如何提高執(zhí)行力

如何提高執(zhí)行力1

　　執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程相互并合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。從營銷上講，就是如何把總部制訂的市場計劃、銷售計劃貫徹下去，并產生最大效應，達到預期目的。下面結合自己實際工作談談如何提高營銷執(zhí)行力。

　　一、加緊盯催――強化緊迫感

　　當進行某一項活動的時候，要通過各種手段與渠道進行跟蹤，時時監(jiān)測項目的進程與進度，確保做到心中有數(shù)，以更好的貫徹執(zhí)行。如通過進度控制信息表的傳遞與抽查結合監(jiān)測項目進度。事實上，好多策劃案做的很優(yōu)秀、很全面，但由于缺乏盯催，使活動進度節(jié)奏控制弱化，營銷力大打折扣。

　　加緊盯催的優(yōu)點是營銷成本相對較低，能不斷強化執(zhí)行人員的責任心和緊迫感。但是盯催對駐外機構而言，只是一個遠程的監(jiān)控，即時效果不錯。如果時間一長，走動管理與監(jiān)督跟不上，效果則可能越來越差。

　　二、設立項目小組――嵌入式管理

　　當進行某一項目的時候，很多公司把各種需要執(zhí)行的文案向各駐外機構下發(fā)后，然后再下一個補充通知，要求必須嚴格執(zhí)行等等。其實，這樣做的效果我們大家都非常清楚，效果并不好，因為人都是有惰性的，缺乏監(jiān)督，自然缺乏執(zhí)行。建議成立項目小組，項目的推進進度及結果由項目成員全權負責，然后項目小組人員包干分片，深入到各駐外機構，對各地的項目執(zhí)行情況進行培訓、指導與跟蹤，實施嵌入式服務，并不斷的對項目中出現(xiàn)的問題進行解決，及時和總部人員聯(lián)系溝通，對項目進行調整。

　　辦法優(yōu)點是執(zhí)行力確實比較強，做事情比較專業(yè)。但是缺點也是很明顯的，因為建立項目小組對大企業(yè)來講，確實是個好主意。但是如果對小企業(yè)來講，建立項目小組，一是需要大量的專業(yè)的人員，另外是費用較高。

　　三、成立督導隊伍――稽查巡檢

　　目前，許多內企中流行督導巡檢制度。督導制度是很一個提高執(zhí)行力的一個好方法，但任何一個方法都有自己的局限性，督導制度也是一樣，問題是我們去如何趨利避害。目前有個別企業(yè)的督導巡檢制度并沒有真正發(fā)揮太多的作用。當然這有操作方面的問題，如督導人員長期不更換，和駐外人員關系熟悉后，看到問題瞞而不報，甚至引發(fā)腐敗現(xiàn)象。如果把這個督制度用好，必須優(yōu)化督導的流程，從制度上解決督導制度中出現(xiàn)的問題，如多途徑收集信息，與其他執(zhí)行方法相結合等。

　　此方法的優(yōu)點顯而易見，督導人員直接對總部負責，提高了其執(zhí)行力。但缺點為費用較高，督導人員管理需要不斷加強，也容易引發(fā)各種官僚問題的出現(xiàn)。

　　四、設置垂直機構――執(zhí)行專業(yè)化

　　有些公司的盯催也做了，并建立有督導制度，但卻一直找不到提高營銷執(zhí)行力的辦法，造成實際執(zhí)行力不強。這些公司大部分都以為執(zhí)行力不足是管理方面的問題，而著重從管理上解決，而事實上造成執(zhí)行力弱化的原因在結構中也是存在的'。因此，可以在分公司等駐外機構設立和總部相同職能的部門，形成專業(yè)化運作。如總部、大區(qū)、分公司都設置專業(yè)的市場人員、策劃人員等，從而提高市場運作、活動執(zhí)行的專業(yè)化程度與水平。由于駐外機構費用高居不下，這樣設置組織機構的一般是財大氣粗的外企或大企業(yè)，對中小企業(yè)并不適合。因此，費用太高也是制約中小企業(yè)進行組織變革的阻力。

　　五、重視計劃與溝通――強化軟執(zhí)行

　　在中國存在相當多的企業(yè)，有大企業(yè)，更有相當多的中小企業(yè)，每年度并沒有一個詳細的戰(zhàn)略計劃方案。只有一個大致的思路，在到達某一時間后，然后再進行產品、市場、廣告方面的策劃活動，如果遇到惡性突發(fā)事件，就只有死掉。有的企業(yè)年初制訂的有計劃，但事實上并沒有按計劃來執(zhí)行。

　　凡事預則立，不預則廢。因此，我們必須在年初前制訂好市場營銷計劃，并且不能是一套計劃。應該象打仗一樣，需做幾套方案（包括出現(xiàn)突發(fā)事件的應急方案），這種方案遇到特殊情況下行不通，那么就啟動別外一套方案，以確保最終目標的順利實現(xiàn)。

　　《執(zhí)行力》上講，戰(zhàn)略層、經營層與人員要充分的結合，執(zhí)行才能成為可能。如果我們的計劃駐外機構人員不太清楚總部的戰(zhàn)略，駐外機構能執(zhí)行好一定是怪事。

　　有的公司有全年計劃和方案，由于種種原因，并不通知分公司，或者說是沒有和分公司充分的溝通，結果導致實際中出現(xiàn)許多錯位，總部與駐外機構的步調不一致，造成營銷資源白白浪費。

　　另外，從企業(yè)文化上建立執(zhí)行力文化，企業(yè)高層要對執(zhí)行力高度重視，從激勵機制上，獎勵執(zhí)行力強的人，處罰執(zhí)行力差的人等等。總之，方法有很多種，但每種辦法都有自己的局限性，如果綜合使用這些方法，從而達到提高執(zhí)行力，又能規(guī)避各種局限性最好不過了。最終使自己的團隊成為一個具備執(zhí)行力精神的團隊，戰(zhàn)無不勝的團隊。

如何提高執(zhí)行力2

　　自從三年前美國人保羅．托馬斯和大衛(wèi)．伯恩的合作《執(zhí)行力》問世以來，在全世界刮起了一股強勁有力的執(zhí)行力颶風。“提高政府執(zhí)行力”溫同志總理在《工作報告》中把執(zhí)行力問題上升到了一個嶄新的高度。“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。作為醫(yī)院的基層護理管理者，護士長是執(zhí)行醫(yī)院戰(zhàn)略的中堅力量，承擔著多種角色，護士長執(zhí)行力的強弱決定著整個護理隊伍執(zhí)行力的強弱，要提高醫(yī)院的護理管理水平，首先要提高護士長及其整個護理團隊的執(zhí)行力。下面就護士長的執(zhí)行與執(zhí)行力、護士的執(zhí)行與執(zhí)行力等方面，談談我對執(zhí)行力的粗淺認識。

　　所謂執(zhí)行力，我認為就是把想干的事干成功的能力。它與執(zhí)行、執(zhí)行能力密切相關。也可以簡單地理解為界定一個任務、設定一個目標、并達成目標的一個動態(tài)過程。在這個動態(tài)過程中評價對所界定的任務目標的達成程度就可以稱之為執(zhí)行力了。

　　一、護士長的執(zhí)行與執(zhí)行力

　　（一）關注執(zhí)行就是關注行動

　　執(zhí)行力是社會各界了解醫(yī)院、衡量醫(yī)院工作質量和服務水平高低的“傳感器”，護士長則是提高醫(yī)院執(zhí)行力的驅動力。護士長作為醫(yī)院基層的管理者，每天面對的事情很多，需要處理和協(xié)調的事情也很多很多。暫且不需探究護士長如何去奉獻、敬業(yè)、愛崗、恪盡職守，我認為那是一個護士長必備的基本素質，關鍵是在問題的執(zhí)行與執(zhí)行的力度如何。領導的執(zhí)行理念、中層的執(zhí)行關注、職工的執(zhí)行與執(zhí)行力直接影響著一個政策的制定、貫徹與落實。我認為，一旦任務下達后，護士長首先要行動起來，不要讓“說”代替“做”，要深刻理解其精神實質與內涵，并制定一系列實施措施和方案，要不走樣的把任務內容逐級傳達下去，充分發(fā)揮護士長上傳下達的橋梁和上行下效的紐帶作用，盡量消除科室工作邊界，達到科室和醫(yī)院管理效能的最大化。

　　（二）關注執(zhí)行就是關注工作質量

　　1、堅定決心 執(zhí)行是過程，而執(zhí)行力則是完成執(zhí)行的能力、決心和信心。只有徹底、全面的領會，堅定不移地執(zhí)行、推行，才使事情能有一個良好的開端。因此，決心是基石。

　　2、嚴格制度 制度是一個單位的生命線，沒有了制度，一個單位也就沒有了生命。我們應該把醫(yī)院護理部制定的12項規(guī)章制度作為管理和約束我們的職工的一個有效工具，真真地貫穿在日常工作中，不讓制度當成一個束之高閣的擺設。因此，制度是關鍵。

　　3、獎罰分明 有了制度，就應該按章辦事，做到有章可循，違章必究。對那些工作突出、自覺維護科室利益、深受患者及科室同事好評的同志及時給予表揚，相反則予懲罰，真正做到獎罰分明。因此，獎懲是手段。

　　4、重視安全 安全是一個醫(yī)院賴以生存的永恒主題。只有安全才有醫(yī)院的發(fā)展，只有安全才有醫(yī)院的進步。每周進行安全教育，每月召開護理安全會，指出差錯隱患，找出防范措施，把差錯事故的影響和損失降至最低。因此，安全是保障。

　　二、護士的執(zhí)行與執(zhí)行力

　　護士的執(zhí)行與執(zhí)行力的強弱主要取決于兩個要素——護士個人工作能力和其對待工作的態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。我們要提升護士個人執(zhí)行力，就要通過加強學習和實踐鍛煉，在工作中不斷總結、不斷摸索來增強自身素質。端正工作態(tài)度，即對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神，做一個新時期的羅文，打造一支優(yōu)秀的護理團隊。

　　（一）責任意識高于一切

　　要教導和培養(yǎng)護士具有高度的'責任意識和主人翁意識。而決定護士行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經驗、成功欲望、宗教信仰、道德水準、法律意識、規(guī)章制度等都會對護士的行為產生影響，要把責任意識根植于每一位護士的腦海之中。因為工作就意味著責任，責任是壓力也是努力完成工作的動力。做工作的意義在于把事情做對做好，最嚴格的標準應該是自己設定的，而不是別人要求的，要時刻牢記“我是三院人，我是神外人！”有責任才有動力，有動力才有行動，有行動才能形成一種強大的執(zhí)行力。

　　（二）注重細節(jié)，勇于進取

　　一個注重細節(jié)的人，不僅會認真對待工作，勤奮工作，也一定會將大事做好將小事做細，并且在細致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重細節(jié)、養(yǎng)成良好的習慣就是提高個人執(zhí)行力不可或缺的一項條件。因此工作中應靜下心來，從小事做起，從點滴做起，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。沒有忘我的工作，就無法將工作進行到底，對成功就少了一份執(zhí)著。而有了這份執(zhí)著的精神，在執(zhí)行中就不會斤斤計較得失，不會吝嗇付出和奉獻。要發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，既要有“不以物喜，不以己悲”的情懷，又要有永不言棄的進取、拼搏精神，才能真正提高個人的執(zhí)行能力。

　　三、加強溝通交流，營造和諧溫馨氛圍

　　要提高個人的執(zhí)行力就必須建立良好的人際關系，不僅在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助，還要主動幫助同事；反過來我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。另外，好的溝通是成功的一半，通過溝通，群策群力集思廣益，可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過同事間的合力達到完美執(zhí)行的目的。工作中要和同事進行充分的交流和有效的溝通，充分發(fā)揮每個執(zhí)行人的優(yōu)勢，才能將工作做到盡善盡美。而每當工作完成時，科室人員會以我們的團隊為榮，給我們帶來團隊自豪感。這種團隊自豪感就是每位神經外科護士的一種成就感，從而凝聚成為一種巨大的戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力。

　　提高整體執(zhí)行力，要營造一個良好的工作氛圍，建立一個良好的溝通環(huán)境 。我認為，提高整體執(zhí)行力的核心是有效的溝通。如果每個人的執(zhí)行力都很強，但不能有效溝通，其結果往往適得其反，執(zhí)行結果很差。所以，整體執(zhí)行力的提高，有效溝通是基礎。只有一個良好的工作氛圍，執(zhí)行人員才能有效溝通，這樣才能提高整體執(zhí)行力。就像新的木桶理論，現(xiàn)在看木板不能只看短長了，如果所有木板都長了，但板與板之間拼扣得不緊，水也裝不滿。

　　工作就是責任，完善的執(zhí)行力就是對職責最好的履行。正如于世雄在《贏在執(zhí)行》一文所言：提高執(zhí)行力，增強發(fā)展力，是一個醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的長治之本。工作中只要我們不斷的學習，認真思考，深刻領會，上下一心，政令暢通，我們一定能夠樹立起完美的執(zhí)行力，從而提高管理效率，提升醫(yī)院業(yè)績！

如何提高執(zhí)行力3

　　執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久，在省公司領導干部培訓班上，余世維教授用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。

　　執(zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力，就必須加強執(zhí)行力。可以說，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。

　　近年來，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，狠抓各項工作落實，企業(yè)兩個文明建設取得了豐碩成果，保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號，榮獲了江蘇省“五·一”勞動獎章。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢，全體員工奮力拼搏，爭抓實干，企業(yè)售電量達36.63億千瓦時，供電量突破40億千瓦時，實現(xiàn)多經銷售收入7.3億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊，企業(yè)執(zhí)行力建設取得了明顯成效。

　　然而，在當前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題：為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣？為什么某項工作任務已經交待得非常清楚，結果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過多年來企業(yè)管理經驗來看，大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞！

　　當前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產，雖然一再強調安全生產的重要性，但是不安全情況還時有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當?shù)谋壤�，習慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質服務，這是我們供電企業(yè)的服務宗旨，盡管一再加強對優(yōu)質服務常態(tài)運行機制的管理，但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經過本次學習，結合個人的工作實踐，下面我就安全生產、績效管理、優(yōu)質服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。

　　一、明正思想，提高領導能力

　　美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。”因此，提高‘執(zhí)行力’對領導者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運營當中的領導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。

　　作為企業(yè)的領導者，首先要明正思想，樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標，落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立，各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領導能力。

　　二、建章立制，倡導執(zhí)行作風

　　工作的推進、任務的完成、創(chuàng)新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。

　　第一，在企業(yè)內應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中，僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業(yè)應用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設過程中能做到常變常新，每年開展一個系列活動，20xx年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規(guī)定》主題教育活動，其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展，公司員工的整體安全意識得到明顯增強，安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲20xx年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、20xx年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。

　　第二，將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為abc三級，接下來，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當前，我們公司正在推進工作績效考核，通過建立有效的激勵機制，憑指標評價工作，憑業(yè)績考核干部，堅持對職工負責，充分調動和保護每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

　　第三，導入優(yōu)質服務新理念，優(yōu)化常態(tài)運行機制。20xx年，我們將在建立優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制和監(jiān)督機制的基礎上，不斷提升服務品質。國網公司 “真誠服務，共謀發(fā)展”的.理念已經提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務在電力”活動，而理念和活動的落實在基層。因此，我們將把優(yōu)質服務放在一個突出位置來抓好，積極推進由承諾服務向品牌服務轉變，創(chuàng)新優(yōu)質服務方式，拓展優(yōu)質服務領域，以真誠的服務理念、規(guī)范的服務內容、品牌的服務形象、一流的服務品質不斷提高服務質量和水平，服務于地方經濟建設，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　三、真抓實干，提高執(zhí)行能力

　　一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實國網公司提出的建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標，落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設。

　　第一，強化安全管理，確保企業(yè)安全達標。安全生產是電力企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的基石，沒有安全，再大的工作成效也將成為徒勞無益。所以，為了做好20xx年公司的安全工作，我們將做好以下幾方面工作：一是真正認識國網公司關于安全生產“三高”現(xiàn)象的危害，即領導干部高高在上，基層員工高枕無憂，安全制度束之高閣；二是正確認識上級公司安全生產“八條禁令”倡導的“目標一致、關愛為本”的真正意義，科室管理人員要充分理解生產現(xiàn)場的安全管理難度，并大力倡導管理科室為基層服務意識；三是組織班組長、安全員、運行人員對安全新規(guī)章、新制度的學習、培訓，強化安全教育。四是成立安全督查隊伍。督導制度是提高執(zhí)行力的一個好方法。今年三月份，我公司建立了二級安全生產督察機制，公司和各基層單位分別成立安全生產督察隊，對各單位檢修、施工操作現(xiàn)場以及其他生產和工作場所進行全方位的安全督察，并加大獎懲考核力度，確保安全生產落到實處。

　　第二，抓好隊伍建設，強化績效考核。建設一流的隊伍一靠教學培訓，提高職工素質；二靠績效評價與考核，所以今年我公司將做好以下幾方面工作：一是建立、完善績效評價體系；二是推行全員競爭上崗，體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，并使之成為公司的一項長期發(fā)展戰(zhàn)略目標；三是進一步加強對一般管理人員及中層干部的業(yè)績考核尤其是工作作風的考核；四是今年我們將在全公司范圍內建立“首席工程師”的評選工作機制，讓優(yōu)秀技術人才享受與中層行政干部相當?shù)奈镔|待遇，并對其實施全過程的培育、跟蹤和考核工作，充分調動優(yōu)秀技術人才在技術崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

　　第三，扎實抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質服務水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”；其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標準更高，責任更重，壓力更大，所以我們必須進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網絡化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)與農村供電所的聯(lián)網工作，穩(wěn)妥實施公司營銷與財務管理信息系統(tǒng)的并軌工作，切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。最后要繼續(xù)深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體內容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。一是要多層次、多渠道、多角度地宣傳20xx年電力供需平衡的嚴峻形勢,宣傳有序用電,爭取全社會的理解和支持；二是要逐步建立電力需求側管理信息網，引導客戶采用科學的用電方式，先進的用電技術、設備和材料，合理用電。三是要加大負荷預測力度和加強電力需求分析工作,將負荷預測和電力需求分析列為營銷管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，提高負荷預測水平和自動化程度，加強中長期、短期負荷預測，在政府及政府主管部門的領導下,科學制訂20xx年度各種情況下的錯峰、避峰預案和措施，合理引導用戶參與調峰。

　　有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造宜興市供電公司的新輝煌！

如何提高執(zhí)行力4

　　一、強化技能訓練，提高班組員工素質

　　班組的強弱，取決于員工素質的高低。為此，我們班把培養(yǎng)員工素質作為班組建設的根本一環(huán)，著力在練內功、練真功、練硬功上下功夫，取得了實實在在的效果。

　　1、堅持練內功、強技能。積極引導每名班員制定個人素質提升計劃，持續(xù)開展業(yè)務學習、崗位練兵和技術比武“練內功”活動，并做到“三個加強”。一是加強超前預知、預想教育，利用《班前隱患預排查防控表》，讓員工預知隱患點、預想危險源。二是加強安全環(huán)境確認、確定教育，使每名員工在施工前自覺進行安全確認、隱患確定。三是加強自警、自律教育，引導員工由“要我安全”到“我要安全”的轉變，自覺履行“我能安全”的責任，具備“我會安全”的技能。

　　2、堅持練真功、長本領。我們按照礦《各工種崗位事故案例匯編》，每周一案進行剖析，人人寫心得、談體會，從中接受教訓，時刻敲響警鐘。同時，強化員工的災害預兆辨識、安全危險源評估培訓和應急避險路線現(xiàn)場演練，真正增強員工預知、預防、預控的能力。

　　3、堅持練硬功、求實用。我班致力實現(xiàn)零事故、零三違、零返工、質量優(yōu)“三零一優(yōu)”目標，堅持實用、管用、好用的原則，突出提高員工實際操作水平，重點強化現(xiàn)場“實景”培訓，進行“手指口述”操作和崗位標準流程操作，使員工練就過硬的技能，現(xiàn)場操作更具針對性、實效性，更加精準、高效。

　　二、推行精細管理，增強班組質量意識

　　班組嚴格的管控力是實現(xiàn)安全生產的根本保證。我班從細微、細小、細節(jié)上著手，堅持抓安全六親不認當“包公”、抓質量嚴把城門當“關公”，時刻清醒頭腦想安全、瞪大雙眼抓質量、鐵心鋼手反三違、咬牙跺腳降事故，使上標準崗、做安全事、干標準活成為每名班員的行為準則和自覺行動。

　　1、實施“零度容忍”管理。我們以出現(xiàn)每個細微的失誤、失控、失職都是不可容忍、不能容忍、無法容忍的“零度容忍”安全理念來增強員工精細施工、精心操作的意識，并配套健全完善了班組安全質量精細化標準、標準流程操作評價、現(xiàn)場文明生產、失職問責和安全績效考核等12項班組管理制度，實現(xiàn)了班組管理的規(guī)范化、制度化和精細化。

　　2、開展“正反優(yōu)差”選評。我班不斷增強員工“小事做不好、大事更干不了”的履職盡責意識，注重從小事、小節(jié)上深抓細管，廣泛開展了“樹正面典型、做優(yōu)秀員工，促反面警醒、查工作差距”活動，每月進行班內選評、班員互評，優(yōu)者登“光榮榜”、介紹經驗，差者上“亮相臺”、自我檢討，有效解決了“平時工作標準低，迎接檢查靠突出”的問題，使掘進面處于“時時都達標、班班質量優(yōu)、天天能迎檢”的狀態(tài)。

　　3、創(chuàng)建“流程精品”工程。我們從每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)、每道工序抓起，實施“三法”創(chuàng)精品。一是掘進一次成巷法。實行軌道鋪設、電纜懸掛、管線吊掛、拉線噴漿、水溝挖砌、物料碼放等質量流程控制“十六條線”管理。二是施工責任標識法。對每米進尺、每處掛網、每棵錨桿、每臺設備都進行責任標識，考核到個人。三是質量驗收定責法。對達不到優(yōu)良品的責任人只兌現(xiàn)當班工資的50%，增強了班員抓質量、創(chuàng)精品的責任心。我班施工的3下506運輸巷被礦評為“三星級精品亮點”工程， 被集團公司評為“科技創(chuàng)新”巷道。

　　三、開展小改小革，提升班組創(chuàng)新水平

　　我們班圍繞建設創(chuàng)新型班組，把創(chuàng)新作為強管理、提效能、長門面的“面子工程”來抓，建立了目標考核、成果重獎、榮譽激勵等三大激勵措施，采取命名獎勵、冠名展示、署名應用等方式，激發(fā)了全班創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情。

　　1、堅持安全創(chuàng)新求實效。我班圍繞人—物—環(huán)—管“四大環(huán)節(jié)”，創(chuàng)新實施了一環(huán)雙控，即“四環(huán)八控”管理法。一是從塑造本質安全人出發(fā)，對人的不良情緒進行測控，做到精神狀況、身體狀況、家庭狀況“三清”;對人的不安全行為進行掌控，做到思想疏導、身心調適、解決困難、現(xiàn)場互保、監(jiān)管包保“五到位”。對薄弱人員進行系統(tǒng)排查，建表入檔，逐個包保，決不讓一名員工 “帶著情緒下井、帶著顧慮上崗”。二是從打造本質安全物入手，對物的不安全狀態(tài)進行預控，做到預知、預想、預查“三預”;對物的不安全因素進行監(jiān)控，做到保養(yǎng)、維護、檢修、使用“四精細”。我班推行了設備精細“點·檢”制，明確規(guī)定了每臺設備日常檢查、維護保養(yǎng)的點位和次數(shù)，達到了精確點檢。三是從營造本質安全環(huán)境落腳，對環(huán)境安全等級進行嚴控，做到A級隱患重點防治、B級隱患強化防控、C級隱患加強防范“三防”;對環(huán)境潛在危害進行防控，做到入井前、沿途中、生產中安全“三確認”。要求每名員工入井前，要確認安全用品、證件、工具是否齊全;沿途中，確認周圍環(huán)境、應急預案、避災路線是否清楚;生產中，確認安全措施、工序流程、標準操作是否執(zhí)行到位。四是從實施本質安全管理著力，對安全管理主體進行管控，做到正班長主抓安全、副班長主抓生產，班長安全管理職責、安監(jiān)員安全監(jiān)管職責 “兩明確”;對安全質量管理進行強控，做到嚴把質量標準、精品施工、質量驗收、定級考核“四道關”，完善了質量標準動態(tài)考評體系。此管理法的實際應用，有力地促進了安全高效班組管理水平的穩(wěn)步提升。

　　2、堅持管理創(chuàng)新增效益。我班從安全管理創(chuàng)新、安全技術操作、設備技術改造、生產工藝革新“四個方面”，研究制定了“五精十美”管理“創(chuàng)新成果”錘煉行動主攻計劃，制定了一整套目標明、責任清、考核嚴的創(chuàng)新績效制度。在材料管理上做到以舊換新、修舊更新、循環(huán)復用，將進尺量與材料消耗量“兩掛鉤”，堅持做到上井人人不空手，把舊釬子、舊鎬頭、舊材料及時回收上井，修理復用，平均每月節(jié)材近1萬元。

　　3、堅持技術創(chuàng)新提效能。積極引導員工研究小竅門、進行小創(chuàng)造，對小改小革成果進行設計加工、現(xiàn)場應用，并及時推薦上報，今年共有40余條合理化建議、20余項小改小革成果被礦采納或推廣。我班創(chuàng)造的上、中、下三點測量聯(lián)網法、錨桿機攪拌器更新、長距離托運皮帶改進、綜掘機防塵風機、自動旋轉噴灑裝置等眾多小改小革成果被礦冠名表彰，綜掘機電纜滑動拖移裝置在集團公司推廣。

　　四、培育班組文化，規(guī)范班組員工行為

　　我們班緊緊圍繞礦提出的“文化鑄魂、素質興礦”的文化強企戰(zhàn)略，結合班組實際，精心培育班組文化，以此引領人、影響人、塑造人、改變人，有效規(guī)范了員工行為。

　　1、堅持求精美規(guī)范人。作為高莊煤礦“五精十美”管理“安全文明美”的實踐班組，我們將考核辦法細化為安全理念躍升、質量標準精細、實際操作精準、安全防范精確、安全技能精益、工程質量精美、清潔生產美、作業(yè)環(huán)境美等10項具體考核內容，每月對班員逐個考核點評、打分，凡達到95分以上者獎100元，對80分以下的罰100元。行之有效的獎懲措施，極大地調動了員工追求安全文明美的積極性。

　　2、堅持求精細改變人。通過持續(xù)優(yōu)化升級SC精細化管理，嚴格執(zhí)行5E（每一人、每一時、每一處、每一物、每一事）標準，進行崗位安全環(huán)境、交接班流程、標準操作、事故案例“四描述”，既促進了員工精細作業(yè)和安全行為的養(yǎng)成，做到了由粗放管理向精細管理的轉變;更增強了班組文化的滲透力和影響力，實現(xiàn)了由注重生命安全向更加注重健康安全的安全理念的新轉變。

　　3、堅持求精益塑造人。通過創(chuàng)建特色班組文化，推動了班組本質安全水平的.提升，使作業(yè)環(huán)境更加清潔安全，物料碼放更加整齊劃一，員工行為更加規(guī)范有序。同時，激活了班組發(fā)展的動力源，我班涌現(xiàn)了掘進專業(yè)“首席技師”、“高煤之星”馬培雪在全礦樹立的先進典型，全班上下更形成了學先進、趕先進、爭先進的生動局面。

　　五、加強團隊建設，促進班組和諧共享

　　班組建設的關鍵和核心是打造一支能“愛崗敬業(yè)、超值奉獻，團結協(xié)作、追求超越”的和諧團隊。我班遵循“嚴管+珍愛”的原則，把創(chuàng)建和諧班組放在突出位置，積極推進班組管理民主化、班務公開透明化、以人為本親情化建設。

　　1、組建了情同手足的兄弟班。我班立足關愛員工安全、關懷員工生活、關注員工發(fā)展，切實提高員工收益、維護員工利益、保障員工權益，實行全員參議、大家商議“兩議”班組民主管理機制，從而化解了猜疑，消除了隔閡，使全班猶如一個人，說話、辦事、工作一個音、一個調、一股勁，心往一處想、勁往一處使。

　　2、構建了親如一家的小家庭。我班積極推進班務公開透明化，實行工資日清日結張榜公布、獎懲一清二白上墻公開，有話講在當面、有事做在明處，讓職工明明白白干活、清清楚楚算帳，并做到大事講原則、一起商量，小事講風格、相互理解，加深了彼此的感情，增進了真摯的友情，成為兄弟般、戰(zhàn)友式，團結互助、齊心協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。

　　3、創(chuàng)建了和諧共榮的小團隊。我們把“關心工友就是關心自己”作為做人的行為準則，互幫互促，默契配合，做到了誰心里有愁事大家一起幫、誰家中有難事大家一同助，并通過舉辦新工人歡迎會、退休老工人歡送會、集體為班員過生日、辦喜事等形式，達到了和睦相處、和諧共榮。

　　我們通過加強班組自身建設，促進了班組管理水平的提高和員工自動自發(fā)的自覺性，有效提升了團隊執(zhí)行力，我班年年超額完成礦下達的進尺任務。

如何提高執(zhí)行力5

　　一、加強制度規(guī)范，確保方向正確

　　制度經濟學強調制度是組織行為的基礎。在管理實踐中，制度也是我們作為領導者賴以開展工作的基礎，俗話說，無規(guī)矩不成方圓。所以，在強化和提高領導執(zhí)行力的過程中，我覺得首當其沖，首先必須制訂好嚴密的游戲規(guī)則。否則，整個游戲過程或者是制度執(zhí)行的過程就可能出現(xiàn)偏差。

　　這里我想舉一些事例來加以說明：

　　第一事例：在這次汶川大地震中我們的子弟兵能夠在最短的時間內在如此艱苦的條件，可以超越生死，投入抗震救災，為我們這次抗震救災的勝利奠定了堅實的基礎，受到了國內外人士高度贊嘆。中國人民解放軍在抗擊自然災害時所表現(xiàn)出的超強的戰(zhàn)斗力，在令我驚嘆和驕傲的同時，也不能不引起我們反思，我們這支隊伍，為什么具有如此強的戰(zhàn)斗力，我想，最關鍵的因素是制度，是規(guī)范，是鐵一般的紀律。

　　第二事例：是關于節(jié)能減耗考核。節(jié)能降耗是當前落實科學發(fā)展觀的一項十分重要的舉措。在十一規(guī)劃里，黨中央國務院明確要求在十一五規(guī)劃年末，全國的萬元GDP綜合能耗下降率要達到20%。這個指標是我們全國各級政府的行動綱領和硬性的約束指標。各地在執(zhí)行的過程中，為了達到或者是完成指標，層層分解，層層加壓，部分地方政府為完成目標，在考慮應對措施時，其中一個很大一部分精力就是用在做大分母，做大GDP的絕對量來完成萬元GDP綜合能耗下降率，這實際上在一定程度上和我們制訂政策的本義或者是初宗出現(xiàn)了比較大的偏差，出現(xiàn)上有政策，下有對策局面，導致新的考核實際上在很大程度上又回到了原來的GDP至上的老路上來。我們的公共政策由于缺乏嚴密的考核體系，從而出現(xiàn)執(zhí)行不力的局面。

　　對比前面兩個事例，可以看出，前面一個是有令必行，后面一個有令不止。

　　因此，對于我們管理者來說，我們首先必須制訂出切實可行的游戲規(guī)則，或者是制度規(guī)范，從而能夠更有效地規(guī)范自己或者政策執(zhí)行對象的行為規(guī)范，從而才能確保我們的公共政策或者決策在執(zhí)行中不會出現(xiàn)打折扣或者是偏差。更不會讓我們的領導者或者是具體實施者在具體的操作過程中偏離方向。就像曾經說過：“制度不好，好人也會變成壞人，制度好了，壞人也會變成好人。”因此，制訂完善的制度規(guī)范，并進一步強化制度約束的嚴肅性，才能有效地提升決策的執(zhí)行力和執(zhí)行效果，這是我們提升領導執(zhí)行力的前提。

　　結合節(jié)能降耗考核，我認為必須進一步強化制度規(guī)范，加強和加大地方各級官員（包括省市、區(qū)縣以及街鎮(zhèn)）節(jié)能降耗考核，制訂更加科學規(guī)范的考核體系以及問責體系，強化或真正落實“一票否決”，才能真正有效地執(zhí)行和貫徹國家節(jié)能降耗和可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。

　　二、充分授權，確保機制順暢

　　對于領導者的執(zhí)行力來說，第二個很重要的環(huán)節(jié)就是學會充分授權，確保部門內部機制順暢，不要事無巨細都要親歷親為，甚至是不分主次，區(qū)長干局長的活，局長干處長的活，處長干科長的活。

　　充分授權實際上在很大程度上也是目前行政管理體制下的一種有效的激勵方式和手段。對于目前的`政府管理體制來說，可以使用的激勵手段和措施相對有限，比如：物質獎勵以及晉升獎勵等這些均不在我等之輩掌握，所以很難操縱。但是，充分授權本身既是對下屬能力的信任和尊重，也是一種有效的激勵手段。今天，我能夠在這里和大家分享這段不成熟的想法，我想很關鍵的一點，就在于我的幾位得力的部下和他們在有條不紊地工作。根據(jù)國家的安排，2008年，進行全國經濟普查。這項工作時間緊，任務重，難度大。我區(qū)的經普工作啟動后不久，我就接到了市委黨校脫產學習2個月的通知，接到通知之后，我感覺時間相當緊迫，且經普查前期啟動階段尚有大量的工作要做，感覺壓力較大。我迅速將有關情況向局領導匯報，但是，由于局里當時工作繁多，其他相關領導也很難兼顧。在這種情況下，我抓住最后幾周時間，籌劃經普的下階段的推進工作：

　　1、搭班子，組建經普工作機構；

　　2、搞好動員，召開全區(qū)動員大會；

　　3、制定全區(qū)經普實施方案和接下來兩個月的工作計劃；

　　4、加強監(jiān)督，制訂考核辦法；

　　5、明確分工，落實職責，充分授權經普辦常務副主任，由她主持全面工作，具體負責落實我脫產學習之后的全部經濟普查工作，我每周聽取工作進度匯報。目前，經過一個多月來的檢驗，我發(fā)現(xiàn)我區(qū)的經普工作開展的井然有序，她也比較主動積極，工作也比較買力。通過這件事，我感覺我們領導在提升領導執(zhí)行力的時候，其實很重要的一點，就是要充分相信你的部下，學會有所為有所不為，學會授權，學會為下屬創(chuàng)造機會，學會為別人鼓掌，學會做幕后的英雄，也才能讓你的執(zhí)行力得到更充分地發(fā)揮。（其實很多時候，我們沖在前面，并不一定能提高我們工作的執(zhí)行力。這是我的一點，不成熟的想法。）

　　三、強化過程監(jiān)督，確保工作到位

　　監(jiān)督，我認為這是體現(xiàn)和提升領導執(zhí)行力的一個非常重要的環(huán)節(jié)。在強化過程監(jiān)督的這個環(huán)節(jié)，我認為我們的很多政策或者決策不能得到很好的執(zhí)行關鍵的一點，就在于我們的監(jiān)督不到位，或者存在監(jiān)督，流于形式，缺乏約束力。

　　對于這一點，我個人比較推崇嚴監(jiān)管。在人性假設上，我比較推崇經濟人假設，而不是道德人假設，因為社會中的每個人都會從自身角度來考察利益得失，因此，我們不能期望我們的政府工作人員，我們的政策執(zhí)行者都是道德的圣人，都能夠心存天下為公，一心為民的思想，他們自身也是人，有自身的利益，在政策或者是決策的執(zhí)行過程中不可能沒有自己的想法，沒有自己的利益取舍。由此，勢必會在政策或決策的執(zhí)行中填加個人的理解和利益，因此，作為管理者或者是領導者也好，必須加強對于政策或者決策執(zhí)行的過程監(jiān)督。比如，我剛才提到的節(jié)能減耗，我覺得當前最主要的問題就是監(jiān)督不力，中央的戰(zhàn)略是正確的，具體的政策措施也是合適的，但是，地方政府在經濟發(fā)展與推進節(jié)能降耗的政策博弈中，勢必會更多地考慮地方的經濟利益和個人的政績，因此，在當前國際國內經濟整體趨緩的背景下，各項考核壓力較大的情況下，如果節(jié)能降耗政策仍然缺乏強有力的監(jiān)督機制約束機制，該項政策就很難得到有效推進，而且在具體的政策執(zhí)行過程中，對于部分萬元GDP綜合能耗下降率居高不下的地區(qū)在具體的處罰力度上又相對有限，這就更加影響了我們節(jié)能減耗政策的執(zhí)行效力。因此，在當前的背景下，進一步加大對于該項政策的執(zhí)行力度檢查和監(jiān)督就顯得至關重要，可喜的是我們政府已經有所認識，在原來的基礎上推進了半年度的督察，年度的檢查等等，這些實際上也是加大了過程監(jiān)督的力度，盡管力度仍然不夠，但是畢竟我們已經開始重視這方面的問題。

　　對于部門管理者來說，我們大部分均是嚴格意義上的執(zhí)行者，很多時候，制度規(guī)范不少，職責分工也相當?shù)轿唬�但是，我們的政策�?zhí)行效果卻不甚理想，盡管這里有方方面面的原因，但是，我覺得關鍵的問題就在于我們自身是不是更好地履行了一個管理者或者是領導者的職責，在布置或者分配任務的同時，有沒有充分有效發(fā)揮好自身的監(jiān)督控制作用，有沒有及時地糾正政策或者是決策執(zhí)行過程中的偏差和錯誤。這才是有效提升領導執(zhí)行力的關鍵。

如何提高執(zhí)行力6

　　【事事有回復 、件件有落實】

　　本次主題教育實踐活動旨在通過教育與實踐相結合，培訓與檢查相結合，管理工具與工作考核相結合，使每一位員工、團隊對執(zhí)行力的認識和提升從思想上就要認識到位，要求各部門在開展教育實踐活動中重督促，重檢查，重落實，不走過場。本次教育實踐活動將圍繞執(zhí)行力提高的四大重要方面——“事事有回復，件件有落實”、“今日事，今日畢”、“專業(yè)、精干、高效”、“把事情辦成”，深入各部門、各項目大力開展。

　　【領導重視實施有序】

　　本活動將由集團副總裁、區(qū)域總裁黎曉林擔任組長，區(qū)域領導黃俊鋒、陳選科、朱咸軍、陳新航、潘錦擔任副組長，區(qū)域總裁辦公室主導在全區(qū)域開展。教育實踐活動開展，分為啟動接待、深化提升階段、小結固化階段三大階段。

　　【研討、培訓、改進多管齊下】

　　啟動階段，各部門和項目利用周例會時間，認真研究分析日常運行中存在組織執(zhí)行力弱的環(huán)節(jié)，重點剖析有違“事事有回復，件件有落實”、“今日事，今日畢”、“專業(yè)、精干、高效”和“把事情辦成”等基本職業(yè)要求的一、二個案例，分析原因，找出問題癥結，提出改進措施。通過專題研討，對照檢查，并以此整改為契機，提升團隊、個人執(zhí)行力。組織職業(yè)化專題培訓，主題教育實踐活動推薦各部門、項目使用現(xiàn)場管理“五個為什么？”和“看板”管理方法，讓每一件工作的問題和解決辦法都在適當?shù)姆秶鷥葘崿F(xiàn)“可視化管理”。職業(yè)化專題培訓還包括舉行行政系列培訓、擬邀請中國軍事管理學院李凱城大校講授《向解放軍學管理：企業(yè)如何提升組織執(zhí)行力》，部門和項目第一負責人參加，旨在提升團隊負責人的領導力。在開展教育活動中，還要求各部門的'行政工作對接人和項目的第一負責人檢查、報告主體教育活動開展情況。并著力豐富和改進執(zhí)行力提升的方式，提升專業(yè)管理工具，測試量表，建立評價標準。

　　【找問題、改方式、提效率】

　　深化提升階段，開展征文比賽，每個人寫體會，找差距，談收獲。實行稿件評比，優(yōu)秀稿件在各部門和項目張貼展示，并在《夢想家》雜志擇優(yōu)發(fā)表。發(fā)現(xiàn)標桿人物（團隊）案例、“執(zhí)行力強”的典型事例和先進經驗進行褒獎、宣傳和推廣。有條件的團隊可以組織演講比賽。通過團隊形象展示，各項目、部門負責人主導錄制一段視頻（2—3分鐘），展現(xiàn)團隊風采，統(tǒng)一主題口號。視頻將在區(qū)域年會上進行滾動播放。

　　【重反饋、重總結、重推廣】

　　小結固化階段。主題活動目的是幫助部門及項目的第一負責人強化團隊執(zhí)行力，同時，通過活動幫助各級領導改進工作方法和領導方法，從而促進整個區(qū)域組織執(zhí)行力的提升，為完成本年度各項工作目標而奠定基礎。通過問卷調查反饋、提交主題總結報告、把好的做法，成熟的經驗，固化為組織運營的基礎要求，規(guī)章制度，向全區(qū)域推廣執(zhí)行，形成組織習慣。

　　【精益致遠】

　　現(xiàn)階段區(qū)域正在向更高的目標邁進，同時建設有強大執(zhí)行力的團隊和區(qū)域也正在加速前進。業(yè)廣惟勤，功崇惟志，沒有遠大目標的團隊不能到達千里，同樣沒有執(zhí)行力的團隊更是跬步難行。相信通過本次“事事有回復，件件有落實”的主題教育實踐活動，讓全區(qū)域每一位成員參與，以“事事有回復，件件有落實“為出發(fā)點，以實現(xiàn)我們區(qū)域各項業(yè)績目標為落腳點，建設各部門、項目強大的組織執(zhí)行力，提升團隊工作效率，為區(qū)域持續(xù)快速發(fā)展提供行動保障。

如何提高執(zhí)行力7

　　一、結果指標和過程指標都要抓

　　想要提高員工的執(zhí)行力，就要改變單一的薪酬考核制度，不能只抓結果指標。我們現(xiàn)在大多數(shù)門店實行的都是底薪+提成的機制，這個機制最大的弊端就是容易造成店員唯“業(yè)績論”，而不管顧客是否真正滿意。要想結果做的好，過程必然做得好，這個道理大家都明白，但是單一的結果考核制度很容易造成店員的目光短淺，因此在設定考核機制的時候，結果和過程指標都要抓，比如上菜的速度、服務用語等等指標都可以納入到考核中來，只有這樣才能提高員工對客戶的服務水平。

　　二、將門店監(jiān)督機制進行到底

　　我曾經寫過一篇文章叫做《市場經理的三張表格》，要想完美地完成一項工作，首先我們得設定目標，教會員工如何去做，要達成什么標準，當員工知道了該做什么，怎么做了以后，還不行，還有一項重要的工作，那就是得有人對他的執(zhí)行情況進行檢查，讓他不得不做。在市場日益激烈的今天，估計不會有哪家門店不對自己的員工進行工作要求上的培訓和訓練了，但是訓練完了以后有沒有監(jiān)督落實是另一件事？在設定員工執(zhí)行力監(jiān)督機制的.時候，既可以由組長進行監(jiān)督，也可以由店員之間互相監(jiān)督，當然也可以由顧客來監(jiān)督，神秘顧客的一項重要任務就是監(jiān)督員工的執(zhí)行力。

　　三、反復培訓員工的執(zhí)行力內容

　　要想改變一個人，除了思想上對他進行洗 腦以外，一定要在行為上多加訓練與指導。這就和我們學開車是一樣的道理，想要學會開車光學理論沒用，必須得反復上車進行練習。想要讓員工的執(zhí)行力得到提高，就要對執(zhí)行力考核的內容進行反復的訓練，哪怕是一句迎賓用語，一個微笑甚至是一個眼神都要反復進行練習，我們都知道22天可以讓人養(yǎng)成一個習慣，當?shù)陠T習慣了以后，那么有些規(guī)范的行為不用我們考核，他也能做得很好。對于一家門店店員來說，行為的訓練比思想的改變更加重要，這就要求門店形成固定的培訓機制，每天利用早會、晚會的時間對自己的員工進行這方面的訓練。日積月累，水滴石穿，想要提高員工的執(zhí)行力，門店的管理者自己得有執(zhí)行力，將這項工作堅持下去。

　　四、打造有執(zhí)行力的團隊氛圍

　　一個團隊有沒有執(zhí)行力，除了跟我們的考核機制有關，也跟團隊的氛圍有直接的關系，一個有執(zhí)行力的團隊氛圍，會讓員工更加具有凝聚力，人人爭先恐后地去實現(xiàn)目標達成。打造有執(zhí)行力的團隊氛圍，首先要從管理人員做起，管理者要養(yǎng)成承諾的事情及時兌現(xiàn)，不拖沓不懈怠的工作習慣，其次團隊要經常組織培訓與拓展活動，提高店員的執(zhí)行力意識，軍訓就是最好的訓練項目之一，因為軍人的天職就是執(zhí)行，讓員工重新感受執(zhí)行的嚴肅性，最后，要對執(zhí)行力較高的員工給與表彰，在團隊內形成獎優(yōu)罰劣的機制。執(zhí)行力的提升不是一朝一夕就能夠做到的，但是執(zhí)行力文化一旦形成將深入到員工的骨髓，事半功倍。

　　當我們的經銷商老板在抱怨市場環(huán)境不好，當我們的店員在抱怨店里沒人的時候，我們應該反思自己是否把每項工作都做好做到位了，為什么我們的工作經常打折扣？要想贏得銷售業(yè)績的持續(xù)增長，首先應該改變的就是我們拖沓和找借口的習慣，提高員工的執(zhí)行力是解決這一問題的關鍵，只有執(zhí)行力比較強的團隊才能攻城奪寨，贏得最后的順利。

如何提高執(zhí)行力8

　　執(zhí)行力是組織實施完成任務的能力，護士長的執(zhí)行力就是護士長組織完成各項工作任務的能力。一個好的執(zhí)行者能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會被扼殺在滯后的執(zhí)行者中，因此執(zhí)行力是管理成敗的關鍵。護士長既是管理者又是執(zhí)行者，本文從護士長的職業(yè)道德、管理技巧等幾個方面能力的提升作一淺析。

　　1 提升護士長的職業(yè)道德

　　1.1 培養(yǎng)較強烈的責任感 作為一名中層管理人員應該積極維護醫(yī)院的利益，與醫(yī)院共榮辱，用優(yōu)質高效的服務去創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。同時愛戴下屬、團結同事、以身作則、樹立威信。還應當顧全大局，樹立起能夠兼顧醫(yī)院、科室總體目標，兼顧長短期目標的工作思路。

　　1.2 發(fā)揚務實的工作作風 就是踏實肯干、吃苦敬業(yè)的工作作風。關鍵時刻拿得起放得下，全力以赴，不計較個人得失，踏實走好每一個步驟，密切關注每一個細節(jié)，高標準、嚴要求，力爭讓每一位患者滿意。

　　1.3 勇?lián)�責任的氣�?在工作中敢說敢做，勇于承擔，以自己的實際行動和個人魅力感召周圍每一個人，從而帶動整個團隊。

　　1.4 提升情商 情商在現(xiàn)代的護理管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。只有讓下屬信服你的為人，佩服你的能力，下達指令后才會高效率的完成。用強制手段只會讓關系更緊張，效率更低下，情緒更低落。高情商的護士長能充分調動護士的積極性，使工作忙而不亂，有條不紊。護士長要善于控制和把握自己的情緒，遇到問題要進行全面的思考，在駕馭護士情緒的同時調動起積極性。

　　2 提升護士長的管理技巧

　　2.1 決策技巧 科學決策的前提是掌握準確信息， 確立關鍵問題， 確定目標，擬訂多種方案，進行方案評估， 作出正確決策。決策要集思廣益、實事求是， 確立問題時要有多種思維。對于護士長個人能決斷的問題，要敢決斷， 重大問題應集體研究。突發(fā)事件，要有應急預案，不斷模擬演練，做到胸有成竹，面對突發(fā)狀況迅速作出判斷， 根據(jù)實際情況及時作出非程序化決策。

　　2.2 溝通技巧 有管理經驗的護士長， 通常會用簡練的.語言表達自己的正確指令； 善于做群眾的思想工作， 能抓住護士和患者的心理， 用其可以接受的方法和技巧去糾正不足； 善于交流， 能夠與各種不同層次不同年齡的人溝通思想； 善于明察秋毫， 辨明是非， 具有敏捷的思維和準確的判斷力， 能及時發(fā)現(xiàn)問題， 作出正確的決策。耐心傾聽可以表現(xiàn)護士長解決問題的誠意， 傾聽時，應傾注于愛護和關切， 引導和啟發(fā)護士傾訴內心的一切。護士長對護士既要嚴格要求，又要和藹可親，遇到問題要善于換位思考，善于從不同角度看問題。 另外，優(yōu)雅的舉止、堅實的信任度、既往的威信、良好的語言修養(yǎng)，豐富的專業(yè)知識及良好的談吐風度， 將有利于進一步溝通。

　　2.3 激勵技巧 激勵技巧方法很多，比如對于工作中、學習上有明顯進步著給予及時表揚，在工作中總結出對工作有益的任何經驗、方法者，要及時給予肯定， 使其獲得成就感。應盡可能讓護士處在安靜愉悅的狀態(tài)下工作，以提高工作效率，杜絕不良事件的發(fā)生。對工作有認同感和歸屬感， 發(fā)揚主人翁精神， 以激發(fā)他們的工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務和目標竭盡全能。

　　2.4 用人技巧 人有所長必有所短，作為護士長， 要了解每名護士的特長， 使其揚長避短， 讓每個人都處于最佳狀態(tài)，發(fā)揮其所長，釋放最大能量，為醫(yī)院繁榮添磚加瓦。定期安排護士外出進修，及時補充新知識，用先進的思想武裝頭腦， 保持以最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢， 提高工作效率。

　　2.5 工作技巧 分清輕重緩急，保持敏捷的頭腦，工作有主次，哪些是必須，哪些可延遲，做到心中有數(shù)。及時完成本職工作，做好各項記錄。如： 護士長手冊， 自查記錄， 護士長業(yè)務查房和管理查房記錄，座談會記錄， 講評考核記錄，參加科內會議或護理部會議記錄，差錯事故登記， 教學記錄，患者滿意度調查等。

　　3 小結

　　執(zhí)行力的提升不能只停留在管理者知識技能的層面上，更應著重于管理者素質心態(tài)、觀念的塑造[1].隨著醫(yī)院的發(fā)展，護士長在管理中起到關鍵的作用，護士長的執(zhí)行力和團隊服務能力直接影響到醫(yī)療活動能否順利進行，提升護士長的執(zhí)行力已是當務之急[2]。

　　參考文獻

　　[1] 王燕華。執(zhí)行力在醫(yī)院文化建設中的地位。中國：醫(yī)院管理，20xx，24（6）：61-62.

　　[2] 廖桂紅。中層管理執(zhí)行力不足成為護理管理瓶頸。柳州醫(yī)學，20xx，20（2）：76-77.

如何提高執(zhí)行力9

　　1把溝通漏斗倒過來

　　當我們的指令就像手中所握的沙子般漏出的時候，最后的執(zhí)行能好嗎？當然不能！可是怎樣才能解決這個問題呢？把溝通漏斗倒過來！

　　一、站在團隊成員的角度，著重溝通對方能聽懂的40%和能執(zhí)行的20%。

　　能聽懂的部分不是只有40%嗎？到執(zhí)行的時候不是只剩下20%嗎？行，現(xiàn)在我們就只溝通你能聽懂和執(zhí)行的那部分內容。

　　這似乎是有點無奈的選擇，但其實不是。俗話有云“對牛彈琴”，許多的管理者總熱衷于把有關某項指令或計劃的所有事項一股腦的傳達給自己的下屬，殊不知自己的下屬因為資歷、理解能力、知識面及技能的局限性，根本就沒有辦法承受如此之重。現(xiàn)在，我們化繁為簡，從他們的角度，去和他們溝通其能聽懂和執(zhí)行的，其實是個明智而有效率的選擇。

　　可是，一項指令不僅是40%和20%，而是100%的，那剩下的又如何辦是好？

　　二、了解自己的團隊，區(qū)別溝通。

　　要想讓一個100%的指令或計劃盡量得到100%的執(zhí)行，就必須在讓一些人聽懂及執(zhí)行一個40%和20%的時候，有另一些人去聽懂和執(zhí)行另一些40%和20%。

　　這需要我們“因材施教”。而這卻是建立在我們對自身團隊的成員充分了解的基礎上的。現(xiàn)實的問題是，許多的管理者都不了解自己的團隊，甚至是沒有欲望去了解自己的團隊。因為他們更功利的熱衷于向上了解——搞定老板，向下指派——發(fā)號施令。

　　現(xiàn)在，讓我們?yōu)樽约旱膱F隊成員建立一個檔案：誰具備什么技能？他的工作經歷是什么樣的？在過去的執(zhí)行中，他執(zhí)行的好壞之處分別出在什么地方？他對執(zhí)行指令的具體內容表現(xiàn)出怎樣的選擇性傾向？他需要什么樣的搭檔才能彌補其執(zhí)行弱項上的缺陷？他及其搭檔的執(zhí)行意愿和態(tài)度又是怎樣的？除了理解能力和執(zhí)行技能上的互補之外，在執(zhí)行意愿和態(tài)度上能夠互補嘛？

　　三、合理搭配執(zhí)行團隊，互補執(zhí)行。

　　上述提到的合理搭檔的問題對許多企業(yè)來講，在現(xiàn)實中存在不少的難度，我們甚至需要在營銷團隊的招募及其管理流程上進行很大的改變。根據(jù)聯(lián)縱智達營銷執(zhí)行力研究中心的跟蹤研究來看，我們中間的許多企業(yè)，無論是人力資源部門，還是營銷總監(jiān)、總經理等都缺乏在團隊成員招募中加入一條“性格及技能互補”的意識，在具體的營銷工作中所存在的“黃金搭檔”總是鳳毛菱角。

　　現(xiàn)實中的困擾因素要比以上所說多得多。比如，我們在一個城市甚至是一個更大的區(qū)域，是只有一個銷售人員的編制的，搭配搭檔之說更是無從談起。但是，現(xiàn)在這樣并不代表我們一直這樣，也并不代表我們就沒有其他一些辦法去形成一些彌補和改善。如在執(zhí)行重大的宣傳、促銷計劃及其他相關指令時，總部派遣可以在溝通理解、執(zhí)行技能、執(zhí)行意愿等方面形成互補的團隊成員助戰(zhàn)。

　　四、讓團隊了解自己，并輔以一定的管理。

　　作為一個管理者，既要去了解自己的團隊，也要努力的讓團隊了解自己。如果一個管理者，能夠讓團隊成員清楚的了解到自己的行事風格、執(zhí)行要求、效果檢驗標準等信息，團隊成員們就會努力的向自己所要求的方向上去靠。

　　當然，這對管理者自身提出了高標準、嚴要求。事實上，也只有高執(zhí)行領導力的管理者才會帶出高執(zhí)行力的營銷鐵軍。顯然，管理者不僅需要向上管理、向下管理，還需要管理好自己，并且還需要為自己團隊的執(zhí)行績效輔以相應的管理措施。

　　2堵上漏斗中的.篩子眼

　　現(xiàn)在，就讓我們嘗試堵住這些篩子眼。

　　清楚要點。每一個計劃與指令都是有其要點的，我們要在與團隊成員的溝通前，清楚這些要點，并在溝通中把要點講清楚。比如終端包裝就是怎么談終端包裝、終端怎么包裝，以及終端包裝達成率、終端包裝費率等相應的執(zhí)行要點和配套考評。這些要點顯然需要成形在前，溝通清楚。

　　選擇性溝通。時間、地點、人物、事項是其中的四個重點。既然要如我們在前面所討論的一樣，讓一些人聽懂和執(zhí)行他們能聽懂的40%、能執(zhí)行的20%，事前就要明白這需要聽懂和執(zhí)行的是哪些事項和哪些人。在此基礎上，再選擇合適的時間和環(huán)境進行溝通，以讓執(zhí)行者聽了就執(zhí)行而不是慢慢遺忘，以讓執(zhí)行者在一個較少干擾的環(huán)境下能更好的聽懂及理解我們的指令。

　　多種形式溝通，反復強調。集體溝通、分眾溝通、會議溝通、語言溝通、郵件溝通、書面溝通、文件溝通……都是可以選擇和組合運用的溝通形式。現(xiàn)實中的多數(shù)管理者往往會犯如后幾個錯誤：

　　一是認為某事已經講過了，就沒有更多溝通的必要了，孰不知多種形式的反復溝通，更利于統(tǒng)一認識，將指令及計劃的相關重點深入團隊成員內心；

　　二是認為嘴上講過了，就沒有必要再以書面文件及郵件等形式溝通，孰不知口頭的溝通會更多的“左耳進右耳出”，并缺乏書面文件及郵件溝通形式的嚴肅性、法效感；

　　三是認為大會上已經講過了，區(qū)別及單獨溝通就沒有必要了，孰不知每位團隊成員的理解力、知識面、技能、問題敏感意識，甚至是所面臨的執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行條件都存在極大的差異，而這些差異正是造成執(zhí)行力高低不同的重要原因。

　　給下屬們一定討論的機會。最近，我也遭遇到了團隊溝通的問題。在一個6人的咨詢項目小組中，來了一位具備十余年實戰(zhàn)經驗的，剛一加入公司就進入這個項目小組的同仁。可問題是，一風暴創(chuàng)意、溝通作業(yè)，他表現(xiàn)得很理解；一安排分工作業(yè)，他的執(zhí)行問題就來了——將你安排的作業(yè)板塊，理解得支離破碎，呈現(xiàn)得不倫不類，完全沒有抓準當初討論的重心及其所要解決問題的關鍵所在。

　　問題都出現(xiàn)在什么地方呢？每一個有著太多經驗的人，心里面都會裝著太多的“成見”，你跟他溝通的，和他具體執(zhí)行的就會因此存在偏差。面對這個問題的時候，我們可以給予適當討論的機會，明確要點、闡明要求，以讓他們以我們指明的方向、要求的速度、規(guī)定的交規(guī)，行進在正確的執(zhí)行道路上。

　　節(jié)點及關鍵點溝通。每一項執(zhí)行計劃及指令，都存在它的關鍵時間節(jié)點，以及影響執(zhí)行成效及成敗的關鍵績效點，這是管理者們需要強化管控的，其中非常重要的一點就是強化在這些節(jié)點及關鍵點上的溝通。比如，在一個時間節(jié)點快來臨時，向團隊成員強調重點，溝通進度、梳理困擾，給予一定的答疑解惑及其相關支持；在關鍵點上，溝通執(zhí)行過程及問題，掌握進度，強調標準與要求。

　　當然，面對一個規(guī)模性的團隊，以及自己團隊中的每一位成員，這些事并不一定需要管理者自己來完成，并有一系列的輔助性管控措施可以幫助跟進。

如何提高執(zhí)行力10

　　停下你正在做的事，走到你孩子那兒去，站著，看著他。

　　你是否曾經人在廚房，從廚房窗戶喊你的孩子去做作業(yè)或者來吃晚飯?自己在一個房間，卻向另一個房間里的孩子問問題?

　　孩子看不到我們時，就會很容易無視我們。如果我們自己都不停下手里的事，然后走到孩子身邊看著他們，孩子當然不把我們說的話當一回事。要站在孩子們面前看著他們，讓他們覺得我們很嚴肅、很堅決，以此表示“這很重要”。

　　（提示：站在孩子面前時，要正常，別笑場，這個正常是說，別讓孩子覺得粑粑麻麻今天在發(fā)神經）

　　等，一直等到你的孩子停下他手里的事并看著你。

　　你務必確保孩子已經準備好聽你講話，這一步正是讓孩子專心于你要說的話。

　　常見的情況是：孩子們正在專心于畫畫、寫卡片，我們卻在這時發(fā)話，孩子可能根本就沒聽，或者很快就忘了你說的什么。你若愿意站一小會兒，等到他抬起頭來看著你，就會發(fā)現(xiàn)孩子的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。

　　在你等待孩子停下他手中的事抬頭看你時，可以用友善的方式表示對他正在做的事很感興趣，并找點東西“描述式贊揚”他，會促使他向你回以眼神交流。從積極肯定的角度關注他，會讓他更愿意取悅你，樂意聽話并合作。比如：

　　“這個拼圖這么多片，你也沒有放棄”

　　“積木擺放很細心，平衡性把握得不錯哦”

　　“這本書你都已經讀完一半了啊"

　　注意不要通過呼叫孩子名字的方式讓孩子注意自己，因為家長通常都是要孩子做什么或者不許他做什么的時候，喊他的名字，所以孩子對家長的呼叫會盡量充耳不聞，不能讓他馬上徹底地集中起注意力。

　　(這個真的很有必要！很多家長都會用喊名字的方式發(fā)泄自己體內的洪荒之力，但是么有什么用）

　　第一、二步能讓我們從從容容地專心想想該如何表達這一要求，如何讓自己表現(xiàn)得平和、友善、有禮貌。既然我們希望孩子們學得有禮貌，那么我們就要以身作則。

　　把要求講給孩子聽，用語簡單、表意清楚、只講一次。

　　一旦你把要求清楚明了地表達出來了(語言得簡單，不然在你長篇大論的時候，小盆友的腦子已經飛走啦)，就不要重復。如果重復要求，就會給孩子傳遞出這一信息——不必在你說第一次時就聽，甚至有可能在你說第四次時也不用聽!

　　孩子對自己正在做的事很投入，尤其是當從一件喜歡的事過渡到不吸引他們的事情時，這時可以通過“倒計時”來緩解這個過渡帶來的痛苦，這個方法不僅能幫你省時間，還能省掉麻煩和焦躁。

　　”5分鐘之內把樂高積木收好"

　　對生性急躁、固執(zhí)的孩子，先每隔三分鐘來一次倒計時，然后每隔兩分鐘，然后每隔一分鐘。每一次，你的孩子都會聽見他下一步即將做什么，他的大腦便會對下一步的事情自動產生一幅圖像。甚至在他自己都沒有意識到的情況下，他的大腦就習慣了這個過渡。當你說“時間到”的時候，或者當計時器響起來時，孩子便已經習慣了必須按你剛才的要求去做，不管你提的是什么要求。

　　通過前三步，大多數(shù)孩子在大多數(shù)時間里都會配合，而如果仍不配合，下面還有三步，可把孩子的反抗抹殺殆盡。沖啊~~~

　　讓孩子把要求重復給你聽， 要求他用自己的話準確、完整地說出來。

　　當孩子告訴你他應該做什么時，他的大腦便會自動產生一幅清楚、生動的圖片。圖片中的他正在做這件事。當孩子聽見自己心底告訴自己必須做什么時，便有了主人翁意識。與由你說出要求相比，這樣他便更會把這個要求當一回事。

　　不要讓孩子僅僅只是鸚鵡學舌，因為他們即使沒有真正意識到自己要做什么的情況下也能重復。孩子用自己的語言誰確地告訴你他必須做什么、何時做、如何做，那么毫無疑問他聽見了你說的.話并且理解了你的要求。這就會在很大程度上減少孩子找借口。

　　（假如，我是說假如，以上四步還是沒能解決問題，別氣餒，還有一步殺手锏，革命尚未成功，同志仍需努力！！）

　　站著，等他。如果孩子在第四步之后仍沒有開始做你要求他做的事，要樂意站著等待。

　　等待是一個很有效力的辦法;等待表明你是認真的。把你站著等待孩子回應的時間當做是一種投資吧，一種很快就會帶來“更平和、更輕松、更愉快”的家庭生活的投資。

　　為了減少等待的壓力，注意早點開始你所有的日常事務，這樣你才能騰出時間進行“六步法”，而不會覺得自己總是在趕時間。

　　（要是真有到第五步還不配合的小刺包兒，不得不說，此娃，非一般人也）

　　在你站著等待的時候，對孩子朝正確方向邁出的每一小步，不管這一小步多么微不足道，都要描述式地贊揚他，并且“反思式傾聽”他的感受。

　　每天多給孩子一點“描述式贊揚”，孩子就越會積極地配合家長并展示他們最好的一面。你可以這么說：

　　你不吵了。你沒有走開，這樣挺尊重人的。

　　我看見你已經找到了你的鞋子。

　　你甚至可以“描述式贊揚”孩子以前的優(yōu)良行為舉止。

　　我叫你做什么時，你的動作越來越快了。

　　我今天幾乎沒聽到你抱怨。

　　“反思式傾聽”表明你知道孩子不想停下他正在做的事，不想做下一件事。不要爭辯，不要給孩子說道理或者訓誡他，這些通常都沒有用!這樣說：

　　“當你想要繼續(xù)玩的時候卻不得不把玩具放一邊，這真是掃興啊。”

　　“聽上去你真的生氣了。你不想起床，你可能希望自已能再多睡會兒。”

　　“你花了那么長的時間才把碉堡建好，你肯定不希望晚飯前要把它拆掉。”

　　不用擔心這樣會誤導孩子，讓他認為自己不用聽從你的命令。相反，這“六步法”讓孩子清楚地知道你的命令沒有商量的余地。而且“希望”這個詞清楚表明了這只是一個幻想，不是真正的選擇。

　　為了讓效果最大化，你可以把“描述式贊揚”和“反思式傾聽”一起用起來。

　　“雖然你很可能希望我會讓你單獨呆著，但是你卻沒有吵鬧，也沒有叫我從你的房間里出去。”

　　“我看得出來你確實很心煩，因為家庭作業(yè)時間到了;但是你沒有尖叫，也沒有說任何不禮貌的話。”

　　“從你把拖車扔進玩具盒的方式，我看得出來你有多么生氣，可是你位置沒扔對。雖然你是用這種方式告訴我你多么生氣，但是你總算知道要收拾東西了。”

　　當你心無旁騖地站著等孩子的回應時，“描述式贊揚”他，并“反思式傾聽”他內心的想法，孩子很快就會積極地回應你。

　　堅持做第六步，直到孩子配合你。

　　他們會配合的，而且往往比想象中來得快。

　　“永遠別說兩次”這一方法通常會起作用，因為沒有第七步——過一會兒，放棄。

　　即使讓孩子最終配合需要走完所有六步，也要記住要“描述式贊揚”孩子。這樣，下一次要孩子的配合就會來得容易一點、快一點。相信很快你便只需做前面三步即可達到效果。

如何提高執(zhí)行力11

　　如何提高銀行執(zhí)行力

　　1、確立良好的執(zhí)行理念，樹立很強的執(zhí)行意識

　　執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，它需要精神信仰，需要激情和動力，需要用心去做事。作為商業(yè)銀行的干部員工，有沒有樹立良好的執(zhí)行理念，有沒有這種責任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標準，因為工作就意味著責任。有了責任心，干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執(zhí)行就會沒有任何借口。

　　2、健全機制是提高執(zhí)行力的關鍵

　　提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不夠的，建立完善的責任機制是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過科學設定工作任務和責任目標，不斷完善考核的程序、標準和辦法，強化經常性的監(jiān)督，加強過程控制，逐步建立起以科學的目標化決策機制、責任制衡的剛性化執(zhí)行機制、督查考核的制度化監(jiān)督機制和獎懲兌現(xiàn)的導向化激勵機制為核心的四位一體的目標管理體系。通過嚴格的、科學的和系統(tǒng)的目標管理，將崗位職責細化，使每個崗位都能做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督促檢查、有考核評估，最終實現(xiàn)經營管理的精細化。

　　3、倡導規(guī)范管理、遵守規(guī)則的執(zhí)行文化

　　商業(yè)銀行的企業(yè)文化是支持其健康持續(xù)發(fā)展的內在動力，員工思想是決定一切事物的根源，有什么樣的思想，就會有什么樣的信念，有什么樣的信念就會產生什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為，有什么樣的行為就會形成什么樣的結果。企業(yè)文化中的執(zhí)行力文化建設是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕可以建成的，但是優(yōu)秀的執(zhí)行力文化一旦形成，就可以在改變員工認識的基礎上從而改變員工的態(tài)度和行為，從而提高商業(yè)銀行的核心競爭能力。良好的執(zhí)行力文化可以使員工朝氣蓬勃、充滿激情地工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。因此，打造商業(yè)銀行的執(zhí)行力文化，改變員工的思想，是商業(yè)銀行執(zhí)行力提高的重要問題。

　　4。管理者要成為執(zhí)行制度的典范

　　常言道：喊破嗓子不如做出樣子。管理者的帶頭示范作用是無聲的命令，作為管理者，不僅僅是說，更重要的是想做事、敢做事、能做事、做成事。只有這樣，員工才能服從命令聽從指揮，充分發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性，以主人翁的姿態(tài)全身心投入到工作中去。

　　5、加強作風建設是提高執(zhí)行力的思想保障

　　提高制度執(zhí)行力需要干部員工樹立強烈的事業(yè)心和責任感，為此要著眼于“嚴”字，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件，責任心的強弱決定著執(zhí)行力度的大小；進取心的強弱決定著執(zhí)行效果的好壞。要通過加強思想作風建設，既要對干部員工進行遠大理想、宗旨意識教育，也要對干部員工進行做人做事的基本原則、責任及道德教育，使干部員工牢固樹立執(zhí)行規(guī)章制度的思想意識。

　　6、著力提高員工隊伍的綜合素質

　　提高員工隊伍的綜合素質是加強執(zhí)行力建設的前提基礎。執(zhí)行力是由員工的精神狀態(tài)、知識水平、專業(yè)技能、實踐經驗及協(xié)作配合能力等諸要素構成的，這些構成要素的質量決定了執(zhí)行力的強弱。只有具備一流素質的員工隊伍，才能鍛造出一流執(zhí)行力的商業(yè)銀行。員工作為執(zhí)行力的主體，加強執(zhí)行力建設的根本任務是提高干部員工隊伍的綜合素質。一是管理者要成為學習型團隊。只有以學習為本并做到終身學習，才能不斷提高管理者的政治理論、科學知識、業(yè)務技能、管理藝術和領導水平，才能適應現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的需要。二是要加強對員工的培訓。發(fā)揮員工的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，在實踐中獲取經驗，對發(fā)展中的熱點和難點問題理性思考，科學分析，妥善解決。

　　7、樹立創(chuàng)新意識是執(zhí)行力持續(xù)維持的保障

　　要持續(xù)保持較強的執(zhí)行力，就要著眼于開拓創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有活力，只有創(chuàng)新才有發(fā)展，創(chuàng)新要成為推進經營發(fā)展和提高規(guī)章制度執(zhí)行能力的核心要素。因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的創(chuàng)新能力，只有創(chuàng)新才能克服無所用心、生搬硬套的問題，才能創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令，也才能在經營管理工作中敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、效果更好。

　　8、建立制度執(zhí)行力的責任追究機制

　　制度的生命力在于貫徹落實，要根據(jù)有關制度和規(guī)定，制定關于違反制度的責任追究制度，明確界定對執(zhí)行不力和不履行或不正確履行職責將如何追究的制度。對不遵守各項經營管理制度和不自覺接受監(jiān)督檢查的，要根據(jù)情節(jié)輕重進行責任追究。要采用科學的方法，對員工的執(zhí)行力、執(zhí)行結果以及綜合素質進行全面監(jiān)測、考核和評價，提高執(zhí)行效率。堅持從嚴治行，確保政令暢通，對執(zhí)行不力、有令不行、有禁不止的，要堅決查處，以維護規(guī)章制度的嚴肅性和權威性。

　　銀行執(zhí)行力不強的原因分析

　　1、一些規(guī)章制度不夠嚴謹

　　有些規(guī)章制度沒有經過充分的`論證就倉促出臺，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行，結果導致政策變換頻繁，制度連續(xù)性不夠。正所謂“不輕易做決定，做了決定就徹底執(zhí)行”。

　　2、有制度而不落實

　　商業(yè)銀行制定規(guī)章制度的目的是為了實現(xiàn)既定的經營目標，但商業(yè)銀行在經營管理過程中，卻常常出現(xiàn)制度很完善但被束之高閣，員工依然按照各自的習慣開展工作，造成制度完美有序而工作卻顯得無序。

　　3、沒有以規(guī)章制度約束行為、規(guī)范管理

　　制度是人制定的，也要靠人來落實，而執(zhí)行制度與照顧人情往往是一對矛盾。面對一些違反制度的人和事，一些商業(yè)銀行的管理者往往陷于人情的羈絆而心慈手軟，或顧及私利，怕得罪人，結果導致紀律松弛、制度廢弛。

　　4、缺乏責任心

　　商業(yè)銀行的部分干部員工缺乏責任心，存在著“浮、懶、散、粗、虛”等方面的問題，形勢雖然發(fā)生了變化但仍舊我行我素，任務明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動于衷，無所作為、消極不為、甚至是胡亂作為。

　　5、部分管理者自身素質有待提高

　　部分管理者管理能力較差，表率作用不強，民主意識淡薄，在貫徹執(zhí)行上級的戰(zhàn)略意圖、方針政策時，缺乏號召力、影響力和凝聚力。

　　6、員工綜合素質參差不齊

　　一些員工對上級的戰(zhàn)略意圖和規(guī)章制度理解不深、認識不統(tǒng)一，工作主動性差，在執(zhí)行中各行其是，形不成合力，很難達到預期效果。真正能夠自我管理的員工不多，如果完成靠自覺，可快可慢的工作，最后的結果必然是慢。

　　7、沒有建立健全監(jiān)督考核機制和激勵機制

　　規(guī)章制度執(zhí)行不力也與以下兩種原因有關，一是沒有建立健全有效的監(jiān)督考核機制，二是監(jiān)督的方法不對路，沒有形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人、而非人管人”的管理制度，不利于內部監(jiān)管公平性的形成。

　　8、沒有持續(xù)地跟蹤檢查

　　從大的方面講，對制度的執(zhí)行不能始終如一地堅持，常常虎頭蛇尾；從小的方面講，有布置沒檢查，或對檢查工作前緊后松，責任沒有到崗到人，表面上人人有責，實際上是無人負責。

如何提高執(zhí)行力12

　　如何提高下屬的執(zhí)行力

　　1、激發(fā)下屬的成功欲望

　　作為管理者要想有較好的執(zhí)行氣氛，那一定是團隊成員有良好的成功欲。但并不是所有職業(yè)人士都有成功欲，那么作管理者就要先激發(fā)他們的欲望。沒有人能隨隨便便成功，它需要付出很多，在激發(fā)的過程中讓下屬 “看到”自己的未來美好的一面與落魄的一面，并以身邊的看著見的實例來說明，這樣才會更有效。

　　2、鼓勵下屬在試錯中總結

　　無論在岸邊學習了多少理論，如果沒有下水去試泳，他也注定不會游泳。要學會游泳一定要去試，在試的過程中肯定會“嗆水”，在嗆水的過程作為管理者是否進行了必要的鼓勵與應對的修補措施是非常重要。讓員工自己結合上司的要求進行工作思路的修正，以按自己的能力、思維去處理事情，錯了及時改正就可以。不要怕錯，就是怕員工不去做，人都是在錯誤中成長起來的。

　　3、強調時間與責任

　　管理者在提升下屬執(zhí)行時，都會讓他們大膽的去試錯，只是其出發(fā)點是正向的即可。錯了也不會要他們承擔責任，而是由管理者來承擔與挽救。不過會有一個前提，那就是下屬不能給管理者“挖坑”，一旦發(fā)現(xiàn)立即請離團隊沒有下次。如何判斷是否“挖坑”呢，最主要的判斷方式就是出了問題他是否第一時間如實的、 主動地向管理者進行了匯報，而是等到其他部門相關人員投訴來了，管理者處于被動的不知情。

　　拓展：如何提高下屬的工作績效

　　1、用人所長

　　員工績效不好，經理常常從員工身上找原因，其實，還應該反省一下經理自己在人員的使用上是不是存在問題，有沒有用其所長，發(fā)揮出員工的特長。如果用人不善，很難取得好的'績效。要取得好績效，用人所長是第一。不要安排一條狗去爬樹，然后又去責怪它爬得不好，因為狗并不擅長爬樹，即便是一條優(yōu)秀的狗，也很難把樹爬得很好，而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹。

　　2、加強培訓

　　通過培訓可以改善員工的績效，進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是，并不是當公司出現(xiàn)問題的時候才安排培訓，也不是只對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優(yōu)秀的員工才培訓。其實，公司的培訓應該是依據(jù)企業(yè)需求長期的、持續(xù)的、有計劃的進行。

　　3、明確目標

　　我們有沒有清楚地告訴員工，他們的工作應該是銷量第一？還是服務第一？還是利潤優(yōu)先？或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標，那么通常會比較迷惑、彷徨，沒有方向感，當然工作效率會受到影響，同時，由于員工沒有得到明確的目標指引，員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

　　4、建立績效標準

　　清晰的績效標準可以讓高績效的員工有成就感，知道自己已經達到或者超出了公司的要求，這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標，知道自己同其他人的差距，從而激發(fā)工作干勁，努力完成工作指標。注意：清晰的績效標準，必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù)，才能保證激勵的有效。

　　5、及時監(jiān)控績效考評

　　考評周期可以是一個月、一個季度或者一年。但是，監(jiān)控應該是隨時隨地進行的。監(jiān)控不及時，當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生，使“聰明人”鉆空子，考評不公平。

　　6、及時反饋考評結果

　　在績效考評剛剛出結果的時候，正是員工對績效問題最關心的時候，也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高，員工比較投入，效果好，并且利于對一些出現(xiàn)的問題進行及時改進。如果過了這個時期，考評者和被考評者都已經把考評的事放在一邊了，效率一定降低;同時，員工會對公司的考評產生不良印象，會認為公司也不重視考評。由于其他工作已經展開，考評反饋也會占用工作時間，對其他工作難免會帶來不良影響。

如何提高執(zhí)行力13

　　一、通過滿足個體受尊重需求提高執(zhí)行力

　　對辦公室人員來說，我認為大部分應該是尊重的需求。多是希望通過自己的工作，能夠得到組織的認可，別人的尊重。得到組織認可，首先要執(zhí)行好組織的決策，全面準確把握領導決策意圖，緊緊圍繞中心、服務大局，努力為大局工作多做貢獻，這應該是辦公室工作最重要的價值取向。比如我們根據(jù)省委政府提出的建設文化強省的決策部署，及時研究如何建設新聞出版強省問題，提出建設“引領社會思潮本領強、公共服務能力強、產業(yè)實力強、發(fā)展活力強、人才隊伍強”、新聞出版業(yè)綜合實力位居全國前列的新聞出版強省目標任務，被局領導采納，省委領導到我們局調研時，對這個表述及“五強”的細化內容給予了充分肯定。我們?yōu)榇烁械胶芄鈽s。在平時工作中，積極營造讓每個人都感覺到自己在這個組織中位置很重要的氛圍，人人都是某一個方面的管理者，大家平等相處、榮辱與共。比如局領導要聽取某個方面的工作，要某個方面的材料，讓相關同志先準備，然后一起商量，對文字弱的同志，幫著他認真修改，在匯報工作、報送材料時由相關同志進行，讓其在領導面前有更多展示自己的機會。我認為，滿足個體的受尊重需求，這是提高我們局辦公室執(zhí)行力的內在動力。

　　二、通過強化目標管理提高執(zhí)行力

　　這兩年，江蘇省新聞出版局被有關部門列為績效管理試點單位，辦公室按照要求，在績效管理上進行了積極探索，取得了一定成效。我們對辦公室承擔的所有工作任務進行全面梳理，按照目標設定的“黃金準則”——SMART原則，也就是明確性、可度量性、可實現(xiàn)性、相關性和時限性原則，確定年度要實現(xiàn)的目標，分解并明確落實到具體個人身上，做到每位同志都各司其職、各盡其責。比如凡是省委政府部署的涉及我們局的工作，都有辦公室作進一步細化分解，由專人跟蹤督查，落實中發(fā)現(xiàn)問題，及時報局領導協(xié)調解決，確保各項任務的圓滿完成。近年省委督查組多次來督查，都對我局抓重點任務落實的'做法、成效給予充分肯定，省委督查室對我局推進文化建設工程的做法還專門出了一期督查專報。實行目標管理、責任到人，這是提高辦公室執(zhí)行力的硬約束力。

　　三、通過強化利益關懷提高執(zhí)行力

　　辦公室的干部相對年輕，利益點主要集中在能力素質提升和職位晉升上。我作為辦公室主任，努力為他們實現(xiàn)自己的利益創(chuàng)造條件，提供幫助。這兩年我們辦公室在局處級干部競爭上崗方面取得好成績，其中有我的不少貢獻。我參加工作以來，自身成長進步一方面靠組織培養(yǎng)，另一方面就是學習考試競爭，在競爭上崗方面積累了一些經驗。在去年單位組織的處級干部競爭上崗前，我和符合條件的同志一起學習研究，結果有的考試題目非常接近我們討論的題目（試題是省委組織部考試中心出的），全局共20多人參加筆試，第1名是辦公室的，辦公室參與競爭的另外3位同志筆試都進了前10名，在機關引起了小小的轟動。大家在學習中不斷完善執(zhí)行的能力結構，提升崗位行動力，同時也感覺有前途有盼頭，干起工作來就有勁頭，自然就提高了組織的執(zhí)行力。

　　四、通過強化制度規(guī)范提高執(zhí)行力

　　辦公室管錢、管物、管出國安排、管保密工作，這些都是紀律性、制度性要求很高的工作。我們強調堅持按制度辦事、按程序辦事，確保執(zhí)行制度不走樣。同時，在制度建設上要與時俱進，形勢變了，制度沒變，操作性就會打折扣。我們以這次群眾路線教育實踐活動為契機，對現(xiàn)行制度進行了全面梳理，保留合理的，補充必要的，廢止過時的，形成完善、管用、有效的制度體系，確保各項工作有章可循、有據(jù)可依。平時注重強化辦公室同志重規(guī)范、守規(guī)矩、講程序的意識，努力使制度規(guī)范成為辦公室各項工作的行動指南，成為辦公室全體工作人員內化于心、外化于行的行為準則。

　　五、通過強化文化凝聚提高執(zhí)行力

　　文化是卓越組織的靈魂，文化是執(zhí)行的引導力。管理不只是工具、技術和方法，它更是一種文化。西方發(fā)達國家對組織的執(zhí)行力文化建設都十分重視。我們也在辦公室全體人員中大力弘揚羅文的執(zhí)著精神，打造“忠誠、責任、嚴謹、進取、奉獻”的辦公室核心價值觀，取得積極成效。我們還十分注重提高每個人的文化素養(yǎng)，根據(jù)辦公室人員文化程度高低不同的實際，有針對性地進行學習教育。如我們學習的孫家正同志關于文化形態(tài)的一段話：“一個撿破爛的人，他用撿破爛的錢來撫養(yǎng)孤兒，或者資助更困難的人，這個人可能字都不識，但我們不能說他沒有文化，他的心是通過學校之外的途徑獲得了文化的滋養(yǎng)，他內心深藏的關愛，也通過自己的行為，滋潤著他人。相反，一個大學生，或者是博士生，如果在公共場所行為不檢，別人就會說，這個人真沒文化。人們就是通過一個人的行為方式，判斷或評價其文化修養(yǎng)和素質。”在學完后，我們進行了討論，引起了大家的共鳴，對強化辦公室全體人員的服務意識發(fā)揮了積極作用。

如何提高執(zhí)行力14

　　1、擺正心態(tài)

　　首先，要擺正自己的心態(tài)，就是執(zhí)行力是一項非常有益的能力，無論是對單位還是對個人的生活。我們是主動的去培養(yǎng)這項能力，而不僅僅是為了單位的要求而去刻意的對工作執(zhí)行，在生活中又是一副拖延的樣子。

　　所以，用心去改掉自己愛拖延的壞毛病，去提升自己的執(zhí)行力。

　　2、列舉出自身的缺點(相對于執(zhí)行力)

　　找出一張紙，列舉出自身相對于執(zhí)行力的一些缺點，而且，最好讓身邊的朋友也寫這樣一份清單，與你自己寫的對照一下，因為有時候自己看自己會很寬容，朋友會‘旁觀者清’的更能貼近你的真實情況。

　　這些都是提升自身執(zhí)行力的攔路虎，要一一去克服它們。

　　3、先制定一項作息計劃

　　先制定一個作息計劃，或者是運動計劃，然后嚴格的去執(zhí)行，無論遇到什么特殊情況。這是對于身體上讓你有一個意識，就是制定計劃后，就一定要執(zhí)行到底，得出結果，讓身體的'生物鐘去影響你的思維。

　　4、一次只做一件事

　　每天工作或周末在家的時候，一個時間段內只做一件事情，無論有什么其他外界干擾因素，都不分心。

　　所以，要想有執(zhí)行力，就必須能夠禁得起誘惑。

　　5、重過程，更要結果

　　執(zhí)行力的解釋是：執(zhí)行力是有效利用資源，保質保量達成目標的能力;是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。

　　所以一件工作，不是執(zhí)行就完了，更重要的是執(zhí)行過后的結果，如果只有過程沒有結果，從單位的角度來看，就是在做無用功，僅僅是一個聽話辦事的機器。

　　6、即時總結

　　執(zhí)行力的另外一個非常重要的表現(xiàn)就是：即時總結。每件工作都有它自己的目標，執(zhí)行過后都要總結一下目標的完成情況及其成果。

　　成功了，就是執(zhí)行好;失敗了，肯定有執(zhí)行的問題或者不可抗力的因素。甚至在執(zhí)行過程中，如果有意外情況發(fā)生，也要適時改變策略。

　　執(zhí)行力，不是聽話辦事，而是要保質保量的完成工作目標，所以，在執(zhí)行一項任務之前要先分析，然后一心一意去執(zhí)行，過程中有不對的情況及時調整，結束后即時總結工作成果。

如何提高執(zhí)行力15

　　【一】工作中如何提高執(zhí)行力

　　何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

　　［1］要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　［2］要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　［3］要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

　　［4］要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。總之，提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功!

　　【二】高效執(zhí)行力的“五勤”法則

　　一、眼勤

　　眼勤有兩個方面的意思：

　　1、眼里要有目標我們必須清楚這個崗位最終要達成的目標是什么，我們所要完成的工作最終要達成的使命是什么。當目標不清楚時，我們需要為自己設定一個明確的目標，拿破侖十七條成功法則第二條就是要有明確的目標，有了明確的目標才能知道自己要做什么、什么時候做、該如何做。將今年要實現(xiàn)的目標不論大小寫下來，等到明年看看，即使沒有全部實現(xiàn)，也肯定實現(xiàn)了一部分，離你的目標進了一步。有目標總有一天能實現(xiàn)。

　　2、審視自己的工作不斷的審視自己所做的事情，我們的工作任務有沒有做好，有沒有符合標準，我們所做對達到預期的目標有沒有幫助。哪些工作是可以再改進的，可以提高效率的，哪怕是一些看起來的小事；審視就是自我檢查。所有的運動員在上場比賽前，教練們都會告訴他們動作一定要到位，動作到位是高分的保障。我們所做的'事情到位了，才能體現(xiàn)出執(zhí)行效率，否則，很可能即使執(zhí)行力，但是離要求卻差的很遠，導致需要花更多的力氣彌補或者重頭再來。對管理人員來說，不但要審視自己的工作，還要審視下屬的工作，有沒有符合要求，有沒有按照制度流程的執(zhí)行；我們安排下屬的工作，下屬是不是理解工作的內容是什么，我們采用的方式能不能被下屬清楚了解，執(zhí)行這項工作的難度下屬是不是能夠克服。

　　二、口勤

　　口勤也有兩方面的含義：

　　1、溝通和反饋。口勤就是積極的溝通，當目標不清楚時要進行溝通；當需要他人配合時要溝通；對流程不清、結果有異議時要進行溝通，對下級要溝通、對上級要溝通、對同事也要溝通，溝通之后需要及時的反饋。我們現(xiàn)在很多的工作并不是一個人可以完成的，需要多個人或者多個部門的配合，如果溝通反饋沒有做好，很容易出現(xiàn)的問題是我們不知道事情在哪里出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)了什么問題，導致了事情的延誤甚至造成不好的后果。

　　2、對下屬工作的指導和培訓對管理人員來說，口勤還包括對下屬工作的指導和培訓。培訓就是培養(yǎng)下屬的動手能力和思考能力，糾正下屬的行為偏差，培訓方式不僅僅是授課培訓，更重要的是隨時隨地的培訓。培訓下屬是作為管理者最重要的勝任素質之一，不能培訓下屬，不是合格的管理者，下屬做事的能力直接影響整個部門的效率。

　　三、手勤

　　手勤就是動手去做，主動去做，養(yǎng)成動手的習慣，而不是等待命令或者監(jiān)督，尤其是本分內的事務。“易棄之物，隨手收拾；易忘之事，隨筆記載”，落實到行動才是關鍵，事情不做很難知道行還是不行，在成交率20%的情況下，見100個客戶只能成交20個，可是問題是，你不找這100個客戶，你永遠不知道你成功率有多少，能不能成功。不要因為小事而不做，當有好的想法，就該去做，一件小事能夠對結果帶來多少影響，我們很難提前知道，但是一件小事很可能會給我們帶來契機，這卻是被無數(shù)次證實過。

　　四、身勤

　　身勤就是“挺身入局”，將自己置身其中，全心身的投入，投入你的感情、勞動、時間和精力，把事情當做是你應為的，必須要做好的，投入了才不會感覺到疲憊。認真是身勤的要求之一，世上無難事，就怕“認真”二字，認真給客戶打50個電話比為了完成任務打50個電話的效果不知道好多少倍。認真就是要嚴肅對待，有態(tài)度、有計劃、有方法。身勤的第二個要求就是要有投入，將自己置身其中，投入的是我們的感情、精力甚至金錢。這種投入會在我們遇到困難時發(fā)揮巨大的力量，幫助我們客服困難。我們見證了我們的銷售們?yōu)榱四孟驴蛻舳鴬^戰(zhàn)到凌晨，客戶被我們的精神所感動；我們的售后在半夜冒著大雨外出施救，為客戶更換輪胎，客戶因此而感動。身勤的第三個要求就是堅持不懈。很多時候，成功不是因為方法對不對，而是我們投入的量有沒達到。我們做一件事情，每個人都會碰到枯燥、無助、孤獨、困難、挫折，能做成的人選擇了堅持下去。聽說過這樣一件事情，一個外貿公司的業(yè)務員決定堅持每天發(fā)60封郵件給客戶（外貿主要靠郵件談單），在堅持了近兩個月后，她超過了公司原來的業(yè)績冠軍，成為了第一，也成了公司的業(yè)務骨干。

　　五、心勤

　　心勤也有兩個方面的含義：

　　1、勤于思考“積苦思”就是反復思考、思索，當我們在面對工作任務的時候，應當先多思考，這個工作的最終目的是什么，為什么要做，應該用什么樣的方法去達成，找出解決問題的辦法，我們的做法是否可行。要達到的目標決定我們要采取的方法，目標不對方法也就不對，方法不對就無法實現(xiàn)目標。因此，勤思考是要我們多收集信息，不能停留在表面。在與客戶交談時，客戶說錢不夠，可是背后不一定是錢的問題；一個員工經常遲到，不一定是他喜歡遲到，也可能是有對公司或者工作的不滿。

　　2、多學習學習是讓我們掌握更多的方法、知識，提高自己的能力。學習不能只是被動的學習，不能只是等待別人來教，應當要自己主動去學習，這樣才能快速提高。我們每天會遇到不同的問題，更復雜的問題，不去學習新的東西，總是以固有的思維、方法去應對，最終會出現(xiàn)無法應對的情形，學習是讓我們保持競爭力唯一的辦法。總結分析、看書、看視頻學習、與優(yōu)秀的人交流經驗都是學習的方法，一個新手怎樣在半年內成為銷售冠軍，學習就是最主要的因素之一。真正的執(zhí)行力其實是一種習慣、一種修養(yǎng)，有了這種習慣，即使沒有外在的監(jiān)督我們也能有強大的執(zhí)行力，而這是讓我們變得強大的最重要的條件。

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