亚洲综合专区|和领导一起三p娇妻|伊人久久大香线蕉aⅴ色|欧美视频网站|亚洲一区综合图区精品

電商運

時間:2024-03-13 17:06:38 好文 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

【優(yōu)選】電商運營

電商運營1

  1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗;

  2、熟悉淘寶店鋪運作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;

  3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

  4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;

  5、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的'職業(yè)道德,能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;

  6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解,有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。

  本人知悉并接受上述崗位職責要求

  崗位責任人(簽字):

  時間: 年 月 日

電商運營2

  崗位職責:

  1、根據(jù)公司的產(chǎn)品以及戰(zhàn)略,整合團隊資源,參與產(chǎn)品需求、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動方案等營銷策略的制定和執(zhí)行;

  2、開拓線上銷售渠道,根據(jù)線上銷售目標組建團隊,為線上銷售負責,制定銷售體系考核機制;

  3、活動統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;

  4、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;

  5、完成月度及年度銷售計劃,統(tǒng)籌團隊其他人員完成。

  任職要求:

  1、3年及以上電商運營經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;

  2、有垂直電商運營經(jīng)驗或一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、對B2C、B2B等電商平臺和供應(yīng)鏈有透徹的理解,熟悉目標用戶形態(tài)和切入點;

  4、對數(shù)據(jù)分析有敏銳的'感覺,并能對數(shù)據(jù)有效挖掘;

  5、出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神,能協(xié)調(diào)各種資源達成目標。

電商運營3

  職責:

  1.負責天貓旗艦店貨品管理,產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護;

  2.管理外包客服,對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢,配合平臺活動完成銷售目標;

  3.負責店鋪評價維護及售后問題處理,統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù);

  4.對接電商倉庫,協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;

  5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù),形成報表發(fā)布。

  崗位要求:

  1.本科以上學歷;

  2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

  3.良好的溝通能力;

  4.熟練操作辦公軟件,或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機App者優(yōu)先考慮。

電商運營4

  職責:

  1、擔任售前客服工作,進行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點、型號;

  2、學習總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;

  3、學習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進;

  4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

  5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

  6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;

  人員要求:

  1、26—30歲,本科以上學歷;

  2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);

  3、良好的溝通表達能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實肯干;

  4、工作責任心及主動性強,具備團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的.學習能力與創(chuàng)新能力;

  5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;

  6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;

電商運營5

  職責:

  1、負責收集集團門店資料,完成在自有電商平臺的上線工作;

  2、負責各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

  3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;

  4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達到業(yè)績目標提供決策;

  5、在公司領(lǐng)導指導下開展運營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段,與時俱進;

  6、負責指導集團門店使用電商平臺,協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

  任職要求:

  1. 大專及以上學歷,讀寫良好,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;

  2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的`操作;

  3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶、京東、當當?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營6

  1、負責電商部平臺的搭建、規(guī)劃與運營,制訂營銷策略,建立完善的線上運營體系;

  2、負責制定部門全年運營規(guī)劃、產(chǎn)品營銷推廣方案,安排各項活動規(guī)劃的執(zhí)行、維護及改進;

  3、負責指導與監(jiān)控公司各大商城(如有贊、小浦金等)的`線上運營,對電商營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理進行監(jiān)控管理;

  4、負責電商市場渠道的規(guī)劃與拓展,針對不同渠道制定銷售策略及促銷方案,對效果進行跟蹤、評估;

  5、負責對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié),制定合理的運營計劃;

  6、負責策劃電商渠道的營銷推廣策略、協(xié)調(diào)與管理。

電商運營7

  職責:

  1、負責公司抖音、頭條等平臺店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

  2、負責店鋪的整體運營工作,制定并執(zhí)行月度銷售任務(wù),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

  3、負責產(chǎn)品選擇,宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施;負責店鋪產(chǎn)品流量架構(gòu)維護及改進;

  4、定期針對平臺店鋪進行跟蹤、評估,統(tǒng)計、分析各平臺數(shù)據(jù),提出改進方案,管理并帶領(lǐng)團隊進行后期的維護及升級。

  任職要求:

  1、電商運營或管理3年以上工作經(jīng)驗;

  2、有過頭條、抖音等二類電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟悉百度推廣或淘寶天貓整店的運營流程及規(guī)則變化,并有實操經(jīng)驗。

  4、具備良好的`數(shù)據(jù)敏感性,邏輯思維能力突出,具備基本的數(shù)據(jù)分析常識;

  5、對工作認真負責,敢于挑戰(zhàn)。具有良好的協(xié)作精神,積極上進,能抗壓;

電商運營8

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容及費用

  (一) 乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:

  1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城

  2. 乙方負責產(chǎn)品上架,新品更新工作

  3. 乙方全權(quán)負責甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,制定運營方案,規(guī)劃目標,把控店鋪運營節(jié)奏

  4. 乙方向甲方提供店鋪風格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計,甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作

  5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

  6. 乙方負責店鋪活動的策劃,活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

  7. 乙方提供客服服務(wù),負責售前與售后工作,在遇到售后問題時,甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作

  8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃

  9. 乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度設(shè)計,甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作

  (二) 服務(wù)費用

  1. 甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(保證金可退)

  2. 甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

  3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_____折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運營費用

  第二條 服務(wù)期限

  (一) 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

  第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

  (一) 在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 7日內(nèi)補足,未能補足的,應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息

  (二)

  (三)

  (四)

  (五) 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責

  (六) 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

  (七) 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表

  第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

  (一)

  (二) 乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜

  (三) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)

  (四) 乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作

  第五條 違約責任

  (一) 甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔由此造成的一切損失:

  1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當合法來源的

  2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的

  3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的

  4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的

  5. 甲方提供的'產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為

  6. 甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的

  7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的

  (二) 方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:

  1. 乙方服務(wù)方式被認定為非法的,乙方自行承擔責任

  2. 并非為達成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失

  第六條 協(xié)議終止

  (一) 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

  1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

  2. 由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議

  (二) 終止后果

  1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔任何違約責任

  2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

  第七條 協(xié)議生效

  (一) 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

  第八條 保密協(xié)議

  (一) 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考附件

  網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容

  托管服務(wù):

  產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位; 裝修、上下架;

  訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);

  網(wǎng)店維護、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運營的全面解決方案

  商品管理:

  產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位;

  寶貝描述設(shè)計;

  商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化

  客服管理:

  托管時間:14小時/天7*14小時服務(wù)(每天的在線時間為9:00至23:00)

  專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求;

電商運營9

  職責:

  1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

  2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案,及活動跟進、執(zhí)行,與撰寫活動評估報告;

  3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進、執(zhí)行,與撰寫市場推廣評估報告;

  4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

  5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。

  職位要求:

  1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗,了解網(wǎng)購用戶行為習慣;

  2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

  3、具備良好的'溝通能力和團隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞;

  4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;

  5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。

電商運營10

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):

  一、不斷加強學習,素質(zhì)進一步提高

  具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  1、重點學習了產(chǎn)品知識;

  2、學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;

  3、在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;

  4、盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

  二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作

  我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。

  前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的`直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。

  訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。

  三、不足待改進之處

  我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。

  1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;

  3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

  四、歲首年終,一年之計在于春

  1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學習,客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

  2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。

  3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

  一年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xx共同成長!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

電商運營11

  職責:

  1.負責平臺后臺的日常管理及維護;

  2.負責平臺產(chǎn)品的上下架,及時更新產(chǎn)品貨況及價格;

  3.負責平臺庫存的管理及維護;

  4.協(xié)助電商負責人進行平臺活動的策劃、產(chǎn)品文案的`撰寫;

  5.負責平臺月銷售的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

  6.完成其他日常客服工作;

  7.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù);

  崗位要求:

  1.性別不限,大專以上;

  2.一年相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉電子商務(wù)、市場營銷;

  3.具有較好的人際溝通能力,良好的團隊合作意識,強烈的責任心和事業(yè)心。

電商運營12

  崗位要求:

  1、大專及以上學歷,大學英語4級的同等水平;

  2、男女不限,工作踏實敬業(yè),有責任心和耐心;

  3、具有良好的語言表達能力和溝通能力;

  4、電腦操作熟練,并會靈活使用Excel,Word等辦公軟件;

  5、有電商平臺銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗,待遇優(yōu)厚,面議,你懂的!

  崗位職責

  1、負責公司窮游及螞蜂窩平臺產(chǎn)品的上新編輯及價格的.更新變動修改等后臺的相關(guān)操作處理;

  2、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進行有效的數(shù)據(jù)分析;

  3、協(xié)助負責電商平臺專題活動的策劃、組織,以達成銷售目標;

  4、協(xié)助負責電商平臺和渠道的開發(fā)、管理、維護、及支持整體工作的運營;

  5.、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)團隊完成年度銷售目標;

電商運營13

  職責:

  1、確保經(jīng)營指標的達成

  2、日常業(yè)務(wù)工作進展與維護,確保應(yīng)收賬款不逾期,定期跟進渠道回款。

  3、管理渠道及公司庫存貨品的進銷存,做到按月按需求準確預(yù)估貨品數(shù)量。確保滯銷品及時清理。降低渠道退貨比重。根據(jù)渠道貨品周轉(zhuǎn),做出貨品的訂貨需求,以及滯銷品及時有效的清理

  4、清晰準確按客戶的產(chǎn)品質(zhì)量標準和包裝標準,送貨標準傳遞給我司相關(guān)部門,保證品牌庫存周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率。

  5、對于價格政策的'執(zhí)行和管控,維護網(wǎng)絡(luò)零售價格,保證價格穩(wěn)定。

  6、日常客情關(guān)系的維護,執(zhí)行市場推廣策略,數(shù)據(jù)及活動效果反饋。

  任職資格

  1、本科以上學歷,電子商務(wù),市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中至少2年以上品牌方對接電商平臺采銷運營經(jīng)驗,有京東,天貓,蘇寧等平臺成功運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、對產(chǎn)品管理有一定的認識,具有有效控制商品毛利的運營的意識和經(jīng)驗;

  4、精通京準通或直通車、鉆展等推廣方式;

  5、具備較強的市場洞察力、創(chuàng)意思維和活動執(zhí)行能力,具備較好的溝通合作技巧及協(xié)調(diào)能力,及優(yōu)秀的文案策劃功底;

  6、形象氣質(zhì)佳,抗壓性強,具有很強的自驅(qū)性,計劃性和自我管理能力。

電商運營14

  一個電子商務(wù)運營總監(jiān)要具備能力的有以下幾個方面:

  首先,從宏觀方面來說的具有:

  1、規(guī)劃能力:首先需要對商業(yè)具有敏感度,否則無法明確市場定位,這一點是靈魂。商品線構(gòu)建、市場推廣、網(wǎng)站UI以及用戶的會員規(guī)則,都是根據(jù)這個來做。

  2、產(chǎn)品策劃能力:熟悉主流的B2C網(wǎng)店體系和流程,具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗,在網(wǎng)站的版塊設(shè)置、界面、訂單、會員、商品等子系統(tǒng)有個人見解和實操經(jīng)驗。

  3、成本意識和監(jiān)控能力:B2C網(wǎng)站,運作的主體是商品、客戶和網(wǎng)站,運營總監(jiān)的市場意識一定要敏銳,主打什么產(chǎn)品、促銷商品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,要能監(jiān)控運營成本,實現(xiàn)總體的利潤率控制

  4、市場推廣:網(wǎng)站建好了,商品線規(guī)劃好了,網(wǎng)站要跑起來,那重點就是推廣了。知道客戶是誰,分布在哪些渠道,通過什么樣的方式能夠到達,什么樣的方式成本較低,運營總監(jiān),總會有點市場資源,這是“干貨”。

  5、數(shù)據(jù)分析能力:結(jié)果為導向,數(shù)據(jù)告訴我們最真實的一面,數(shù)據(jù)才能指引我們提升。

  其次,從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有:

  1、一份“務(wù)實的心態(tài)”,抗壓能力要強,前景都是美好的,可路途都是艱險的,沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài),很容易成為匆匆過客,這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。

  2、寬容的心:撇開那種nb哄哄的所謂正規(guī)軍,真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠,目標導向、市場意識是最強的,小團隊的配合也是最好的。但別忘了,這些主力軍,大部分都是80,甚至90后,他們具有自己的主見,他們在乎自己的聲音,一個運營總監(jiān),很大的.一個責任,是給他們創(chuàng)造一個激情、創(chuàng)造的氛圍,你對他們寬容的心有多大,他們會給予你意外的回報

  3、管理能力:無規(guī)則不成方圓,氛圍是寬容的,可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標,圍繞組織架構(gòu),設(shè)置合理的中層權(quán)限、設(shè)置合理的低層員工流動性,設(shè)置合理的激勵機制,也是運營總監(jiān)的一個主要職責。

  4、一顆“事無巨細”的心。這不代表你沒有授權(quán),不代表你很操心。細節(jié)決定成敗,關(guān)注而不干預(yù),同樣很關(guān)鍵。

電商運營15

  基本信息

  姓 名:趙XX

  性 別:女

  婚姻狀況:未婚

  民 族:漢

  戶 籍:湖北

  年 齡:23

  現(xiàn)所在地:湖北

  身 高:171

  聯(lián)系電話:135***27758

  電子郵箱:

  求職意向

  希望崗位:電子商務(wù)師、商務(wù)助理

  工作年限: 職稱:無職稱

  求職類型:全職 可到職日期:隨時

  月薪要求:面議

  社會實踐

  20xx年10月 在xx公司擔任促銷員;

  20xx年5月 新動態(tài)英語市場調(diào)查;

  20xx年7月 暑假話務(wù)員、新生接待員;

  20xx年9月 在xx擔任公館發(fā)單員;在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷,有一定的銷售經(jīng)驗。

  所受教育培訓

  20xx-09至20xx-06 武漢商業(yè)服務(wù)學院 電子商務(wù) 大專

  20xx-09至20xx-06 中南財經(jīng)政法大學 工商企業(yè)管理 本科

  20xx-05至20xx-06 阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學院培訓點 阿里巴巴電子商務(wù) 初級獲證書:阿里巴巴初級認證

  20xx-01至20xx-03 自學教育學、心理學獲證書:中學教師資格證

  主修課程

  電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、多媒體技術(shù)與運用、電子商務(wù)實驗實訓、網(wǎng)業(yè)設(shè)計與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會計學、管理學、c語言等。

  獎勵情況

  20xx至20xx學年 被評為“優(yōu)秀三好學生”的稱號;

  20xx至20xx學年 獲得學校獎學金;

  20xx至20xx學年 被評為“優(yōu)秀團員”的稱號;

  20xx至20xx學年 被評為“鄧研會積極份子”;

  大學期間參加“六城會”開幕式集體演出中,表現(xiàn)出當代大學生的精神風貌。

  語言能力

  英語水平:優(yōu)秀

  國語水平:優(yōu)秀

  粵語水平:一般

  技能專長

  計算機能力:高校非計算機專業(yè)二級

  熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對圖片處理軟件photoshop比較熟悉,對authorware,premiere,網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的'了解。具有較強的人緣親和力和工作組織能力,解決問題的能力較強,創(chuàng)新能力較強,適應(yīng)能力較強,工作責任心強;語言敘述能力較強;英語口語較好。想象能力很好,對色彩相當敏感,對音樂藝術(shù)十分熱愛,鋼琴五級。

  自我評價

  普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與各類客戶交流;有一定的銷售工作經(jīng)驗(在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷);對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷非常感興趣,并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念;熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;學習能力強,能承受工作壓力,上進心強、環(huán)境適應(yīng)能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性;服務(wù)意識強,做事認真塌實。

《成人毛片网,日本高清在线不卡码ⅴ,国产网友自拍视频导航网站在线观看.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【電商運】相關(guān)文章:

電商運營03-13

(薦)電商運營03-13

(精)電商運營03-13

電商運營專員的職責02-27

電商運營通用【15篇】03-13

電商運營[范例15篇]03-13

電商運營主管的基本職責03-06

(精選)電商運營主管的基本職責03-06

電商運營總監(jiān)的基本職責03-08

電商運營專員的職責【精選15篇】02-27

【優(yōu)選】電商運營

電商運營1

  1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗;

  2、熟悉淘寶店鋪運作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;

  3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

  4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;

  5、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的'職業(yè)道德,能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;

  6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解,有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。

  本人知悉并接受上述崗位職責要求

  崗位責任人(簽字):

  時間: 年 月 日

電商運營2

  崗位職責:

  1、根據(jù)公司的產(chǎn)品以及戰(zhàn)略,整合團隊資源,參與產(chǎn)品需求、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動方案等營銷策略的制定和執(zhí)行;

  2、開拓線上銷售渠道,根據(jù)線上銷售目標組建團隊,為線上銷售負責,制定銷售體系考核機制;

  3、活動統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;

  4、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;

  5、完成月度及年度銷售計劃,統(tǒng)籌團隊其他人員完成。

  任職要求:

  1、3年及以上電商運營經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;

  2、有垂直電商運營經(jīng)驗或一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、對B2C、B2B等電商平臺和供應(yīng)鏈有透徹的理解,熟悉目標用戶形態(tài)和切入點;

  4、對數(shù)據(jù)分析有敏銳的'感覺,并能對數(shù)據(jù)有效挖掘;

  5、出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神,能協(xié)調(diào)各種資源達成目標。

電商運營3

  職責:

  1.負責天貓旗艦店貨品管理,產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護;

  2.管理外包客服,對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢,配合平臺活動完成銷售目標;

  3.負責店鋪評價維護及售后問題處理,統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù);

  4.對接電商倉庫,協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;

  5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù),形成報表發(fā)布。

  崗位要求:

  1.本科以上學歷;

  2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

  3.良好的溝通能力;

  4.熟練操作辦公軟件,或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機App者優(yōu)先考慮。

電商運營4

  職責:

  1、擔任售前客服工作,進行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點、型號;

  2、學習總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;

  3、學習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進;

  4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

  5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

  6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;

  人員要求:

  1、26—30歲,本科以上學歷;

  2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);

  3、良好的溝通表達能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實肯干;

  4、工作責任心及主動性強,具備團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的.學習能力與創(chuàng)新能力;

  5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;

  6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;

電商運營5

  職責:

  1、負責收集集團門店資料,完成在自有電商平臺的上線工作;

  2、負責各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

  3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;

  4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達到業(yè)績目標提供決策;

  5、在公司領(lǐng)導指導下開展運營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段,與時俱進;

  6、負責指導集團門店使用電商平臺,協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

  任職要求:

  1. 大專及以上學歷,讀寫良好,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;

  2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的`操作;

  3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶、京東、當當?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營6

  1、負責電商部平臺的搭建、規(guī)劃與運營,制訂營銷策略,建立完善的線上運營體系;

  2、負責制定部門全年運營規(guī)劃、產(chǎn)品營銷推廣方案,安排各項活動規(guī)劃的執(zhí)行、維護及改進;

  3、負責指導與監(jiān)控公司各大商城(如有贊、小浦金等)的`線上運營,對電商營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理進行監(jiān)控管理;

  4、負責電商市場渠道的規(guī)劃與拓展,針對不同渠道制定銷售策略及促銷方案,對效果進行跟蹤、評估;

  5、負責對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié),制定合理的運營計劃;

  6、負責策劃電商渠道的營銷推廣策略、協(xié)調(diào)與管理。

電商運營7

  職責:

  1、負責公司抖音、頭條等平臺店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

  2、負責店鋪的整體運營工作,制定并執(zhí)行月度銷售任務(wù),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

  3、負責產(chǎn)品選擇,宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施;負責店鋪產(chǎn)品流量架構(gòu)維護及改進;

  4、定期針對平臺店鋪進行跟蹤、評估,統(tǒng)計、分析各平臺數(shù)據(jù),提出改進方案,管理并帶領(lǐng)團隊進行后期的維護及升級。

  任職要求:

  1、電商運營或管理3年以上工作經(jīng)驗;

  2、有過頭條、抖音等二類電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟悉百度推廣或淘寶天貓整店的運營流程及規(guī)則變化,并有實操經(jīng)驗。

  4、具備良好的`數(shù)據(jù)敏感性,邏輯思維能力突出,具備基本的數(shù)據(jù)分析常識;

  5、對工作認真負責,敢于挑戰(zhàn)。具有良好的協(xié)作精神,積極上進,能抗壓;

電商運營8

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容及費用

  (一) 乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:

  1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城

  2. 乙方負責產(chǎn)品上架,新品更新工作

  3. 乙方全權(quán)負責甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,制定運營方案,規(guī)劃目標,把控店鋪運營節(jié)奏

  4. 乙方向甲方提供店鋪風格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計,甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作

  5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

  6. 乙方負責店鋪活動的策劃,活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

  7. 乙方提供客服服務(wù),負責售前與售后工作,在遇到售后問題時,甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作

  8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃

  9. 乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度設(shè)計,甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作

  (二) 服務(wù)費用

  1. 甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(保證金可退)

  2. 甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

  3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_____折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運營費用

  第二條 服務(wù)期限

  (一) 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

  第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

  (一) 在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 7日內(nèi)補足,未能補足的,應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息

  (二)

  (三)

  (四)

  (五) 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責

  (六) 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

  (七) 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表

  第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

  (一)

  (二) 乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜

  (三) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)

  (四) 乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作

  第五條 違約責任

  (一) 甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔由此造成的一切損失:

  1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當合法來源的

  2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的

  3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的

  4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的

  5. 甲方提供的'產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為

  6. 甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的

  7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的

  (二) 方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:

  1. 乙方服務(wù)方式被認定為非法的,乙方自行承擔責任

  2. 并非為達成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失

  第六條 協(xié)議終止

  (一) 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

  1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

  2. 由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議

  (二) 終止后果

  1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔任何違約責任

  2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

  第七條 協(xié)議生效

  (一) 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

  第八條 保密協(xié)議

  (一) 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考附件

  網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容

  托管服務(wù):

  產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位; 裝修、上下架;

  訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);

  網(wǎng)店維護、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運營的全面解決方案

  商品管理:

  產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位;

  寶貝描述設(shè)計;

  商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化

  客服管理:

  托管時間:14小時/天7*14小時服務(wù)(每天的在線時間為9:00至23:00)

  專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求;

電商運營9

  職責:

  1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

  2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案,及活動跟進、執(zhí)行,與撰寫活動評估報告;

  3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進、執(zhí)行,與撰寫市場推廣評估報告;

  4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

  5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。

  職位要求:

  1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗,了解網(wǎng)購用戶行為習慣;

  2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

  3、具備良好的'溝通能力和團隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞;

  4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;

  5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。

電商運營10

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):

  一、不斷加強學習,素質(zhì)進一步提高

  具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  1、重點學習了產(chǎn)品知識;

  2、學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;

  3、在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;

  4、盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

  二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作

  我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。

  前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的`直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。

  訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。

  三、不足待改進之處

  我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。

  1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;

  3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

  四、歲首年終,一年之計在于春

  1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學習,客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

  2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。

  3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

  一年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xx共同成長!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

電商運營11

  職責:

  1.負責平臺后臺的日常管理及維護;

  2.負責平臺產(chǎn)品的上下架,及時更新產(chǎn)品貨況及價格;

  3.負責平臺庫存的管理及維護;

  4.協(xié)助電商負責人進行平臺活動的策劃、產(chǎn)品文案的`撰寫;

  5.負責平臺月銷售的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

  6.完成其他日常客服工作;

  7.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù);

  崗位要求:

  1.性別不限,大專以上;

  2.一年相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉電子商務(wù)、市場營銷;

  3.具有較好的人際溝通能力,良好的團隊合作意識,強烈的責任心和事業(yè)心。

電商運營12

  崗位要求:

  1、大專及以上學歷,大學英語4級的同等水平;

  2、男女不限,工作踏實敬業(yè),有責任心和耐心;

  3、具有良好的語言表達能力和溝通能力;

  4、電腦操作熟練,并會靈活使用Excel,Word等辦公軟件;

  5、有電商平臺銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗,待遇優(yōu)厚,面議,你懂的!

  崗位職責

  1、負責公司窮游及螞蜂窩平臺產(chǎn)品的上新編輯及價格的.更新變動修改等后臺的相關(guān)操作處理;

  2、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進行有效的數(shù)據(jù)分析;

  3、協(xié)助負責電商平臺專題活動的策劃、組織,以達成銷售目標;

  4、協(xié)助負責電商平臺和渠道的開發(fā)、管理、維護、及支持整體工作的運營;

  5.、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)團隊完成年度銷售目標;

電商運營13

  職責:

  1、確保經(jīng)營指標的達成

  2、日常業(yè)務(wù)工作進展與維護,確保應(yīng)收賬款不逾期,定期跟進渠道回款。

  3、管理渠道及公司庫存貨品的進銷存,做到按月按需求準確預(yù)估貨品數(shù)量。確保滯銷品及時清理。降低渠道退貨比重。根據(jù)渠道貨品周轉(zhuǎn),做出貨品的訂貨需求,以及滯銷品及時有效的清理

  4、清晰準確按客戶的產(chǎn)品質(zhì)量標準和包裝標準,送貨標準傳遞給我司相關(guān)部門,保證品牌庫存周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率。

  5、對于價格政策的'執(zhí)行和管控,維護網(wǎng)絡(luò)零售價格,保證價格穩(wěn)定。

  6、日常客情關(guān)系的維護,執(zhí)行市場推廣策略,數(shù)據(jù)及活動效果反饋。

  任職資格

  1、本科以上學歷,電子商務(wù),市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中至少2年以上品牌方對接電商平臺采銷運營經(jīng)驗,有京東,天貓,蘇寧等平臺成功運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、對產(chǎn)品管理有一定的認識,具有有效控制商品毛利的運營的意識和經(jīng)驗;

  4、精通京準通或直通車、鉆展等推廣方式;

  5、具備較強的市場洞察力、創(chuàng)意思維和活動執(zhí)行能力,具備較好的溝通合作技巧及協(xié)調(diào)能力,及優(yōu)秀的文案策劃功底;

  6、形象氣質(zhì)佳,抗壓性強,具有很強的自驅(qū)性,計劃性和自我管理能力。

電商運營14

  一個電子商務(wù)運營總監(jiān)要具備能力的有以下幾個方面:

  首先,從宏觀方面來說的具有:

  1、規(guī)劃能力:首先需要對商業(yè)具有敏感度,否則無法明確市場定位,這一點是靈魂。商品線構(gòu)建、市場推廣、網(wǎng)站UI以及用戶的會員規(guī)則,都是根據(jù)這個來做。

  2、產(chǎn)品策劃能力:熟悉主流的B2C網(wǎng)店體系和流程,具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗,在網(wǎng)站的版塊設(shè)置、界面、訂單、會員、商品等子系統(tǒng)有個人見解和實操經(jīng)驗。

  3、成本意識和監(jiān)控能力:B2C網(wǎng)站,運作的主體是商品、客戶和網(wǎng)站,運營總監(jiān)的市場意識一定要敏銳,主打什么產(chǎn)品、促銷商品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,要能監(jiān)控運營成本,實現(xiàn)總體的利潤率控制

  4、市場推廣:網(wǎng)站建好了,商品線規(guī)劃好了,網(wǎng)站要跑起來,那重點就是推廣了。知道客戶是誰,分布在哪些渠道,通過什么樣的方式能夠到達,什么樣的方式成本較低,運營總監(jiān),總會有點市場資源,這是“干貨”。

  5、數(shù)據(jù)分析能力:結(jié)果為導向,數(shù)據(jù)告訴我們最真實的一面,數(shù)據(jù)才能指引我們提升。

  其次,從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有:

  1、一份“務(wù)實的心態(tài)”,抗壓能力要強,前景都是美好的,可路途都是艱險的,沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài),很容易成為匆匆過客,這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。

  2、寬容的心:撇開那種nb哄哄的所謂正規(guī)軍,真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠,目標導向、市場意識是最強的,小團隊的配合也是最好的。但別忘了,這些主力軍,大部分都是80,甚至90后,他們具有自己的主見,他們在乎自己的聲音,一個運營總監(jiān),很大的.一個責任,是給他們創(chuàng)造一個激情、創(chuàng)造的氛圍,你對他們寬容的心有多大,他們會給予你意外的回報

  3、管理能力:無規(guī)則不成方圓,氛圍是寬容的,可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標,圍繞組織架構(gòu),設(shè)置合理的中層權(quán)限、設(shè)置合理的低層員工流動性,設(shè)置合理的激勵機制,也是運營總監(jiān)的一個主要職責。

  4、一顆“事無巨細”的心。這不代表你沒有授權(quán),不代表你很操心。細節(jié)決定成敗,關(guān)注而不干預(yù),同樣很關(guān)鍵。

電商運營15

  基本信息

  姓 名:趙XX

  性 別:女

  婚姻狀況:未婚

  民 族:漢

  戶 籍:湖北

  年 齡:23

  現(xiàn)所在地:湖北

  身 高:171

  聯(lián)系電話:135***27758

  電子郵箱:

  求職意向

  希望崗位:電子商務(wù)師、商務(wù)助理

  工作年限: 職稱:無職稱

  求職類型:全職 可到職日期:隨時

  月薪要求:面議

  社會實踐

  20xx年10月 在xx公司擔任促銷員;

  20xx年5月 新動態(tài)英語市場調(diào)查;

  20xx年7月 暑假話務(wù)員、新生接待員;

  20xx年9月 在xx擔任公館發(fā)單員;在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷,有一定的銷售經(jīng)驗。

  所受教育培訓

  20xx-09至20xx-06 武漢商業(yè)服務(wù)學院 電子商務(wù) 大專

  20xx-09至20xx-06 中南財經(jīng)政法大學 工商企業(yè)管理 本科

  20xx-05至20xx-06 阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學院培訓點 阿里巴巴電子商務(wù) 初級獲證書:阿里巴巴初級認證

  20xx-01至20xx-03 自學教育學、心理學獲證書:中學教師資格證

  主修課程

  電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、多媒體技術(shù)與運用、電子商務(wù)實驗實訓、網(wǎng)業(yè)設(shè)計與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會計學、管理學、c語言等。

  獎勵情況

  20xx至20xx學年 被評為“優(yōu)秀三好學生”的稱號;

  20xx至20xx學年 獲得學校獎學金;

  20xx至20xx學年 被評為“優(yōu)秀團員”的稱號;

  20xx至20xx學年 被評為“鄧研會積極份子”;

  大學期間參加“六城會”開幕式集體演出中,表現(xiàn)出當代大學生的精神風貌。

  語言能力

  英語水平:優(yōu)秀

  國語水平:優(yōu)秀

  粵語水平:一般

  技能專長

  計算機能力:高校非計算機專業(yè)二級

  熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對圖片處理軟件photoshop比較熟悉,對authorware,premiere,網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的'了解。具有較強的人緣親和力和工作組織能力,解決問題的能力較強,創(chuàng)新能力較強,適應(yīng)能力較強,工作責任心強;語言敘述能力較強;英語口語較好。想象能力很好,對色彩相當敏感,對音樂藝術(shù)十分熱愛,鋼琴五級。

  自我評價

  普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與各類客戶交流;有一定的銷售工作經(jīng)驗(在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷);對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷非常感興趣,并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念;熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;學習能力強,能承受工作壓力,上進心強、環(huán)境適應(yīng)能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性;服務(wù)意識強,做事認真塌實。