以滿足甲方工作需要的,則甲方有權提出人員更換;乙方須在接到甲方書面要求后5個工作日內向甲方提供更換的相應技術人員,甲方對技術人員進行考核;考核通過,由甲方安排工作。如未通過考核,乙方負責繼續協調解決,并扣減乙方的相應工作量,如因此導致工作延期,乙方不再收取延期工作量的費用。
乙方現場技術人員有違反國家法規法規行為的;
乙方現場技術人員有惡意破壞項目組工作,以致對本項目組造成重大危害的;
乙方現場技術人員在項目合作過程中嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
乙方現場技術人員無法勝任項目維護工作的,未通過甲方的考核;
乙方現場技術人員不服從甲方管理,未按甲方工作計劃要求完成任務的。
人員縮減。
合同存續期間,乙方不得以任何理由進行人員縮減。
合同存續期間,甲方如向乙方提出縮減人員的要求,需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項目增加相應人員數量,人員結算單價同第二條所示單價及結算方式。
任何人員變動均須甲乙雙方協商而定,作為計算工作量的依據。
服務時間調整
如甲方需要調整工作開始時間和結束時間,須提前5天書面通知乙方。
由于工作時間變化引起的工作量變化,經雙方協商確認后費用結算的依據。
保密及知識產權
乙方應嚴格遵守甲方的信息保密制度,嚴禁復制、盜用項目有關信息以及項目開發過程中獲悉的甲方其他信息,否則,甲方有權終止合作,拒絕支付任何項目費用,并保留進一步采用法律手段解決問題的權利。乙方應告知并以適當方式要求和約束其現場技術人員遵守本條規定,若現場技術人員違反本條規定,乙方應承擔連帶責任。
甲乙雙方同意對本合同的簽訂及內容承擔保密義務,未經對方事先書面許可,不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務,應承擔違約責任,賠償對方由此造成的損失。
因本合同而產生的項目成果,知識產權均歸甲方所有。未經甲方事先書面許可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以轉讓、許可等方式提供給第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術人員在上述成果開發完成后應在第一時間向甲方項目組進行報告并提供相應的成果。
乙方承諾,現場技術人員不會侵犯第三方的知識產權,同時,在交付本合同成果中也不會侵犯或非法使用第三方的知識產權。乙方對此承擔連帶責任。
違約責任
如因、條款引起人員變動,乙方未能在5個工作日內提供合格人員,則每逾期一天,甲方扣減166元/人天的費用。如因此導致項目延期,乙方不再收取延期工作量對應的費用。逾期超過十天,甲方有權解除本合同,未向乙方支付的費用,不再支付。
乙方違反本合同約定的知識產權條款,還應向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現場工作人員未按計劃進行維護工作,甲方有權要求乙方按計劃進行技術工作采取補救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個月仍未進行或未按計劃進行維護工作,甲方有權解除本合同,并且乙方應在甲方通知解除合同之日起十個工作日內返還所有甲方已支付的費用,返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營銷工作中所產生的有關技術資料和文件,并承擔本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護工作,甲方有權單方終止合同。乙方應自甲方發出書面通知起7日內返還甲方已支付的費用。
如乙方未經甲方書面許可將本項目的全部或部分轉委托給第三方,甲方有權立即終止合同,乙方應返還甲方已支付的所有費用,并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對合同內容作修改或補充,須提出變更理由和變更方案,經雙方協商一致,由雙方授權代表簽署書面文件,并加蓋公章生效,作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內,未經乙方事先書面許可,甲方不得以任何形式與乙方提供的現場技術人員建立勞動合同關系。
凡因本協議引起的或與解釋或執行本協議有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意向北京仲裁委員會申請仲裁。仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內容按中國法律有關規定執行。不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發生不可抗力而不能履行合同時,則受阻一方,應提供公證機關出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
甲乙雙方共同確認以下人員為雙方負責人,負責雙方合作期間的日常聯絡工作,任何一方如需更換聯絡人,應以書面形式通知對方:
本合同包括以下附件,本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一:《費用結算單》
附件二:《人員變動單》
本合同作為雙方意思之真實表示,未盡之處,雙方協商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法人代表(授權人)簽字:法人代表(授權人)簽字:
日期:______年___月___日日期:______年___月___日
it外包服務合同10
甲方:___________________
乙方:廣州市百家志通清潔服務中心
甲乙雙方經充分協商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、 合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務。
2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式
二、甲方的權利和義務:
1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的.水電等。
2。甲方對乙方清潔情況進行監督檢查,有問題及時提出,()應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
三、乙方的權利和義務:
1。保證清潔工作質量及時間。
2。清潔人員發熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規行為。
3。加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4。 愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、 違約責任,在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協商解決或簽署補充協議(具同等效力)。協商不成則提交當地人民法院處理。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,雙方涂改部分無效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經辦人: 經辦人:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 日期:
it外包服務合同11
甲方:_________地址:_________
法定人(主要負責人):_________
乙方:_________性別:_________身份證號碼:_________
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作任務外包給乙方,雙方達成如下協議:
一、甲方權利義務:
(一)甲方應明確乙方所從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求。
。ǘ┘追綉獮橐曳教峁┓蠂覄趧颖Wo條例規定的工作場所和各項安全服務條件,對于首次上崗實習的乙方,甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓。
(三)乙方有下列行為的,甲方有權終止此協議。
1、乙方違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;
2、乙方嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
3、乙方在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
。ㄋ模┘追綉凑毡緟f議規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
。ㄎ澹┘追綉鶕ぷ餍枰瑸橐曳教峁┍匾膭诒S闷。
。┘追綉鶕䦟嶋H情況,適當為乙方提供食宿等生活上的幫助。
二、乙方的權利義務:
。ㄒ唬┮曳奖仨氉袷丶追降'規章制度。
。ǘ┮曳皆诒緟f議的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何人。
。ㄈ┘追接袡喔鶕曳降墓ぷ鞅憩F或甲方的工作安排,隨時調整乙方的工作崗位,乙方應給予積極配合。
。ㄋ模┮曳讲幌硎芗追焦救魏涡问降纳鐣@kU。
。ㄎ澹┮曳降墓ぷ鲌龅赜杉追矫赓M提供并享受單休。
三、工作內容和工作地點
甲方根據工作需要,安排乙方在生產部組工作,乙方的工作任務為,工作地點為,甲方根據需要經與乙方協商后可以調換乙方的工種或崗位。
四、費用的結算及支付:
甲乙雙方同意每月1日至每月31日為勞務費的正常結算周期,甲方于每月的15號支付給乙方上月勞務服務費用,支付的勞務服務費用按計件制,如遇節假日順延。
五、違約責任:
(一)甲方無故未按期支付乙方本協議以下的勞務服務費用超過5個工作日的,乙方有權終止本協議;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
。ǘ┮曳竭`反國家有關法律法規和本協議所規定的條款,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償。
六、協議期限:
一、本協議期限自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。協議期滿前日內如甲乙雙方均未提出終止本協議,雙方本著互利的原則,原協議順延。
二、如因不可抗力,致使本協議不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本協議。
七、爭議及未盡事宜:
。ㄒ唬╆P于本協議的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向當地法院起訴。
(二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字/蓋章之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
日期:_________年_________月_________日日期:_________年_________月_________日
it外包服務合同12
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的.費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1
五、合同執行
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。
甲方:乙方:上海雷電信息系統有限公司
地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人:負責人:
日期:日期:
it外包服務合同13
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
一、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,服務方式為現場技術服務。
二、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的'技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
五、甲方根據乙方提供的技術服務,于_______向乙方支付服務費用。服務費用計算:按_______元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為_______小時的,算一次;不足_______小時的單獨累計,超過_______小時的部分也單獨累計,單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______:_______-_______:_______;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時_______元計算。
六、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
七、甲、乙雙方協議服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前_______個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
九、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。若協商未果可向_______仲裁委員會申請仲裁或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協議一式_______份,甲、乙雙方各執_______份,且每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
開戶銀行賬號:
簽署時間:_______年_______月_______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
開戶銀行賬號:
簽署時間:_______年_______月_______日
it外包服務合同14
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優勢,自愿為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經過雙方協商達成如下協議:
一、宜昌服務范圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用,特指下列項目:
1、計算機硬件問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統問題診斷和修復
4、計算機操作系統安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網常識指導
9、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。
二、協議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現的.硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網常識指導;
7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。
3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協商的價格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛,甲方概不負責。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執行,無質保卡的由雙方協商解決。
3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
5、本協議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務合同15
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協議:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的`送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協議,應提前30日以書面形式通知對方。協議的提前終止,不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業務之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
12、如本協議到期,雙方均無提出異議,則協議有效期自動順延,以一年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以內向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6:如因甲方原因未按協議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:本協議下的任何爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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