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醫院優秀員工述職述廉報告
隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的醫院優秀員工述職述廉報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院優秀員工述職述廉報告1
各位領導,各位評議員:
現在,我把——年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是——年3月份從縣二醫院調到縣人民醫院擔任院長職務的。一年多來,在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結一年來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創建“群眾滿意醫院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“群眾滿意醫院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫,為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
(二)積極參加我縣創建文明衛生城市活動
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投入到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體工作方案。醫院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的臟亂差進行了全面治理,創建工作達到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的.原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監督環節。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、各位評議員對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和各位評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在縣委、縣政府和主管局的領導下,在縣人大及常委會的監督指導下,團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。 謝謝各位領導、各位評議員!
醫院優秀員工述職述廉報告2
尊敬的各位領導、各位職工代表:
大家上午好!現在,我代表縣人民醫院領導班子向您們作20xx年工作述職,請予審查和評議。
20xx年,在縣委、政府和衛生局的正確領導下,縣人民醫院緊緊圍繞全縣衛生工作重點,以創建三級甲等醫院為總目標,以服務病人為中心,以提高醫療服務質量和保證醫療安全為重點,縣人民醫院領導班子團結帶領全院干部職工,與時俱進,開拓創新,主動承擔政府、社會的健康職能和職責,架起了政府和百姓之間的感情橋梁,真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策,全面落實醫療衛生行業的各項法律法規以及醫院的各項規章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務。
一、班子團結廉潔,決策民主。
我院領導班子及中層領導都比較年輕,工作熱情比較高,有不斷開創工作新局面的信心和決心。在過去的一年里,醫院班子成員注重加強素養的提高,不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經驗及現代科學文化知識、業務技能等活動,認真學習廉政建設的相關法規和制度,廉潔自律、敬業愛崗,帶領醫院不斷向前發展。
一是充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,班子成員合理分工,能夠做到“思想上多交流,工作上多溝通,決策上多商量”,在各自的職責范圍內,以身作則,嚴于律己,盡職盡責,帶頭執行黨風廉政建設的各項規定,一切為了病人健康和醫院發展,不計較個人利益,工作中顧大局,維護班子的團結。
二是堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。 三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中,全部由重慶市招標采購中心進行招標采購,由縣財政局、縣監察局監督完成。在院內藥品申購過程中,完善了藥事管理制度,監督議價流程,取得較好效果。
二、“創先爭優”實實在在,精神文明碩果累累。
20xx年,我們以“弘揚白求恩精神,服務健康秀山發展”為主題開展了“創先爭優”活動,加強黨員隊伍建設,開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動,取得了實實在在的效果。
1、各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動,開展了“讀經典”講解活動,重溫入黨誓詞,使黨員的黨性得到鍛煉,組織和紀律觀念普遍增強,切實提高黨員的創先爭優意識。
2、參加了衛生系統組織的送醫送藥到各鄉鎮活動,開展義診咨詢7次,參加人數近百人,發放藥品金額3000余元。
3、我院代表秀山衛生系統參加了重慶市衛生系統“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區講故事比賽選拔賽并獲得二等獎。
4、我院代表秀山衛生系統參加了重慶市20xx年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行,來自重慶市各區縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。
5、積極開展全縣城鄉醫療資源統籌活動。今年共開展巡回醫療宣傳活動下鄉鎮宣傳6次。通過活動充分體現了縣人民醫院對農民群眾的關心,同時收到了良好的宣傳效果。
6、“5.12”國際護士節,我院舉辦了“心肺復蘇技能競賽”活動,來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽,強化了護理人員愛崗敬業的精神,增強護理人員的責任感和使命感。
7、為進一步開發潛能,增強團隊精神,提升執行力,適應新發展,6月,我院分批組織101余名優秀共產黨員、優秀管理者及優秀員工進行了戶外拓展培訓。
8、特邀成都倍壘職業經理培訓學校簽約講師來院作“創先爭優暨優質服務”專題培訓。培訓內容包括優質服務的意識、交談禮儀、職業形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫院服務禮儀禁忌、醫患溝通技巧等,全院400多名醫務人員參加了培訓。
9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數為2583人次,獻血總量860000毫升,臨床用血840000毫升,100%來自無償獻血。
10、玉樹大地震后,醫院職工紛紛主動要求捐款,在院行政、院黨總支的組織下,我院職工共向災區捐出了24680元。
通過活動的有力開展,全院98名黨員,6名預備黨員,11名入黨積極分子,在行政、內科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內強素質、外樹形象,帶頭做事謀發展,帶頭服務比貢獻,帶頭自律樹形象,促進了醫院各項工作的進一步完善,提高了全院職工的政治素養和職業道德,受到廣大患者認可。全年醫院收到錦旗27面,感謝信21封。 三、“優質服務年”活動扎扎實實,社會群眾有口皆碑。 以“弘揚白求恩精神,服務健康秀山發展”為主題,“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理,提供滿意服務”為內容的“優質服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫院20xx年重大活動之一。
活動開展以來,活動啟動以來,精彩亮點比比皆是,全院共收錦旗24幟,表揚信19封;尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質量綜合考核:內一科97.33分,內二科97.65分,內三科98.08分,兒科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,婦產科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫院管理要求護理部組織兩次滿意度調查分別是94.57%、98.59%。 如今,走進縣醫院,你能感受到病房的整潔、溫馨,護士們精神飽滿、笑容可親,接聽電話先送上一聲“您好!我是×××科”,危重、特殊患者做檢查時,科室有醫護人員陪同。協助出院病人辦理出院手續,出院后隨訪電話并殷切祝福……
在各病區,新增了許多便民利民措施:急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯;腦外科為病人準備針線包、指甲剪;各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用;患者有急事需與家人聯系時,主動幫患者拔打電話;各科室建立隨訪熱線登記本,對特殊患者進行出院隨訪,把護理服務從院內延伸到院外。
年終,我們還將評比產生“優質服務示范科室”2個、 “優質護理服務示范病房”2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個,“十佳醫生”10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。
四、三甲醫院創建如火如荼,學科建設初現端倪 。
今年6月,市衛生局、市發改委把秀山縣人民醫院納入全市23家
“三甲醫院”創建成員單位。三甲醫院”創建是秀山醫療衛生事業發展史上一個可遇不可求的機遇,是提高我縣醫療水平、創造優質醫療條件的抓手,更是縣人民醫院自身發展的內在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、ICU重癥監護室、信息科等重點特色科室,逐步形成了人有專業,科有重點的格局,提升了醫院醫療技術的核心競爭力。
2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫療器械,滿足臨床科室拓展新業務,研發新項目。
3、加大人才引進力度。今年,人事科制訂了“三甲醫院創建人才發展五年規劃”,通過掛網招聘、參加大專院校人才招聘會等形式,全年共招聘醫護人員70余名。
4、落實科研課題,實施科研興院戰略。今年我們與重慶大坪醫院聯合開展了兩個課題的研究:《中國交通事故和交通成因、特點與趨勢研究---秀山(摩托車)道路交通事故現狀分析研究報告》和《重慶創傷急救治療信息系統與診療規范研究》
五、遷建工程全面推進,醫院發展空間延伸。
在縣委、縣政府的大力支持和幫助下,縣人民醫院遷建工程順利推進。20xx年,遷建工程計劃投資9500萬元,截止11月底,已完成投資5450萬元,完成計劃投資的57.37%;征地拆遷已全面完成,共征地98戶163畝,拆除房屋27戶7300平方米,遷墳163棺,目前已完成開挖土石方85%,人工挖孔樁45%;中央空調、手術室凈化和污水處理系統設計及預算已完成,正在評審,近期將公開招標。
縣人民醫院遷建工程按三級甲等醫院規模及標準規劃建設,建設期兩年。規劃總建筑面積89141.66㎡,實際征地163畝。建成后將擁有病床數950張,停車位552個,綠化率將達35%,集醫療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫院,并達到三級甲等醫院基本建設規模水平,預計一期工程投資2億元。
六、提高醫療服務質量,醫院實現又好又快發展。
1、抓好醫療質量管理,保障醫療安全。
20xx年,醫院在完善各項規章制度的基礎上,著重抓制度的落實工作,尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度,如首診負責制度、醫師查房制度、會診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規范等管理制度的落實
一是利用院領導查房等方式,帶領職能科主任深入臨床、醫技科室,檢查各種制度的.落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況,了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難,積極探索有效管理途徑,廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見,調研指導“管理”工作。
二是通過醫院班子成員例會,科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促,及時解決工作中存在的問題、提出整改意見,及時反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是進一步加強了疾病診療和收治的規范化管理,醫院制定了《科室病種診療和收治范圍的規定》,規范了科室病種診療和收治的范圍,為有效控制院內感染、防止醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。
四是強化“三基”訓練,進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
五是加強醫務人員的知識業務培訓并邀請新橋醫院、大坪醫院、重醫附二院專家,來我院義診交流,努力提高醫院管理服務水平。
2、抓好醫療服務,促進醫患和諧。
一是深化“以病人為中心”的服務理念,完善醫療費用查詢制度,啟動了醫護工作站,在全縣率先實現電子化辦公,并認真做好醫療投訴接待工作。
二是認真落實《醫療服務信息公示管理辦法》,定期公示醫療檢查收費和藥品調價、藥品集中招標采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監督員滿意度調查問卷制度,定期收集對醫院服務的意見并及時改進,構建和諧醫患關系。
四是提供人性化服務,進一步優化服務流程、改善就診環境,在住院處、醫保科、收費室等服務窗口實行導診制度,及時調整工作人員,方便病人就醫。簡化核銷手續,減輕患者負擔。
五是根據職工建議,利用閑置的房屋完善醫院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。
3、抓好醫院安全,維護醫院穩定
一是落實“安全第一、預防為主”的方針。加強對醫院重點部位、重點環節和有毒有害等危險品的管理;加大對消防器材、各類醫療電器設備、毒麻藥品、計算機網絡以及易燃、易爆危險品物品等安全管理力度;加強對醫院車輛和駕駛員的管理;及時檢修、維護、保養供電線路管道和各種醫療設備。添置了消防應急照明燈、滅火器,在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標牌及安全出口警示;組織后勤和相關人員進行消防知識培訓,進行應急消防演練
二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度,在全院各臨床科室、功能科室及辦公區域安裝了攝像監控設備,規范了院區的安全管理,進一步保障了患者及家屬、職工的安全。
4、群策群力,同舟共濟,實現了醫院又好又快發展。 截止11月底,全院固定資產達4200萬元,同比增加1200萬元;門診診療人次156000人次,增長38.4 %;住院人數達13287人次,增長13.7%;病床使用率119.8%,增長27.1%;業務收入8763萬元,同比增長2596萬元,增長41.9%;藥品收入3397萬元,藥占比僅為38.6%;預計全年總收入將首次突破1億元大關。
尊敬的各位領導,今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫院列入“三甲”醫院創建單位(渝東南片區只有黔江和秀山),遷建工作是我院的重點工作,我們班子成員深感責任重大,使命光榮。同時,我們也清醒地認識到,資金的嚴重不足必將會給縣人民醫院帶來沉重的經濟負擔,需要各級政府分期解決;人才緊缺是制約我院發展的“瓶頸”,秀山的人事政策嚴重制約我院的發展,希望在政策上給予大力傾斜。 各位領導、職工代表,這次參加述職述廉評議,是各位領導和職工代表對醫院班子的監督和關心,我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見,我們一定虛心接受,認真整改。相信在縣委、縣政府和衛生局的正確領導下,在全院職工的監督支持下,縣人民醫院一定能夠按照科學發展觀的要求,豐富發展內涵,開拓發展思路,破解發展難題,進一步解放思想,與時俱進,用新的思維謀劃醫院建設,用新的觀念指導醫院實踐,用新的辦法改進醫院工作。 謝謝各位領導、各位職工代表!
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