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客戶主管的職責(zé)

時間:2024-06-25 11:33:58 好文 我要投稿

客戶主管的職責(zé)

客戶主管的職責(zé)1

  職責(zé):

客戶主管的職責(zé)

  1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;

  2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;

  3、通過參與公司的各種培訓(xùn),提高理財規(guī)劃能力以及基本的'演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋;

  4、通過持續(xù)跟進與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;

  6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;

  任職要求:

  1、20-35歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,有金融專業(yè)知識,有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;?

  2、性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);

  3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

客戶主管的職責(zé)2

  職責(zé):

  1、建立和管理銷售小組,規(guī)范銷售流程,樹立公司品牌形象;

  2、帶領(lǐng)銷售團隊完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);

  3、協(xié)助設(shè)計師談單,簽單;

  4、進行顧客投訴與意見處理,維護新老客戶關(guān)系。

  任職資格:

  1、有野心,心態(tài)樂觀積極;

  2、性格外向,適應(yīng)能力強,抗壓能力強;

  3、具有較強的進取心、團隊合作精神,善于激勵團隊,為人正直、誠實、敬業(yè);

  4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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  職責(zé):

  1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,為運營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議;

  2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶需求,靈活有效的完成運營業(yè)績?nèi)蝿?wù);

  3、組織市場調(diào)查、競爭對手研究以及營銷策劃,定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;

  4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的'服務(wù)

  5、建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶管理管理;配合運營總監(jiān),維護現(xiàn)有大客戶關(guān)系,并進行深度開發(fā)

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷男女不限3年以上大客戶工作經(jīng)驗。

  2.具備較強的客戶管理能力與市場洞察力

  3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;良好的口頭及書面表達(dá)能力

  4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

  5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神

  6.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理;具有高度的工作熱情和責(zé)任感

客戶主管的職責(zé)4

  金融綜合管理辦公室副經(jīng)理/主管嶺南生態(tài)文旅股份有限公司嶺南生態(tài)文旅股份有限公司,嶺南園林,嶺南園林股份有限公司,嶺南生態(tài)文旅股份有限公司,嶺南股份工作職責(zé):

  1、協(xié)助副總經(jīng)理進行政策分析與市場研究、投融資數(shù)據(jù)匯總與分析、金融投資板塊流程與制度建設(shè)三大職能,立足宏觀,面向未來,專長于戰(zhàn)略導(dǎo)向和趨勢分析,領(lǐng)導(dǎo)金融投資板塊的內(nèi)部智囊;

  2、協(xié)助副總經(jīng)理進行財務(wù)業(yè)務(wù)資料對接規(guī)范化、投融資資金計劃、跨部門協(xié)調(diào)、績效考核和專項工作督辦四大職能,立足微觀細(xì)節(jié)與內(nèi)部優(yōu)化,專長于提升內(nèi)部控制及規(guī)范化程度,加強金融投資板塊的精細(xì)化管理水平。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟學(xué)、財會、法律、管理類等相關(guān)專業(yè);

  2.銀行、基金、信托、證券、擔(dān)保等金融行業(yè)對公業(yè)務(wù)三年以上工作經(jīng)驗,具有一定的`團隊運營和績效考核等工作經(jīng)驗;

  3.為人正直樂觀向上,具有扎實的金融專業(yè)知識,熟悉投融資相關(guān)渠道和政策,具備一定的投融資計劃設(shè)計能力;

  4.具備一定的跨部門組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗,能夠推進公司和部門的規(guī)范性建設(shè),掌握績效考核的核心知識,并為公司的績效激勵制度提出有效建議;

  5.具備良好的口頭表達(dá)能力和一定的業(yè)內(nèi)人際關(guān)系;

  6.能夠承受較高強度的工作壓力。

客戶主管的職責(zé)5

  1、和客戶進行項目需求和執(zhí)行的溝通,維護好客戶關(guān)系;

  2、深度理解客戶需求,以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

  3、提供符合客戶需求的解決方案,同時注重深度服務(wù);

  4、在項目進展中,能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項目;

  5、配合上級進行項目方案整合,并負(fù)責(zé)項目的預(yù)算、報價、時間推進;

  6、針對不同的項目,為策略、設(shè)計等支持部門提供方向,制定框架,監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事務(wù)。

客戶主管的職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域KA團隊的日常管理,帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績指標(biāo);

  2、指導(dǎo)、協(xié)助KA成員開發(fā)及維護大客戶,對區(qū)域市場進行規(guī)劃及客戶分類,提升客戶粘性及復(fù)購率;

  3、收集市場競對信息,及時反饋區(qū)域市場問題,并提出行之有效的.解決方案;

  4、熟悉白糖,糧油等大宗貿(mào)易或有供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;1年以上銷售管理經(jīng)驗;

  2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者,優(yōu)先考慮;

  3、熟悉xx行業(yè)的特質(zhì),熟悉各種推廣方式,擁有成功的推廣經(jīng)驗和行業(yè)資源;

  4、具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)下屬銷售團隊,有較強的團隊凝聚力;

  5、具有較強的營銷創(chuàng)意策劃、整合能力,有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神,有廣泛的客戶資源和社會資源優(yōu)先。

客戶主管的職責(zé)7

  職責(zé):

  1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

  2、對數(shù)字比較敏感,負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,提高投放轉(zhuǎn)化率;

  3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,提高產(chǎn)品點擊率、瀏覽量和銷售額;

  4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護,及時調(diào)整賬戶中存在的問題;

  5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,并做出準(zhǔn)確的`分析與判斷。

  任職要求:

  1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、大專及以上學(xué)歷,計算機、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

  3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

  4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力,較強的結(jié)案報告撰寫能力。

  5、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。

客戶主管的職責(zé)8

  職責(zé):

  1、根據(jù)不同行業(yè)特點,定期拜訪客戶,并按期完成銷售目標(biāo);

  2、主動跟進大客戶需求,維護客戶關(guān)系,并提供專業(yè)的解決方案;

  3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門,提高客戶滿意度;

  4、促成長期合作模式,達(dá)成合同的簽署

  5、完成上級安排的其他工作。

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

  2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗,有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗;

  3、擁有豐富的`客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;

  4、工作主動性強,學(xué)習(xí)能力強,有較強的抗壓能力。

客戶主管的職責(zé)9

  職責(zé):

  1、完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)及經(jīng)銷商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計劃完成。

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進銷存管理,以及下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的'查核。

  3、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進行查核。

  4、協(xié)助經(jīng)分銷商開發(fā)新渠道和新售點,增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平,并不斷更新與完善客戶資料。

  5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理。

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,3年以上飲料行業(yè)通路銷售經(jīng)驗,1年以上同等職位工作經(jīng)驗。

  2、熟悉營銷知識和了解當(dāng)?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況。

  3、有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力。

  4、能夠自覺自發(fā)工作,有求勝的欲望,有韌性。

  5、工作態(tài)度認(rèn)真,有吃苦耐勞的精神。

  6、熟練使用辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力。

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  1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;

  2、組織和參與項目會議,完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

  3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;

  4、參與公司中小項目的提案,完整表達(dá)提案的.策劃和創(chuàng)意思路;

  5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計單,與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;

  6、制定項目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行,使項目能順利完成;

  7、完成上級交付的其他任務(wù)。

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  職責(zé):

  1、銷售指標(biāo)的分解和銷售指標(biāo)的達(dá)成;

  2、應(yīng)收帳款管理;

  3、客戶管理和客戶服務(wù);

  4、客戶規(guī)劃和開拓,通過上門拜訪了解并分析商戶需求,拓展及維護新老商戶關(guān)系,并不斷開拓新業(yè)務(wù)渠道;

  5、與公司各部門有效配合,并快速有效的解決產(chǎn)品上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù);

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、勤奮踏實,有超強的抗壓能力,能獨立完成大客戶的銷售和服務(wù)工作;

  3、責(zé)任心強,有良好的服務(wù)意識,具有較強的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

  4、有農(nóng)副產(chǎn)品銷售、大型餐廳采購、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮;

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  職責(zé):

  1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋,與安裝部對接。

  3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結(jié)入檔,定期分析總結(jié)最有效的處理方案。

  4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的,包括:服務(wù),產(chǎn)品等方面的`問題,協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。

  5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。

  6、上級安排的其他工作。

  崗位要求:

  1、25-35歲,中專以上學(xué)歷,耐心細(xì)致,良好的溝通表達(dá)能力,有良好的服務(wù)意識,聲音甜美。

  2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法

  3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。

  4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。

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  職責(zé):

  1、掌握公司的項目產(chǎn)品,定期做市場活動,積極開發(fā)新客

  2、負(fù)責(zé)維護現(xiàn)有客戶資源,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系

  3、負(fù)責(zé)業(yè)績目標(biāo)落地執(zhí)行,制定長期戰(zhàn)略合作計劃

  4、進行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

  5、分析客戶的.消費心理,制定行之有效的銷售策略,做好顧客跟進服務(wù)工作

  職位要求:

  1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力、親和力強

  2、皮膚好、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、工作踏實

  3、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,能承受工作壓力

  4、能適應(yīng)不定期出差。

客戶主管的職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通;

  2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答;

  3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的可考察項目的即時性安排;

  4、接待來訪客戶;

  5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。

  任職資格:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,有電話營銷經(jīng)驗、客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、思路清晰,語言表達(dá)能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力;

  3、性格開朗,形象氣質(zhì)較好,并具有一定的.客戶接待能力。

客戶主管的職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、達(dá)成合作。

  2、對各項廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

  3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,做好聯(lián)絡(luò)、維護工作。

  4、熟悉公司各項業(yè)務(wù)對接流程;按時完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

  5、學(xué)習(xí)公司OA系統(tǒng)并能熟練使用;

  6、積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,領(lǐng)悟并執(zhí)行。

  7、能夠獨立收集市場資訊,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`其他任務(wù)。

  任職要求:

  1.中專以上學(xué)歷,有明確的銷售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強烈的學(xué)習(xí)、提升與求知欲望。

  2.善于交際,語言表達(dá)能力強,有清晰的邏輯思維能力。

  3.熟悉相關(guān)禮儀知識,形象大方、端莊得體。

  4.有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關(guān)人脈資源者優(yōu)先考慮。

  5.樂于分享、真誠而勇敢,并能積極幫助團隊成員,有事業(yè)心、進取心、責(zé)任心者優(yōu)先考慮。

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